① 如何提高自己的工作质量与产品质量!
1.
工作质量指对产品质量有关的工作对于产品质量保证程度。工作质量涉及到企业所有部门和人员,也就是说企业中每个科室、车间、班组,每个工作岗位都直接或间接地影响着产品质量,其中领导者的素质最为重要,起着决定性的作用,当然广大职工素质的普遍提高,是提高工作质量的基础。工作质量是提高产品质量的基础和保证。为保证产品质量,必须首先抓好与产品质量有关的各项工作。
2.
产品质量指的是在商品经济范畴,企业依据特定的标准,对产品进行规划、设计、制造、检测、计量、运输、储存、销售、售后服务、生态回收等全程的必要的信息披露。产品质量除了含有实物产品之外,还含有无形产品质量,即服务产品质量。服务质量也是有标准的。...
② 提高产品质量的建议
一、制定奖惩条例,对及时发现质量问题避免事故进一步扩大的员工给予奖赏,对出现容易避免的质量事故处理重罚,难于避免的质量事故从轻处罚;
二、每一个订单下来后,生产、技术、质量等相关人员集中开会讨论客户要求的每一个细节,制定出一个统一标准,要让员工知道自己所做工序的标准是怎样的;
三、员工操作方法方式缺少一些标准化,建议在如何操作、如何摆放、摆放高度等细节问题上作出一些规定;
四、产品的摆放没有防护措施,在周转过程中容易碰撞、划伤等问题的出现,建议从第一道工序开始做一些必要的防护措施;
五、产品质量的好坏与管理层有很大关系,其次,让职工由衷的意识到没了质量就没经济的来源,重罚不失为一种手段,但重奖也必须跟上。 之后,对职工进行技术培训。不要把职工搞蒙了,一定要让他们清楚什么是对的,什么是错的,这样就更便于质量制度的贯彻与实施。 还要做到以下几点:
1.三检制在质量控制中是不可少的,即首检、巡检、完工检。并且要作好检验记录,这可千万不能省!免得出了问题而扯皮,无法追究责任;
2.使员工自觉做到自检,这点也非常重要。其实,产品质量最主要的还是要靠自检,否则,质量确实难以控制。这需要把质量与工资奖金挂钩,并对各人的产品做好标识,做到产品的可追溯性,这样,即使转到下工序或成品入库,只要有质量问题,随时都能找到责任人,这就能有效促使员工自觉做到,不合格产品不交验;
3.实行质量奖励制度,在质量奖励方面,不但对个人进行考核,而且对车间和班组也进行考核,激励他们自发地监督他人的产品质量,自发的进行自检、互检,必须确保交验的是合格的产品。
六、提高工人,和管理人员的质量意识,建议生产部和技术质量部在这方面进行一些系统的培训。
要抓好产品质量的提高,应该先要抓好我们的工作质量,特别是我们的领导干部和各职能部门,脚踏实地,务实工作.要真正认识到产品质量是服务客户的最重要的一个环节,再好的价格,没有质量的产品,客户是不会和你合作的。同样,产品质量的不稳定,也增加了工厂的生产成本,无形中形成了产品销售市场的恶性循环。如果我们的各级领导都能认识到了这一点,通过学习,联系实际,不断提高我们的工作质量,那么对产品的质量就会去认真的抓。抓质量的关键是措施,包括完善工艺装备,制订产品质量的监控点,规范检测手段,出现质量问题的“三不放过”(不查明原因不放过,没有处理意见不放过,没有整改措施不放过),制定产品质量的奖惩条例等的确保产品质量的有力手段。还应该在员工中广泛宣传产品质量的后果。要天天讲,月月讲,天天抓,月月抓。对产品质量真抓,实抓的弦一刻也不能松。
质量是企业生存之基,品牌是企业发展之本,只有保证了产品质量,才能创出强大的品牌,企业也才能获得长远的发展。那么,如何提高产品质量呢?企业应做好以下工作:
一是营造良好的质量环境。配备良好的人才队伍,从高层管理人员到一线员工,都必须具有高素质、年轻化。此外,产品质量是造出来而不是检验出来的。要改变当前这种完全依靠检验来体现产品质量的做法。
二是建立并完善质量机构。无论在企业设置检验员或质量部门,都应该有专人去抓;无论在机构改革或是企业改制中,质量工作只能加强,不能削弱。大力开展质量认证工作,使质量工作与国际惯例接轨。通过认证,可以从整体上提高企业的质量水平,并可获得更加广阔的国内国际市场。
三是强调过程控制,注重细节管理。过程控制的目的就是在产品实现中对诸多相互关联和相互作用的过程进行有效的管理与控制,实现资源价值最大化,并对过程控制中出现的各类问题进行有针对性的分析与改进,以不断提高产品质量。过程控制分为事前把关、事中检查、事后总结。事前把关的重点应放在工艺标准、管理程序、作业指导书和程序化工作方法的制订上,放在各种管理漏洞的查找上,减少质量隐患;事中检查应重点做好过程的监视与测量,从原辅材料供应、验收,从生产组织到营销的各个环节做到严格检查、及时反馈、快速整改,维护工艺技术标准的严肃性;事后总结则要做到对质量问题的
快速反应,对于生产现场、市场反映的质量问题高度重视,认真加以改进。
其实,提高产品质量还有许多重要的环节,如机械设备的维修和保养、环境清洁和原材料采购等因素。只有严格控制好产品质量形成的各个环节,加强管理,才能确保产品质量稳步提高。
20xx-7-4质管部
对如何提高产品质量的粗浅认识企业要把用户看作自己生存和发展的决定者,因为用户是企业生命的主宰。质量是企业生存和发展的根本,要提高产品质量,增强企业信誉,必须全员参与,每位员工都有义务和责任做好产品质量,并牢固树立质量意识,严格控制和执行好产品的操作流程。要求领导和每位员工全身心地投入到产品质量管理当中,把质量目标灌输到每个员工的心中。主要从进料检验、生产过程、出厂检验、售后服务等方面去控制,从而确保产品的整体质量。
好的产品是生产出来的,不是检验出来的。现代质量管理工作包括许多内容,其中最重要的就是在生产(包括设计)过程中保证质量。生产的要素又包括人、机器、材料和方法。如果购进的原材料、零部件等不合格,好的产品还是生产不出来。所以必须建立质量保证体系,对所有进厂的原材料及零配件做到全检、抽检、分批检验。把不符合公司要求的不良品区分开,同时作出明显的标示。根据实际情节轻重给供应商开异常通知单,要求作出应急措施和永久性的改善措施。监督和追踪具体落实情况,严格作到不接受不合格品、不漏检不合格品、不传送不合格品。
生产过程质量控制:号召全体员工、车间主任一起参与到质量管理活动当中。每一道工序责任落实到人,认认真真落实、“下道工序就是用户’’、“一切为了用户”,它的含义
很深。上道工序一定要把下道工序当作自己的用户看待,这点很重要。严格要求操作员工做好一个产品首先进行自检,再由车间主任检验,然后由质检专员或巡检进行抽检,杜绝不合格品出现,不让一个不合格品流入下一道工序。每个车间必须对待检品、合格品、不良品进行严格区分,防止相互混淆。车间的产品必须摆放整齐,保持干净、干燥。每个车间必须规范作业,严格做到不生产不合格品、不接受不合格品、不传送不合格品。
这个过程要从“人、 机器、 材料和方法”等方面去进行管理和实施,要求员工的技术、技能达到相关要求。相关部门应不定时对员工进行指导、培训,传授新的技巧及操作方法,规范产品的生产工艺。计量部必须随时保证机器、仪表的完好和正常使用。生产用物料的性能必须达到产品设计的要求。
我们可以参考日本企业的管理模式:
以日立公司为例:日立公司质量管理的核心是全员参与质量管理,其具体体现是“3N、4M、5S”的质量管理模式。“3N”是指质量管理的原则为“不接受(No accepting)不合格产品、不制造(No manufacturing)不合格产品、不移交(No transferring)不合格产品”。其目的是控制生产全过程的质量,确保经过每位员工之手加工的零部件达到100%的合格率,达到零缺陷的质量目标。日立要求每个操作者将“3N”原则铭
记在心,以便使生产的各个环节始终处于受控状态,使生产全过程进入有序的良性循环中。通过执行“3N”原则,日立希望在每一个岗位上,每一个员工中牢固树立起“生产自己和顾客都满意的产品”的市场新理念,形成人人注重质量、环环相扣保证质量的有效机制。
“4M”是指对“人(man)、机器(machine)、材料(material)、方法(methods)”4种质量管理要素的科学运用。即人——激发最大的竞争意识和质量意识;设备——保持最高的开工率和使用率;材料——达到合理的投入产出;方法——应用最佳的手段与途径。其中,突出对人的管理和发挥人的能动作用是“4M”的精髓。日立在中国的企业和日本日立在机器、材料、方法等方面基本上是相同的,唯一不同的是人的素质。要达到国际先进水平,制造一流产品,就必须着力在“人”字上下工夫,变“三个一样”为“四个一样”,使“4M”都能与国际先进水平接轨。为此,上海日立电器公司确立了“以人为本”的建企方针。
“5S”是指进行文明生产的5个管理手段,即“整理、整顿、清扫、清洁、素养”。整理就是把要与不要的东西彻底分开,要的摆在指定位置挂牌明示,不要的则坚决处理掉;整顿是指一经检查发现未作标志又未被处理的物品,现场管理干部将追究当事人的责任;清扫就是将工作场所、环境、仪器设备、材料、工具夹等上的灰尘、污垢、碎屑、泥沙等脏物清
洗抹拭干净;清洁是指在以上三个环节之后的日常性维持活动,在每天下班前3分钟(或5分钟)实行全员参加的清洁作业,使整个环境随时都维持良好状态;素养就是培养全体员工的良好礼貌礼节、工作习惯、组织纪律、敬业精神。其目的是创造一个清洁、舒适、文明的生产环境,规范员工行为,塑造良好的企业形象。
出货检验(OQC):出货检验是对生产的产品的总结。通过整个产品的各项性能指标的复检,是否达到客户的需求和期望的满意度。必须严格按照公司规定的标准和客户的要求进行检验。做到不漏检、不移交不良品、不接受不合格品。出厂合格率达到100%。
售后服务:把产品交到客户手中,我们的工作还没有完成。还要求售后服务人员必须给客户讲解并指导产品如何使用,在使用的过程中应该注意哪些问题。
“你的需求,我们知道;你的追求,我们创造”,我们要有这样的信念。为了满足客户对质量的苛求,应作到 “为伊消得人憔悴,衣带渐宽终不悔”。公司上下应全员参与,共同为提高产品质量积极工作,不断增强工作责任心,我们的目标就一定能够实现。
③ 如何提高自己对产品质量的提高和认识范文
一要做好有关真实质量情况的原始记录
1、采购、领用情况,要记录好采购日期、领用日期、供应商名称、原材料开型号、规格尺寸、数量、价格等相关信息
2、生产情况,如生产日期、工作名称、数量、加工工时,加工精度以及设备运转情况等。
记录要做到准确、及时、完整。如在生产过程中遇到什么问题,利用原始记载数据对工作情况、产品质量进行分析,对令后工作改进有很大的帮肋,是了解提高产品质量管理的耳目。
二要认真做好检验工作,在生产过程中,要求对各工作做到三检。
1、自检,自己加工完成的工件一定要检验合格才能流入下道工序;
2、互检,下道工序对上道工序流入的工件要进行检验,确认上道工序合格才能进行加工;
3、专检,公司加强品管检验力度,招聘专业品质人员对工件进行检验。 做好检验工作十分重要,是保证产品持量的重要手段和依据,是企业质量管理的一项基础工作。
三要严格执行质量首人责任制,影响产品质量的因素很多,涉及各个岗位和每一位员工。如果出现质量问题,找不到责任者,查不明原因,就谈不上改进和提高产品质量了,因此,严格执行质量首人制极为重要。
四要严格执行工艺纪律,人、机、料、法各个环节不出差错,切实把工作做到位,产品的质量差错就会大大减少。
五要加强员工的质量意识和实际操作技能的培训,特别是新员工的培训,这对提高企业整体质量水平有着至关重要的作用。为保证产品质量,要不定
期的组织有关人员学习工艺标准和相应的工艺管理实施细则,使其形成规范的操作意识。另上,有针对性的开展专业岗位的技能培训,可使操作人员发挥最佳的工作能力,为企业创造最大利润。
总之,企业要想在竞争激烈的市场中有立足之地,一定要有强化工艺管理,促进质量管理,确保产品质量稳步提高,通过使工艺技术标准化、管理程序化,努力培养、训练员工的个人素质,提升企业的内外竟争实力,以获取更大的利润质量代表企业的形象,是企业的生命之所在,每个企业要有好的效益,就必须对产品有定的质量标准与要求,质量一旦没有,也将意味着企业既将走向亏损甚至破产的被动局面。员工是企业的主要,质量是提高需要大家共同努力,共同参与。这就是员工多观察,勤思考,主动学习操作技能,提高自身素质,努力提高工作质量,以主人翁的精神切实认真参与到公司的生产管理中来,并以实际行动积极为企业的生产和管理献计策,为希望的明天尽自己的一份贡献与力量。 从企业日常生产过程中发生的质量问题来看,完全由于技术或设备因素引起的比较少,大量经常性的质量问题都往往是由于麻痹大意,或责任性不强,怕麻烦,图省事,或者违反工艺操作规程和规汇范等等所致。
如果提高产品质量,一定要从最基础的工作做起:
一要做好有关真实质量情况的原始记录
1、采购、领用情况,要记录好采购日期、领用日期、供应商名称、原材料开型号、规格尺寸、数量、价格等相关信息
2、生产情况,如生产日期、工作名称、数量、加工工时,加工精度以及设备运转情况等。
记录要做到准确、及时、完整。如在生产过程中遇到什么问题,利用原始记载数据对工作情况、产品质量进行分析,对令后工作改进有很大的帮肋,是了解提高产品质量管理的耳目。
二要认真做好检验工作,在生产过程中,要求对各工作做到三检。
1、自检,自己加工完成的工件一定要检验合格才能流入下道工序;
2、互检,下道工序对上道工序流入的工件要进行检验,确认上道工序合格才能进行加工;
3、专检,公司加强品管检验力度,招聘专业品质人员对工件进行检验。 做好检验工作十分重要,是保证产品持量的重要手段和依据,是企业质量管理的一项基础工作。
三要严格执行质量首人责任制,影响产品质量的因素很多,涉及各个岗位和每一位员工。如果出现质量问题,找不到责任者,查不明原因,就谈不上改进和提高产品质量了,因此,严格执行质量首人制极为重要。
四要严格执行工艺纪律,人、机、料、法各个环节不出差错,切实把工作做到位,产品的质量差错就会大大减少。
五要加强员工的质量意识和实际操作技能的培训,特别是新员工的培训,这对提高企业整体质量水平有着至关重要的作用。为保证产品质量,要不定
期的组织有关人员学习工艺标准和相应的工艺管理实施细则,使其形成规范的操作意识。另上,有针对性的开展专业岗位的技能培训,可使操作人员发挥最佳的工作能力,为企业创造最大利润。
总之,企业要想在竞争激烈的市场中有立足之地,一定要有强化工艺管理,促进质量管理,确保产品质量稳步提高,通过使工艺技术标准化、管理程序化,努力培养、训练员工的个人素质,提升企业的内外竟争实力,以获取更大的利润
④ 在自己本岗位如何提高产品质量
一、强化企业职工的质量意识没有高素质的职工队伍就不可能生产出高水平的产品,而人中最重要的是企业领导。企业领导首先自己要重视产品质量,不盲目追求效益。只有这样,对企业职工进行质量教育,才有说服力,也才能落到实处,企业要通过多种形式的质量教育和技术业务的培训,提高职工的质量意识和整体素质,使职工明白提高质量与企业的生存和发展以及个人的切身利益休戚相关,同时全员质量意识和企业的质量结果与管理者的利益挂钩。从而使每个职工明白提高产品质量的责任和义务。二、提高企业职工的质量责任感责任到位,就是落实质量责任。建立质量责任制是工业企业中建立经济责任制的首要环节,为了使每一位职工对自己的工作质量负责,企业内部应形成一个精密的质量管理工作体系,一旦发生质量问题,及时追查责任,从而保证和提高产品的质量。公司每一位员工包括企业负责人明确责、权、利的相互关系,明白自己该做什么,怎样做,负什么责,做到人人心里有数。不能一接触到实质性质量问题,就大事化小,小事化了,或一罚了之。三、强化企业质量全程控制产品质量是企业各个生产环节、各个部门全部工作的综合反映,任何一个人的工作质量都会不同程度地或间接或直接影响到产品质量。因此,必须把全员动员起来,做到“全员、全过程、全企业”的质量管理。从原材料的进入到成品的出厂以及售后服务等各个环节加以管理,建立一个健全而完整的质量保障体系。四、强化质检机构对企业产品质量的监控作用作为质检部门,不仅要对企业的产品进行细致的检测,更重要的是从源头上抓起,牢固树立以质量为中心,以企业需要为前题,以服务为宗旨,以有效为标准,以提高质量和增加经济效益为目的。坚持标本兼治,企业自愿的原则,结合质检部门的各项业务,加强业务指导,有重点地为企业开展服务,帮助企业提高质量水平。其重点要加强对企业领导班子、干部、技术人员、管理人员的专业培训和职工的文化技术培训,教育企业经常性地开展知识更新,提高企业干部职工的质量意识和自律能力。指导企业建立健全质量体系,加强企业的规范化质量,创造性实行质量监控,全面提高中小企业的产品质量,使企业在市场竞争中立于不败
⑤ 员工如何保证产品质量
工作质量就是在有效的工作时间内的工作效率,要用工作质量保证产品质量就要提高工作效率,而并不是加大工作强度。高强度的工作反而会影响产品的质量,造成生产出的产品品质低劣,不符合标准,这样的工作质量是不乐观的,即使高产,也是保量而不保质,下面具体说说如何用工作质量保产品质量。
⑥ 员工如何做好产品质量
如何增强员工意识提高产品质量?华天谋企业质量管理专家概述:目前我国经济快速发展,在行业竞争激烈的今天,各类企业的员工迅速增加,再加上个别企业只追求经济利益,不顾社会影响,甚至鼓励员工做出损害客户利益的事情。“质量意识”是一个企业全体员工对质量和质量工作的认识和理解,直接影响着企业的质量管理行为。说到底,质量管理的核心就是预防人犯错。所以要提高质量管理必须增强增强员工意识。如何增强员工意识提高产品质量?掌握五大控制要素及措施必定会有事半功倍的效果。
一 控制要素
五大控制要素:人;机;物料;法;环境。
二 要素控制措施
2.1 人
人员的质量意识、素质和专业技术技能的控制措施:
每个人都有自己的惰性,物以类聚,环境会改变人,因此加工装配试验人员,质检人员的质量意识,技术技能在很大程度上都需要公司制造一个有利于质量的氛围和良好的风气来感染他们,督促他们,就好象上班穿工作服一样,如果大家都穿了工作服,就你一个人没穿,很是显眼,你肯定会不自在,说不准下午就会改进,这就是环境的影响作用;其实我们的工作作风,工作态度也是受到一个不平衡的心理作用的。干好干坏一个样,事情就一定干不好!
A、 对操作工人来说
措施1:明确严格强调自检流程,让严格的制度来引导员工做好自检工作;
加工、装配试验者在完成本工序作业后要对本工序的作业情况进行自我检查,技术难度大的需要提前做好准备工作的要在作业过程中检查,保证确认自检合格后才可向质检员报检,质检员接到报检后按照实际情况进行抽检或全检。
措施2:加强工序监督检形成下一道工序检查上一道工序的作业质量习惯;
通过制度让加工者具有商店购买商品的检查意识;发现异常情况立即报告质检或车间管理人员,如在转序过程中不作监督检发现质量问题也不报告而贪投数量继续装配试验的,一旦发现,严惩不待。
措施3:不合格的统计和张贴;
措施4:监督和检查。
B、 质检人员的质量意识的提高和质检技能的自我提升以及必要的监督
对质检来说必须熟悉检验标准,熟悉检验流程,发挥三大功能,第一,鉴别功能;第二,把关功能;第三,报告功能。
措施一:检验人员必须自我提升专业技能;
质检必须努力熟悉所属检测范围的业务包括机器、人员素质、技术标准、图纸的熟悉等, 坚决按图纸尺寸要求、试验规范及检验标准来检验,不能凭大概记忆,不受外来因素及部分领导人云亦云干扰;
鉴于部分图纸修改频繁的特点,外协员必须对每次修改的情况和参数给以必要的记录并熟悉以便检查以防止内部员工误发及供应商处误使用旧版本发生重复式错误,发现图纸有问题立即报告及时更正;对于装配车间(组)必须及时督促完善相关的装配图,以督促完善标准化工作;
措施二:检验必须有章可循,必须承当检验责任以及必要的监督;
质检人员不准投机取巧,必须结合实际情况进行检验,对检验的正确性负责,检验合格应放置检验合格标签或标识以方便调运或转序;未经检验严禁转序(公司领导特批除外);
措施三:质检人员必须加强巡检力度并承当一定的责任以及必要的监督;
质检人员必须在车间所属范围内进行走动式管理和巡检,随时监督员工有无按标准作业、装配试验,有无按加工工艺规定加工;随时纠正作业者违规作业或操作行为包括安全操作;随时抽检重点工序和易出错的工序,锁定一些技术差和易出错的员工,加大巡检频次;
措施四:质检人员必须具有一定的报告、总结能力和解决问题的能力以及必要的监督。
如果一个质检对所属范围的加工件检测参数或作业标准都不清楚,对所属范围内的重点加工工艺或重点作业工序都不了解,对所属范围内的加工者技术程度、责任心态、状态都不很了解那么这个质检员绝对做不好工作的,因此必须强调日清月结,必须学会汇总分析、报告以及具备一个敏感和严密的思维,重视质量问题,及时处理和纠正,以达到防微杜渐的目的,这是质检人员自我鞭策,提升自我专业素质,做好质检工作的一个很好的途径。
C、 车间质量协助管理:
1、车间领导应根据车间的人员素质、操作能力、过程控制状况,制定适合本车间具体的质量管理条例如:《装配试验的执行监督管理制度》;《纠正和预防措施的管理规定》等等,要有一个制度化的规定,改变以往的“人制”为“法制”并不断完善,做到按章办事,按规处罚,有理有据,公平合理,做到制度透明,处罚透明,教育纠改透明,进步透明,大家来监督,持续不断的完善和进步。
2、重视并支持质检人员办好质量公布栏,做到处罚及时公布,持续公布,以“面子”的角度来督促员工,引导员工关心质量,提高质量意识;必要时根据统计结果和公告情况及时淘汰“无可救药”的质量“头痛”员工,保持质量的权威性。
2.2 机
机之因素控制主要表现三个方面:
1、机器设备的管理; 2、检测仪器的校准和管理; 3、工模夹具的校准和管理。
1:加工设备的保养和设备精度的维护;
2:检测设备和仪器的定期校准和日常保养,确保检测设备和仪器的有效精度,保证检测的精准度;
3:工模夹具的放置,保管以及定期校准等。
第一:加工设备的保养以及精度的维护等遵行制订的《设备管理制度》(这里不再详述);
第二:检测仪器的校准和日常保养制定相应制度并遵照执行 (这里不再详述);
第三:工模夹具的管理
工模夹具的管理包括工模夹具的摆放,标识和定期校准。