⑴ 低频产品如何引流
社群电商一直不是一个新造的玩法,只是一个更加深入的玩法。在还没有“社群”这个概念的时候,很多低频产品就开始玩起了社群,当时的交流工具没有现哗衫在方便,更多以电话沟通为主,企业通过电话沟通老顾客的活动参与。后来慢慢有了QQ、豆瓣、人人这些交流工具,交流从单纯的企业对客户,转向客户与客户之间更多的交流互动。基于在线工具的社群开始兴起,当社群工具发展到一定程度,也就到了如今的社群时代。
如汽车这样的低频产品通过早期的“车友会”形式开始运营,聚集一群品牌的车主用户,定期为他们提供一些自驾游、线下聚会的活动,并将售卖的产品Logo植入活动物料中,一方面增强已有车主的品牌粘性,另一方面作为后期宣传推广品牌好感度轿芦橡的素材。当在线群组工具QQ等上线后,原先只能通过电话或线下活动获得链接的一群人,因为共同属性主动加入各类车友会形式的QQ群,有了更多超越时空的交流机会,这就是现闭旁在所谓的“社群”。