① 染发客人客人在网上问 你家用的是什么牌子的产品 该怎么回答 [捂脸]
你的东西是什么牌子的就告诉他什么牌子就可以了。如实回答就可以了。
应该如实回答，作为商家要诚信，不要欺骗顾客。要把信誉放在第一位。实话实说，不可为了面子说假话，否则让人凿穿了，很难看的。你用的是什么品牌就说什么品牌。
② 采购与供应商管理：如何对供应商的询问进行调查和回复
在日常工作中，采购组织要拜访合作单位，对供应商的询问、申辩及上诉给予调整、调查和答复。供应商的调查是为了获得采购组织的信息；申辩是供应商对采购组织的行为或决定的抗议；上诉是供应商为了改变或修正采购方的反应及抗议的一种措施。 一、处理询问和申辩的程序 采购方会连续地接到供应商书面的或口头的询问，这些询问大部分是供应商为了获得采购方信息，并没有太多其他的含义。例如，供应商可能会寻求关于商品发展的计划方面的信息，或者是对于为了确定尚未确定的采购合同在标价和建议方面的信息。另一方面，供应商也会调查有关采购方行为或决定方面的信息，这样供应商可以确定是否同意采购组织的行为或是决定。 除了了解询问的原因，采购方还会调查并反馈信息，采购组织也会有严格的规定，有些信息是可以提供给供应商的，而有些信息则必须保密。 通常，采购组织在回复供应商的询问之前会对其他的部门（例如，从客户部门了解技术信息，或是从法律部门咨询法律条例）进行调查，如果客户的询问是关于尚未确定的采购指标的，则采购部门必须确保所有潜在的供应商都能得到同样的信息，使它们处于平等的地位，因此，这种询问通常会增加尚未确定的标价文件内容。 许多组织会有一个申辩的过程，供应商可以对采购方的行为或决定提出反对。在企业中，这种过程是建立在公司的规章制度基础上的，对于政府组织而言，则是建立在法规或行政法令基础上的。这一过程在政府组织中比在企业组织中更为常见。 特别地，当组织中有申辩程序时，就要求供应商在特定的时间范围内对采购方的行为或决定提出书面反对，并且提供之所以反对的证据。例如，供应商可以对它们的采购方决定把合同让给竞争者提出质疑，以及其他的文件来说服采购方改变它们的决定。通常，这种反对意见会直接传达给采购方的主管，并在一定的时间范围内调查并向供应商提供反馈信息。 有些组织，通常是在政府组织中，会有一个上诉的过程，对供应商组织中的申辩过程的决定进行上诉。在这一过程中，供应商被允许在一个特定的时间范围内，向高层管理部门或是仲裁组织以书面形式“上诉”他们的决定，并提供反对的“证据”。高层管理部门或是仲裁组织将调查所有来自于供应商和采购方的“证据”，并且在一个规定的时间内发布书面决定。这将是最终决定，是不可更改的。在公司组织中，如果发生这种状况通常会通过辩论的方式来解决问题。 由于这种申辩或上诉过程使得采购过程延迟，如果需求或者计划是时间敏感型的，则这种延迟会对计划的完成及所花费的成本带来不良影响。因此，关键是要求这些程序中的每一个步骤都能尽可能被迅速执行。 二、合理要求 ●信息自由法 信息行为的自由度指联邦的、国家的以及地方政府都有规定要求信息的传播是自由的。通常，这些行为指的是对所有公开事务的信息在所有范围内要求被公开，这就是指所有的公民（个体的和商业的）都能够获得关于政府行为及决定的综合信息（包括价格标定）。通常，公民所要求得到的信息应该是书面的，政府则需要对所有的信息都给出答复。有时在很多地区，要支付复印费用及管理费用，不过通常是名义支付。 信息行为的自由度使得所有采购过程中的信息被公开（因为安全原因不能公开的除外），这样被公开的采 购方就要向未获得标书的采购方提供有关采购过程及决策制定过程的更为详细的信息。因此，对采购方来说，不断地对采购过程及制定决策过程进行记录是很有必要的。