① 什么是互补产品定价策略
互补产品定价策略是指将互补产品中的基本产品定低价、配套产品定高价的定价策略。
互补产品定价策略的类型
1.关联定价
关联定价策略,是指将主要产品与配套产品组合定价的一种价格策略。一个企业或企业集团若生产或经营两种以上有相关关系的产品时,可采用这种定价策略。
关联产品,又称配套产品,它必须是与主产品一起使用方能发挥效用的产品,如照相机的胶卷、西装的领带、圆珠笔的笔芯、DVD的影碟、PC的u盘等。没有圆珠笔,人们不会想到圆珠笔芯,即使购买了圆珠笔芯也发挥不了作用,反过来说,有了圆珠笔,必须购买圆珠笔芯,否则圆珠笔就成了一件废品。正因为主产品与配套产品有相互补充关系,所以必须将它们组合在一起定价,这就是关联定价策略的依据。对于互补产品的主次产品,在一般情况下,主要有下列两种不同的定价对策。
(1)对价值大,使用寿命长,购买频率小的主产品价格有意识定得低些,而对与之配套使用的价值小、使用寿命短、购买频率高的次产品价格定得高些,以便求得综合和整体利益。
(2)对于使用价值小、使用寿命短、购买频率高的次产品价格就可以有意识地定得高一些。因为这些次产品价格由于价值小,成本价格低,占消费者收入的比重小,即使将其价格定得高一些,也不会引起人们的注意。再说,当人们购买了主产品,就必须购买与之配套的次产品,即使价格高,也得要买。
2.分部定价
服务和游乐场所的管理者常常先核定收取一定的固定费用,此外,就服务数量的增加再相应收取一笔可变费用。例如,电话管理部门向用户收取固定的租金后,按客户超出规定使用次数增收费用。游乐场在收取入门费后,根据游玩项目超过规定的情况再增收费用。这样,固定费用与增收的可变费用应为多少,其比例如何确定,都应根据经营情况来确定或调整。
需要明确一点的是,互补产品间销售上的相互作用并不总是在同一时刻发生,事实上有些最有价值的交易往往要间隔很久以后才实现。有时候,有头脑的歌星在开演唱会时会要求主办方别把门票定得太高,虽然演唱会的票价再高还是会卖光。但他们不想因为定价的原因而把价格敏感的青少年赶出这个演出市场,因为青少年对随后的唱片销售有着很大的影响。互补产品甚至不一定是被同样的消费者购买。一些酒吧和歌舞厅对女士实行服务费优惠甚至全免,因为他们相信,光顾的女士越多,男士也会来得越多。
如果产品的替代产品或是互补产品不止一种,要真实地反映他们的相互作用,就要对边际收益(毛利)进行多次调整。就像在一家食品杂货店,可乐的促销价也会刺激饼干和巧克力的销售,但其他饮料的销售可能就会受到负面影响。
参考文献
尹启华,傅建球.营销价格学.西南交通大学出版社,2007
② 请举出互补品的例子,越多越好
例子:
互补品:羽毛球拍和羽毛球是互补品,茶叶和茶杯是互补品,眼镜的镜片和镜架是互补品,课桌和椅子是互补品,乒乓球与乒乓球拍是互补品、照相机与胶卷是互补品、自行车与自行车轮胎是互补品、颜料与画笔是互补品、铅笔与橡皮是互补品、牙刷与牙膏是互补品。
替代品:火车与飞机是替代品、牛肉与羊肉是替代品、面包与馒头是替代品、牛奶与奶粉是替代品、饮料与茶是替代品、联想电脑与戴尔电脑是替代品、电子书与纸质书是替代品、雨伞与雨衣是替代品、苹果与香蕉是替代品、华为手机与小米手机是替代品。
运作方式
1、捆绑式经营
以单一价格将一组不同类型但是互补的产品捆绑在一起出售(我们仅仅同时出售这一组产品)。例如,IBM公司在过去的许多年中,曾将计算机硬件、软件和服务支持捆在一起经营;微软公司将OFFICE系列、IE探索器挂在WINDOWS操作系统上时,采取的就是一种典型的捆绑式经营。捆绑式经营广泛地存在于商业活动中,不过人们并不总能辩识出来。
例如,仅仅作为交通工具的汽车与车类的音像设备构成互补产品关系,但消费者往往将它们作为一个整体来看待;航空公司提供免费食品及行李服务时,实质上采用的也是一种捆绑式经营。
2、交叉补贴
(基础产品模型)通过有意识地以优惠甚至亏本的价格出售一种产品(称之为基础产品),而达到促进销售赢利更多的互补产品(称之为赢利产品或后续产品),以求获得最大限度的利润。在"剃须刀与剃须刀片"的这种涉及到互补产品的战略中就用到这样的策略。将剃须刀以成本价或接近成本价的价格出售,目的是促使顾客在将来购买更多的、利润更高的替换刀片。像这样的例子还很多。
如:电梯一电梯维护业务;软件一软件升级;净化水系统一化学处理药剂;个人复印机一色粉盒;照相机一胶卷等等。