⑴ 消费者买到过期产品该如何处理
法律分析:消费者如果购买到过期变质的商品,可以采取要求食品生产者经营者赔偿,除此之外,还以向生产者或者销售者索要关于所购买商品10倍的 赔偿金 。
法律依据:《中华人民共和国食品安全法》 第九十六条 第二款 如果食品的生产者或经营者生产不符合卫生许可证标准的食品,会受到相关法律严厉处罚。
⑵ 淘宝买到过期产品怎么办
淘宝上买到过期产品可以和卖家联系,要求退货,如果卖家不同意,可以申请淘宝介入。
买家申请淘宝介入时,要提供商品过期的证据,包括产品上的生产日期、和卖家的聊天记录等照片证据,然后在“我的淘宝”—“已买到的宝贝”找到购买的那个订单,在里面申请申诉,买家要把证据照片也一起上传上去,这样才能更有力的维护自己的权利。
⑶ 淘宝买到过期产品怎么办
1、消费者需保留好淘宝购买过期食品的购买凭证(例如发票等)、聊天记录、网络平台上的购买记录。然后,消费者可以联系商家协商退款,如果商家一直不处理退款,或者以各种理由拒绝退款或运费,可在申请退款72小时后申请客服介入处理,届时等待客服介入处理即可。
2、如果商家拒绝处理,淘宝客服处理不满意,消费者还可以保留凭证投诉到工商、消协或者法院维权。
(3)网购过期的产品怎么处理扩展阅读:
根据我国食品安全法规定,如果生产的食品不符合食品安全标准,或者是销售了明知道不符合食品安全标准的食品,消费者除了要求赔偿损失之外,还可以向生产者或者是销售者来要求价款十倍的赔偿金,也就是常说的叫退一赔十。
消费者在淘宝等电商平台购买物品之时,尽量保留相关购买凭证、购买记录、与客服的聊天记录,以便收到物品之时如若出现质量等问题,消费者能够第一时间运用手里面的真实证据来进行维权。
⑷ 淘宝商品保质期规定
(一)保质期在两年(含)及以上的,临近保质期为90天;(二)保质期在一年(含)以上不足两年的,临近保质期为45天;(三)保质期在半年(含)以上不足一年的,临近保质期为30天;(四)保质期在90天(含)以上不足半年的,临近保质期为20天;(五)保质期在30天(含)以上不足90天的,临近保质期为10天;(六)保质期在10天(含)以上不足30天的,临近保质期为2天;(七)保质期在10天以下的,临近保质期为1天。
一、商家卖过期食品消费者怎么处理:
1、修理、重作、更换;
2、退货。退货有两种情况:一是经营者提供的商品或者交付的定作物不符合质量标准;二是提供的商品在价格、用途等方面存在欺骗性传的;
3、补足商品数量;
4、退还货款和服务费;
5、赔偿损失。
二、过期的食品怎么处理:
1、观察食品的生产日期,是刚刚达到过期的日期,还是已经超过过期日期很久了;
2、刚刚过期的食品还没有完全发生变质、霉变,那么还可以拿去喂喂一些小动物,如鸡、鸭等;
3、食物过期时间超过保质期很久,且已发生霉变、腐烂、恶臭时,一定要一个塑料袋或者保鲜膜把它密封包好扔到垃圾桶,及时拿出去扔,不能让霉变食物污染我们的周围生活,不能让细菌蔓延到其他东西表面,防止二次污染。
法律依据:《中华人民共和国食品安全法》 第一百四十八条 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。