❶ 产品经理需要掌握的工具一般都有哪些
产品文档工具：我现在用的是摹客iDoc，可以插入原型图和设计稿，原型图和设计稿修改以后文档也可以自动同步，之前用word需要一张张粘贴，太麻烦了。
原型设计工具：摹客mockplus、Axure。Axure算是一款很老牌的工具了，不过功能太复杂，对于产品经理来说可能百分之九十的功能都用不上。用mockplus的一个原因是它比axure要简单好用很多，另一个原因就是搭配iDoc用起来简直不要太爽。
思维导图：mindmanager，这个用的人比较多，暂时也挑不出来什么毛病。国产的processon也还可以。
流程图：visio
❷ 什么样的产品才是好产品
好产品≠好产品人。好产品一定是好的产品人做出来的；但好的产品人不一定做出好的产品。
一个好的产品人与好产品之间的关系，此处就不论述了，继续说说什么样的产品是好产品吧。
好的产品是一个结果，是外界对一个产品或者项目的总体感知，我把好产品粗略分为：优秀的产品，成功的产品，伟大的产品，满足此类产品的特点以及各类产品的比例大概如下图所示：
大家如有兴趣，可以把自己认为的好的产品做个排序，如
来逐条分析下成为好产品要满足的条件吧：
这话说起来简单，其实却要解决三个层面的问题
1.满足需求，重点在“真”；
2.明确目标用户，重点在“准”；
3.持续不断的满足，重点在“久”；
当我们刚开始做一个从0到1的做一个产品的时候，总是异常兴奋的，总觉得等产品上线后，我们的这个产品就能被大家喜欢，就能让世界变得美好一点了，但以我对世面上产品以及自身创业的经历来看，多说产品，自开始开发的那一刻，就已经注定死亡了，因为做出来的产品根本就没做到上面的这三点，甚至一条都没做到，不死才怪。
这里插一句：其实这个锅，轮不到产品经理（产品专员，产品助理）来背，因为多数情况下，产品的决策权和负责人其实是老板，多数产品人只负责执行层面（这个也不深入讨论了，继续回上文）
第1条和第2条实际很难分开，故一起讨论，那么如何来找到真的需求呢？
首先需求来自于负责人（或个人，或群体）基于自己对目标用户的理解以及自己的三观认知，通过一步步的验证与尝试，来逐渐证明这是真的需求；
所以想找到真正的需求，首先你要足够了解目标用户，其次你要有验证自己提出的需求的能力（决策权，或者说服决策者的能力）
其次需求不能直接来自于调研，但是数据可以验证需求是否是真的；
当你好不容易真的发现了目标用户的需求之后，其实还刚开始，
那就是第3条：持续不断的满足，重点在“久”
其实多数产品人的工作都是在这个区间内，多说产品人也知道要做哪些事情，简单来说，你可以做的工作有：从交互和设计层面不断的优化产品体验；推动产品迭代，不断去琢磨用户需求。
当自己真的在创业团队里，又做产品，又做运营的时候，我慢慢的明白了几件事：
造成上面的原因就是你要有适当的渠道和适当的资金去让目标用户知道你产品的存在，所以有用户来验证产品不是谁都能做到的，不要看腾讯出个产品，分分钟日活百万就想当然。对绝大多数小创业公司来说，运营和渠道的建立，应该早早的列上日程，至于小创业公司运营和渠道怎么做，这里就不展开讨论了。
很多时候我们嘲笑一些产品的昙花一现，其实更多的时候我们连一现都做不到，所以有时候为了配合运营上进行拓展，在产品层面，在不违背大原则的情况下，可以适当的考量添一些运营功能，只有能拉到用户来使用了，才能验证产品需求踩的到底稳不稳，真不真。
当运营层面发力让你的产品被大量的人初次使用，并且成为活跃用户，甚至用户会自发的去传播你的产品的时候，这时候产品又前进了一步。
做产品也是做生意，只是互联网的生意罢了， 公司通过做这个产品，赚到钱了，才会更有动力去不断的完善产品，给用户更好的体验，最终赚不到钱的产品都是耍流氓。
对于初创公司来说，越早找到盈利模式，甚至赚到钱，在资本市场上，也越容易找到投资，当然，像滴滴这种准备拓展完市场后再狠狠赚钱的项目，要看创始人能不能说服资本方了，难度你懂的。
我觉得满足了这三层，产品能算是一个优秀的产品了，如果这时候你满足了第四条。
由于公司能赚到的钱大概为：
赚到的钱=单个用户提供的（不管是主动付费还是被动的广告）*用户量
所以，当你满足了第四条，用户量足够大时，自然，潜在的给公司盈利就可能越多。所以好好做吧，你可能会成为一个成功的产品。BAT的王牌产品无疑都满足了这个特点，毕竟海量的用户摆在那里。
个人认为：成功产品不需要有啥情怀，你只要能赚钱就好了，最好钱越多越好，但是如果你想做一款伟大的产品，那么你的产品是要有情怀的，具体哪些表现，我想可以出门左转去看张小龙大神流出的语录，就不在这赘述了，但是情怀就不商业世俗了吗？
本质上有情怀的产品能更持久的留住用户，这个产品能持续不断的给公司带来盈利。
哎，说到底，这就是一场生意