⑴ 产品经理要必备的素质和能力都是什么
这不是一个新话题了,对于产品新人来说会一直思考这个问题,可能看了这么多文章,每篇文章都说的不同,看了很多遍还是没记住。这也是一个需求痛点吧,很熟悉的知识,但是找不到掌握住的方法。希望读完此文,你能轻松掌握住产品经理要必备的素质和能力,以便自己时时对比检查自身,早日成为一个优秀的产品经理。
我对产品经理的素质和能力模型的总结由两个缩写词组成,SEC和3CP. SEC也是美国证券委员会的缩写,但在这里代表三个单词Self-driven、EQ、Curiosity. 3CP代表3组分别以C和P开头的单词 Commercial、Proct Management、 Communication、 Push、Compute、Program Management. 可以通过以下的联想方法记住这两个缩写:SEC负责对在美国上市的公司的审查,而在美国上市或许是每一个互联网人的梦想,我们将前后联系起来,就是美国证监会的3对夫妇在审查一个申请上市的互联网公司。相信记住这一句话用不是那么难的事情吧。
我们分别来看这两个缩写的具体含义,各位看官,准备杯好茶,咱们切喝切聊。
SEC-S
Self-driven指自我驱动的素质。自我驱动的素质包含很多方面的内容,自我时间管理,自我情绪管理,自我学习管理等等。作为一个产品经理,每天要经手和负责(或者被负责)的事情很多,但是产品经理最核心的职责之一就是负责定义产品(另一个核心职责是准时发布产品并推动产品演进),我们要将大量的时间和旺盛精力放到核心职责工作上。关于对自我时间和精力的管理,网络上已经存在了很多这方面的方法介绍,不多赘述,感兴趣的童鞋可以了解并作用 番茄工作法 来进行日常的时间管理,让自己的主要时间和精力专注到产品经理的核心职责-定义产品上。自我情绪管理对于产品经理来说,也是一个必备的学问,在产品经理的工作中,去和运营、客服袭并败等各个业务部门去沟通需求,去和用户做访谈,去和开发部门的童鞋去沟通需求,会和形形色色的人打交道,面对来自各个方面的质疑、不合作、不理解和无限制的需求要求都会让人抓狂,这个时候正是考验一个产品经理情绪管理素质的时刻,怎么平复你已经接近爆炸边缘的怒火,怎么去让自己保持一个平静的心去一遍遍讲解自己设计产品的想法蔽搜,这些都是关乎项目成败的重要因素。可能产品经理一次的情绪失控,造成的后果是产品进度被耽误一到两天,或者是整个开发团队中无形的一致防备,这些结果都不是我们希望看到的。自我驱动除了我提到的这几方面,还事关各个方面,产品经理之路就是一段需要不断自我驱动自己前进的路,不断变化新知识,不断变化的复杂商业环境,不断涌现出来的新的产品,都要求我们要快速去学习并将新知识新技能应用到产品领域工作中,而这背后靠的就是我们不间断的强大的自我驱动力量。
SEC-E
E代表EQ,作为产品经理,情商(EQ)一定要高,情商的重要性在产品工作的领域中某种程度上会超过智商。作为一个产品经理,我们在设计一个新产品或者一个新功能时,我们要做的事情都不是简单的一个人的事情。产品经理的一大任务就是要对用户需求进行分析和挖掘,而对用户需求分析和挖掘是建立在对人对事物的理解上,这要求我们能去洞察用户和客户的想法(洞察力)和能站在对方的角度上去考虑问题(同理心),这样我们才准确的把握住用户需求,为做出一个好产品打下坚实的基础。在和开发团队沟通确认产品设计的可实现性时,以及在向开发团队讲解产品的详细需求和跟进开发进度的过程中拍颤,都是产品经理情商展示的时刻,丰富的沟通技巧,知道你的开发团队对项目难度的看法,对开发团队进行积极的鼓励来在规定的日期内实现产品开发的目标,这些过程都不是智商能解决的问题。情商是软实力,好比中国文化之于中国国力。
SEC-C
C代表curiosity. 对产品经理来说,保持对一切事物的好奇心也是成为一个优秀产品经理的必备素质之一。你遇到的一个新的App,眼见到的一个商业现象,从网上和朋友那里了解到新的知识,对这些事物的好奇和关注,会让我们保持对产品的敏锐。这种好奇心最强烈的体现就是不断地去试用不同的App,去了解产品设计上的优点和缺点,并将其转化到自己的产品设计里去。好奇心驱动我们做的一些事情,很多都是尝试性的性的行为,但是这些尝试性行为里,往往蕴藏着产品设计里的一个新的创新点。
谈完了SEC这三个基本的素质,我们再来说一说产品经理要掌握住的基本能力。
3CP-C
第一个C代表Commercial,表示对商业的理解能力。对于商业的理解,对于市场供求关系的理解,对人的深刻理解,直接关系着对产品战略的理解。产品,是作为一个公司去执行自己的商业战略的最终体现,这要求产品经理们在设计产品之初,就要了解清楚当先的行业现状及发展趋势、现存的用户痛点等,结合公司的战略目标去确定产品的竞争策略。如果一个行业处于起步的新型阶段,同类的竞争产品在产品体验上很差,那么对于去做一个同类的新产品来说,去做更好的产品设计,确保产品使用上的顺畅体验就是竞争策略之一。这个能力点,往往是需要常年的积累和实践才能获得的,长期去关注财经类的杂志,比如《彭博商业周刊》《中国企业家》等,去了解和分析文章里商业案例后的背景和原因,对提升商业理解能力有很大的帮助,这也是一个极为简单的入门方法。另外,坚持对一个行业长期保持每月做一份完整的竞品分析报告,是另一种快速提升商业理解能力的手段,关于竞品分析报告的做法在知乎上有很多完整的模板可以参考。对于商业的理解,这种能力是一种非常隐性但是却很重要,这种能力没有明显的外在输出,不像下文里提到的产品定义能力一样,可以输出文档、原型图等可见的资料,因此这种能力也往往容易被忽略,希望各位产品经理以及准产品经理们注意对这点能力的培养。
3CP-P
第一个P代表Proct Management,表示产品管理能力。这是产品经理的核心能力,也是最容易看出一个产品经理段位的地方。对产品的管理能力可以细分为产品定义能力、对产品设计开发流程运用的能力、对于产品开发中涉及人员的管理能力,可以总结成产品、流程、人员三方面的能力(关于产品经理在产品、流程、人员三方面上的能力,《启示录》一书有详细的阐述,建议翻看)。其中,对产品的定义能力高低决定着产品经理产出文档(含PRD、原型图等)的质量高低,也是决定这一个产品成败的关键。产品定义能力,这一最核心最关键的能力,确实很多产品经理身上最缺失的,更多的产品经理是把精力放在了同各个部门的沟通上,认为沟通才是做好一个产品的关键,实在是悲哀。对产品定义的能力,基本是产品经理所学的最大体现,在对产品的定义过程中,对现实的抽象思维能力、缜密的逻辑思维能力都具有非常高的要求,产品设计过程也是产品经理掌握的产品设计工具大展身手的时候,脑图工具、流程图工具、原型设计工具等都要一一露面。一个产品经理的实力在这个能力点上的体现会一览无遗。
3CP-C
第二个C代表Communication,表示沟通能力。做产品经理这一行,一个最大的体会就是一个人去理解另一个的想法时,绝不像想象的那么简单。作为产品经理,你需要去理解来自各个需求方的需求,也需要去向各个关联方去表达你的产品设计意图,掌握住一定的方法可以让沟通的效率跟多,避免因为误解而浪费大量宝贵的时间和精力。在沟通过程中,产品经理要时刻记住以下三个方法,保证能够进行高效的沟通,这个三个方法分别是: 倾听、有实物沟通、对于重大争议通过快速验证来解决 。上帝给了我们两个耳朵和一个嘴巴,就是要我们多去听,沟通过程中,保持倾听可以收集到更多的信息,进而可以判断对方的真实意图和需求是什么,如果产品经理不停地去打断或者拒绝倾听需求方的诉求,会导致错失大量的细节,影响双方沟通的进展。有实物沟通,这一点是我在我们产品团队中不断强调的一点,通过可见的可感的实物来辅助沟通可以极大提高双方对同一个事物的正确理解。这里的实物可以是在会议室里随手拿起的一个遥控器,可以是画在白板上的一个简图,可以是事先做出来的简单原型图,可以是根据双方会话内容画出来的一个简单流程图等等,用这些手段来辅助沟通,要比仅凭说和手势来进行表达高效的多,因为大脑对于图像、实物等这种可感具象的理解吸收能力要比对话语的吸收能力强的多。对于重大争议通过快速验证来解决,这一个方法在当产品经理陷入到热烈的争议之中时很难被想到,双方都在为维护自己的立场进行争吵,似乎已经上升到了为荣誉为自尊而争吵的境界,当进入到这种争议的白炽阶段,双方谁都说服不了谁的时候,快速验证方法是解决这个问题的最好办法。所谓快速验证方法指的是用一切可以证明双方所坚持观点而采取的数据收集、调研等手段,用事实和数据来说话,而不是比谁的声音更大。在产品经理接到一些看似不合理但是又无法拒绝掉的需求(通常是来自大老板)时,快速验证的方法体现是快速将这个需求对应的产品功能开发出来,搜集相应的运营数据后再回来审视这个需求。
3CP-P
第二个P代表Push,代表的是产品经理的推动执行能力。产品经理每天需要处理的任务非常多而杂,并且具有很强的机动性,如果没有强大的执行力保障,就难以准时高效高质量完成自己的工作。首先是产品经理自己拥有强大的执行能力,在自己工作范畴的产品工作,按照优先级高质量准时完成,然后再去推动关联的其他人员来完成产品开发任务,比如协调UI设计师完成对界面设计,推动开发团队完成开发及测试工作以便准时发布产品等等。每每想起这方面的能力时,我就会想起《纸牌屋》里的Frank,作为一个党鞭,他的任务就是在通过每一个决议之前,负责协调好各个方面的利益,保证有充足的赞成票,将事情往决议能顺利通过的方向上推动。作为产品经理,我们的职责就是要保证产品在规定的时间点上高质量发布,并且推动产品不断往提升价值、提升用户体验的方向上推进。
3CP-C
第三个C代表Compute,代表的是对数据的分析和运用能力。关于怎么分析使用数据来做产品决策,我在 《我做产品经理这一年(1)》 一文里有详细阐述,烦请各位看官移步。
3CP-P
第三个P代表Project Management,代表的是项目管理能力。现在很多的互联网公司是没有设立的专门的项目经理一职的,基本都是产品经理兼任,所以项目管理能力也是产品经理的必备能力之一。成功的项目管理,意味着产品经理能将所掌握的资源能正确合理地分配到各个任务上去,并推动团队按照既定的项目计划准时完成任务。项目管理的水平对能否准时高质量的发布产品或者功能起着决定性作用。在团队按照既定计划推动产品开发项目时,产品经理要保证团队能专注于当前任务不受外界干扰,这是项目管理的重要关键内容之一。很多的时候,产品没能按照既定时间发布是由于团队受到了太多的外界干扰,比如临时增加的需求、开发团队临时被拉去去处理公司其他的开发任务等等,这些都会拖延项目进度。管理学和软件工程学里教授的项目管理知识都适用于互联网产品开发中的项目管理,建议大家多读这方面的书籍,正确运用项目管理知识,保证产品开发项目的顺利实施。
终于写完了。。。
SEC和3CP理论是我自己根据工作经历总结出来的产品经理素质和能力模型,或许你在其他的任何地方都没有见过这个理论,你可以辩证地看待这个理论。在写这篇文章阐述SEC和3CP理论的过程中,我也吸收了一些其他产品经理对产品经理素质和能力模型的总结,比如腾讯产品经理提到的同理心、洞察力等,我把它归结到了SEC里的E下面;我也吸收了Robbin(@微信公众号 肉饼铺子)提到的抽象思维能力、逻辑推理能力,我认为这些都是属于产品定义能力的分支,因此我将其归结到了3CP中的第一个P下面;因为是在浏览文章里的过程中,接触到以上提到的两点理论,具体文章出处已经无法找到,在此表示感谢。
深圳的冬天好冷,在我写完这篇文章时,太阳已经快落山了,方才被阳光照耀的三角梅,现在看起来沉静和寒冷。
⑵ 互联网产品经理的概念是什么其最重要的素质是什么
1、了解产品经理
入行前,最基本的得要了解产品经理的工作内容、岗位类型、需要具备的素质和能力和职业发展形势。
工作内容
产品经理的日常工作都有什么?
整体来说,包括产品梳理、产品设计、产品落地、产品运营、产品迭代五部分,每部分展开又有若干个具体的工作项。
需要具备的素质和能力
如何能胜任产品经理工作?
如果只会画原型、写文档,我劝你想都不要想。
产品经理岗位可以分为硬性能力和软性能力两种。
硬性能力是从事产品工作的通用技能,包括但不限于写原型、写文档、业务建模、数据分析、工作汇报等。
软性能力是开展产品工作的底层能力,如学习能力、逻辑思维、沟通协调、独立思考、执行力,这些都是必备的。
往往软性能力更能体现产品经理岗位的核心竞争力。
了解产品经理能力的方法是去招聘网站,看看产品经理岗位负责什么工作、有哪些具体要求。
职业发展形势
说得再直白些就是这个职业有多大前途?市场需求量多不多?职业发展路径是怎样的?是否存在足够的上升空间?
互联网快速发展了十多年,市场竞争激烈,人人都是产品经理的口号影响了一批又一批的青年人,产品经理岗位是否饱和,这事儿你不得想想?
2、找到个人优势
既要知彼,也要知已。面对一个全新的领域,你需要仔细思考自己具备了哪些优势。如果没有,你将很难获得机会,或是很容易被人代替。
个人优势可以是行业经验、专业技能或是某项独特能力。
比如:
社交、电商、教育、医疗等行业经验,熟悉行业趋势、业务模式、产业链结构、掌握人脉资源,这些是优势。
运营人员懂用户、工程师懂技术、市场人员懂推广,这些也是优势。
有过创业、做生意、发明创造经历,这些既是优势,又是加分项。
优势不仅决定了你的竞争力,也决定了未来能走多远。
3、选择适合的方向
产品岗位分得那么细,哪个方向才适合自己?
不用想太多,既然是入门,肯定是选择自己擅长、有优势的,这样成功率才高。
比如:设计师、用户研究适合用户产品;运营、市场推广适合增长产品;工程师适合后台、算法产品。
只有熟悉、擅长的领域才能让你具有竞争力、获得机会。如果非要挑战全新的领域也不是不行,只不过难度很大、时间成本高,你自己评估是否值得。
友情提示:避免根据兴趣选择产品方向,兴趣不代表适合;也不要盲目跟风,风口过后,很可能是一地鸡毛。
4、入行前的操作
如果你最终决定入行产品经理,Just Do It!
提前多做准备,先将自己融入到角色中,可以让你的入行过程更游刃有余。
系统化学习
读书是全面、系统地学习知识最好的方式,阅读产品经理入门书籍,可以由浅入深地去理解产品经理工作内容、流程、以及每项工作的细节与要点。
像《人人都是产品经理》、《产品经理的第一本书》、《产品经理手册》、《启示录:打造用户喜爱的》都适合新人阅读学习。
专业技能提升
在线网课、线下培训班也是高效的学习方式,特点是信息呈现形式丰富、互动性强、有项目练手,适合产品新人的基础技能提升。
课程将产品经理每个阶段工作拆解成独立技能模块进行针对性讲解,如:需求分析、原型设计、文档撰写,让新人具备可上手工作的基础能力。
实践项目演练
清楚了产品经理的工作后,接下来尝试着设计一款产品找找感觉。可以是培训班留的项目练习,也可以是自己参照市面已有的产品。
把自己当成产品经理,将整个工作流程演练一遍,产出产品原型和文档,这些也可以当成面试作品使用。
当然,实践项目不仅限于画原型、写文档,其它能代表你产品思维的方式也行,比如:运营一个公众号/抖音号、开一家淘宝店。
准备个人简历
万事俱备的你,只差一份让人眼前一亮的简历了。
运用上产品思维,把自己牛B闪闪的经历和项目成果讲给人听,记住,产品经理写简历遵循的原则是:简洁、易理解、数据说话。
5、不是人人都适合做产品经理
其实,有些人的能力短板与产品经理职业天然就是互斥的,就算幸运地进入了这个行业,也很容易碰到天花板。
如果你存在以下短板,或者改进,或者到此为止。
学习/理解能力差
产品经理工作需要接触新领域、新问题,对接不同部门,与形形色色的人打交道,看问题要有自己的角度与观点。
学习和理解能力差影响进入工作角色,不能承担起对应工作职责,跟不上工作节奏,也会影响对公司战略的理解,甚至听不懂领导、同事传递的信息。对于问题,只能停留在表象,很难看到问题本质。
缺少逻辑思维
逻辑思维能力用于分析市场需求、判断问题轻重缓急、梳理复杂业务场景等工作场景。
缺少逻辑思维严重产品工作,比如:找不到问题头绪、做事抓不住重点,导致工作过程杂乱无章。
特别是与技术同学沟通时,缺少逻辑思维,会影响产品方案的传播效果,不容易获得认可。
沟通协调能力差
产品经理是信息传递者、是润滑剂,承担各团队间信息共享、问题协调的职责,保障团队间紧密协作,工作有序。
如果产品经理在沟通、协调方面存在短板,轻则影响团队协作效率、项目产出质量,重则可能把方向带偏,让团队陷入混乱,最终演变成一场灾难。
惰性思维
产品经理通常作为团队大脑,不仅要擅于思考,也要勤于思考。在困局中寻找突破口,推动大家高效做事、做正确的事。
惰性思维则会严重影响对产品的思考、设计以及变革能力,让产品失去原本的价值。
为什么有些产品经理工作多年,却没积累多少有价值的经验,最后竞争力下降,跟不上市场变化?
惰性思维就是主因。
行动力差
产品经理是思考者,更是实践者。再好的想法,没有付诸行动,都是空谈。
行动力差,产品就只会停留在概念、原型或是文档阶段,无法继续进行;行动力差,就总会出现各种问题阻碍产品落地。
不要拿追求完美当借口,产品经理的世界里,没有“完美”,只有“完善”。不断打磨完善产品,才是对这个职业最大的尊重。
玻璃心
做产品的人,需要有颗强大的内心。可以独当一面、经得起质疑与挑战、就算内心再崩溃也能笑对人生。
玻璃心,容易在重压下慌乱、面对挑战时逆来顺受、被打击后失去信心、不但影响个人工作成果,还会影响团队其它成员的士气,这......怎么行?
写在最后
以上内容,是从我自己的经验出发,给想做产品经理朋友们的一些分享。希望大家对产品经理以及转行这件事能有新的理解。
一些人对产品经理这个职业存在误解,认为入行门槛比较低。其实相反,企业对这个岗位的要求,只会随着市场发展变得越来越高。
⑶ 互联网 产品经理的核心能力是什么
产品经理的核心能力有四点:一 持续学习的能力、二 精于业务的能力、三 创新思维的能力、四 超强沟通能力
一 持续学习的能力
产品经理作为企业和公司的核心领军队伍,需要对公司的产品进行不断完善和推进,才能够在与时俱进中,杀出自己的一条路,否则就会在互联网的滚滚洪流中被淘汰。所以这就需要产品经理持续不断学习,不断突破知识认知,才能够为产品的改善提出更加具有市场的建议和意见。
所以产品经理要具备的核心能力,绝对不失掌握专业知识就可以了,还需要会沟通、持续学习和培养创新思维,然后再去修改自己的产品。
⑷ 急求:互联网产品经理需要具备什么能力
一:基本的普适素质
1 - 好奇心 (对于自己感兴趣的东西,能够研究到底,成为某一个方面的专家)
2 - 沟通能力(是否具备以下三种能力:让对方说得痛快且觉得和你交谈很舒服,能明确理解对方沟通的要点,在意见不同的时候能说服对方)
3 - 包容(针对不同意见,要看到对方的出发点,只要出发点是为了团队共同利益就值得鼓励以及认真考虑)
4 - 学习能力 (学习新的工具,竞品,技术,设计等等)
5 - 执行力 (动手能力强,具有极强的目标感,能够按时按质按量完成目标)
二:意识到产品是什么
产品是特定人群,面对特定场景下的需求的解决方案。
这个需求首先具备用户价值,然后具备商业价值,产品团队要在其中寻找平衡。
损害用户价值的事情,坚决不做。
没有商业价值的事情,根据产品本身的性质,决定是否要做。
一个产品做得好不好,就看其在实现两个价值时,是否做得优美高效。
而作为一个产品经理,也需要不断思考,自己的产品在以上两点做得如何。
一个合格的产品经理,看到的任何产品都是用户价值和商业价值的交集。
一个优秀的产品经理,能够看到其实现路径是否足够优美高效,以及改进方式是什么。
三:产品的基本功
1 - 产品文档撰写,流程图,脑图,原型图绘制。
2 - 项目管理:甘特图,项目管理基本行为
3 - 用户调研(定性,定量),用户画像,用户故事
4 - 行业分析,竞品分析
5 - 产品路径规划
四:产品的大忌
1 - 错把自己的想法当成所有用户的想法
2 - 错把用户的反馈当做解决方案 (用户永远只会想要一匹更快的马,而福特给了他们一辆车)
3 - 想满足用户的所有需求 - 我们只满足在我们的能力优势里,最有价值那部分,其余的可以放开给其他人来参与。
4 - 将个人自尊和成就感置于用户价值和商业价值之上:产品经理不一定都是对的,谁的意见更能实现以上两个价值,就应该赞赏并吸收他的意见。
五:加分项
1 - 特定行业的认知
2 - 设计背景
3 - 技术背景
4 - 特定运营背景
⑸ 一名合格的产品经理,需要具备哪些基本素质
在我看来,一个合格的产品经理必须要具备以下几点基本素质
1、理解产品经理到底是做什么的
⑹ 一个好的产品经理需要具备哪些条件
产品经理绝对是互联网行业里最有意思的职位,看似什么都不会,却需要什么都得懂。一个好的PM,理得清逻辑,讲的了道理,唱得了情怀,担的起失败。
好的产品经理不是一个模子刻出来的,很多牛人的优势能力也各有不同,加纳弹弹一下自己的感悟:
(1)清晰的逻辑分析能力
产品经理的价值,不是画画好看的界面,或者只会吹牛讲情怀,产品是要为用户创造价值的。不管是创造有价值的商业模式,还是实现某个功能的产品设计,都需要合乎逻辑逻辑,经过严密的推理分析,这样你的想法才是靠谱的,是可以实现的。
不夸张地说,现在大部分产品经理的逻辑推理能力是不过关的,一个产品功能也经常是逻辑上漏洞百出,既可能损害了用户体验,也会受到工程师的鄙视。
(4)提升认知水平
很多产品经理喜欢蒙着头做产品,关心细节表达,产品体验,这是非常好的。但是,产品经理后期不应该仅限于功能表达,除了做好产品工作,最好多学习一些其他知识,比如市场推广、ASO流量怎么做,用户运营怎么做,工程师怎么做代码架构设计,拓宽自己的知识范围。
不需要懂得精深,只要适当地了解,就可以帮助你更好的理解商业模式,理解行业情况,增加自己信息广度,提高认知水平。
出了本行业,还可以结交一些其他行业的朋友,获取其他行业信息,了解其他行业的逻辑规律,既能了解更全面的信息,又能通过联想启发灵感。
⑺ 产品经理应该具备怎样的能力和素质
讨论产品经理的能力,要从其工作性质和内容说起。
产品经理顾名思义就是负责产品管理的岗位,是一个产品从诞生到维护的牵头人,全权负责产品的最终完成。从大体上看,产品经理的主要工作内容有四大板块:产品的前期规划、产品设计、产品的实现以及后续迭代优化。
⑻ 产品经理需要哪些素质
恩,话说,我说的是基于web的产品经理:1、好奇心,好的设计,建立在不断的试用与分析的基础之上。2、客观,实事求是,从用户的角度思考问题,弄清楚自己的产品是给谁用的,他们会如何用,不能凭借自己的想象创造需求。3、同时,平衡好用户和老板的需求冲突,你们懂的。4、优秀的表达能力,这个很重要,特别是在大一些的团队里面,沟通成本特别高。5、了解技术,可以不会写代码,但是,要知道技术上大概是如何运作的。事实上,很多靠谱的产品经理,都有技术背景。纯粹的一点儿技术都不懂的产品经理,很少有很牛x的。6、丰富的知识积累,对业界整体的熟悉和把握,而不仅仅是研究自己产品的小圈子。
⑼ 如何将自己培养成一个优秀的产品经理
因为成为产品经理,能学到非常多的知识,在不同的层面
产品经理软技能:
个人魅力:包括沟通能力,领导能力,愿景能力,感染能力,审美能力等等;
产品修养:产品修养包括混迹产品社区,运营社区,优秀产品群;
互联网修养:了解互联网现状,跟踪互联网热点,跟踪互联网前沿,混迹互联网社区。
项目管理
产品经理的一个重要角色是项目经理,产品经理需要对整个项目的结果负责,包括按时交付,合格交付,成本控制。
项目经理需要熟练项目的5大过程组和10大工作领域,对于互联网产品经理来说,主要内容包括:
项目沟通:沟通是互联网开发中产品经理最重要的工作,包括和上级,开发人员,运营人员等等;
总体进度计划:项目的总体进度,例如产品设计,UI设计,各个模块开发,测试进度,部署等等,产品经理必须把握整体的进度,针对节点进行审核;
开发详细计划:开发详细计划是总体进度计划的一部分,一般来说开发计划是技术经理维护,但是产品经理必须进行整体把控;
项目控制:项目干系人,风险,进度,质量等等控制。
协助推广
产品开发出来必须推广到市场,否则产品就是一个实验品。产品经理不需要完全负责运营推广,但是必须对运营人员提供必备的支持。
基本工作如下:
基础运营数据:获取产品的基础运营数据,例如下载量,用户量,支付金额,留存;
埋点:埋点的一种获取产品运营数据的重要方法,他可以分析页面点击,页面转化等等;
业务数据:业务数据例如订单情况,售后订单,销量等等;
竞品分析:和市面上相似产品对比分析;
Swot分析:了解本产品的优势、弱势、机遇、挑战。
迭代开发
第一个版本做出来后,产品进入迭代开发阶段,一般迭代周期是2个星期;迭代开发就是将从产品规划到运营过程进行浓缩,每个迭代周期开发少量的功能。
基本的工作如下:
收集需求:收集产品的需求,哪些需求进行迭代开发;
需求排序:针对需求进行排序,高优先级的尽快开发,优先级低的稍晚开发;
细节功能设计:第一个版本的功能进行细化,例如效果细化,交互细化等等;
迭代计划:维护整个迭代过程的项目计划。
根植行业
产品都有很强的行业属性,必须熟悉本行业才能设计本行业需要的产品,否则就是空想。
我们需要了解行业现状,熟悉行业痛点,熟悉行业热点,并且还得了解相关行业,此外需要熟悉相关的法规,道德,加入行业圈子,多逛行业论坛。
个人魅力
上述讲的是产品经理硬技能,下面介绍一下软技能,软技能更多的是个人的修养问题,但是这些会影响到产品经理的整个职业生涯。
个人魅力包括个人领导能力,沟通能力,愿景能力,洞察能力,审美能力,感染能力。拥有强大个人魅力的产品经理才能成为整个产品的领导者,才能激励整个项目成员,提高团队效率。
产品修养
产品经理需要提高产品修养能力。
产品修养包括:
与高人为伍:有时高人的一句指点胜过你苦思冥想一个月,产品经理需要向前辈,向领导,同级组织成员请教,请教他们你不熟悉的内容;
与实践者为伍:不要和空想者为伍,而是和实践者为伍,产品的使用对象均是实践者,实践者的想法将会提高你整个产品的境界;
产品社区:例如产品壹佰,pmcaff,多看一下帖子提高自身修养,此外多加入一些QQ群;
运营工具:例如应用雷达,酷传,APP annie,ASO 100,网络指数等,运营工具可以用来分析产品的运营数据。
互联网修养
一个互联网人,必须熟悉互联网,有一定的互联网修养,多看新闻,多参加一些沙龙,提高自身的互联网修养。
了解互联网现状:熟悉当前中国和世界上优秀的互联网公司,多了解互联网当前现状,例如阿里巴巴,腾讯,网络,小米,华为,360等;
跟踪互联网热点:当前互联网热点,例如项目热点,投资热点这些,可以查看36kr,虎嗅,这些社区提高了互联网热点现状;
跟踪互联网前沿:例如vr/ar,物联网,智能设备等等;
大数据平台:常见的例如易观数据,talkingdata,这些互联网大数据平台会提供部分免费的行业分析报告,了解互联网大数据对产品整体把控有一定的帮助。
如果需要学习,可以看下这几个软件:
1.脑图工具:网络脑图
2.文档共享:蓝湖、Axure等软件
3.项目管理:jira