① 客户反馈了产品的质量问题,如何回复客户
摘要 若您能说清楚产业、产品、投诉内容，会更明确地得到答复。
② 别人反惯我的产品说很好我应该怎么回答
别人反馈你的产品好，你应该说谢谢，首先对方对你的信任，因为信任你所以用了你的产品，如果没有最起码的信任，就没有后续的反馈。
③ 顾客说我们做的很好.服务也好,什么都好,我该怎样回复
那真是祝贺您，现在市场供大于求，如何能选择到正确的商品倒成了一件难事，用得好，你真有眼光（可以根据情况，换说法，但总体是赞同，赞赏，表示他之前的选择很正确）。我这次也不是说让您放弃之前的选择而换成我们的，所以这一点您大可以放心”
“那你这次来是干什么的”
“认识您啊，我们的产品您肯定用得到，而且跟您现在用的产品肯定不一样，我们有我们自己的优势，我们能够帮助客户节省30%的成本（换成增加30%收入也行），当然他们也有他们的优势。”
“哦，是吗？你怎么帮我节省成本？”
“……（你自己的产品优势说出来，方案说出来。）”
……
其实我觉得，话述这个问题，真是很不好回答，因为千变万化，没有固定的模板，但是思路是有套路的。
当我看到这个问题的时候，其实我觉得这个问题问的还是很低级的（不要介意，我没有恶意），销售的目的并不是在于让客户使用的产品换成你的产品。我做一个极端的假设，如果一个老板天天开奔驰的，你是卖奇瑞QQ的，你让他换成你的，天天开你的车，这是一个很难的事情。虽然你告诉这个老板，你的车比奔驰便宜几十倍。
销售的本质应该是：合作共赢。脱离了这个本质，销售很难做好。
当客户说出这种话时，我的第一反应是你没触动客户的内心，也就是说你没有了解客户的需求是什么。如果是我的客户，我就会想知道他现在到底用的有多好，所以我会告诉他我不是来替换他现在的产品的，然后接下来有两种思路可以走：1、了解清楚现在他使用的情况，了解客户最关心的什么，看如果能够换成我们的话，他会有什么好处，而这个好处他是不是关心。如果他关心，就告诉他，以专业的身份告诉他，比如：换成你的产品，他接下来可以节省多少多少钱（不过说这个的前提条件要是，客户信任你，而客户信任你的前提至少你信任自己，如果你自己都不相信自己，那么没有人会相信你）。2、直接告诉他，替换成你的产品可以得到多少好处（说这些话的时候，你也要以专业的身份，赢的客户的信任），如果他关心那么就替换，如果不关心就不替换。
④ 别人评论我的产品好用我要怎么回复她
你可以回复：首先谢谢你的认可！其次如果你需要此类产品的话，建议购买哟。
⑤ 客户说产品好用怎么回答
咨询记录 · 回答于2021-10-11
⑥ 客户说在我店买到满意的产品,很开心,我怎么回复比较好
如果客户说这一个在你的店里买到很满意很高兴，这种情况的话，你可以说很高兴可以让你免疫，希望你下次还可以继续光临之类的。
⑦ 顾客说我们家东西好的话应该怎么回复
顾客说你家卖的东西好，这是对你家商品的质量和服务员的表扬，你听了后应该回复顾客“谢谢，请多来光顾。”请采纳。
⑧ 当朋友说自己的产品畅销,怎样高情商回复
咨询记录 · 回答于2021-08-05
⑨ 当顾客反馈意见时我们应该怎样回答(话术)
顾客反馈意见从公司客服接待的角度大概分成以下七种情况：
1、遇到客户投诉热线难拨通、应答慢时（包括电话铃响三声后才接起）：客户代表：“对不起，刚才因为线路忙，让您久等了！请问有什么可以帮助您？”
不可以说：“喂，我也没办法，刚才线路忙啊！”
2、遇到客户情绪激烈，破口大骂：客户代表：“对不起，先生/小姐,请问有什么可以帮助您？”同时客户代表应调整好心境，尽量抚平客户的情绪，若无法处理，应马上报告现场业务主管。
不可以说：“喂，嘴巴干净一点，这又不是我的错呀！”
3、遇到客户责怪客户代表动作慢，不熟练：客户代表：“对不起，让您久等了，我将尽快帮您处理。”
不可以说：“喂，不好意思，我是新手啦！”
4、遇到客户投诉客户代表态度不好时：客户代表：“对不起，由于我们服务不周给您添麻烦了，请您原谅，您是否能将详细情况告诉我？”认真记录客户的投诉内容，并请客户留下联系方式，提交组长或主管处理。
不可以说：“喂，刚才的电话不是我接的呀！”
5、客户投诉客户代表工作出差错：客户代表：“对不起，给您添麻烦了，我会将您反映的问题如实上报主管,并尽快核实处理,给您带来的不便请您原谅！”并记录下客户姓氏、电话及复述投诉内容，如客户仍不接受道歉，客户代表：“对不起，您是否可以留下您的联系电话，由我们的主管与您联系处理，好吗？”迅速将此情况转告现场业务主管，现场业务主管应马上与客户联系并妥善处理。
不可以说：“喂，这不关我的事，我不清楚，您挂××电话吧。”
6、遇到无法当场答复的客户投诉：客户代表：“很抱歉，先生/小姐,多谢您反映的意见,我们会尽快向上级部门反映,并在2小时之内(简单投诉)/24小时之内(复杂投诉)给您明确的答复,再见！”
不可以说：“喂，我不清楚，您过两天再来电话吧。”
7、对于客户投诉，在受理结束时：客户代表：“很抱歉，XX先生/小姐,多谢您反映的意见,我们会尽快向上级部门反映,并在XX小时(根据投诉的类别和客户类别的不同而不同,见服务时限标准)内,给您明确的答复,再见。”
不可以说：“喂，没事了吧，您挂××电话吧。”
⑩ 如果有人问你，你的东西好用吗应该怎么回答才对
你当然要信心十足的表明你卖的东东好用，让别人看到你的自信，只有这样别人才会对你的东西感兴趣的，才有可能买你的东西。当别人问你的时候，如果你的回答是不自信的表现，别人就会主观的认为你的产品不行，因为不行所以你才会不自信，那别人怎么会有可能买你的东西呢？