1. 我在淘宝搜索里找不到我的商品这是怎么回事
看下是否存在以下原因:
宝贝发布成功后,但是没有正常显示,建议先进入“卖家中心”—“出售中的宝贝”中查看是否有发布的宝贝,有以下两种可能:
一、“出售中的宝贝”中有发布的宝贝,但是店铺里搜索不到
1、若将此宝贝链接发送给买家,买家可以正常打开查看:系统滞后导致店铺里没有显示,宝贝成功发布后,通常30分钟后才会在店铺、分类、搜索中显示,建议晚些时候再查看。
2、若将此宝贝链接发送给买家,买家打开提示“很抱歉,的宝贝可能下架或者被转移”:此时宝贝是被监管的状态,等待淘宝网工作人员审核,同时需要自检商品,如果是由于商品价格偏离市场行情被淘宝监管,建议调整商品价格后重新发布。
二、“出售中的宝贝”中没有发布的宝贝
请到仓库中的宝贝进行查看,有以下几种情况
1、若在“仓库中的宝贝”-—“等待上架的宝贝”里查看到发布的宝贝,一般是由于发布宝贝时,选择了放入仓库。
2、若在“仓库中的宝贝”—“待处理的违规宝贝”里查看到发布的宝贝,是由于宝贝存在违规被淘宝下架处理了,建议查看下架原因后编辑调整后重新发布。
3、若在“仓库中的宝贝”—“历史宝贝记录”里查看到发布的宝贝,是由于宝贝超过三个月没有成交,成了滞销宝贝,被系统转移至仓库“历史宝贝记录”中,建议重新新建发布。
4、若在仓库中未找到发布的宝贝,一般是由于的宝贝被删除了,可以查看是否有淘宝删除的通知邮件。
2. 淘宝卖家,综合排序怎么都搜索不到自己店铺宝贝产品,但是按销量排序却可以看到
应该是权重不够,而影响权重的有几个方面,你留意下,销量、收藏、加购、评价、退换货、上下架,还有标题与详情页的相关性,产品属性等,注意优化。
销量的话就是看你的月销量来排序的。但是综合和人气的话就是要看宝贝的综合权重了。收藏加购单笔销量宝贝描述关键词主图等很多因素有关!另外如果想要提高的话最好直通车然后配合钻展,提高店铺的层级。这些细节都要做好,还有就是淘宝官方活动能参加就参加,买家秀等等。
淘宝信用等级介绍
淘宝网会员在个人交易平台使用支付宝服务成功完成每一笔交易后,双方均有权对对方交易的情况作一个评价,这个评价亦称之为信用评价。
评价积分:评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,每种评价对应一个积分。
评价计分:评价积分的计算方法,具体为:“好评”加一分,“中评”零分,“差评”扣一分。
信用度:对会员的评价积分进行累积,并在淘宝网页上进行评价积分显示。
评价有效期:指订单交易成功后的15天内。
计分规则(含匿名评价):
1)每个自然月中,相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)。超出计分规则范围的评价将不计分。
2)若14天内(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)相同买卖家之间就同一商品,有多笔支付宝交易,则多个好评只计1分,多个差评只记-1分。
3. 为什么淘宝上搜索不到我的店铺里的东西呢
店铺商品搜索不到的原因如下:
(1)宝贝降权:宝贝涉及虚假交易降权或者其他违规降权,宝贝价格下搜索默认不展示。
(2)宝贝类目不匹配:用关键词A搜索宝贝,价格下搜索不到宝贝,用其他的关键词搜索却能找到这个宝贝。出现这个情况,核实关键词A和类目是否匹配,具体可以参考前期的《搜索君有话说之浅谈类目对搜索的影响》。
(3)店铺屏蔽:店铺屏蔽或者屏蔽结束后不久,宝贝价格下搜索不到,店铺取消屏蔽之后关注48小时左右。
(3)为什么淘宝卖家搜索不到产品扩展阅读
建议从以下几个细节方面关注:
(1)是否低于默认最低价格:价格下搜索,系统会默认最低有价格,根据每个电脑和用户的使用习惯,参考行业平均价格,默认最低价格会有所不同。如果最低价格低于系统默认最低价格,可以自己设置最低价格,然后搜索。不建议卖家设置非常低的价格,参考同行业均价发布。
(2)商品发布是否规范:价格下搜索,宝贝价格区间相差很大,不同类型的宝贝一起发布,设置价格非常低,以上几种情况也是会影响价格下搜索排序,建议正规发布宝贝,避免出现类似情况,影响宝贝价格下搜索。另外,邮费,定金,客服改价之类也是不要和宝贝一起发布,有特殊说明可以在详情页备注清楚。
例如:卖家发布宝贝,超低价格,半成品和成品一起发布,半成品10元,成品88元,价格区间相差较大。
(3)商品交易是否规范:卖家发布正常,但是成交记录中,出现低价成交的情况,主要是包括两种情况,一是卖家不规范交易,私下给买家改价,二是参加超低价引流活动,亏本出售等,对于类似的情况,不要有涉及到,遵守市场交易规范。
4. 我的淘宝店铺发布的宝贝为什么搜不到
上架时间未到(点击上架后系统会有30分钟缓冲时间)
步骤如下:
1、在出售中的宝贝编辑里,设置了上架时间(时间未到未上架)。选择立即上架即可。
2、在出售中的宝贝编辑里,设置存入仓库而未上架。选择立即上架即可。
3、上架的产品属于刚完成上架操作,系统需要30分钟左右的操作缓冲时间。只需稍晚等待一段时间后就能看见。
4、在卖家中心查看是否有违规操作的消息提示,有些宝贝因为上架操作不合规的原因,会被系统强制下架。解决办法:按提示的违规原因进行相应的修改后,再重新上架即可。
拓展资料:
《侵害消费者权益行为处罚办法》于2015年3月15日起施行。《办帆梁旁法》对网络购物等非现场购物进行了规范。
根据新规,采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的经营者,如果收到消费者退货要求十五天后还不办理退货手续,或以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货的,视为故意拖延或者无理拒绝,将依法受到处罚。
保护消费者个人信息免遭泄露也是《办法》的亮点。2014年中国排名第一的酒店机票预订网站“携程网”曾违规存储并泄露用户身份证号、渣芦银行卡号及支付密码等关键个人信息,一度引发民众恐慌。
《办法》规定,未经消费者同意,经营者不能收集、使用以及向他人泄露、出售或提供其身份证件号态橡、收入和财产状况、消费情况等个人信息,也不能向消费者发送商业性信息。
此外,根据《办法》,以虚假的“清仓价”“甩卖价”“最低价”“优惠价”销售商品或者服务,现场说明和演示弄虚作假或引人误解,也要承担相应法律责任。