‘壹’ 电商说的B端C端W端指的是什么
电商或者互联网行业中,B端和C端产品的区别:
1、用户群体
B端:一般是多角色群体、多维度,一般是3个维度,决策者(老板)、管理者(财务、业务部门负责人)和执行者(使用的用户)。
C端:群体相对单一,一般是单一维度。
2、业务形态
B端:业务场景复杂:角色多对应的业务场景多,流程差异大:不同的行业不同的客户,需要不同的专业解决方案。
C端:业务场景、逻辑简单、流程相对标准化:用户群体比较固定,场景相对简单,产品要求简单,流程要求相对统一标准化。
3、用户诉求(价值主张)
B端:注重效率、成本、管控。追求服务的稳定性、保证能力、安全性。
C端:注重个人的体验,使用简单,有乐趣。
4、对于PM的要求
B端需要的是专业和深度,理解企业的经营运转,组织管理、决策、财务制度等。
C端要求理解人性和注重体验。
5、用户推广获取过程 CAC
B端用户决策链条长,开发客户更难,一般需要销售团队专业跟进,原因是企业客户更多的角色和场景,例如:财务、行政、采购、业务部门、管理层,每种角色又有不同的等级人员。业务开始多以销售驱动,慢慢到业务驱动,再到产品驱动。
C端相对推广比较容易,多是以产品驱动切入,或者营销驱动,在到运营推动。
6、产品层面
B端: 基于服务思维,工具化思维,更理性,B端更多的是帮助B端用户联结客户,更好的让客户做到这点需要我们的服务,工具来支撑。
C端:产品化思维,游戏化思维,更感性。
7、壁垒
B端:由于其服务的特殊性,容易建立壁垒,客户切换成本很高。
C端:相对建立壁垒不容易,用户切换成本相对低。
8、后期运维层面(客户关系维护)
B端:会进行客户分层,不同层面有不同的客户关系维护策略。
C端:抛开微信那种大的平台外,绝大部分产品都相对统一。
9.调研体验带入感
B端不容易切换角色带入体验。所有需要产品经理有很深的专业背景能力,或者有一些行业专家、顾问团帮提供建议。可多拜访业内做的好的企业服务公司(如用友、金蝶、sap、salesforce等)。考验人的行业,管理,组织运营的经验积累,所以B端产品相对愿意招有经验的群体。
C端容易切换角色带入体验。但是当人成长到一定年龄后,很难在了解新生一代人的诉求,很难切入年轻群体的世界,所以C端产品经理都愿意招年前的人群。
10、实施成本
B端:偏服务解决方案,对项目的实施管理培训大于C端诉求。
11、企业端服务的特点
B端:业务多是作为一种解决方案出发,偏向于企业内部的管控,流程的变更,效率的提升,提供的产品或者服务多是企业自身业务的一种延展,需要考虑和对方自身业务的对接,比如和erp、OA、财务、采购、供应商系统进行对接,实现订单推送,项目预算预警,费用报销等跨系统需求。这些对于产品服务的提供方是个不小的挑战。
12、产品生命周期
B端:做业务,看商业模式,相对来讲生命周期比C端要长。
C端:做产品,保鲜期端,生命周期短。
13、LTV/CAC
B端:一般来说.LTV/CAC>3就算是好的业务。B端客单价相对较高、交易量少。
14、产品设计
B端:更注重业务的梳理,例如实体关系模型图,抽象理解线下业务、流程,把业务实体模型转换成物理模型。
C端:相对B端没有这么复杂的业务设计,但也不是不需要。
而你说的W端,应该是web端,一般指手机用户。
‘贰’ 商场里有A、B、C、D、四类商品,他们各是什么含义啊
A、B、C、D类商品分类原则:
1、A类:知名度小、毛利率大、销量好、制造商实力强、支持力度大、贡献大的二线品牌;
2、B类:一线品牌毛利率小,销量大(这极大地影响了其他贡献大的品牌的销量),很少或没有制造商的支持。然而,这样的品牌是不可或缺的。现代外国公司称这些品牌为“出血商品”
3、C类:第三级品牌,是未知品牌或新产品,销售业绩平平,厂商实力小,支持力度小(无法支持),但毛利率空间大,销售潜力一定(在一定市场),是“鸡肋”产品(支持力度相对较强,特价大的可以重点展示);
4、D类:这类商品是滞销商品,外国公司称之为“含泪商品”,主要特点是销量和利润率小,达不到我们的目标销量和毛利水平。供应商实力薄弱,几乎没有支持。这些产品大多由家庭作坊生产(主要是新鲜系列或日常配套系列)。除了不可缺少的季节性产品外,其他贡献较低的产品应坚决退出市场
(2)abc端产品分别是什么扩展阅读:
商品
具有二因素是因为生产商品的劳动具有二重性,既是具体劳动又是抽象劳动。
具体劳动是在一定的具体形式下进行的劳动,千差万别的具体劳动创造出千差万别的使用价值。抽象劳动是指撇开劳动的具体形式无差别的一般人类劳动,即人的体力和脑力的生产性支出。它是商品价值的惟一源泉。抽象劳动和具体劳动的关系:对立统一。
商品的价值量是由生产商品所耗费的劳动量决定的,而劳动量是用劳动时间来衡量的。私人劳动与社会劳动的矛盾是商品经济的基本矛盾。
商品和商品经济的含义
商品:商品是用于交换的劳动产品
商品经济:商品生产和商品交换的总和,构成商品经济。
‘叁’ a端b端c端是什么意思
A端B端C端解释如下
对于A端B端C端的意思解释如下
A端是开发界面。既管理员所接触的界面。
B端是商家界面通常为企业或商家为工作或商业目的而使用的系统型软件、工具或平台。既游览器界面,依托于web界面。
C端是用户界面,个人用户或终端用户,使用的是客户端。既app界面,用户所接触最为广泛的界面。
‘肆’ 请问互联网行业的运营中,经常说的"C端","B端"是什么意思C代表什么,B又代表什么
C有释义为:Consumer、Client;如取“Consumer”,意为消费者、个人用户或终端用户,使用的是客户端。例如:网易新闻、网易云音乐等等。
B释义为:Business;通常为企业或商家为工作或商业目的而使用的系统型软件、工具或平台。例如:网易云、网易有数或企业内部的ERP系统等等。
C端&B端产品的本质及特性:
(4)abc端产品分别是什么扩展阅读:
C端产品的本质基本都是一个核心功能,例如:音乐类app的核心功能就是听音乐;阅读类app的核心功能就是阅读;游戏类app的核心功能就是游戏。
C端产品的特性可以总结为一个词——“分享”例如“评论”、“打赏”其实都基于“分享”,即让他人听见“我”的声音,看见“我”的想法。
B端产品的本质则是满足用户的工作需要,而工作需要从来不是单一的功能就可以满足的,其必然包括多项功能的复合及嵌套应用支持。
B端产品的特性也非常明确——即“协同工作”。在处于信息时代的现代公司或企业中,几乎已没有可以单独完成而不需要协同合作的工作。