‘壹’ 互联网产品设计师如何设计推出一款新的产品
这个问题有点大:
拿显示的例子来讲吧!我桌面上有一台电话机,高科牌的。现在以它为例子,说一下产品设计师的产品设计和设计出来的这款产品如何推向市场。
插一句:虽然我没有遇到过产品推向市场是由产品设计师来实施的。
现在我们要来设计一款电话机,在设计阶段,或者内部生产阶段需要经历一下几个流程:
1、收集和分析需求:
这个产品是谁提出来的?去了解这个问题可以知道产品的背景,对你接下来的工作有帮助,例如这个产品是董事会提出来了,说是公司一款战略性产品,好比联想的乐phone,那么你在工作中将会有强有力的各部门资源可以利用,因为公司会对战略性产品给予最大的支持。
这个产品能满足公司什么需求?是要依托这个市场开辟新的市场还是新的赢利点,还是公司只是尝试而已,都会对你的工作起到决定性作用。
这个产品的用户是谁?如果你的产品用户定位是白领,那么产品设计是走实用、时尚还是功能超多,框架就出来了。
能满足用户什么需求?计算器功能?免提?可视电话?来电显示?等等根据你用户的特征设计符合他们的功能。
市场上是不是有同类产品?市场上如果已近有同类的产品,是模仿+创新还是打价格战等等。如果市场上还没有同类产品,这就是一个新的挑战,同时也是很难得的机遇。
通过以上问题的思考,产品的视觉风格、功能点、市场定位、用户定位、定价、推广方式、运营模式基本都有框架了。
第二个阶段 通过对需求的分析开始设计外观和功能
1、样品图(demo):也就是互联网产品的线框图
2、功能项:可以拉出功能列表,并排列主次
3、样品图+功能项=高保真原型
4、拿着高保真原型开始做用户测试,检验你的设计、功能和功能优先级
第三阶段 开发:互联网的程序开发
第四阶段 测试:性能测试、用户测试
第五阶段 面试:互联网行业叫 上线
生产的五个阶段结束
到了第二个分水岭 推向市场
这时候就需要运营了。
‘贰’ 我心里有一种产品,我应该如何把它制造出来,我需要找谁制造
一、如何将新产品投放到目标场 产品人员和场策划人员在新产品投放场之前,应合理地选定、细分目标场,以达到合理有效投放的目的。 选择目标场,明确企业应为哪一类消费者服务,满足他们的哪一种需求,是企业在营销活动中的一项重要策略。所谓目标场就是通过场细分后,企业准备以相应的产品和服务满足其需要的一个或几个子场。选择目标场的目的是根据企业的人力资源和资金状况,找到对本企业有吸引力,有利于发挥本企业现有的人、财、物优势的场。如太原橡胶厂是一个有多名职工、以生产汽车、拖拉机轮胎为主的中型企业。他们进行场细分后,根据企业优势,选择了省内十大运输作为自己的目标场,生产适合晋煤外运的高位汽车载重轮胎,打开了销路。随着企业实力的增强,他们又选择了耕、运两用拖拉机厂为目标场,并一举取得了成功。 选择目标场要有利于产品进入场方法的确定。假设某企业选定某一目标场,并确定其为最后攻占的目标区域,具体的进入方法就比较明确。首先,实行点的占据。因为企业不可能一开始就进入到目标区域的中心,只能在这一区域的附近选择有利的阵地点,并在这个点上展开强有力的营销活动。其次,在第一个点的营销活动取得相当成功后,再在目标区域附近另选第二个点。在第二个点完成后,便可形成营销网络的线。再次,线形成后,再选一个第三点,此点应能与第一、第二点形成对目标区域的包围圈,这样营销便告形成。在形成后,企业还要设立第四点,此点应放在目标区域的中心,这是一个非常重要的点,没有这一点,目标区域还不能算进入,因为相对于竞争对手来说,你的企业活动只是组织而已,核心场没有进入。 选择目标场应注意三个问题:(1)场细分,确定目标消费,只能在你的有效场范围内,决不能放弃自己的优势,去追逐所谓的“热”;(2)对已确定的目标场一定要进行精细地了解;(3)细分后的目标场的变化要有足够的把握。 二、如何进行新产品的铺货 企业为了使新产品能在竞争激烈的场上脱颖而出,往往特别强调其产品的场铺货率。在人员受场铺货、指标和考核等因素的影响下,一时间以到处能看到自己的产品为荣,殊不知盲目的铺货会给企业造成很大的资金沉淀,坏账和呆账就会增加。因此,新产品的铺货一定要结合场业务员、经销商、产品、促销和场等情况综合考虑。 训练有素的人员是有效铺货的关键。有效的铺货应该由相当了解场零售点和直销点状态的“熟手(人员)”来进行。“熟手”的要求是:有一定的场运作经验,了解客户的信用状况、情况、资金实力及来源、相关的管理人员及习性,甚至有没有赖帐前科记录等都要考虑。如果所在区域的场业务人员为新手,在铺货前必须向熟悉该地区的批发商、直销商或相关领域的企业同行人员请教。场人员对把握不准的经销商,可采用“少量多次”、“让利现款”和签订“供货合约”等方式进行铺货,切忌不要急于求成。 细致的场调查是进行有的放矢铺货的重要前提。生意较好的直销点或零售点进货的条件都比较苛刻,可先观察其进货的渠道,了解其分销商供货的原因。如果经销商信誉有问题,占用其他企业资金较大,但进货还很重要,可以其他企业的分销商为载体进入,降低资金风险;相反,可考虑直接进入新的产品。人员特别要警惕那些从头到尾一点不对你的产品价格讨价还价,但一点都不管新铺货货款回笼问题的经销商。有时,寻找多家代理商引进竞争意识,有意识地让他们了解一些彼此相互竞争的,多举出铺货成功的实例,以便给经销商形成一种压力和动力,这也是业务人员在铺货时常用的一种办法,这样可以变被动局面为主动控制。 新产品进入场初期,促销将成为实现铺货的最直接手段。以白酒场产品促销和铺货的关系为例,可概括为以下三种情况: 促销目的 执行要点 促销方式 新场 配合宣传,实现品牌告知和产品出样 新产品发布会,厂商联谊会 扩大新场的分销网络 迅速、准确地抢占新场的经销商资源,运用人力、物力和财力在渠道上实现推动 以一定的政策、返利和适当的促销品,宣传品和优质的服务来吸引新客户的加盟 扩大重点场的分销网络 有计划地开展阶段性促销活动,稳固现有的网络成员,加强其经营的信心;活跃品牌的表现,提高分销能力,挤占竞争对手的分销网点 节假日促销,重大事件促销以及反击竞争品牌的促销活动;把实惠给消费者 精美的包装和合理的价格是新产品顺利铺货的基础。新产品的包装已在产品设计阶段完成,但产品价格应根据产品成本和消费者接受程度而定。一般企业的形象产品,价格偏高,适合进行产品直销,以确立产品的形象;企业核心主推品种,价格适中,适合进行产品直销、普销共同推进,通过一定的促销手段,促使此部分产品上量,成为场的领导者;企业上量品种主要用于占有场份额,价格较低,适合于产品普销,强调场的占有率,一般适合于农村和城镇居民低档消费的需求。 三、如何消除消费者的顾虑,使其尝试新产品 如何让消费者尝试企业的新产品,应在企业新产品投放场之前加以考虑。有很多企业通常通过让消费者免费品尝、得方式来推广新产品,但其工作量太大,有时企业的“或品尝”、“包退包换”等行为,还会给企业带来不可弥补的损失。 为达到降低成本,顺利地让消费者尝试新产品的目的,只有从不同的角度更多地了解消费者对新产品的顾虑,并使新产品尽量得到完善,才能有的放矢地引导消费者消费。 消费者对新产品的顾虑,往往是建立在以老产品为参照物的基础上,要么对老产品的某些性能(或功能)不满,不知新产品能否改进;要么对新产品的新增性能(或功能)是否真的像推广人员说的那么好感到怀疑。在产品性能或功能相差不多的情况下,消费者更会从质量和实惠的角度考虑尝试新产品。此时,企业新产品虽然不可能让所有的消费者满意,但要通过对消费者的“个性化服务”来弥补或提升消费者的满意度时可能的,因而在这方面可多下些功夫。 要消除消费者对新产品的顾虑,就必须解决与消费者的沟通问题。因为场投资的有效性是建立在信息的有效沟通基础之上的,其中行为动机和情感沟通尤为重要,否则,企业会步入一个过分看重金钱给终端带来的死胡同。曾经有人做过统计,如果消费者不你的新产品,大多数情况下,只有三分之一的客户是由于产品和服务有问题而放弃,其余三分之二的问题出在沟通上。与消费者的沟通要以“傻瓜假设”作为标准,即:傻瓜那种水平的人也能看懂我们的信息,也能了解我们的产品,也能从产品中得到一定的实惠。所以,向消费者传达的新产品的信息一定是浓缩的,高度简单的,有一定感情诉求的内容。 四、新产品上如何做到一举成功 大多数在场上日落不息、日出亦作的产品,都是在“一举成功”的梦想破灭以后,从愿望中回归现实的。因为有很多的企业过多地把堵注押在产品导入期,在新产品上之时,展开相当有力度的促销活动,期望一旦新产品站稳脚跟,自然会相应地减少相应的场费用投入比例。可现实却让他们骑虎难下,和促销一降,场马上就会下滑。这是因为消费者传统的价值观念和成熟的思维习惯已成为制约新产品迅速成长的最大阻力。 要真正做到新产品上“一举成功”,其一要做到:必须在上之前对新产品进行充分的可行性论证,而这一论证是建立在对产品能否正确定位的基础之上。这一定位要以场为导向,即:新产品与消费者发生某种关系(或与其以前的知识和经验发生某种关系),定位是从消费者角度去认识产品,把握消费者的心理,在消费者心中找到一个与产品相对应的位置,从而与其他产品区别开来。其二要做到:把握好新产品上时间,这是“一举成功”的重要前提。常规的思路是希望产品上后遇到产品旺季,以利于新产品快速发展,但是新产品上一旦不成功就会丧失退路,贻误场旺季的战机。因此,类似于饮料、啤酒、冰淇淋、空调等夏季产品应该在冬季上,虽然冬季消费此类产品的顾客较少,销量不大,但企业会由此关注成本和服务,期望在有限的淡季场抢夺有限的消费者,为旺季场上量打下坚实的基础。而白酒产品比较适合于在淡季4---6月份上,通过淡季做场和点滴的经验积累,等到旺季来临之后,扎实的基本功就会使力量一下子壮大起来。其三要做到:设计一套具备直击人心的摄心力、能在较短的时期内迅速提高产品知名度的产品上“大创意”,这会对新产品“一举成功”起到推波助澜的作用。好的新产品创意是人性、人情的诉求加上直接利益的承诺,是一种出其不意而又非常漂亮的沟通方式。它可能是经验的积累,也可能是失败教训,来源于生活并运用于生活,没有灵丹妙药可言。 值得提醒的是:新产品上的“一举成功”是一个标志,也是一个过程,企业应该正确看待。如果产品的经营者在产品的投放期能够沉得住气,坚信自己的产品是从人们潜在的场需求出发进行研制的,那末就不要担心你的产品不会成功。随着场时机的变化或营销策略的创新,潜在的需求总会转化为现实的需求,这可称作打响场的信心营销法。要坚信:拓宽思路+捕捉创意+精心准备=一举成功。参考资料:
‘叁’ 怎么做出一个受欢迎的产品
1、了解用户核心需求
很多产品经理在做产品设计的时候,总是忽略了用户核心的需求,也可以说根本就没有深入了解用户。
2、产品设计
产品定位就要先设计一个完整的产品,产品功能的设计。产品的第1层就设计产品的性质、功能、质量。它的性能是什么样的?有什么功能?质量处于什么地位?那么产品的第2层是扩张层,产品的附加值。让你的产品有竞争力,就要让你的产品有附加值,而产品的附加值也有两层,第一是精神文化的附加值。比如一件普通的T恤衫,然后被某个明星签上名了,那么这个T恤衫可能就会大卖,价格上升10倍,20倍,甚至上百倍。那么附加值的第2层是?功能上的附加值,从单一功能到附加功能。那么产品的第3层就是体验,从产品的故事品牌和概念去传播。那么一个好的产品标准是什么,是要能从产品的物质上面加上精神层面的,只有这两者结合起来,才能算是一个好产品。
3、善于分解产品功能角色
在一个产品设计框架出来之后,对于用户及产品的功能角色,也应该有一个很清晰的定位,让用户一眼就懂得操作。
4、产品用户的定位
我们要给用户做分类做定位,每个企业都会有大客户和小客户,我们要区分对待,而不是全部都一样的对待。很多商家都不懂这一点,导致大客户流失,因为他是大客户,你不能重点服务和提供他更需要的产品和服务,所以他就离开。小客户麻烦,小客户虽然消费少,但是事情也挺多的,不能把心思花在小客户身上。我们的客户要分为4类,第1类就是我们的核心客户,第2类是重要客户,第3类是普通客户,第4类是小客户。
5、深入用户群体做调研
如果一款产品不能够被用户认可,这样就无法给产品带来绝对的市场空间,必须要深入用户群体,这样才能够促进产品优化。
6、提升产品转化率
产品转化率的提升,也有利于产品经理获取更多的产品使用数据,用的多了自然也就有了更多的优化建议,也就能够将产品变得更好。
7、产品品牌定位
把产品打造成品牌,产品品牌定位的第1步就是先定类别,你的产品属于哪一类?第2步就是品牌定位,你的产品要有一个明确的卖点,很多知名品牌的产品都会有一句广告语,而这个广告语就蕴含着他这个产品的卖点。比如说,洗发水海飞丝,他的卖点就是去头屑,比如王老吉的卖点是怕上火就喝王老吉。所以你也要给你的产品创造一个卖点为这个产品进行赋能,那么如何去给产品找卖点那?第一,我们要想清楚我们产品的用户是谁,他们对什么词才能有敏感,听到这些词,就能产生行动力。如果我们的顾客是农民,那么你谈一些高大上的词,根本就没用。第二,你的产品能够解决他的什么问题,如何传递给他,第三,你的差异点是什么?就是为什么要买你的,而不是买你的竞争对手的。第3步是给自己的产品品牌符号,让顾客记住的不是你的产品和包装文案,而是让他记住你的品牌符号,当他看到这个符号,下次就能清晰的认识你。这个品牌符号要能跟你的竞争对手形成区隔。
‘肆’ 销售员怎么推销新产品
推销新产品方法需要有以下几个步骤。一、成为新品推销专家新产品在功能特性、外观等方面都会有很大的改进,所以,营销人员一定要精心研究新产品的特征,成为新产品的推销专家。营销人员只有具备丰富的新产品知识,对新产品的原料、规格、设计、性能、特征,都必须深入了解,才能成为一位精通的产品专家。不但能替新产品做详尽而深度的介绍,更能为产品找出特征以满足客户更高的期望,这样才能让客户相信业务人员的专业。一般而言,很多业务人员对于新产品都一知半解,并且抱着观望的态度去销售,只要你对新产品没有信心,客户绝对不会产生购买欲望。二、找出新品的绝对优势新产品大多数是改进的产品,其性能的优越性是不是独特而有大幅度的差别?假如没有大幅度的差别,只是过去产品的替代品而已,那么新产品的销量上来了,老产品的量却下降,这样的业绩,其效果并没有增加。三、替客户创造新价值在竞争剧烈的市场上,产品的差异化是客户所追求的目标,因此,当你销售新零件、新配件给客户的时候,你要站在客户的立场思考,如何为客户提供新产品,而且要以一种更高价值的商品在市场上独占鳌头,赢过竞争者,否则新产品只给客户一个错误的印象,那就是新产品的价格较贵,观望一段时间再说。四、为客户提供技术支持要推广新产品必须采取陆、海、空的立体作战方法,亦即推销拜访时要结合技术支持人员、设计人员、研发人员及业务人员的坚强团队,针对客户的技术部门、设计部门、研发部门、制造部门的人员共同切磋,并进行技术交流,才能将新产品的优势传递给客户,新产品才可能销售成功。企业只有精心地为新产品的推出做详细的规划,让业务人员全心投入新产品的推销中去,才能让新产品为公司的业绩添一份动力。否则,新产品只会给客户造成一种误导。推销新产品渠道可以选择各类综合B2B网站(比如阿里巴巴)、C2C网站(比如淘宝)、分类网站(比如口碑网),李工结合各网站的特点发布产品供应信息做好宣传,根据具体情况选择是否付费常常混迹于商业性的论坛,比如阿里论坛、淘宝论坛等等,用科学合理的方法作展示推广,多参加论坛活动,多写原创话题,多回帖,赚的是名气和信誉
‘伍’ 怎么写新产品的产品需求方案
一款新产品在推向市场做推广之前要考虑以下几个问题:找到市场上的同类产品的差异化,提高市场推广的销售份额;增加产品结构,提高品牌竞争力;拓展空白市场,增加产品的知名度。那么怎么写新产品的产品需求方案呢?下面一起和我看看吧。
篇一
一、写产品需求的准备工作
你要做的是一个让人无可争议的产品,为了做好他,你必须做好前期的准备工作。你需要去了解你的顾客、竞争对手、产品团队的实力和需要的技术。你需要从顾客、用户、竞争对手、分析师、产品团队、销售队伍、市场、公司职员等收集他们能发现的问题和可能的解决办法。这里有很多的工作需要你去完成,在“成功的产品背后”这篇文章中有详细的描述。
建立良好的交流也非常重要,它会影响着产品团队。如果你的准备工作做的够好,你也会变得越来越有信心和说服力。
二、清楚了解产品需求
任何一个好的产品都开始于一个需求。你必须清楚的了解这个需求,你的产品如何达到这个需求。
产品经理需要提出一个清晰、简明的价值主张,让它很容易被接受,要让产品团队、管理人员、用户、市场人员清楚的明白这个产品到底是什么意图。虽然这听起来很简单,但是也只有少数产品才有这样的价值主张。考虑“velevator pitch ”(电梯间演讲、电梯行销)测试。假设你在做电梯的时候遇到公司CEO,他问你产品的意图是什么,你能在电梯到达之前回答这个问题吗?如果不能,你就还有工作需要做。也许是你的说明没有针对性,他可能表现出来和其他产品做的没有什么明显区别;也许你提出的观点不能和你的用户产生共鸣;也许你解决的是一个非常规的问题,可能你想应用一种技术。这个价值主张可能需要满足公司的产品战略。注意你不需要阐述太多的细节,从某些方面来说,一个有价值的观点应当是越简越好。
产品需求需要确切的指出这个产品发布的目标,同样的这个目标也有优先之分。例如,你的目标可能是:1)易用,2)零售价不足$100,3)和前期产品很好的结合。然后你需要说明如何去测算。对于“易用”这类项目,你需要明确指出产品可用性达到某个水平。这是通常用目标用户来定义。可用性工程师能测算出你的产品对目标用户的可用性,也测算出可用性问题的严重程度,同样你可以说明没有重大的可用性问题。
这里的关键就是让每个人都知道产品成功的时候是什么样,还有给产品团队在设计和实施中遇到问题如何进行取舍的指导。
三、确定用户原型、用户目标和用户任务
现在你已经明白你想要解决什么问题,下接下来就要深入了解目标用户和顾客,在这步中,和你的PD(产品设计)紧密联系非常重要。
1、用户原型
在这个阶段,PM需要和很多用户交流,需要花费大量的时间去直接观察和讨论。现在我们需要对用户和顾客进行分类,然后决定那一类是我们的首要用户。
比如你正在做一个像eBay一样的互联网拍卖服务,你同时拥有买家和卖家,在这之中还有使用频率少的用户和经常使用的用户,不难想象还有个别特殊的用户,比如团体公司采购者。
PM(产品经理)和PD(产品设计)需要首先确定类型是最重要的,然后尽量对这个用户群的特征进行详细的描述,以便使用这个模型去指导产品的设计。这个模型通常称其为“人物角色”。 虽然是想象的,但是应该是典型的、可行的和真实的,让你能够使用。这个想法来自与一个能代表这类用户的本质的原型。
注意缩小范围,让他仅仅描绘必不可少的。满足所有人是徒劳的,通常最后没人会满意,所以尽量提出几个最重要的和最流行的角色描述是非常重要的。同样,如果你不去精确的定位你的目标用户,你就只会存在模糊的概念,你会发现理解你用户的反应非常困难。你要倾向于设想,让你能更像你的用户。
2、用户目标(用户意愿)
一旦我们确定并描绘了我们主要的用户类型,我们就需要找出用户在使用产品中的目标(想要干什么).这听起来很简单,但是解开根本问题是非常具有挑战性的,特别当你周围的人告诉你你已经解决了他们想要的。从CEO、销售代表、工程师到客户,每个人都太兴奋而不能帮助你找到解决根本问题的办法,他们会告诉你在某个地方添加一个快捷按钮,或则添加一个功能仅仅是因为竞争对手有,或则是改变成他们喜欢的颜色。
最好的解决办法取决于清晰的了解到底什么问题需要解决,每个用户模型可能有不同的目的,需要在用户原型涉及的方面中进行寻找。有可能将来某个功能解决的问题并不是主要用户需要达到的目标之一。
3、用户任务(tasks,用户为达到目标使用产品而需要做的任务)
掌握了用户原型与他们的目标愿望,我们就开始着手设计任务来满足他们的目标意愿,这是产品制作进程中最核心的部分,也是创造力和创新力被激发的地方。
许多优秀的产品仅是用更好更新的办法解决一个已有的问题,有时候这种办法仅仅是应用一个种新技术,但是大部分是来自深刻的见解而使一种新方法的产生。
注意我们虽然谈到了目标和任务但是还没有谈到具体的功能,这些功能都需要达到用户目标而必须的。你以后会发现许多功能都是低优先级或则是完全多余的。
以“必须功能”这个理由可以排除很多功能。讽刺的是,你用越少的功能,你的产品被发现得越来越强大。这是因为产品的功能越少,你的用户就会发现并使用更多的功能,成功的使用越来越多的功能他们就认为你的产品非常强大。这些理由都是违反我们直觉的,我们大多数人都不能和我们的用户一样,我们在自己的行业中愿意比用户花费更多的时间去探索功能和容忍复杂性。
四、写产品需求的原则
现在你需要开始把你的需求和用户体验定义成详细的要求。同时你仍然会面临着许多的决定和权衡,为你的产品标准作出最佳的决定是非常重要的。
在大多数的产品团队中,每个成员都有做好产品的原则,但很少有两个人有同样的想法,这些差异都会导致不可思议的结果。尝试和制订一系列指导整个团队的产品原则是非常有价值的,这些原则需要具体到域名和项目。
五、检验测试产品
这是一个拿出你想法的阶段,创造力和创新力拿出成就的地方.很多人都容易犯一个常见的错误,他们对产品设计规范太有信心,结果一旦得到beta的测试他们就必须调整产品。
但是肯定beta测试版并不是进行重大改变的时候,所以才会有许多首次发布的产品离目标太远。对于许多产品来说,这个时候你可以用大量的原型做很多的实验。首先,下面的三个非常重要的测试你可能需要做可行性测试
产品是否可以开发 你的工程师和设计师应当介入技术的可行性调查和探索可用办法。有些办法是行不通的,但是有其他的办法可行是非常有希望的。工程师会发现在产品的某个阶段不可能逾越,现在知道比以后知道要好。
可用性测试
产品设计师将要和你紧密工作共同提出产品功能,让它能适应不同的用户。可用性测试常常会找出遗漏的产品要求,同时确认产品最初的要求是否是必须的。在你拿出一个成功的用户体验之前需要多做一些测试工作。可用性的目的是在真正的用户身上测试,从产品目标用户得到质量反馈的测试是非常艺术和科学的。当然产品经理和产品设计将模仿使用,但是实际是没有人能取代真实的目标用户。
概念测试(Proct Concept Testing)
光是可用和可行是不足的。真正的问题是你的用户想要购买吗—你的用户有多喜欢-你做的有什么价值。这测试可能与可用性测试联系在一起。对于一部份小产品,您的想法写在纸就足够了,但是对于多数产品,为了预计产品是否达到目标,复杂用户互作用或新技术的使用、某种形式原型都是非常重要的。
原型也许是一个物理设备,或者它也许是软件产品的一个预览版本。关键是它需要足够现实,您能用原型在实际目标顾客身上测试,并且他们可以给您质量反馈。
以前做原型主要有两个障碍。第一是缺乏良好的原型工具,需要花费很多的时间制作原型;另一个是管理方不知道原型和真实产品的区别,在不可预计的情况下,按照最终产品来要求原型。
今天有优秀的原型设计工具可以让工程师或设计师快速的制作原型,可以有效的模拟未来的产品以达到必要的程度让实际用户进行测试。而且大多数管理者都知道模仿和实际的区别 — 就如同缩小比例的房子模型和真实的家一样。
在实际去做产品之前去检验你的产品是非常重要的。一旦实际的工程开始,作出重要的变动会变得非常困难,花费也会变得很高。
六、对新产品进行验证和质疑
当你认为你弄懂了你需要解决的问题,现在是时候开始验证和质疑假设。假设甚至当作不知道是很容易的,但是切勿把不可知的结论当作指引,那会妨碍你获得成功。
七、在写产品需求时要考虑优先级
除了明确的要求,对每一个您的要求给予优先和排列秩序是很重要的。多数产品经理,如果他们给予优先级,一般都是表明要求是否是“必须有, “重要”或“希望拥有” (或其他一些分类系统)。分类是很重要的,不可掉以轻心。
产品经理对任何一个标记“必须拥有”都需要有高度的标准。如果还没有找到必须拥有的功能意味着产品还不应该产生。所以小心标注“必须拥有”,这些标注“必须拥有”的功能直接反应出产品的核心价值。
“重要”的分类也很重要,在产品销售前只要有机会就要满足这些功能。
“希望拥有”产品团队也应该注意到,即使大多数也都没有实现,在未来版本也适当的慢慢实现。
这些有时候是不够的,从1到n每一个分类优先排序都是很重要的。有几个原因:
首先,上市时间总是被关注,并且日程表经常下降,您说不定被迫使削减有些特点为了尽快进入市场。 你也不想产品团队先开发简单的功能而放松重要的功能,导致最后客户使用的关键功能还没完成。
其次,在产品设计和开发阶段,团队将会发现更多的问题产生并解决这些问题,所以很有可能有更多关键功能出现。优先顺序会可以帮助你如何平衡以容纳更多的功能。
这点就是说产品经理如何不给出优先级和重要等级,其他相关较少的因素也会跟着无法确定。
整个PRD是一个不断完善和思维提高的过程,明朗锐利就是可以成功的产品的,模糊就是失败的产品。在争论最激烈的时候也能容易做决定,并且帮助工程师做出计划。
八、测试产品需求完整性
现在你有一个PRD草稿,你需要测试它的完整性。工程师是否可以充分了解并达到目标?OA Team(质量管理团队)是否有足够的信息来做出测试计划,是否可以开始做案例?
当投资人或相关人审核了PRD,确定了各个需要说明的方面,所有的问题得到解决,现在你就可以按PRD进行产品开发。
九、管理产品
在产品实施期间,就算是最好PRD,也有不计其数的问题被解决。解决所有PRD中存在问题,如果不在PRD中就写进去。你的任务就是迅速解决问题并记录在PRD。
如果你做了你的工作并准备记录在PRD,项目审查就会变得非常简单,因为任何一个部份都历历在目。
记住PRD是一个“活”的文件,在要跟踪记录在产品开发期间的所有功能过程。最后你会发现很多额外的东西,如果你认为是必要的就在PRD中写进。
篇二
当今时代,唯一不变的事情就是变化,创新是企业生命之所在,创新已经成为时代发展的主旋律。对白酒企业而言,开发新产品具有十分重要的战略意义,因为随着白酒行业竞争的日益白热化,企业要想在市场上保持竞争优势,只有不断创新,开发新产品,才能巩固市场,不断提高企业的市场竞争力,保持市场可持续发展。因此,新产品是企业生存与发展的重要支柱,是确保企业基业长青的有力武器;对于营销人员来说,推广新产品是提升业绩,增加收入,体现个人业务能力的有效途径;对经销商和二批商来说,新产品是提高销量,增加利润,保证厂商双赢,保持市场可持续发展的有效办法。
然而现实中往往很多企业投入了大量的人力、物力、财力研发的适合市场的新产品却在推广的过程中早早的夭折了。为什么即使适合市场的新产品会在推广的过程中会夭折呢?事实证明原因如下:一、凡是新产品推广较好的企业都有推进计划,并按计划一步步进行落实。而那些推广不好的企业则是企业将新产品分给客户就万事大吉,不再采取其他积极推进措施。二、真正的销售是靠人来落实的,往往企业的销售人员和经销商会对新产品存在严重的抵触情绪,抵触的原因是,销售人员和经销商不愿意去费心费力推广新产品,他们都会把注意力集中在成熟产品做促销,迅速起量上,这样做既轻松销量提升也明显。那么,企业要确保新产品成功推广应采取哪些步骤呢?
确保新产品成功推广的“步骤”
一、确保销售队伍和经销商、二批商的关注度和士气、齐心协力推广新品
新产品上市前举办新产品上市培训会,充分调动渠道中各个成员的积极性。提高销售人员、经销商、二批商的积极性,共同参与到新产品推广中,形成“三级联动”推动新产品推广的氛围。如: 向销售人员、经销商和二批商进行“新产品推广的重要性”宣导,向他们介绍清楚新产品的诞生思路、它的优势和利益点在那里,具体的包装口味、价格描述是怎样的等等,使渠道中各成员对新品的上市做到心中有数,增强信心。另外针对销售人员、经销商和二批商进行新产品上市各项过程指标的专项考核,加快新产品铺市速度,形成新品销售氛围,让他们明白“过程做的好。结果自然就好”,只要能把新产品推广过程中的各个指标(铺市率、陈列、促销、价格体系等等)落实到位,新产品自然就会推广成功,销量自然就好。如:新产品在上市销售的过程中会有广告投放、铺货、经销商进货奖励、二批及零店促销、超市进店、消费者促销、销售人员开店奖励、等一系列动作,新品上市计划要对每一项工作做出具体规划和安排,确保新产品推广的各项活动有条不紊的进行。具体要做到:
1、新品上市前召开所有销售人员、经销山和二批商新产品推广培训会。
2、对所有销售人员、经销商专门订出新品销量任务;
3、日常销售报表和会议体现对新品销售业绩的格外关注,建立完善的业绩分析系统全程掌控新产品推广动态 ;
4、上市执行期销售例会中新品业绩成为主要议题。对不能如期完成新品推广任务的市场要求做出“差异说明”,并进行奖罚激励 ;
5、举办销售竞赛(如:新品销售冠军)对优胜者予以公开表彰和奖励;
6、人员奖金考核制度,把新品销量达成从总销量达成中提出来单独考核;
7、企业高层领导对新品推广不力市场亲自检核,指出工作漏洞并进行协助;
二、确保经销商进货并在正确的渠道分销
要确保经销商按照推进计划在规定的时间内按照企业的进货标准进新产品,并且把新产品在正确的渠道分销。因为在实际推广的过程中,企业的销售人员和经销商往往凭自己的主观判断新产品不好卖,所以就一拖再拖不进货或者适当进点但是没有放到正确的渠道去销售,就判断企业研发的新产品不好卖,肯定会影响新产品的成功推广。例如:有一家白酒企业在新产品上市初期,对所有渠道人员召开了新产品推广培训会,也制定了详细的推广计划。可是在具体推广的时候,A经销商主观认为新产品不好卖,就迟迟不肯进货,经销商连新产品进都没进是不可能推广的;B经销商到是按照企业的规定时间和数量进货了,可是把中高价位的新产品放到C、D类酒店和 C、D类商超渠道销售,结果导致合适的产品没有放到合适的终端店销售,使得新产品动销缓慢,就反映企业的新产品不好卖。
三、确保对于新产品推广的指导、协助必须参与进去
要确保渠道中个成员对产品推广的指导、协助必须参与进去。就是经销商进货后要做到让销售人员下市场车上必须装新产品,拜访终端店时必须把新产品上市的信息告知终端店并把促销政策准确无误的介绍给终端店(卖新产品的利润比老产品利润大)。如:C经销商是按照企业的要求进了新产品,可是新产品进了以后,每天业务员的送货车上不装新产品,业务员下市场也没有把新产品上市的信息告诉终端店,也没有把新产品的促销政策介绍给终端店,终端店也就不知道新产品上市的信息,也不知到销售新产品比销售老产品的利润空间大,结果导致新产品在该市场推广失败。因此渠道成员如果没有对新产品的指导、协助参与进去,就说新产品不好卖,新产品的推广肯定是不会成功的。
四、确保新产品的价格体系
确保新产品按照企业规定的价格体系销售,因为新产品上市前,企业是经过大量的市场调查,根据市场的实际研发出来适合市场的新产品。因此在新产品推广的过程中必须检查经销商的出货价是否正确,有没有按照企业规定的价格执行;终端的零售价格是否正确,有没有按照企业规定的统一零售价销售。在实际推广过程中往往渠道成员擅自更改企业新产品的价格体系销售,结果影响新产品的推广,反倒说企业研发的新产品不适合自己的市场不好卖。如:A企业的新产品在上市的时制定的价格体系:经销商开票价:20元/瓶(经销商的利润来自于企业的返利),终端店开票价:20元/瓶,终端店零售价25元/瓶。但是在实际推广的过程中,经销商私自把终端开票价改成25元/瓶,终端店零售价改成35元/瓶,结果导致新产品的价格体系脱离的了企业推广新产品打压竞品、抢占25元价位市场占有率的目的,结果使得终端店感觉新产品的包材支撑不了35元/瓶的价位,使得新产品市场铺市率低动销迟缓,使得新产品在该市场推广夭折。
五、确保新产品陈列和推销
要确保新产品按照企业的陈列标准陈列和确保终端店主主动推销。因为在新产品研发阶段企业是经过大量的市场调查的,从而确立新产品在该市场的竞争优势,在推广的时候制定相应的促销政策和陈列标准。因此在新产品推广的过程中必须确保按照企业的规定的陈列标准做好柜台陈列,并且在维护的过程中不厌其烦的告知终端店新产品的优势以及销售新产品的利润空间,以及销售新产品的奖励政策。如果陈列不合格,店主不知道销售新产品的利润和政策,那么新产品推广就不可能成功。如:A企业在新产品推广的过程中渠道成员都反映新产品不好卖。结果企业派市场部人员去市场走访过程中发现,终端店是签了陈列协议,但是新产品有的在终端店的库房根本就没有摆上柜台;有的即使摆放在柜台但也不在明显位置。当问到终端店新产品是多少钱进的,卖多少钱,终端店也不知道,意味着终端店销售新产品都不知道比销售同等价位的竞品利润空间大。结果导致新产品在该市场推广迟缓。
六、确保新产品的铺货率
铺货率检验是新品上市成功的基础,铺货率达不到一定水平,评估新品接受度根本没有意义,因此必须确保新产品在市场上达到规定的铺市率(低于60%的铺市率是很难判定新产品是否适合该市场的)。如:某企业在新产品推广的时候,经销商是打款发货了,结果经销商在新产品推广的时候,只把新产品放到跟他关系特好的几家终端店销售,因为这些终端店在吃独食,所以他们零售价卖的很高。结果导致新产品在该市场没有形成一定的市场占有率,市场占有率低使得市场影响力低。
七、确保力所能及的掌控的终端售点数量的铺市率
所谓为力所能及的终端网点的铺市率,就是指该终端店和经销商的客情关系很好,一直在销售经销商的其他的产品,但却没有销售新产品。如果此类终端都不知道新产品上市信息和销售新产品政策等或没有进货,证明经销商根本就没有推广新产品。如;
某经销商一直抵触说新产品不适合自己的市场,终端店不接受新产品等等,结果企业高层亲自到该市场走访并和终端店沟通,结果在沟通时了解到不是新产品不好卖,而是经销商就没有把新产品的优势和促销政策准确无误的介绍给他们。
八、确保新产品推广员工的奖金制度执行到位
企业在新产品推广初期都会制定推广新产品的特殊政策,如对于销售人员销售新产品提成比销售老产品高,新产品进店有开店奖励等,要确保让经销商的员工知道销售新产品的提成比销售老产品高,新产品进店还有开店奖励。如果经销商的员工不知道到这些激励政策更定不会去推新产品。如:某企业在新产品推广初期针对经销商的员工制定了相应的激励政策。但是经销商在实际推广的过程中把企业的激励政策自己克扣了,使得员工在新产品的推广过程中没有积极性,导致新产品推广迟缓。
“幸福的家庭都是相似的,不幸福的家庭各有各的不幸”。事实证明:要确保新产品成功推广,就必须制定严格的推进计划,并且不折不扣的按照推进步骤去执行。
篇三
1、产品用途
你的工作就是指出目标,团队需要知道他们的目的是什么,目标说明要尽可能的明确,请确保你的内容包括:
*那些问题你要解决,不是解决方案
*谁是目标用户
*细节很多,但是大图片必须清晰
*情景描述
2、产品功能特性
产品需求文档最主要的当然是需求。 具体的需求完全地将取决于您的领域,但是不管你是什么行业,您的产品团队将受益于陈述需求的清楚,毫不含糊的要求,而不是模糊的解决方案。描述每个功能的互动设计和使用案例。您必须非常清楚每个功能和用户体验,还需要给工程团队留下足够多的灵活
3、发布标准
发布标准经常是不断变化的,但是好的PRD应该考虑到为每种标准定一个最低要求。典型的如:性能,可测量性,
可靠性,可用性,可控性。
4、时间进度
其中很困难的一个问题就是描述产品需要的时间进度表。随便列出一个时间是没用的,你需要描述环境、动机、预计目标。你需要整个团队都和你一样达到预计目标,最终完成一个成功的产品。
新产品的产品需求方案文档框架
A、总体说明
1.修订版本
2.产品目标
3.产品受众
4.名词解释
5.其它说明(流程图之类的可以放这里)
B、用例需求部分
1.用例需求1
2.用例需求2
C、用例需求优先级
D、进度表
写好新产品的产品需求方案需要注意的五个方面
1、修订版本,用户需求文档不可能开始就很完美,后期可能会进行多次修订,所以需要记录下,为什么改动,什么时候改动,谁改的。
2、产品目标,让参与这个产品的每一个人知道自己需要朝哪个方向工作。
3、确定产品的受众,让团队知道我们在为什么样的用户做产品。这样团队里每一个人都可以根据自己的理解去发挥自己的想象力。
4、用例需求描述,产品需求文档的核心模块。
5、时间进度与优先级,产品核心功能的实现基础,无论什么企业,资源有限,核心保证核心功能的开发就需要对产品需求文档设置优先级。
扩展阅读
什么是PRD?
该文档是产品项目由“概念化”阶段进入到“图纸化”阶段的最主要的一个文档,其作用就是“对MRD中的内容进行指标化和技术化”,这个文档的质量好坏直接影响到研发部门是否能够明确产品的功能和性能。
‘陆’ 如何从无到有设计一款好产品
一个产品从无到有主要经历了:项目前期准备,项目规划,市场校验,产品发布,四个阶段:
一.,项目前期准备。
中国人做事都强调天时,地利,人和,这三点体现在产品上就是,市场,资源,团队。
1. 市场:选定目标用户,明确用户的核心需求,以及核心需求与用户的利益关联。
这个阶段有个要点就是:
确定了目标用户群后,一定要依据现有的资源情况,细化成具体的商务目标,不要出现类似中小企业,90后这样概括性的词,而应该是很具体的XXX公司,XXX酒吧里的顾客等。这样做的目标主要是避免出现,目标群选择正确,但是你却根本接触不到目标用户的情况出现。
确定了核心需求后,一定要去深究核心需求与用户的利益关联:在满足了用户这个需求后,用户能够获得什么利益。这个利益兑现的越快,那么用户这个需求的刚性就越高。
2. 资源:资金,资质,人脉,行业成点
依据市场查看自己有哪些资源:。包括资金,人脉,行业资质等,这其中如果有排他性或者垄断性资源就更好了。明确这些资源的目的在于,在制定项目规划时,能知道自己摊子到底能铺多大,项目能撑多久。
3. 团队:核心成员,技术创始人,团队分工与利益分配
最后就是找人了,尤其是技术创始人,销售以及产品经理这些人才固然非常重要,但是如果没有一个技术创始人的话,项目的成功率会降低很多。
这阶段的要点在于:找到人后,要明确好各个人分工,最重要的是将所有创始人与项目利益进行绑定,对核心人员的利益分配的问题一定要在游戏开始前被明确掉,否则半路拆伙的可能性非常大。
自古以来占据天时地利人和之事多能成,缺一者则大多做的辛苦,项目也一样,所以个人的原则是:
有市场有人,没资源不做。
有市场有资源,找不到合适的人不做。
有资源有人,没市场,这个就想都不用想了。
二, 产品计划与市场规划的确定
在有了资源的后,我们要对项目进行规划,这个阶段主要完成以下几件要事:
依据用户的需求确定产品的核心功能,并确保核心功能实现的可行性。 做好市场的规划,假定自己有了产品,自己会卖给哪些人,怎么卖。
明确项目的生死线,多久,花多少资源,达到什么条件。
在明确了着后,就可以开始市场校验。
三, 市场校验
我记得雷军在选择创业团队时,有非常重要的一条标准:产品在小规模被验证。这点非常重要。
在一个产品的核心功能被市场验证前,一切的用户体验,非核心功能的研发都有可能在最后成为无用功。很多团队在产品核心功能没被市场验证之时,急于开发辅助性功能,包括:官网,管理后台,界面美化等工作,是非常愚蠢的。因为这样当你发现核心需求判断错误想掉头时,发现自己已经陷入太深。
这里分享下,这阶段主要完成的两个工作:
1.产品Demon的研发
既然是Demo就不要去管他的易用性,界面美观度或者其他的一些辅助功能,只要拥有最核心的功能就可以了,以网络电话为例,你只要用最原始的界面,开发一个拨号盘能挂电话即可,包括音量调节,账户登录,账户扣费等等全都不需要开发,包括充值,扣费信息,通话记录查询什么的,你和用户说,没事我人工帮你查。就最基础的拨号通话功能+XXX分钟通话时间,直接给用户用即可。
2.核心功能的市场验证:
不要怕产品的简陋,带着产品Demon去给用户推销。要考察的不是用户觉得这个产品精致不精致,设计的怎么样,使用起来方便,而是去考察用户到底需要不需要这样一个功能,用户能不能通过使用这样一个东西获得利益,去验证你当初的设想。
如果用户想要这么一个东西,但是只是觉得难用,希望你改进后带过来,那么恭喜产品被验证了。
如果用户觉得没意思,看都不想看,那就要想想是不是自己找错了用户或者产品定位有错,如果是后者,那么就要果断的调整方向了。
当然也不排除及时你的Demon很烂,用户也用的很开心的情况,那恭喜你,这绝对是一片很好的蓝海。
四, 发布自己的产品
在完成市场验证后,我们的路基本上就剩下临门一脚了。我们需要的就是将Demo转换成一个标准化的产品,在这阶段,我们主要做的有以下三件事情。
1.打磨核心功能,确保核心功能的品质
Deom的核心功能往往只到了可用的程度,在通过了市场校验后,我们依旧要把重心放在核心功能上,通过打磨核心功能形成自己的核心竞争力:比如在做xxx品牌网络电话时,我们的通话质量是国内最好的。
这里分享个要点:
在打磨核心功时,一定不要过度的追其完美,而是要把握好用户需求的临界值,同样以通话质量为例,用户的核心需求是顺利的完成通话,当通话质量清晰和稳定到足以满足用户的通话需求时,音质是MP3品质,还是CD音轨品质,用户已经不太关心了,而如果过度追求完美的话,可能在这里浪费大量的精力与金钱,因为根据二八原则,我们可能会为了提出最后的那20%通话质量付出80%的金钱,最悲催的是,用户对此毫不关心甚至注意不到这点区别,所以,你懂的。
2.务实的打造辅助功能
在用户核心需求得到满足后,我们要开发一系列的辅助功能来让用户的更好的使用核心功能。这点非常重要,一定不要去追求一些酷炫的东西,在每添加一个新的功能时,都问问自己,这个对用户的核心需求有帮助么?没有的话,就不要加了。
在这里分享个方法:以核心功能为原型,以对各核心功能使用的辅助强度为半径画圆,然后从圆心开始,由内而外的把各个圆对应的功能依次实现。
然后再分享两个理论: 可用->好用->用的爽,以及着名的马斯洛需求理论。
3.提升效率与用户体验
奔驰和奥拓最大的区别就是在于细节上的差异,而这个对应到产品上来就是各功能点的效率与用户体验,效率的事情丢给技术总监去逐一攻关,用户体验则由产品经理以及UED组去把控。
这里就不把这两点展开说了,说深了要说n多,不说深还不如不说。
‘柒’ 如何开发出一款成功的新产品
但一般的新产品开发都是可以分阶段、分步骤的,全部的工作步骤如下。
第一步:新产品构思。
构思不是凭空瞎想,而是有创造性的思维活动。新产品构思实际上包括了两个方面的思维活动:一是根据得到的各种信息发挥人的想象力,提出初步设想的线索;二是考虑到市场需要什么样的产品及其发展趋势,提出具体产品设想方案。可以说,产品构思是把信息与人的创造力结合起来的结果。一种新产品的设想,可以提出许多的方案,但一个成熟的构思,必须同时兼备两点:①构思要非常奇特,②构思要尽可能接近于可行,包括技术和经济上的可行性。根本不能实现的设想,只能是一种空想。
第二步:新产品筛选。
从各种新产品设想的方案中,挑选出一部分有价值可行分析、论证的方案,这一过程就叫筛选。筛选阶段的目的不是接受或润色这一设想,而是在于说明这一设想是否与企业目标的表述相一致,是具有足够的实现性和合理性以保证有必要进行可行性分析。筛选要努力避免两种偏差:其一,不能把有开发前途的产品设想放弃了,失去了成功的机会;其二,不能把没有开发价值的产品设想误选了,以致仓促投产,导致失败。
第三步:编制新产品计划书。
这是在已经选定的新产品设想方案的基础上具体确定产品开发的各项经济指标、技术性能,以及各种必要的参数。包括产品开发的投资规模、利润分析及市场目标;产品设计的各项技术与原则要求;产品开发的方式和实施方案,等等。这是制定新产品开发计划的决策性工作,是关系全局的工作,需要企业的领导者与各有关方面专业技术人员、管理人员通力合作,共同完成。 . 第四步:新产品设计。
这是从技术经济上把新产品设想变成现实的一个重要阶段。是实现社会或用户对产品的特定性能要求的创造性劳动。新产品的设计,直接影响到产品的质量、功能、成本、效益,影响到产品的竞争力。设计要有明确的目的,要为用户考虑,要从掌握竞争优势来考虑。
第五步:新产品试制。
这是按照一定的技术模式实现产品的具体化或样品化的过程。它包括新产品试制的工艺准备、样品试制和小批试制等几个方面的工作。新产品试制也是对设计方案可行性的检验,一定要避免设计是一回事,而试制出来的产品又是另一回事。不然就会与新产品开发的目标背道而驰,导致最终的失败。
第六步:新产品评定。
新产品试制出来以后,从技术经济上对产品进行全面的试验、检测和鉴定,这是一次重要的评定工作。对新产品的评定,不仅有利于进一步完善产品的设计,消除可能存在的隐患,而且可以避免产品大批量投产后可能带来的巨大损失。它主要包括对产品的技术性能的试验和对产品经济效益的评定。
第七步:新产品试销。
试销,实际上是在限定的市场范围内,对新产品的一次市场实验。通过试销,可以实地检查新产品正式投放市场以后,消费者是否愿意购买,在市场变化的条件下,新产品进入市场应该采取的决策和措施。一次必要和可行的试销,对新产品开发的作用是很明显的:①可以比较可靠地测试或掌握新产品销路的各种数据资料;②可以根据市场变化趋势,选择最佳的组合模式或销售策略;③可以对新产品正式投产的批量和发展规模做出进一步的决策;等等。
第八步:商业性投产。
这包括新产品的正式批量投产和销售工作。