如何成为一名优秀的产品经理

‘壹’ 如何将自己培养成一个优秀的产品经理

因为成为产品经理，能学到非常多的知识，在不同的层面
产品经理软技能：
个人魅力：包括沟通能力，领导能力，愿景能力，感染能力，审美能力等等；
产品修养：产品修养包括混迹产品社区，运营社区，优秀产品群；
互联网修养：了解互联网现状，跟踪互联网热点，跟踪互联网前沿，混迹互联网社区。
项目管理
产品经理的一个重要角色是项目经理，产品经理需要对整个项目的结果负责，包括按时交付，合格交付，成本控制。
项目经理需要熟练项目的5大过程组和10大工作领域，对于互联网产品经理来说，主要内容包括：
项目沟通：沟通是互联网开发中产品经理最重要的工作，包括和上级，开发人员，运营人员等等；
总体进度计划：项目的总体进度，例如产品设计，UI设计，各个模块开发，测试进度，部署等等，产品经理必须把握整体的进度，针对节点进行审核；
开发详细计划：开发详细计划是总体进度计划的一部分，一般来说开发计划是技术经理维护，但是产品经理必须进行整体把控；
项目控制：项目干系人，风险，进度，质量等等控制。
协助推广
产品开发出来必须推广到市场，否则产品就是一个实验品。产品经理不需要完全负责运营推广，但是必须对运营人员提供必备的支持。
基本工作如下：
基础运营数据：获取产品的基础运营数据，例如下载量，用户量，支付金额，留存；
埋点：埋点的一种获取产品运营数据的重要方法，他可以分析页面点击，页面转化等等；
业务数据：业务数据例如订单情况，售后订单，销量等等；
竞品分析：和市面上相似产品对比分析；
Swot分析：了解本产品的优势、弱势、机遇、挑战。
迭代开发
第一个版本做出来后，产品进入迭代开发阶段，一般迭代周期是2个星期；迭代开发就是将从产品规划到运营过程进行浓缩，每个迭代周期开发少量的功能。
基本的工作如下：
收集需求：收集产品的需求，哪些需求进行迭代开发；
需求排序：针对需求进行排序，高优先级的尽快开发，优先级低的稍晚开发；
细节功能设计：第一个版本的功能进行细化，例如效果细化，交互细化等等；
迭代计划：维护整个迭代过程的项目计划。
根植行业
产品都有很强的行业属性，必须熟悉本行业才能设计本行业需要的产品，否则就是空想。
我们需要了解行业现状，熟悉行业痛点，熟悉行业热点，并且还得了解相关行业，此外需要熟悉相关的法规，道德，加入行业圈子，多逛行业论坛。
个人魅力
上述讲的是产品经理硬技能，下面介绍一下软技能，软技能更多的是个人的修养问题，但是这些会影响到产品经理的整个职业生涯。
个人魅力包括个人领导能力，沟通能力，愿景能力，洞察能力，审美能力，感染能力。拥有强大个人魅力的产品经理才能成为整个产品的领导者，才能激励整个项目成员，提高团队效率。
产品修养
产品经理需要提高产品修养能力。
产品修养包括：
与高人为伍：有时高人的一句指点胜过你苦思冥想一个月，产品经理需要向前辈，向领导，同级组织成员请教，请教他们你不熟悉的内容；
与实践者为伍：不要和空想者为伍，而是和实践者为伍，产品的使用对象均是实践者，实践者的想法将会提高你整个产品的境界；
产品社区：例如产品壹佰，pmcaff，多看一下帖子提高自身修养，此外多加入一些QQ群；
运营工具：例如应用雷达，酷传，APP annie，ASO 100，网络指数等，运营工具可以用来分析产品的运营数据。
互联网修养
一个互联网人，必须熟悉互联网，有一定的互联网修养，多看新闻，多参加一些沙龙，提高自身的互联网修养。
了解互联网现状：熟悉当前中国和世界上优秀的互联网公司，多了解互联网当前现状，例如阿里巴巴，腾讯，网络，小米，华为，360等；
跟踪互联网热点：当前互联网热点，例如项目热点，投资热点这些，可以查看36kr，虎嗅，这些社区提高了互联网热点现状；
跟踪互联网前沿：例如vr/ar，物联网，智能设备等等；
大数据平台：常见的例如易观数据，talkingdata，这些互联网大数据平台会提供部分免费的行业分析报告，了解互联网大数据对产品整体把控有一定的帮助。

如果需要学习，可以看下这几个软件：
1.脑图工具：网络脑图

2.文档共享：蓝湖、Axure等软件

3.项目管理：jira

‘贰’ 怎样才算一名优秀的产品经理

优秀的产品经理如何养成？

要成为一名优秀的产品经理，先要说服自己以下几个问题：

一、你是如何设计产品的？

不管是从 0 到 1 设计的新产品，还是迭代一版已有成熟流程的产品，设计产品的第一步就是进行需求的采集和了解。

任何人都可以对一个产品指指点点，提出自己的需求。但你如果站在每个人思考问题的视角上，肯定也会被自己说服。而作为产品经理，你所需要具备的能力就是要能跳出这个圈，站到圈外看明白问题以及自己捕捉到的最原始需要诉求。

有个经典的案例是这样的：

客户 A 说：“我希望电话能有 10 米长的线，因为我总是需要在家里一遍做家务一遍接电话。”电话设计人员陷入了沉思。这时候 B 客户提出：“我需要电话能有 500 米的线，因为我希望能在别墅后面的游泳池游泳的时候也能接的到电话。”电话设计人员更加地陷入了沉思：500 米线长的电话，用户真的需要么?后来，无线电话诞生了。

在需求采集阶段，作为产品经理你要学会透过现象看到需求问题的本质。换句话说，你需要学会将需求本质进行还原能力。

此外，当你在进行需求收集时，你需要甄选出合理的需求内容，并对应自己技术团队所有的能力范围有效的了解和评估，不要给自己绕进死胡同，用一时的激情去填补工作的内容。

我们的能力有多大？我们的市场有多广？我们处在什么样的阶段？我们不仅要了解自己，更需要充分地把握市场的节奏，知己知彼，做出好用并富有成效意义的产品。

你只有自己先了解和分析了需求，并根据了解与判断进行了合理的设计功能和流程后。在自己搞清晰之前，不要去讲给别人听。

二、你是在做产品，还是在设计功能
好的产品经理会用最简单的功能去实现用户的需求，并能够精细地把控住产品的核心功能。

而我们也很常见这样一类很糟糕的产品经理，一个劲的往产品里加功能，以为这样就能满足用户的需求了。殊不知，自己到最后就慢慢的转化为了一个功能实现者，同时也将产品逼到了死胡同里。

作为产品经理，你需要明白自己的产品该有怎样的一个周期和迭代过程。同样的，你也要把控好每一个阶段周期过程中的产品特点。

正是你的这些统筹和规划，才能卓有成效的将一个产品从小规模引导到成熟。也正是这样有效性的引导，才能有效的避免你陷入糟糕的功能堆砌的怪圈里。

三、身为产品经理，为什么你在频繁更改需求
在不少技术人员眼里，产品经理最让人诟病的地方就是频繁地更改需求。往往技术人员加班加点的去实现一个明明已讨论好的需求点时，却被产品经理一句“不好意思，这个需求点需要重新讨论更改”，不得已重新构建逻辑和流程，全新的去设计。

身为产品经理，你需要为自己的需求进行审核，更需要为已提交的需求负责任。

你在需求变更之前，首要做到的就是我为什么要做变更？是不是非得要做变更？你要认清在这个工作协同的时代，不要因为自己的不确定性，而让其他人为你背负时间和工作上的压力。

四、你都是怎样改的需求？

需求不是不可更改的。的确有时候，产品经理会遇到不可抵抗的外力导致需求的变化。 但是有一点你要清楚，你一定要为自己的产品方向有一个清晰性的定位。要基于现有的需求点，尽量做到最小化的变更。

这不是说让你不可以推翻自己以前的错误定论，而是要让自己清楚，不要去做可有可无的变更内容。如果你连自己都说服不了，那么当别人问你原因的时候，就不仅仅是解释的含糊不清那样尴尬了。

以小白阶段的产品经理来说，做一个合格的产品经理，至少要具备以下几点的能力或素养：
1. 有不断学习的心态
你要有不断学习的心态和精神。犹如生活一样，你所面对的产品市场肯定不是一成不变的。你需要了解市场，了解新闻，了解产品中最基础的 idea。这些东西不是你跟别人巴拉巴拉几句就能轻而易举的掌握的，你需要一份研究的心态，认真的去学习，反思和消化，并逐步提炼自己的产品思维。此外，你还需要去了解技术。虽然不要求你会写代码，但是你一定要懂得最基础的技术概念和逻辑。
不要让自己成为技术知识上的一张白纸，你去了解技术人员的知识和思维的同时，其实也是在衡量自己的设计和内容是否合理。

当你下次再跟他们进行沟通的时候，你会发现你以一份不懂的心态去要求他们去实现功能，跟你稍带建议性的站在他们的思维层面上去引导他们，往往后者产生的效果出其不意的比前者好。

2. 能够合理的输出产品原型

合理的输出产品原型，是指你要根据产品的不同，设计出针对性的产品原型，能够清晰直观的将需求内容表达好出来。好的产品原型不一定见得就是高保真，把交互都表现的尽善尽美。

合理的产品原型是能够将一份产品概念和需求逻辑直观的展示清楚，合理的表达出来。你需要用这份合理的原型来和别人沟通，它也是你说服别人的有力根据。不然一份再精细的原型设计，在需求描述不清楚的前提下，都会毫无意义，是一份失败很彻底的原型。

3. 能够有效的沟通和交流

产品经理不是让你坐在办公桌前一个劲的输出原型，理需求。也不是让你一天到晚的去开没实质性内容的会议。他需要你在完成产品的基础性设计之后，做到有效性的沟通。

有效沟通，是指你要能够清晰直观的将内容呈现并表述给其他人，让对方知道你想做的是什么，产品想要的是什么。

因此，我不认为特别善于言辞的人就是一个有效沟通的人。所以你要培养起自己的语言表述能力及陈述逻辑，做一个可以进行有效沟通的产品经理。

4. 合理地定位自己，别被浮躁所牵制

你要明白产品经理究竟是一个什么东西，它是一个什么类型的岗位和需要何种能力的职业责任。同时，你也要清晰的明白，自己当前处在一个什么样的阶段，该如何的提升自己的能力。

不要被身边和整个环境的氛围所牵扰，你一定要明白自己的核心竞争力是什么，自己核心竞争力究竟在哪儿。只有这样，产品经理这条路上，你才能走得越来越畅通。

做一个合格的产品经理，最起码在说服自己以前，要学会如何去成长。

以上回答转载自公众号圈里求职，里面还有更详细的产品经理养成大礼包！

‘叁’ 如何成为一个成功的产品经理

劝你改行吧 你问这个问题已经暴露出你不适合此类行业 学个手艺更适合你

‘肆’ 如何成为一名优秀的产品经理，先从研发做起会对自己的

1·心里要有 Ownership，就是要用心。

什么叫用心?如果你千辛万苦、呕心沥血攒下几十万做首付买了套房子，你每天花很多时间在网上搜索，每天到建材城和卖建材的人斗智斗勇，用什么瓷砖和灯具，装什么马桶和家具，价格、材质、种类等等，无所不晓。我敢肯定，用不了多久，你就能成为一个装修专家，因为这是你自己的房子。只要心中有 Ownership，只要努力，哪怕是一个外行，也能够成为专家。我相信，如果一个人能拿出这样的精神来做产品，那么他没有理由不成为一个优秀的产品经理。

如果心中没有 Ownership，就是把自己看成是一个打工的，给老板打工，给领导打工，只要他们点头就OK，那永远都不可能成为一个优秀的产品经理。你可能会说，那我干别的，此处不养爷，自有养爷处。但只要抱着打工的心态做事，你到哪里都只能是混，要想出类拔萃，那就只能等下一辈子。

优秀的产品经理心里都有一个大我，他不是对老板负责，而是对产品负责，对用户负责，他甚至会把这个产品看成你自己的孩子。比如说，你如果是一个设计师，除了美化、润色、做方案，是不是也用心地去了解这个产品怎么回事?用户是什么样的人?用户为什么用这个产品?他在什么场景下用?这个产品给用户创造什么价值?如果说一个技术工程师只满足于堆出一堆代码实现了一个产品功能，但根本没有想过自己在这个过程中通过积极参与可以让产品得到很多改善，或者对于自己认为不对的地方，也不想提出自己反对意见，这样的技术工程师就不要抱怨自己是 IT 民工，因为这样思维方式就注定了他一定是一个 IT 民工。

2·将心比心，学会从用户角度看问题。

一个优秀的产品经理，除了心里有一个大我，敢于承担责任，心里还要有个小我，甚至忘我、无我，这就是说要将心比心，把自己当成用户，从用户的角度来看问题。用户体验这个词这几年很流行，但为什么叫做用户体验，而不是叫产品经理体验，或者叫老板体验?因为我们做产品，无论有多么好的技术，有多么好的设计，最终评价好还是不好的，是用户，不是产品经理，更不是老板。老板、产品经理、行业专家选择一个产品的理由，与用户选择一个产品的理由，很多时候是大相径庭。你觉得好的产品，用户不一定买账。如何学会从用户的角度出发，换位思考，说起来是一件很简单的事，但是实际上很难做到。因为每个人不管成不成功，都会积累自己的人生阅历和经验，他的思维会越来越惯性，突破既有思维模式难度大。通俗地讲，这就是自我太强大了。在这种强大的自我下做产品，产品做着做着就变成了给自己做。

要突破这种惯性思维，我的建议是，第一要多读书、多看报、多与其他人交流，用外来的一个崭新的思维力量来打破自己头脑里的框框。我建议产品经理们看报纸杂志的时候，少看行业类高端杂志，多看面向普通用户的杂志，类似《电脑迷》、《电脑爱好者》、《电脑软件》等，上面的内容对于技术员来说，可能简单得可笑，但这些内容真的是普通用户遇到的问题。多读这样的刊物，就能帮助你从用户的角度出发看问题，正如我2012年1月在极客公园的活动上所说的，只有这样做，你才能从用户需求中找到真正的创新。

第二要适度的患上精神分裂症。以我自己为例，按理说我是程序员出身，做过产品，懂技术，什么软件到我手里都不在话下。但是，当我看360软件的时候，我会不自觉地就像变了一个人，变成了一个不懂计算机也没有耐心的普通用户，稍微有地方觉得不顺眼或者没找到想要的功能，就要摔鼠标、砸键盘，心里有一种冲过去卸载的冲动。这是我多年练出来的宝贵经验，我认为其实任何人都能够做到。从用户角度出发来考虑问题，这对很多人来说不是能力问题，也是一个心态问题。所以，我教育公司里的很多人，要“像白痴一样去思考，像专家一样去行动”。这就是要求360的产品经理，要从对计算机一无所知的普通用户角度看问题，发现问题后，要像技术专家一样迅速采取行动。

3·处处留心，寻找改善用户体验的机会。

对于优秀的产品经理来说，改善用户体验的机会无处不在。一个优秀的产品经理，他的头脑是开放的，他的视野并不局限在自己的行业和产品上。前几年，我不幸摔伤了腿，架着拐杖楼上楼下跑，什么挂号、门诊、划价、缴费、拍片，要问很多人才能找到科室，要跑很多路才能把这些事儿办完。还有北京着名的西直门立交桥，司机上桥就跟进了丛林一样，等你知道走错了，已经来不及了。可以说，这些都是糟糕的用户体验。在日常生活中，用户体验无处不在。我们是产品经理，但当我们走出办公室，我们就是使用其他产品的用户。但我们不要做一个抱怨的用户，我们要提升一个层次，抱怨完了之后，想一想其他人是不是像我们一样去抱怨，我们应该怎么其改善。你可能会说，嗨，这些事又不是我管，说了也没用。谁说的?你不去尝试，怎么知道不管用?而且，这是一种思维训练，我相信如果你能看到道路、交通、遥控器、汽车驾驶面板等很多糟糕的地方，你肯定能找到自己产品需要改进的地方。

4·脸皮厚，不怕骂，没心没肺。

一个优秀的产品经理，最重要的一个素质就是具备强大的心理素质，不怕骂，而且善于从骂声中找到改善产品的机会。最好的产品虽然能解决用户问题，但它不是完美的。没有缺点的产品并不存在。优秀的产品经理追求的是极致，而不是完美。这就是说，做产品一定在某些打动用户的点上做到最好，做到连竞争对手都望尘莫及，甚至绝望到不再追了。这个时候，真正的用户使用产品不爽了就会抱怨，会骂;竞争对手也会雇很多人，模仿用户的口吻来骂。面对铺天盖地的骂声，有些产品经理会产生恐惧心里，觉得是不是产品在方向不对。这个时候，我会鼓励团队说，竞争对手是我们的磨刀石，负面的信息里，即使是对手的枪稿，也要找到可以改进产品的启发点。我们一定要研究他们的骂声，想想产品有什么地方可以改进的，最后让他骂不出。这样，竞争对手就成了我们的磨刀石，把我们的刀磨得越来越锋利，我们手起刀落，就能把敌人斩于马下。

没心没肺的另一个含义，就是不怕失败。因为好的产品是不断打磨出来的，好的用户体验绝对不是一次到位的。真正创新的产品，在刚问世的时候一定是粗糙的、丑陋的，看一看第一代苹果电脑、Windows的早期版本、苹果的第一部手机等等，粗糙、丑陋不要紧，可以改进，关键是一定要解决用户的问题。

一个产品最后能成功，靠的不是一招制敌，更不可能是一炮而红，它至少经过三年五年不间断的打磨、不间断的失败、不间断的尝试。没有坚忍不拔的心态，一个产品经理很难做出来好产品。有人说，做产品应该像做艺术品一样，但艺术品可以只展示给少数人看，甚至艺术品是艺术家孤芳自赏，做给自己看的。但是，判断一个产品是否成功，终究还是要看它在商业上是否取得成功，因此它必须要获得大众的认同。因此，产品经理必须要跟大众沟通，，要能忍受来自各种用户建议，哪怕这种建议看起来多么乖张;要能忍受竞争对手的骂声，哪怕这种骂声是谣言。《弟子规》里面有句话说：“闻誉恐，闻过欣。”这么高的道德要求，咱们普通人很难达到。但是作为产品经理，我们可以抱着一种欣喜的心态来看待批评，因为我们都知道，批评存在着改进产品的机会。

‘伍’ 如何成为一名成功的产品经理

我是一名很普通的互联网产品经理, 从个人经验而言, 我觉得产品经理需要的品质分为以下几方面(按优先级排序)

sense 对产品要有感觉, 了解用户喜欢做什么, 并发现问题, 并提出解决问题的方案
background "硬"背景. 要做产品经理, 需要缜密的逻辑思维, 并且能和UI/UE/Dev做良好的协调, 什么都得懂一点.
soft-skill 这里可能更注重沟通能力, 信服力, 人格魅力, 产品经理一般都是"什么事都得掺乎一下", 通常来说PM一个人是干不成事儿的. 那如何在teamwork中定位并扮演好自己的角色就很重要, 需要强大的沟通技巧和能力.
以上就是我在判断一个人是不是一个好的产品经理需要考虑的问题.
那可能有人会问, 想要成为一个合格的产品经理, 应该怎么准备呢? 我想有以下几点:(可以映射着上面的三点来做些事情)

成为超级用户 多多使用产品, 关注竞争对手动向, 敏感并且多思考, 看到某一个产品(从某网站的feature到宜家的某个家具), 问问自己"为什么要这么做?" "这么做有什么好? 解决了什么问题" "还有改进的空间吗?"

阅读和学习 我想在豆瓣豆列上搜索"产品经理", 会出现很多书单, 你不得不硬着头皮去阅读其中的大部分. 涉及计算机/设计/经济学/心理学/管理学等等众多领域.书目参考(入门):
成为一个靠谱的人 这里的靠谱可能延展到如何做人, 一个PM需要知道见到什么人应该说什么话, 知道那些数据是应该关注的, 知道哪些问题重要,并且能prioritize, 知道如何做一个team player...等问题. 这些问题需要在工作生活中大量的积累, 如果你没有资源, 那至少你需要知道向谁去学习这些品质和经验. 当然, 如果你具备了这些优秀的素质, 我相信除了产品经理之外, 无论任何行业任何职位, 甚至在人际交往, 男女情感上你都应该可以应付自如了.
一些杂谈, 请各位笑纳, 欢迎尽情拍砖 :)

‘陆’ 如何做一个合格的产品经理

一、产品能力

这个代表你的潜能，大家也可以理解为软性能力。包含执行能力、沟通能力、逻辑思维能力、学习能力等，这些能力更多的是偏先天的，比如有些人天生就是更擅长沟通；
面试中，哪些问题是考察软性能力的呢？随便给大家举几个例子：
1、你在实习/工作的过程中遇到过哪些困难?最大的困难是什么?怎么解决的?在这过程中你学到了什么?
2、在学校有哪些社团或学生工作经历?如何高效执行的？
3、你做产品经理有哪些优势?列举你的三个缺点?
4、如果你负责的某个需求要被延期，你会怎么解决?
5、和老板观念发生冲突如何解决?
6、和开发人员发生矛盾会怎么解决?
7、平时是怎么学习的?有哪些学习习惯?
这些软性能力的培养需要在日常学习、实习中逐步培养锻炼，比如为了提升自己的沟通能力，可以尝试去拉赞助；为了提升自己的逻辑思维能力可以尝试去参加辩论赛等等。
二、产品技能
就是工作技能，看你能不能快速上手，大家可以理解为硬性技能。
包含需求分析、用户调研、竞品分析、脑图流程图、原型图设计、产品设计、项目管理、数据分析。这些技能更多的是偏后天学习的，比如只要掌握正确的方法并多加练习就能把竞品分析做的很好。
那产品技能怎么提升呢？两种方法：第一种找一个大厂的实习；第二种方法大家可以重点关注一下涅槃项目，我会手把手带着大家按照大公司做产品的标准流程，系统的经历一遍从需求分析，到用户访谈，到竞品分析，到脑图流程图，到原型图，到PRD，到项目管理，到数据分析的完整流程，做完之后可以直接体现在简历上。
详细内容可以参考这篇文章：薛老板：2021年，写给想转行做产品经理的你
关于工作技能的考察主要通过哪些问题呢？给大家举几个例子：
1、你觉得你实习/工作期间做的最好的项目是哪个?为什么?具体介绍一下?
2、你参与/负责的产品在市面上有哪些竞品?你们的竞争优势是什么?你更 看好哪款产品?（竞品分析）
3、你用过微信or淘宝or抖音吧，它有什么优点和缺点?怎么改进缺点? （需求分析）
4、基于生活中的痛点设计一款产品?（产品设计）
5、估算北京市公交站数量?
6、某产品的用户访问量下降10%，分析一下原因?（数据分析）
以上，就是进大厂做产品经理需要具备的软性和硬性要求的整理，祝大家好运！

‘柒’ 如何做一名合格的产品经理

做产品开发到产品经理到解决方案总监，一路走来其实感慨蛮多的，我熟悉一个产品从顶层设计到底层实现的每个细节，现将10年来的个种经历做一个总结，如果做好一个产品经理：

先说什么是产品经理：
其实产品经理并不都乔帮主，那其实是产品线总裁，更多的产品经理只是产品的一颗螺丝丁，但是一个好的产品正式由千千万万个螺丝丁构成的，抱着一页知秋的心态，我们来谈谈产品经理的定位：
1.产品经理是需求的内部提出人牵引产品的开发，要能深入理解客户需求，并能清晰将需求整理和提炼，过滤，合并，最终推动转化为可销售，可满足客户需求的产品。
2.产品经理是商业模式的设计者，一个产品的核心是价值创造，能为客户创造多少价值是一个产品的核心。另外一方面是该产品能为公司带来多少收入和利润，这是也是产品经理必须要考虑和设计的。
3.产品经理要负责销售和保证收入和回款，确保产品有正的现金流。

所以产品经理就是产品的父母，要像对待孩子一样对待自己的产品。

在明确了什么是产品经理后，我们要问什么才是一个好的产品经理，怎么才能做好一个产品经理：
1. 战略定位，基本正确的战略定位和战略方向(这是华为多年的经验总结，战略不可能有绝对的正确和一次清晰，战略方向只要基本正确就可以，先做，在做的过程中逐步的修正)，所以战略定位是成为一个好产品经理的关键，要清楚自己这个产品的目的和市场定位，否则会陷入什么需求都接，最后做成了一个大而全的垃圾。
2.需求分析能力，这个能力需要有一个强大的技术和行业知识架构做支撑，还要有一点想象力，才有可能去伪存真，收集和提炼出一个靠谱的需求。
3.技术理解力，这是说要懂一定的技术原理和产品开发的知识，这样才能结合技术避免过于的天马行空最后不能落地交付。
4.沟通能力，产品经理是对需求最了解的人，但人容易犯一个错误就是总认为自己懂的东西别人也懂，所在与团队和客户沟通中，往往存在错误省略信息的现象很容易造成产品开发走样。还有就是一个好的沟通能力，是能通过最简洁的语言能让甚至没有技术背景的人也能一次听懂的idea.
5.谦虚的聆听能力，多听是一个很关键的能力，要多听客户的声音，团队的建议，Even 对手的攻击，要利用不同声音迅速对产品进行正反馈和负反馈改进。
6.商业能力，要懂得商业模式设计和盈利能力设计。这个能力还包括价位的管理，确保不会因为一棵树毁了一片森林。
7.销售能力，通过一定销售途径，将产品销售出去保障盈利和现金流，
有利润的增长和有现金流的利润。
8.品牌营销能力，通过一定品牌活动形成品牌影响力。

‘捌’ 如何成为一名产品经理

产品新人的成长之路

我们先来看下产品经理的必备能力，有句话叫“有的放矢”。我们知道了目标，再对比自身的差距，于是就能知道如何去前进和努力。产品经理必备能力我们分为以下几方面：

商业类

铅笔道、36氪、极客公园、虎嗅都属于商业类的，铅笔道上有很多创投信息，可多多关注，看看别人的产品为什么能拿到投资，获得投资人青睐，然后运用提升到自己的产品中。极客公园不仅有很多文章，还有大佬的视频，比如周鸿祎、王小川等，可以借鉴吸收别人的经验。36氪和虎嗅大家比较熟悉了，很多资讯和新产品的信息。

设计类

花瓣、站酷、dribbble以及Behance都是设计类的一些平台，刚才说的产品经理要培养自己的审美，所以多去这些平台上看看优秀的设计作品有助于培养美感。

图标类

Iconfont和iconfinder上面有很多图标，在做高保真原型的时候可以去下载使用，而且还可以根据颜色选择，很方便。

‘玖’ 一个优秀的产品经理需要具备哪些特质

1、一个成功的产品经理的能力中应该有35%的能力。

【翼好SEO公司】帮您解答：在项目管理方面，而且这35%的能力包括团队合作的能力。好的产品经理首先是成功的项目经理，项目管理的经验对于产品经理十分重要，可以帮助产品经理更好的进行产品的管理，团队合作的经验和能力可以让产品经理在产品的团队比较好的处理团队内部的人员关系和团队的其他情况。

2、个人的能力占15%。

成功的产品经理应该是成功的领导人，他的个人能力包括他的领导能力，做人的情况和能力以及他的个人的亲和力。个人的能力可以帮助产品经理更好进行产品过程的管理。

3、产品经理的业务能力占全部的20%。

产品经理的业务能力包括专业的业务管理技能。

4、产品经理的技术能力占全部的15%。

技术能力对于产品经理是必备的技能，技术能力让产品经理更好的理解产品的性能和特点，更好的进行产品的团队管理。

5、产品经理的沟通和处理冲突的能力占全部的15%。

产品经理应该领导项目组，指导产品从概念设计到市场接受，保证实现设计、收益、市场份额和利润目标，解决项目组的冲突；同时产品经理还应该管理项目，制定项目的计划和预算，确定和管理参与项目的人员和资源，同职能部门之间相协调，跟踪相对于项目基线的进展；产品经理还要负责和管理层进行沟通，提供项目进展状况的报告，准备并且确定状态评审点，作为产品的领导同管理层沟通，提供对项目组 成员的工作绩效评审的输入材料。

一个成功的产品经理通常在一个或多个职能部门从事过管理和操作方面的工作经验，并有管理项目开发的经历。产品经理可以来自财务、R&D、市场等任何部门。产品经理富有项目管理经验很重要，产品经理最好具备项目经理的任职资格证书。

‘拾’ 如何成为一名产品经理

如何成为一名优秀的产品经理

如今，用户体验这个词已经渗透到越来越多的行业，贯穿于整个企业的研发、推广和市场运作。例如，买iPhone，从打开包装盒的那一刹那，到海底捞，从热情洋溢的引座员接待你的那一刻，体验之旅开始展开。可以毫不夸张地说，用户体验是促进销售的生产力，也是确立差异化的竞争力，是推动行业进步的力量。

尊重用户体验的企业，每个人都是产品经理，特别是客服人员、运营人员、用户支持人员、一线产品主力、一线技术人员等离用户最近的人，他们能够接触大量用户反馈和建议，只要是能从用户的角度出发来考虑问题，就越有机会成为用户体验创新的发起者和推动者。学历、经历等虽然很重要，但也不会像过去那样成为衡量人才的唯一指标。能否成为一个优秀的产品经理，从用户体验入手，用心倾听用户的声音，研究用户的需求，并促成产品在用户体验上的创新，这将成为一个人能否扩展自己的职业生涯的重要因素。

那么，如何成为一名优秀的产品经理？

心里要有Ownership，就是要用心。

什么叫用心？如果你千辛万苦、呕心沥血攒下几十万做首付买了套房子，你每天花很多时间在网上搜索，每天到建材城和卖建材的人斗智斗勇，用什么瓷砖和灯具，装什么马桶和家具，价格、材质、种类等等，无所不晓。我敢肯定，用不了多久，你就能成为一个装修专家，因为这是你自己的房子。只要心中有Ownership，只要努力，哪怕是一个外行，也能够成为专家。我相信，如果一个人能拿出这样的精神来做产品，那么他没有理由不成为一个优秀的产品经理。

如果心中没有Ownership，就是把自己看成是一个打工的，给老板打工，给领导打工，只要他们点头就OK，那永远都不可能成为一个优秀的产品经理。你可能会说，那我干别的，此处不养爷，自有养爷处。但只要抱着打工的心态做事，你到哪里都只能是混，要想出类拔萃，那就只能等下一辈子。

优秀的产品经理心里都有一个大我，他不是对老板负责，而是对产品负责，对用户负责，他甚至会把这个产品看成你自己的孩子。比如说，你如果是一个设计师，除了美化、润色、做方案，是不是也用心地去了解这个产品怎么回事？用户是什么样的人？用户为什么用这个产品？他在什么场景下用？这个产品给用户创造什么价值？如果说一个技术工程师只满足于堆出一堆代码实现了一个产品功能，但根本没有想过自己在这个过程中通过积极参与可以让产品得到很多改善，或者对于自己认为不对的地方，也不想提出自己反对意见，这样的技术工程师就不要抱怨自己是IT民工，因为这样思维方式就注定了他一定是一个IT民工。

将心比心，学会从用户角度看问题。

一个优秀的产品经理，除了心里有一个大我，敢于承担责任，心里还要有个小我，甚至忘我、无我，这就是说要将心比心，把自己当成用户，从用户的角度来看问题。用户体验这个词这几年很流行，但为什么叫做用户体验，而不是叫产品经理体验，或者叫老板体验？因为我们做产品，无论有多么好的技术，有多么好的设计，最终评价好还是不好的，是用户，不是产品经理，更不是老板。老板、产品经理、行业专家选择一个产品的理由，与用户选择一个产品的理由，很多时候是大相径庭。你觉得好的产品，用户不一定买账。如何学会从用户的角度出发，换位思考，说起来是一件很简单的事，但是实际上很难做到。因为每个人不管成不成功，都会积累自己的人生阅历和经验，他的思维会越来越惯性，突破既有思维模式难度大。通俗地讲，这就是自我太强大了。在这种强大的自我下做产品，产品做着做着就变成了给自己做。

要突破这种惯性思维，我的建议是，第一要多读书、多看报、多与其他人交流，用外来的一个崭新的思维力量来打破自己头脑里的框框。我建议产品经理们看报纸杂志的时候，少看行业类高端杂志，多看面向普通用户的杂志，类似《电脑迷》、《电脑爱好者》、《电脑软件》等，上面的内容对于技术员来说，可能简单得可笑，但这些内容真的是普通用户遇到的问题。多读这样的刊物，就能帮助你从用户的角度出发看问题，正如我2012年1月在极客公园的活动上所说的，只有这样做，你才能从用户需求中找到真正的创新。

第二要适度的患上精神分裂症。以我自己为例，按理说我是程序员出身，做过产品，懂技术，什么软件到我手里都不在话下。但是，当我看360软件的时候，我会不自觉地就像变了一个人，变成了一个不懂计算机也没有耐心的普通用户，稍微有地方觉得不顺眼或者没找到想要的功能，就要摔鼠标、砸键盘，心里有一种冲过去卸载的冲动。这是我多年练出来的宝贵经验，我认为其实任何人都能够做到。从用户角度出发来考虑问题，这对很多人来说不是能力问题，也是一个心态问题。所以，我教育公司里的很多人，要“像白痴一样去思考，像专家一样去行动”。这就是要求360的产品经理，要从对计算机一无所知的普通用户角度看问题，发现问题后，要像技术专家一样迅速采取行动。

处处留心，寻找改善用户体验的机会。

对于优秀的产品经理来说，改善用户体验的机会无处不在。一个优秀的产品经理，他的头脑是开放的，他的视野并不局限在自己的行业和产品上。前几年，我不幸摔伤了腿，架着拐杖楼上楼下跑，什么挂号、门诊、划价、缴费、拍片，要问很多人才能找到科室，要跑很多路才能把这些事儿办完。还有北京着名的西直门立交桥，司机上桥就跟进了丛林一样，等你知道走错了，已经来不及了。可以说，这些都是糟糕的用户体验。在日常生活中，用户体验无处不在。我们是产品经理，但当我们走出办公室，我们就是使用其他产品的用户。但我们不要做一个抱怨的用户，我们要提升一个层次，抱怨完了之后，想一想其他人是不是像我们一样去抱怨，我们应该怎么其改善。你可能会说，嗨，这些事又不是我管，说了也没用。谁说的？你不去尝试，怎么知道不管用？而且，这是一种思维训练，我相信如果你能看到道路、交通、遥控器、汽车驾驶面板等很多糟糕的地方，你肯定能找到自己产品需要改进的地方。

脸皮厚，不怕骂，没心没肺。

一个优秀的产品经理，最重要的一个素质就是具备强大的心理素质，不怕骂，而且善于从骂声中找到改善产品的机会。最好的产品虽然能解决用户问题，但它不是完美的。没有缺点的产品并不存在。优秀的产品经理追求的是极致，而不是完美。这就是说，做产品一定在某些打动用户的点上做到最好，做到连竞争对手都望尘莫及，甚至绝望到不再追了。这个时候，真正的用户使用产品不爽了就会抱怨，会骂；竞争对手也会雇很多人，模仿用户的口吻来骂。面对铺天盖地的骂声，有些产品经理会产生恐惧心里，觉得是不是产品在方向不对。这个时候，我会鼓励团队说，竞争对手是我们的磨刀石，负面的信息里，即使是对手的枪稿，也要找到可以改进产品的启发点。我们一定要研究他们的骂声，想想产品有什么地方可以改进的，最后让他骂不出。这样，竞争对手就成了我们的磨刀石，把我们的刀磨得越来越锋利，我们手起刀落，就能把敌人斩于马下。

没心没肺的另一个含义，就是不怕失败。因为好的产品是不断打磨出来的，好的用户体验绝对不是一次到位的。真正创新的产品，在刚问世的时候一定是粗糙的、丑陋的，看一看第一代苹果电脑、Windows的早期版本、苹果的第一部手机等等，粗糙、丑陋不要紧，可以改进，关键是一定要解决用户的问题。

一个产品最后能成功，靠的不是一招制敌，更不可能是一炮而红，它至少经过三年五年不间断的打磨、不间断的失败、不间断的尝试。没有坚忍不拔的心态，一个产品经理很难做出来好产品。有人说，做产品应该像做艺术品一样，但艺术品可以只展示给少数人看，甚至艺术品是艺术家孤芳自赏，做给自己看的。但是，判断一个产品是否成功，终究还是要看它在商业上是否取得成功，因此它必须要获得大众的认同。因此，产品经理必须要跟大众沟通，，要能忍受来自各种用户建议，哪怕这种建议看起来多么乖张；要能忍受竞争对手的骂声，哪怕这种骂声是谣言。《弟子规》里面有句话说：“闻誉恐，闻过欣。”这么高的道德要求，咱们普通人很难达到。但是作为产品经理，我们可以抱着一种欣喜的心态来看待批评，因为我们都知道，批评存在着改进产品的机会。

所以，优秀的产品经理要有一颗粗糙的心，要能够做到没心没肺。