服务产品有哪些

Ⅰ 度小满都有哪些产品和服务呢

度小满的产品和服务挺多的，目前主要有度小满理财、度小满钱包、有钱花等，涵盖了借贷、理财、支付等多个领域，在市场上的口碑非常好。

Ⅱ 服务与产品有什么区别

1、性质不同：产品是作为商品提供给市场 ，被人们使用和消费，并能满足人们某种需求的任何东西。服务一般只是社会成员之间相互提供方便的一类活动，通常可分为有偿的、直接或间接的提供方便的经济性劳动服务。

2、特点不同：产品一般可以分为五个层次，即核心产品、基本产品、期望产品、附加产品、潜在产品。服务是工业社会因为出现了人口向城市集中的城市化和劳动分工体系的专业化，所以形成的现代化社会机构与制度。

3、结果不同：产品是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动的结果，即过程的结果。服务则是客户对服务人员的肯定以及其它。

(2)服务产品有哪些扩展阅读：

注意事项：

作为服务行业中的个人，首先最重要的是给消费者第一眼留下较好的印象。第一眼印象往往会决定着顾客是否愿意在此消费。这印象首先就是着装，所以这也就是为什么许多的行业，尤其是服务行业都会有公司制服的原因，对于制服要保持干净整洁。

顾客在某家店进行消费，往往是因为服务的态度吸引，对于服务态度，最重要的当属微笑，微笑能够让人感觉容易交往，容易亲近，会让客户感觉到踏实。

Ⅲ 什么是服务型产品

以下回答来自于北京诚力财务代理

服务产品是指不具有实体，而以各种劳务形式表现出来的无形产品。如旅游业、信息咨询、法律服务、金融服务等。服务是一方能够向另一方提供的基本上是无形的任何功效和利益，并且不导致任何所有权的发生。它的生产可能与某种有形产品密切联系在一起，也可能毫无联系。

Ⅳ 民宿服务产品包括哪些

1、24小时管家服务：24小时管家随时待命，为客人提供优质服务。
2、高速宽带网络：房间配置独立的高速WiFi。
3、免查房和免住店押金：入住时免收押金，使用手机APP直接办理入住登记手续及退房手续。使用智能门锁系统。
4、蒸汽烫斗：房间配备独立挂烫机。
5、洗衣机：房间配备独立带烘干功能全自动洗衣机，洗衣液、消毒液。
6、开放式厨房：客人可自行采购食材烹饪，也可有偿提供烹饪服务。
7、车辆租赁服务 ：根据客人要求帮其寻找合适车辆资源（自行车、汽车、电动车等）。
8、娱乐公区：小型KTV、电子竞技室（不定时举办竞技赛，获奖者给予相应奖励）、VR体验、斯诺克、小型儿童乐园、小型健身房。
9、客房定制洗漱用品：采用热门大牌（如资生堂、无印良品等）房间为女性提供化妆包（常用化妆品，小规格包装）、如有需求可提供婴儿用品。
10、网络电视VIP：各类播放器充值VIP，可点播热门影片，配置投影仪。
11、浴室配置：一次性浴缸膜、马桶套、睡眠加热眼罩、香薰、直卷发棒、吹风机、一次性束发带等。
12、带宠物入住：有偿提供狗粮、零食、牵引绳，寄养服务（仅限入住期间）。
13、入住提供欢迎果饮、小份零食，睡前甜品。
14、打造多元素主题式房间（全景玻璃窗、洞穴民宿等）。

Ⅳ 服务产品具有哪些典型特征

文/科特勒咨询集团 本刊编辑部服务在现代经济生活中地位的不断提高自然使服务营销成为整个社会，尤其是企业界和营销理论界关注的重要问题。那么，什么是服务营销？与传统的营销活动相比，服务营销具有那些特殊性？强调服务营销概念和方法具有什么价值？如何开展服务营销？这些问题无疑是在探讨服务营销时必须要回答的问题。但在说明这些问题之前，我们首先需要分析说明服务产品的基本概念和特点。 什么是服务？人们对此有着多种不同的理解。着名营销学家科特勒给服务下了这样的定义：“服务是一方能够向另一方提供的以无形性和不导致任何所有权转移为基本特征的行动或表现。它的生产既可能与某种有形产品相关联，也可能与之毫无关系。”美国营销学会则作了这样的定义：服务是“可被区分界定，主要为不可感知，却可使欲望获得满足的活动，而这种活动并不需要与其它的产品或服务的出售联系在一起。生产服务时可能会或不会需要利用实物，而且即使需要借助某些实物协助生产服务，这些实物的所有权将不涉及转移的问题。”Valarie A. Zeithaml和Mary Jo Bitner在她们的着作《服务营销》中则提出，用最简单的术语来表述，服务就是指某种能够使他人得到满足的“行为”(deeds)、“过程”(processes)或“表现”(performances)。这种行为、过程或表现不仅存在于服务企业的活动之中，而且也是许多制造商向市场提供的组合的一部分。也有些学者认为，服务产品包括了所有的产出并非为有形产品或建筑，通常在生产的同时被消费、能够为特定对象提供一定的附加价值，如方便、娱乐、时间节约、舒适、健康等的所有经济活动。 在服务营销理论和实践发展的过程中，人们对服务产品所作的定义还有其它许多种。把握服务作为一种企业行为的特点，有助于更好地理解服务产品及服务营销。与对服务产品的理解一样，有关服务产品究竟有那些特点这一问题，也曾出现过大量的争论。多年来，经过大量的论证探讨，营销学界对服务的下述基本特点取得了共识。 1、无形性(Intangibility) 服务是指能够满足人们某种需要的行为或表现。人们不能象感受有形产品那样看、感觉或触摸服务。很多时候，服务产品的消费是在消费者既未看到，也未感觉到的情况下完成的。不能像若干物品那样被感觉、触摸的特性，即服务产品的无形性特征。当然，说服务产品是无形的，并不是说服务提供过程中不存在任何有形的物体或要素。事实上，就很多服务的提供来说，有形物体是不可缺少的要素或条件。在绝大多数情况下，企业向市场提供的是有形物品和无形服务的结合。萧斯塔克(Shostack)认为，一个组织向市场提供的既可能是纯粹的有形物品，也可能是纯粹的无形服务，还可能是有形物品与无形服务的结合体。 2、不可分离性(Inseparability) 有形产品的生产、销售及消费往往在不同的时间和空间进行。而服务产品则不同。在很多情况下，服务产品的生产过程与消费过程往往是同一的，两者难以相互割裂开来。在服务产品的供应商提供服务的同时，消费者也就享受了该种服务。某些情况下，顾客不仅在服务生产现场，而且在相当程度上参与服务生产过程。当然，企业提供服务产品的种类不同，顾客参与生产过程的程度也不同。在有些服务产品的提供过程中，顾客的全过程参与是生产的必要条件，如理发服务、外科手术服务等就是如此。有些情况下，顾客则不一定要参与到服务提供的全过程之中，如管理咨询服务等。 3、差异性(Heterogeneous) 服务是一种行为或表现，其提供者是服务人员，享用者则是各种各样的顾客。不同服务人员的服务经验不同，同一服务人员在为不同对象服务及在不同时间为同一对象服务时的心理状态等也可能有很大差异，而不同顾客享用某种服务的经验及对服务的期望不同，从而服务的提供过程、顾客对服务的评价等都可能会因为时间、空间等因素的变化而发生很大差异，要保持服务的标准化十分困难。 4、不可储存性(Perishability) 不可储存性是指服务产品无法保留、转售及退还的特性。有形产品可以储存至另一时间销售，在顾客对所获得的产品不满时，可以退换。而提供法律服务的律师在某段时间内不从事法律服务，其不可能将这段时间的服务能力储存起来，在广告客户对广告公司的服务不满的情况下，也很难将其所购买的不满意的服务退还广告公司。企业在形成提供服务产品的能力后，如果没有顾客购买服务产品，则服务能力就是一种浪费。由于不可储存，也就无法用预先储存起来的服务满足高峰时期顾客的需要。顾客为消费某种服务而来，服务产品供不应求时，则也可能使顾客失望而归。有鉴于此，如何妥善处理供求矛盾，是服务营销过程中所面临的一个重要问题。 除了上述四个特点外，还有许多学者认为，在企业销售和顾客消费的过程中，不涉及所有权的转移也是服务产品的重要特征。在交易完成后，无形的服务也就不存在了，顾客并没有“实质性”地拥有服务。Lovelock认为，服务与有形产品的关键区别在于：就服务而言，顾客往往是在没有获取对任何有形要素的所有权的情况下获得服务所提供的价值。

Ⅵ 生活服务商品都有哪些

类似于手机充值、点卡充值类的与生活息息相关的虚拟产品

Ⅶ 服务产品具有哪些典型特征

服务具有四个基本特征：

1、无形性。同有形产品不同，服务在很大程度上是无形的和抽象的。

2、差异性。差异性是指服务不像有形产品样有固定的质量标准，具有较大的差异性。
3、不可分离性。该特征是指服务的生产过程与消费过程同时进行，顾客只有加入到服务的生产过程才能最终消费到服务。

4、 可贮存性。由于服务的无形性和不可分离性，使得服务不可能象有形产品一样贮存
起来，以备未来销售。
1 、准备工作
◆熟悉自己推销的产品的特点。优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。尤其在客户面前要注意显示对产品非常熟悉。
◆熟悉自己推销产品的目标客户。这些目标客户要进行分类，哪些是核心客户，那些的非核心客户，哪些是重点客户，哪些是非重点客户，客户可以分成几类，按照什么方式分类，争对不同的客户类别应该分别采用什么不同的策略和方法。对不同类型的客户所分配的时间和精力是不一样的。
◆熟悉产品的市场。市场怎样细分，竞争对手有哪些，市场的容量如何，客户的地理分布和产品的时间分布如何，产品市场的短期发展趋势（未来2-3年的发展趋势）。
◆推销产品时，要合理安排时间，要根据客户的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配。要讲究方法和策略。推销不是一味的蛮干，要随时总结经验，不断提高。而且销售还具有这样的特点，就是一开始着手的时候非常难，无从下手，随着时间的增长，会渐入佳境。从中会挖掘出很多商机。销售的过程也是一个扩大人际交往的过程。通过这种活动，人际关系网会大量扩大，信息量也会大量增加，这些人际关系网络和市场信息将为进一步创业提供大量的机会。
2、推销成功的两大公式
公式1：成功=知识\+人脉
公式2：成功=良好的态度\+良好的执行力
◆推销产品就是推销自己介绍自己，推销自己比推销产品更重要
◆不断的派发名片
◆任何时候任何地点都要言行一致，就是给客户信心的保证
◆客户不仅仅是买你的产品，更是买你的服务精神和服务态度。
◆从肢体动作和语言速度上配合顾客的语言和动作

Ⅷ 服务行业有哪些

旅游业、房地产业、交通运输业、餐饮业、金融业等。

1、旅游业

旅游业，国际上称为旅游产业，是凭借旅游资源和设施，专门或者主要从事招徕、接待游客、为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等六个环节的综合性行业。旅游业务要有三部分构成:旅游业、交通客运业和以饭店为代表的住宿业。他们是旅游业的三大支柱。

2、房地产业

房地产业是指:以土地和建筑物为经营对象，从事房地产开发、建设、经营、管理以及维修、装饰和服务的集多种经济活动为一体的综合性产业，是具有先导性、基础性、带动性和风险性的产业。

房地产业是进行房地产投资、开发、经营、管理、服务的行业，属于第三产业，是具有基础性、先导性、带动性和风险性的产业。

3、交通运输业

交通运输业是指使用运输工具将货物或者旅客送达目的地，使其空间位置得到转移的业务活动。包括陆路运输服务、水路运输服务、航空运输服务和管道运输服务。

4、餐饮业

餐饮业(catering)是通过即时加工制作、商业销售和服务性劳动于一体，向消费者专门提供各种酒水、食品，消费场所和设施的食品生产经营行业。按欧美《标准行业分类法》的定义，餐饮业是指以商业赢利为目的的餐饮服务机构。

5、金融业

金融业指的是银行与相关资金合作社，还有保险业，除了工业性的经济行为外，其他的与经济相关的都是金融业。

Ⅸ 百度提供的服务产品有哪些

可以去网络产品大全看看，大概有：
搜索、翻译、导航、社区、游戏娱乐、移动服务、站长与开发者服务、软件工具等、累计也得有上百个产品。

Ⅹ 有形产品的服务方式都有哪些内容

有形产品的服务方式：
1、设置顾客服务部及其分支机构。由于作为竞争焦点的顾客服务十分重要，所以许多制造商建立了强有力的顾客服务部门，雇佣和培训自己的服务人员，并且将他们分派在各分支机构，并提供下列顾客服务：(1)接待顾客和访问顾客；(2)信用服务；(3)咨询服务；(4)质量“三包”服务；(5)安装、调试、备品配件供应；(6)技术培训；(7)巡回检修。以上这些服务都是相辅相成的，并且都是用作使顾客产生满意感和忠诚的工具。
2、网上服务。随着电子商务的兴起，从厂商到消费者之间的环节可以说越来越少，制造商们纷纷上网建店。如戴尔计算机公司于1994年推出了自己的网站已成为全球最大规模的互联网商务网站，该网站销售额占公司总收益的4JD％一50％。顾客可以上网评估多种配置，即时获得报价与技术支持，可以十分方便地找到他们所需要的机器配置，在网上直接向戴尔公司发定单。戴尔公司按照顾客需要制造出完全符合要求的计算机，并且建立完善的服务体系，为客户提供周到快捷的保修服务。其中大量的售前、售中服务可以通过互联网提供，部份售后服务也可以在网上提供，由工程师直接在网上提供解决方案。网上服务成功的关键在于建立顾客信息数据库，与顾客建立一种互动关系，并且相关服务适合在网上提供。
3、由中间商、服务商独立提供服务，制造商与中间商、服务商之间没有协作关系。这种服务提供方式虽然成本低，但由于制造商对服务处于失控状态，因此难以保证质量。
4、与中间商合作提供。即服务网络与分销网络合一。分销商承担产品销售及其服务，这是一比较传统的服务提供方式，渠道的作用不仅仅是把产品卖给用户，而且需要渠道为用户提供咨询等一系列的增值服务。由于中间商普遍将注意力放在销售上，服务质量受到影响，因此消费者买时笑脸相迎，修时横眉冷对的情况也就不足为奇了。这里面固然有维修人员素质和企业管理方面的原因，但这种服务方式本身也脱不了干系。
5、与服务商合作提供。把服务(主要指售后服务)从销售中独立出来，与服务商合作提供，服务商只服务不销售，而分销商只销售不提供售后服务，这是一种新颖的服务提供方式，具体做法有特许经营、合资经营等，采用的企业在逐渐增多。如上海大众通过特许模式，特约维修站数已发展到450多家，这种特许经营模式包含了服务品牌的特许、经营模式的特许、修理技术的特许和纯正配件的特许。上海大众通过层层培训将这种服务模式“拷贝不走样”地培植到全国各地。在网络规划上，通过从省到市到地区的逐级布点，合理地划分区域，既保护维修站的利益，又为用户提供了更便捷的服务。上海大众采用排他性条款要求特约维修站对大众品牌进行专营，以蓝带为企业标志进行统一形象设计，从接待、修理到开票进行规范的维修服务。上海大众给予维修站从人员培训、技术指导、配件供应等全方位的系统支持。