Ⅰ 新十年新维权丨召回能带来正能量盘点2019宣布过召回的中国品牌
(文/张钰翊)在逐步走出疫情阴霾的开春,我们迎来了新十年的第一个3·15。回顾过去一年,中国品牌的召回次数较去年有了明显地增长,根据国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心发布的召回公告统计,过去一年中国品牌共计发布召回公告28次,召回车辆近62万辆,占2019年召回总量近一成。
这其中,包括蔚来汽车因电池包热失控和起火隐患召回的4803辆蔚来ES8车型,这也是众多造车新势力中的首例召回。此外,诸如奇瑞、上汽通用五菱以及长城等多家企业也纷纷实施了主动召回。随着越来越多汽车企业具有更强的自主召回意识,也让消费者对于企业品牌的信任度有了新的提升。一起来看看,过去一年中颇受关注的五起中国品牌召回事件吧。
要打造中国品牌,产品质量无疑是关键。一方面,我们要承认产品质量缺陷,消除安全隐患;但另一方面,要对于车企主动召回的行为予以肯定。“召回的成本其实要比处罚高得多,既包括实际操作成本,又包括品牌价值的损失。”市场监管总局质量发展局相关负责人坦言,“召回是企业消除产品缺陷的常态化活动,主动召回是企业履行社会责任的表现。”
“主动召回缺陷产品,其实能折射出,一个企业的社会责任感。”上海市质监局业务受理中心副主任李燕表示。不过,相比近年来持续走高的单纯质量类问题投诉量,我国自主品牌目前的召回力度仍需加强。“缺陷产品并不等同于不合格产品”,只有正确对待故障问题,持续提高自身产品质量,才能不断缩短与合资品牌的差距,从而在大浪淘沙的车市中生存下来。
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