‘壹’ 【产品分析方法】如何对一款产品提出改进点
产品改进点的提出是面试和工作中经常遇到的问题。
如何提改进点？
一、能力锻炼
1.首先在于平时的积累，平时使用各种APP时，注意其产品体验、产品定位、产品可优化点；
2.其次在于对用户核心需求、需求解决形式的精准把握。
3.对某一类垂直行业有着深入的了解和思考。
二、行动建议：
1.在电商、社交、O2O等领域各找一款代表性的软件进行体验。
2.分析竞品。
3.分析该行业内的垂直应用的主打细分需求(各个应用的主打用户需求分析)。
4.探求、了解行业里未满足的需求，找到软件发展的潜在点、产品体验不足的地方等。
三、提出改进点时要思考
给一个产品提建议之前需要思考如下几点：
1）产品定位是什么？
2）目标用户是哪些，核心用户人群是谁，有怎样的特征？
3）主要想解决的需求是什么？从多个维度填充需求，探讨需求排序和需求的可行性。
4）产品的次要用户人群可能有哪些？
四、产品主要优化方向(重点)
一个产品的优化点主要包含哪些方面？
1）大方向性类：产品的定位如何？是否已经很好地满足了大部分用户的需求？
①如果没有完成主体定位的需求，那么有哪些可以做？
②如果主体需求已经较好满足，下一步大方向上该有哪些突破和拓展？下一批目标人群在哪儿？目前用户群有哪些关联需求可以在APP中同时满足？
2）产品的信息架构是否合理？对于同类信息的归类是否混乱？初期用户是否能够很好地理解软件各个大模块的作用和功能？
(Cynthia：比如在行、高德、腾讯地图的归类就很混乱，让人摸不着头脑，体验极差)
3）视觉、交互细节设计上有没有可以改进的地方？是否遵循了视觉设计的各项原则、信息排布的各项原则、交互设计的各项原则？
4）列举产品可以满足的各项需求，去逐步完成需求满足的实现路径，进行到每一步时，要思考不同用户可能的操作习惯、手机类型、学习成本、需求差异等，看每个步骤产品是否都很好地给予满足？
5）可以满足目标用户群体的哪些差异化需求和关联需求？
本文摘自《产品经理面试攻略》。
‘贰’ 如何改进生活中不合理的设计产品
要改进生活中不合理的设计产品，我们需要有创新的精神和聪明的智慧，懂得生活与知识相结合并且能熟练运用，这是我们具备改进不合理产品的基础能力。我们还要有敢于尝试直面挑战的勇气，这是改进出好的方便的生活产品的一个核心。不合理的设计产品，给我们生活带来的不是便利，而是不断的带来麻烦。
拓展资料：
1.改进生活中不合理产品让生活变得便利的例子：
（1）马路上的红绿灯，一般马路上的红绿灯只有一个形状都是圆形，这些红绿灯对那些红绿色盲的人群就非常不友好，他们不能通过辨别颜色来判断是否通行，只能跟随人群。如果将红绿灯改成不一样的形状，或者显示不一样的通行图案。就很大方便了各类人群。
（2）还有生活中的牙膏，牙膏总是用不干净，每次更换牙膏都是因为挤不出来，其实里面还有很多的牙膏，这就导致了很大的牙膏浪费，我们可以通过制作一些小的挤压器，专门放置牙膏和挤牙膏，将牙膏完全推出，使牙膏不会得到浪费。
（3）还有生活中最常见的插座，用的了两孔插座就使用不了三孔插座。可以通过改装插座的结构，将三孔插座转换为两孔插座也可以使用，减少空间的浪费，使用时也方便。
（4）现在的电饭煲比以前的电饭锅蒸米饭香，但是盖子和锅不能分离，每次只能把内胆拿下来洗，外壳清洗起来很不方便，可以将锅盖与锅体分离，将锅盖制作成旋转式的（像高压锅一样可以拧在锅体上的设计方式）这样就方便锅盖的清洗。
2.生活不合理产品的出现大概有如下原因:
1. 在费用成本上，更合理方便的产品耗费更多的时间又增加了成本。
2. 在使用问题上，不会经常使用到，或者使用不到触碰不到产品，可以通过遥控来控制，就不会在乎空间占比，影响空间大小。
3.物品价值问题，物品价值不大，随意处理生产，如牙膏，没有考虑到浪费问题。
‘叁’ 【产品优化建议】如何为产品提出改进意见Check list
如何为一款产品提出优化/改进意见？
一般来说，糟糕的用户体验包括：
·视觉负担（让用户在视觉上找不到重点，看得很累）。
·需要分解布局，一个页面的重点区域在哪儿？放置哪些内容？
·需要区分内容层次，页面中主体内容是哪些，次要内容会对用户造成视觉干扰。
·需要区分视觉元素，文字、图片等的布局不符合对齐、亲密性等原则。
·需要努力定位目标信息。
·需要识别阅读起点。
需要经常变换视线。
·视觉流被干扰、打断，视觉排布不能够有效地对用户形成视觉先后的引导。
·认知负担（让用户很难理解产品，思考很累）。
·需要理解不熟悉的概念和模式，应尽量减少陌生词汇、概念等学习，降低用户学习认知的门槛。
·需要理解冗长、生涩的文本内容。一些股票类软件，给用户一个“基础教学”的模块，全部都是文字说明，讲述一些基本概念、分析技术等，这也是在做用户教学，但无疑效果将是非常差的。
·需要理解混乱的结构和布局。
·需要理解模棱两可的操作。对于用户想要进行的操作（特别是高频行为），应尽量让用户能够一下子就清楚如何进行操作，而非让其尝试两次。
·需要猜测系统状态、行为、结果。
·记忆负担（让用户记住乱七八糟的东西，记忆很累）。
·需要记住对象的各种属性（名字、位置、大小、颜色）。
·需要记住对象的关联。
·需要记住操作的命令、步骤、结果。
·需要记住以往的操作。
·物理负担（让用户不得不做无用功，身体很累）。
·需要长距离移动鼠标或滑动页面。
·需要进行（多次）点击。
·需要多种操作组合。
·需要切换输入模式。
·需要进出不同的页面/区域。连贯的操作、相关的内容应出现在同一个区域或页面，比如一个添加/删除添加或收藏/取消收藏的行为，尽量在一个页面内完成。
·需要长时间等待。需要等待的地方应尽量少、尽量短，要让用户清楚地知道自己在等待，并且给用户一个等待预期。
行为和界面层面的设计原则告诉我们，应该为降低用户的工作负荷而设计。
仔细检查已有的设计，或多或少总是能发现问题。在解决问题之前，我们应该清楚要往什么方向进行优化。
·基于可用性的目标。
·易于识别/定位/阅读。
·易于理解/学习/记忆。
·易于操作。
优化最重要的目的，是让产品更好用，使设计符合Jakob Nielsen的10条 可用性准则 ：
·通过有效的反馈信息提供显着的系统状态。
·符合用户的真实世界。
·用户自由控制权。
·一致性和标准性。
·预防出错。
·识别而不是回忆。
·灵活、便捷地使用。
·美观、精简的设计。
·协助用户认识、分析和改正错误。
·帮助和说明。
·基于产品的目标。
需要根据不同产品进行定义。例如，对于快速注册流程的优化，目的是让用户用最方便的方法完成注册进入目标页面，优化目标可能是最小化输入、最短等待时间等。
对架构、布局、内容和行为四个方面可进行如下对照检查，以便更好优化。
·架构和导航。架构的组成是否合理，逻辑是否清晰，相似的功能是否在同一菜单下，等等。特别是对于那些功能繁杂的网站，架构和导航方面往往逻辑不清，非常混乱。
·是否采用了用户熟悉或容易理解的结构？
·是否能识别当前在网站中的位置？
·是否能清晰表达页面之间的结构？对于页面层级较多的，要让用户清晰地知道，自己在哪个位置，如何能去其他位置或回到此前位置。
·是否能快速回到首页/主要页面？
·链接名称与页面名称是否相对应？
·当前页面的结构和布局是否清晰？
·布局和设计。
·是否采用了用户熟悉的界面元素和控件？
·界面元素和控件的文字、位置、布局、分组、大小、颜色、形状等是否合理、容易识别、一致？
·界面元素/控件之间的关系是否表达正确？
·主要操作/阅读区域的视线是否流畅？
·其他文本（称谓、提示语、提供反馈）是否一致？
·内容和可读性。
·文字内容的交流对象是用户吗？
·语言是否简洁、易懂、礼貌？
·内容表达的含义是否一致？
·重要内容是否处于显着位置？
·是否在需要时提供必要的信息？
·是否有干扰视线和注意力的元素？页面是否重点突出，让用户能够快速将视线落到关键区域？另外，对于不同的浏览器、不同的手机型号，可能会出现设计时的视觉遮挡、显示不全等问题。
·行为和互动。
·是否告知、引导用户可以做什么？
·是否告知需要进行哪些步骤？让用户清晰地知道完成某项工作需要经历的步骤，否则若步骤很多，用户会很容易产生厌烦心理。
·是否告知需要多少时间完成？
·是否告知第一步做什么？
·是否告知输入/操作限制？
·是否有必要的系统/用户行为反馈？
·是否允许必要的撤销操作？
·是否页面上所有操作都必须由用户完成？
·是否已将操作步骤、点击次数减至最少？
·是否所有跳转都是必需的（无法在当前页面呈现）？
以上只是一个不完全的清单，同学们可以根据自己的实践经验修改，也可以参考更全面、权威的可用性测试检查表，如普渡大学可用性测试检查列表。
当我们通过检查清单将需要优化的问题筛选出来以后，可以根据问题的严重性和解决的问题的成本（时间、人力等）来综合考虑问题的优先级。例如，问题严重性得分高而且优化成本低的问题，应该优先解决。
摘自《产品经理面试攻略》。