产品经理需要学点什么

‘壹’ 零基础做产品经理需要哪些技能啊

伴随着互联网与传统行业的融合，产品经理职位逐步成为公司的标配，面对更广阔的市场来说产品经理还属于新兴职业。好的产品经理薪金极高，同样也需要具备很多素质。

接下来我们将按照工作中的职位来区分能力的掌握程度，例如产品经理的职位有：产品助理、产品经理、高级产品经理，像打怪升级一样，从助理逐渐到高级产品经理。

产品助理所需能力：逻辑能力、文档能力、竞品分析

产品经理：沟通能力、项目跟进、多线程工作能力、决策能力

高级产品经理：产品全局性、带队能力

1、产品助理

成为产品经理之前是需要一个助理阶段的过渡，在这个阶段，产品助理会接触一些功能点的需求，并不会接触到整体功能或者整条产品线。只要掌握了逻辑能力、文档能力、竞品分析，我认为就够了。

至于所谓的原型能力，其实我觉得这个对产品经理来说都不算什么必备能力，原因以下分析：

1)逻辑能力

什么是逻辑能力?其实就是大量的if…else…所组成的一个闭环。再复杂的系统，也是由底层很多“是”“否”所组成的。

tips：

实践是最好提高逻辑能力的方式

可以看看其他产品经理写的产品需求，多关注流程

理解能力也很重要，但是逻辑能力强了，理解能力也就强了

2)文档能力

充分理解业务需求，将需求转为成一个个逻辑需求，最后输出产品设计。

以上这个流程需要落实到文档上，至于什么形式都不重要，重要的是便于研发理解，能给项目干系人都讲明白。

3)竞品分析

对于前端产品来说，这一点很重要：因为现在不是闭门造车的年代，我们需要充分了解市面上的竞品，对其进行分析。

切不能为了分析而分析，那究竟分析什么?简单来说，围绕你的KPI去分析竞品，竞品哪些东西可以帮你完成KPI目标，有则借鉴，无则思考，为什么竞品的功能要这样做，这样做达到什么目的。

这里解释下为什么原型能力不是必须的：产品经理画原型只是将一些流程和逻辑用直观的页面去呈现，UE会根据你的逻辑对页面进行交互设计，UI会根据需求在不同场景的展现上进行视觉设计，研发更多的是看一眼原型明白这次要做什么，更何况FE最后以UI图为准。

所以，产品经理的原型，只是一个抓手，各个岗位通过这个抓手开展工作。至于高保真的原型，实际工作中没有时间给产品经理进行炫技，只能当一个技能提升。

以上就是对产品助理能力的说明，但是对于产品助理在这个阶段一定就要明确：产品经理究竟是做什么的。产品经理画原型?交互你比不过UE，视觉你比不过UI;功能实现?这个是研发和测试的活;项目管理?PMO可能第一个表示不服。

2 、产品经理

基本很多人都处在产品经理这个阶段，因为我认为产品经理到高级产品经理不再是简单能力的提升，更多是眼界和思维的转变。产品经理，是负责产品整体功能模块，简单来说就是很多功能点所组成的一个系统。

1)沟通能力

沟通能力也是被人说烂了，很重要，但究竟什么是产品需要的沟通能力?很简单，让别人按照你的想法去做。

比如有个需求和研发沟通，需要给研发讲解为什么做这个需求、流程是什么样的等等，其最终沟通的目的还是说服让研发给你做这个需求。

tips：

沟通能力区别于表达能力

get不到对方的point，要么是对方的表达能力问题，要么是自己的逻辑能力问题

提高沟通能力有很多技巧，技巧再多也比不上大家在一条船上有用

2)项目跟进

项目跟进不是项目管理，项目管理是PMO的工作。项目跟进也就是需求跟进，对于评审完成后的需求，产品经理必须要主动的去跟进。

无论这个需求是否进入排期，是否已经开发，开发中遇到什么问题等等，只要这个需求没有上线，产品经理都有责任去了解需求在什么阶段、遇到什么问题。

项目跟进是产品经理的加分项，是产品经理责任心和专业度的体现，在这个阶段也是和研发、测试小伙伴们沟通感情的好阶段。

3)多线程工作能力

产品经理工作比较繁杂，经常负责多个需求，而且产品经理也是众多工作的交叉点，很多和需求功能无关的事情也需要产品经理去解决。能够随时切换不同工作状态，是产品经理基本功。

实际工作中，工作打断后，想要再去找回之前的工作状态是比较难的事。

4)决策能力

实际工作中经常会遇到这样的话：“怎么做都可以，听产品的”，“做不做这个功能，听产品的”等等。产品经理是需求的owner，产品功能的走向需要产品经理来决定，你有申请资源使用资源的权利，对应的就有承担产品走向的责任。

如何正确的做好决策?

靠经验：来自长年对用户、市场、竞品、业务的了解，结合自己理解得出的经验;

靠数据：依靠市场调研、竞品分析、运营数据、用户调研等，从数据维度上支持自己的决策;

靠团队：通过和业务、研发、运营等同事交流，从他人的视角更全面的得出结论。

最后，你收集了很多信息，可能有的信息还是相悖的，但是最后决策必须是你自己决定，因为你是产品经理。

3、高级产品经理

高级产品经理基本已经脱离了产品功能和需求，需要跳出来，站在一个整体的角度来审视产品——这个是最难的，因为你的所有判断和想法都是你自己思考出来的，你需要平时的积累，输出一套属于自己的方法论。

1)产品全局性

通过自己的方法，对产品有一个全局性的思考，比如以下一些问题：

产品的界限在哪里，什么需求是做了没有用的

为了完成目标，有哪些切实可行的方法，结合业务、运营等全资源考虑

如果一个全新的产品立项，你能否用一张图反映出业务规划

能看透产品的人很少，上述那些能力通过训练可以掌握，对产品全局的感知，我个人认为是考验一个人思想的高度和宽度。说的有点虚，因为我没有掌握这个能力，但是我觉得方向还是对的。

举例：

一次在MBR会议上，产品boss对我们部门的产品提出一些切中要害的建议。我们采取矩阵管理模式，产品boss没有直接负责我们部门的产品，只是通过会议上PPT的讲解，就可以一针见血的指出一些问题。

每个产品都有属于自己的本质，这个本质会连接到用户解决痛点、会连接到公司实现目标、也会连接到所有部门为这个本质去工作。所以，从产品的全局性抓住产品本质，才能更好的创新出符合用户的功能。

2)带队能力

其实很多产品经理就开始带队了，但我还是觉得在高级产品经理这个阶段带队更加稳妥。你需要带领小伙伴们一起成长，当然一部分产品工作也需要别人来分担。

带队没有什么可说的，切记工作中你要说：“跟我一起上”，不要说：“弟兄们给我冲”。

‘贰’ 产品经理需要学什么

产品经理需要学的东西：对产品要有热情、信任自己的团队、沟通能力、自我驱动能力、懂相关的技术、学习能力。

产品经理（Proct Manager）是企业中专门负责产品管理的职位，产品经理负责市场调查并根据用户的需求，确定开发何种产品，选择何种技术、商业模式等，并推动相应产品的开发组织。

团队职责

在产品管理中，产品经理是领头人，是协调员，是鼓动者，但他并不是老板。作为产品经理，虽然针对产品开发本身有很大的权力，可以对产品生命周期中的各阶段工作进行干预。

但从行政上讲，并不像一般的经理那样有自己的下属，但他又要调动很多资源来做事，因此如何做好樱春这个角色是需要相当技巧的。一般来说，产品经理是负责并保证高质量的产品按时完成腔颂码和发布的专职管理人员。他的任伍哪务包括倾听用户需求。

负责产品功能的定义、规划和设计；做各种复杂决策，保证团队顺利开展工作及跟踪程序错误等，总之，产品经理全权负责产品的最终完成。另外，产品经理还要认真搜集用户的新需求、竞争产品的资料，并进行需求分析、竞品分析以及研究产品的发展趋势等。

‘叁’ 做产品经理需要学哪些东西

做产品经理需要学的东西有：学习用户思维、学习沟通的技巧、掌握成本概念。

1、学习用户思维

互联网产品的的最大特征就是永远都是Beta版本，永远都没有最终定版那一天。产品经理收集、判断需求，然后不断地打磨产品。

这些源源不断的需求并不是来自产品经理的天才构想，而是来自用户，有的是用户主动反馈，有的则是产品经理观察得出，一般的产品经理满足的是自己的需求，优秀的产品经理满足的是用户需求和业务诉求，一流的产品经理在引领着用户需求。

产品经理的主要职责

产品经理是企业中专门负责产品管理的职位，产品经理搜此负责市场调查并根据产品、市场及用户等的需求，确定开发何种产品，选择何种业务模式、商业模式等。

并推动相应产品的开发组织，他还要根据产品的生世绝迅命周期，协调研发、营销、运营等，确定和组织实施相应的产品策略，以及其他一系列相关的产品管理活动。

‘肆’ 作为产品经理，需要学哪些知识，怎么学

根据各大招聘平台的统计，产品经理不仅在一线城市的需求始终保持高位，而且在二线城市其他岗位的需求占比也高达25%。不论是从就业市场需求还是职业发展前景来看，产品都是当下的香饽饽。如今，转行产品的从业者也逐渐增多，其中不乏零基础的小白，那么做为产品经理要学哪些知识呢？

一、打牢产品基础

一般来说，产品基础包括产品经理的工作流程、BRD、MRD、PRD三大文档、需求调研、需求池、竞品分析、用户画像、需求分析、用户体验设计、用户体验五要素、信息架构、产品结构图、功能结构图、信息结构图、流程图、原型图设计、移动端/小程序/PC端设计规范、交互规则、后台基础等，这些基础知识不仅仅只是了解，还有熟练掌握。可能许多产品小白在刚开始入门前，都不知道从哪里开始，其实现在网络上的视频学习资源很多。比如黑马程序视频库，里面有产品经理完整的学习线路图

二、把实践和理论结合

上面说到了产品基础的知识学习，可能更偏重理论知识的学习。但是要真正掌握产品经理必备的软件操作和工作核心，还得进行实打实的项目实战。比如一个项目要经历项目组成立、需求调研、需求分析、产品立项、功能设计、项目管理等流程，你了解了还不够，还需要亲自做一个产品，按照以上的工作流程走一遍，才能树立产品思维，掌握需求文档的撰写方法以及市场分析报告、用户画像等多种技能。总之，我们要结合具体的实践场景，才能更好的总结学习。

三、在工作中不断复盘

产品小白在进行系统学习的时候，还要懂得在工作项目中不断地反思总结。具体来讲就是把自己的经验和知识应用在工作实践中，并且不断总结自己的工作结果，避免更多的失误，发挥好的部分，完成一个初期的闭环。这样等下次遇到类似问题的时候，举一反三，有足够的反应时间来解决同类型的问题。另外大家还可以将自己的经验分享传播出去，这样不断复盘，输入输出的系统学习，一段时间之后将会取得更大的进步。

总结一下，产品小白想要进行系统学习，可以先从理论基础和软件操作开始学起。然后尝试着把所学的理论运用在实际的产品设计中，不断地总结反思就能快速提升自己的能力。

‘伍’ 产品经理需要哪些技能

一、产品能力

这个代表你的潜能，大家也可以理解为软性能力。包含执行能力、沟通能力、逻辑思维能力、学习能力等，这些能力更多的是偏先天的，比如有些人天生就是更擅长沟通；
面试中，哪些问题是考察软性能力的呢？随便给大家举几个例子：
1、你在实习/工作的过程中遇到过哪些困难?最大的困难是什么?怎么解决的?在这过程中你学到了什么?
2、在学校有哪些社团或学生工作经历?如何高效执行的？
3、你做产品经理有哪些优势?列举你的三个缺点?
4、如果你负责的某个需求要被延期，你会怎么解决?
5、和老板观念发生冲突如何解决?
6、和开发人员发生矛盾会怎么解决?
7、平时是怎么学习的?有哪些学习习惯?
这些软性能力的培养需要在日常学习、实习中逐步培养锻炼，比如为了提升自己的沟通能力，可以尝试去拉赞助；为了提升自己的逻辑思维能力可以尝试去参加辩论赛等等。
二、产品技能
就是工作技能，看你能不能快速上手，大家可以理解为硬性技能。
包含需求分析、用户调研、竞品分析、脑图流程图、原型图设计、产品设计、项目管理、数据分析。这些技能更多的是偏后天学习的，比如只要掌握正确的方法并多加练习就能把竞品分析做的很好。
那产品技能怎么提升呢？两种方法：第一种找一个大厂的实习；第二种方法大家可以重点关注一下涅槃项目，我会手把手带着大家按照大公司做产品的标准流程，系统的经历一遍从需求分析，到用户访谈，到竞品分析，到脑图流程图，到原型图，到PRD，到项目管理，到数据分析的完整流程，做完之后可以直接体现在简历上。
详细内容可以参考这篇文章：薛老板：2021年，写给想转行做产品经理的你
关于工作技能的考察主要通过哪些问题呢？给大家举几个例子：
1、你觉得你实习/工作期间做的最好的项目是哪个?为什么?具体介绍一下?
2、你参与/负责的产品在市面上有哪些竞品?你们的竞争优势是什么?你更 看好哪款产品?（竞品分析）
3、你用过微信or淘宝or抖音吧，它有什么优点和缺点?怎么改进缺点? （需求分析）
4、基于生活中的痛点设计一款产品?（产品设计）
5、估算北京市公交站数量?
6、某产品的用户访问量下降10%，分析一下原因?（数据分析）
以上，就是进大厂做产品经理需要具备的软性和硬性要求的整理，祝大家好运！

‘陆’ 产品经理需要什么技能

很多同学都想拿大厂的 Offer，包括很多已经工作的同学，也想看看如何进入大厂。但是更重要的是，你需要先具备一个产品经理真正的素质，只要能力足够了，想去哪里只是看个人选择了。

产品经理有很多能力模型，但是我觉得把模型列出来大家未必容易真正理解。我想按照一个能够拿到大厂产品经理 Offer 的应届生实际情况来写。

最核心的是要有相应的“作品”

这里的作品，指的是你的项目经历和经验。也就是说，在面试的时候，你需要拿出能够证明自己水平的东西。因为大学里并没有相应的产品经理专业，所以很多人都会说我就是没有经验，希望进到公司再去学习。但是你只是和人说“我不会，但是我愿意学”，基本没有希望。

做产品经理的，几乎都是转行过来的。缺乏实践机会几乎是每个人都会面临的问题。如果你要胜出，就是要克服困难，做出自己的作品来。

你可以找几个同学一起自己做项目，实际在企业中兼职做的，或者自己的想法做出来，都没有问题。甚至不需要项目上线（真正项目上线也不是你能搞定的），只需要在其中能够体现你的能力。

这是一个典型的项目输出示例，在里面要能够体现出来你确实掌握了产品经理的方法，能够做出东西来。

器就是各种工具，比如软件工具等等。术是各种方法、流程等等，比如需求调研的方法、线框图的方法等等。道是各种原理、原则和规律，是底层思维能力，例如遇到产品的各种事情时，应该如何决策。

围绕着这几个层次，我分成下面这些点详细说说：

1.器的层面，产品经理需要掌握各种工具，这是武器

例如 Axure 等原型制作工具。工具是基础，但是选择面比较广，有很多产品经理甚至直接用 PPT 来做原型，也没有问题。我自己很多年前用 Excel 电子表格做过原型，也挺好用。

前几天有个同学说，他平时软件工具用的很熟，但是就是在具体遇到一个产品决策时，不知道该怎么做，觉得最需要的是思维层面上面的突破。而他的同事，一位资深的产品经理，在软件问题上需要向他请教，并不精通软件。但是这位同事真正做产品的时候，产品的思路特别清晰，大家都很认可。软件工具的学习，我建议最好的方式是用到的时候快速学习，根据需要来学习，这样最快。不需要在一开始入行的时候花大量的时间学习，这样容易本末倒置。

对于产品实习生，至少能够掌握常用的工具，这一点是最容易的。

2.术的层面，产品经理需要掌握各种体系化的方法，这是战术

在做一个产品的时候，首先需要用户调研，了解用户是谁，他们的需求是什么，这时候有各种做用户调研、需求分析的方法。产品目标怎么分析？我们可以 SMART 分析法等等。用户需求的收集，可以用问卷调查、访谈等方法。产品经理还需要了解市场和业务，这时候需要一些市场分析的方法，如 SWOT、PEST 等方法，还可以用商业画布，有体系的梳理产品、市场和业务。再往下，产品经理要输出各种文档，可以用业务流程图、功能流程图、页面流程图、线框图、用户故事等。在持续做产品规划时，还会用到一些方法，例如卡诺模型、四象限方法、瀑布流法等等。

这些方法听起来很多，其实真正在产品经理的实践当中，都是分散来用的。你在不同的公司、不同的项目和产品里，可能会用其中一部分方法。有效的运用这些方法，确实能够事半功倍。

对于产品实习生，应该掌握常用的方法。现在学习资源和渠道这么多（知群就是好渠道），如果在应聘实习生之前还没掌握，就不是能力问题，是态度问题。

3.道的层面，产品经理要具备各种底层思维，这是战略

比如我们遇到一个产品的问题时，应该怎么分析，有哪些原则来帮助我们快速做出决定？很多同学在面对一个产品时，都不知道应该从哪个角度入手，到底怎么思考问题？什么样的产品是好的产品，什么样的做法是不好的？有哪些原则、规律？就像学物理学化学，在做出各种在现实世界中起作用的产品时，要先了解背后的物理原理和化学原理。

对于产品实习生，应该逐渐开始积产品思维，在做出各种产品决策时候（对于实习生，往往是一些细节的地方），知其然，也要知其所以然。

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