产品诉求与用户痛点有什么区别

1. 痛点，亮点与缺点

什么是（产品）痛点？

痛点是指，在工作或生活中，人在处理和解决的时候遇到各种难以克服或解决起来成本很高的困难、挫折、麻烦、不便利等等。痛点正是产品功能的要解决的问题，痛点的成功解决就会形成产品的“亮点”。

痛点的盲区：“欲望”不是痛点。务必区分清楚欲望与痛点的关系。欲望是人的主观上的一种随性的、随意的感受与表达，具有不稳定、随机等特点。而痛点是客观的，事实的，与环境密切相关的，具有稳定性、长久性等特征。

痛点往往不是单一问题，而是一个核心问题引发的一系列问题。解决痛点就要在解决好痛点的同时也要解决好一系列小问题。痛点就是用户的强需求，围绕痛点及痛点相关问题设计产品功能，就是围绕在用户的强需求上做全力突破。这种简单的操作往往能形成“四两拨千斤”的效果，让产品形成两点，确立优势。

什么是（产品）亮点？

亮点是产品最具特色的地方。产品的亮点是针对产品痛点而展开的，是为了帮助用户解决问题，或者更加方便的处理或解决问题。

亮点根植于痛点之上，没有对“痛点”的解决，产品就难以形成亮点。如果我们的产品只能帮助用户解决那些，不痛不痒、无关紧要，又不紧迫的问题，那么产品就没有亮点。没有亮点的产品，就没有用户价值，产品自然没有生命力。

亮点的盲区：不要把“弱需求”的功能当亮点。有些产品开发者，站在自身的角度认为某个功能是用户需要的，事实上这个功能是用户需求的弱功能。若功能无法帮助产品形成亮点。

什么是（产品）缺点？

缺点即是产品的不足之处，用户对产品不满意的地方。没有百分之百完美的产品，换句话说，任何产品其实都是有缺点，包括目前市场上受到用户喜爱的种种的“爆品”产品。

既然缺点不可避免，缺点是否会对产品的有所损害？其实，用户对产品缺点包容和忍受能力取决于你产品的“亮点”。如果产品的亮点越明显，越能帮助用户解决核心问题，那么用户对这个产品的缺点包容力越强。反之，用户就会对产品的缺点毫无耐心，完全没有包容力。

成功的产品正是那些能够完全聚焦用户的痛点，并且在用户痛点（强需求）上全力发力的产品。

总之，不怕产品有缺点，就怕产品没亮点。

2. 什么叫用户的痛点具体例子有哪些

一、用户的痛点是用户的麻烦或者遇到的困难；产品通过分析建立需求，来解决这个麻烦，就是痛点的消除。
二、具体例子：
1.不想拿快递（痛点）——提供送货到门服务（痛点消除）
2.麦当劳不想排队（痛点）——手机点餐到桌（痛点消除）
3.大学开学不想买新书（痛点）——校园二手书平台（痛点消除）

3. 客户痛点和客户需求是不是一样的有区别吗

通过几个例子说说我的理解。

手臂蹭破了很疼，这是痛点，能够有东西缓解就好了，这是需求，老婆拿来一瓶红药水，这是解决方案；

做销售缺素材发朋友圈吗？请关注专注销售支持的公众号【庄子大白话】。

4. 什么叫用户的痛点具体例子有哪些

可以持续的有价值的东西叫痛点，痛点的本质，是用户未被满足的刚性需求。比如最近几年特别火的“怕上火喝王老吉”，这句广告挖了中国人普遍的痛——上火。

乔布斯说：“我们要从不同视角，不同角度去思考用户需求的问题。”但这里有一个核心是：用户痛点不等于用户需求。

可以调研出很多用户的痛点，我们也可以把用户的全旅程、全流程拉出来看，每个环节，现在的产品都有大量的痛点存在。

看到痛点去做产品，很多情况只能做产品的优化，很难做产品的重大升级，更难找极致的差异点，根据痛点，洞察用户需求的本质，才是核心。

判断解决痛点的方法：

总结起来，判断一个产品是不是刚需、是不是能解决用户的痛点，首先看使用产品后能否提高用户的生活或工作质量，其次看在某一个场景里产品能否成立，最后看使用频次。

与痛点相比，现在很多创业项目要解决的问题其实只是一些锦上添花的东西。可悲的是，这些创业者没有意识到这一点，而认为这也是人们的刚需。

5. 用户痛点，什么是用户痛点

用户痛点就是用户在日常生活或者某种行动中遇到问题，需要一种解决方案来化解生活或者行动中的阻碍。
举个例子，一个本来喜欢吃香辣伙锅的美食爱好者，很可能因为怕上火而导致不敢吃了，这就成为了他日常生活中的一个问题，也就是我们所说的用户痛点。王老吉发现了这样一个普遍存在的问题，针对用户痛点，提出“怕上火，喝王老吉”，直指消费者的问题，直达消费者的痛点，如此一举获得大成！
比如在美图秀秀之前，大部分图像处理软件（比如PS）都专注于提高处理图像的性能，这个时候，让用户使用图像处理软件的最大阻碍是什么呢？
可能并不是图像处理的性能——对大多数人来说，PS的性能已经足够好。
这时，让用户使用图像处理软件最大的阻碍可能是易用性，因此“易用性”可能就是痛点，而抓住这一痛点，专注于提高易用性的美图秀秀就取得了初期成功。