① 如何管理好企业的产品质量
关于企业如何抓好产品的质量管理,谈的人够多了,但是,不少听起来头头是道的理论运用到实际当中,收到的效果却不佳,甚至很不理想。笔者前段由于工作需要,与公司质量管理部的负责人进行了一番深谈,此君是公司从一家跨国公司的质量管理部门挖过来的,从事产品质量管理工作逾十年,曾经工作卓有成绩,积累了丰富的质量管理工作经验,听君一席话,胜读十卷书,笔者于是萌生了写这篇文章的动机。 很多企业抓质量工作,为什么总抓不出成效?原因其实很简单:治标不治本。现实中,我们都知道抓产品质量的重要性,一些企业也确实下了较大的力气来抓,但是,十有八九的做法是治标不治本。比如有的企业强调“以罚代管”,即在产品质量出了问题后,对有关部门的责任人进行处罚,希望通过杀一儆百,发挥威慑作用,避免以后再出事故。有的企业片面地认为,抓产品的质量只是制造部门的事情,产品出了质量事故,追究责任只能追究制造部门的人员。事实证明,这样做是偏颇的,无法从根本上解决问题。
抓产品的质量工作,必须从根本上抓起,治标更要治本:
一、建立一把手质量负责制
质量问题,说到底是一个关乎企业生死的战略问题。一家企业要长久生存下去,产品的质量可靠、有保证,是最基本的前提。西门子冰箱1997年进入中国,曾经很长一段时间乏人问津,严重亏损,但是,凭借产品出色的质量,逐渐被中国消费者接受。今天,在中国,西门子冰箱几乎是最贵的,并且代表最高端,其在一级市场的销量已经稳居行业前列,这也使其成为了中国目前盈利能力最强的冰箱产品。因此,作为企业的一把手、尤其是产品公司的一把手,站到企业长远发展的角度,必须要有强烈的质量意识。这个意识,不是只停留在口头上,而是要采取实实在在的行动。
很多企业很奇怪,天天喊抓质量工作,但是,一旦碰到产品的质量与降成本冲突,或者与交货限期冲突,却总采取牺牲产品的质量来保证降低成本、按时交货。这样做的结果,当然是使公司的质量工作成了摆设,结果不了了之。也无形之中告诉员工,质量工作是围绕利润转的,为了有利可图,产品可以偷工减料,可以马虎作业,质量工作是可有可无的。
企业的一把手必须坚持“质量第一”的原则,并通过言传身教让全体员工都要有全面质量管理意识。因为企业管理干部对待一项工作的态度,通常取决一把手对它的态度;同理,普通员工的态度,则取决于自己的领导对它的态度。如果企业的一把手对待质量工作只是口热心不热,动口不动手,那么,公司的员工就会心知肚明,敷衍塞责。所以,一个企业要抓好质量工作,必须把质量意识锲入到一把手以及整个经营班子的骨子里。产品出了质量问题,首先要处罚高层,从上往下追究责任,这样才可能将质量工作落到实处。
二、制定严格的质量管理标准
产品质量没有抓不好的,关键是看企业舍得花多大力气、进行多大的投入。从经营的角度考虑,企业不可能不计成本来强调产品的质量,这就有一个度的问题,即坚持什么标准的问题。
企业对质量管理的标准,应该宜高不宜低,宜严不宜松,即企业的质量标准,应该高于国家、行业所规定的标准。因为企业的质量工作的开展,在标准定下来之后,必须经历多个层级传递,首先是高层,然后是质量主管部门,然后是采购、研发、制造等部门,再往下是生产车间、班组、生产线上的工人,按照传递效能递减的规律,如果最初的标准不高,在经历层层递减之后,最终达到的可能是一个很低的标准,而各种低标准重叠到一起,就会酿成质量事故。
目前,大多数先进企业都采用了ISO9000质量管理体系,包括管理职责、资源管理、产品的实现、测量分析与改进四大部分,它是以质量管理八大原则为基础建立起来的科学体系,在全球应用。ISO9000质量管理体系实际上是一种质量管理规范,具体落实,各个企业还需要根据自身的情况制定相应措施。要从产品开发、工艺流程设计到原料采购,从第一道工序到产品下线,从装箱到运输,每个环节必须制定详细的、可控制的质量管理标准,落实质量管理责任制。同时,要明确谁应该对哪一个生产步骤负责、产品需要达到什么标准,以及谁来检查、谁来对绩效打分等责任,将质量管理的理念贯彻到生产的各个环节。不仅要规定“怎么做”,而且要具体指出“谁来做”,做不好,要承担什么样的后果。
三、加强质量管理的过程控制
很多企业平时不重视质量管理过程中的控制,比如对员工进行质量知识的培训、原材料采购的把关、技术研发的把关、制造现场管理的把关,而是热衷于以罚代管,在出现质量事故后对有关责任进行“秋后算账”,这样做实际上得不偿失。市场研究表明:不满意的顾客会把不满意告诉22个人,而满意的顾客只将满意告诉8个人。减少顾客离去率5%可以增加利润25%~95%,增加5%顾客保留可以增加利润35%~85%。企业抓质量工作,首先应该抓好制造过程的每一个环节,尤其是要防患于未然。如果等到产品质量出了问题再去采取补救措施,不仅要付出额外的成本,还会严重损害企业的形象,吓跑潜在的市场和消费者。
加强质量管理的过程控制,不单是在产品的制造过程加强质量控制,而是要将此伸延到制造的上下游环节。比如对原材料采购、技术研发、物流、售后服务等环节进行控制。实践表明,产品质量事故的酿成,由制造环节造成的只占很小的比例,主要是由于技术研发不过关、原材料不合格造成的。加强技术研发的把关、原材料采购的把关,是加强质量管理控制的关键环节。
企业采用一项新技术,必须小心翼翼地对产品质量进行药物研发上的“临床实验”。拿家电来讲,电磁兼容、声学指标的测试,高温、高湿、冷冻、跌落等环境可靠性试验绝对不能少。一个产品正式推向市场前,最初的试产和内部员工试用,然后是小批量跟踪试销以及随后较大规模区域市场投放,这几个步骤是不能任意删减的,这个刻板的“教条”,是杜绝产品出现质量事故的铁的原则。
一个具有远大理想与目标的企业,要有专门的质量工程师帮助上游供应商进行培训、诊断、改进革新,供应商的进步有助于原材料品质的提高。在采购环节中,必须坚持“质量第一、价格第二”的原则,遵从“99=0”、“1=100”的采购哲学观。就是说:如果一件产品有100个零部件,只要有一个不合格,这件产品就是完全失败的产品。而在保证零部件质量上增加一元的投入则可能从减少服务费用、增加品牌价值上相对收益100元。
四、强化质量管理的执行力
质量管理工作牵涉的面广,要使其落到实处,除了要领导重视、严格标准、严厉处罚以外,还需要全体干部员工自觉维护执行。从某种意义上讲,企业就是一个执行的团队。企业的团队水平主要体现团队的竞争力,这个团队的执行力分解到个人就是执行。什么叫好的执行呢?简而言之,“全心全意、立即行动”。不能做到这一点,就不可能有好的执行,企业就不可能有好的执行力,就不是好的团队。自然,依靠这样的团队去抓质量工作,效果也就无从谈起。
“人品决定产品”。劳动力素质、劳动者的态度其实都在影响着产品质量。因此,强化质量管理的执行力,首先要提高质量管理人员的素质。选择质量管理人员,要挑选那些富有责任心同时又有创新意识和灵活性的管理者,而选择质量检验人员,最好选择那些性格比较正直、严谨甚至是“苛刻”的员工,并且给予较高的待遇、能发挥才能和作用的工作环境。
此外,还要倡导质量监督之风。每个下游环节员工就是上游环节的质量监督员,出现质量问题及时反馈给上游,杜绝不合格产品从自己手中流入下个生产环节。事实证明:制约产品质量提高的关键因素往往不是制度不够,而是缺乏监督。
② 中小企业如何做品牌
长久以来,品牌这个东西都好像是大企业,集团企业的专利。而中小企业始终与她无缘。一方面:中小企业自认为还在谋生的阶段,没精力;或者产品的做不完,不需要。另一方面:认为做品牌花大钱,结果还很渺茫,不划算。再就是不知道如何开始,很迷茫。
其实中小企业真的非常需要做品牌的,你不做,和大企业比规模?比资金?还是资源?我们都没法比的。亦步亦趋也许可行,但你永远在后面。不抓住机会弯道超车成长,一个大浪来了你可能就没了。
中小企业如何做品牌呢?
一 有战略:战略这个词也是一样看上去很大很空,但我们从实际出发,小企业也有可以有,只是看你没有这个意识。有战略包括很多,有战略你才有规划,有团队意识,有管理想法,而不会只知道低头赶路,纯粹卖产品赚个差价,有才会只看到眼前,不会想到哪做哪。而战略一个老板需要的重要思维。
二 小定位:找好精准定位,集中力量发力,定点突破,由点带面展开。这个精准定位,在我们理解为小定位一针见血的切入。这个小定位,可以是品类;比如人家做整体,你偏先做角阀或软管或地漏,这个东西做精做深。当然最好你能品类创新;可以是渠道,比如人家全国招商,或全国一线城市招商,而你偏做下深市场,做乡镇。服务做好,细节做好。可以是方法;大伙都是业务员跑找代理,而我们直接网上招商,直接到终端,可以是做产品,打造一个爆品,一个什么样的爆品,这可以回到前面,小定位小切入。……
三 微创新:创新科技是第一生产力,创新的重要性应该大家知道了,不用再讲了。为什么我们现在讲微创新,因为一般意义上创新的面太大,作为中小企业还是玩不转,还是回到本质,我们没有规模没大实力,难不成我们上全机器人,建科研队伍。这些可以是目标,而不是现在。什么叫微创新,其实很好理解,就是别人基础上分析,我们做出更实际,更符合特定情景。你可以微创新产品,微创新品类,微创新方法,微创新管理模式……
四 做设计:不要以为我是夹私货,我是一个做好多年的半吊子设计师没错。但我这样说不是单纯叫大家找我们做设计。只是我做多年设计的经验和见证告诉我用设计做品牌,是投入最少,见效最好的打造品牌方法。所以我有一个论调就是:投资设计是最划算的投资。用设计打造品牌VIS、包装形象、建立官方网站、宣传片、PPT、产品详情解说……,用设计你可以打造一个纸面空前强大的品牌,而实际你只要在公路上租个广告牌你得花多少钱。所以说做设计是打造品牌最经济最快捷的方法。
在品牌形象同质化的市场领域,社会商品激增、信息爆炸。小公司一定要建设品牌,以上总结以我品牌设计经验感悟,实际上我们不是一个纯视觉的设计,我们更多认为我们是一个小品牌打造者,这也是我们暂时的定位。以上想法肯定有很多不成熟,但希望做个抛砖引玉,希望可以留言指导。也希望在众多中小企业在打造品牌转型的路上摸索出走了的道路,并转型成功
③ 中小企业如何做好品牌营销及私域流量池
做好产品价值输出,做好用户运营
第一,产品策略。大家都说产品是重中之重。数据显示,42%的初创型企业错估了用户需求导致了失败,84%的消费者在接受新品牌产品时比较看中创新。所以,中国制造业发展到现在创新性不缺,缺的是如何知道以及怎样真正了解这些用户的需求。我们给客户在产品落地之前做预测模型,让客户知道产品在市场上的需求,这是需要去洞察的。
第二,销售策略。众多的中国卖家集中在没有产生足够差异化的产品里,没有创新模式,即使是运营方面做的很深,但是很快会被复制。所以当地品牌在当地市场成功后,第一要考虑的是还有哪些渠道。
第三,品牌知名度。品牌和营销是帮助大家扩展需求的,在北美、欧洲,79%的消费者表示,他们需要对品牌有一定理解,而且他们要感受到品牌对消费者的关怀。我们一开始要考虑的是,如何在销售增长过程中不断触及到之前难以触及的客户,如何从品牌客户中发现机会,这需要本地化调研。
第四,营销推广。营销推广和促销是两个概念,57%的消费者在进入销售场景之前想好了买什么,98%的消费者在购买的时候会优先考虑熟悉的品牌,真正销售的战场已经前置到销售平台、线下门店之外了。
第五,本地化品牌和产品服务体验。国内很多比较好的品牌已经考虑到产品体验、服务体验、售前售中售后体验。中国品牌走出去的时候,在对目标消费群体的尊重层面会做的稍微差一点,这也是需要去考虑和解决的事情。
做好产品价值输出就是持续做产品价值主张,是要让产品在顾客心智中变得与众不同,归根结底是要追求产品在商业的成功。
还有就是做好用户运营,要面向大规模用户的策略式运营(至少面向十几万人,甚至上千万人),比如如何给自己企业做用户分层,并制定精细化运营策略。这些往往会以运营规则、策略、机制等驱动为主。
这个时代谁入侵或者占领了用户的心智,谁就能掌握消费者。
这个时代的特征明显比前面两个时代更加多元化:
社会环境:以4G/5G通讯技术为基础的移动互联网销售渠道兴起
社交媒体:再小的个体都能有自己的品牌,每个人都能为自己的品牌发声
购物方式:大电商平台与小众细分购物平台并行发展,直播带货成为新的风口。“流量和转化”逐步取代“渠道和终端”,品牌及产品传播渠道变得异常多样化
市场细分:新生品牌优先选择进入细分品类,注重争夺年轻用户群体,使得该群体用户也在不断被细分,与大品牌进行差异化竞争
技术加持:平台通过大量用户数据收集和后台算法分析,品牌或产品信息实现精准推送
如今消费者面临的选择太多,几乎无时无刻不在选择。在这种环境下,需要品牌或产品能在接触消费者的初始,就能有一个“故事”或“概念”可以去打动他们,占领他们心智中品类的最高点,让他们做品类选择时更容易选择你。在心智时代,心智的重要性要远远大于“生产资料”、“渠道和终端”。市场消费的主动权完全转移到了消费者这里,而这与生产时代是完全相反的,生产时代是生产来决定消费,心智时代是消费去决定生产。
心智时代的特点是商业竞争焦点集中在能否突破用户大脑防线,进入心智认知而被选择。
④ 企业如何打造自己的品牌,推广自己的产品
一、营销型官网
官网相当于企业在网络上对外的一个形象或是根据地,有利于做搜索引擎的排名。在网上的宣传方式,最终都是要引导在官网上,所以企业在搭建官网时,一定要从内容栏目规划、页面设计等去做细、做好。
二、建立官方博客、微博
对于博客,设置好博客并进行内容更新,不但能被搜索引擎收录,还能宣传企业,增加官网外链,将能继续引导用户上官网进行了解;对于微博,只要有一定的粉丝量,其传播力度不容小觑。
三、软文推广
软文推广包括自媒体、论坛、博客、微信等一系列可能利用的平台。祥奔科技企业可以利用这些社会化媒体传播效应,建立网络公共关系网,构造一个符合消费心理且融合知识、分享为一体的购物导向路径,提高消费者购物体验。
四、问答推广
一般知识类的问答网站权重都很高,在搜索引擎中可以获得很好的排名,例如:知乎、网络知道等,只要是搜到问题,一般都可以看到排名。所以做知识类问答推广是非常有必要的,既可以宣传网站,也可以通过问答留下官网链接,增加自己网站权重。
参考链接:网页链接
⑤ 如何做好产品的标准化,精细化,这些能给华为员工带来什么
摘要 做好企业标准化工作
⑥ 企业该怎样做好全网营销
广大中小企业在进军网络营销时,往往会出现跟风和盲从的现象。其实,每个企业都有自己的行业属性和企业特点。企业不能所有的营销手段都上,也不是所有的营销手段都适合所有的行业和所有的企业。以地方交友类网站为例,选择微信营销就比较合适。而且这样的微信交友活动可能比其他推广方式节省成本。但若换成是销售建材的企业,使用微信营销时就会遇到瓶颈,最重要的一点是用户无法接受,一般用户不会在微信上咨询建材的价格。企业只能根据自己行业的特点和企业自身的禀赋、企业自身的产品精确定位,选择适合自己的营销手段。就像练武功一样。练会了武功,在用的时候,应该根据自身的素质和对象、场景,选择合适的招式。
⑦ 如何做好产品规划
产品规划的过程或许可以这样:
1、
机会识别阶段:
对企业的目标市场进行调查,分析、识别来自目标市场具体的机会信息,形成机会描述和下一阶段优先级排序所需的市场数据信息(新产品机会的市场规模、市场增长率、竞争程度和获利潜力情况)。
2、
项目评价和优先级排序阶段:
⑴ 优先级排序,选择参与竞争的细分市场领域,并使之与企业的核心能力相适应;
⑵
选择能支持企业的竞争策略的产品类型,能为企业带来经济成功的项目;
⑶ 对所筛选出的项目进行权衡组合,使之与企业的核心能力和竞争策略实现全局性相
匹配;
﹙4﹚输出未来3—5年产品的规划路标。
3、分配资源和时间阶段:
对优选项目组合逐一进行资源分配和开发时间安排,使企业的资源得到充分的利用,也使规划的产品能得到最好的实施。
4、制定项目计划阶段:
根据规划项目和资源分配的情况,做出下一年度详细的项目计划;并做好项目实施前的各种准备工作,如项目环境、项目预算等。
其次,在机会识别阶段和优先级排序阶段存在过程迭代,优先级排序阶段和分配资源阶段存在过程迭代,在分配资源过程中发现企业的资源与所规划的项目组合不相匹配时,就得返回对规划项目的优先级排序进行重新评价,并对规划项目进行重新选择。根据开发团队、生产、营销、服务部门和竞争环境的最新变化,企业中、长期产品规划每年都要进行迭代更新。
最后,当认识到某个项目的任务是不可行或者有重大问题时,就要及时对规划的项目进行调整。
⑧ 企业怎么宣传好自己的产品
不管哪一个公司,不管哪一个产品都期望自己推出了之后必定都能够取得更加多的人气,那怎么样才能够做到这一点呢?特别是新的公司新的产品,我们需要用心做好进行产品宣传册规划,能让更多的客户认识并认可我们的产品,进而提升我们的销售量。下面分型一组地产宣传册设计案例。
⑨ 企业如何进行产品创新
企业进行产品创新如下:
1 、提高科技水平,重视人才培养
想对产品进行创新,首要的前提就是要有充足的技术水平、较高素质的工作人员做保障。进行产品创新,就要求更高的科技,更先进的设备、仪器,更新的处理方法,所以需要扩大企业现有的知识储备,丰富员工的知识经验,使员工有能力投入到新的产品开发中去,还要吸收其他企业或成功案例的经验与方法,取其精华去其糟粕,把对自己有用的部分应用到自己的产品开发中去。西蒙电气1916年创立于西班牙,在全球低压电气及照明领域声誉卓着,这不仅是公司重视科技水平的提高,也是公司重视人才培养的结果。公司始终把人放在第一位,认为人才是公司生存和发展的一切根本。因此在引进人才时主要考虑综合素质,职工整体素质得到保障,有助于企业营造良好的技术创新的氛围,拥有了高素质的人才、雄厚的科技基础,和良性的市场运行模式。如今公司经过近百年的发展,至今已成为一家具有国际影响力的跨国企业。
2 、对产品外观、结构等进行创新设计
随着经济的发展,消费者在选择产品时越来越看重产品的外观,所以企业在产品创新的过程中应根据自己企业的文化以及消费者的需求设计符合企业形象的、新颖产品,会吸引更多消费者的目光。除了外观设计,企业还应通过对产品的工作原理、功能及结构的分析对其进行创新的设计,来获得更具有竞争性的市场优势。而且这种设计可以申请专利,保护性更强,竞争对手很难通过简单的修改来模仿。这种设计的技术或功能特点都比较明显,所以企业可以在市场竞争中牢牢的抓住客户,为企业赢得更多利益。创新是西蒙电气发展的源动力。公司目前在国内拥有发明专利13项、实用新型专利38项、外观专利84项。公司一直致力于产品的不断创新,拥有大量的工业知识产权,倡导时尚与技术的完美结合,追求产品的精益求精。公司先后获得了“西班牙皇家杰出企业奖”、“西班牙产品设计大奖”、“科技创新奖”、“中国电气附件产品研发中心”等多项荣誉。经过不断创新,西蒙电气的产品与世界各国伟大的建筑同行,巴塞罗那奥运主体育场、俄罗斯克里姆林宫、中国国家体育场(鸟巢)、国家游泳中心(水立方)等都选用了西蒙产品。
3、 注重观念创新、方法创新
在坚持产品质量的基础上,明确企业品牌的文化内涵,并进行品牌宣传,发挥品牌效应。同时针对不同消费群体,生产不同的产品,满足消费者的心理需要,同时及时对购买产品的消费者进行回访,通过对消费者的回访,了解产品的优势和不足,针对消费者提出的意见或建议,进行修改。消费者作为消费大众,他们的建议更能反映出普通民众的消费意愿,企业根据消费者的需求,进行产品的创新,会更容易得到市场的认可,在市场竞争中会更稳定的向前发展。例如,公司通过对消费者进行需求体验和调查,了解消费者的需求和喜好,调整公司产品系列,目前公司拥有从低到高多达三十种产品系列,满足不同消费者的购买需求。如今的顾客更喜欢既彰显个性、又喜欢搭配多种色彩,所以企业根据顾客的需求与喜好,推出多达16种色彩的搭配来满足顾客的需求,同时也能获得比较多的利润。
⑩ 员工如何做好产品质量
如何增强员工意识提高产品质量?华天谋企业质量管理专家概述:目前我国经济快速发展,在行业竞争激烈的今天,各类企业的员工迅速增加,再加上个别企业只追求经济利益,不顾社会影响,甚至鼓励员工做出损害客户利益的事情。“质量意识”是一个企业全体员工对质量和质量工作的认识和理解,直接影响着企业的质量管理行为。说到底,质量管理的核心就是预防人犯错。所以要提高质量管理必须增强增强员工意识。如何增强员工意识提高产品质量?掌握五大控制要素及措施必定会有事半功倍的效果。
一 控制要素
五大控制要素:人;机;物料;法;环境。
二 要素控制措施
2.1 人
人员的质量意识、素质和专业技术技能的控制措施:
每个人都有自己的惰性,物以类聚,环境会改变人,因此加工装配试验人员,质检人员的质量意识,技术技能在很大程度上都需要公司制造一个有利于质量的氛围和良好的风气来感染他们,督促他们,就好象上班穿工作服一样,如果大家都穿了工作服,就你一个人没穿,很是显眼,你肯定会不自在,说不准下午就会改进,这就是环境的影响作用;其实我们的工作作风,工作态度也是受到一个不平衡的心理作用的。干好干坏一个样,事情就一定干不好!
A、 对操作工人来说
措施1:明确严格强调自检流程,让严格的制度来引导员工做好自检工作;
加工、装配试验者在完成本工序作业后要对本工序的作业情况进行自我检查,技术难度大的需要提前做好准备工作的要在作业过程中检查,保证确认自检合格后才可向质检员报检,质检员接到报检后按照实际情况进行抽检或全检。
措施2:加强工序监督检形成下一道工序检查上一道工序的作业质量习惯;
通过制度让加工者具有商店购买商品的检查意识;发现异常情况立即报告质检或车间管理人员,如在转序过程中不作监督检发现质量问题也不报告而贪投数量继续装配试验的,一旦发现,严惩不待。
措施3:不合格的统计和张贴;
措施4:监督和检查。
B、 质检人员的质量意识的提高和质检技能的自我提升以及必要的监督
对质检来说必须熟悉检验标准,熟悉检验流程,发挥三大功能,第一,鉴别功能;第二,把关功能;第三,报告功能。
措施一:检验人员必须自我提升专业技能;
质检必须努力熟悉所属检测范围的业务包括机器、人员素质、技术标准、图纸的熟悉等, 坚决按图纸尺寸要求、试验规范及检验标准来检验,不能凭大概记忆,不受外来因素及部分领导人云亦云干扰;
鉴于部分图纸修改频繁的特点,外协员必须对每次修改的情况和参数给以必要的记录并熟悉以便检查以防止内部员工误发及供应商处误使用旧版本发生重复式错误,发现图纸有问题立即报告及时更正;对于装配车间(组)必须及时督促完善相关的装配图,以督促完善标准化工作;
措施二:检验必须有章可循,必须承当检验责任以及必要的监督;
质检人员不准投机取巧,必须结合实际情况进行检验,对检验的正确性负责,检验合格应放置检验合格标签或标识以方便调运或转序;未经检验严禁转序(公司领导特批除外);
措施三:质检人员必须加强巡检力度并承当一定的责任以及必要的监督;
质检人员必须在车间所属范围内进行走动式管理和巡检,随时监督员工有无按标准作业、装配试验,有无按加工工艺规定加工;随时纠正作业者违规作业或操作行为包括安全操作;随时抽检重点工序和易出错的工序,锁定一些技术差和易出错的员工,加大巡检频次;
措施四:质检人员必须具有一定的报告、总结能力和解决问题的能力以及必要的监督。
如果一个质检对所属范围的加工件检测参数或作业标准都不清楚,对所属范围内的重点加工工艺或重点作业工序都不了解,对所属范围内的加工者技术程度、责任心态、状态都不很了解那么这个质检员绝对做不好工作的,因此必须强调日清月结,必须学会汇总分析、报告以及具备一个敏感和严密的思维,重视质量问题,及时处理和纠正,以达到防微杜渐的目的,这是质检人员自我鞭策,提升自我专业素质,做好质检工作的一个很好的途径。
C、 车间质量协助管理:
1、车间领导应根据车间的人员素质、操作能力、过程控制状况,制定适合本车间具体的质量管理条例如:《装配试验的执行监督管理制度》;《纠正和预防措施的管理规定》等等,要有一个制度化的规定,改变以往的“人制”为“法制”并不断完善,做到按章办事,按规处罚,有理有据,公平合理,做到制度透明,处罚透明,教育纠改透明,进步透明,大家来监督,持续不断的完善和进步。
2、重视并支持质检人员办好质量公布栏,做到处罚及时公布,持续公布,以“面子”的角度来督促员工,引导员工关心质量,提高质量意识;必要时根据统计结果和公告情况及时淘汰“无可救药”的质量“头痛”员工,保持质量的权威性。
2.2 机
机之因素控制主要表现三个方面:
1、机器设备的管理; 2、检测仪器的校准和管理; 3、工模夹具的校准和管理。
1:加工设备的保养和设备精度的维护;
2:检测设备和仪器的定期校准和日常保养,确保检测设备和仪器的有效精度,保证检测的精准度;
3:工模夹具的放置,保管以及定期校准等。
第一:加工设备的保养以及精度的维护等遵行制订的《设备管理制度》(这里不再详述);
第二:检测仪器的校准和日常保养制定相应制度并遵照执行 (这里不再详述);
第三:工模夹具的管理
工模夹具的管理包括工模夹具的摆放,标识和定期校准。