① 产品经理岗位职责
产品经理岗位职责15篇
在生活中,岗位职责对人们来说越来越重要,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。我们该怎么制定岗位职责呢?以下是我收集整理的产品经理岗位职责,希望能够帮助到大家。
岗位职责:
1.参与产品前期的规划构思,完善产品概念;
2.负责APP产品的项目规划、管理工作;
3.根据产品实施效果以及业务发展状况,制定交互方案,设计需求文档及原型;
4.对产品进行持续的设计优化,深度挖掘用户需求,提升用户体验;
5.与技术团队紧密配合,快速、高效推动产品设计、研发、测试、发布及系统的维护。
任职要求:
1.本科及以上学历,并有2年以上移动互联网及互联网产品设计经验,具备电商平台以及移动端软件产品设计和管理经验者优先;能提供优秀移动APP作品展示者优先。
2.了解用户,精通交互,关注细节,追求完美;
3.具备优秀的沟通表达能力、团队协作能力,能承受较大的压力,执行能力强;
4.熟悉行业内的最新动态,对产品、业务、市场的关键点有自己的见解;
5.熟练使用PPT等软件;
6.超强的学习能力及积极的工作态度。
7. 优秀的沟通合作能力,对工作充满热情,富有创新精神,能承受一定工作压力。
一、基本资料
岗位名称:产品经理助理
岗位编码:XXXXX
定员标准:1人
所属部门:市场部
直接上级:产品经理
分析日期:XXXXX
二、岗位职责
1、协助产品经理作销售预测,提出产品未来市场分析、方向及发展规划(新产品的项目可行性分析、市场推广方案);
2、协助产品经理制定并监督执行新产品上市计划及预算;
3、协助产品经理制定并监督执行所负责产品市场推广策划方案和各种促销活动计划;
4、所负责产品及企业宣传文案的撰写;
5、协助产品经理制定并监督执行市场调查计划(市场信息的收集、调研、分析、反馈);
6、定期或非定期反馈所负责产品、竞争产品、消费者的一线市场信息;
7、促销活动费用申请的审察,监督、检查各项促销活动的费用支出情况(有效性、真实性);
三、岗位关系
可直接晋升职位:
产品经理与其他经理助理工作之间可相互转换
四、岗位权限
1、有权制定并监督新产品上市计划及预算
2、监督市场调查计划的执行
3、审察,监督,检查各项促销活动的费用支出情况
五、劳动条件和环境
本岗位属于较轻体力劳动,工作环境温、湿度适中,无噪音、粉尘污染,照明条件良好。
六、工作时间
本岗位实行每周40小时的标准工时制,符合法律规定的加班安排。
1.日常跟踪观察竞争对手产品、用户情况,定期进行分析;
2.负责产品规划、业务流程设计、功能设计、产品优化等工作;
3.深入分析线下及在线p2p信贷竞争对手的产品和推广情况,及时调研和监控;
4.制定产品需求计划,进行可行性分析及设计,撰写产品功能需求说明书,负责需求的跟踪和控制;
5.制定产品业务规范,整理、完善产品文档、业务流程及相关内容;
6.分析目标市场和目标客户特征,根据客户细分情况,设计和开发针对性的线下及在线信贷产品策略及推广政策,推进产品的实施与营销指导,并进行产品的调整和修订。
7.负责跟踪、分析、挖掘需求的合理化;
8.建立线下及在线信贷产品的定价模型、激励模型等产品模型,进行产品设计和测算;
9.负责用户研究、相关调研和概念测试并形成报告和展望;
10.与风险政策及审批部门合作监控及优化产品政策。
1、进行市场调研,并对市场需求和竞争对手进行科学而深入的分析。
2、了解客户需求,对市场潜力进行预测分析。
3、将市场需求转化为产品,进行新产品研发,完成产品设计。
4、全面负责新产品的设计、开发、测试、上线阶段的管理及协调工作。
5、主导公司网站产品整体规划、主要产品线策略制定、实施并对产品生命周期进行管理。
6、负责组织对新产品的整体规划,包括内容建设、网站布局、网站结构方面的规划。
7、组织实现电子商务类网站的互动功能、架构设计及详细的文灼编写,完成产品需求书。
8、对上线产品的运营情况做监控和分析,提出分析报告,为公司产品战略决策提供建议并对具体产品提出改进意见。
9、进行产品设计,完成产品功能的最终实现,并组织进行网站功能测试及维护管理。
10、组织进行商业模式的开发,进行用户深层次调研,并对产品的各项运营指标负责。
11、负责相关产品业务资料及培训资料的整理,为售前、售后人员进行培训。
1.拟定本部门年度、月度目标、工作计划及总结并上交主管副总经理审批;
2.部门经理享有部门内部人事调配权;软件部统一对外出口为软件部部门经理;严格遵守公司的各项管理制度,认真履行工作职责,行使公司给予的管理权力,杜绝一切越权事件的发生;
3.针对部门的发展计划,向人力资源部门提供部门员工的培训要求,协助人力资源部门抓好部门员工的专业培训工作,协助组织部门系统分析师、高级程序员和程序员的业务指导和培训工作
4.设计部门内部的改造计划,组织审定部门各项技术标准,编制、完善软件开发流程,并组织内部系统分析师、软件工程师、程序员进行研究,开展新产品、新项目开发工作,不断提高产品的市场竞争力;
5.抓好本部门项目组总结分析报告工作,定期进行项目分析、总结经验、找出存在的问题,提出改进工作的意见和建议,并组织本部门员工学习,为公司领导决策提供专题分析报告或综合分析资料。
1、负责P2P平台理财端和团购网站的产品规划,设计与实施,为结果负责;
2、完成市场分析和竞品调研的工作,以及部分用户访谈,数据分析的工作;
3、站在用户角度,关注产品细节,深入了解分析需求,给出产品规划;
4、整理和分析用户需求和反馈,完成客户端产品的规划与持续改进;
5、负责与技术团队协作,推动产品进展,有计划的上线。
负责各类办公用品、器具与设备、劳卫用品、车用材料和节日礼品及实物福利品的采购工作。
1、根据批准的采购计划,按时按量购进货品,要求货比三家、降低成本、秉公办事、不谋私利。
2、负责公司信纸、信封、名片、业务礼品和企业形象所需印刷的定制工作,确保质量和时间要求。
3、对购进物品保存质保书、保修单,对使用中的问题负责,()并及进与厂商联系解决。
4、对购进物品做好移交验收工作,提供合法齐全的原始发票及附有的技术说明书。
5、主办或协办向有关政府部门的项目申报、年检、申领各类证照,完成批文手续及出境手续等事宜。
6、具体办理来宾食宿安排、购票和迎送事宜,以及公司重大活动和联谊活动的后勤总务保障。
7、必要时充任临时驾驶员完成紧急用车任务。
8、完成行政部部长临时交办的其他任务。
1、要着眼于长远,关注企业的持续盈利——策划出产品持续发展的基础
一个优秀的产品经理,不仅要懂得产品管理,更要懂得战略管理。这样,他才能真正从持续盈利的角度分析问题,研究问题,为公司核心竞争力的培育做出积极努力。
假如他不懂战略,不懂得企业发展的游戏规则,其做法就会变得支离破碎,新老产品在价值定位上自相矛盾,在品牌认同和个性上我行我素,从而侵蚀自己的品牌价值,甚至导致企业利润率的严重下滑。比如,我们一直是做数据库的,突然你想做手持阅读器,硬件从来没做过,风险可想而知。
2、要从顾客的角度思考,紧握竞争的脉搏——策划设计出适合读者的主题
我们都可以谈营销,但不管怎么谈,有一个主体是难以回避的,那就是顾客。就产品经理而言,从顾客的.角度思考问题,是他们不可推卸的责任。
因为,你只有站在顾客的立场上去思考,才能真正了解顾客到底需要什么、不需要什么。一个顾客真正喜欢的产品是产品经理们“跑”出来的,而不是在办公室“坐”出来。
3、要从完整产品出发,不断强化产品力——找到产品的差别,不断给客户提供新的卖点作为产品经理,不要跟别人轻易说“我的产品性价比很好”。如果你老这么说,其实言下之意是“我不懂营销,我是个大笨蛋”。
卖产品到底卖什么?卖的就是差别利益。也就是把同样的产品卖出不同,而且不轻易降价。否则,这些营销人员就没有存在的意义。但这并不意味着坑蒙拐骗,而是要跳出“核心产品”的小圈子,站在“完整产品”的高度挖掘或提升产品利益。比如:知识资源总库、CHKD总库。
不过,话又说回来,完整产品的优化也要算账的。必须避免不必要的多元化、不必要的复杂化,尽可能确保产品的适应性,而不是所谓的先进性。
4、要懂得取舍,做好产品生命周期管理——新产品的开发设计到销售,都有一个系列的困难等着,但为了发展还必须要有新产品
作为产品经理,必须要牢记这一点,在产品的生命周期管理中,必须要勇敢的舍弃该舍弃的产品,确保产品组合的合理化。然而,作为产品经理,必须有这种思想准备,一定要勇于承担责任,勇于坚持原则,按照游戏规则办事,不要因为个别人的利益而扭曲方向或丧失原则。
不过,这项工作是不好干的。尤其,面对销售人员,这是一场战争。销售人员的想法很简单,他们既不喜欢你开发太多的新产品,也不喜欢你淘汰老产品。原因就是新产品给他们带来麻烦,老产品却给他们带来销量。他们不会去关心这个产品是否盈利,是否进入衰退期,只要在这个区域能卖就尽可能卖。你一旦动它,就意味着动他的提成、奖金,动他的“腰包”,当然跟你急了。这也是为什么有很多老产品一直销售很好,新产品却老是卖不动的一个原因之一。
5、要依靠团队,确保沟通与协调的有效性——沟通,是产品经理的关键活动,做好了,事半功倍。 产品经理在企业,往往会成为“里外不是人”。从以上的4项职责应该有所察觉。但作为产品经理,必须要有良好的带队能力和沟通、协调能力,无论是纵向的,还是横向的,都要保持一种良好的信息交流。
不少产品经理,干活没得说。但正因为研究工作做多了,领导能力和协调能力严重退化,要么怕得脸红,要么吵得脸红。总是走一个极端。这是不行的。必须做到见领导敢说真话;见同事敢做敢当,而且尽可能要保持沟通顺畅。尤其,产品经理与研发人员、销售人员的沟通,很容易会遇到磕磕碰碰,这个时候必须确保一种。
坚定、态度和蔼”的境界,尽可能避免针锋相对。
做到这一点,最好的办法就是按流程办事。无论是新品开发,还是老品维护,无论是产品上市,还是产品淘汰,必须要有明确流程和制度来运作。这样,会让你节省很多时间,也减少很多不必要的麻烦。
1、市场调研:调研客户需求。
2、需求分析:形成MRD文档。(市场需求分析文档)。
3、产品规划:根据市场需求和分享规划产品发展路线,设计产品商业和服务模式,并定义相关功能模块。
4、产品开发:组织公司开发等相关资源立项开发,并跟进开发进度。
5、产品定价:产品开发完成后进行产品定价。
6、产品推广:配合销售部进行软件推广策划。
7、日常产品管理:管理日常中出现的bug等问题。
1、深入研究P2P网贷行业,密切关注市场动态与竞品,及时调研、监控并提出产品市场需求和方案;
2、负责公司P2P业务的产品规划、业务流程设计、功能设计、产品优化等工作;
3、与研发、运营及其他产品线团队协同工作,解决产品运行过程中出现的问题,保证系统的安全性与稳定性;
4、分析业务数据,对产品进行持续改进。
5、分析目标市场和目标客户特征,根据客户细分情况,设计和开发针对性的线下及在线信贷产品策略及推广政策,推进产品的实施与营销指导,并进行产品的调整和修订。
1、协助配合总经理搞好公司的全面工作,在重大问题上必须同总经理保持一致。
2、在总经理委托权限内,代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。
3、执行总经理决议,保证经营目标的实现,及时、足额地完成公司下达的利润指标。
4、贯彻执行公司的各项规章制度和业务准则,并负责下达公司各项工作和指标。
5、一切行为要对总经理负责,要把公司的利益放在首位,同时与下属职员做好思想沟通,让员工的利益与公司一致。
6、需具备积极敬业、善于沟通、技能突出、知识广泛、开拓创新的素质;并具有领导、计划、分析、决策的能力,在公司中有一定的威信。
7、要营造良好的工作环境,协调好上下级关系,发扬团队精神,发挥业务团队的领导作用。
8、通过自己和员工的敬业精神、良好形象、语言魅力赢得客户的尊重和信任,搞好与客户的关系,拓展新客户渠道,起到组织计划与评估的领导作用。
9、带领好各部门开展好工作,赢得公司全体人员的尊重和敬佩。
10、负责制定业务管理制度,拟定业务管理办法、物资管理制度、明确业务工作标准、建立业务管理网络,协调、指导、调度、检查、考核;
11、积极完成总经理交办的其他工作任务。
教育培训
市场销售、技术开发等相关专业
技术与能力
熟悉Word, Excel、Visio、Axure、Powerpoint等相关的办公软件。
有强大的数据分析能力。
需要有出色的沟通能力,与书面表达能力。
需要富有团队精神和领导组织能力。
同时,需要有创造产品的丰富热情,和制作产品的谨慎仔细。
1、负责部门人员的引进及本部门人员的绩效考评管理工作;
2、制订部门内部的改造计划,组织审定部门各项技术标准,编制、完善软件开发流程,并组织部门人员进行研究讨论;
3、抓好本部门项目组总结分析报告工作,定期进行项目分析、总结经验、找出存在的问题,提出改进工作的意见和建议,为公司领导决策提供专题分析报告或综合分析资料。
4、组织本部门人员的培训、技术指导以及技术难点突破工作;
5、配合市场部门开展工作,向市场部门提供必要的技术支持;
6、在需求调研中,配合项目组长进行需求调研工作,并对需求调研报告进行审核评定;
7、同项目组长组织设计开发工作,控制开发进度;
8、负责组织软件项目的测试工作,对软件产品的质量负责;
9、对项目组文档进行质量、数量和时间控制,并组织召开评审会;
10、对部门下面人员的日报、周报检查,了解每一个开发人员的工作情况以及工作状态;
11、规范部门内部管理,提高员工整体技术水平,把握技术发展方向,使得技术发展方向与主流技术合拍;
12、热情接待客户,并妥善处理客户的抱怨、投诉以及突发性事件;
13、视下属为兄弟姐妹,在工作生活中给予最多的关爱。
1、负责产品线的产品规划、设计和产品生命周期管理;
2、管理团队、协调产品线内部关系,合理分配内部资源;
3、基于用户体验设计理念,结合用户需求和产品技术架构,完成产品/功能的概念设计和原型展示;
4、在软件开发前,完成交付给开发和测试团队产品需求文档,功能定义,协同用户体验设计师完成视觉设计,用户界面(UI),交互设计等详细设计文档;
5、协调技术开发人员,跟踪产品开发进度,完成产品的开发、测试、版本管理,评审发布,产品上线等相关工作;
6、协同研发团队监督确保产品开发的合理架构、优化方案、资源落实和项目进度;
7、跟踪上线产品的市场效果、用户反馈,收集和主动挖掘改进需求,根据业务需要持续改进产品,提升用户体验;
1、负责日常跟踪观察竞争对手产品、用户情况,深入分析线下及在线p2p信贷竞争对手的产品和推广情况,定期进行分析,及时调研和监控;
2、分析目标市场和目标客户特征,根据客户细分情况,设计和开发针对性的线下及在线信贷产品策略及推广政策,推进产品的实施与营销指导,并进行产品的调整和修订;
3、负责跟踪、分析、挖掘需求的合理化,制定产品需求计划,进行可行性分析及设计,撰写产品功能需求说明书,并负责需求的跟踪和控制;
4、负责制定产品业务规范,整理、完善产品文档、业务流程设计、功能设计、产品优化等工作;
5、负责建立线下及在线信贷产品的定价模型、激励模型等产品模型,进行产品设计和测算;
6、负责用户研究、相关调研和概念测试并形成报告和展望;
7、负责做好产品上线前的培训,宣传和相关产品资料文件的准备,产品上线后完成市场反馈跟踪;
8、负责与风险政策及审批部门合作监控及优化产品政策。
1、负责P2B平台产品规划、业务流程设计、功能设计、产品优化等工作;
2、制定产品需求计划,进行可行性分析及设计,撰写产品功能需求说明书,负责需求的跟踪和控制;
3、制定产品业务规范,整理、完善产品文档、业务流程及相关内容;
4、负责部门间的协调沟通,产品项目实施及推广;
5、负责产品案例设计、产品培训及产品商务咨询、拓展等工作的支持和配合;
6、日常跟踪观察竞争对手产品、用户情况,定期进行分析。
;② 产品经理岗位职责
产品经理岗位职责(通用24篇)
在当今社会生活中,我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。制定岗位职责需要注意哪些问题呢?以下是我整理的产品经理岗位职责(通用24篇),希望能够帮助到大家。
1、市场调研:调研客户需求。
2、需求分析:形成MRD文档。(市场需求分析文档)。
3、产品规划:根据市场需求和分享规划产品发展路线,设计产品商业和服务模式,并定义相关功能模块。
4、产品开发:组织公司开发等相关资源立项开发,并跟进开发进度。
5、产品定价:产品开发完成后进行产品定价。
6、产品推广:配合销售部进行软件推广策划。
7、日常产品管理:管理日常中出现的bug等问题。
1、负责产品线的产品规划、设计和产品生命周期管理;
2、管理团队、协调产品线内部关系,合理分配内部资源;
3、基于用户体验设计理念,结合用户需求和产品技术架构,完成产品/功能的概念设计和原型展示;
4、在软件开发前,完成交付给开发和测试团队产品需求文档,功能定义,协同用户体验设计师完成视觉设计,用户界面(UI),交互设计等详细设计文档;
5、协调技术开发人员,跟踪产品开发进度,完成产品的开发、测试、版本管理,评审发布,产品上线等相关工作;
6、协同研发团队监督确保产品开发的合理架构、优化方案、资源落实和项目进度;7、跟踪上线产品的市场效果、用户反馈,收集和主动挖掘改进需求,根据业务需要持续改进产品,提升用户体验;
1、负责部门人员的引进及本部门人员的绩效考评管理工作;
2、制订部门内部的改造计划,组织审定部门各项技术标准,编制、完善软件开发流程,并组织部门人员进行研究讨论;
3、抓好本部门项目组总结分析报告工作,定期进行项目分析、总结经验、找出存在的问题,提出改进工作的意见和建议,为公司领导决策提供专题分析报告或综合分析资料。
4、组织本部门人员的培训、技术指导以及技术难点突破工作;
5、配合市场部门开展工作,向市场部门提供必要的技术支持;
6、在需求调研中,配合项目组长进行需求调研工作,并对需求调研报告进行审核评定;
7、同项目组长组织设计开发工作,控制开发进度;
8、负责组织软件项目的测试工作,对软件产品的质量负责;
9、对项目组文档进行质量、数量和时间控制,并组织召开评审会;
10、对部门下面人员的日报、周报检查,了解每一个开发人员的工作情况以及工作状态;
11、规范部门内部管理,提高员工整体技术水平,把握技术发展方向,使得技术发展方向与主流技术合拍;
12、热情接待客户,并妥善处理客户的抱怨、投诉以及突发性事件;
13、视下属为兄弟姐妹,在工作生活中给予最多的关爱。
1、拟定本部门年度、月度目标、工作计划及总结并上交主管副总经理审批;
2、部门经理享有部门内部人事调配权;软件部统一对外出口为软件部部门经理;严格遵守公司的各项管理制度,认真履行工作职责,行使公司给予的管理权力,杜绝一切越权事件的发生;
3、针对部门的发展计划,向人力资源部门提供部门员工的培训要求,协助人力资源部门抓好部门员工的专业培训工作,协助组织部门系统分析师、高级程序员和程序员的业务指导和培训工作
4、设计部门内部的改造计划,组织审定部门各项技术标准,编制、完善软件开发流程,并组织内部系统分析师、软件工程师、程序员进行研究,开展新产品、新项目开发工作,不断提高产品的市场竞争力;
5、抓好本部门项目组总结分析报告工作,定期进行项目分析、总结经验、找出存在的问题,提出改进工作的意见和建议,并组织本部门员工学习,为公司领导决策提供专题分析报告或综合分析资料。
1、负责日常跟踪观察竞争对手产品、用户情况,深入分析线下及在线p2p信贷竞争对手的产品和推广情况,定期进行分析,及时调研和监控;
2、分析目标市场和目标客户特征,根据客户细分情况,设计和开发针对性的线下及在线信贷产品策略及推广政策,推进产品的实施与营销指导,并进行产品的调整和修订;
3、负责跟踪、分析、挖掘需求的合理化,制定产品需求计划,进行可行性分析及设计,撰写产品功能需求说明书,并负责需求的跟踪和控制;
4、负责制定产品业务规范,整理、完善产品文档、业务流程设计、功能设计、产品优化等工作;
5、负责建立线下及在线信贷产品的定价模型、激励模型等产品模型,进行产品设计和测算;
6、负责用户研究、相关调研和概念测试并形成报告和展望;
7、负责做好产品上线前的培训,宣传和相关产品资料文件的准备,产品上线后完成市场反馈跟踪;
8、负责与风险政策及审批部门合作监控及优化产品政策。
1、负责P2P平台理财端和团购网站的产品规划,设计与实施,为结果负责;
2、完成市场分析和竞品调研的工作,以及部分用户访谈,数据分析的工作;
3、站在用户角度,关注产品细节,深入了解分析需求,给出产品规划;
4、整理和分析用户需求和反馈,完成客户端产品的规划与持续改进;
5、负责与技术团队协作,推动产品进展,有计划的上线。
1、负责P2B平台产品规划、业务流程设计、功能设计、产品优化等工作;
2、制定产品需求计划,进行可行性分析及设计,撰写产品功能需求说明书,负责需求的跟踪和控制;
3、制定产品业务规范,整理、完善产品文档、业务流程及相关内容;
4、负责部门间的协调沟通,产品项目实施及推广;
5、负责产品案例设计、产品培训及产品商务咨询、拓展等工作的支持和配合;
6、日常跟踪观察竞争对手产品、用户情况,定期进行分析。
1、深入研究P2P网贷行业,密切关注市场动态与竞品,及时调研、监控并提出产品市场需求和方案;
2、负责公司P2P业务的产品规划、业务流程设计、功能设计、产品优化等工作;
3、与研发、运营及其他产品线团队协同工作,解决产品运行过程中出现的问题,保证系统的安全性与稳定性;
4、分析业务数据,对产品进行持续改进。
5、分析目标市场和目标客户特征,根据客户细分情况,设计和开发针对性的线下及在线信贷产品策略及推广政策,推进产品的实施与营销指导,并进行产品的调整和修订。
1、进行市场调研,并对市场需求和竞争对手进行科学而深入的分析。
2、了解客户需求,对市场潜力进行预测分析。
3、将市场需求转化为产品,进行新产品研发,完成产品设计。
4、全面负责新产品的设计、开发、测试、上线阶段的管理及协调工作。
5、主导公司网站产品整体规划、主要产品线策略制定、实施并对产品生命周期进行管理。
6、负责组织对新产品的整体规划,包括内容建设、网站布局、网站结构方面的规划。
7、组织实现电子商务类网站的互动功能、架构设计及详细的文灼编写,完成产品需求书。
8、对上线产品的运营情况做监控和分析,提出分析报告,为公司产品战略决策提供建议并对具体产品提出改进意见。
9、进行产品设计,完成产品功能的最终实现,并组织进行网站功能测试及维护管理。
10、组织进行商业模式的开发,进行用户深层次调研,并对产品的各项运营指标负责。
11、负责相关产品业务资料及培训资料的整理,为售前、售后人员进行培训。
工作职责 :
1、负责营销产品相关的需求调研,收集整理来自业务方需求,并进行系统化评估,完善需求文档与系统原型图。
2、能对市场部使用IT产品及系统进行长远规划,能进行底层架构设计和产品持续迭代优化
3、能够跨团队沟通推动,协调并推动内外部各类设计开发资源,高效实施产品计划,实现快速稳定的产品迭代。
4、建设平台系统的标准化对接流程与规范、梳理共性需求与标准,总结和优化项目交付,保障产品交付质量。
5、实施培训提能计划,加强工具使用建议,输出材料并组织培训活动。
任职要求 :
1、本科及以上学历,理工科相关专业背景;
2、具有营销云软件、数据营销平台产品运营/项目管理/实施经验优先考虑;
3、出色的学习能力、抗压能力和很强的适应能力;
4、良好的项目管理能力、团队协作能力和目标管理意识、有良好的'规划能力;
5、熟悉互联网项目开发流程,IT基本架构,IT实施咨询基本方法论;
1、根据公司的整体战略,规划数据库性能管控产品的产品愿景和产品线路图。
2、根据产品路线图,设计产品功能。
3、作为产品负责人(ProctOwner),与研发团队完成产品研发,并不断迭代持续改进产品。
4、调研用户需求,并根据用户需求反馈改进现有产品。
5、对公司产品营销团队以及售前团队、交付服务团队进行产品培训。
6、重点客户和项目的产品售前。
7、其他产品运营支持。
职责描述:
1、负责微信支付商户平台、服务商平台的产品运营和数据运营工作。
2、通过商户/服务商调研、竞品分析、行业洞察、数据挖掘分析、运营策略等方案:拉动平台和产品活跃;助力商户和服务商的拉新、留存、活跃和持续成长。
3、负责平台数据监控、数据上报、数据体系和报表搭建,建设完善的商户和服务商画像,面向商户和服务商开放数据应用。
4、负责商户平台、服务商平台的对外曝光宣传,打造和维护平台定位和形象。
任职要求:
1、3年及以上产品运营经验。
2、主动性强,逻辑清晰,沟通能力强,能独立负责和落地运营项目,能调动资源为运营目标服务。
3、有较强数据分析能力、数据敏感性强。
4、有数据挖掘、算法推荐经验优先,有toB平台运营经验优先。
1、协助产品经理开展产品调研、需求分析、策划及市场推广等活动;
2、协助产品经理做好产品的营销、运营,达成产品市场目标;
3、根据市场反馈,优化产品服务;
4、参与产品商业运营的资源协调与配置工作。
“工作职责”
1、负责规划、建立、优化集团各产品线(前中后台)产品整体管理体验体系
2、负责建立管理产品体验平台、团队,能够深入各产品线从专业角度增加流程产品、管理产品、协同产品、c端产品、员工产品等的游戏化体验
3、负责探索并落地集团数字化产品游戏化、高粘性、趣味性设计与相关产品迭代与联通
“任职要求”
1、主持或主要参与过游戏制度设计,或者对于游戏逻辑设计、游戏元素设计有比较深入理解,能与用户体验、心理做很好结合
2、或者有过管理游戏化项目背景
3、对于制定、更新用户体验架构、规范有一定的经验
职责描述:
1、与银行、保险资管、信托、基金等同业机构建立多层面的合作关系,与合作机构相关层级管理人员保持密切联系;
2、掌握市场各类创新类金融产品,提出可行性方案、完成产品的引入和申报工作,销售公司代销的金融产品;
3、通过机构客户开展银行产品业务、PB业务;
4、完成营业部安排的其他工作。
任职要求:
1、本科及以上学历,硕士研究生优先;
2、有2年及以上金融工作经验,有丰富的同业机构资源;
3、具备银行金融市场/同业/投行/私银、券商机构部、信托公司、基金公司等从业经验者优先;
4、具备良好的学习能力和营销策划能力;
5、具备良好的职业素养、社交能力、沟通协调能力及团队合作精神;
6、具备证券从业资格、基金从业资格。
职责描述:
1、负责游戏产品的版本规划、运营筹备、商业化建设和活动执行;
2、负责游戏产品的推广及发布,协助市场计划、宣传计划、渠道计划的制定和执行;
3、负责游戏产品的稳定运营、营收达成、用户管理及口碑维系;
4、协调项目各方分工协作,顺利推进项目完成各项节点及目标。
任职资格:
1、本科以上学历,有不断进行自我挑战的意愿和能力;
2、3年以上游戏产品运营经验,有过成功二次元产品运营经验者优先;
3、熟悉游戏运营各个环节,对市场和渠道运作有所了解;
4、有较强的项目管理能力,善于制定项目计划并严格控制项目进度,有效利用资源达成目标。
岗位职责:
1、熟悉产品从业务调研、需求分析到实现过程、产品发布的整个流程;
2、负责新产品的创新和预研,完成新产品的用户需求定义、产品功能/UI/交互的设计; 3、负责制定项目开发计划并跟踪进度,确保项目如期完成;
4、收集市场反馈与用户行为及需求,提升用户体验;
5、撰写详细的产品需求文档及原型设计文档,跟踪产品研发进度;
6、负责把控产品推进进度、协调突发问题与质量管理工作。
任职要求:
1、本科及以上学历,1年以上产品经理类工作经验;
2、热爱互联网,熟悉社交网络营销产品(微博微信等),至少负责过1个以上互联网产品的设计和管理;
3、熟练使用UML建模工具,原型设计工具Axrue,MS Office、Visio、MindManger等办公软件;
4、较强的逻辑思维、换位思考能力能准确把握需求,规划产品;
5、具有较强的书面表达能力和口头沟通能力,能够与客户、开发人员顺畅交流,并独立完成各种文档的编写;
6、良好的学习能力、团队合作精神、分析判断能力、沟通协调能力,能适应无线互联网的工作压力。
职位描述:
1、独立负责电影票&内容接入相关产品的创新业务;
2、完成从产品设计、交付开发、正式上线到上线后产品推广运营的项目管理全过程;
3、与项目组成员积极沟通,推动ui、开发、运营等人员紧密合作达成产品目标;
4、收集产品需求,对用户需求、市场需求和业务需求进行调研分析,不断优化产品,提升产品质量,提高用户活跃和订单量;
职位要求:
1、具备优秀的产品方法论,有大局观,深刻理解当下做得每件事情的根本
2、爱看电影,尤其是喜欢去电影院看电影
3、具有较强的数据分析能力和良好的数据敏感度;能深刻理解业务,具有成熟的数据驱动业务增长方法论;结果导向,能根据数据驱动产品优化
4、掌握可用性设计的专业知识,并具备实际经验,能够运用信息结构,交互设计原则等知识完成可用性高的产品设计;
5、具备适合自己的创新思维体系,并能结合实际的创新案列讲出你的创新过程中的思考方法;
6、敏锐的市场意识,广阔的视野,并有实际的案列证明
岗位职责:
1、根据公司产品制定销售策略,建立完整的销售计划。
2、能够开拓汽车电子产品后装业务,与客户、同行建立良好的合作关系;
5、建立汽配各行业客户数据库,了解不同规模用户的现状与可能需求;
6、有多种销售手段,能完成销售计划及回款任务;
8、可参与重大营销合同的谈判与签订工作;
9、会开展客户分析、挖掘用户需求,开发新的客户和新的市场领域;
岗位要求:
1、25-35岁,大专以上学历,具备良好的职业操守,品行优秀;
2、五年以上销售经验,三年以上汽车电子后装市场、渠道代理商等销售相关工作经验;
3、熟悉汽车电子市场的行业特点,熟悉汽车集团、汽配厂家、渠道代理商客户运营流程;
4、熟悉汽车后装市场销售模式,在产品销售、市场开发等方面有着丰富的经验;
5、具备较强的时间管理能力和工作管理能力,抗压性好、可接受出差;
6、关注汽车电子,特别是自动驾驶领域,有良好的汽车电子行业相关资源。
工作职责:
1.基于会员体系发展目标,进行产品规划,提出会员系统的开发需求,完成产品设计
2.针对现有用户及目标用户进行调查分析,深刻理解用户需求,并持续优化产品体验,提升整体用户忠诚度、活跃度
3.关注竞品动态,及时跟进并完善自身的会员体系
岗位要求:
1.3年以上会员产品工作经验,有旅游、酒店、电商行业经验优先
2.有敏锐的数据洞察能力,对用户心理和深层次需求有较强的把握
3.卓越的逻辑思维与分析能力,具备较强的产品规划、项目管理、数据分析和推动能力
4.善于创造性的解决问题,良好的团队合作精神,出色的组织和跨团队沟通能力
岗位职责:
1、支持重点策略产品,根据产品营销需求,撰写营销方案,方案包括媒介策略方案、媒介资源销售方案、整合产品解决方案等;
2、掌握公司所在行业及产品知识,负责公司新产品的整体营销策划方案,从前期到后期全程策划跟踪,完成公司的业绩目标;
3、负责行业调研,市场分析、营销策略支持;定期更新、分析竞争对手、时尚品牌的产品资讯和汇整搜集;
4、负责对新品的核心成分、包装风格、卖点诉求进行提炼和创意;新品上市前期相关宣传/陈列物料的规划、文案撰写及设计跟进;新品上市后进行定期的跟踪和整合,及时提出修正和改进方案。参与对新品-促销品的选择与设计,帮助促销品促销计划的制订与实施;
5、分析产品销售情况,制定产品策略。策划并组织产品推广,协助销售部推广产品。
岗位要求:
1、大专及以上学历,3年以上市场营销经验,有食品行业经验优先;
2、有成功的产品营销案例,并且全程实施跟踪落地;
3、良好的文案功底,对新媒体渠道熟悉并掌握其推广方法策略;
4、市场调研能力,熟悉行业背景,对产品有深度研究并能有效提炼规划产品白皮书。
5、有爆品运作能力及成功案例。
基金产品经理 上海金昌投资控股 上海金昌投资控股有限公司(分支机构) 职责描述:
1、根据公司战略发展需求和市场条件,制定股权投资基金、产业并购基金等各类vc、pe基金的发起设立规划。
2、负责基金产品、基金管理公司等相关设立方案、法律文件的起草、修订工作。
3、开拓并建立各种募资渠道,包括但不限于各级政府、产业开发区、各商业银行、券商、信托、协会、知名企业、民间资本等募资渠道的合作关系。
任职要求:
1、本科以上学历,财务管理、金融、经济、法律等专业等,拥有afp、cfp、cfa、cpa等金融专业认证资格、研究生学历优先。
2、3年及以上私募基金或相关行业工作经验,熟悉股权投资基金、产业投资基金、政府引导基金相关法律法规、运作模式及操作流程,能熟练编写相关文件,有成功发起股权投资基金经验者优先。
3、具备丰富的社会资源以及较强的市场开拓能力,在银行、证券、信托、财富管理等机构具备广泛的高端人脉资源和良好的人际关系者。
4、具备良好的基金产品设计能力、分析能力和判断能力。
5、具备良好的书面及口头表达能力,以及出色的协调与谈判能力,具备一定的抗压能力。
岗位职责:
1、开展政策、市场和行业产品发展趋势研究;
2、根据公司规划,进行新产品(公募、专户)的研究、开发、设计、可行性分析论证等;
3、产品设立、申报等各项合同、文件的制作;
4、协调公司内外部对产品进行维护和完善。
岗位要求:
1、全日制金融、经济、金融工程、统计等专业研究生学历;
2、1-2年基金公司产品设计开发经验;
3、较强的数据处理和统计分析能力;
4、良好的文字表达能力、沟通协调能力、团队合作意识。
岗位职责 :
1、深入理解公司现有业务,熟悉财务流程,提出产品改进解决方案,规划运营系统相关财务板块功能。
2、负责财务结算、往来、对账、收入管理等产品的方案设计和原型设计,协调研发 团队进行产品实现,并推进产品研发进度。
3、处理线上财务相关的各种问题,根据产品实施效果以及业务发展状况,不断改进 产品。
4、跟踪微服务等新技术,在财务信息化领域进行新技术应用。
职位要求 :
1、全日制统招本科及以上学历,财经或信管专业优先。
2、五年以上相关软件或咨询行业工作经验, 至少参与1~2个以上地产集团财务/资 金/预算项目,担任产品经理或项目实施经理,房地产行业优先。
3、熟悉国家相关财务、税务、审计法规与政策,CPA或曾经持有CPA优先考虑。
4、熟悉Oracle EBS/SAP/用友/金蝶/明源等主流ERP软件中的一种者优先。
;③ 售前产品经理具体是做什么的发展前景怎么样
售前人员有多种称呼,如售前工程师、解决方案专家、售前咨询工程师、技术顾问、售前技术支持工程师等等。
实际上,售前正是对售前阶段参与人员广义上的称呼。
一个IT项目的生命周期,可以大体分为售前、售中、售后3个阶段。
售前,是指与客户签合同前的阶段。大致包括线索获取、客户交流、提供技术方案、应标、签合同等流程。
售中,是指与客户签单后的阶段。大致包括需求评审、设计、开发、实施等流程。
售后,是指项目交付后的阶段。大致包括维护、使用培训、技术支撑等内容。
售前人员,主要是做售前阶段的技术支撑,但一个IT项目,通常都要考虑延续性,所以售前人员,也会参与到售中、售后工作中。
售前vs销售
销售(客户经理)为公司承揽业务,需要从事寻找线索、拜访客户、维护客情等商务活动。
但在一个项目的签单过程中,需要很多技术性和文档工作。比如与客户进行技术交流,编写技术文档等工作。这些工作,通常由售前人员去做。
所以有人说:客户经理是商务型销售,售前工程师是技术型销售。
售前vs研发
为什么不让研发来支撑销售呢?因为,研发虽然懂技术,但是不懂业务。
拿软件开发人员来说,他也许懂java语言、C语言、Oracle数据库、Hadoop架构,但不一定了解客户的业务,比如金融业务、医疗业务,甚至货币理论、医疗技术。这些就是业务,技术是要建立在业务基础上的。
售前,就是IT公司中,最懂客户业务的那群人。售前把客户的业务需求转化为技术人员能理解的语言。
售前vs产品经理
听上去,售前和互联网公司中的产品经理概念很相似。实际上,在IT公司中,也有产品经理的角色。那售前与产品经理有什么区别呢?
共同点是:二者都要与客户交流、调研需求、写需求文档。
区别是:售前的使命是签单,产品经理的使命是打造产品。售前想的更多的是如何开拓市场,签更多的项目。产品经理想的更多的是如何打造更好的、更有市场的产品。
在回答售前具体做些什么之前,有必要先了解下售前类型。根据有无产品、归属总部还是区域,可将售前分为4个种类。
产品型售前&方案型售前
产品型售前是最容易理解的,即公司有了产品以后,协助销售将产品推销给客户的售前。硬件公司,如服务器、交换机厂商中,主要是产品型售前。
很多企事业客户想要的产品,市面上并没有,厂商要做的,就是提供解决方案。这种售前就是方案型售前,如在集成厂商中,主要就是方案型售前。
产品线售前&区域售前
很多大型IT厂商有多条研发产品线,同时,在全国各地有很多区域中心。于是出现了产品线售前和区域售前的分类。
产品线售前通常专注于某一行业甚至某一类业务,对产品有前瞻性的考虑和布局,面对全国市场。
区域售前更贴近客户,更了解客户需求。区域售前需面对本区域的多个客户甚至多个行业,对业务了解的深度不如产品线售前,但广度要超过后者。
在这类公司中,产品型售前与区域售前,往往需要相互取长补短,同时出马。
售前的基本职责是协助销售完成项目签单,售前的工作主要围绕项目生命周期开展。
售前阶段
解决方案规划:售前需发掘行业诉求、问题和痛点,整理行业解决方案和最佳实践,进行解决方案规划、设计;
技术交流:协助销售同目标客户进行技术交流,讲解公司现有的解决方案和案例,并在交流中了解客户的需求;
编制解决方案:基于客户需求编写解决方案。
方案讲解:负责为客户讲解、演示方案,并引导用户认同技术方案;
编写技术文档:如方案被用户接纳,在投标之前,还有很多环节需要提供技术文档,如:技术规范书、可研材料、工作量评估材料等等;
投标支撑:负责协助销售完成投标工作,主要负责技术分册、商务分册的编制,并到投标现场进行述标、答辩等工作。
售中阶段
需求调研:项目签单后(经常在签单前),首先要进行需求调研、分析,并编制顶层设计、需求规格说明书,并对需求进行管理;
需求交底:负责项目从售前到售中的需求交底,协助交付团队做好需求确认工作,提供项目实施相关的文档资料和知识转移;
配合交付:配合交付经理完成整体项目的交付;由于在公司中,售前擅长编写材料,所以经常要帮助交付人经理或客户编写工作汇报、工作总结、技术创新等材料;
售后阶段
售后服务:如产品技术培训、材料支撑工作;
需求收集:在售后阶段(经常在售中),售前需要收集用户新的需求,当需求较多时,要争取促成客户再立一期项目;
对于大型IT公司来说,这些职责通常会分散到不同类别的售前身上,如解决方案专家、售前负责人、产品线售前、区域售前。
做副业
售前工程师通常时间不够用,因此靠利用空余时间做副业,很难。如果有积攒的资本,可以考虑投资、理财、入股等不需要花费太多时间的项目。
创业
售前很难像有些行业一样,炒了老东家自己在本行业创业。如果还是跃跃欲试,这里有两个建议:
不要因为售前工作不好做而去创业,因为创业更难;
有触手可及的机会,路径很清晰,能看到盈利时,再去创业;凭空而起的创业成功率很低。
④ APP开发流程是怎样的
APP开发流程是怎样的
APP软件开发后期的维护费用怎么算?相信很多APP软件需求方对这个问题也是非常感兴趣的。App开发公司表示,手机软件开发出来只是第一步,后期的维护也是重中之重。毕竟APP软件只有真正投入使用才能知道它到底还有哪些问题。后期维护对APP软件也是非常重要的。
2、APP软件开发后期的维护费用怎么算?
每一个APP软件都有一个持续的维护成本,虽然上线了,但是需要创建新的内容,跟踪记录应用程序运行状况,并让用户能时常去更新。每一个APP软件都需要持续的维护和内容更新,可以让用户保持愉快的心情来参与和重复使用。
⑤ 如何做好项目的售前工作
如何做好项目的售前工作
对于一个公司来说,成功的获得并完成一个项目需要市场销售人员、售前技术支持人员、项目实施团队、售后服务人员以及公司上下各个部门的密切协作。那么如何做好项目的售前工作呢?一起来看看!
1.售前人员应具备的基本素质
售前人员应该是项目开发人员与业务销售人员的桥梁,在业务销售人员眼中,售前人员扮演的是技术人员或技术专家的角色,而在项目实施中的开发人员眼中,售前人员是专注技术的销售人员,在用户眼中,售前人员,是代表公司技术水平的技术专家。在一个具体的售前技术支持活动中,售前人员协调销售人员、用户、后期开发人员间的关系,将公司的技术实力向用户展现,听取用户的初步需求,与用户讨论项目系统的初步框架,协助销售人员将公司的产品和技术优势推荐给用户,为后期开发人员屏蔽用户不合理的、给项目实施带来技术风险的需求,是项目的技术框架的最初设计者。
所以售前人员应该具备一个技术人员和销售人员两方面的素质,具体如下:
●熟悉自己的产品。
●具有比较全面技术专业知识。熟悉当前IT的技术发展方向。
●对本公司的开发能力、技术优势、劣势有比较清楚的认识。
●作为行业软件的销售,必须熟悉本行业的业务,对本行业的信息化的现状和发展方向有一定的认识,了解行业中的其它专业软件的基本情况。
●熟悉本行业的技术和产品动向,了解同类产品及其竞争对手的情况和特点。
●能力熟练使用文本和图形编辑器进行方案、标书的编写。
●熟悉项目招投标的一般程序。
●善于交流,有良好的沟通能力和技巧。
一个人通常不可能具备这么全面的知识和技能,因此,对于大型项目,为了与客户进行全方位的交流,展现公司实力,对系统进行初步的论证和设计,其售前往往是一个团队,这个团队根据项目的需求,可能有行业业务专家,数据库专家、操作系统专家、信息安全专家、网络构架师、软件系统分析员、项目管理专家等角色。
2.项目售前各个阶段应注意的事项
通常获得一个项目的前期过程有以下六个阶段:
1)销售人员拜访用户,了解用户的项目基本情况,向用户介绍公司和公司的产品,与用户建立起良好的关系。
2)销售人员在用户招标前,引入售前技术支持人员,与用户进行技术上的交流和沟通,了解用户在项目上的需求,偏好的技术构架,引导用户到本公司的技术思路上,这个过程可能是需要多次反复。至少要做到用户对公司有一定的兴趣,愿意邀请你参加投标。
3)用户发招标书,售前人员根据招标书的要求,结合前期与用户交流的情况,编写投标书。
4)参加招投标会,进行技术、商务上的讲解和答疑。
5)参加商务和技术的谈判,起草项目商务合同和技术协议书。
6)签订合同,项目实施以及维护。
2.1招投标前与用户的接触阶段
招投标前与用户接触,了解用户的真实需求和想法,通过交流,了解用户对系统框架、平台、新技术的偏好,使以后在投标中能“投其所好”“命中要害”。介绍公司的技术和产品,使用户在招标前对本公司技术和产品能有比较清楚的认识和了解,将用户的需求引导到本公司的.技术和产品的思路上,使用户的在技术上对本公司有一定的偏好。
交流和需要了解的内容通常包括:
1)用户的组织机构,信息化的现状,现有的硬件设备、网络情况、正在使用的软件系统情况;
2)新系统的规划、目标、规模,要求等,包括用户对系统的安全性、可靠性、易用性、扩展性的要求;
3)业务内容、业务流程系统的现状,软件功能需求;
4)平台和数据库的选型;
5)信息安全、存储的需求;
6)对软件开发机制的认识;
7)用户感兴趣的热点技术;
交流应该广泛,不要只限于项目的具体负责人,如果有条件,可以拜访更上级的用户,以及各部门的主要负责人或技术权威,尽量了解用户的对项目的认识和想法,交流和拜访中要善于识别用户的身份,抓住对项目有决定权、影响大的用户的想法,同时,可以初步分析哪些用户可能是以后的招标评委,留意他们对项目感兴趣的地方。以便在投标和讲标中有所针对性。
引导用户向本公司的擅长的技术路线和产品特点上。可以将以往做过项目的情况、功能特点讲给用户,最好是借助演示,这是用户会告诉你哪些是他感兴趣的,哪些是没有意思的,其它对手的产品是什么样的等等。这样便于与用户进行深入的交流,找到与用户相互的共鸣点。
跟踪和了解对手情况,了解同类产品的现状,这是一个长期积累的过程,分析对手的产品和解决方案可能的特点,找到或提出比对手有新意的、能吸引用户的系统亮点。当然,这些亮点的提出必须先考虑自己的技术实力和项目的投资规模。
2.2投标及投标文件的准备阶段
2.2.1 成立项目投标小组
成立项目投标小组,投标小组的核心应该是项目的法人代表授权人。根据项目的规模、技术难度和招标时间的要求,制订投标计划,将计划分解到每个人员上,确定每个人工作内容和计划,确定计划的执行的监督人员。转自
投标的时间一般都是确定的日期,而且比较短,这也是考验一个公司和团队的响应速度,必须在这个有限的时间内完成投标书的制作,否则,将由于准备不充分而丢标。这需要平时的技术积累,对行业知识的积累,投标书的积累,如有类似的标书或模版,以及良好的团队合作精神和氛围。
作为一个行业应用项目,技术部分可能涉及到的人员有:网络规划师、硬件产品经理、软件构架师、行业专家、数据规划专家或数据库专家信息安全专家,以及其它专业领域的专家等。这个团队建立,需要整合公司内部和外部的相关资源,来共同完成。例如,可以临时请专业公司相关的售前支持(HP、IBM等)、相关行业的专家、相关专业的大学教授等来扮演相关的角色。甚至可以考虑与相关的其它公司联合投标。
在投标小组中,建立保密制度,特别是对于特大型项目,关于报价、核心技术等内容,最好在小范围讨论和确定。
必要的情况下可采用封闭开发的方式。
2.2.2 编写投标书
用户的招标书通常包括:招标邀请函、商务要求部分、技术要求部分、附件和附图等文档,这些文档是编写投标书的基础。投标小组成员在编写标书前,应该仔细、反复阅读招标书,特别是对投标商的资质要求等内容,投标小组对招标书进行讨论,找出招标书中描述不清楚的地方,根据情况向招标方提出要求解释,确定项目资质情况、投标以及实施的风险、对手情况、投标的优势、劣势等;制订投标策略;确定投标书的内容、投标方式;初步编写投标书的大纲。
在投标书编写过程中,应该注意一下几点:
1)商务投标书应该按照招标书的要求进行严格的应答,应答的顺序和格式最好严格遵循招标书的要求。
2)对于招标书没有要求的内容,特别是商务标书,最好不要画蛇添足,如果希望增加对项目投标有帮助的资质,最好经过慎重的考虑,确保没有漏洞。商务部分主要的目的是展示投标公司的实力,确保参加投标的资格。首要是确保投标有效。注意有些东西可以讲出来,但不是所有可以讲出来的东西都适合写出来。转自
3)差异表的处理:对于投标文件与招标文件中有差异的部分,通常招标方要求标注在差异表中,在编写投标方案时,应该尽可能的将差异部分找出来,描述清楚,但是,在最后整理、提交差异表时,就需要特别慎重,并不是每个差异都适合在这个正式的场所以正式的方式提出,有些东西需要保持一种模糊的状态,以提高中标的可能性,同时,又可以为商务和技术谈判留下伏笔,便于谈判中的进退。
4)对于报价单的处理:报价单按照正规要求填写、盖章、密封后,最好能有一两套空白的备份,报价单的格式与正式报价单一样,但是价格不填写。因为在正式报价单封装好到递交报价单前的这段时间,销售人员很可能探听到对手的价格或用户对项目整体价格的意见,这是候需要根据项目、市场、对手、用户的情况进行价格调整,这时就可以使用备份的报价单。特别是公司到异地投标,要想重做报价单,时间基本上是不允许的。
5)密封条的处理:在规定的投标文档密封条基础上,一定要多准备几张备用的密封条,当然是盖好章的,特别是公司到异地投标,市场信息千变万化,你不可能保证在投标前不修改你的价格和投标书。
6)商务投标书中的资质和要求公司盖章的部分一定要对照招标书的要求,严格检查,这部分的错误和遗漏将有可能造成废标,因此,最好有两个以上的人员专门检查核对。
7)对于一个集团公司下的多个法人公司之间,可能存在资质共享的情况,这时,应该注意检查哪些资质不是投标法人单位的资质,如果本投标法人单位的资质,应该请资质拥有的法人单位签署授权声明,否则,招标时可能造成“擅用第三方公司的资质欺骗招标单位”的后果而成为废标。
投标书的编写最核心的要点是要逐条响应招标书,不能有遗漏。作为一个大的公司或集团,需要也应该制定统一的《投标标书编写规范与指南》,通过积累,建立一个投标书模版库,以保证投标书的质量、缩短投标书的编写周期。
2.2.3 参加投标
对于比较大的项目,参加投标的团队的人员合理分配是很重要的,根据项目具体情况,可将投标人员按照编写标书分工的情况分为:商务人员、技术人员。继续细分为商务联系人员、商务投标人员、技术部分可以分为负责网络部分的、体系结构的、应用系统功能的人员等。
参加投标人员应该统一服饰,穿统一的职业装,佩戴公司的标志,自信、自然,给招标评委一个良好的整体形象。严格遵循招标纪律。
通常情况下,不要过多的对熟悉的评委交流。尽管前期与用户有充分的接触,可能与一些评委熟悉并有良好的关系,但是,在招标的正式场所,通常是礼貌的打一下招呼,寒喧一下即可,不易与用户有太多的交流和亲密交谈,这些举动可能会造成其它评委的误会,也可能会给对手“授之以柄”。除非你是专门的、有特殊目的的行为,例如,在有些情况下,与招标中的最好领导或核心人员表现出亲密的关系,可以给其它评委造成“某某人可能已经偏向某公司了,我也应该顺势而为”的误导,同时,给对手造成更大的心理压力和负担。但这种方式有很多风险,要非常。慎重。
在投标前,讲标的每一部分应该准备好相应的幻灯片,幻灯片的作用有两个,一是通过文字、图片、动画等多种方式,比较直观的向评委传达信息,便于评委对讲解内容的理解,二是通过幻灯片,帮助讲标人自己规范思路,不至于跑题。因此,幻灯片制作,要以这两个作用为目标。每张幻灯片讲些什么内容,讲多长时间,都要做到心中有数。
最好有实际的演示,结合演示讲标。作为行业应用软件的用户,比较重视投标厂商以往同类系统的业绩,如果能向用户展示同类的应用系统,结合实例演示来讲解系统的体系结构、功能特点,通常会取得较好的效果。但是,在展示以往系统的时候,要注意扬长避短,屏蔽掉一些系统的弱点和缺陷,同时要注意演示的时间控制。
对投标中使用的设备要主要保护,投标中使用的笔记本电脑,在安装好演示系统和幻灯片后,要对设备慎重使用,防止设备的意外损坏导致投标中的设备异常,例如,注意防病毒、防止意外碰坏,不要在投标出差期间用笔记本电脑到网吧上网,在宾馆中防止电脑进水、摔坏,不要轻易整理计算机系统的文件,可能因为不小心删除某文件造成系统不能正常启动。最好在投标出差前将系统的安装盘,应用系统的安装盘等备份好,有条件的可以采用两套笔记本电脑安装。
适当的与参加投标的对手交谈,也许下次你们还会在另外一次投标中对阵,也许下次他与你并肩战斗,通过交谈,你也可以意外的获得一些有用的信息。
2.2.4 商务和技术谈判
在预中标后,将会进行商务和技术谈判,售前技术支持人员主要参加技术协议的谈判和起草。
技术协议的谈判是降低项目风险的关键过程,谈判的成果-技术协议书通常会作为合同的附件,直接影响到项目实施的难度和风险。因此,一定要耐心、细致,不能为了尽快签合同,就草草了事。
技术协议的目的是界定好功能边界和深度。特别是在行业应用软件中,投标文件和讲标中,通常会有忽略一个“度”。如应用系统的深度、功能的具体边界、新技术采用的程度等问题,往往是比较模糊的,很大的可能性是双方在这些方面的认识存在着较大的差异,这些差异的会给后续的项目实施带来风险。技术协议的谈判就是要对这些“度”进行控制,对敏感问题和技术难点要进行沟通,达成共识,注意不能在技术协议中出现“全面解决某某问题”、“完全解决”等模糊的字眼,这种模糊的界定会给项目开发带来很大的风险,都必须讨论清楚,将完成的深度和采用的技术手段写入技术协议中,使项目风险在项目实施前就得到充分的展示和控制。
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