㈠ wish运营技巧 wish怎么运营
1、注重细致
批量上传并不代表不细致 要想定位更精准,提高产品的曝光量,批量上传后,要对LISTNG进行逐条手工优化,使每个产品对应自己的TAGS。
2、拥有多个账号并不代表就能做大
注册多账号不是做大的必然条件:如果你产品SKU很多,能够分账号分类别来出售,不然基本没有什么特别大的意义。注册多账号,产品基本上雷同,会下降用户对Wish平台的购物体验,Wish平台也洞森会对多账号重复铺货进行严格管理,这也是eBay和速卖通面临相同的问题。
3、wish不是提供比价功能
那么Wish是如何决定一个卖家商品的排名规则的?有什么决定曝光率的算法吗?Wish追求简单直接的风格,无意讨好大卖家,也不扶持小卖家。Wish是一个比较简单的技术性公司,偏重于让数据和发生了的事情来决定平台的走向。这就说明,作为卖家,其实不用挖空心思去研究Wish的排名算法规则。Wish平台,客观上讲就是,一个商品,买的人多了,他的曝光率就高,曝光率越高,买的人越多。规则很简单,根据客户的喜好决定你产品的推送力度。
4、Tags标签
很多卖家会把Tags标签当做关键词来对待,简简单单的填写几个关键词了事,可以说,这是一个很大的误区了。tags是wish产品推送的最大依据,Tags标签是为平台“算法”和“推送”服务的,因此卖家一定要利用好10个tags。可以采用二八规则,即前面放8个精准的关键词,后面放2个较热门的流量词。Tags的排序,产品精准词靠前,大词可以靠后。把产品最突出的特性放在最前面,才能让更多有需要的买家注纳渣亩意到。
5、价格战完全不适用于wish平台
eBay和Aliexpress的大卖家都非常热衷于打价格战,在Wish平台也有很多卖家参与价格战,主动也好,被动也罢,结果只能降低利润。在eBay和Aliexpress的排名算法基因中,价格权重天生就是相当大的。wish平台的基因决定了价格不是最重要的权重其次,Wish是个简单的移动端平台,页面展示的空间也有限,不提供比价功能。
6、平台面前人人平等
Wish的毛利润率目前是设置在30%-40%左右。至于合理范围是多少,要根据公司具体情况而定。如果你们的产品非常有个性化,同质化不严重,那么你就算定50%-100%的毛利润率也都可以。如果卖的是大路货,那么30%-40%的毛利润率是OK的。不要卖的太便宜,或者为了短时间内提高销量而平价或者亏本销售,因为Wish上价格不敏感,你卖那么便宜没意义,开公司不赚钱就是犯罪。Wish不偏袒大卖家,也不支持小卖家。
7、客户体验
用最好的物流 做好Wish的第一个重要环节就是物流方面,要尽快把货物发出去,尽快上网,选用好的物流方式,让客户尽快收到。
8、标题
标题切忌堆砌关键词。冗长、复杂、天花乱坠的关键词,根本都没有读下去的欲望,wish的产品标题,力求做到要精简准确。好的wish产品标题包括:精梁闹准的产品词+属性词+促销词。具体的比例:比如尺寸、颜色、亮点。标题的20%内容要体现消费者经常搜索的热门关键字,其余80%则要精确体现你的产品特性,便于买家精准搜索你的产品。
㈡ 如何通过数据做Wish产品优化
数据优化是运营店铺的必要工作,但是数据优化却是让不少卖家头疼的问题。在店铺众多数据面前,常常不知所措,难以下手。那么如何基于数据来进行产品信息的优化。吉易跨金牌讲师杨莉老师为卖家朋友解码wish数据分析,产品优化。
买家购物流程
在谈数据优化之前卖家要明确买家端的购物流程,以便在做数据优化时能有的放矢。在卖家端,买家打开APP,往往最先点击的是Latest、Deal Dash、最近浏览、类目浏览这些项。当买家浏览类目时,卖家滑动之间的每一个产品都会产生1词浏览数。如果买家点击了产品主图,就会产生后台的主图点击;而后如果买家有购买欲望,就会有点击购买按钮,最后产生支付。买家的购买行为产生过程中,会促使店铺后台一系列数据,如主图点击、价格、附图等的变化。
数据标准
产品浏览数=推送次数,点U盘产品浏览数排在越前面越好。购买按钮点击率参考指标为0.1%,结账转化率参考指标为30%。这两个数据是吉易老师根据大量爆款分析总结而来。以上数据的显示,必须为持续一段时间,如果为偶然数据则为无效数据
优化措施
根据数据分析,来做产品优化主要基于以下几种情况。第一、浏览数高,购买按钮点击率低,结账转化低;购买按钮点击率低,说明图片或者价格有问题;结账转化率低说明买家存在购买障碍或者价格偏高。卖家可从图片、详情页描述、价格三方面重新考量。但卖家切不可大量换图片,产品也不能是仿品。卖家可尝试稍微降点价格,观察一个礼拜左右。
第二、浏览数高,购买按钮点击率高,结账转化率低。这种情况要在附图和详情页描述上做检讨,另外就是价格是否有竞争力。可以尝试降低售价和运费。
第三、浏览数高,购买按钮点击率低,结账转化率高。首先去看附图、描述和是否存在差评。如果这些没有问题,说明主图有问题,果断换主图。
第四、浏览数低,购买按钮点击率高,结账转化率低。优先提高结账转化率,浏览自然就提高了,措施可参考第二种情况。
第五、浏览数低,购买按钮点击率高,结账转化率高。首先排查店铺是否健康,再仔细检查标签,如果要修改标签,切忌不要对标签大换血,每次最多改1至2个,改完观察一个星期,再做修正。成长期的新品也会呈现这种特征,卖家可以先静待观察。
浏览数低,购买按钮点击率低,结账转化率低。优先提高购买按钮点击率,其中,主图弊病的可能性最大,也可以尝试降价,检查标签。如果优化后无效,卖家可以考虑下架产品,但至少要在4个月之后下架,且优先优化没有收藏的产品。
在优化过程中,由于卖家精力有限,可优先选择浏览数高的产品,其次就是能出单的产品。而卖家在做普通且没有数据产品的优化时,可以尝试CSV批量上传和更新,批量修改运费等,具体做法与前面阐述都是类似的。
㈢ 产品一样,为什么别人是爆款,而你却没有单
这个你得研究别人做到了哪几点,而你哪些没有做到?
同一个产品,人家爆,你没有爆,一般来说,都是你的营销策略有问题。
主要涉及到如下几点,一个是此款商品的营销文案你做了吗?或者做到位了吗?产品营销文案是买家进你店来是否产生兴趣的地方。若你这些都没有做好,或者根本不知道如何做营销文案,那你已经输在起点了。文案是引导买家一步步产生兴趣与痛点,当达到共鸣时,他就会下单购买。
以上只是比较重要的三点,但是还有很多其他的细节。总之,你要作为有心人。除了自己做完以外,还要多看看人家是怎么做的,多学习人家的写法。你就会发现差距在哪里。自然就知道产品没有销量的原因了。
㈣ 跨境电商运营怎么做上传产品、优化信息后还要做什么
在跨境电商行业,选品成功,不经过运营直接交给销售也不会有任何效果。运营更像是一个美容师,将产品包装打扮的足够亮眼,再想办法吸引更多的人来看。由于产品、平台等不同,运营方法也有千千万。其实归根结底,跨境电商运营学会这三招何愁没有流量?
1、观察客户
人的任何行为表现都与内心活动有关,反映着内心活动的一个侧面,顾客也是这样。作为跨境电商,我们无法像一般销售,简单地凭肉眼就能观察或其他方式去揣度用户心理。但是我们可以根据产品定位确定用户群体,在观察这类人的消费习惯和行为。举个例子,如果店铺某一个产品的很多消费者都迟迟不付款,那么可能就是价格让消费者犹豫了。这个时候你推送一个优惠劵给用户,相信付款率会提高很多。同时一定要记住,催付款和提醒下单的邮件语言一定要专业地道,既要让客户感觉亲切又要让客户感觉产品很有level。语翼在线人工翻译平台利用AI智能+5000多优质译员,满足各种类型卖家的翻译需求。
卖家一定要建立一个客户资料档案,将卖家信息分类。就像Wish平台根据消费者的属性,给每个消费者打上N多的标签,同时也给Wish上的产品打上N多的标签,再将这二者匹配。我们也可以将客户分类,邮件推送的时候分类推荐。
2、观察数据
一切不以数据为依据的运营都是耍流氓。一个运营不会观察数据,就如盲人摸象,只是凭空猜测。这个关键词好的依据是流量高;这个产品文案好的依据是与之前的产品文案相比,这个销量高。
现在行业内已经出现了很多以大数据和算法为基础工具,能够为跨境电商运营提供专业的运营数据支撑和指导。跨境电商运营人员要重视数据,做到精细化运营。
3、观察竞争对手
知己知彼,百战不殆。但是在电商行业对这一点儿认识仿佛有些偏差,以为观察竞争对手就是跟卖和按价格战。观察竞争对手能少走弯路,找到最好的方法。
比如,亚马逊在价格上的设置有一个方法就是搜该商品类目和关键词搜索的排名这两个维度,大致知道产品的价格,这个只是粗略的看。还有一个精确的看法就是,搜任何商品在左侧下面有一个范围,我们按品牌和非知名品牌,定位到每个价位段有多少sku,每个价位段sku的数量来确定竞争的热度。我们可以看到不同价位、不同折扣的卖家数量,我们可以试着输入不同的区间价位和不同的折扣,看看哪个区间卖家最少,竞争度低,这就是最适合的价格。这个方法就是通过观察竞争对手的价格设置,在合理的范围内设置一个竞争度最低的价格,这样更有利于成交。
总之,运营是一项细碎又繁琐的工作,需要掌握好每一个细节。但是,总得来说客户、数据和竞争对手这三驾马车一定要掌握好,从这三方面发散思维,必然能寻找最适合自己店铺的运营方式。