❶ 新产品上市》怎么推广
商场如战场, 新产品推广的成败就像一场战争一样,需要周密的策划。小马识途营销顾问观察,企业新品上市还停留在铺货的思维上,并没有上升到推广的思维上。在原有的渠道上铺货这个相对容易,而让潜在的消费者认可并够买新产品,并向其他朋友推荐新产品就难了。
新产品研发成功之拆渣后,经过用户体验满意后再推向市场,这个时候要启动新品牌上市推广的计划,新品上市一般按照如下步骤进行。
一、确定新产品的定价及渠道选择
1.零售业态的变化
中国的零售业态越来越多。随着市场的发展,零售业态的变化会导致渠道的多样化。 以前饮料的销售主力是食杂店,后来逐渐依次出现了便利店、超市、卖场,接着出现了仓储式的会员中心,如沃尔玛的山姆店、麦德龙等。
仓储式的会员中心与卖场、超市的销售方法不一样。超市销售产品往往是单瓶单件地卖,而仓储式的会员中心出售的是连包的商品,比如饮料可能是3瓶或者5瓶一个连包。
随着人们需求的变化,百货商场应运而生,随后又出现了专卖店、专业店,如4S店、李宁店、国美、苏宁等,线上产生了京东、天猫、拼多多等电商巨头,抖商、微商、直播带货等新型业态。
购物中心作为一种更新的业态,发展非常快。一般说,购物中心的面积在10万平方米以上,里面有购物专卖店、电影院、游泳池、溜冰场、餐饮等,提供一站式的购物。
折扣店是一种另类的终端模式。奥特莱斯是最典型的折扣店,而1元店、10元店是规模更小的折扣店,是折扣店在发展过程中演变出来的。
厂家的直销中心也是一种零售业态。直销方式虽然通路最短,但运营成本高、 效率低,因此不建议对消费品做直销。
前两年邮购比较流行,随着电商的发展,邮购这种零售业态已经在萎缩。
闪购是比网店更方便的一种购物方式,发展速度很快。所谓闪购,就颤御悉是在流动中购物,比如在地铁站看到某个商品的广告,只要用智能手机扫描商品条码就可完成购物,比较符合现在的社会发展潮流。
自动售货亭已经在很多大城市普及,其最大的优点是不用售货员,省下了人工的费用。 团购,按照传统不应该列为零售的一种方式。但如果是政府采购、集团消费,那么针对大型企业来说,也是一种终端。
2.终端的定价
零售业态不管怎样变,都是终端。终端的多样化决定了价格的多样化。
要合理制定价格,就要对终端进行渠道结构的分类。
厂家通过经销商到二批商再到终端,是三级结构。经销商直接做餐饮、做卖场等,是二级结构。厂家直接开专营店是一级结构。
通路的结构层次不一样,给经销商、二批商、零售终端的供货价格就必须不一样。一般来说,给超市、卖场的供货价格不能比二批商的价格低;给网店、旗舰店的供货价格不能比经销商的价格低;给零售终端的供货价格可在区域范围里调控,但不能超过上一级的价格。
3.渠道的选择
【案例】
家电行业报表亏损的原因
电商发展起来之前,我国家电行业的销售通路在一、二线市场非常单一,不是国美就是苏宁。国美和苏宁连锁发展让很多企业认为其销售能力非常强。海尔率先将自己与国美绑定,所有的销售通路都押在了国美,而国美不会只卖海尔,还要卖格力、美的等很多品牌,因此形成巨大的通路矛盾。
海尔带头后,很多家电企业将很多经销商砍掉,把自己的一、二线市场的销售都交给国美,造成现在很多生产厂家报表亏损。
同为家电行业的格力却完全没有海尔这条路。格力带领三、四线市场的经销商走传统通路。由于其受的盘剥最小,格力在中国虽然销售不是第一,但利润已连续几年排名第一位。
而据调查,国美和苏宁每年都以超过百分之四五十的速度增长,很大原因是其盘剥了很多家电企业的利润。从案例可以看出,企业要健康发展就不能将销售交给唯一通路。如今,以京东为首的家电电商渠道崛起,重塑了家电渠道格局,国美垄断品牌通路的事情可能不会再有。
二、选择新产品上市的时机
总的来说,企业进行新产品推广的时机主要有两个。
1.选择推广时机
从产品生命周期出发
从产品的周期来说,企业应在产品的增长期开始储备新品,增长期的后期导入新产品。这样,产品进入茄乎成熟期后就不会有太大压力,更加容易延长其生命周期。
从淡旺季出发
很多产品都有淡旺季。对于新品来说,其切入市场的时机应在淡季。
新品在淡季切入市场的好处有两个:
第一,消费者对铺货和拉动有一个接受的过程,过程结束正好进入旺季,产品就能快速地进入增长期。
第二,淡季的竞争不会太激烈,而到了旺季,很多厂家都会抢终端、做促销、导购、跟进、广告轰炸,竞争非常激烈,如果在此时导入新品会面临很多问题。
【案例】
娃哈哈新品推广的失败经验
娃哈哈第一年推广茶饮料是在8月。8月正好是饮料的旺季,产品的铺货很容易,很快就铺进车站码头等消费网点,没有配套的宣传推广。网点对利润追求比较高,发现娃哈哈茶饮料比很多近品更能赚钱,于是全力推广。
然而,尽管产品在一些消费网点周转很快,但实际上消费者并没有被普遍拉动。很快,进入淡季,经销商发现娃哈哈饮料立即就销不动了。直到第二年的4月,前一年的发货才被消化完毕。这给娃哈哈茶饮料的推广带来了很大的问题。
由上面案例可知,新产品如果在旺季上市,没有提前铺垫宣传推广,就会缺少消费者拉动,后期会出现很多问题,给产品生命周期造成伤害。
2.减少推广的风险
推广期,经销商的进货量和销售速度之间容易存在矛盾。如果不能将进货快速下分,就可能进入三四个月的滞销阶段,导致产品推广失败。很多产品推广失败,并不是因为产品不好,而是因为推广方法有问题。
要减少经销商的风险,就要尽快消化经销商的库存。如果有分销商,就去做分销商的推广;如果没有分销商,就开订货会;如果即无法开订货会也没有分销商,就应该组织大量铺货,铺到终端,让有购买欲望的消费者能快速买到产品。关键提前有媒体造势,让消费者先有认知,他们才会买账。
3.选择推广方式
很多企业不只生产一个产品,在推出第二个产品时,往往会沿着第一个产品的推广方式去推广,这一推广方式主要包括两种:一是伴随推广;二是寄生性推广。而事实上,如果一个产品寄生于另外一个产品,推广成功率会非常低。
【案例】
可口可乐
可口可乐的渠道非常强大,在中国终端控制也非常强。为干扰娃哈哈、乐百氏、农夫山泉的市场份额,可口可乐曾推出一款叫水森活的瓶装水,并采用寄生的推广方式,即所有终端购进10箱可乐就可免费得到5箱水。
这种不定价的白送让很多终端不知如何给“水森活”定价。当时娃哈哈、农夫山泉市场价格为1.5元,一些小店给“水森活”的定价是0.7元。0.7元的价格让经销商、二批商、终端都没有太大利差,10年过去了,“水森活”并没有推广起来,而且可口可乐通过可乐赚到的大量利润都让其吞噬了。最终可口可乐非但没有让娃哈哈、农夫山泉的瓶装水走向灭亡,反而给自己带来了很大的麻烦。
后来,可口可乐重新成立公司推广“冰露”,彻底摆脱了寄生性推广的方式,冰露市场开始逐步扩大。
在上面案例中,寄生产品在可口可乐这样大的公司都难以推广成功,小的企业就更无法成功了。所以在推广新产品的过程中,一定不能采用寄生的方式。
企业可以随着老品的发货政策,向渠道借力,但一定要单独定价、单独操作。寄生于老产品,不仅会影响老产品的生存空间,而且产品推广的成功率也会非常低。
三、做好网络口碑与媒体推广
目前是互联网时代,网络的品牌推广占比很大。随着智能手机的普及,人们有什么问题都会通过互联网进行解决,所以,推广一个品牌,网络的推广必不可少。网络推广的作用不仅是为推广企业的产品品牌,还可以为企业或者市场部门进行精准客户的引流,解决企业的流量问题。
网络推广第一站:网络口碑建设
小马识途顾问认为,品牌传播,必做的一个推广,就是搜索引擎营销。因为现在人们都习惯有问题找网络,如果我们的新产品上市之后,别人在网络上一搜,没有任何信息,那就有可能认为你们产品并不出名。而我们的产品,别人通过搜索,找到很多关于品牌的相关信息,那么,客户就有可能认为比较可靠,是大品牌,起码大部分人是这么认为的。这样就会加强客户对我们产品的信任,也为提高成交率做了很好的铺垫。
试想下,如果你说你的产品有多么多么厉害,有多么多么好,而客户在网上搜索一下,一点信息都没有,那你的说服力有多大? 而如果把的自己的相关联系方式都做上去的话,是不是在宣传品牌的情况下,又达到很多的引流作用?做什么产品,都需要客源,网络上推广的信息,看到你的网民,也就是产品的潜在用户,那你想想,是不是达到了引流精准客户的效果呢?
所以,网上推广必做的是网络信息的铺垫,也就是上文说的网络口碑建设。
当然也不仅仅是网络的信息,其它搜索引擎如:360,搜狗,也都需要,但是网络作为网民使用最多的工具,所以主要是做是网络就可以了。新媒体平台如抖音小红书在消费品方面也不可忽视。
那如何去铺垫产品信息呢?
1、网络系
网络、网络经验、网络知道、网络文库、网络贴吧、网络地图、等等,这些都是网络自家的产品,都是比较好的获得排名的,但是这些里面,有的需要好的技术,不是每个人都能把信息做得上去。
2、新闻软文类
小马识途营销认为,新闻稿营销是网络推广的重要一环,是产品建立信任度的关键,它不同于一般的网络信息,它是权威媒体的第三方信息,在信任度和品牌形象提升方面没有可替代性。
3、第三方平台
就是其它论坛、博客、自媒体等平台去推广。这些平台比较多,大家有兴趣可以自己去了解下。做这些平台,需要有耐心和执行力,付出当然是少不了的了,而且,推广人员也要有一些的推广技术,不然,也没达到快速推广产品的目的。
4、广告整合推广
产品推广因产品而异,有些商品需要广告轰炸一起配合,在产品上市之前到上市初期有广告配合,消费者看到商品都已经有铺垫了,更容易接受而产生购买,体验良好好又会产生口碑传播,影响身边的其他人。
5、找专业的推广机构
专业的事,交给专业的人,能把你的事做得更好。做老板要有老板思维,不要什么事情都想着自己做,把自己不懂的事情,去交给专业的人,就可以快速达到自己的目的。小马识途营销机构十年专注网络营销,拥有丰富的实战经验和媒体资源,可为企业推广新产品提供全方位解决方案。在网络推广需要有精准的客户,有了精准的客户,就可以实现轻松的转化,从而给企业或个人提升业绩。
四、做好渠道衔接与把控
1.选择销售渠道
在中国,各种零售业态的终端总共有1600万个。如何对这1600万个终端里进行选择,使销售的效率在最短时间内最大化,就需要权衡。要使销售的效率最大化,就要充分考虑渠道的长度和宽度。
很多企业在销售过程中过度依赖商超渠道或专卖店渠道,将销售渠道扁平化为直销渠道。其实直销渠道存在着很多的问题。建立客户直销,平台管理的难度会非常大,大到很多企业无法承受,使销售效率下降。因此,做消费品的销售,适合采用传统渠道。
2.建立分销结构
在推广的初期,一个经销商要投多少个分销商,怎样建立稳定的分销商结构,都是需要考虑的问题。在建立分销结构的过程中,可以首先用订货会的方式吸引批发商,然后进行铺货。
铺货很重要。如果没有一定的铺货率,产品就很难到达消费者手中。铺货率对快速消费品行业尤为重要。快速消费品替代性非常强,如果没有一定的铺货率,很多销售机会就会丧失。
3.把握渠道促销原则
现在一些企业在做拉动消费者时进入了误区。有一些促销方法是很好,但不可反复使用,没有百试不爽的促销办法,调整促销策略至关重要。
所谓渠道促销原则,就是在做渠道促销时让渠道发力,用最小的代价换回最大的市场份额。在渠道促销过程中,促销的比例应非常低,只有用最小的代价换来最大的渠道扩容,才能够改变市场占有率。
值得注意的是,促销会造成价格的衰减,如果销量没有增长,就会影响产品的生命周期。因此在促销过程中,一定要用最小的代价换出渠道空间。
4.设定订货会目标
订货会必须设定目标,明确使用力度和目标销量。如果没有达到目标,那么一定要找出原因。如果每次开订货会都没有效果,而且价格一直走低,那么推广就可能会面临危机。
新产品上市是否能够成功,决定的因素有很多,有的产品在研发时候就有定位错误,是怎么做都会失败的,有的产品定位你准,市场需求把握不错,渠道和推广方面有决策错误也是会失败的,总之新产品上市需要详细谋划,逐步实施。
❷ 淘宝上新产品运营计划要求有哪些上新产品如何运营
为了维护好店铺的粉丝、吸引流量,淘宝店铺需要定时上新品,毕竟老品都是有自己的寿命周期的,及时上新可以维护店铺的流量。那么,新品运营计划撰写有些什么要求呢?
一、上新产品运营计划要求有哪些?
1、店铺淘宝开店成功后第一步想到的就是店铺内部的优化,整个页面的优化,产品优化,详情页面优化等,这是对于后续产品排名来说是比较重要的一环也是必要的一款。
2、产品或服务不同的店铺会有不同的产品,不同的服务。
对于产品这一关,前期 需要定位好,挑好特色产品,同时也要关注同行的产品,再进一步做接下来的运营计划。
3、促销不管是什么样的店铺,什么样的产品,什么样的服务等。
店铺内的促销、活动等都是需要有的,同时也是需要定时更换的,一方面更换产品做活动,另一方面更换时间做活动。
4、售后网店运营起来后,最重要的则是售前、售后,很多商家偏重于售前而忽视了售后服务,这也是很多商家死在售后上的最大原因。
二、上新产品如何运营?
1、淘宝店铺布局,我们在店铺布局时把握一个“打散原则”,简单来说就是将新品打散上架,而不是在同一个时间上架。这利用了七天上下架原理,这样一来,店铺就不断有新品上架下架,每天都有曝光量。
根据宝贝的数量,在上架时做具体的分配。比如你有30个左右的新品,平均到每天上架一款,这样每天都会有流量。
如果你的宝贝数量比较多,可以平均每天多上几款,早上下午晚上各一款,充分利用上下架节点,保证店铺流量不间断。
以此类推,你的宝贝越多,就分得越细,利用好流量高峰,得到充分曝光。
2、单品布局,前期的选款测款测图等工作做好之后,就开始进行单品布局。
选择三个款式,一个款主推,另两个作为辅助款推广。原因在于一旦作为引流的主推款遇上缺货缺码等问题,流量很容易间断,所以必须要有两个辅助款来做衔接,避免店铺流量被抢走。当然,如果你是新手,最好还是先主推一个款。
淘宝上新产品运营计划应该包括上述这些要素,好的运营计划对于新品的运营是有帮助的。做好新品运营,我们能够让新品快速吸引流量,快速为店铺吸取利润,新品的运营工作至关重要。
❸ 新接手一个产品,如何去思考它的优化方向
这里以B端产品,TMS(物流运输系统)这类业务系统为例。
我认为TMS系统的优化方向和思路主要分四个。
1、满足新的业务场景+业务需求
2、提高物流组的业务效率
3、从指标KPI业绩的角度出发,研究每个环节里指标的异常和可优化的地方,例如物流这块就是签收率(时效)和成本 。
4、从大局和战略的角度出发。从物流管理的角度,去重构业务流程、对系统架构重新设计,或者去优化整个物流运输的体系,例如TMS\OMS\WMS三者流程的配合
也就是,业务、效率、KPI、战略四点。再详细地说每一种类型。
一、新的业务场景+需求
首先,一家公司的物流业务肯定是变化,若一成不变要么发展到了顶峰,要么没钱去扩展新业务,公司走下坡路了。前者国内京东顺丰阿里等也不敢说其物流体系已经成熟了,后者趁早离开为佳。所以对于新的业务场景,那么系统的优化,一是能够嵌入新的业务功能,又使之不会影响大体的流程。二是保证系统的架构合理不臃肿或者从底层的根就是错了,后面加业务场景时,使整个系统长歪,到时整颗树都得砍掉。
二、提高业务员的效率
这里再分两种,一种是老手业务员,一种是新手业务员,因为系统是不断地累加业务和需求的,所以系统结构发展到最后会有些乱和臃肿,这种对老手业务员并没有什么区别,但是对于新手业务员,系统的结构臃肿会导致学习成本比较高。如果结构比较清晰,又不是经常更换业务员的,可以简单地修葺一下结构,优先级不是很高。
对于老手业务员,可以去研究业务员的日常操作,也就是一天的工作流程,现有的工作流程中最占用时间的、最影响效率的、需要大量人工去操作的,这些都可以去评估能否通过系统、算法等来进行辅助或者取代。其次就是去解决他们在操作流程中遇到的问题。例如,导数的过程太慢,例如对账不准采用人工,例如异常单,每次都需要人工去判断……
还有一类方向,就是推智能化和自动化,京东的战略目标一直是这个,刘强东也喜欢搞这个,用无人仓无人机无人车去取代掉仓库作业员,用销量预测和智能补货去取代掉采销人员,无人超市取代掉收银员。同样的任何B端的业务系统都是可以的,例如通过算法实现包裹的自动分配,异常单的自动处理这些……从而去减少人工成本和减少出错率。
三、从KPI的角度
物流运输在提高时效这一块要从整个流程来,例如从订单下单,到签收的整个环节,不仅仅是物流这一块,还有前面的OMS(订单管理),WMS(仓库作业),再到最后的TMS(五路运输)。我了解到的,有时候因为库存不足的原因,一个订单卡在了那里好几天下发不了仓库生产,或者异常单的处理流程繁杂,或者分配物流渠道的算法没有选择最优路径。库存不足这一块怎么去优化?异常单的处理流程怎么去优化?分配物流渠道的算法怎么优化?这些一思考,自然知道系统该怎么做了。
四、从战略的角度
这种一般都是对业务有一个更明确、新的定义,或者对系统有底层性的改造。例如供应链的采购,原本是人工去下单,和根据库存的水位来进行补货。现在采用供应链的拉式补货理论,通过销售来驱动,那么在系统的底层就需要加一个预测模块来支撑整个系统数据的输入,预测销量作为数据的输入项更换后,后面一些被影响到的都要变。再例如物流的运输一开始是通过第三方的物流商来解决,现今公司的业务发展到一定的规模,想通过自建物流渠道的方式来降低成本,那么自身的一个物流渠道运输业务,又会去更改到整个系统的作业流程。
以上,对于B端类型的业务型产品,从这几个角度出发,总有所得。
❹ 淘宝店铺如何优化产品宝贝
新开的店铺如何让宝贝吸引人呢?
1、能够吸引人嘛?
在我们上架了一款新的产品的时候,淘宝的怎么才能认定我们的宝贝是新品呢?当然,照理来说:只要你是把商品上传了,就可以叫做新品!但是商品太多了,淘宝肯定会有一些其他的判断标准,比如说:在淘宝上有没有跟你相似的款式或者一样的款式,这样的款式多不多,如果很多的话,那就不会再给你新品标。
这样的相似款或者同款越少,你能够获得新品展现的扶植机会就会越多。那么淘宝怎么去判断你的同款和相似款数量的多少呢?换句话来说,机器的判断标准是什么呢?主要有三个:
(1)类目和属性
这很正常,淘宝搜索引擎经过多年的发展,对于商品的属性问题已经弄的很细了,你的宝贝每一个属性都会有对应的值,而这些值在你发布宝贝的时候都直接进入到 后台的数据库当中了。我们在店铺运营中通常都会有不同问题出现,你的宝贝发布后,搜索引擎就会根据你填写的类目属性先去给你找相似款和同款。所以,我一直建议:货号尽量的自己编辑,除非必须用原有的。
(2)标题
你发不完商品后,淘宝会把你的搜索引擎搜一遍(实际上就是在根据关键词属性去判断同款和相似款的多少),看看标题跟你类似的、甚至是一样的多不多,如果多的话,给你的扶植机会就要少一些。
所以你绝对不能干的一件事儿就是抄袭别人的标题,有人说了,那我不抄,我把别人的标题弄过来,然后把关键词的前后顺序换换行不行?也不行,因为搜索引擎对于关键词搜索有一个无需匹配的原则在内。如果你是分销别人的商品的,也不要直接用数据包中的标题,一定要自己写。
(3)主图
淘宝的搜索引擎现在在图片的识别搜索技术上,做的已经很出色了,如果你的首图跟人家用的一样,或者类似的,你是很容易被判断有同款的。
2、关于下架时间的选择
下架时间也是搜索引擎给新品展现扶植机会的一个重要手段,所以很多的新手卖家在下架时间上就会优化。一般现在有两种原则:一个是均匀的分布在每一天;第二 就是通过生意经找成交的高峰期。其实这两个方法现在都已经落伍了。我在这里给大家一个小方法,其实很简单(但是不适合新店):
你打开生意参谋——经营分析——访客分析,然后选择最近30天的数据(如果碰到大促的情况,就T出大促的数据)
在这里是可以看到你店铺的成交高分期和访客高峰期的。每一个店铺的成交高峰期都是不一样的,我们可以管这个叫做成交时间权重。你的成交时间权重,访客进来 的效果是最好的。所以,你找到你的成交高峰后,你安排的新品可以在成交高峰期的后一个小时内下架。但是要注意分散开,不要所有的新品全都在那个时间段,也不好,因为会造成自己跟自己的竞争。
3、店铺的基础要做好
影响你的新品获得扶植的机会的多少,还有一个非常重要的因素就是你的店铺基础。你的店铺基础越好,搜索引擎就会越信任你。其实很好理解这个,你会发现一个商场,一般情况下,最好的位置肯定是给实力最强的商家或者品牌。是因为他们更值得信任,给他们流量,他们更有把握去充分利用。
4、持续不断的编辑宝贝
很多的新手卖家和小卖家很容易犯这个错误,沉不住气,当发现流量下滑或者没有流量的时候就开始编辑儿宝贝的标题、价格、详情页等等,看起来好像很牛的样子,根据实际情况调整运营策略,但是实际上到最后旺旺没有什么效果。