㈠ 怎样说服客户购买你的产品面对客户的拒绝怎么办
让客户购买自己的产品,是销售人员的目的。
那么,销售人员要怎样做才能让客户购买自己的产品呢?首先,我们要挖掘客户的购买需求。有时候,客户的需求是隐藏的,我们需要为客户购买找理由。在选择理由时,要根据客户的身份、地位等因素来决定,切不可随口乱说。因为只有让客户信服了,他才会产生购买的欲望。
在被客户拒绝以后,要保持正确的心态!不要因为被拒绝而不耐烦,甚至与客户争吵,这样做的后果只会失去客户。正确的做法是认真地听取客户的观点,并在听完后发表你的看法。
当你听完顾客的观点以后,要询问客户拒绝的原因。明白客户拒绝的原因后,再分析并阐明他说的问题不难解决,巧妙地利用客户的拒绝原因劝其购买产品。
此外,也可以在客户拒绝后巧妙地转移话题,避开他不感兴趣的方面,从他感兴趣的方面聊起,借机让顾客了解产品的优点。客户很有可能在了解你的产品后产生购买的欲望,从而忘了刚刚自己所说的话。
㈡ 导购员销售技巧:如何应对顾客拒绝
这对于导购员销售来说是十分重要的一个步骤,因此童装导购员千万不可以马虎。 1、建议法 建议法就是向客户提供建议,给他一个参考。看看下面的例子:“太太,如果您说没有预算,没有关系,趁着现在我们公司正在举办大减价,可以当机立断买一台;而且还可以分期付款,每月花不了多少钱,绝对不会超出您的预算的。” 2、正面辩驳法 这种方法就是直接驳斥顾客的错误观点,最好有证有据,如:“先生,您一定是搞错了,大家都认为车子引擎的声音愈小愈好。” 3、利他法 利他法就是针对客户喜欢占便宜的心理,提及有关的利益,让他有甜头可尝。如:“你说得很对,是有很多其他的公司也生产这种商品,但你总要比较一下啊!我们的产品不但质量好,价格也比别人便宜,每月又可以省下一大笔费用,所以希望你考虑一下,我绝对不会让你吃亏的。” 4、举例法 举例法也是方法,导购可以选择与顾客相近或相似情况的顾客买他的产品做例子,顾客的犹豫自然就少了。举例法要求举出的例子一定要真实,否则下次你就甭想再推销,也因此会失去这个顾客,还有这个例子最好是你客户身边的人的例子,这样说服力度会更大些。 5、反问法 反问法就是针对对方提出的疑意进行反问。其实反问本身就是肯定某些观点,那么反问法与其说是问,倒不如说是对自己看法的肯定,举个例子如下:“太太,您说没有预算,那么到底您有多少预算呢?”如果您愿意说出来的话,我们可以再商量商量,尽量配合您的预算。 6、顾左右而言他法 这种方法就是转移话题,当然话题不要扯得太远,绕个弯一定还要转回来。比如:“太太,您说手头不方便,谁会相信呢?您看看,电视机、电冰箱、音响,及您家里的各种摆设,哪一样不是高级品呢?您真爱开玩笑。” 7、考据法 考据法就是摆出事实,拿出真正的观点。如:“是吗?您认为是这样吗?但是根据资料,事实应该是这样的……” 更多服装进货技巧 服装导购销售技巧在服装销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握服装销售。 技巧很重要,首先要注意推荐购买的技巧。
㈢ 我最好的朋友叫我买她的产品,可我不想要,因为没有钱,我该怎么拒绝。我又不好意思说不要。我该咋办
你的最好的朋友让你买她的产品,可是你不好意思拒绝,又不能说不要。对于这样的事情确实有点尴尬,实在没有办法,你就实打实的说,我目前经济状况确实不太好,实在不好意思,如果经济允许的话,我肯定会买你的东西的,谢谢你的关心。
㈣ 如何拒绝别人的产品
问题一:怎样拒绝别人向我推荐产品,是熟人,不买不好,但是不想买 5分 你可以说我很对这些东西很感兴趣,但仅仅是感兴趣,并不是很急需,所以等急需了我可以从你那里购买(之前我也是用过的,那人淡忘了,之后也就没什么了
问题二:如何拒绝别人送礼 中国有句古话:“官不打送礼的”,就是说在送礼人面前,再严厉的官也不好意思板下脸来训人。生活中,经常会出现这样的情况,人家送礼可是自己不能收,或者不方便收,那么该怎么办呢?其实,拒绝收礼也要注意分寸,讲究礼仪。
一是要婉言相告。受赠人应该采用委婉的、不失礼貌的语言,向赠送者暗示派改自己难以接受段羡清对方的礼品。比如,当一位男士约一位小姐去看电影,而对方打算回绝时,可以这么说:“最近我正在学习英语,实在是没有时间。”
二是可采取直言缘由法,也就是直截了当而又所言不虚地向赠送者说明自己之所以难以接受礼品的原因。当场予以拒绝,态度要诚恳,立场要鲜明,柔中见刚,使送礼者没有回旋余地。在公务交往中拒绝礼品时,此法尤其适用。比如,拒绝别人所赠的大额现金时,可以讲:“我们有规定,接受现金馈赠一律按受贿处理。”如果是比较贵重的礼品,可以说:“我们公司的规定,反是收到的礼物必须登记上缴,所以,您还是别破费了,你的事情能办我一定会尽力的。”
三是可以以案例示人。送礼人往往无所不用其极,在送礼的方式上具有很大的隐蔽性,总是借亲情、友情、老乡感情等理由进行掩盖,让人不好拒绝。遇到这种情况时,不妨旁敲侧击,举一些系统内发生的案例来作为“挡箭牌”:“最近我们单位这些事查得挺紧的,某某人就是因为收礼结果丢了位子,虽然咱们是好朋友,但是还是很难避嫌,千万不能在关键时刻让人误会。”
四是可以选择事后归还的方式。有时,他人送礼是在大庭广众之下进行,直接拒绝会让人感到没有面子,这种情况往往使受赠者有口难张,使赠送者尴尬异常。因此,可以变通处理,采用事后退还法加以处理。但是一定要注意别破坏包装,如果其中包括一些易坏的食品,最好能给人家买点新鲜的送回去,或者以价值相当的礼物回赠给人家。但要注意的是,退还礼品的时间不要拖延过久,最好在24小时之内。
拒绝别人送礼也要有分寸,希望能帮到你!
问题三:如何委婉地拒绝别人的产品推销? 推销员就是让人很可恶,在你休息的时候就敲你家的门,我一般会对他们说,不好意思我已经买上了.或我用不着.
问题四:怎么婉言拒绝推销产品的人 我也做过类似这样的工作,不过告诉你啊,大部分都是为了生计。最好态度好一点地婉拒对方。
明确表示不需要,这时候一大部分人会放弃再聊下去。不用说原因,就说不需要就好,不然对方会捉住你的原因继续聊下去。
对于那些知道你的名字的推销人员,可以说,本人不是该号码的主人;善意的谎言,你懂的。
以上两点够你应付电话销售的人了;
如果是现场推销的话,可以依然说不需要,但可以留份资料了解,有需要再找你。给个台阶下来,大家都舒服点。如果真的有需要,也可以有资料参考。
以上,谢谢。
问题五:怎样委婉的拒绝别握前人使用自己的东西 哈哈,我也拒绝不了。你就说,你自己已经用过了,让他再找别人的吧,这样他就会知道你的意思了
问题六:怎样拒绝别人的推销? 呵呵.送你个最好.但是最缺德最没面子的办法----两个字---没钱
如果不想这么说.你可以跟他说你目前用的产品非常适合你.还没有想换产品的想法.但是你可以跟她要张卡片.并跟他保证如果想换产品会第一时间找他的.(如果他还有点脸的话.应该会走了)
问题七:如果有人给你介绍产品该如何婉拒 根据不同的产品 说不一样的话 比如说 用不着 已经有了 额等
问题八:好朋友向你推介产品你不想要怎么拒绝 你就委婉的说你暂时不需要,等你需要的时候会找他的。得让他明白你心里是有他的。这样也就不好意思再想你推荐了。再说了真正的好朋友拒绝就拒绝了,不在乎形式的。望采纳,谢谢。
问题九:如何委婉拒绝别人卖给我的东西 我想再看看,谢谢你啊
没看下了就回来找你了,
不好意思哈
问题十:怎么样拒绝向你推销东西的人 不好意思,我现在还有点纠结,等我想好要的时候在告诉你好吗,等我考虑考虑
㈤ 客户给我推荐一些他自己的产品怎么巧妙的拒绝
我曾经遇到过一个牛人,他客户就是这样。先听客户推荐,然后引题到自己的产品上面引起共鸣,不拒绝也不接受。半冷半热