顾客喜欢产品怎么才能成交

‘壹’ 快速成交的6个技巧是什么

快速成交的6个技巧具体如下：

1、多选一成交法或选择提问成交法：

当客户有购买意向却犹豫不定时, 销售人员可以给客户提供两种或两种以上的选择方案, 然后任客户自选一种。这种方法是用来帮助那些无决定能力的客户下定购买决心的。

采用这种方法时, 销售人员可以这样询问客户: “小姐, 您是打算用自备款购买, 还是贷款购买呢?”、“这种款式有两种颜色, 您喜欢哪种呢?” 只要客户回答销售人员的询问, 无论他的选择是什么, 总能达成交易。也就是说, 不管他怎样选择, 购买已成定局。

2、帮助挑选法：

很多客户就算有意购买, 也不喜欢立刻作出决定, 他们总是挑三拣四, 在产品的式样、颜色、规格以及售后服务等问题上反复考虑。此时, 聪明的销售人员暂时不会谈成交问题, 而是热情地帮助客户挑选产品, 并向他们说明产品的付款方式、交货日期、保修以及日常维护等问题。

只要解决了以上问题, 销售人员就会实现成功销售。

3、利弊分析法：

有时候, 客户会因为产品存在的某些优点或缺点而产生既不舍得放弃, 又担心买了后悔的心理。其实, 这种客户常常有极强的购买欲望。此时, 销售人员应该利用自己熟悉产品、懂得行情的优势, 帮助客户权衡利弊, 但讲述的重点要突出产品带给客户的利益与好处, 从而促进成交。

在运用这种技巧时, 销售人员还要考虑到客户的特点。如果客户很有主见, 那么销售人员就要说明产品的利弊; 如果客户犹豫不定, 那么销售人员就要提供相对较多的参考建议。

在劝说客户购买的时候, 销售人员不能只看重产品的利益而不提弊端。如果客户已清楚地知道了产品的弊端, 而销售人员却避而不谈的话, 那么客户便会怀疑销售人员的诚意。

4、赞美法：

赞美客户是成功交往的重要原则。在和客户交流时, 销售人员要在最短的时间内找到客户可以被赞美的地方, 并恰当地进行赞美, 从而加快成交的进程。比如,销售人员可以说: “您的公司效益真好,如果使用我们公司的产品, 那么效益会更好。”

5、试买一些法：

在客户想要购买产品, 但是对产品又没有足够信心的时候, 销售人员可以建议客户先买一些试试看。使用这种成交技巧时, 尽管客户刚开始购买的数量有限, 但是试用满意以后, 就有可能给销售人员带来大量的订单。

6、心理暗示成交法：

销售人员可以先在客户的心中散播一些想象与暗示的“种子”, 让客户通过自我暗示, 享受这种产品所带来的乐趣。

比如, 在开始谈话的时候, 销售人员就要向客户做有意的产品暗示: “先生, 如果您在家中摆上我们的装饰品, 那么您的家就会是附近最漂亮的。” 想象与暗示的“种子”既可以让洽谈顺利进行, 又可以让客户变得更积极, 产生想要尽快达成交易的想法。

‘贰’ 销售怎样快速成交客户

销售怎样快速成交客户

销售怎样快速成交客户？销售行业是比较难但是赚钱快的行业，只要付出了努力就一定有收获，比如想要快速成交客户，就学习一些技巧和方法，多去实践，就一定能成为销冠，下面就为大家分享销售怎样快速成交客户。

销售怎样快速成交客户1

第一种方法、请求成交法，也叫直接发问法。用简单明了的语言，直截了当地向顾客提出成交要求的一种方法。采用这种方法，推销员看准时机，主动“出击”。在合适的条件下使用请求成交法，才能达到预期效果。

第二种方法、假定成交法。是建立在“顾客会买”的肯定假设上，推销员以此为出发点，逐步展开各种推销方法，一旦取得进展就可向顾客提出成交请求。使用这种方法，推销员人为地提出了推销员与顾客谈判的起点，让顾客觉得成交是不可避免的。

第三种方法、解除疑问法。是指在成交阶段，顾客异议已经发生，在这种情况下，针对顾客异议设法转化解决，促使推销成功的一种方法。一般情况下，解决成交阶段的异议不能再用推销异议的处理办法和推销提示语言。需要通过异议探测，有针对性地解除顾客的疑问。

第四种方法、诱导选择成交法。是指由推销员为顾客确定一个有效的选择范围，并要求顾客立即做出抉择的成交方法。这是一种极好的方法，向顾客提供两种不同的选择，使其在两者之中选其一，而不让其有可能做出第三种选择。

第五种方法、从众成交法。是指推销员利用顾客的从众心理，引诱或促使顾客立即购买推销的服装产品的一种成交方法。

推销员在运用从众成交法时所使用的各种方式必须以事实为依据，以信用为准绳，不可以捏造事实欺骗顾客，否则，顾客的从众效应，反而会影响服装店的信誉，破坏推销工作。

第六种方法、激将成交法。是指推销员利用反暗示原理促使顾客迅速成交的一种方法。推销员通过一定的语言技巧刺激顾客的自尊心。

促使顾客在逆反心理作用下完成交易行为。激将成交法适用于特殊的顾客，尤其对那些高傲孤僻、严肃拘谨、不擅人际交往、不重感情、轻视别人、主观固执、自以为是、自尊心强、心胸狭隘的顾客效果更佳。使用激将成交法要把握分寸，善意刺激，促使顾客反其道而行之。

第七种方法、小点成交法。对于价格较高的服装，一般顾客不会轻易出购买决策，而要在决策前反复考虑，有时即使经过反复考虑仍会拿不定主意。

推销员应不直接提出成交，以避免在顾客心里造成压力，而是通过一系列的试探性提问，逐步清除顾客心中的疑虑，循序渐进，积少成多，逐步接近目标。

第八种方法、提示成交法。是指推销员通过对推销品的优点及购买以后的利益进行概括汇总提示，促使顾客做出购买决定的方法。

只要推销员明确列举商品的.特征、优点与效益，并保证满足顾客的需求，让顾客自己来衡量其中的得失利弊，做出适当的选择；如果所得利益大，顾客便会答应成交。否则任凭推销员怎样说服，也很难成交。

第九种方法、优惠成交法。是指推销员利用顾客的求利心理，通过为顾客提供优惠条件吸引顾客购买推销品的成交方法。

它是遵循留有余地的策略来开展推销成交工作的，在推销成交难于达成的情况下，及时推出各种优惠条件便于解除推销成交的困境。

第十种方法、机会成交法。是指通过及时向顾客提示最后成交机会，而促使顾客立即购买推销品的成交方法。在推销成交阶段，可以利用的成交机会有、价格优惠，组合商品数量，各种促销手段等。使用机会成交法可以向顾客施加压力，增强成交的说服力和感染力。

销售怎样快速成交客户2

首先判断意向客户

销售不签单的很重要原因之一就是不会判断意向客户，首先我们要弄清楚意向客户的通用判断标准，意向客户的3大标准是有钱、有权、有需求。这3大标准适用于任何行业的任何客户。我们来依次看一下，

1 有钱（购买能力）

这里的有钱指的是客户有实力、公司规模很大、业务范围很广、注册资本很高，客户的公司很有钱，有产品的经济购买能力。

假如你是销售奢侈品包包的，就要看看进入店铺的客户是否有背着奢侈品包包，有没有佩戴一些奢侈品首饰；

假如你是销售互联网广告的，就要先问问客户有没有做过一些互联网广告，在互联网广告上花了多少钱；

假如你是销售金融理财产品的，就要先问问客户有没有做过理财，投资过多少钱；

新人尤其爱在这一点上出问题，很多新人没有了解客户是否有经济实力就一直跟客户聊，聊到最后客户说我最近手头有点紧，等回头有钱了再做你们的网络广告。这样是非常浪费时间精力的。

在谈客户之前一定要了解清楚客户是否有实力，因为跟没有购买能力的客户谈再多都没有用。

2 有权（决策权）

这里的有权指的是客户有购买产品的决策权，他可以直接拍板。刚刚入行销售的新人尤其容易在这个环节出问题。

之前同事部门有个新销售小王就出现了这样的问题，他跟一个做职业教育的李经理谈了将近2个星期，又是打电话又是面谈，但一直就是没有问过客户是否能拍板决策。

就在李经理答应合作并准备跟上司汇报的时候，市场总监找却让李经理跟另外一个销售小张对接签约打款的事，原来小王一直跟进的这个客户是市场经理，不是决策人，他的上司才是决策人。

就在小王跟进市场经理的同时，小张在跟进市场总监，最终跟进决策人的小张拿下了这张订单，小王白忙活一场。

可见，在正式谈之前一定要确认清楚是否有决策购买权，否则做再多都没有用，都是无用功。

3 有需求（购买需要）

有需求指的是客户有购买需求，客户需要这项产品来帮助自己。上面提到的有钱和有权都比较容易判断出来，但想找到客户的需求不是一件容易的事，需要下很多狠功夫。

需求分为即时需求和潜在需求。

即时需求是指客户当下就要解决一些问题产生的需求；潜在需求是指客户对于当下的现状还算满意，但仍然想继续提升而产生的购买需求。

你要弄清楚客户到底是哪种需求，然后针对性的解决。探寻需求最关键的一点就是“提问”，准备好好问题是探寻需求的关键。本文的第3部分会讲述探寻需求的具体方法。

2 意向客户的购买信号

意向客户都会释放一些购买的信号，你要善于捕捉，各个行业的意向客户信号是不一样，但大概都有以下几点：

1 客户开始询问能否打折，有没有优惠

2 问题越来越多，开始问产品的细节以及售后服务等问题

3 对待销售的态度开始好起来，人变得有点兴奋

4 开始征求朋友的购买建议

假如你是做互联网搜索引擎网络推广业务的，出现以下6种信号代表客户有购买意向，

1 客户讨价还价，想要优惠

2 客户问同行的推广效果，以及同行的消耗情况

3 客户基本了解清楚，要求面谈

4 客户咨询销售个人的工作经验等事宜

5 客户询问售后服务以及相关开户细节

6 客户有新产品、新项目、新网站要上线的

一定要认真地识别客户的购买信号，然后快速出击拿下订单。

销售怎样快速成交客户3

如何快速成交意向客户？

我一直把销售看做是医生，客户当做病人。医生给病人看病都有哪些方法呢？能不能把医生看病的方法运用到销售中来？销售又是怎样帮助客户解决问题的呢？销售的过程中有没有什么必须要做的事呢？

带着这些问题，我一直在思考，终于在最近一次做独立思考的时候我找到了问题的答案。

战国时期的神医扁鹊创造了望、闻、问、切的诊断方法，这四个方法成为了中医的医学纲领。根据扁鹊的望、闻、问、切，我又结合了很多的销售场景，自己开创了“金旺四字成交法”，四字指的就是望、闻、问、切。

望：用心观察，看面部表情、看精神状态、看形象气质、看行为举止

当你见到的客户时候，先看看客户的形象气质怎么样，见到你时开不开心、精神面貌好不好，客户有什么样的行为举止，通过这些初步判断客户符不符合你目标客户的画像，客户此时的心情以及他对本次合作面谈的态度。

很多时候，跟客户一见面就大概知道这个客户能不能签单了。客户的面部表情、精神状态、形象气质、行为举止在时刻向你传递他是否会签单，他是不是有顾虑。你一定要认真地观察。

闻：用心倾听，听讲话的语音、语调

听一听客户讲话的语音、语调能初步判断客户的合作态度，如果是声音很小、语调低沉，说明客户对本次合作不是很看重，当然如果客户本身就是这样的性格那就另当别论了。

还有很重要的`就是用心倾听，不仅要注意听客户讲话，还要去听客户的弦外之音。有3个特别重要的倾听技巧分享给你，

1 一定要在安静的场所沟通，否则不签单的概率会加大

2 要把注意力放到客户身上。不要分心、不要东张西望、不要插话，要保持眼神的交流。

3 客户讲完后，把他的话复述或转述一遍。比如说：“按照我的理解，您的意思是担心我们的后期服务质量是吗？”这样的好处是能够抓住谈话的重点，避免跑题。

问：用心提问，问过去、现在和未来，问句6要素

询问客户问题是探寻客户需求非常重要的一个方法，有2种问句形式。

1 开放型问句

可以问客户的过去，“客户的发家创业史”

问现在“客户遇到的最大难关”

问未来“客户有什么样的发展规划”

这些都是一些开放型的问句，可以让客户敞开心扉，帮助你跟客户拉近关系。

2 具体型问句

经过多年的销售经验和问题分析，总结了一套企业客户的“问句6要素”，分别是问基本信息、决策人、企业的需求、购买预算、合作时间、竞品信息。

假如你是做互联网广告业务的，“问句6要素”参考如下，

基本信息: 客户公司的规模、产品线、销售人员的数量、销售模式等

决策人：询问是否是决策拍板人

企业的需求：问客户有没有需要解决的问题，需要什么样的合作需求

广告预算：问客户在其他网络平台的推广费用和预算

投放时间：问客户预计的合作时间

竞品公司：问客户是否有竞争对手在联系他

掌握好“问句6要素”可以迅速的帮你了解客户的问题，找到突破的缺口。好销售不是说话高手，而是提问高手，在销售过程中一定要多问。

切：用心行动，提供最好的客户体验

不论你在什么行业，如果不能把客户体验放在第一位，你的生意终将失败。作为销售的你，一定要为客户创造优质的体验。我总结了8个世界500强企业在使用的体验理念和准则，

1 态度必须要好，绝对不可以冷漠的对待客户

2 承诺的事一定要做到位，千万不要只承诺不服务

3 形象专业，销售什么产品就要符合什么产品的形象要求，做什么就要像什么

4 专业，要能专业的帮助客户解决问题，而不是一问三不知，问啥啥也不确定

5 创造惊喜，比如，给客户的生日寄送祝福和生日礼物

6 让客户随时找到你，千万不可以不接客户的电话，无论客户是投诉还是抱怨，都要接听客户的电话，否则会严重影响客户的服务体验

7 精神状态要好，无论何时何地去见客户一定用拿出最好的精神状态来，让客户感觉到你的工作精神面貌

8 第一时间处理问题，一定要最快速的帮客户解决问题，不要拖着不管或者不理会

以上是关于望、闻、问、切的基本解释，总结起来就是“用心观察、用心倾听、用心提问、用心行动”。为了便于记忆，我把“金旺4字成交法”做了一张图，如下：

望神色，闻声音，问问题，切体验

总结：

学会判断意向客户是销售非常重要的一项技能，也是基本技能，一定要牢牢掌握。不管你是哪个行业的销售，一定要研究出自己行业的意向客户判断标准和购买信号。不管你是从事什么行业，“金旺四字成交法”都能帮助你加速签单的步伐，能让签单变得更容易。

‘叁’ 客户进店 教你六步促单成交法

当今社会，顾客所能选择的购买机会越来越多，不仅有着电商冲击，同行店铺也带来了非常大的压力。面对这样的困境，如何促成进店用户成交就显得尤为重要了。

那么从客户进店到成交，到底应该怎么做呢？

一、顾客刚进店，好李要少说话

很多配稿人见到客户，一上来就介绍自己产品多好多好，却不知道，很多业绩都是毁于话多。

顾客在进店后，喜欢一个人慢慢挑，慢慢选，所以我们尽量少说话，留给顾客足够的“挑选时间”。

比如当顾客进店时，我们只说一句：你好，欢迎光临！然后退到一边，在给顾客留出空间的同时，也加深了顾客对店铺的印象。

二、人不跟顾客，心跟着顾客

虽然人不用跟着顾客，但心要跟着顾客，随时注意顾客的动态，做好介绍产品的准备，以便顾客有购买“苗头”时，及时向顾客提供服务。

顾客什么时候就有了购买苗头呢？当有以下行为时，就是开口的好时机：

1、长时间凝视某一商品时，或者若有所思时；

2、触摸某一商品一小段时间之后；

3、眼睛在搜寻时；

4、与店员的眼光相碰时。

这些反应，都是顾客看中商品，或者是有需求时，产生的动作，导购应及时抓住这个机会。当顾客留意某个商品时，直接介绍商品的卖点，突出商品的优势，让顾客更乐意接受；当顾客犹豫不决时，可以适当询问顾客的购买愿望，然后提供具体的服务。

三、正确介绍商品卖点

商品的卖点，是顾客选择购买这件商品的理由。你是否能充分挖掘出产品的卖点呢？

挖掘产品卖点，我们一般从以下几个方面进行：

1、产品材料卖点：比如夏季面料的透气性，冬季面料的保暖性；

2、产品功能卖点：比如经久耐用的精品窗帘，便于清洗、不吸油腻；

3、产品设计卖点：比如说家具产品有时尚的、古典、简约设计风格等，针对客户不同的装修风格或不同的兴趣品位，用以满足不同的消费市场；

4、产品价格卖点：比如折扣季节，商品适当的折扣，会让消费者毫不犹豫的剁手；

四、揣摩顾客需求

产品的卖点，如果不是顾客关心的，再多也是白搭。所以，我们要明确顾客的需求，才能向顾客介绍产品的卖点，让顾客做出选择。

揣摩顾客需求的4种方法：

1、让顾客了解商品的使用情形：使用场景介绍等，体现商品的价值；

2、让顾客触摸商品：培袜孝当顾客更关心材质时，触摸无疑会增加对商品的好感度；

3、让顾客了解商品的价值：多向顾客阐释商品的价值，让顾客感到物超所值；

4、拿几件商品让顾客比较：当不太明确顾客的具体需求时，就可以通过对比满足顾客；

五、抓住促单成交的机会

当顾客进过一系列的挑选，对比之后，出现以下情况，就是成交的机会来了：

1、顾客突然不再发问时；

2、顾客话题集中在某个商品上时；

3、顾客不讲话而若有所思时；

4、顾客不断点头时；

5、顾客开始注意价钱时；

6、顾客开始询问购买数量时；

7、顾客不断反复问同一问题时。

当时机出现时，我们就要开始促单，这时候就不要给顾客看新的商品了，缩小顾客选择的范围，然后帮助顾客确定所喜欢的商品，再进行主要卖点说明，促使下定决心。但要注意的是，千万不能用粗暴、生硬的语言去催促顾客。

六、热情送客

当顾客购买完成之后，很多人就变得随意了，恰恰这个时候更应该认真对待。

千万不要小看这一步，这个时候导致顾客反感，会让之前的工作功亏一篑，就这样失去了一个可能成为回头客的消费者。

店铺80%的业绩来自于老顾客，我们要能让更多的新顾客成为老顾客，为店铺业绩做出源源不断的贡献。

所以我们在送客时一定要热情，不要让顾客觉得付钱之前和付钱之后态度的差别，这样才能在最后的时刻为客户留下好的印象。

‘肆’ 怎么能做好销售并成交

怎么能做好销售并成交

怎么能做好销售并成交，销售是一门很讲究技巧的学问，很多人刚开始的时候并不知道该怎么去做，接下来我为大家收集了一些关于怎么能做好销售并成交的相关资料，希望能够对大家有所帮助吧！

怎么能做好销售并成交1

1、直接要求法

销售人员得到客户的购买信号后，直接提出交易。使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急，关键是要得到客户明确的购买信号。例如“王先生，既然你没有其他意见，那我们现在就签单吧。”当你提出成交的要求后，就要保持缄默，静待客户的反应，切忌再说任何一句话，因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力，使成交功亏一篑。

2、二选一法

销售人员为客户提供两种解决问题的方案，无论客户选择哪一种，都是我们想要达成的一种结果。运用这种方法，应使客户避开“要还是不要”的问题，而是让客户回答“要A还是要B”的问题。例如：“您是喜欢白色的还是红色的?”“您是今天签单还是明天再签?”“您是刷卡还是用现金?”注意，在引导客户成交时，不要提出两个以上的选择，因为选择太多反而令客户无所适从。

3、总结利益成交法

把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前，把客户关心的事项排序，然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来，总结客户所有最关心的利益，促使客户最终达成协议。

4、优惠成交法

又称让步成交法，是指销售人员通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法。在使用这些优惠政策时，销售人员要注意三点：

1、让客户感觉他是特别的，你的优惠只针对他一个人，让客户感觉到自己很尊贵很不一般。

2、千万不要随便给予优惠，否则客户会提出更进一步的要求，直到你不能接受的底线。

3、表现出自己的权力有限，需要向上面请示：“对不起，在我的处理权限内，我只能给你这个价格。”然后再话锋一转，“不过，因为您是我的老客户，我可以向经理请示一下，给你些额外的优惠。但我们这种优惠很难得到，我也只能尽力而为。”这样客户的期望值不会太高，即使得不到优惠，他也会感到你已经尽力而为，不会怪你。

怎么能做好销售并成交2

一、销售不是一场短跑，而是马拉松。销售是一个过程，一个漫长且艰巨的过程。订单越大，你所需要投入的时间就越长，需要克服的障碍也就越多。从好的方面想，你可以有更多的时间来为可长期发展的关系打下一个坚实的基础。如果你想要成为那个笑到*后的人，那么初始阶段就别绷得太紧。

二、记住你时刻都是在销售。无论你是在向投资者兜售一个全新理念、拉拢有意的同伴入伙，还是你的董事会正在实施一项有风险的策略，你或多或少都是在进行销售。如果说你尚未意识到这一点，那么可以说你没有随时做好准备把握成功的机会。事实上，相比于花在客户身上的时间，即使是销售人员也会将更多的精力花在公司里。

三、使“成交”成为合理且充满感情的选择。销售是一种技能组合。虽然交易*终还是会发生，但是在绝大多数的时间里，你都是在培养一段感情，或通过倾听来判断客户的需求，或是投入时间和资源来促进信任度的提升。如果你做到了这些，那么一句“成交”不只是一个交易，而是客户认为合理且充满感情的选择。

四、确信真正机遇的存在，主动出击。无预约的电话Cold calling、并非完全是对你及他人时间的浪费。当你相信有真正的商业机会时，你可以打Cold Call，与目标公司或个人进行你们的第一次主动联系。一旦你确认了那是你的目标客户或是潜在客户，接下来就应该努力争取。否则，你的来电会就会真的变成愚蠢的、令人厌烦，还浪费了彼此的宝贵时间，这可能让你失去后续联络的机会甚至是职业声誉受损。

五、了解你的谈话对象。千万别在与客户接触了很长时间后还对对方一无所知：不知道他的角色、什么在激励着他以及如何去接近他。你应该尽你所能去提前做功课，了解他在做什么和他可能会关注什么。如此才能使你制订出一个有意义的策略。做到这一点的方法有很多，你应该适时调整你的'计划，但是这一切都应源于经验。

六、给对方留有私人空间。太过关心对方的私人生活，可能是小型公司员工常犯的*大问题。虽然你想要与对方建立起联系，但如果你过于投入发展私人关系，就表现的太过急切了，是对对方私人空间的一种侵犯，或许会导致其他人对你避而远之。相反，你是应该对他们愿意表达给你的言辞、语调和身体语言加以关注，并作出及时回应。

七、不要炫耀你有多聪明。我为自己曾犯过这个错误感到愧疚，但我不是故意的。通常情况下，想要接话或是故意要表现我们对他人的话题非常了解，对方是很容易看出来的。因为我们会与那些喋喋不休、假装自己博学多闻的人的表现如出一辙。

八、给出多少，要回多少。销售是一场付出和回报的**。得当的做法是，你付出一点，对方回报一点，但这一过程会不断重复下去。例如，在给对方提供了一份产品大纲后，你也许会要求对方向你介绍一下他们的的产品或公司，这样你才能决定你们彼此是否合适。如果相反，你滔滔不绝地把你的产品或公司进行了详尽介绍，但对方仅仅说了一句“不感兴趣”。在这种情况下，你提供了一大堆相关信息，但是回报却为零，并可能错过了一个提供定制解决方案的机会。

九、不用背下东西去提前排练。从不排练的原因有数个，但是*重要的一个就是，你站在自己的立场上去思考并接受新信息并非易事。与之相反，你应该做到有备无患，先掌握对方尽可能多的信息，并由此制定一个合理的计划，然后提出一系列问题，去听对方的回答。然后再根据需要对计划进行调整。要相信你的直觉。