A. 如何创造出有价值的产品
市场上的产品各式各样,有的是有形的产品,有的是无形的。那么什么样的产品才能够被用户所需要。真实有效的解决用户所面临的问题呢?我们可以从价值的六大要素出发去探索什么样的产品更能满足用户的需求。
价值主张的六要素
1 目标客户:市场细分以后确定的目标客户群
2 痛点问题:你的目标客户想要得历梁到你提供的产品或服务时所处于的状态,遇到的问题
3 产品和服务:你提供的产品或我们的服务是什么
4 用户利益:你所提供给客户的好处和利益是什么
5 竞争对手:主要的竞争对手是谁
6 竞争优势:区别与你的竞争对手主要的不同之处 (最重要的)
在设计一款产品前,肢备运可以先根据这六大要素对产品进行一次定位。确保产品相对于市面上同类型的产品有其独特性和针对性。俗话说”如果你什么都想要,那么你将什么都得不到“产品一定要进行细分才会拥有自己的客户群。其次,也可以根据价值的类型滚知从多方面提高产品的优势。价值的类型有十一个小方面,下面我将一一列举。
价值的类型:
1 新颖性:新式的体验和服务(如迪士尼上门行李寄送服务)
2 性能上:改善产品和服务的性能也能够创造价值(如南孚聚能环)
3 定制:定制化满足客户的特殊需求(婚礼策划)
4 把事情做好:创造优质体验(海底捞)
5 设计:设计带来差异,所以生产价值(如保时捷)
6 品牌和定位:使用某个品牌以彰显身份(如香奈儿)
7 价格:更低的价格提供同质量的服务(如小米手机)
8 成本缩减:帮助用户缩减成本,(如瓜子二手车)
9 风险控制:帮助抑制风险(如稳定收益的基金,保险)
10 可获得性:将产品和服务拓展到更多的客户(如农村快递)
11 便利性和实用性:使事情更加方便,易于使用(如笔记本电脑)
从价值类型的各个方面对产品进行提升,可以从多角度提升用户的体验。从而让产品更受市场的欢迎。相信把握住这些方面,你的产品一定会更加契合市场的需求!
B. 如何提高产品的价值
在产品附加值上做文章。
加入品牌、后续服务、包装等可以提高产品价值。
C. 如何给产品塑造价值
产品价值和表面所见到的价值并不一样,如何给产品塑造价值,都有不同的方法。今晚20点IQUEEN价值塑造课程,你准备好了吗?
一.标签化
从“标签化”“故事化”“场景化”三个方面,详细地分享自我介绍的几大套路和法则。
写自我介绍时,给自己打上标签,对于陌生人来说,可以让别人快速知道你是做什么的,你有哪些特点。对于老朋友来说,说不定还可以让你的朋友重新认识你。
大家在做自我介绍前,首先要思考一个问题:你是谁?有特殊的标签吗?是学生、自由人士还是时尚达人?你必须要给自己一个定位和方向。
但是仅仅做到这个程度,还是远远不够的。大家不会因为一个人是学生,就想跟她深入接触,所以我们需要在这个标签上做一些加工。
比如我告诉你,我是做女性商业思维的。那可能你觉得这没什么特别的,如果我说我是国内最贵的女性商业思维教练,那你可能就会重视起来。
我在调侃的时候,还经常会说,我是一个80后的创业板块老司机。那你可能就会联想:你是不是经验比较丰富?
重点:大家只想跟最好的人有链接。
所以要知道给自己贴,最贵,第一,彰显实力的标签。
说到这里,大家是不是可以理解各个领域的“第一人”,龙兄是喜马拉雅第一主播,我是第一位登上美国纳斯达克大屏的女性形象书籍作者。
给自己贴上这样的标签会让大家想快速链接你。
之前在直播排行榜写名字的时候,弟子问我应该用什么名字,我的建议:星球最贵的一对一成交教练。
除了标签化以外,很多人还会忽略的一个问题就是你的“价值观”。
我们可能都经历过这样的事情:你确实觉得这个人挺厉害,但是并不一定想去认识他,甚至有点反感他的标签。
我们在打造标签的时候,同样也要考虑自己的价值观。你是一个励志的人,还是喜欢吐槽的人,或者是鸡汤女王走情感路线的人,除了原标签外,都需要在自我介绍里面更好地体现你的价值观。
什么做标签
我们可能都经历过这样的事情:你确实觉得这个人挺厉害,但是并不一定想去认识他,甚至有点反感他的标签。
我们在打造标签的时候,同样也要考虑自己的价值观。你是一个励志的人,还是喜欢吐槽的人,或者是鸡汤女王走情感路线的人,除了原标签外,都需要在自我介绍里面更好地体现你的价值观。
我在做线下课程时,跟一些老师交流,常常会发现他们都存在一个共性问题:他们的标签不容易被用户感知,换句话说就是我很厉害,但你们并不觉得我很厉害。
比如说我之前帮一位老师写自我介绍,他一开始给我的介绍就是:“IPPA人物类冠军”。你听到这个介绍的时候,第一反应一般都是IPPA是什么?好像从来没听说过...我后来去网络了才知道IPPA是全球iPhone摄影大赛,类似于手机摄影界的奥斯卡。
基于这些,我就把“IPPA人物类冠军”改成了“全球iPhone摄影冠军”。这样一来,每个人都能直接感受到这个title很厉害。
做标签有很多种方式,我想跟大家分享一个捷径叫做“傍大款”。
比如有人告诉你,他是知乎xxx类话题第一答主,你可能就会有兴趣继续了解。
又比如说有人告诉你,他是xxx公司的创始人,你可能不会觉得特别新奇,现在遍地都是创始人。
那这种创始人法怎么改标签才能吸引人呢?
如果是我,我会改成。
那如果换一种说法,他是某世界500强、市值300亿公司的创始人,感觉是不是就完全不一样了呢?
我们在前面有提到,要在自我介绍中体现你的价值观。怎么做呢?以故事的形式去描述你的经历就是最好的体现。
那如果换一种说法,他是某世界500强、市值300亿公司的创始人,感觉是不是就完全不一样了呢?
两位伙伴都是故事型自我介绍,大家看下透过故事,能发现他们身上哪些特质,用一个词语总结。
相信你从这个故事中大概能体会到他所坚持的一些精神和价值观。如果自我介绍没有这些故事支撑的话,对方就很难在情感、精神层面与你产生链接,这就是故事的威力和作用。
故事有一种巨大的魅力,非常容易引发共鸣。
所以讲一个有说服力的故事,比讲一百个title要更重要。或者你先说一个标签,同时再用可以体现你价值观的故事去强化你的标签。
三.场景化
当你的标签、你的故事都差不多有了一个底稿后,我们需要区分在不同的场景下,我们的个人介绍需要怎么调整。
见人说人话,见鬼说鬼话,这样才是合理化。
所以自我介绍要准备不同版本,在不同场合呈现不同相。
母婴群呈现育儿经验,时尚圈里偏重自己在礼仪、美妆美达方便的造诣。
在一对一互相介绍的场景下,我们应该怎样介绍自己呢?
先给大家分享一个我见过的最经典的案例:蜜雅的创始人刘楠通过微信发给真格基金创始人徐小平的自我介绍。
看了这个自我介绍,你关注到的点有哪些,想继续认识认识这个人嘛!
这个自我介绍太有心机啦!
这个自我介绍非常具有戏剧化的吸引力,同时也带有强烈的个人标签。但是他也没有刻意炫耀自己的成绩,因为他面对的是徐小平。
现在来讲今天最后一个部分
如果是在微信群内进行一对多的自我介绍,我们可以先说自己做过什么样的事情,然后提供事实依据,最后说获得了什么成绩。
大家好,我是某某老师,国内最贵的女性商业思维教练
从业11年,从白手起家到成为坚持星球演讲平台和IQ全球魅力女性精修平台创始人. 带领两支团队年营收均破千万.
我的个人财富变现课程销售3天5期就已经售尽,很多小伙伴都实现了躺赚. 欢迎大家咨询,只要是本社群的学员,我均会通过。
如果要在朋友圈帮朋友互推,也是有模板可以参考的。比如你要在朋友圈介绍我,那么或许可以这样写:
给大家介绍一个很励志女性成长讲师,她曾是家庭主妇,被家人抛弃,经过自己摸爬滚打后年入千万,无心插柳,短视频一个月可以破40万粉丝量,明明弱女子但是大家却都叫她一声:侯哥。
大家可以关注侯哥的课程,亲证相信你一定不会失望 。
想不想认识我?了解了解我的痛苦经历?
“零基础化妆培训师”这个标签,拿到美妆行业来看,完全没有办法表现出它的独特之处。修改后的内容主要是通过一个故事来突出反差,并给出“利益点”,这也是用的我们前面提到的“FABE法则”。
上面这个案例也是如此,个人标签没什么太大问题,但整体很平淡,没有故事没有代入感。修改之后的版本可能就会让你觉得这好像是变了一个人,会有想去关注他的冲动。
看了这么多关于自我介绍的案例和方法后,可能有人会说:不就是打个招呼自我介绍一下嘛,有必要考虑得这么复杂吗?
但是我想说,自我介绍本质上和销售一样,都需要站在用户视角来打磨,而做到“标签化”“故事化”“场景化”很有可能能够帮你在更短的时间内获得更多的关注。获得更多的人脉。
人脉=钱脉
自我介绍是对我们个人价值的塑造,那接下来看下产品价值如何塑造。
如果价值不够的话,也无法促使别人去买单,就算买单也会是人情单。
比如:从小跟我们一起长大的小花,读书的时候成绩平平,毕业以后找工作也是很普通的工作,两三千块钱一个月,突然有一天她来告诉你,她现在会了一个秘诀和神功,你只要给她1万块钱,就教给你,这样的情况下,你会买单吗?
如果价值不够的话,也无法促使别人去买单,就算买单也会是人情单。
所以就算和你再好的关系,你再信任他,当你觉得价值不够的时候,你一定不会付款。
价值塑造
现在我们来谈一下,到了群里之后,我们怎么去塑造这个价值
价值塑造分三部分:
第一用户见证
第二内容知识
第三问题解答
D. 销售中推荐产品时怎样塑造产品的价值
往往在我们介绍产品的时候,客户就会产生这样的抗拒。为什么会这样呢?因为我们没有把产品的价值塑造起来,导致最后价格大于价值,客户就会有贵的感觉了。反过来说如果介绍完产品后,给客户的感觉是价值大于价格,客户就会迫不及待的想买,并且愿意掏这个钱,觉得非常超值。那我们如何才能做好产品介绍,塑造出产品的价值呢?主要有3步:
第一步:
产品介绍一定要针对客户需求。这句话我们一直在讲,但是真正做起来却不尽人意,因为我们在产品介绍时针对的需求更多是客户的显性需求,而非隐形需求。显性需求客户自己知道并且非常容易满足,比如说客户关注安全,我们就开始介绍安全,又是主动安全又是被动安全,介绍技巧用了一堆,介绍完之后客户有感触了,但总觉得缺点什么,有没有这样的情况?介绍的很好但我是不是就真的非要不行呢?不一定吧!那我们怎样才能把客户的隐形需求挖掘出来使我们的介绍更具说服力呢?答案就是用问的。下面这个步骤就是针对客户需求的介绍方法:在来到车前方递上产品资料后,先将车型的定位和设计理念讲述一番,从而激发出客户进一步想听下去的兴趣。例:“XX先生,您现在看到就是我们别克的新款君越,它的定位是一款创变格局的高级轿车,在诸多的设计和数据上都达到了C级车的要求,比如它5米的车长、2837mm 的轴距不仅为我们提供了C级车大气沉稳的视觉感受,更营造了宽敞舒适的内部空间,您看这样的一种设计是不是更加符合了您作为商务用车的要求呢?”当客户回答我们“是”的时候,说明我们的第一步就过关了
E. 怎么样塑造商品产品的价值
购买宝马车的人有时候不是最在乎车子的本身跑得多快,能开多久,他们购买的是宝马车的价值,即开宝马的感觉和开宝马的那种身份象征。买奔驰的人选择的是一种尊贵的身份。所以在风青杨看来,塑造产品的价值不是简单的说几句:“我的东西好、我的东西很好、我的东西真的很好。那么如何塑造产品价值,让客户觉得物超所值呢?下面,就随我一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
塑造商品产品的价值 方法塑造产品价值的方法一.环境和氛围提升产品价值
同样一杯咖啡,口感、原材料、杯子大小都一样的情况下。在路边店买是八块钱,老板赚四块钱。在星巴克卖三十八块,老板赚三十四块。前者的利润率扣除直接和间接的全部成本后为百分之二十,而星巴克可以达到百分之五百以上,那么他们是如何做到的?那是因为在星巴克喝咖啡,咖啡只是你消费的一部分。除了咖啡,你还要为星巴克的 文化 氛围、咖啡厅的环境,甚至包括你要为你听到的每一首音乐买单。
有一位福建的茶老板曾经分亨过他的一个亲身经历案例。最开始他卖茶叶是论数量,一斤一斤的卖,一麻袋一麻袋的卖。这样做了十年,他有五千亩茶园,却依然发展不大。直到几年茶协组织他们到日本和台湾去考察,看到日本人在喝茶之前要沐浴、焚香、更衣,喝茶前还有精彩的茶道和茶艺表演。他说,当他经过这样一般折腾后非常口渴,他说他当时即使喝白开水也会感觉很甜。何况在那种氛围下,自己不但了解了茶文化的博大精深,对茶有了一种新的情感。而且张开了自己的每一个毛细血孔,所以喝到的每一口茶都如同甘露一般。他还发现,别人卖的一杯茶就等于他的一麻袋茶叶的价格。回来后,他每与客户谈生意,首先必从茶文化开始。因为只有把茶文化做足了功夫,他的茶叶才能卖出高价。
塑造产品价值的方法二.量化你的价值
如果你给予别人的产品价值是无法量化的,别人是很难相信你的产品的,用数据说话比你空口说白话好一百倍,所以要量化你的价值,从实际价值和心理价值两个方面进行量化,比如,你的产品可以给别人增加收入或减少支出成本,这就是你的产品带给别人的实际价值。心理的价值是客户内心深处的满足,是一种感觉!是满足他们的欲望、实现他们的梦想的东西。比如告诉他们使用产品的结果,更轻松、更快捷、更安全。
塑造产品价值的方法三.用材料和工艺来塑造产品的价值
劳斯莱斯汽车有什么理由那么贵?一方面,劳斯莱斯汽车公司年产量只有几千辆,连世界大汽车公司产量的零头都不够。但从另一角度看,却物以稀为贵。另一方面劳斯莱斯汽车公司会告诉你,他最大的特别是一直坚持手工生产。车主可以看到生产的全过程,比如劳斯莱斯的发动机是完全由手工来制造的。
一台散热器要花费一个工人整整一天的时间才能完成,然后对它进行打磨加工,又要用去5个小时。据统计,制作一个方向盘要15个小时,装配一辆车身需要31个小时,安装一台发动机要6天。正因为如此,它在装配线上每分钟只能移动6英寸。制作一辆4门车要两个半月,每一辆车都要经过5000英里的测试。这一切都告诉你一个道理,就是这量车用的是最好的材料,用这么长的时间精心打造。你不多出点钱正常吗?国内乐百氏的“二十七层净化”营销方案,告诉你纯净水的生产工艺,也是这方面非常成功的例子。
塑造产品价值的方法四.产品的稀有性和独特定位
一瓶水在武汉的价值与他在非洲沙漠中的价值会不会一样?在长江边上,我们感觉不到水的珍贵。而当水出现在沙漠中,他就等同于生命、珍贵过黄金!在产品日趋同质化的今天,要打造产品的稀有性,可以在两个方面做 文章 。一方面我们要善于发现“新大陆”、新市场,在旧市场过剩的产品,在新市场还是稀缺的。另一方面,风青杨认为要发掘产品与众不同的功能与效用。同样是牙膏,你可以选择美白、防驻、洁齿、抗过敏等各种各样的阵地。同样是洗发水,你可以选择养发、护发、防脱发、亮发、黑发、去头屑等不同的功能定位。
塑造产品价值的方法五.打造你的品牌和培养你的粉丝
品牌是覆盖在产品上的一种情感认同。比如现在的年轻女生都喜欢“超级女声”中的李宇春,那正说明李宇春这个“产品”所表现出来的气质、习惯、行为等品牌元素符合这些女生心中的情感需要,这就产生了价值,这个价值是李宇春所对应的群体的情感需要,而不是她自己的需要。这就是品牌的价值。再比如说两个人谈恋爱,如果有好感了,那是通过不断接触和了解慢慢培养(塑造)起来的;两个人在一起工作,时间长了,互相之间有了默契和好感,这也是通过时间塑造和磨练出来的。品牌正是通过不断的认知和了解,让你对他产生了感情与依赖。
塑造产品价值的技巧找出顾客的问题、需求与渴望之后,要去塑造产品的价值。现在塑造产品的价值实在是非常多,这里只讲最重点的东西。
第一个是USP,也就是一个产品最独特的卖点,你要抓住这个产品最独特的卖点,朝这个卖点去塑造。你的产品有没有一点是只有你能提供别人无法提供的?竞争对手提供不了的好处,如果有的话那就是你独特的卖点。产品的品质最高,所以它贵得不得了,也可以是独特的卖点。产品的服务最好,最长久的服务、完整的全世界的保修服务也可以是你独特的卖点,就塑造这一点。还是产品品种最齐全,还是产品的功能最齐全,还是产品的价格最便宜。你有没有用过关健词“最”和“唯一”?如果你有的话那就是你独特的卖点。你强调这一点,就等于在塑造产品价值了。
第二个是利益。什么叫利益?你别老讲产品的成分,去多讲产品带给顾客的好处利益。我们的电脑是多大内存,我们的电脑是什么处理器的,那些东西都是专业名词。不对,你要讲我们的电脑因为它是什么处理器所以它能为你降低多少的维修成本,提升多少的办事效率,它能为你节省多少人力成本,加快多少办事速度?因为它能为你降低成本提升利润,这才是老板爱听的,卖就要卖好处,不要卖成分。
第三个是快乐。你要让他联想到拥有产品有多大的快乐。
第四个是痛苦。什么叫痛苦?想象一下你的团队不断流失人才,那你要损失多少钱?付出多少代价?你因为不懂成交技巧已经多少年了损失了多少钱?继续这样下去5年会损失多少钱?继续下去这样10年会损失多少钱?想象一下你事业倒闭两次三次你才学会教训这是你要的吗?如果不是的话现在做决定学习,学习绝对成交成交顾客成交人才。这叫做痛苦塑造产品的价值。
当你学会了我这本《绝对成交》,你会很容易就把自己变成赚钱机器,因为赚钱太快了太直接了。
第五个是理由。你要给客户一个合理的逻辑,给他一个理由,他看了服装很想买那是一种情感,他试穿一下很漂亮那是一种情感,但你要他买你要给他一个理由。这位先生(这位太太),你的服装虽然已经有很多种不同的颜色,但是你独缺这个颜色,在有些场合就需要这个颜色,当你在一个场合颜色穿得不对的时候,也许会让你主人的身份都失去了,所以这件衣服是有备无患的,宁可衣橱多了一件这样的衣服,也不要在关键时刻少了一件衣服,这件衣服区区几千块钱,可是你的脸面、你在重要场合的面子那可是大于几千块钱,你说是不是?给他一个合理的逻辑跟理由,人需要合理的理由才会去做事情。他只是因为情绪被激发了,但他不想承认。这叫情感的逻辑,给他的情感一个合理的逻辑。
这位先生你知道吗?买我们这条领带才几百块钱,但是你同一套西服同一件衬衫换不同的领带,整个人感觉都不一样了,如果你要去买一套西服要好几千块钱甚至上万块钱,所以还不如买一条领带才几百元。而穿同一套西服衬衫减低成本,天天换领带天天有不同的感觉对不对?所以多买几条。你给他一个合理的理由,他领带再多可还是可以再买一条的,人是因为情感而做决定,但需要理由来合理化,人不希望他自己显得很冲动,所以人需要理由来合理化。你的车子虽然还是能开,但是耗油多少你知道吗?算一算,维修费多少你算一算,现在只要每年的维修费和耗油加在一起买一台新车再贴一点钱就够了你知道吗?所以为什么不开好一点的车子,你不用多花多少钱,何况因为面子提升带来的生意有多好,因为客户看你形象而带来的生意有多好使你能多赚多少钱。
他会买新车。一个人不买新车不买衣服也是一样,他舍不得买却给自己一个理由,旧车虽然费油,虽然旧车要维修,但是分次付啊,新车一次就要给下去,虽然新车好像面子好看一点,但是你知道吗?开新车危险,开旧车也是能开,我还不如把钱省下来投资在别的项目上面。你知道吗他也可以找这些理由,什么事都有理由的,塑造产品价值就是,你要给对方合理的理由。
最后一个是价值。什么叫价值?你知道这一瓶玫瑰精油要经过多少工序吗?88道工序。你知道这88道工序要费多少朵玫瑰花吗?999朵玫瑰。阿尔卑斯山的天然雪水混合在一起,如果你要亲自去采玫瑰,亲自精炼精油,经过88道工序的话要费七七四十九天的时间,还要费多少成本。所以美容师这样讲完以后就感觉这瓶小小的精油为什么要卖1000多块,原来贵就贵在这里。这就叫做价值。
你要说出它有多值钱。这个房地产才50万你也不一定买,因为它没价值。它只值10万不买。另外一套房地产500万你也买为什么?因为它卖掉能值1000万。它为什么值1000万?你要把它计算出来。这周围已经不可以再盖同样的房子了,周围有大使馆,有外企,有500强企业,有几万名白领,但是附近这样的高档公寓已经没有了,多么稀缺,前面有水后面有山,左边有公园右边有绿地你知道吗?这一栋房子已经是在这个地段当中独一无二的了。你要去塑造它的价值,计算出来给他看。顾客买的是什么,世界上最好卖的是什么,你就去卖什么就对了。世界上最好卖的东西是什么?是钱。只要他觉得今天的投入明天会带来回报,他一定会买。人人都喜欢钱,你要将你的产品能带给他多少的财富多少的收入,能帮他多赚多少钱算给他听。这就是价值法塑造产品的价值。
以上为读者介绍的 销售技巧 , 都在教你如何了解顾客,发问顾客。
销售是一个尊重顾客心理流程的过程,销售是一步一步引导顾客心理做决定的过程。
塑造产品价值的19个步骤1.找到客户问题或痛苦
2.扩大对方不购买的痛苦
3.提出解决方案
4.说明解决问题的资历和资格
5.列出产品对顾客的所有好处
6.解释产品为什么是最合适的理由
7.如何让解说我们附送的赠品
8.我们要限时限量的供应产品
9.提供已经购买产品顾客的见证
10.做一个价值比较,解释为什么会物超所值
11.私下列出顾客不买的所有理由
12.了解客户希望得到的结果
13.要帮助客户对产品产生渴望度
14.解释客户应该购买的5大理由然后提出证明
15.客户买你产品的好处和坏处的分析
16.你跟竞争对手有哪些不一样的地方要做比较
17.顾客对产品本身可能产生的问题和质疑分析
18.分析产品为什么这么贵
19.为什么客户今天就要购买
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