A. 跨境电商平台亚马逊有什么特点
亚马逊是全球最大的电商平台之一。其特点非常明显:
一、重产品 轻店铺 亚马逊平台非常注重产品的质量及品牌的知识产权,这也是老外购物的长期习惯密不可分,国内平台广告推广形式在亚马逊平台是不受用的,国内老店就是优势,在亚马逊不论是新店老店只要产品描述完善质量有保障,介绍刚好是客户所需,就会被受到平台的流量支持,提高产品曝光率提升订单量。
二、重展示 轻客服 产品展示页面详细描写出产品的特性、材质、颜色等特征,直观清晰的展示给客户,了解产品是不是为自己所需,不用像国内电商一样需要客服长期维护浪费时间,客户只需要通过电子邮件形式与店铺卖家进行沟通即可,所以在店铺运营中节省了大部分人力。
三、重推荐 轻广告 亚马逊平台针对新入驻的卖家给予三个月的保护期,对新入驻店铺给予大力的支持,并不用大量资金进行广告直推,直白说只要产品质量好满足老外需要就会给店铺足够的曝光量,增大成单率。
四、重客户 轻卖家 亚马逊平台的买家客户较注重购物体验及产品性价比,比较注重生活质量,平台也一再强调产品与图片的符合性,不能出现夸大和美工特性,也减少了不必要的售后麻烦。与国内电商平台相比亚马逊产品拥有独立的页面展示,内容详细其中包括了商品详情、客户评论、卖家报价及其他信息。而且在客户搜索一样产品时,只会出来一样的产品,这种单一产品页面,不需要支付任何推广费用的,就能增加曝光,卖家只需要专注商品的销售量,可以好好的享受新手保护期。
B. 欧美市场做什么产品比较有前景
1、北欧买家:产品品质
此区域包括瑞典、丹麦、挪威、芬兰等国。
北欧国家的人口密度较低,经济水平较高,生活较为富足,福利保障相对完善,尤其是丹麦、瑞典等国的人均GDP均居世界前列。
在北欧买家的心中,产品在质量、认证、环保、节能等方面的表现最为重要,其被关注程度甚至超过了价格因素。
在面对北欧买家时,中国出口企业应在保证产品质量的前提下,积极提供环保节能的产品及包装,以满足其对高品质的要求。同时,对于档次高、质量好、款式新的产品,北欧买家有时也会表现出更大的兴趣。
2、西欧买家:有民族个性
此区域包括英、法、德、比利时等国。
英国买家通常冷静持重,习惯按部就班,尤其看重试单的效果及订单的循序渐进,大买家多以家族企业为主。因此,对待英国买家时,中方业务人员要注意耐心跟进订单,并保证试单的质量。此外,英国人的绅士风度,常使其谈判人员受到自我形象定位的约束与限定。
法国买家天性浪漫,重视本民族文化和语言,较为注重休闲。在谈判的过程中,法国买家重视合同条款,思维灵活,讲究效率。法国买家还十分重视产品的美感及包装的精美程度。此外,他们在穿戴上也很考究,往往认为衣着代表了一个人的修养和身份,因而稳重考究的着装也会产生更好的谈判效果。
与法国买家不同的是,严谨的德国买家不仅行事保守,思维也十分缜密,所以在同他们谈判前就要完成相关的准备工作。德国买家追求质量和实用性,讲究效率,关注细节,甚至宁可多付款来换取高质量产品和准确的交货日期。值得一提的是,德国买家信守合同,崇尚契约精神,一旦签订合约基本就会严格遵守。
比利时、荷兰、卢森堡买家有着稳重、计划性强的特点,且注重仪表、地位、礼节和办事流程。他们讲求信誉,商业道德较高。
3、东欧买家:简单实用
此区域包括俄罗斯、波兰、罗马尼亚、保加利亚等国。
由于历史原因及现实重要性,该区域国家以俄罗斯最为重要。具体来看,有些俄罗斯买家带有严重的官僚主义特色,喜欢拖拖拉拉,信誉也较部分西欧发达国家为低。俄罗斯买家注重细节,喜欢购买简单实用的产品,一般订单量较大,但价格较低。