⑴ 企业如何进行产品创新
想要实现价值就得创新。创新包含了三个不同的层面:个人、组织和系统。在商业中,我们称之为:价值主张、商业模式和生态系统。
大多数公司成功地通过他们的想法、资产和技术创造价值,专注于产品创新(这属于第一层面“价值主张”)。少部分公司伴随产品衍生出商业模式的创新,改变了价值创造、分配和获取的公式(第二层面“商业模式”)。更少数公司,专注于改造或创建全新的生态系统(第三层面“生态系统”)。生态系统创新不适合胆小的人:它通常是一场长期的战役,伴随着利润的延迟和很多不确定性。而一旦成功也会带来重塑行业的机会、丰厚的回报和变革性的社会影响。
前世界经济论坛联席董事,《价值主张设计》合着者,战略管理与创新专家Greg Bernarda在由BCC Group举办的公益线上演讲中,就以特斯拉为例进行分析,特斯拉是一家很擅于与生态圈内各家公司合作的企业。它的创新之处在于团结了消费者,竞争对手和合作伙伴。一方面使得合作伙伴可以开发新的技术,成为行业新规范的倡导者,另一方面给用户和伙伴提供补贴,甚至是对外开放所取得的专利。这不仅突破了传统的行业边界,还肩负起改变整个生态环境的责任,因此使得电动汽车的理念能够成功落地。
这就是我们所说的生态系统的领导者,他们通过为参与者及其环境创建新的网络、关系以及新的标准(“新家”)来塑造生态系统。
⑵ 产品创新都有哪些策略方法
在产品创新的具体现实中,主要有自主创新、合作创新两种方式。自主创新是指企业不是对外有技术被动依赖与购买,而是通过自身的努力和探索产生技术突破,攻破技术难关,达到预期的目标。合作创新是指企业间或企业、科研机构、高等学院之间的联合创新行为。当今全球性的技术竞争不断加剧,企业技术创新活动中面对的技术问题越来越复杂,技术的综合性和集群性越来越强,即使是技术实力雄厚的大企业也会面临技术资源短缺的问题,单个企业依靠自身能力取得技术进展越来越困难。合作创新通过外部资源内部化,实现资源共享和优势互补,有助于攻克技术难关,缩短创新时间,增强企业的竞争地位。企业可以根据企业自身的经济实力、技术实力选择适合的产品创新方式。
产品创新的策略:
1、抢先策略
是指在其他企业尚未开发,或尚未开发成功,或者开发后尚未投入市场之前,抢先开发、抢先投入市场,从而使企业的新产品处于领先地位。敢于采用抢先策略的企业,一般要有较强的研究与开发能力,还要有足够的资金、物力和人力,并要勇于承担较大的风险。
2、紧跟策略
当企业发现市场上出现了很有竞争力的新产品,或发现刚投放市场的畅销产品时,不失时机的进行仿制,并迅速将仿制的产品投入市场。采用这种策略的企业,一是要能够对市场信息收集迅速、处理快、反应快,并具有较强的应变能力和一定的研究开发能力;二是要有一个高效率的研究与开发新产品的机构。紧跟策略的采用还受到专利技术及知识产权保护的制约,其适用的对象和时间有限。
3、最低成本策略
是指采用减少产品成本的手段,以降低销售价格,来争取用户,扩大产品市场占有率。减少产品成本的主要途径是在制造方法、原材料利用及生产组织等方面挖掘潜力。
4、扩展产品功能策略
这种策略是在原有产品的基础上,赋予其新的功能、新的用途,使老产品能继续获得消费者的欢迎。
5、周全服务策略
实施更全面、周到的销售服务,取得用户的信任,以达到提高市场竞争的目的。周全的服务包括几个环节。一是售前工作,包括广告宣传、技术培训、允许试用等;二是销售中的工作,包括检查产品质量,配齐备品配件,装箱发货,以及必要时分期付款等;三是售后工作,包括安装调试,指导操作或使用,登门检修,提供配件,通过电话征询意见等。
6、挖掘用户需求策略
用户的需求可分为当前的需求及潜在的需求两类。一般地,产品创新是开发那些能满足用户当前需求的产品。但有远见的企业家,也应注意捕捉、挖掘市场潜在的需求,开发出新产品,引导新的消费需求。
7、降低风险策略
依据降低风险所采用的措施或手段不同,降低风险策略可分为如下几种。
①转移风险策略。为转移新产品开发的部分风险,常可采用两种具体的措施:一是在新产品投产品前与用户签订供货合同,以减少企业因市场销售不畅所承担的风险;二是在企业开发和生产新产品所需成本基础上,再加一定比例作为销售价格,使企业用于产品创新的费用由用户承担。
②降低投资风险策略。即尽量利用企业现有设备和技术力量,以减少设备投资,降低产品创新投资风险。
③减少资源投入策略。是指产品创新的一些实验和试制等工作,通过外单位进行或委托其他单位进行,以使产品创新投入的资源降为最小。
④试探风险策略。是指从别的国家、地区或企业,引进本企业准备开发的新产品,但使用本企业的厂名、商标和销售渠道,试探市场需求情况。必要时再投入力量批量生产,以减少盲目性。
8、联合策略生产企业与科研、设计单位联合,或者同行业企业或不同行业企业联合、协作,共同进行产品创新,可以充分发挥各自的优势,加快新产品开发的进程,提高创新水平。
产品创新的方法:
1、头脑风暴法
头脑风暴法也称集体创造性思考法,其实质就是召开一种特殊形式的小组会,在小组会上广泛地征集想法和建议,然后加以充分讨论,鼓励提出创意,最后再进行分析研究以及决策。
2、逆向思考法
逆向思考法亦称破除法或反头脑风暴法。其出发点是认为任何产品都不可能十全十美,总会存在缺陷,可以加以改进,提出创新构想。逆向思考法的关键是要具有一种“吹毛求疵”的精神,善于发现现有产品的问题。
3、科学创造法
科学创造法也称综摄法。综摄法是利用非推理因素通过召开一种特别会议来激发创造力的一种创新方法。综摄法的基本特点是,为了拓宽思路,获得创新构想,就应经过一个“变陌生为熟悉”而后“变熟悉为陌生”的过程,即在一段时间内暂时抛开原问题,通过类比探索从而得到启发。
4、戈登法
戈登法又称教学式头脑风暴法。其特点是不让与会者直接讨论问题本身,而只让讨论问题的某一局部或某一侧面;或者讨论与问题相似的某一问题;或者用“抽象的阶梯”把问题抽象化向与会者提出。主持人对提出的构想加以分析研究,一步步地将与会者引导到问题本身上来。
5、检验法
检验法亦称为检验表法或提问清单法。所谓检验表是指为了准确地把握创新的目标与方向,既能开拓思路、启发想象力,又能避免泛泛地随意思考,而设计的一份系统提问的清单。奥斯本设计出了一种适用于新产品开发的检验表,称为“奥斯本6M法则”。
6、属性列举法
属性列举法也称为分布改变法,特别适用于老产品的升级换代。其特点是将一种产品的特点列举出来,制成表格,然后再把改善这些特点的事项列成表。其特点在于能保证对问题的所有方面作全面的分析研究。
7、仿生学法
仿生学法是通过模仿某些生物的形状、结构、功能、机理以及能源和信息系统,来解决某些技术问题的一种创新技术。
8、形态学分析法
形态学分析法又称形态方格法。它研究如何把问题所涉及的所有方面、因素、特性等尽可能详尽地罗列出来,或者把不同因素联系起来,通过建立一个系统结构来求得问题的创新解决方案。形态学分析法认为创新并非全是新的东西,可能是旧东西的创新组合。因而,如能对问题加以系统的分析和组合,便可大大提高创新成功的可能性。
⑶ 4种思维的产品创新方法
当产品经理到高级产品经理阶段,已经会开始经过自己思考融入合理的产品创新了。到了产品总监阶段,产品 创新思维 就根深蒂固了。如何判断一个产品经理的重要蜕变的准则就是创新思维。当你的产品开始合理创新的时候,说明你离你的产品成功越来越近了。在这里给大家 总结 了4种思维的产品创新 方法 。
产品创新思维一、求 异求异,就是追求和竞品不同的思维。求异分为从页面层面、交互层面、逻辑层面、整体体验层面和需求层面,五个层面进行创新。
1、页面层面创新
是最初级的创新思维,就是通过不同的排列方式达到创新方式。但是影响用户体验几乎微乎其微,可经过长时间、好的设计,还是能在安排布局把用户牢牢锁定住。所以好的界面设计可以达到出其不意的效果,特别是留白、瀑布等合理的UI设计方式确实会给用户感官上的差异。
2、交互层面创新
一个动态页面交互比静态页面就是有创新吗?不是的。是交互的合理性上。
比如一个返回按钮的返回路径是不是返回了用户最想要看到的地方。而不是简单的返回到前一个页面;
比如一个电商网站的跳转的页面是不是你想看到的页面;
比如你转到一个列表页面比你跳转到一个具体商品页面会有更好的用户需求进行浏览。
所以,并不是所有的缩短路径都是最好的处理方法。
3、在逻辑上的求异
不同架构的内容和商品分类的逻辑,直接影响用户点击和转化率。逻辑上追求创新更倾向于用数据分析去说话。通过数据进行良好页面排列布局。
4、在整体体验上的创新
这里体验多半是用户无形的感知度。包括产品整体服务的好感度。无形的创新多半可以通过普通用户进行调查得出,而不是你的活跃用户。追求一点极致的差异体验就能成就产品。
5、最难也是最简单的创新
最难的创新是因为产品的需求点其实就那些,很难做到创造需求。创造需求是有办法的,而简单是指,需求是最容易让用户感知到的创新。
比如,现在电影票产品没有退钱退票的功能。但你一旦出了这个功能需求点后,用户一下子就聚集到这个产品上来,打造了极致创新的产品体验。
只要符合用户价值,只需小小一点的求异的创新,就能打造创新性的产品。
产品创新思维二、逆 思逆思是 逆向思维 的简称。就是通过现有竞品或者现有的传统产品的思维进行逆向思考的过程,打造产品创新。主要分为三种思维:业务上的逆向思维,产品架构组织上的逆向思维,产品设计体验上的逆向思维。
1、业务上的逆向思维
通过产业链重构。比如,产品销售体系打破传统分销体系,从货源地直接到用户手里的链接价值。这就是O2O业务形态重构。还有就是招聘业务本来是以满足企业需求为主,企业是老大。而新的产品模式以极致的应聘者为核心价值,满足应聘者的需求,让企业重视用户,打造了业务结构上逆推。
2、产品架构组织上的逆向思维
产品组织架构分为前台和后台,而电商类的产品后台系统可以把订单、商品库、商品定价、支付、物流跟踪服务等拆分好几个部分。这种拆分可以在业务上快速进行重组。而前台页面上,可以通过站在用户角度进行呈现商品。浏览商品的页面不再是沉浸式浏览,而是快速跳出式浏览,让用户快速转换购买目标。
3、产品设计体验上的逆向思维
多半集中在页面布局和交互上。跟求异不同的是,逆向思维更追求体验上的反设计。打破传统的用户习惯的设计。这种设计方式很冒险,因为一旦失败会流失很多用户。但是基于用户需求思考角度,合理反设计的逆向思维也能得到很好的产品创新的效果。
逆向思维的核心点是基于用户需求更深一层次的思考。
产品创新思维三、更 快
天下武功唯快不破。更快的用户产品体验是飞一般的创新。很好的大产品都是要符合2G网络下的网页打开速度的极致。更快的创新思维主要分为用户体验、服务体验二种。
用户体验就是包括产品在无论什么场景下都具备更快的体验。其中还包括商品购买时候信息流和支付流快速的体验。要让内容和商品能够让用户快速在碎片化的场景下进行阅读和理解,突出重点内容也是更快的产品体验创新思维。
而业务体验上的更快创新思维在物流服务体验,更快的物流信息。包括支付服务上能更快速的退款。业务服务上缩短的流程,是保证节约了用户的时间,更加创造了用户价值。越来越快的产品创新需要我们去思考,未来的世界需要更快的产品。
快一秒的用户体验创新思维,能让产品在整个生命周期上更大的前进一步。
产品创新思维四、破 坏破坏是对产品整体进行重构。分解每一步产品用户需求点,再进行整合重组的创新 思维方式 。破坏主要有产品重构、MVP产品、产品低利润、产品低成本、产品图片化和视频化等五种破坏式产品创新思维。
第一种产品重构是最大的产品破坏,对产品进行整体架构组织重构。先分解每一步的用户需求点,比如聊天产品可以分解为发送消息,接受消息,撤回消息,拒收消息等几类。把整体消息重构,把目标的用户确定为保护接收方为主,再进行每一个需求重组和产品架构的再组织。
第二是MVP产品(Minimum Viable Proct,最简化可实行产品)。这种产品优点就是用最小,且不擅长的产品类别攻击竞争对手最强的产品类别,以小博大的产品方式。如果产品抓准了用户价值中更深层的需求点,那么MVP产品破坏力度是最大的。
第三种是低利润产品破坏。打破传统价格体系,直接深入市场。产品破坏力度是最快效果容易见效的一种创新方式。
第四种是产品低成本破坏,把业务价值链利益结构更优化,让产品破坏做到一个长久计划层面上的破坏。和低利润不同,低成本是更长久的产品创新策略。
第五种是产品图片化和视频化,摆脱传统的很多枯燥的文字展示方式。未来移动场景更多情况下,加载图片和视频不再变得那么困难。
我们追求的产品越来越感官化,所以这样的形式上更多展示是对产品很好规划的一种破坏式创新。
破坏创新是对现在产品市场不满意的结果,说明用户价值没有很好挖掘出来,用户深层次的需求远远不止现在这样看见的。那么有人会问:如何更好的进入创新思维?
以下五步可以快速代入,
反复代入用户场景;
反复思考场景下产生的需求;
归纳所有需求进行思考,分解关键点;
代入四种产品创新思维;
最后对产品结构组织进行重构。
其实除了四种产品创新思维(求异、逆思、更快、破坏)外,还有一种叫 归零法 的创新思维。这个思维属于创新思维的高阶段。看每个人的领悟和见解不同了。这种思维方式可以进行创造需求。
归零法更像是追求一种忘我产品的思维。比如产品这个阶段涌入了大量用户,而你会通过数据分析进行归集和整理,而此刻产品产生的是蝴蝶效应。从理解和观察蝴蝶效应进行出发,思考自然界产生的行为规律进行总结。此时把产品进行一种忘却的过程,仿佛一切归零。再重新从蝴蝶效应去思考产品发生的事件。最后和数据分析的结果进行整合,然后对页面进行更高层次的创新。
归零法是对自然规律、商业定律、各种现象一个总结,并且代入产品思考过程。比如乔布斯将佛学中的简洁代入苹果设计中,并始终贯彻。所以归零法需要对人生价值观和世界观进行一个思考过程。
四种创新思维,共八个字: 求异、逆思、更快、破坏 。想要进行产品超越和创新的时候,从八个字进行思考,就能进行很好的产品创新了。
这四种产品创新思维足够我们一个晚上进行归纳整理思路了。至于归零法,不仅需要 经验 ,更是看每个人生活方式不同而不一样。但是归零法一定是对人生一个总结后,把这种思维方式代入到你的产品中,这个产品就会流转你的基因。比如,微信就是有很强的张小龙的基因。
希望有一天大家都可以打造一款拥有自己基因的产品。