⑴ 业务外包服务包括哪些内容呀
整体流程外包:通过生产作业外包、生产流程设计及改善等方式,协助企业生产管理部门提高生产效率,全于国企业降低风险。
生产线作业流程外包:通过为企业设计生产流程,优化运行方式,协助企业生产,提高生产效率。
仓库外包:企业为集中资源、节省管理费用、增强核心竞争能力,将其物流业务(库房物品收、放、存管理指导、优化仓储流程、货架使用技巧),以合同的方式委托给第三方企业运作的外包模式。
检验外包:为满足企业阶段性用工需求,降低人力成本,确保产品符合客户的预期标准,而将其质量检验用工环节(产品检验、产品分类、产品挑选),以合同的方式委托给第三方企业运作的一种合作模式。
⑵ 服务外包主要包括哪些类型
包括商业流程外包(BPO)、信息技术外包(ITO)和知识流程外包(KPO)。
商务流程外包(简称BPO)是指将本方商务流程中的部分或全部的非核心流程交由另方操作。
信息技术外包(ITO)是指企业专注于自己的核心业务,而将其IT系统的全部或部分外包给专业的信息技术服务公司。
知识流程外包(KPO)是围绕对业务诀窍的需求而建立起来的业务,指把通过广泛利用全球数据库以及监管机构等的信息资源获取的信息,经过即时、综合的分析研究,最终将报告呈现给客户,作为决策的借鉴。
(2)企业外包产品生产有哪些扩展阅读:
商务流程外包的发展:
BPO是发展中国家软件企业壮大的机遇,它不仅为软件企业带来成长空间,更重要的是能够促使软件企业工程化、规划化,从而迅速提高企业乃至产业竞争力。BPO市场增长空间巨大,是块诱人的蛋糕。
据市场研究公司Gartner公司统计,自1999年以来,全球BPO市场的年增长率平均为23%,成为IT外包中增长最迅速的业务,2004年全球BPO服务市场总收入达到3000亿美元。IDC的报告则指出,BPO市场到2008年将增长到6825亿美元,混合年增长率为11%。
在美国和欧洲,假如把一些工作进行外包,可以节省成本60%到70%,而质量不会受到影响。BPO 服务的提供涉及金融、保险、医疗、财务、人力资源、抵押、信用卡、资产管理、顾客照料以及销售和营销等领域。中国软件企业大都是通过系统集成获得第一桶金。
⑶ (企业服务外包)包括那些
企业服务外包是指企业将其非核心的业务外包出去,利用外部最优秀的专业化团队来承接其业务,从而使其专注核心业务,达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力的一种管理模式。
企业服务外包包括商业流程外包(BPO)、信息技术外包(ITO)和知识流程外包(KPO)