① 产品经理面试技巧
产品经理面试,是一道很具有考验性的过程,因为产品经理没有技术,更多的是通过表达,展现自己的产品认知和逻辑思维。
针对这些,面试官就会通过各种形式的坑来引导面试,看看应聘者的能力有多强。
但产品经理如果工作几年都懂,根据产品方法论和自己的多年总结的逻辑思维,可以应对大部分的面试。
1.了解产品经理技能树(考核基本类型)
专业技能:功能设计/PPT能力/UXD/数据分析(高级)/算法思维/增长技能
商业隐乱思维:市场分析/行业洞察/竞品分析毁携简/商业逻辑/经济学
职业/管理:汇报能力/部门管理/资源协调/领导力
用户洞察:需求分析/用户研究
运营思维:产品运营/业务思维
综合能力:创新力/决断力/逻辑思维/北极星确定/模式创新/抗压能力
通过Kano模型提升自己
基本属性:没有人会夸你PRD写的有多好,但写的很烂直接挂了。
期望属性:加薪基本靠这部分的表现,同时,别再基本工作上消耗太大的力量,PRD写的再快,也就是个打字机。业绩、业绩、业绩——产品经理是功劳驱动,不是苦劳驱动。
魅力属性:加薪是连续性增长,升职是非连续性增长,升职同时也是个竞争模式;一个纤裤魅力属性,能让你有足够强的标签,尽早培养自己的影响力和领导力。
2.改简历。把你的简历当做一个产品来思考。根据简历挖掘问题、综合了解候选人各方面能力。
1>少写无法提问,无信息量,只体现成就的东西(奖项、学生时期荣誉) 减少主观的介绍,用“事情说话”。
2>突出信息密度大的部分,减少其他内容(教育背景、个人技能、自我介绍…),对核心能力了解的干扰。
3.介绍。
1>自我介绍:清晰告诉,经历经验及来面试原因,1~3分钟。
2>介绍项目:使用Star法则,从S情形(工作/项目背景),T任务(我的工作职责/工作岗位任务),A行动(具体做了什么/突出个人能力),R结果(得到什么结果/数据化可感知)
对简历中的每个项目细节,都要提前准备。让面试官舍身处地的感受到难点。
3>具体内容:
~自我介绍
~我负责的业务背景和目标
~我的业绩
~如何达成的?
~拆解我的思路和方法论
~我用方法论是如何达成目标的
~过程中难点在哪里,我如何解决
~成绩
4.用产品思维来提升展现自己的专业性。
• PRD
• 邮件
• PPT
• 开会讲演
• 衣着
• 个人气质
• 日常沟通
• 兴趣爱好
希望对大家有帮助!谢谢!
② 产品经理面试问题和技巧
1,逻辑性
是把逻辑性放在第一位的灶棚,属于必选能力。
在发掘需求时,需要通过逻辑来判断真伪。
在优先级排序时,需要通过逻辑来估算价值。
在和业务方、UED、开发测试进行辩论时,需要通过逻辑性来发现对方的漏洞,也需要通过逻辑性来清晰表达自己的观点。
在数据分析的过程中,也需要通过逻辑性来知道要看哪些?数据发生变化的可能性是什么?怎么去验证?
关于逻辑性的面试方法还是比较简单,可以针对面试者的自述项目经历,不断的追问和再追问,看看是否可以清晰地整理思路和表达。
也可以问问,你和老板有没有发生过意见不统一的情况?能否回忆下细节?最后是怎么解决的(这道题很好用,也可以尝试着测试下面的第二点,同理心)
也可以问问一些好玩的逻辑趣味题,不看答案,只看思考过程。如果发现对方知道答案,那么就改编问题,直到观察出候选人的思考过程。
2,同理心( Empathy)
我个人觉得,如果说逻辑性是智商的主体,那么同理心就是情商的主体。
同理心的重要性不言而喻。
简单的问题包括,你觉得你的简历在设计上可以怎么优化?为什么?
你觉得作为考官,我为什么要问上面的问题?
你和你的父母曾经最大的争执是什么?你怎么解决的?(观察是否考虑到对方的感受)
其他的点,例如创造与、抗压性、沟通技巧、性格态度、技术背景、时间管理能力、商业嗅觉等,我一般面试提问较少,并不是不重要,只是没有前面几点那么必要.
可供参考:
产品经理是一个以软实力为主的岗位,不需要你设计,不需要你写代码,需要你干什么,心里必须有数。把这个说在前面,是要提醒你,产品经理虽然不一定需要你
上硬货,但你千万别把面试当做一个扯蛋的过程,虽然“你觉得什么样的产品是好产品?”这样的问题看起来是面试官在和你扯蛋,但是这其实是一个非常专业的问
题。首先一定要把产品经理当成一门专业来看待,要把面试当做一个规范的行为来看待,万不可随意瞎扯。
压力测试是给外行的人做的,对于专业的人来说,讨论专业的事,任何问题都不要归结于压力测试的思路去。以逻辑和说服力征服对方,产品工作就是一个先自己想明白,再不断说服所有人的过程。
在知乎另外一个关于面试豆瓣产品经理的问题上,我们可以看到一个失败的产品面试过程,失败在哪里,没有人给出解读。产品经理面试经常犯一个错误,就是认为
问题没有标准答案,诚然,产品工作中的确没有全对全错,但是面试是一场考试,是考试必定有高下,有高下就必定有标准,接近那个标准的,就是正确答案,远离
那个标准的,就是错误答案。面试的过程,就是让自己的回答无限接近标准答案的过程。
回到那个豆瓣面试,里面有一个问题我也曾经常遇到,“Q:你觉得什么样的产品是一个成功的产品?”或者是“成功的产品有什么标准?”。
你可以这样答:好玩的产品就是成功的、用胡袜户人数多的就是成功的、能为公司赚钱的就是成功的、UI做得漂亮就是成功的。当然从扯蛋的角度看,这样的回答本没
有问题,但是如果是产品经理面试,这样的回答要打零分。为什么呢?不要忘记你的身份,是要来面试产品经理,好玩的产品一定成功吗?成功,但这是从用户的角
度看问题,用户人数多就成功吗?这仿佛是一个聪明的答案,但其实是很容易被问死的,多少用户算多?用户人数多就一定很成功吗?能为公司赚钱的就是成功,逆
推回去没为公司赚钱的就不是好产品吗?许多产品人气很旺但是并不要赚钱,只是用来市场卡位的,这样不算好产品吗?这是运营的思路,不是产品经理的思路。最
后一个答案,长得好看的产品,那是美工的思路,也不是产品经理的思路,甚至是易学易用,也只是交互设计师的思路,同样不是产品经理的思路。这些答案我也曾
一二三的列出来,自以为得计,但其实都只证明了自己的无知裤辩激,对产品工作缺乏思考而已。
那什么才是产品经理的思路?对于上面的问题,目前为止我得到的最好的答案,是简单的三条,这三条或许并不是标准答案,但折射出来的道理,可以供每一个想进入产品行列的同仁借鉴:
1.一个好的产品,首先要解决用户的需求;
2.一个好的产品,其次是要有黏性;
3.一个好的产品,要拥有不错的体验。
什么产品才是一个好的产品,满足以上三条,就是好的产品。这才是产品经理的思维——透过现象看本质,深度解读一个问题,提炼出问题的规律,并用这个规律来
指导产品开发设计的行为。产品经理是用脑工作,不是用手。产品经理的三个关键词:需求、黏性、体验,这三个是产品工作中每天都要挂在嘴边,刻在脑海的。
首先说第一条,需求,这是一个产品之所以被称为产品的前提,产品的本质就是用来解决需求的,黏性和体验是之后的事,如果我给你一个空调,八星八钻,黄金面
板,极富情怀,最先进的XX工艺,按下按钮就播放你喜欢的音乐,但是我告诉你,它是没有制冷和制热功能的,你觉得它是一个成功的
产品么?所以说,一个好的产品,或者是说成功的产品,一定要首先解决用户的某种需求,或者是更好的解决了别的产品已经解决了的需求,这就是好产品的第一条
标准。看起来像废话,但是这就是抽象出来的规律,也是无可辩驳的事实。
第二条,黏性,这是一个成功产品的另一个典型特点。一个成功的产品,一定是不断被用户想起的产品,一旦用户产生了某种需求,就能想起你,这就是一个好的产
品。有黏性的产品一定是很好的解决了某种需求,而且做到了竞品没有的高度。用户用了一次就不再使用,说明你的产品并不好,或者说干脆就是定位有了问题。
QQ的黏性为什么那么强?为什么中国人喜欢用网络,为什么许多产品看似概念不错,体验也没什么硬伤,却如同昙花一现?就是在培养用户黏性上面没有做好。所
以解决了用户某种需求的产品,并不一定就是好产品,还需要被用户不停的想起,从这个角度说,一个漂亮性感、能解决你生理需求的女人和一个能和你相濡以沫让
你感受到被爱的女人,谁优谁劣,高下立判。
第三条,优秀的用户体验,这也是一个成功产品的典型特点。我曾以为这是产品经理的全部,后来我才明白,其实所谓优秀的用户体验是交互设计师要考虑的问题,
而交互设计只是产品经理工作的小小一环。优秀的用户体验可以为产品加分,但是绝对不是最重要的,想当年互联网草创时期,产品体验一塌糊涂,但是用户依然趋
之若鹜,因为你的产品解决了用户的需求,犹如一把普通的锄头,可能既不好看又不省力,但却当之无愧是一个好产品,因为它解决了农民种地的需求,只要农民种
地就会重复使用。当然,如果你做了一把漂亮锄头的确是更不错,但是那其实不是最本质的问题。
这三条规律,是一个产品作为一个好产品的根本特点,是三条放之四海而皆准的规律,而不是主观的某种看法或停留在表层的认知,这就是产品经理应有的能力——从复杂的现象中抽象出普世规律,然后利用这个规律指导产品的方向。
这样一个简单的问题,折射出的是产品思维、产品工作经验、归纳总结的能力,这绝对不是一个扯蛋的问题,而是一个高明的面试题,你回答不出来,或者是如扯蛋
般给一个自己主观的感受,是不会被面试官认可的,这样面试官才会打破砂锅问到底:那新浪微博是一个好产品么?支付宝是一个好产品吗?XXX是一个好产品
吗?面试官要的,不过是你评判好产品的标准罢了,不是真问你它们是不是好产品,而是考察你,知不知道什么是好的产品,试图让你总结好产品的几个特点罢了!
回到我们的面试,在整个产品经理的面试中,你需要坚持的一条原则,我总结为四个字——“产品思维”。
与之相应的,有几个误区,分别是“用户思维”、“运营思维”、“老板思维”、“程序员思维”、“美工思维”、“战略家思维”,这些思维产品经理都必须要
有,但是在面试时,这些思维都是一种干扰,起着极大的误导作用。还是上面的问题,如果用这几种思维去回答“什么样的产品才是好产品?”这个问题,分别是这
样的:
用户思维:好玩的、易学易用的产品就是好产品
运营思维:用户能自然增长的产品就是好产品
程序员思维:质量高、操作流畅、逻辑清晰的产品就是好产品
美工思维:时尚美丽、用色规范、界面精致的产品就是好产品
战略家思维:市场定位精准,为公司整体战略做出重大贡献的产品
老板思维:能说服投资人、能给老子赚钱的产品就是好产品
大家想想,自己曾如何回答这个问题的?你是以什么立场来回答这个产品经理面试中一定会遇到的问题的?现在回想一下你面试的答案是不是真的符合一个产品经理
的自我修养?这些回答都没错,而且是很对,但是你从哪个角度看,这个很重要,面试官不在乎你的答案是什么,在乎的是你的立场是什么,换句话说,你有没有
“产品思维”?
③ 应聘产品经理的面试技巧和注意事项
应聘产品经理的面试技巧是什么?面试是一个非常重要的过程,有些大学生在这个过程中感到不知所措,或者做得不好,使自己在求职中因小失大,达不到成功。下面我为大家整理了应聘产品经理的面试技巧和注意事项,欢迎大家阅读参考!
应聘产品经理的面试技巧
应届生面试的时间一般不会超过一小时,往往面试的时间长短和结果的好坏呈正相关,即面试时间越长,往往表示结果愈好。
1、 开门见山。
同学们在一开始自我介绍时,就要抛出亮点。何所谓亮点,这里不是让你来唠叨自己的性格优劣及成绩好坏,往往顾及这些参数的面试官是不合格的。请大家开门见山,用最快的速度来让面试官知晓:A、你为什么想做产品经理?B、你目前的产品素质抑或是互联网经历有哪些?C、你的热望及你的态度能够体现在哪里?
2、 移花接木。
在叙述自己的各项经历时,一定要有效地迁移到自己的产品素养上。至于产品素养,即:a、执行能力b、推动能力c、学习能力d、创造能力e、抗压能力。好好准备,将你的经历与产品经理的核心素养挂上钩,让面试官知道你就是他冥冥中要寻找的栽培对象即可。
3、 信息获取。
有再好的技巧,没有丝毫的知识储备,如若连O2O和LBS这些基本名词都不知道,你如何做到让面试官青睐于你。所以,日常关注各个科技频道,了解业界的基本动态,是必不可少的,这其实对于产品经理来讲是扎实的基本功,是最难模仿的核心竞争力。当然,好的新闻没有好的解读,依旧是味同爵蜡,欢迎持续持续收听“树懒FM”,让业内一线互联网产品经理为你诠释行业风吹草动背后的意义。
4、 知识储备。
不读书的产品经理,自然都不是好的产品经理(任何需要思考的职业都是如此)。这一点不多说,入职工作一两年后,往往是这里的储备多少拉开了大家的距离与能力。
注意事项:
相信大家生活中都认识或者听说过一个“面霸”,是指参加任何面试基本都能顺利通过并且获得好评的人。以HR的经验来看,除去专业性等因素外,这些人在性格中有很多共性:
靠谱。时间观念强,从不迟到。不讲大话,答应的事情不一定能做成功但一定有反馈。值得信赖;
积极。性格方面进取心强,积极向上,不抱怨;
影响力。能够用自己的态度去感染周围的人,让大家乐于接受,愿意支持。
基本上无论应聘任何岗位,以上三点都是在面试过程中能够起到很大影响作用的点。下面来分析一下一些具体的注意事项。
自我介绍说什么?
很多面试官在面试开始的第一个问题都是请候选人做自我介绍。原因有很多:
1、 面试官还没来得及研究候选人简历;
2、 面试官还没想好要问什么,先听听候选人自己怎么说,从中挖出些问题来;
3、 考查候选人的表达能力;
4、 纯粹出于习惯;
不管面试官出于何种目的,对于求职者来说,表现最佳状态的自己是一定不会有错的。这里有几处需要提醒的就是:
1、 时间节奏把控好,不要太罗嗦,1分钟左右为佳。不然自我介绍讲太久,如果不是非常精彩的话,听的人容易疲倦;
2、 一定要把自己最好的一面展示出来,因为有些性格特点可能在接下来的面试中都没有机会提到了。
例如一个候选人应聘软件开发的职位,他有钢琴特长,虽然和职位毫无关联,但是可以表现出候选人是一个很有生活情趣的人,是个加分项,建议可以在自我介绍环节加进去。重点突出自己履历中最闪光的点。例如有些人工作十年,换了五六份工作了,千万不要逐一详细介绍,择其重点,把主要成绩点出来即可。
离职原因怎么回答
建议如实回答。
实际上,你在目前公司遇到的任何一个促使你做出离职决定的问题,在下一任公司中都有可能再次遇到,那时候你怎么办?继续跳槽吗?为了避免跳槽之后依然没有解决问题的情况,最好在面试时期把自己的底线都说明清楚,除非你真的'非常想要去某一家公司,可以做到不介意。
面试官问:你有什么问题吗?怎么回答
如果是面对业务面试官,建议问专业相关的问题,但真的是落地的,与个人发展相关的问题。例如“目前团队情况如何?此岗位的发展方向如何”或者“我近期有关注到公司的XX问题,不知道你对此是怎样看的呢”等等之类都可以。千万不要问的问题是“贵公司的发展战略是什么”。。。
如果是面对HR面试官,可以问关于公司薪酬福利政策等问题,但是不建议太抠细节。例如加班费怎么算(除非工作需要大量加班),公司考勤怎么规定等等。因为正常来说,如果有机会录用的话,这些信息HR都会主动和候选人沟通的。
如何与HR谈薪酬?
从猎头、朋友、网络了解这个岗位的薪酬范围,根据自己的当前薪酬和跳槽期望综合考虑,自己给自己一个心理价格。猎头为了诱惑你,一般会告知你一些信息。
询问HR公司的整体薪酬体系。比如一些垄断国企你就不能只看薪水是吧。
提出自己的价格,至于稍微高点还是稍微低点就看你自己的期望了,你假如够牛逼就提高点,急于找工作就直接提你的心理价格甚至稍微压低。
不要老想着自己水平高,水平高不能帮别人挣钱也是白瞎。要想着你能给雇主带来什么价值,解决什么问题,避免什么大坑,切到点子上了,别人就愿意多花钱,想想自己买过的那些超出预算东西的原因吧!
谈判技巧不是最重要的,再牛的谈判技巧都比不上有备胎。自己水平高,多拿几个offer ,自然底气足,用适当的方式让HR了解你有备选。
应聘者的薪资是如何决定的呢,一个应聘者的定薪取决于如下方面:
1、 公司薪酬政策,公司的薪酬想在人才市场保持什么分位,有些公司就是财大气粗,有些公司就是喜欢搞"性价比"。
2、 岗位预算,假如一个岗位只能找 15K 的人,你再牛也只能拿这么多了,就好像别人只带了100,你就别想他吃你的满汉全席。 而岗位预算和岗位要求、薪酬预算挂钩,这个对于用人部门类似于你手里有20万元,你怎么分配在装修的各个部分上。
3、 上面两个就定下来一个薪资范围,这个范围有时候很宽,你能力达到要求后,能在这个范围内拿到多少就看你自己本领牛不牛了,以及供需双方的市场情况对比,最后才是你的谈判技巧。你手里几个offer就随便你挑,你急着工作还房贷那就别提太高了。
4、 薪酬内部平衡,比如我招人,我会考虑和应聘者水平相似的人在 team 内什么薪酬水平,公平很重要的! 别以为HR喜欢压人工资,工资的规矩是HR定的,但是根据规矩定工资是用人部门的事情,假如他们压你工资估计是觉得按照你的水平,相比目前的员工工资过高了,或者超预算了。
5、 应聘者的当前收入,特别是高级岗位, 很难准确衡量一个人到底值多少钱,历史收入就是重要参考。大幅度涨薪你得有足够的理由,假如你水平一般还想double, 别做梦了。
具体来说,假如应聘者薪资要求太高,或者期望明显高于实际水平会直接被刷掉;或者虽然你是牛人,但是岗位预算不够,小庙呆不了大神也会被刷掉,所以大家还是自己薪资定位要适当。有时候用人部门实在缺人会让HR压价。 实在实在实在是要的太急非你不可那你高点他们也会认了。 假如你提的太低了(还真有这种情况),也会适当补足,毕竟内部薪资平衡是很重要的。 别以为都是黑心资本家,一家正规公司制度是首要的,也就是说既不会给你太高的工资也不会给你太低的工资。
但是注意,合适的薪资是一个范围,对于应聘者来说,尽量往上面靠是应该的,而对于HR来说往下限靠还是中值看公司薪酬政策(往上靠的不多),对于直接主管来说,在预算范围内,考虑到内部平衡以后,他还是希望应聘者对薪资满意。
④ 应聘产品经理时,如何回答你的缺点是什么
产品经理其实最重要的不是idea,最重要的时能够从一大堆需求分析中得出有利需求。所以你的缺点一定不能回答是固执、沟通力不强、暴躁等等。如果是我,我会说我的缺点是爱睡懒觉
⑤ 产品经理面试问题大汇总
面对金三银四的求职高峰期,我就写一篇关于产品经理面试问题的文章,这些问题并没有标准的答案,但是其中一些却有回答禁忌或者好的回答。欢迎各位在评论区讨论,也可以分享自己遇到的面试问题。祝各位都能找到自己喜欢的工作。
我将问题从应变能力&学习能力、主观能动性(工作经历、数据相关、项目经验、产品执行力、入职后能力评估)分类汇总了一下:
应变能力&学习能力:
1. 你觉得什么样的产品是好产品?
2. 你觉得什么样的产品经理是好产品经理?(或你认为好的产品经理应该具备哪些素质?)
3. 你觉得产品经理应该具备哪些技能?
4. 你为什么要做产品经理?
5. 你是怎么转产品的?
6. 你觉得你最大的优点(或缺点)是什么?
7. 你之前的公司遇到最大的挫折是什么?你是如何看待(或处理)这次挫折的?
8. 你认为产品经理这份工作能给你带来什么?
9. 你们公司的组织结构是怎样的?
10. 你为什么离职?
11. 你平时都关注什么互联网的信息?
12. 你都看过什么产品经理的书?
13. 你所用过的产品中,觉得哪个产品做的最好?为什么?
14. 如果让你搭建一个电商后台,你会怎么做?
15. 你最近看过什么书吗?总结下书里主要讲了什么?对你来说印象最深的是什么?
16. 你派搏备比较熟悉哪些产品?你认为微信有什么问题的功能吗?你的解决方案是什么?那为什么微信的产品经理不这么做?
17. 为什么选择我们公司呢?为什么会选择从现在的公司辞职呢?
18. 公司的项目流程怎么样的?
19. 项目背景、启动项目原因(谁提出,为什么做),你接手的情况(扮演的团队角色)
主观能动性
工作经历:
1. 你之前做过什么产尘毁品,具体哪个模块是你负责的?
2. 你们的需求是从哪来的?(你们是如何采集需求的?)
3. 如何辨别用户需求的真伪?
4. 你怎么看待(或理解)用户的伪需求?
5. 你负责的产品中,最近做的一次改动是什么?怎么做的,结果怎么样?
6. 说说你最满意的产品,并解说下从需求到产品上线的过程。(包括前期构思、设计过程、原型设计、沟通、上线等)
7. 谈一谈你遇过的与产品有关最困难的经历,最后有没有完成?如果完成了,是如何克服困难的?
8. 你认为自己的沟通能力如何?谈谈你是如何说服合作对象接受你的想法和设计。
9. 你最近半年的工作,对产品成长有怎样的帮助?
10. 你觉得你们的产品和竞品之间最大的区别(或优势)是什么?
11. IOS和android有什么区别?
12. 你给自己制定的近期目标是什么?
数据相关:
1. 安装量、日活、pv、用户留存、订单量、客单价……是多少?
2. 你是怎么做数据分析的,举个例子
3. 如果一个电商产品的订单量很多,但成功交易的订单很少,你会怎么处理?
4. 如果一个产品用户留失率很高,你会如何解决?
项目经验、产品执行力:
1. 你们之前的项目流程是怎样的?
2. 你们如何判断需求的优先级?
3. 你们之前有没有跟技术撕过逼?具体是怎么撕的?你后来是如何处理的?
4. 如果你提的需求,技术说做不了,你会如何处理?
5. 如果运营(或其他部门)提出的需求特别多,你会怎么处理?
6. 如果你的项目总是研发delay,你会如何处理?
7. 如何领导提出了一个需求,你认为不合理,你会怎么做?
8. 如果你接手了一个效果并不好的产品,你会怎么做?
9. 我们公司的产品上线后,bug特别多,如果是你会如何解决?
入职后能力评估:
1. 你对我们的产品了解吗?你觉得我们的产品接下来还可以做什么?
2. 如果你来负责我们的 产品,你会最先修改哪3个地方,为什么?银陪
3. 你觉得我们的产品有哪些问题(缺陷)?你会如何改进?
4. 你们XX未来市场是怎么看的?
5. 你觉得某竞品怎么样?
点赞破千更新一些答案。
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