⑴ 如何做好产品经理
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产品经理就是企业中专门负责产品管理的职位,产品经理负责调查并根据用户的需求,确定开发何种产品,选择何种技术、商业模式等。并推动相应产品的开发组织,她或他还要根据产品的生命周期,协调研发、营销、运营等,确定和组织实施相应的产品策略,以及其他一系列相关的产品管理活动。
产品经理必备技能
1、一个成功的产品经理的能力中应该有35%的项目管理能力。
在项目管理方面,而且这35%的能力包括团队合作的能力。好的产品经理首先是成功的项目经理,项目管理的经验对于产品经理十分重要,可以帮助产品经理更好的进行产品的管理,团队合作的经验和能力可以让产品经理在产品的团队比较好的处理团队内部的人员关系和团队的其他情况。
2、个人的能力占15%。
成功的产品经理应该是成功的领导人,他的个人能力包括他的领导能力,做人的情况和能力以及他的个人的亲和力。个人的能力可以帮助产品经理更好进行产品过程的管理。
3、产品经理的业务能力占全部的20%。
产品经理的业务能力包括专业的业务管理技能。
4、产品经理的技术能力占全部的15%。
技术能力对于产品经理是必备的技能,技术能力让产品经理更好的理解产品的性能和特点,更好的进行产品的团队管理。
5、产品经理的沟通和处理冲突的能力占全部的15%。
产品经理应该领导项目组,指导产品从概念设计到市场接受,保证实现设计、收益、市场份额和利润目标,解决项目组的冲突;同时产品经理还应该管理项目,制定项目的计划和预算,确定和管理参与项目的人员和资源,同职能部门之间相协调,跟踪相对于项目基线的进展;产品经理还要负责和管理层进行沟通,提供项目进展状况的报告,准备并且确定状态评审点,作为产品的领导同管理层沟通,提供对项目组 成员的工作绩效评审的输入材料。
一个成功的产品经理通常在一个或多个职能部门从事过管理和操作方面的工作经验,并有管理项目开发的经历。产品经理可以来自财务、R&D、市场等任何部门。产品经理富有项目管理经验很重要,产品经理最好具备项目经理的任职资格证书。
产品经理的相关事宜
个人素养
同程序员不一样,产品经理主要是同人打交道,要组织处理好很多复杂的关系和工作。良好的沟通能力、组织协调能力、资源运用能力、推动和协调各部门的合作和有序进展,是一个产品经理需要具备的综合能力。所以做好产品经理并不是一件容易的事情,很多方面的素质培养是必不可少的。
产品经理要协调好各种关系,包括研发、测试、文档、市场、销售等部门的人,在保证品质的情况下如期的推出产品。任何事情都是靠人实现的,所要协调的主要是人力资源,绝不能因为要完成一个OEM的项目而占用所有测试人员的时间。不同部门的沟通并没有多大的区别,但不同部门的Leader做事方式可能不一样,因此一方面要看对方配合的程度高低,同时要学会在恰当的时候和恰当的人谈恰当的问题,只有解决好问题才能有效的将事情向前推进。尤其是在没有下属关系的情况下,人与人的互动上,要做的非常好,能够把自己的想法非常好的表达给其他人,说服这些人配合去做事。
产品经理的工作是相当琐碎的,要处理各种各样的关系和进度,不像其他的工作都有自己专注的方向,专业的领域。所以如何在一天之内高效的做事就显得尤为重要。
围绕目标市场、市场调查、市场定位、市场细分,通盘考虑产品、价格、渠道、促销、公关、服务这些因素是开展营销工作也是产品管理的一项很重要的工作。所谓市场感觉,更为重要的是如何能够通过市场现象去生成一些战略,而不是对方降价自己也降价,对方做广告自己就做广告。所谓战略,就是从产品定位、用户定位、价格和竞争对手入手,了解各自的强项和弱项,找到机会在哪里,威胁在哪里,并进行分析,制订未来的战略。这些素质不是通过看市场宣传和汇报就能够获得的,它需要很多的信息反馈分析,要靠经验和感觉。
作为一个产品的负责人,产品经理的压力是很大的。尽管在某些公司,产品的成败不一定和产品经理的收益挂钩,但如果某些方面考虑不周,做出来的母盘存在问题,造成整批产品销毁,给公司带来巨大损失,或者因为某些原因没有和一些人员沟通好或者安排好时间,结果造成问题,产品无法如期交付,产品经理还是有“罪魁祸首”的感觉,这些都是压力所在。
产品经理需要有独立解决问题的能力和动力,要把产品看做自己的孩子,怀着热情和激情去做事。这种热情决定他是主动的,而不是被动的去做事,是为了不断提升自己的价值和能力。
技术可以学习,素质却难以培养,有些素质是成功的产品经理必不可少的。
有这样一群人,他们对产品有一种本能的热爱,把自己生活中的一切事物都看成产品,怀揣对优秀的产品的热爱和尊重。这份热情是产品经理必备的素质,是他们夜以继日克服困难、完善产品的动力。这份热情能感染团队成员,激励所有人。
辨别这种特质很容易,可以让应聘者谈谈自己最喜欢的产品及喜欢的原因,聊聊不同领域的产品和他讨厌的产品,问问对方,如果有机会,他打算怎样完善自己最喜欢的产品。热情是难以伪装的,虚伪的做作容易毕露无遗。
理想的产品经理不一定来自产品的目标市场(这种情况有利也有弊),但是他必须融入目标市场。这一特质对制造大众产品的高科技企业尤为难得。我们倾向于从自己的角度去理解用户和市场。事实上,目标用户的经验、喜好、价值观、知觉能力、忍受程度、技术理解很可能与我们的大相径庭。
可以就产品的目标市场向应聘者发问,让他谈谈如何换位思考。了解应聘者对目标市场的感觉,最重要的是看对方是尊重目标市场希望融入其中,还是打算一意孤行改变用户习惯。
对国际化的产品和针对特定地域的产品来说,换位思考尤其重要。各种文化虽有共通之处,但也存在许多差异。有些差异对产品无关紧要,有些则至关重要。应该考察应聘者是否足够了解目标市场,能否区分这两种差异。
人的智力水平是无法替换的。产品管理需要洞察力和判断力,因此必须具备敏锐的头脑。勤奋当然是必需的,但从事这项工作光有勤奋还远远不够。
招聘聪明人是项知易行难的任务,结果在很大程度上取决于招聘者的能力和可靠性。常言道,“物以类聚,人以群分”,此言不虚。方法之一是测试应聘者解决问题的能力。微软令人称道的、深入而有效的面试,即是考察应聘者解决问题的能力,通常由一位或多位领域专家就一个问题对应聘者进行深入考察。面试官不关心应聘者是否知道正确答案,而看重应聘者解决问题的思路和方法(智力优于知识)。如果应聘者回答正确,面试官会将问题略作调整,询问应聘者在新情况下如何应付。重复这个过程,直到应聘者被迫处理他不知道答案的情况,说出解决方法。
每种团队角色承担的义务和付出的努力都不相同。产品经理肩负着产品的前途和命运,绝不适合贪图安逸的人担任。即便掌握了时间管理和产品管理的技巧,产品经理依然要为产品投入大量精力。成功的产品经理能拥有时间享受清闲的家庭生活吗?只要具备足够的经验,我相信可以做到。但是,如果你期望的是一周只工作四十个小时,下班后把工作抛诸脑后,那是不现实的。
成功的产品经理需要付出多少努力?在这个问题上,我对应聘者向来坦率,产品管理工作绝不能用时间来衡量,付出多少都不为过。紧急情况下临时找来的“救火队员”多半不是合适的产品经理人选。
在漫长的项目周期里,产品经理需要付出的努力和承担的义务并非一成不变。有的阶段比较轻松,有的阶段则很紧张。但是称职的产品经理对产品的关注和忧虑程度,以及愿意为之付出努力的热情是不会改变的。
在所有产品团队成员里,产品经理最能体现公司和产品的价值观。通常产品经理不直接管理团队成员,不能要求别人执行命令,所以他必须通过行动影响、说服身边的同事。这种影响基于相互的信任和尊重,要求产品经理必须是个正直的人。
产品经理是产品团队、销售团队、公司高管之间的枢纽,经常要协调处理各种问题,比如提早供货、满足大客户的特殊要求。产品经理如何处理这些难题,同事们都看在眼里。
信任和尊重需要时间培养,产品经理唯有通过工作展示自己的素质和能力,才能成为真正的团队领导。如果产品经理对待同事缺乏诚意,怀有私心,一碗水端不平,那么势必会影响整体团结的工作效率。产品经理虽然不必事事精通,但应当知道每位成员最擅长做什么,尊重大家发挥工作特长的意愿,充分信任大家。
考察一个人是否正直绝不比考察他的智力容易,考察陌生的应聘者是否正直就更难了。对那些有工作经验的应聘者,可以问问他们如何处理工作中的压力,多追问工作细节。
很多人相信经验可以让人产生自信。如果仅凭经验可以建立信心,为什么许多工作多年的产品经理却毫无自信?相反,刚刚步入社会的大学毕业生却往往充满自信(虽然这种自信通常源自对自身状况的无知)。
自信是很重要的素质。公司高管、产品团队、销售团队都需要看到产品经理的信心,确信他们投入的时间、金钱、努力不会付之东流。自信的人更有说服力,更容易成为人们愿意追随的领导者。
称职的产品经理把自己当成产品的CEO,愿意为产品的最终成败承担全部责任,绝不找借口。虽然他清楚产品按时成功上市要克服许多困难——开发难度大、开发时间长、成本过高、产品复杂等,但他明白预见和解决这些问题是他的责任。
这并不是说产品经理要事必恭亲,监督每个人的工作,而是指出现问题时他应该及时承担责任,进展顺利时他应该及时给大家以鼓励。称职的产品经理知道,虽然产品的实现离不开大家的协助,但是他应该对自己的产品创意负责。
掌握一些重要的技能是打造成功产品的关键。我相信,只要具备优秀的个人素质,所有技能都可以习得。
很多成功的产品经理是工程师出身,因为策划产品在很大程度上取决于对新技术的理解,以及如何应用技术解决相关的问题。
出色的产品经理并不需要自己发明或实现新技术,但必须有能力理解技术、发掘技术的应用潜力。
培养理解技术的能力有多种途径,可以参加培训课程,阅读相关书籍和文章,向程序员和架构师请教,参加开发团队的头脑风暴也不失为一种途径。
产品经理要优先解决重要问题。研发产品的过程中有很多干扰。能否集中注意力解决关键问题、克制不断增加功能的冲动、不受关键人物或重要客户的影响,取决于产品经理是否有足够强的自律性——不但要遵守公司制度,还要严格要求自己。
几乎所有产品都有些不那么重要的功能——这些功能对提高销量和用户满意度毫无作用。如果去掉这些功能,产品甚至会因为简单、易用获得更多用户的喜爱。
电子邮件、即时消息和手机构成的世界充满了干扰。你可能一大早就来上班,拼命工作一整天,连吃饭喝水都顾不上,深夜回到家却发现到头来没完成一件重要工作。时间都用来“救火”和处理“紧急”事件了。
熟练、迅速地区分重要任务和紧急任务,合理地规划和安排时间是产品经理必备的技能。如果产品经理无法集中精力完成真正重要的任务,那产品就难免命运多舛了。
每星期工作七十个小时、累得精疲力竭的产品经理。他们把所有的时间和精力都花在工作上,体力透支到了极限。对他们而言,最可怕的事实莫过于做的都是无用功。为此,我有意在培训课程中加入了时间管理和合理安排工作任务的内容。产品经理的时间应该用来改变现状,而不是疲于奔命参加大小会议、逐一回复邮件。有许多事情不值得做。
作为产品团队的发言人,产品经理要协调团队与财务部门、营销部门、销售团队、公司高管之间的工作——必须使用这些人听得懂的概念和术语。
我认为产品经理应该具备双语技能。这并非指中文和英文,而是指产品经理既能与程序员讨论技术,又能与管理层和营销人员讨论成本结构、边际效应、市场份额、产品定位和品牌。
职业要求
教育培训
产品经理是要负责产品的整个生命周期的所有事物,因此产品经理需要有产品研发阶段相关的技术知识。在软件开发领域,产品经理一般是研发出身,接受过市场营销相关培训。
工作经验
产品开发及其管理5年以上工作经验,具备良好的资源整合能力、沟通协调能力和书面报告能力,具备独立解决问题的能力和较强的市场分析能力,对产品和数据运营敏感,思维清晰而有条理,能承受较大的工作压力。
职业发展
对于大公司而言,产品经理是一个非常重要的角色。因为产品经理要负责整个产品的成败,所以从研发到生产到销售,产品经理都有权进行干涉。但是在小公司境遇就不尽相同,权力会相对小一些,但是产品经理对于提高自己的创新能力,选择创业是非常有帮助的。产品经理一般由产品专员发展而来。
在战略层面需要考虑的内容
在产品规划和执行层面
产品开发团队管理
产品实施和推广
因为不同公司对产品经理/产品设计师的职责要求不同,所做的事情也并不相同。但至少要达到所在公司的要求,这才是首先应该做的事情。
⑵ 如何做好一个产品经理
你好,最起码3--五年时间吧,还得看机会咯 如何做好的问题,既然是在产品经理下面工作,把人家分配的任务完善的完成,并不断学习,工作的积累和学习双规进行,进步是比较快的,等到你掌握了一定的技能 有了比较好的知识储备的话 是可以的
⑶ 产品经理需要具备什么样的能力如何培养
一个产品经理需要有逻辑能力,沟通能力,协作能力和自我学习能力;
1.逻辑能力,首先需要提高自己的记忆力,使用图像记忆法和理解记忆法在结合死记贺纤,死记也是依靠图像及理解记忆法,死记的作用是提高你的词汇量,譬如各种专业词汇的使用,保证你在与你同一领域的人交流时语言的独特性和高效性,当记忆提高后就需要提高逻辑思维能力,对一个事情要透过现象看本质,而不是看表面,梳理因果关系;
2.沟通能力,现实生活中我们无时无刻不在沟通,但沟通是否得体,这是我们需要思考的问题,例如在过去,当和自己的同学,朋友,父母发生矛盾的时候我们是怎样解决的,在别人眼中你是一个什么样的形象,这些都是通过你与他们之间的沟通体现的,提高沟通能力我们可以通过聆听他人来提高,从中学习,也可以浏览相关书籍,增加自己的社交圈,积极融入进去;
3.协作能力,工作中团队的合作是非常重要的,学会欣赏、懂得欣禅空仿赏,欣赏同一个团队的每一个成员,就是在为团队助增加力,改掉自身的缺点,就是在消灭团队的弱点,尊重,无论新人或旧人 尊重没有高低之分、地位之差和资历之别,尊重只是团队成员在交往时的一种平等的态度;
4.自我学习能力,首先要有良好的学习心态,正确看待学习,而不能仅仅把它看做是任务亏桥,是工作,要提高对产品的认识和兴趣,要有足够的耐心,要坚持不懈,持之以恒,切不可三天打鱼两天晒网,要善于及时总结方法和经验,不断反思,在反思中提高。
⑷ 如何做一个优秀的产品经理
你首先要知道作为产品经理的三个阶段,以及每个阶段所需要解决的问题,能解决好问题自然是优秀的产品经理。
一、新手阶段
头衔大部分叫产品专员、产品策划、产品助理
这一阶段的人,关注推动产品目标的实现会多一些。在大公司,往往会有一个高级产品经理带上几个新手,这些新手就类似于助理,主要帮助导师写写文档,与开发设计进行沟通,收集材料观察数据,收集用户反馈和效果什么的,通过这样的形式来培养产品感觉。
对于很多新手来说,不可能一开始就对需求有很好的感觉和把控能力,也更别提产品战略了。由于他们与其他部门的人打交道会多一些,所以还会需要了解交互,了解设计,了解一些开发的知识,这些都是为了更好的传递信息与提高沟通效率,推动大家一起把事情做好。
二、老手阶段
头衔通常就是产品经理
老手阶段的产品经理最大的特点就是,对需求拥有一定的决策权,关注的是需求的挖掘和分析方面。老手阶段的产品经理是要决定什么要做,什么不做的,要经常思考用户喜欢什么,有什么好的盈利空间,同时,不光是要想,还要拿出强有力的说服力,去说服老板,说服其他部门的头头给予资源。老手们有一定经验和感觉,有很好的逻辑思维和沟通技巧,还具备一定的领导能力,现在大部分产品经理就处在这个阶段。
三、老大阶段
头衔可能是高级产品经理,产品总监或CEO
当然老大阶段就是关注产品战略和规划的,在小公司可能老大就是老板,老板就是最大的产品经理。但是在一些大公司比如腾讯,那么多产品马总是不可能关注的过来的,还有各种行政事务,商务事务等大大小小的事,所以都是分化给产品总监之类的人来带领一个产品的。说明白些就是进入老大阶段,就是对这个产品有了很大的权利,当然责任也非常的大,产品的方方面面都需要关注和处理,但是最重要的还是将产品引导至正确的方向,是这个产品的掌舵人。
老大阶段就是管理者,有自己的团队,很多具体的任务都是下放交给大家去完成,当然其中要领导好团队。做到这一点,靠的不光是能力和经验,机遇和手段都很重要。
简单来件:产品经理的3个等级: 1、初级产品经理:老板想好要做什么产品,分配给你去具体实施 2、中级产品经理:你将你的想法灌输给老板并说服他分配资源给你去做产品 3、高级产品经理:你自己本身是创始人兼CEO。
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⑸ 怎么样才能做好产品经理
为您转载以下资料,希望有所帮助。第一问:你的产品定位是什么?
1、产品是什么?
你要做的产品是被用户使用还是消费,能够满足用户哪些需求?怎么满足用户的需求?做为一个产品经理需知道自己要做的产品是什么,如何满足用户的基本需求,同时对于高级用户的需求如何把握。
2、做一个什么样的产品?
抄袭还是创新?这把握在产品经理手中,但又有多少产品经理敢用自己的薪水和BOSS提创新?很多的产品经理靠经验来支撑一系列的产品,当遇到新的创新机会时是否敢用,问问自己,想做一个什么样的产品,相信乔布斯给很多产品经理做了一个很好的榜样。
3、产品的价值观体现在哪?
没有用户的产品算成功吗?没有浏览的网站算是成功的吗?当你想做一款用户接受的产品时,这款产品的价值由谁来体现?
4、产品的核心功能是什么?
一款能打动用户的产品一定有它的独特之处,随波逐流的产品最终只会走向灭亡,产品的核心功能将是产品打动用户最直接的方式,而其它的功能将围绕着核心功能展开,可以作为核心功能的软性需求,但一定要有产品的核心功能。第二问:你的产品竞争对手是谁?
1、你的产品有多少竞争对手?
国内有多少竞争对手?国外又有多少竞争对手?“知已知彼,百战不怠”,竞争对手的分析对于你的产品定位,用户群体分析等都有直接关系,多少潜在竞争对手,竞争对手进入相同领域的壁垒有多厚,这都值得你去思考。
2、与竞争对手的区别在哪?
内容?功能?用户群体?……独舞的舞者永远不知道自己的缺陷在哪,在这样的一个大舞台下,你如何做到与竞争对手有明显的区别,如何让你的产品更容易让用户记住,更容易的让用户使用,那就认真的去区分与对手的区别吧。
3、产品的商业模式是什么?
商业模式对于很多产品经理来说是个很模糊的概念,当你不需要对你的产品的价值负责时,你也很少去关注产品的商业模式是怎么样的了。站在产品经理的角度去思考对手的商业模式,从战略、市场、用户等不同的角度去分析。
4、对自己产品有什么规划?
当你认清竞争对手时,对于自己的产品有什么建议和意见?认清别人的优点,正视自己的缺点,提出产品的修改意见,建议性、独到性、深刻性,这应该是你认清对手后你应该做到的。第三问:你的用户从哪来?
1、谁会是你的用户?
产品的面向用户是哪些,为什么用户会选择你的产品,什么样的人才会用你的产品?认清用户群体,挖掘潜在用户。
2、产品的用户有几类?
对用户进行分类,针对于不同的用户有不同的归类,特别是对于无线类的产品,不同的用户有不同的手机,一个品牌下又有不同的系统,对于用户的分类显得格外重要,给用户最好的产品体验。
3、用户行为和特点是什么?
不同的用户对于产品使用时间、地点、频率、习惯、消费等行为都不同,用户的特点不同,如何正确的区分用户行为和特点,认真分析用户行为特点,从细节做起。第四问:产品长远规划是什么?
1、你要留住多少用户?
一个产品要留住用户就必须给用户最好的用户体验,解决用户遇到的难题,产品上线可能短期内获得很多的用户,但又有多少长期留下的用户?内测即内测,留给用户一些期待,别拿自己的用户当鱼饵,用户第一。
2、你的产品要占领多大市场?
IE从最早的超过90%的浏览器市场到现在只有超过50%的市场,是坏事吗?不是,IE9很明显收回了很多IE以前用户,市场占有率会是评价产品成功与否的关键,但别为了市场而做市场,别给产品定过高的目标,步步为营。
3、你的产品意识在哪?
一个优秀的产品经理一定有敏锐的产品意识,有所为有所不为,宁愿将些不成熟的想法扼杀于摇篮,可落地的idea才是这款产品需要的,创新只是一部分,抄袭并不是坏事,但别阻止你的产品意识。第五问:你的产品商业模式是什么?
1、你的产品如何赚钱?
没有永远免费的产品,你的产品怎么赚钱?广告?增值服务?搜索引擎……这些都能成为你的产品商业模式,如何让用户愿意为你的产品买单,至少不能让用户感觉到你是个“奸商”。
2、产品的商业模式用户接受吗?
当用户对你的商业模式不买单时,你是否依旧坚持?你的商业模式对于用户接受承度有多大?有多少用户因为产品的商业模式离开?
3、产品商业模式与公司发展是否一致?
产品的商业模式很多时候是公司高层直接制定的,与公司的发展是否一致,是公司的短期发展目标还是长期规划?第六问:你做好准备了吗?
1、什么样的态度?
你是以什么样的态度去做新产品?是被动接受,还是充满热情?很多产品经理对于很多不喜欢的产品有排斥,产品需要有感情的,以产品没感情的产品经理不是个好产品经理。
2、做好加班的准备了吗?
产品经理不加班?我听过很多产品经理说经常要加班,同样我也是个经常加班的人,进度控制,沟通很多时候在加班时,才会和产品经理沟通。产品经理,不加班?似乎不存在了。
3、做好被打击的准备了吗?
打击?市场数据的打击,用户的挑“刺”,BOSS的KPI压力……做好被打击的准备吧,产品经理要有一颗坚强的心脏。面对随时可能而来的产品问题需要耐心、细心,一颗永远不能被打败的心。