‘壹’ 如何给产品写文案
一、产品文案的定义
产品文案是在产品设计过程中，需要对产品进行介绍、功能补充、提醒提示、按钮名称等的所有文字信息的总和。它属于信息架构层的知识，是一种内容的准确表达。
帮助用户-吸引用户-打动用户（传递产品或品牌的理念和情感）
二、怎么写出好的文案（用户-产品/品牌的关系）
1、用户【需求】：对目标用户群的特点、喜好、需求、痛点、心理挖掘（众口难调），找到需求后，细化到情景、体验、感受、解决方式等
低价
新颖
便捷
个人定制化
降低风险
创造认知（罗振宇：创造认知）
2、产品【卖点】/品牌【情感】：
确立产品本身的类型和定位，产品和用户的需求是对应的
传递产品和品牌的理念和调性
3、明确文案的目的和价值（启动页、提醒提示等）
4、具体设计（如下），突出基于场景的文案，引发共鸣、调动情绪、突出个性，让用户出于理性的认同和感性的感慨
三、文案写作技巧（设计）
1、文案原则
（1）简练：简化到最短的文字（人的记忆是有限的、模糊的，7+_2理论；无限放大最核心的特点/属性/参数）
（2）统一性：无论主流还是个性，一定要保持文案风格的统一（升级——更新）
（3）独立人格性：产品文案是独立的人格存在，不应该受到文案写作者和产品设计师的个人风格影响，设定好初始风格，后续不再做大方向的修改
（4）个性化：
同类型竞品借鉴，与主流风格相似比较安全
可以突出个性化，个性特点容易记住（是否能接受个性化）
你和您的运用（你显得比较亲近；您显得尊重有距离感）
2、文案风格：
（1）充分调动多种感官（视觉、听觉、触觉等）
（2）文案内容设置悬念，增加点击率
（3）最好的文案，在于引起用户共鸣
考虑用户的使用场景和喜好习惯、价值观
卖萌有趣，用户喜欢
（4）出其不意，撒娇卖萌、嘲讽嗔怪的画风能达到搞笑效果
3、文案形式：
（1）添加标题：若文案较长，添加标题便于用户定位索引
（2）列清单方式：清单可读性比大篇幅文字高（分层）
（3）插入视觉放松元素：分割线、图片、标题、案例等
（4）视觉层次：突出重点次要，考虑字体、大小、颜色、对比、排版等属性（视觉流）
（5）分步展示：将重要信息分步展示，隐藏次要信息（查看更多）
（6）将文案直接放到效果图预览，非Word里
（7）文案具象化，具体元素和场景来表现文案，采用写实和半写实方式
补充：
1、推荐书籍《文案训练手册》
2、如何设计受欢迎的引导页
链接：
https://jingyan..com/article/9113f81b24049a2b3214c793.html?winzoom=1
‘贰’ 一个好的推销文案应该如何来写
本次学习内容：《好的推销文案是什么样的？》
第一部分是给该产品撰写的详细文案
第二部分是给该产品撰写的发布在微信平台上的简略文案
第三部分是对该产品进行的资料搜集
本次推销的产品是：一只洗面奶
产品最大特点：氨基酸、温和无刺激
与其他产品不同的地方：1、日系cosme大赏第一名。2、氨基酸成分
购买人群特点：1、知道自己想要什么。2、不知道自己想要什么，所以什么都有最好。
选择这款的原因：温和不刺激、性比较高、所有肤质都能用
作者写文案时参考了资料的哪些点？揉合了哪些要点？为什么？
a.产地：日本
大家在说到好用的美妆产品，不可不提的一类产品，就是日系产品。好用、有用、性价比高。所以一说到为日系产品，就会给很多人种下一颗“好用”的种子。
b.功效：温和清洁，不易紧绷
因为用户在使用洁面产品时，最主要的需求就是清洁干净并且不伤害肌肤，很多洗面奶在清洁面部后，都易造成面部紧绷的不舒适感，所以作者在写文案，特意突出产品的“不仅能够清洁干净，而且温和性、不紧绷”，打破用户的第二道防线。
c.主要成分：氨基酸成份
由于现在越来越多人知道氨基酸成分温和无刺激，皂基成分会让洗掉为碱性，而人面部为弱酸性，所以作者在写文案时，不仅突出展示此洁面奶的成分，还特意突出主要成分“氨基酸”是很多贵妇洗面奶的主打成分，让购买者更加信任和虚荣心得到满足，打破第三道防线。
d.网友使用感受：价格低，多次回购
到了最后一步，当然是购买了，如果价格高，会使人退避三舍，但是合理的价格会让有有尝试一下的想法，另外，我以以第一人称的口吻，会让人更增信任。
作者写文案时没有参考资料哪些点？为什么？
a.气味
因为气味不是大多数人对于洗面奶关注的一个点，而且产品的气味并不是很好闻，所以，洗面奶的气味在文案的时候没有写到。
b.质地：牙膏状
只要用过洗面奶的朋友们都知道，洗面奶无非两种质地，一种是膏体状，另外一种是泡沫状，所以没有必要展示。
c.成分：含有烟酰胺这种美白成分。
过大夸张洁面奶的美白成分，可能会引起购买者的不信任；有一些集美们认为烟酰胺会让毛发更旺盛；可能有一些集美们对烟酰胺成份过敏。
d.起泡程度：徒手较少，起泡网会有绵密的泡沫
很多用户在洁面时，都追求绵密的泡沫，因为不少人认为泡泡多，就能够更好的脸洗干净，作者在写文案时，没有介绍氨基酸成分产品不易出泡，但是如果使用起泡网就会有绵密的泡沫。
哪些点比较能够打动你的购买欲？为什么？
a.氨基酸成分，性价比高
因为我自己是一个成分控，对美妆产品也有了解。所以我自己对洗面奶的要求就是能够洗完不紧绷且能洗干净，所以能够温和清洁掉脸上的脏东西，以及价格合适，是我对一个洗面奶的要求。
一个好的文案应该具备哪些特点？为什么？
a.展示出产品最突出的优点，不同于其他同类产品的出类拔萃的优点，
产品千千万，如果没有一个相当突出的优点，很难获得人们的购买欲
b.结构清晰，不含重复内容
重复内容过多，只会让人觉得繁冗，文案一旦过长，也会让人产生不愿意阅读下去的想法。
c.有网友使用感受做支撑和当红美妆博主强烈推荐，口语化，营造氛围
第一人称网友使用感受做支撑，再营造产品超级好用的氛围，会让人赶紧下单的冲动，不买就亏了的感觉，如果有实力美妆博主的背书更能引起购买者的欲望
d.懂得用户思维，满足用户需求，直戳用户铜锭
一个再好的产品，如果你只是单纯的描述产品，并没挖掘用户真正的需求点，就会是对牛弹琴。所以要做用户调研，找准目标用户，了解其真实需求
‘叁’ 如何写好一个产品营销文案
为什么出产品文案？
让无需求的人记住，让有需求的人购买并分享。
怎么出产品文案？
产品文案不是自嗨，不是诗情画意，不是风花雪月。
产品文案要说人话，要说人人都懂的大白话，要让人有身临其境的感觉；不仅如此，产品文案还要挖掘消费者痛点，找出卖点，使消费者产生需求并购买。
所以产品文案到底应该怎么出？
第一步：确定产品定位
定位的目的除了让消费者明白你是谁，你是干什么的之外，还要考虑你的产品在市场中是处于第一或唯一的地位吗？
如果不是，那肯定是定位有问题。因为从目前的市场来看，同质化的产品太多，消费者往往分不清彼此。所以你只有找出产品的核心卖点，找出与之相对应的目标人群，把它当作方向、当作定位，这样才有可能在细分的市场中脱颖而出。
想要了解更多文案内容，请关注格调文案
‘肆’ 产品文案怎么写范例
立足于从产品出发，习惯了自嗨模式，我们很容易想当然地认为，用户就是这么想，猜想用户应该会这么做。比如“京东自营”，我相信最初很多人都不清楚“自营”意味着什么，是物美，还是价廉，或者是物流快，我们作为用户是不明白这个专业术语的。可京东产品经理及文案创作都默认用户是懂这其间“奥妙”。
解决谁的问题也是一项大难题。我们作为最熟悉产品的人，要解决哪类人的问题至关重要。就像我研究【怎么办】APP一样，用户画像是什么样的、包括社会属性及基本属性，还要考虑产品定位是怎样的，因为产品具有市场导向性，所以后期产品定位也会做不同时期的调整。
先解决哪些问题？（优先级）
问题也有大小之分，要分清楚芝麻和西瓜。产品经理会将需求进行优先级排序，这个问题需求的人够不够多，问题的严重程度等等。文案要去调查清楚，哪个问题是用户最关心的，也就是我们常说的最大痛点。找痛点不仅需要对用户足够了解，更需要具备洞察力。将产品与当下热点、消费痛点、情感焦点联系起来。我写了几篇的文案交给视频组时，都面临这样的问题：找不到痛点，冲击力不强。
如何解决这些问题？（动作）
办法总比问题多。产品经理优化或新增功能区解决需求问题，比如填写用户资料的优点选项，可以让用户自己输入，也可以设置标签让用户自由选择。不管怎么样，这个问题都是解决了，而且用户也知情了。
与产品经理不同的是，文案去解决问题的同时，还要跟用户交流互动，把前因后果告知用户。这样一来，用户才会更信任你。
产品文案应该要把产品的细节写得饱满，需要将同类型的不同产品总体看起来都差不多，内在细节的差异和产品的创造过程，才是让产品显得不一样的关键因素，也是营销中产品文案产生差异化的关键。
好比一部手机，外形差不太多，但内部细节却都是不一样的——像素、触控、容量等。正是这些无法一眼察觉的细节，让产品间出现了差异。
如何用低成本解决问题？（有效动作）
产品经理要做的是节约双方成本。用户要付出时间和代价，公司有金钱和人力成本等。给用户提供更便捷的体验同时，付出的成本也要把控住。而文案要做的是引导读者的认知，什么样的方法才是最科学最具性价比的。最终让消费者明白，购买和使用这个产品是最佳的解决方法。
这也是决定用户买单的重要条件。用目前我负责产品来举例，作为内容付费的一项产品，我们需要考虑的关键因素是：为什么用户会来的买单？因为时间，因为有太多碎片化时间遭到浪费。我们需要选择一种性价比比较高迭代方式，内容耐读一些、界面美观一些、体验便捷一些……这就需要文案中融入用户的体验成本。
‘伍’ 产品文案设计怎么写
产品文案设计怎么写
产品文案设计怎么写，产品文案的本质还是起到一个沟通和对接的作用，我们写产品，无非是要让顾客喜欢购买我们的产品。把自己产品的卖点充分体现出来为重中之重。下面看看产品文案设计怎么写。
产品设计文案常见的写作方法有三段写作方法和九宫格思维方法。产品设计文案的主要功能是诱导消费者按照你的建议购买。最重要的是说出对产品有利的事实，在写文案时注意搭配优秀的产品图片。
1、三段式写法
三段写法是模仿新闻中的倒三角写法。第一段要集中全文的销售话语，因为大多数人没有耐心看完全文。第二段要根据第一段的销售话语进行延伸，注意商品的特点。第三段，通常用于强化商品，即说明产品在价格上的优势和礼品。第二段和第三段的长度取决于作者的写作技巧。如果写作技巧不好，只需列出产品的卖点即可。
2、九宫格思维法
九宫格思维方法液脊是拿出一张白纸，把白纸分成九宫格，中间的格子填上产品名称，然后在其他八个格子中尽量填写可以帮助产品销售的优势。九宫格思维方法是一种简单的强迫创造力的实践方法，也可以用来构思文案PPT结构。
3.优秀的图片
不管文案有多感人，效果都可能不如有说服力的照片，所以图片在文案中的作用非常重要。产品文案不是写作，图片可能更有吸引力。你可以在图片下面加一排文字说明，这比简单的文字要好得多。
产品文案设计的要素
一、商品详情页的要素
商品详情页里面的图片包含了很多种，第一张图，就是我们常说的这个海报图让者。海报图中最重点的就是文案的排版。不管是首页，广告，还是活动的这个海报图的排版都是很重要的，接下来我们就来讲解排版。
二、详情页制作的三个原则
（1）能用图片的时候尽量不要用文字；
（2）各部分的衔接要有逻辑性；
就说上一段跟下一段，肯定是要能承上起下衔接起来的，要富有逻辑性。不要说上一张正在讲这个卖点。下张又跑去讲别的物流、证书什么的。整个详情页特别长，它是由好多张图来组成的。所以说这个排版一定要有逻辑性。
（3）要针对消费闹滑渗者的需求给出购买理由和行动机制。
刚才我们已经举例给出了对比的文案，让大家都了解了一下什么是行动机制，就是要给出购买的理由，使用的一个场景。
三、商品详情的框架流程
第一部分：创意海报
通过创意海报+创意文案的形式，可以勾起消费者的兴趣。创意海报因为主观性太强，没有可量化的标准。
第二部分：宝贝特性介绍
这部分文案需要充分挖掘宝贝的创新特点，与众不同的差异化的特点，就可以很好地吸引眼球。
第三部分：宝贝的优势
突出宝贝与其他产品的相比的优点，这一部分需要大家仔细研究天猫、京东、苏宁的产品详情页。
第四部分：宝贝的利益
凸显宝贝的利益点，就是需要提供比竞争对手更多的增值服务，或者超出消费者预期的服务，并且能够解决消费者的问题，那么自然而然的就会刺激消费者的购买需求。
第五部分：宝贝的参数规格
比如将商品的尺寸（如衣服、鞋子）可视化，提供身高、体重三围等数据信息，让消费者结合自身的数据信息，选择合适的尺码，并进行实物对比（猕猴桃与鸡蛋），降低购物错误。通过可视化，实物对比，就给我们消费者营造了一种身临其境的代入感，让抽象的东西具体化。
第六部分：宝贝的细节展示
宝贝细节展示的`好处是，比如我们买衣服，会有很多细节的展示，再配上一些具有创意的文案信息，就会营造一种消费者情感上的共鸣。
第七部分：宝贝的品牌形象
展示产品的专卖店，流水线以及车间设备的图片，彰显品牌的专业形象。一个排版的逻辑，打钩的部分是详情页一定要包含的部分。一共有五个部分，当下宝贝的焦点图、商品细节、给人掏钱购买的理由、发出购买号召、购买须知，这些打钩的，是详情页最基本的构成部分，是按正常逻辑来说一定要保证要有的。
四、注意事项
1.PC版和商品详情页与手机端的商品详情页不一样，PC版要求面面俱到，而手机端为了方便阅读节省流量，商品详情页不应过长，选取最重要的信息，控制在5屏之内。
2.商品图片应有标志性，整个页面逻辑连贯，不要东拼西凑，这样会降低客户的信任感。
3.能用图就不要只用文，图片比文字更直观更具有渲染力。
撰写产品文案的几条通用准则
第一，表达准确永远是产品文案的第一准则，要保证你所传达的内容与受众所能理解的内容是基本一致的，不要产生歧义，不要让受众产生误会（除非你想）。只有完成了这一点，才能在这个基础上去追求其他的，诸如风格、审美、表达技巧等。
第二，拒绝混乱，拒绝繁杂，追求言简意赅和一目了然。有些刚入门的产品文案，总想对用户全盘托出，把方方面面的内容都附上，而高阶的产品文案会做取舍，会筛选，会提炼核心卖点，只讲最重要的，毕竟有限的内容框和有限的注意力下，能集中火力给用户留下关键要素就已经足够了。讲太多，成为长篇大论，用户反而不会买账，只会选择跳过。
第三，长文案要有节奏感，通过对音律、词汇、韵脚的转换，也就是对遣词造句的反复斟酌，提升默读时的语感。只有这样的产品文案也能让人读起来有“流畅感”。这样用户的阅读体验才不会显得生硬，才愿意顺着往下继续浏览。当然，这一环更加考验文案人的文字功底。
第四，反复删改是必经之路。只有不断地默读和删减，才能迭代和提炼出更好的版本。优秀的产品文案必定是经过了反复的斟酌和删改，而且笔者建议大家每次修改都要有目的有方向地修改，就像村上春树修改《刺杀骑士团长》那样，第一遍删减，第二遍增补，增加细节；第三遍进行润色，第四遍修改逻辑、节奏等，最后修改成自己满意的版本。
第五，视角平等，既不要使用“您”这样的敬语，也不要使用居高临下的命令口吻。你看阿里腾讯这些互联网大厂的产品文案便是如此，这样既能拉近用户的距离，也是一种内容品位，不会让沟通显得生硬有距离感。
第六，提升文案水平的途径永远都是多看多练习，不仅要看同行业优秀的作品和案例，还要多看一些优秀的文学作品，比如诗歌、散文等体裁（因为语言精练，金句频出），畅销书的腰封封面、封底和序言（都是优秀的素材），还有就是一些包含大量心理和细节描写的巨匠之作，要感悟他们对文字的把控力。
第七，“Don’t make me think”原则。换言之，就是要考虑到用户“不具备上下文背景”的状况，所以文案要摒弃专业且晦涩的词汇，并且要交代清晰的要素，要在用户没有专业知识背景、没预期的基础上，GET文案的核心内容。
第八、产品文案拒绝自嗨，那么就要站在用户的角度或场景，去思考如何表达。高阶的文案一般在写撰写时，都有一套自己的换位感知方式，比如拿着产品跟开发人员闲聊，跟对产品一无所知的陌生人聊，或者纯粹靠自己代入进消费者的角色，去思考“我”关心什么？“我”好奇什么？这样写出来的作品才能命中受众的红心，而不是自我感动毫无触动点。
第九，产品文案要与其他要素达成统一，要形成统一的风格、排版、审美，所以在格式、海报、配图、色调等方面，都要力求和谐。
第十，针对年轻受众的文案可以开发脑洞，玩梗玩创意玩个性，但也要把握好分寸。比如产品中跳转链接的文案“点击按钮，老司机带你上车”就是典型的玩梗，年轻用户就能秒懂，接受程度高，但是如果受众是中老年，大概率会产生抵触，就会觉得花里胡哨难以理解。另外，圈层语言也要谨慎使用，以免损失掉圈层外的用户。
第十一，在提高文案的传达效率上，可以模拟一问一答的呼吸感，在内心预设或想象受众看到这个产品会先想到什么好奇什么，然后进行回应。这样的文案读起来会让用户觉得产品很懂我，也能快速高效地明白产品的卖点。