❶ 产品思维都包括哪些方面
产品思维主要包括四大方面:
1.对于问题的系统化思考与表述。
2.直截了当、简明扼要的沟通。
3.化整为零,步步为营。
4.扩展视野,兼顾全局。
❷ 产品思维- 5 种基础方法
大多数人很难跳出自身思维框架之外,
古人云“夏虫不可以语冰” ,一个人的思维习惯决定了其思考力的疆界。
《腾讯产品法》一书中开场就带来了 5 种基础的思维方法,来回阅读了 3 遍,也还不能够完全掌握,在工作中还需要在多加思考。
5 种最基础的 产品思维,依次为:
本质思维、相对思维、抽象思维、系统思维、演化思维。
查理·托马斯·芒格,提到的“普世智慧”一样,面对问题时使用多种思维交叉验证,我们导出方案的质量和效率都将获得大幅提升。
俄国心理学家——巴甫洛夫,是条件反射理论的建构者。
巴甫洛夫在研究狗的消化腺分泌时意外发现。每次喂食前打开红灯并响起铃声,经过一段时间后只要红灯一亮或者铃声一响,不管有没有食物给狗,狗都会开始分泌唾液。
实际上,条件反射作为一种心理机制,不仅作用于狗或人类的神经系统,也同样潜伏在我们的思维方式里。
在心理学上不把这种模式称作条件反射,而是把它叫作“路径依赖”——在某条路上走得太久了,习惯成自然,于是就忘记了最开始为什么选择这条路。
解决这个问题的办法:看到任何一样东西,都清楚地意识到,它背后站着无数个设计者,没有“本来就该是那个样式”的产品。
在物理学领域,这种思考方式被称作“第一性原理”。意思是 “ 从头算起,只采用最基本的事实作为依据,然后再层层推导,得出结论 ”
实践第一性原理最佳方式: 连环追问法 。
例如:
“他们当时为什么要那样设计?”
“这种设计基于当时的何种前提条件?”
“所有前提条件直至现在都还保持不变,没有发生任何变化吗?”
“随着时间和环境的变化,有引入新的问题吗?”
第一性原理是一种从问题源头进行思考的意识,好的设计者能够把这种意识纳入所有思考过程。
很多人都知道史蒂夫·乔布斯有一句最喜欢的话:Stay hungry.Stay foolish.
每个人对这句话都有自己的解读(不忘初心、空杯心态)
所有事物在进入我们的观察视野时,常常被提前预设了主次。被光照亮的那部分被看到了,所以是“主要的”,没被光照到的阴暗面是“次要的”。
为了突出一个东西是明亮的,不一定要不断加强它的亮度,把这个东西周围的环境不断加强它的亮度,把这个东西周围环境调得更暗一些也能达到同样的目的。我们常常把这种思考的方式叫做“逆向思维”。
不过没有预设的前提,就没有“正向”和“逆向”的区分,因为两种视角是“平等”的。主和次是相对而言的,并且不是固化的,而是动态可变的。偶尔换一个角度,就会很不一样。这种思维方式,就是“相对思维”。
光和阴影也就对应了我们看问题的角度,关系和时间。随着时间的变化,关系必然发生变化,位置也要随之调整。比如手机QQ就是分析微信的客户群以通用性兼容性为主,不能过度倾斜,定位聚焦年轻化,个性化,趣味化并推出满足与PC侧场景联通需求的全新产品。
事实上,美国投资家沃伦·巴菲特的黄金搭档查理·芒格(Charlie M unger)就曾在演讲中提到过,“几乎四分之三的商业广告都是完全依赖巴甫洛夫理论在起作用”
很多产品设计者和营销者因为深刻意识到条件反射、路径依赖对人们心理的影响,从这一点出发逆向思考,发现了这一心理效应能为产品的营销和传播带来巨大价值。
简而言之,合格的产品设计者一定是思考者,而思考者不会是二元论者。
具象是关注色彩、交互样式,路径,流畅性,是体验。抽象关注产品骨骼,架构,产品功能之间关系,交互路径,设计理念、看懂它切入的格局。
在产品中,如果我们把性质相近的元素合并到一类,随着观察视角的升高,产品的骨骼就会逐步显露出来。因此,抽象的过程实际上就是个先分类、再提升视角的过程。
产品人在实践中磨砺,最高境界就是拥有一对大圣的火眼金睛。既能用“火眼金睛”看骨骼,也能切换到“肉眼”模式看体验。这种在“设计专家型”视角和“白痴级用户”视角之间自由转换的能力,在腾讯内部被认为是产品经理必备的重要能力之一。
反馈系统模型是所有产品最基础的抽象模型。我们常说的产品框架设计本质上都是在设计反馈。
“系统思维”连贯性的看一个产品,把产品当做一个模型,梳理产品中的各种反馈带来的影响变化,是一个循环的系统。反馈能起到抑制或约束的作用,也能起到扩大或者加强的作用。
为什么互联网创业公司真正能活下来、活得长久的并不多?为什么腾讯愿意浪费内部资源,提倡内部团队PK的“赛马机制”?
“演化思维”可以解释,比如,《精益创业》告诉我们要快速试错、快速迭代,用最小可行性产品(Minimum Viable Proct, MVP)去验证假设,滚动前进。
“演化思维”是一种位于产品思维积木堆顶层的思维,需要深入理解“本质思维、相对思维、抽象思维、系统思维”四种思维后,再来运用它,才会产生好的效果。
“演化思维”是五种思维的顶端,演化无处不在。
由老天选择是自上而下的设计,而真正的演化、真正高明的设计是自下而上涌现出来的。
一个产品能否“存活”下去,我们还需要“反脆弱” 思维的应用,有生命力的产品,随着环境的变化也能随着迭代,调整改变。每次的迭代是在当时环境下寻找最佳存活路径的结果。
产品的初始阶段,以最小可行性产品原型以小成本获取大可能。成熟阶段,整体产品体系的稳定性及重点产品架构的稳定性,通过考验整体布局,让处于不同生命阶段的产品承担不同的任务目标,是企业获得更强的稳定性。
继续往前延伸,如何让一个产品架构有扩展性,符合演化目标?
答案是极简,极简是演化的基础,极简可以最大限度的兼容变化。
极简不是越简单越好,而是当前没有什么可以拿掉了。它是设计的最终呈现的结果而非最初抱持的目标,它来自对产品元素的充分、全面的考量,抽象,去芜存菁。
好框架,在每个阶段提现出来的核心任务就一个。选出最主要任务,聚焦再聚焦。利用产品框架去放大它,完成任务后再收纳起来,有弹性。
例如: 演化思维运用很好的是运动类应用Keep。Keep由提供单纯的健身训练教学这一核心功能起步,演化拓展到跑步、骑行等运动领域。但是,在它刚推出跑步功能时,只是在首页左上角开辟了一个入口。框架重心依旧落在健身训练的主题上。直至最新的4.0版本,才将跑步和骑行提到了与训练并列的位置上。
在产品版本演化中,糟糕的框架设计会让用户感觉“每次改版都在推倒重来”,而好的框架给用户的感觉是“没怎么变,但功能推陈出新,很有节奏感”。
事实上,在可演进的框架背后,藏着设计心理学的逻辑。人的思维特别奇妙,它认知事物时,遵循一种树形结构。比如我们常见的思维导图就是如此。主体枝干不多,每个展开去看,枝节可以蔓延触及很深的地方。但如果你在每个部分均衡用力,虽然思路清晰,但容易失去焦点。这样的框架很容易让它的读者无法形成正确的认知,他们会像面对着琳琅满目的商品似的无从选择。所以,从抽象层面上说,好的框架和重点突出的思维导图相似——重点清晰,并且能够收放自如。
❸ 4种思维的产品创新方法
当产品经理到高级产品经理阶段,已经会开始经过自己思考融入合理的产品创新了。到了产品总监阶段,产品 创新思维 就根深蒂固了。如何判断一个产品经理的重要蜕变的准则就是创新思维。当你的产品开始合理创新的时候,说明你离你的产品成功越来越近了。在这里给大家 总结 了4种思维的产品创新 方法 。
产品创新思维一、求 异求异,就是追求和竞品不同的思维。求异分为从页面层面、交互层面、逻辑层面、整体体验层面和需求层面,五个层面进行创新。
1、页面层面创新
是最初级的创新思维,就是通过不同的排列方式达到创新方式。但是影响用户体验几乎微乎其微,可经过长时间、好的设计,还是能在安排布局把用户牢牢锁定住。所以好的界面设计可以达到出其不意的效果,特别是留白、瀑布等合理的UI设计方式确实会给用户感官上的差异。
2、交互层面创新
一个动态页面交互比静态页面就是有创新吗?不是的。是交互的合理性上。
比如一个返回按钮的返回路径是不是返回了用户最想要看到的地方。而不是简单的返回到前一个页面;
比如一个电商网站的跳转的页面是不是你想看到的页面;
比如你转到一个列表页面比你跳转到一个具体商品页面会有更好的用户需求进行浏览。
所以,并不是所有的缩短路径都是最好的处理方法。
3、在逻辑上的求异
不同架构的内容和商品分类的逻辑,直接影响用户点击和转化率。逻辑上追求创新更倾向于用数据分析去说话。通过数据进行良好页面排列布局。
4、在整体体验上的创新
这里体验多半是用户无形的感知度。包括产品整体服务的好感度。无形的创新多半可以通过普通用户进行调查得出,而不是你的活跃用户。追求一点极致的差异体验就能成就产品。
5、最难也是最简单的创新
最难的创新是因为产品的需求点其实就那些,很难做到创造需求。创造需求是有办法的,而简单是指,需求是最容易让用户感知到的创新。
比如,现在电影票产品没有退钱退票的功能。但你一旦出了这个功能需求点后,用户一下子就聚集到这个产品上来,打造了极致创新的产品体验。
只要符合用户价值,只需小小一点的求异的创新,就能打造创新性的产品。
产品创新思维二、逆 思逆思是 逆向思维 的简称。就是通过现有竞品或者现有的传统产品的思维进行逆向思考的过程,打造产品创新。主要分为三种思维:业务上的逆向思维,产品架构组织上的逆向思维,产品设计体验上的逆向思维。
1、业务上的逆向思维
通过产业链重构。比如,产品销售体系打破传统分销体系,从货源地直接到用户手里的链接价值。这就是O2O业务形态重构。还有就是招聘业务本来是以满足企业需求为主,企业是老大。而新的产品模式以极致的应聘者为核心价值,满足应聘者的需求,让企业重视用户,打造了业务结构上逆推。
2、产品架构组织上的逆向思维
产品组织架构分为前台和后台,而电商类的产品后台系统可以把订单、商品库、商品定价、支付、物流跟踪服务等拆分好几个部分。这种拆分可以在业务上快速进行重组。而前台页面上,可以通过站在用户角度进行呈现商品。浏览商品的页面不再是沉浸式浏览,而是快速跳出式浏览,让用户快速转换购买目标。
3、产品设计体验上的逆向思维
多半集中在页面布局和交互上。跟求异不同的是,逆向思维更追求体验上的反设计。打破传统的用户习惯的设计。这种设计方式很冒险,因为一旦失败会流失很多用户。但是基于用户需求思考角度,合理反设计的逆向思维也能得到很好的产品创新的效果。
逆向思维的核心点是基于用户需求更深一层次的思考。
产品创新思维三、更 快
天下武功唯快不破。更快的用户产品体验是飞一般的创新。很好的大产品都是要符合2G网络下的网页打开速度的极致。更快的创新思维主要分为用户体验、服务体验二种。
用户体验就是包括产品在无论什么场景下都具备更快的体验。其中还包括商品购买时候信息流和支付流快速的体验。要让内容和商品能够让用户快速在碎片化的场景下进行阅读和理解,突出重点内容也是更快的产品体验创新思维。
而业务体验上的更快创新思维在物流服务体验,更快的物流信息。包括支付服务上能更快速的退款。业务服务上缩短的流程,是保证节约了用户的时间,更加创造了用户价值。越来越快的产品创新需要我们去思考,未来的世界需要更快的产品。
快一秒的用户体验创新思维,能让产品在整个生命周期上更大的前进一步。
产品创新思维四、破 坏破坏是对产品整体进行重构。分解每一步产品用户需求点,再进行整合重组的创新 思维方式 。破坏主要有产品重构、MVP产品、产品低利润、产品低成本、产品图片化和视频化等五种破坏式产品创新思维。
第一种产品重构是最大的产品破坏,对产品进行整体架构组织重构。先分解每一步的用户需求点,比如聊天产品可以分解为发送消息,接受消息,撤回消息,拒收消息等几类。把整体消息重构,把目标的用户确定为保护接收方为主,再进行每一个需求重组和产品架构的再组织。
第二是MVP产品(Minimum Viable Proct,最简化可实行产品)。这种产品优点就是用最小,且不擅长的产品类别攻击竞争对手最强的产品类别,以小博大的产品方式。如果产品抓准了用户价值中更深层的需求点,那么MVP产品破坏力度是最大的。
第三种是低利润产品破坏。打破传统价格体系,直接深入市场。产品破坏力度是最快效果容易见效的一种创新方式。
第四种是产品低成本破坏,把业务价值链利益结构更优化,让产品破坏做到一个长久计划层面上的破坏。和低利润不同,低成本是更长久的产品创新策略。
第五种是产品图片化和视频化,摆脱传统的很多枯燥的文字展示方式。未来移动场景更多情况下,加载图片和视频不再变得那么困难。
我们追求的产品越来越感官化,所以这样的形式上更多展示是对产品很好规划的一种破坏式创新。
破坏创新是对现在产品市场不满意的结果,说明用户价值没有很好挖掘出来,用户深层次的需求远远不止现在这样看见的。那么有人会问:如何更好的进入创新思维?
以下五步可以快速代入,
反复代入用户场景;
反复思考场景下产生的需求;
归纳所有需求进行思考,分解关键点;
代入四种产品创新思维;
最后对产品结构组织进行重构。
其实除了四种产品创新思维(求异、逆思、更快、破坏)外,还有一种叫 归零法 的创新思维。这个思维属于创新思维的高阶段。看每个人的领悟和见解不同了。这种思维方式可以进行创造需求。
归零法更像是追求一种忘我产品的思维。比如产品这个阶段涌入了大量用户,而你会通过数据分析进行归集和整理,而此刻产品产生的是蝴蝶效应。从理解和观察蝴蝶效应进行出发,思考自然界产生的行为规律进行总结。此时把产品进行一种忘却的过程,仿佛一切归零。再重新从蝴蝶效应去思考产品发生的事件。最后和数据分析的结果进行整合,然后对页面进行更高层次的创新。
归零法是对自然规律、商业定律、各种现象一个总结,并且代入产品思考过程。比如乔布斯将佛学中的简洁代入苹果设计中,并始终贯彻。所以归零法需要对人生价值观和世界观进行一个思考过程。
四种创新思维,共八个字: 求异、逆思、更快、破坏 。想要进行产品超越和创新的时候,从八个字进行思考,就能进行很好的产品创新了。
这四种产品创新思维足够我们一个晚上进行归纳整理思路了。至于归零法,不仅需要 经验 ,更是看每个人生活方式不同而不一样。但是归零法一定是对人生一个总结后,把这种思维方式代入到你的产品中,这个产品就会流转你的基因。比如,微信就是有很强的张小龙的基因。
希望有一天大家都可以打造一款拥有自己基因的产品。
❹ 什么是产品思维
成长日课170/365
透过现象看本质,你会发现,所有的产品都是带着解决某个问题的能力而产生的。
画家解决了人们想要再现某个画面的问题,于是绘画能力成为了一个产品;
照相机帮人们解决了如何才能留住人生中某个时刻的真实画面的问题,于是照相机成为了一个产品;
摄相机帮人们解决了如何才能将声音、动态真实再现的问题,于是摄相机成为了一个产品;
电脑则帮人们解决了播放、保存、传递这些资料的问题,于是电脑成为了一个产品;
最后,手机帮人们解决了如何随时随地都可以记录保存画面、声音,且随时可以传递的问题,于是手机成为了一个产品。
看看,每一个产品的诞生都是在更好的解决问题。
那么什么是产品思维?我认为,从发现问题到想到到如何解决问题的过程,就是产品思维。
完整的产品思维包括:发现问题、搜集数据、分析整理、思考解决方法、探索研究、实践验证,总结归纳,直至成功解决问题。
问题被解决的那一刻,就是产品诞生的时刻,也是一次产品思维完整践行的过程。
❺ 产品经理的三大思维
你想成为优秀的产品经理吗?每个优秀的产品经理掌握这套思维对你未来的成长会非常有帮助,坚持辩大看到最后你一定会受益匪浅。
一、结构化思维
结构化思维呢是用来训练你的表达方式,它会让你的表达观点变得更加具有条理性,比如向我的boss来讲解我的方案,在用户需求方面我是怎么 考虑的,在整个解决方案上我的方案为什么会这么设计,他跟竞品之间到底有什么差异化我的优势是什么。
在运营方面我的建议又是什么,这个方案的投入成本有多少预计刚上线或者是上线半年之后分别可以达到什么样的效果,这就是结构化思维,就是说表达问题的时候可以把你所有的信息分成几个维度分别来进行阐述。
二、逻辑化思维
你在表达一个问题的时候他应该会包含大量的信息,这些信息不应该是碎片化的每一件事情之间他会有一定的联系,所以你要把这些联系讲述清楚,为什么会这么设计我都考虑过带友哪些因素。整个方案的整体结构是怎么样。如何形成一个完整的闭环流程,你的方案在冷启动刚上线的时候怎么推、怎么导流、怎么去做用户留存、怎么能提升你的转化率,就是你所有的内容应该是一环扣着一环结合在一起。这样才能很好的体现出你和你的方案是具有很好的逻辑性。
三、逆向思维
当你看到你的竞品出了一个新品或者出了一个新的功能马上第一反应本能的去思考,竞品为什么做了一个这样的东西,他到底有什么价值呢?他背后的商业逻辑或者是用户需求是什么?为什么你没有考虑到呢?逆携行竖向思维核心就是培养你的洞察力和你的好奇心你要把自己变成一个好奇宝宝,不光是工作哪怕是你的日常生活一样可以用你的逆向思维去发现生活中一些不太寻常的事情。比如在中国方向盘为什么不能在右边呢?这样靠边停车的时候司机不是就可以直接从右边下来吗?这样长时间的训练你的好奇心和观察力就会变的越来越强!
总结
以上就是产品经理的三大思维,如果你能够经常的用这三个思维坚持半年,你就会发现你跟身边产品经理已经完全不一样