1. 当客户对产品有怀疑的时候你该怎么做
介绍产品时，如果出现这种情况，那就是讲的不到位，对别人讲自己的产品的不能表现出那种我在告诉你这个好，而是通过自己的自信，带着顾客走进你的产品世界，感受你的产品，以前我做的销售也是这样，刚开始只是在告诉顾客我这个好，但是人家没用过啊，不能凭咱们说好就相信的。
2. 如何让老客户对产品重拾信心
具体可以这样做如下：
(1) 以诚相待法。当顾客对产品的质量和价格产生困惑时,我们可以主动向顾客坦白产品存在 的问题和价格的公平性，这样做可以让客户感觉到我们的真诚。
对自己选择的商品有更多的了解，也就有了更多的购买的信心和勇气。 以诚相待，可以让客户感觉是在放心、公平的环境下交易，也 会让他们有兴趣再次选择与你合作。
(2) 优势凸显法。
在销售过程中，为了使客户接受自己的产品，我们除了介绍产品与其他产品 的相同点，还要明确指出自己产品的最大优点。将产品独有的优点介绍给客户，让产品的优点成为 影响客户购买的重要因素。 客户在选择产品时自己心里也有相应的需求，找到这种需求，并让其和 我们产品的最大优势相契合，这样才能真正打消客户的疑虑。如果一听到客户说不合适，就马上放 弃介绍这个产品，往往会失去这个客户。
(3) 利益共有法。如果客户在某件商品前踌路很久，很难做出决定时，我们绝对不能喋喋不休， 或一味地强调有什么赠品，更不能采用强硬的态度逼迫客户。
这样不仅达不到销售目标，还会让客 户产生厌恶心理和逆反心理，让他们认为商品不值得购买。这时，最好的方法是让客户感觉到你并 非只为了销售而销售，而是站在他的角度，根据他的需要推荐相应产品。
(4) 以退为进法。如果客户因为某件商品某处不足而表示担心时，你可以先肯定对方的意见， 等到客户没有那么强的抵触情绪时，再借机表达自己的看法。 让客户重新认识到商品的优势和性 价比，他们就会打消疑虑,放心地购买你的产品。 正所谓:退一步海阔天空，退一步财源滚滚。
(5) 迂回补偿法。在销售的时候，这样的情形也会经常发生:虽然产品质量、价格、服务都很有 优势，也为了客户的利益做出了充分的让步，但客户仍然不满足，希望获得更多的优惠和更低的价格。
这时，我们不能轻言放弃，觉得客户太贪心，我们可以通过其他方式对顾客进行迂回补偿，以求 获得皆大欢喜的结局。
(6) 先紧后松法。如果你已经确定了客户的购买意向，但客户坚决要求更优惠的价格，这时你 该怎么办呢？这时可以采取如下的方法，先以坚定的口气、平和的态度向客户说明不能再降价的理 由,然后根据客户的态度逐渐放低价格。如果遇到非常固执的客户，还可以借助领导之力，将棘手的问题转移。这样，客户就会感觉现在的低价来之不易，并产生感激心理，从而促成购买的完成。不管什么时候，面对我们的客户，我们都要对自己的货物充满信心，对自己的能力拥有信心。
3. 贵客对你的产品质量不满意怎么办
客户的不满意肯定第一个表现客户会抱怨，首先要倾听客户抱怨，不要打断客户的抱怨，等客户倾诉完成在提出解释说明。2.抱怨客户在解释前应先匹配客户a.真对不起给您带来这么多的麻烦b.很抱歉给你带来的那么多的不便，请您不要生气，您的意思我明白我会尽快帮助您协调的
3.抱怨量级分析 判断客户发生问题与其期望值之间的差距 客户对产品质量不满意是一般抱怨还是特殊抱怨，一般的抱怨的话只要有耐心，或者给予客户一定的利益都可以解决，特殊抱怨的话可以尽量满足客户的需求，降低客户抱怨最小化，真是公司质量有问题的就像楼上说的一样考虑改进
4.分析客户的重量级别，流失这个客户会不会影响很大，有些客户的抱怨是无理取闹像楼上说的一样不排除压价的可能性，重量级别的客户有时候给公司带来的负面影响很大，要注意对待，在自己的能力范围内承诺客户，尽量打成协议，达成协议以后要时常联系客户跟客户沟通，不要让客户觉得他关闭了抱怨，你们公司就忽略了他
5.聆听、迅速处理问题、给予承诺、时时跟踪、大部分客户要的都是一个态度，只要态度够好，相信你的事情会解决的，加油