A. 怎么转行做产品经理
近些年来，互联网的巨大潜力，对传统行业造成了极大的冲击。
许多身处传统行业的打工人都开始接受这样一个现实：互联网正渗透进各个行业，把自己限制在传统行业里无疑是固步自封。面对着一眼望得到头的职业生涯，传统行业的从业者会在焦虑中产生强烈的危机感。于是，转行就成了必然的趋势。但是，转行并不是说转就转，特别是从传统行业转向互联网。许多人在这个路口徘徊不前，正是因为这个选择背后的种种顾虑：你考虑到目前所处行业或者专业水平与互联网岗位的匹配问题吗？你考虑到新行业对年龄的限制吗？你考虑到新公司对于面试者经验和能力的要求吗？
确实，这些都是转行路上不得不面临的难题。但你要相信，总有成功的路径，毕竟已有这么多先例为我们开路。每一个人的情况都不同，但最终我们都能走出自己的路。或许，这次知群要分享的案例就能为你提供一种可行的参考路径。这是一位近 30 岁的同学，易妖妖。易妖妖本科读了 5 年的建筑学，硕士专攻智慧城市，19 年毕业，正式进入职场是在 19 年中，工作经验 2 年多一点。在找到这份工作之前，他有过 2 份工作经历。第一份工作是在一家正要转型互联网的传统软件公司，待了一年半左右；第二份工作是在一家时尚跨境电商平台做产品经理；第三份工作，就是现在这家，行业内 top 的电商代运营公司，电商的乙方。一、在工作中寻找价值Q：你为什么选择产品经理做落脚点？1.本硕专业+第一份工作找不到人生价值，和自己的技能树+兴趣点不完全匹配2.参与 C 端产品经理工作发现了适合自己性格和技能+兴趣点匹配的职业A：我本科读的是建筑学，工商管理学作为第二学位，在本科学到的知识和技能，基本上是比其他专业可能会多一点点的商业 sense 和商业管理的理论；硕士我学的是智慧城市与城市分析，主要学到的是比较 global 视野的智慧城市理论和实践，还有的就是在城市尺度上对各特征的量化分析方法。但是直到我真正踏入职场，我甚至不知道自己能干什么，想干什么，在大学的时候也找过各种行业的实习，比如城市规划、新媒体啊、商业咨询、场馆设计、NGO 啥的，都去尝试过。但整体上没有职业规划，觉得自己啥都会一点，但是啥都不想干。
我 19 年中进入职场，很明显的一个感觉是，跟着做了各种七七八八的事，写方案、写 ppt 、还得研究技术原理和商业应用，但是说实话没有感觉到自己的价值，甚至说得严重点，把我本来对咨询这个行业的好感都磨没了。我真正想通的时候是在 20 年中。我被我们的一个子公司借调去，暂时充当了半年的产品经理，负责一个即将上线的 App 里一个新功能从 0 到 1 的上线。产品经理其实是一个需要对 pipeline 中各环节都要懂一些的人，同时还要具备相当的商业 sense 和用户 sense ，就在产品的设计、开发、验收、上线的过程中，我感觉到了我的价值，我慢慢地反思，我适不适合往产品经理方向发展。二、发现问题，解决问题Q：在尝试转行产品经理的过程中，你遇到了哪些瓶颈？1.没有对产品经理系统性的训练
2.读书时也没有积累互联网的产品经理相关的实习经验
3.想做C端电商，但背景几乎没有匹配度A：从子公司回来后，我一边继续做着原来的技术咨询的工作，一边开始投简历。但因为我对什么是产品经理，怎样用产品思维来看待问题，都太浅薄了，所有的知识都来自己零零碎碎的网上浏览积累，面试时，不知道什么是重点，不知道什么是禁区。所以，这一次求职，基本上都是一面就结束了，根本没有二面的机会。在 20 年底，我终于遇到了一个产品经理的工作机会，是做跨境时尚电商平台，也算是换到了真正的互联网。当时的情况是，公司只有 50 几个人，两个产品经理，20 来个技术。自然而然的，就会意识到小平台的局限和周围的工作环境带来的问题：第一，我作为产品经理的工作方式可能需要改进，需要系统性的学习产品经理方法论；第二，技术团队的实施能力太弱了，不是人的能力不强，而是团队的配置太弱了。这就导致，想做的事情太多，能做的事情太少。
我，一个没有做过推荐的产品经理，最多只能说我想要的业务场景是什么样子，无法帮助识别技术瓶颈，也不能真正理解技术给到我的方案是否真的满足了我的需求。第三，我入职才两个月，带我的 CTO 就离职了，这样一来，我成了真正的孤家寡人，我的身边没有一个较为专业的指路人，在我实操的产品经理的工作中给我指点迷津。我想，我才刚刚入行，刚刚经过产品经理不是画原型的认知阶段，我就要误入歧途了吗？我开始给自己找出路。我开始着手两件事。一个，是看书和上网学习，零零碎碎的学习产品经理的标准动作和必备技能；另一个，就是投简历，我需要去大厂，去更大的大平台、和更优秀的人一起共事。我还很年轻，越早越好。Q：你转行用了多久？A：我在 21 年 5 月份就开始了解了知群，在 6 月份，就加入了产品经理 top 班 18 期的学习。在 8 月份的时候，也就是在知群产品班第二阶段，实战课的时候，我拿到了我满意的 offer ，换到了现在这份工作。Q：你对即将要转行的人有什么建议？ 如何选择投递的赛道/公司？ A：我这次找工作，直接瞄准的是大厂、大平台的 toC 的电商产品经理，因为我很明确我将沿着这条垂直方向往下走，看别的赛道对我的职业积累没有意义。产品经理的能力外延还是相当广的，不仅仅是把知群的知识课学好，平时也需要很多的行业积累和沉淀。有一点我觉得可能对大家有用的 tips ，分享给大家。
大厂面试官每天都会面试很多候选人，平时也很忙，你仅仅表现得“合格”并不能打动面试官，他们的候选人池子一定是供大于求的，除非他们急招、缺人。如果你在回答问题的过程中，加入自己主动的思考，有可能会让面试官对你印象更深。Q：如何选择 offer ？A：我真正的工作经历只有 2 年，还算比较稚嫩的，当时也有一些做跨境电商的公司给我投来了橄榄枝，但是我最终还是选择了现在这家公司，是电商行业的乙方。当时主要看中的是平台大、公司体量大，公司作为行业内首屈一指的电商合作伙伴，承接的品牌横跨多个行业、多个地区，许多国内外知名品牌都会选择宝尊。对我来说，我能接触到行业内顶尖的品牌客户，自然而然也会接触行业内顶尖的电商解决方案。
另外一点，我确定在这个公司我能较长时间地待下去，沉淀几年，在我坚持的道路上成长为一个资深的电商行业产品经理或者行业解决方案专家。知群带给我的Q：为什么选择在知群学习？1.我想对产品经理的基本方法论查漏补缺，有全面、深入的掌握2.知群对标了产品经理的进阶要求和高阶要求A：我遇到知群是在知乎上，循着马力老师的推荐，今年 5 月份加入了马力老师的产品设计训练营，5 个晚上之后，我就迫切地想要上课了。在网上，我陆陆续续也看了许多产品经理课程的广告，也有不少知识性的干货。但是我已经能感受到产品经理比的根本就不是谁原型画得好，谁设计的交互更用户友好。但是市面上很多课还是着重在教技能，而知群上来就告诉我们，产品经理的器术道，最难的也是最重要的是在“道”，这个切入点深得我心，一下子从宗旨层面就摆正了职业的核心，直接瞄准了产品经理的上限作为学习的起点，而不是以下限作为起点。外界对产品经理有很多误解，认为产品经理很容易，殊不知，“人人都是产品经理”，和“每个人都可以讲 5 分钟脱口秀”一样，都是一种营销手段。总而言之，当时的我，迫切地需要一个系统性的课程来疏解我的职业困惑、纠正我的职业轨迹；同时，知群让彼时的我觉得提供了同类课程里最为靠谱和专业的课程。
这就是我选择知群的原因。Q：知群给你带来了哪些收获？A：我认为最重要的一点是，知群让我有了“道路自信”。之前的工作经历都是摸着石头过河，与同事意见不一致时我不会那么自信自己坚持的观点是不是一定站得住脚。但是当我知道了产品经理的标准动作和核心价值，我就知道了议事底线在哪里，议事原则按什么来。我很自信我说出的每句话是否站得住脚、我坚持的出发点是否真的重要。产品经理在工作中经常需要说服别人，也经常需要妥协，有了根之后，在一次次的实践中，我会越来越明确，什么时候该进，什么时候该退。比如，提出一个假设或者想法后，坚持用数据说话，而不是仅凭直觉来做决定，也拒绝一切以自己为中心出发的想法。另一方面，知群也让我更加谦卑，更能客观、中立地评价自己。我看到了顶尖的产品经理是什么样子，看见了天花板的具体形态，了解到自己现在的稚嫩、产品技能的不足，工作中犯了什么错误、什么问题处理得不妥当，我每天都会简要的总结一下，从而不断调整自己的工作模式和状态，以求在自己的工作状态舒服的情况下，把事情做得更高效，让客户更满意。最后，加入知群让我有了一个圈子，有了一个产品经理的圈子。
不仅局限在学习知识或者是产品设计的实践里，我能与同行业的人沟通交流，虽然我的学习经历只有3个月，但是建立的职场友谊能走很久。遇到专业问题或者职业困惑时，去大群里问一句，或者找小伙伴聊聊，让自己的职业道路没有那么孤独。除了以上三点，我在学习后还收获了：1.面试有明显提升，有了可以套用的思维框架；2.对自己的职业发展道路越来越清晰，会沿着垂直领域精深能力和经验；四、对知群的评价Q：我想问问你，如果让你用三个关键词来形容一下知群，你头脑中能想到的是什么呢？我认为知群是一个“不忘初心”、“追求卓越”的“互联网知识分享社区”。第一个词：不忘初心。知群的目的，一句话说，是为了帮助同学们进入到互联网大厂，具体地说说，是对齐大厂的能力需求，给到同学们相应的能力培训、职业规划咨询。围绕这个目的，同时还提供面试指导、内推机会。知群全方位地提供整套解决方案，除了讲师授课、还有答疑课、班班和助教全方位的督促你学习进步，我能感受到知群不像其他的机构，仅仅为了卖课。第二个词：追求卓越。加入知群的同学，肯定是比其他的产品经理更有主动性和上进心的。
在知群，老师都是不遗余力地将自己的积累的经验分享给同学，同学们对知识点也都是刨根问底，避免一知半解。知群还对接了中国互联网最好的资源。在这样的环境下，我自然而然的想上进、突破自己的舒适区。第三个词：“互联网知识分享社区”。知群是一个分享互联网知识、技能培训、求职信息等的垂直社区产品。以互联网知识为核心，平台上聚集了很多优秀的 pgc 、ugc 的精华内容，还会定期举办求职分享活动、知识答疑等。有各种形式的知识传递、经验分享的手段，还设计了强有效的监督机制和正反馈的激励机制，甚至还有同学晋升到助教、晋升到班班的成长机制。一般来说，这种知识授课型产品，学完了一期课程，把文件下载下来，我几乎不会再登陆了。但是我作为知群的用户，即使课程结束了，对平台还是有一定的黏性，时不时会看有没有新活动或者新知识 get 。最后，希望知群这个活跃的、高质量的社区一直能保持活力满满，越来越壮大、越来越高品质，帮助更多的互联网职场人走向职业巅峰。写在最后身为职业教育的从业者，知群在进行课程迭代的过程中，也一直在对小伙伴们进行不同深度的访谈。这不仅是获取课程反馈、迭代课程的依据，同样也是为大家分享经验的过程。我们希望站在“多面而立体”的角度，从参与课程者本身出发，通过不同的人群、故事为大家的求职、转行路提供帮助。目前我们已经整理采访了一些小伙伴，他们进行了很多专业、生活或是经验上的分享，在这里知群为大家的支持表示感谢。为了更好地帮助到大家，我们最近也在组织一些产品经理免费学习社群，里边会把一些互联网领域的专业性知识拿出来讲，也有一些不错的案例。
一方面希望能认识更多的朋友，另一方面希望帮助到更多互联网圈的朋友，一起相互成长。对于那些在职场路上产生困惑的小伙伴，希望我们正在做的事情能够帮助到你。对互联网感兴趣的同学，可以来听我每周的直播我是移动互联网的第一批互联网人，做了十几年产品。目前我在做知群这个职业教育平台，也是知乎的兄弟团队，现在我们的影响力已经很大，各大公司的专家和高管都在知群的平台上给大家做分享，包括知名的产品经理梁宁老师等。现在有各种造假、不靠谱的培训，我们这样的正规军来做教育，对于行业是好事。我每周三晚上，会在知群做直播，主要讲互联网的岗位发展，会用不同的案例拆解和讲解：互联网产品思维、设计思维和运营思维。尽可能帮助想入行和提升的同学，建立更完整、更系统的认知和方法。直播是免费参与的，你可以添加知群的老师进行预约：
B. 0 经验小白想转产品应该做哪些准备
我见过的不少转行产品经理成功的，在转行之前都没有实际的工作经验。最重要的是你有没有项目经验，哪怕是做虚拟的项目也可以。在现在的招聘形势下，如果一个应届生、转行的人，既没有产品经理的工作经历，还没有对应的项目经验，几乎不可能找到理想的产品经理工作。但在决定转行之前，你要做好3点准备。
1、对知识的系统学习在知识储备方面，无论是零基础还是已经入门，都需要尽可能地熟悉互联网领域相关的认知，至少要明确互联网产品是如何发展的，了解一些常见的互联网产品的性质和历史，以及产品经理是如何参与到具体的工作中的。如果之前缺乏对于这些的了解，对于互联网、产品、产品经理等理解上存在很大的困难，需要投入大量的时间来完成最近的入门学习，那么实际上是得不偿失的。你所花费的时间和精力会是其他人的很多倍，但是你获得的进步和成长却要比别人更慢。对于这点，我之前转行成功的一个同事，虽然之前在传统企业工作，但实际做的事情也在做互联网相关的工作，比如新媒体运营、视频拍摄和剪辑、文案营销、后台系统管理，同时他也在看产品相关的书籍，对互联网有浓厚的兴趣，那他转行起来就会更顺一些。另外，还要重点思考自己的学习能力，整体互联网行业的发展速度都非常迅速，因此需要产品经理或相关职位的人员都要保持不断学习的状态，减少被淘汰掉的可能性。
2、环境的准备在学习的过程中，环境更重要。你更需要给自己找一个合适的环境，有利于整体快速学习。毕竟在一个团队中，互相影响完成学习的过程，是非常重要的，能够帮助你快速发现自己的不足，以及完成眼界的拓宽和思维方式的不断完善。很多人转行的原因大多都是对于现状的不满，其实就是对于环境的现状的不满，要解决对现状的不满的问题，你需要去改变环境。但往往环境都没有那么容易被改变，最后变成去适应环境。但你可以给自己额外创造一个环境。我的同事当时每天下班都会回家学习，和知群的同学一起讨论和做作业，他说那段时间是他成长最快的时候。如果一个人闷头一直学，效率会受到影响，并且沉浸在自己视角的误区中无法自拔，这时候就需要更多人在旁边指导。另外，不同的产品人，会具有自己独到的小妙招，实际上就是解决问题的思路，而只有不断底去了解别人的想法和思想，才能够获取到新的启示。
3、心态的准备你会在转行的路上听到很多声音，比如性格内向不适合做产品，女生不适合做产品，学历不高不适合做产品这些都会影响正在往前走的你。那性格内向来说。我可以告诉你，我认识某个特别知名的产品总监，就是一个社交恐惧症患者，结果他现在管了很多人做产品做得非常好。其实据我了解，很多社交产品背后的产品经理都有点涉恐就社交恐惧症，所以你看这样的性格的问题有影响吗？没有影响。良好的心态不是来自于你持续地向外去对抗和辩护，而是向内找到驱动力。
C. 如何转行做互联网产品经理
先从硬指标说起吧，一般公司招人时不会对产品经理有硬性的技能要求，但如果你有编码、数据或设计基础没准会给你加分。比如支付产品只招有技术背景的产品经理，这类产品的安全性最重要，在安全的基础上再谈体验。
在工具上，产品经理的必用软件是Axure，指着这个画原型呢。你想想看，你是连说带比划说得明白，还是直接对着一个具体的原型说的明白?然后就是office系列，常用的有word、Excel、PPT、Outlook，别小看了这些软件，在某些人手里能发挥非常大的作用。产品经理使用多是表达沟通的工具，基本上没有什么学习难度，对你也不会是门槛。
产品经理最核心的是软能力，给你有限的资源，你能瞄准需求做出有竞争力产品的能力。这种能力描述起来很虚，听起来不是那种看得见摸得着的东西。各大公司的hr也在寻找靠谱的方法辨别，但是没有人能预知谁会做出好的产品，也只能通过一些蛛丝马迹去辨别。
如果你是面试官，你怎么判断这个人会做出好的产品呢?最简单的办法是看他是否已经做出过好的产品，那么我很容易猜测他能做出更多好的产品。但是大部分人都没有这么幸运，我只能看这人是否有这种潜质。
需求千千万，资源有限，你要满足哪一种——目标是否明确;什么产品，为什么是这个产品，有什么特性——思路是否靠谱;打算怎么做，分几个阶段完成，什么时候做完——是否有执行力;产品做了一半发现错了怎么办，大家对产品的反馈不好怎么办——高压下的决策力。工程师不信任你怎么办，设计师个性很强怎么办，领导提出要新添功能怎么办——沟通能力如何。
产品经理大部分能力都是从工作中锻炼出来的，但对产品的感觉是可以自己培养的，我建议是看、用、做。
看是看别人如何用产品。当然并不是指人家一玩电脑你就站到旁边去，这样人家也会觉得很尴尬。比如别人在向你秀一个新产品时特别强调什么功能，坐车时看人们掏出手机在做什么(注1)。
用是指使用产品。我个人不推荐新出一个网站就立刻求注册码，然后进去挨个点一番草草给出评论。(虽然我也经常这么做 – -)大部分的新产品会因为各种原因在数年内死掉，不如多用用我们习惯使用而经常忽视的那些产品，虽然陈旧，但是沉淀下来的东西一定是有他存在的价值。
最后是做，把自己的想法变成产品。我们经常想到一个点子会兴奋得不行，恨不得做出来我就是下一个扎克伯格，然后真等东西做出来没有达到效果开始找这样或那样的客观原因。而多做多错对我的最大价值是能让我经常自省，当你能在考虑一件事时不带着强烈的功利色彩时，这件事已经靠谱一半了。