如何开发新产品服务

① 怎么开发一款新产品

一款新产品的开发一般来说需要经过以下步骤：

1.产生一个想法：这样的一些想法往往来自于对生活和工作中的某些不满意。或者有些公司会将想法和创意的产生部分给到消费者，充分听取和采纳消费者对于和产品或者产品线相关的想法。这些想法很多时候会以吐槽、意见信等的形式产生。第三种产生想法的方法是众包，有些企业会邀请科学家、员工、用户等各类人参与进来，共同沟通讨论形成一些关于产品的想法。

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② 第八讲 开发新产品和服务

只要你活得足够长，那么一家公司是一定要开发新产品和新服务的。顾客的世代变化（70后？85后？00后？），带来了新的顾客需求，要求企业必须推出新产品和新服务满足顾客需求。

企业开发新产品时的思考

很多新的需求往往和新的场景有关，这些场景在过去没有被重视或者被满足。
￥案例：麦当劳的奶昔产品如何被开发出来？

￥案例：医疗器械行业
在这个案例中有个误区，比如医院的专家，特别喜欢给你指出解决方案。但要注意，”我“需要的是你指出存在的问题和你期望达到的效果，解决方案由”我“来做。

关注顾客的深度需求，有效的区分顾客需求中的现象和问题、要达成的任务和效果；来获得解决方法，从而开发新产品和服务。

￥案例：如何通过关注用户的奇异点开发蟑螂喷雾
背景 ：科特勒集团为美国一家大型快消公司做关于一款蟑螂喷雾剂的市场调研，了解用户的使用行为和满意度；在调研中发现，大部分的用户基本上都是3-4个月才用1瓶，而有一个用户1个月就要用掉4瓶喷雾剂。
洞察 ：顾客是位独居别墅的白人老太太，一般蟑螂中招后会在一个没人的地方安静去世，但老太太希望蟑螂死在眼前，所以用了大量喷雾。（老太太前夫跟别人跑了，所以她对蟑螂，对喷雾剂寄予了非常强烈的情感）
结果 ：开发了一款名为”死在当下“的新蟑螂喷雾产品，大小只有普通罐的1/2，但价格一样，里面加了可以使蟑螂麻醉的产品，让蟑螂死在当下，成为了一个爆款商品。

水平思维是一种跨界思维、跨品类思维，通过跨品类的组合开创一个全新的产品形态。
￥案例：健达巧克力蛋（巧克力+玩具）
￥案例：MBA（管理学教育+企业实战）
新的产品开发都是围绕企业新兴的顾客和新一类的顾客需求而产生的，不要为了开发新产品而开发新产品，产品创新的契机在于新兴的顾客和新的顾客需求。

￥案例：

企业不断地追踪消费者及其需求变迁，用4种思路优化企业5个产品价值创造的层面，从而打造出全新的产品和服务 。

只供学习交流使用，不做商业用途 。

③ 新产品开发的流程

新产品开发的流程？
1、调查研究阶段
发展新产品的目的，是为了满足社会和用户需要。用户的要求是新产品开发选择决策的主要依据。为此必须认真作好调查计划工作。这个阶段主要是提出新产品构思以及新产品的原理、结构、功能、材料和工艺方面的开发设想和总体方案。
2、新产品开发的构思创意阶段
新产品开发是一种创新活动，产品创意是开发新产品的关键。在这一阶段，要根据社会调查掌握的市场需求情况以及企业本身条件，充分考虑用户的使用要求和竞争对手的动向，有针对性地提出开发新产品的设想和构思。产品创意对新产品能否开发成功有至关重要的意义和作用。
3、新产品设计阶段
产品设计是指从确定产品设计任务书起到确定产品结构为止的一系列技术工作的准备和管理，是产品开发的重要环节，是产品生产过程的开始。
4、新产品试制与评价鉴定阶段
试制后，必须进行鉴定，对新产品从技术上、经济上作出全面评价。然后才能得出全面定型结论，投入正式生产。
5、生产技术准备阶段
在这个阶段，应完成全部工作图的设计，确定各种零部件的技术要求。
6、正式生产和销售阶段
在这个阶段，不仅需要作好生产计划、劳动组织、物资供应、设备管理等一系列工作，还要考虑如何把新产品引入市场，如研究产品的促销宣传方式、价格策略、销售渠道和提供服务等方面的问题。