1. 如何在网上购物
工具:华硕电脑
原料:淘宝
1、打开淘宝网,选择需要购买的商品,如下图所示。
2. 网络消费者的购买过程
一.诱发需求
诱发需求的因素是多方面:有来自人体内部所形成的生理刺激,如冷暖饥渴;有来自外部环境所形成的心里刺激等。
二.收集信息
消费者对信息的收集主要来自个人渠道、商业渠道和公共渠道。由于消费层次的不同,上网消费者大都具有敏锐的购买意识,始终领导着消费潮流。
网上购物不能亲眼看到、触摸到更不可能试用产品,因此在网上购物带有一定的风险性,在网上销售的产品的技术比较成熟,有国家标准的技术指标的限制,这类产品就比较容易获得消费者的认同,实现购买,而对那些自己没有把握,很多消费者会到传统的渠道去采集产品的信息,选定自己所喜爱的产品,然后在网上购买,因为网上的售价通常要比传统渠道价格低。
三.信息筛选
信息筛选是购买过程中必不可少的环节。消费者的综合评价主要考虑商品的功能、质量、可靠性、样式、价格和售后服务等。一般消费品和低值易耗品较易选择,而对耐用消费品的选择比较慎重。
看发布渠道
一般在着名站点上发布广告的厂商,其经济实力较强,可信度较高,反之,可信度较低。
看主页更换的频率
网络营销成功的企业,其主页内容必定经常更换,不时推出新的信息和产品。而不重视网络营销的企业,对主页的内容漠不关心,主页总是以老面孔展示在网民面前的,建议不要选择。因此一个好的独立的销售平台是非常重要的,可以找一些信誉较好的专业公司制作(
记者网络了一下(.com)例如新网、万网、新网互联、网居时代、商务中国、中国频道、等等)。
看广告用语
广告对消费者的第一印像很重要。制作精良的广告是对公司的又一有效的宣传。
尝试性购买
消费者在初步决定后,会挑选一些价值较低的产品进行尝试性购买,这时,店主们不要失望,为他们提供好后续服务后,持续消费将得得到更大的订单
四.购买决策
首先,网上购买者理智动机所占比重较大,而感情动机的比重较小,这是因为消费者在网上寻找商品的过程本身就是一个思考的过程。他有足够的时间仔细商品的性能、质量、价格和外观,从容地做出自己的选择。
其次,网上购买受外界影响小。购买者常常是独自坐在计算机前上网浏览、选择,与外界接触较少,决策范围有一定的局限性,大部分购买决策是自己做出或与家人商量后做出的。因此,网上购物的决策行为较之传统的购买决策要快的多。
五.购后评价
商品的价格、质量和服务与消费者的预料相匹配,消费者会感到心理上的满足,否则就会产生厌烦心理,购后评价为消费者发泄内心的不满提供了一套非常好的渠道。
为提高企业竞争力,最大限度占领市场,企业必须倾听顾客反馈的意见和建议。
3. 网购怎么操作
问题一:网上购物是怎样操作啊? 网上购物只要有三个步骤:注册、选购、付款。 / 步骤一:注册 不论在那个网站购物,首先都要注册一个用户名(会员名),填写必须的个人信息:收货人姓名、收货地址、联系电话等。在购物网站的首页的顶端,就有注册用户名(会员名)的链接,点击进去就能注册。 用户名(会员名)可以使用英文字母或汉字注册,也可以用电子邮箱地址注册,但不论用何种方式注册,都要便于记忆。 / 步骤二:选购 看中商品后,点击商品旁边的“立刻购买”或“添加到购物车”,这样商品就选购成功了。 如果无法确定商品在那里,可以在搜索框中输入商品名称进行搜索。 / 步骤三:付款 商品放入购物车后,再点击“购物车”、“结算”、“支付”进入付款程序,在结算程序中选择“支付方式”与“送货方式”(配送方式)。 付款方式: 不论那个网站,都提供了多种付款方式供选择: (1)使用第三方支付工具。 如:支付宝、财付通(都要另外注册),这是常用的付款方式。买方在付款时,钱首先转到第三方支付工具,等收到商品后,再点击付款确认,钱再转到卖方账户。如果商品质量有问题,或者卖方没有发货,就可以申请退款。 (2)货到付款。 货到付款,顾名思义,就是买家收到货后再付款。货到付款是由快递代收货款,货送到后客户把钱给送货员,也就是我们常说的“一手交钱一手交货”。 / 有人认为第三方担保交易也是货到付款,如现在淘宝网的支付宝,易趣的安付通,拍拍的财付通等等(这些统称为第三方支付工具)。这些也相当于货到付款,但是毕竟钱已经支付出去,到时候有问题,退换都有可能发生纠纷。主要看跟卖家协商的结果,不过如果是质量上的问题,是完全可以退货退款的。如果只是因为效果没有自己想象的那么好的话,这种退货方式很难说服卖家退货,那时候就麻烦了。 / 例如支付宝的使用,你在淘宝网买东西最后确认付款,而这个付款,并不是钱直接进入卖家的帐户,是停留在支付宝里,等于是担保人(第三方,非买卖双方)那里的。只有等你收到货后,你在“交易管理”里确定支付,钱才会转给卖家。这个过程对你对卖家都是一个很好的保护,你不用担心钱直接给对方后对方不给你发货,对方也不会担心东西个你后你不给钱。 / 货到付款方便了那些没有网上银行的网友,有不少网站都支持货到付款,是否支持货到付款,在进入结算后,付款选择里就可以看到。 (3)网上银行转账付款。 就是从网上银行把钱直接转到卖方账户,对于有信誉的网站可以使用这种方式。 (4)邮寄(汇款)支付。 这种付款方式不用说大家也会明白了。 / 送货方式: 网购提供的运送方式有几种:普通包裹、快递、EMS速递。普通包裹资费可能会便宜些(有的会更贵),但速度很慢,只有那些快递无法到达的地方才选择这种方式;网购多数是选择快递送货,费用从5元--15元不等,几天时间内就可以送达目的地;EMS速递是最快的,但费用太贵,要几十元,除非是急用,否则建议你不要选择这种方式。 各购物网站支持的送货方式与支付方式会不一样,一般在网页的脚下能找到说明链接。 要注意的问题: 使用第三方支付工具是有时间限制的,例如支付宝用户在确认购买后10天之内,如果没有点击确认付款,也没有申请退款,10天期限一到,钱就会自动转到卖方账户。只要注意下面三点,购物就更加安全:一是使用第三方支付工具(支付宝、财付通),出现质量问题了也好退款。二是选择货到付款,这样货物寄到了验收后再付款,保证不会有质量问题。三是选择有信誉的网站购物,这些网站有质量保证。最好不要选择先汇款(有信誉的网站可以选择这种方式),再寄货,因为......>>
问题二:网上购物具体怎么操作啊? 首先需要到银行柜台办理开通网上银行. 网上银行登陆:你先上官方网站的网上银行登陆,用的是你卡上的号码,密码是卡的取款密码,然后还要确定网上密码,网上密码是专门用于在网上购物的密码,跟你取款的密码可以用不一样的,要自己设置.但是一定要记住,不要混淆. 网上购物(我以淘宝网为例):注册用户,这个步骤你就按照网站说明一步一步写,然后是身份证认证的问题,一般都要求把身份证复印件发传真给淘宝网(因为我也是2年多前注册的了,具体步骤不太记得了,单纯买东西可以不用进行实名认证). 注册支付宝:支付宝注册是用你的邮箱注册的,这个邮箱一定要是你常用的,不要到时候更改密码什么的忘记邮箱就麻烦了.注册好支付宝以后就OK了.你就可以在淘宝网上买东西了!
问题三:网上购物具体操作步骤? 网上购物的方法。
1、办唬张银行卡,开通网上银行,存一些钱;
2、上淘宝网注册淘宝用户; 同时会生成一个支付宝帐户!
3、激活支付宝;
1、淘宝激活以后,系统会自动生成一个支付宝账户,点击“登录支付宝”,激活您注册的支付宝账户。
2、或者登录淘宝的注册邮箱,点击邮件中的激活链接,激活您注册的支付宝账户。
3、点击激活链接,进入支付宝网站页面,输入与注册淘宝账户时设置的登录密码,点击登录。
4、输入注册信息,请按照页面中的要求如实填写,否则会导致您的支付宝账户无法正常使用。
5、点击“保存并立即启用支付宝账户”以后即激活成功。
4、选购物品,用支付宝去网上银行账户划账,你的钱到了支付宝的账户;
5、等待卖家发货;
6、收到货后确认付款,钱转到卖家账户,若没有收到,或不满意,可申请退款。 另外你喜欢在淘宝上网购物的话。分享一个网站给你上叫“懒人淘宝”。上面收录了淘宝绝对大多数“金冠、皇冠”好店铺,好评率都是在99%以上。在网络搜索:懒人淘宝,域名为:Lrtaobao的就是。希望对你有帮助!
问题四:如何进行网购 以淘宝网为例
需要做的准备工作:
1.先在购物网站上注册,谨记用户名和密码并且不要泄露;
2.注册一个支付宝账号,谨记用户名和密码并且不要泄露;
3.你的支付宝账号需要绑定一张银行卡(最好是借记卡,信用卡有诸多限制),卡主姓名必须是你自己,还要开通网上支付功能;
4.像淘宝网这样的购物网站你还需要下载一个聊天软件“阿里旺旺”(用法和QQ一样,用户名和密码就是你的网站用户名和密码)用来和商家沟通交流;
然后你就可以网上购物了:
1.查找要买的宝贝,比较价格、运费、商家信用度,参考买家的评价,然后确定一家店铺;
2.点击卖家用户名旁边的蓝色头像,开启阿里旺旺和卖家沟通,询问详情甚至可以砍砍价格;
3.确认购买,点击“立即购买”,按提示填写收货人和收货地址信息;
4.按提示付款。此时付款是暂时把货款打到作为第丹方的支付宝中,卖家和买家都不能支配货款,直到你收到货以后进行了“确认收货”的操作,货款才会从支付宝打到卖家的账户;
5.正常情况下,买家收到货,确认无误,进行了“确认收货”操作后,交易就结束了;
6.还有一些非正常情况,未收到货或者货物有质量问题,还需要联系卖家或者换货或者“申请退款”。更极端的情况,如果双方发生争执,还可以申请淘宝客服介入。
网购须注意的问题:
1.最好使用自己的电脑网购,尽量避免使用公用电脑或他人的电脑,以防账号信息泄露;
2.不要贪图小便宜,对于价格低得不正常的商品或商家要提高警惕;
3.不要接收和打开卖家发给你的任何文件,那很可能是病毒;
4..多多参考已购买该商品的买家的评价;
网购的好处:
1.价格远比市场价格优惠;
2.轻而易举货比三家;
3.足不出户享受送货上门。
经验之谈,希望能有所帮助
问题五:网上购物后需要换怎么操作 最简单的就是直接联系卖家,商议退货事宜,也可在订单详情里,点击“申请换货”,进入换货流程,但是要审核通过才能换货。
问题六:网购怎么使用支付宝 只要有开通网银就可以了,支付宝开通不开通无所谓的。付款的时候点击付款--网银支付,这样付款鸡话,钱也是冻结在支付宝里 的。其实你注册旺旺的时候已经开通了支付宝,支付宝账户就是邮箱账户。你可以在我的淘宝,账户管理,激活支付宝账户就可以了
问题七:怎么用网银操作网上购物,怎么使用 30分 在使用网银操作网上购物之前,你必须先开通了网上银行,如果这个没有问题了,再看下面:
选定你购买的商品,点击结算。
在弹出的页面里有一项付款方式:货到付款、支付宝、财付通、网银支付等。
你选择网银支付。
在弹出的页面里会显示各大银行的标志,你选择你已经开通网银的银行,点击进入后,会弹出相关的支付页面,要求输入相关的支付密码等。
温馨提示:开通网银后,会发你一个电子银行口令卡或是网盾什么的用以确认支付。
问题八:我想在网上购物,具体怎么操作。 先要去银行申请一张银行卡,然后直接同时就可以开通网上银行的业务,我用的工行的,还不错。他会给你一个口令卡,然后就可以直接用这个账户转帐了。
支付丁只是一种中间手续,你要有网银才能往支付宝的账号里面充钱的,两个是不一样的。
工行开通网上银行是免费的,你申请一个支付宝帐号,然后通过你的银行卡给支付宝帐号充值以后你就可以付款给卖家的支付宝账号,等你确认收到货之后经过确认卖家才能从他的支付宝帐号上提取你付的款,如果没有收到货的话你可以申请退款,这样购物风险比较小。
问题九:手机网购怎么用,步骤是?要详细步骤 1、下载一个网购软件客户端,比如淘宝、天猫、京东等,然后安装打开软件。
2、注册一个账号;
3、在首页找到搜索,搜索你想要购买的产品,在搜索结果页里面查看;
4、找到自己想买的某一款产品,选择加入购物车或者立即购买;
5、选择商品信息、填写收货信息
6、付款
问题十:用电脑如何网上购物? 1.需要一张开通网银的银行卡,如果你已经有银行卡了,那么可以到柜台去办理开通网银业务。如果没有银行卡,那么去办卡的时候顺便开通网银业务。
2.注册淘宝帐户和支付宝帐户,2者是相互绑定的。买东西的时候就通过银行卡里的钱转到支付宝里,然后再转到卖家那里。
3买好了之后是快递公司送到你填好的地址,所以,买东西,你要付快递费的呀。简单的说,你买了之后,钱是先放在淘宝那的,卖家会找快递公司把东西寄给你(当然基本上运费要自己出),然后你看了货满意之后,在淘宝上确认收到货,卖家才能从淘宝拿到钱就这么简单。淘宝网上买东西还是比较值得可信的,因为厂付款后,款并没有进卖家的账户,而是保存在支付宝里的,你收到货检查无误,需要点击“确认收到货”,并相应的给予评价,这样款才会进入卖家的账户。有什么问题,可以和卖家联系,实在不满意,还可以要求退款换货等。一般卖家都非常重视自己的信誉,所以会尽量好的为买家服务。当然如果有人恶意要挟卖家,也会受到淘宝的惩罚。大多数的买家都是通情达理的,卖家也是真心实意的。
淘宝也是一种快乐的体验。不知这样回答你满意不。
当然还有公司对个人的购物网站,第一步办一张银行卡,第二步把身份证号收货地址告诉公司,第三步有线下汇款有网上划款。这种购物更放心。