‘壹’ 速卖通多次发布侵权产品和被知识产权方投诉，成交不卖有哪些后果
平台将违规行为根据违规性质归类分为知识产权禁限售违规 、交易违规及其他、商品信息质量违规、知识产权严重违规四套积分制。四套积分分别扣分、分别累计、处罚分别执行。
知识产权禁限售违规：知识产权侵权一般违规及禁限售等商品发布违法行为；积分累计达48分，账号将执行关闭。
知识产权严重违规：知识产权侵权严重违规行为；侵权严重违规行为实行三次违规成立者关闭账号（侵权情节特别严重者直接关闭账号）
交易违规及其他：交易违规行为及其他平台杜绝的违规行为；积分累计达48分，账号将执行关闭。
商品信息质量违规：搜索作弊等商品发布违规行为；积分累计达12分及12分倍数，账号将执行冻结7天。
2）积分清零逻辑：四套积分的每个违规行为的分数按行为年累计计算，行为年是指每项扣分都会被记365天，比如2013年2月1日12点被扣了6分，这个6分要到2014年2月1号12点才被清零；
‘贰’ 速卖通怎么查自己的产品是否受到排名搜索屏蔽的处罚
去问一下人工客服，他们会告诉你
‘叁’ 速卖通平台根据虚假发货违规行为的严重程度，对其处罚形式有哪些
处罚细则： 1、如果买家、卖家双方已经达成一致，买家确认收到货物，并且交易已经进行完成的情况，投诉作"撤销"处理。 2、通过支付宝交易：如果卖家发货为虚假行为，导致买家没有收到货，货款已经打给卖家，投诉做"永久公示监管"处理。如买家已申请退款，那么投诉会在"退款"纠纷处理完毕后，根据退款的处理结果，给出最终的投诉处理意见。 3、支付宝确认收到买家付款后卖家不履行发货义务并且拒绝主动退款给买家，投诉做"永久公示警告"处理，并且限制出价和发布商品的权限1个月，再次违规"冻结"处理。 4、支付宝确认收到买家付款后卖家未及时发货,但事后补发或者确认退款买家，投诉做"公示查看1个月"处理，并且限制发布商品权限14天。 5、没有通过支付宝交易:交易金额超过20元（含20元），如果买家没有收到货物，投诉做"永久公示监管"处理。 6、交易金额在20元以内，卖家联系不上，投诉做"永久公示警告"处理。且限制被投诉方出价和发布商品的权限一个月处理。 再次违规，投诉做冻结处理。 7、卖家可以联系，投诉成立后没有提供发货单，金额超过20元（含20元），投诉做"永久公示监管"处理。 8、卖家可以联系，投诉成立后没有提供发货单，如果金额低于20元，投诉做"公示查看1个月"，且限制被投诉方出价和发布商品的权限14天处理。再次违规，投诉做"永久公示警告"处理。
‘肆’ 发布以下哪些禁限售产品会被扣分 速卖通
一) 枪支、军警用品、危险武器类:
1. 生化、化学、核武器、其他大规模杀伤性武器；
严重违规行为，每次扣48分
2. 真枪、弹药、军火及大型武器；
严重违规行为，每次扣48分
3. 枪支、弹药、军火的相关器材及主要部件；
6分/次
4.仿真枪 (如：气枪、发令枪、BB枪、彩弹枪) 、枪配件、鱼枪鱼叉；
6分/次
5. 可致使他人暂时失去反抗能力，对他人身体造成重大伤害的管制器具 (如：电击器、辣椒喷雾、弓弩)；
6分/次
6. 管制类刀具 (如：弹簧折刀、超长刀、格斗刀、军用刀) ——“刀具类商品发布规则” ；
6分/次
7. 严重危害他人人身安全的管制器具 (如：指节套、甩棍、狼牙棒、浪人叉、飞镖等)；
6分/次
8. 一般危害他人人身安全的管制器具 (如：双节棍、钥匙棍)；
2分/次
9. 警用品（如警服、警徽、警棍、手铐等警用设备及制品）；
2分/次
(二) 毒品、易制毒化学品、毒品工具类：
1. 麻醉镇定类、精神药品、致瘾性药物、天然类毒品、合成类毒品、一类易制毒化学品；
严重违规行为，每次扣48分
2. 类固醇、二类易制毒化学品；
6分/次
3. 三类易制毒化学品；
2分/次
4. 毒品吸食工具及配件；
2分/次
5.帮助走私、存储、贩卖、运输、制造毒品的工具(如: 大麻生长灯)；
1分/次
6. 制作毒品的方法、书籍；
1分/次
(三) 易燃易爆、危险化学品类：
1. 爆炸物；
严重违规行为，每次扣48分
2. 易燃、易爆化学品；
6分/次
3. 剧毒化学品；
6分/次
4. 放射性物质；
6分/次
5. 有毒化学品；
2分/次
6. 消耗臭氧层物质；
1分/次
7. 烟花爆竹、点火器及配件；
0.5分/次
(四) 反动等破坏性信息类：
1. 含有反动、破坏国家统一、破坏主权及领土完整、破坏社会稳定，涉及国家机密、扰乱社会秩序，宣扬邪教迷信，或法律法规禁止出版发行的书籍、音像制品、视频、文件资料；恐怖组织；
严重违规行为，每次扣48分
2. 反人权、种族歧视（如纳粹、3K党等）；
2分/次
(五) 色情低俗、催情用品类：
1. 含有色情淫秽内容的音像制品及视频、色情陪聊服务、成人网站论坛的账号及邀请码；
严重违规行为，每次扣48分
2. 儿童色情产品；
严重违规行为，每次扣48分
3. 含露点以及暴力图片；“速卖通成人用品/情趣用品行业标准”
2分/次
4. 原味产品（原味内衣及相关产品） 原味内衣指的是穿过的贴身衣物。无论从卫生角度，还是从败坏社会风气的角度来说，都是不适宜出售的，因此请不要发布。
0.5分/次
5. 不文明用语；
0.5分/次
(六) 涉及人身安全、隐私类：
1. 身份证及用于证明身份的文件，包括但不限于出生证明、护照、签证、驾照等；明示或暗示用于伪造、变造身份证及用于证明身份的其他文件的主要材料、印制设备；传授和介绍伪造、变造身份证及用于证明身份的其他文件方法的信息；
严重违规行为，每次扣48分
2. 用于监听、窃取隐私或机密的软件及设备；
6分/次
3. 用于非法摄像、录音、取证等用途的设备（如隐蔽伪装式录音、摄像设备 ）
2分/次
4. 盗取或破解账号密码的软件、工具、教程及产物；
2分/次
5. 个人隐私信息及企业内部数据；提供个人手机定位、电话清单查询、银行账户查询等服务；
2分/次
6. 银行信用卡和借记卡、银行卡读卡器及复制器；
2分/次
(七) 药品、医疗器械、美容仪器类：
1. 药品 (包括处方药、激素类、放射类药品)；
6分/次
2. 医疗咨询和医疗服务；
6分/次
3. 非处方药、口服性药；
2分/次
4. 中药材（仅处理 国家有毒中药材目录中的商品） ；
2分/次
5. 口服减肥药；
0.5分/次
6. 医疗器械 (如: 隐形眼镜、美容针、体外诊断试剂)；
1分/次
(八) 非法服务、票证类：
1. 单证，票据 (如：纺织品配额)，军事勋章；
2分/次
2. 金融服务、金融咨询、非法集资、投资服务、保险服务、银行服务；
2分/次
3. 法律咨询、彩票服务、教育类证书及相关服务；
2分/次
4. 追讨服务、代加粉丝或听众服务；
0.5分/次
(九) 动植物、动植物器官及动物捕杀工具类:
1. 人体器官、遗体（包括人体器官/遗体/遗骸/精子/卵子/血液等）；
严重违规行为，每次扣48分
2. 国内外重点保护类动物、濒危动物的活体、内脏、任何肢体、皮毛、标本或其他制成品，已灭绝动物与现有国家二级以上保护动物的化石 (如CITES和约保护的濒危动物)；
2分/次
3. 鲨鱼、熊、猫、狗等动物的活体、身体部分、制品及任何加工机器；
2分/次
4. 国内外重点保护类植物及制成品 (如CITES和约保护的濒危植物)；
1分/次
(十) 涉及盗取等非法所得及非法用途软件、工具或设备类：
1. 信号屏蔽器 (如：干扰器)；
6分/次
2. 盗窃车辆及工具；
6分/次
3. 赌博工具（如：老虎机）；
2分/次
4. 用来获取需授权方可访问的电视节目、网络、电话、数据或其他受保护、限制的服务的译码机或其他设备 (如 卫星信号收发装置及软件、电视棒)；
2分/次
5. 涉嫌欺诈等非法用途的软件；
2分/次
6. 用来发送垃圾邮件的软件或其他工具；
2分/次
7. 考试作弊工具；
1分/次
8. 可能用于逃避交通管理的商品(如：车牌遮挡器，安全带消声扣）；
1分/次
(十一) 烟草及制品、电子烟类:
1. 烟草（如：烟丝、烟叶）；
6分/次
2. 卷烟、雪茄等烟草制品；
6分/次
3. 电子烟液；
6分/次
4. 卷烟材料（如：卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束）；
1分/次
5. 烟草专用机械；
0.5分/次
6. 电子烟及配件——“电子烟发布规则” ；
0.5分/次
(十二) 收藏类:
1. 伪造变造的货币、金融票证；明示或暗示用于伪造、变造货币、金融票证的主要材料，包括但不限于全息图、印刷版、印刷设备等；传授和介绍伪造、变造货币、金融票证方法的信息；
严重违规行为，每次扣48分
2. 货币；
2分/次
3. 贵金属；
2分/次
4. 受国家保护的文物；
2分/次
(十三) 虚拟类:
1. Bitcoin等虚拟货币；
6分/次
2. iTunes, Xbox, PSN等账号及用户充值类商品；
0.5分/次
3. 发布虚拟、无形产品，即无实际物流可追踪的产品；
0.5分/次
4. 任何服务 (除上列的服务以外)；
0.5分/次
(十四) 其他类:
1. 与运输行业有关的物品 (如：飞行员制服、机场地勤人员制服、火车或地铁工作人员制服、公共运输的安全手册)；
2分/次
2. 经权威质检部门或生产商认定、公布或召回的含非法添加剂或其他商品；
2分/次
3. 涉嫌非法用途的物品（如：开锁工具、规避尿检的合成尿液）；
1分/次
4. 禁售音像制品；
1分/次
5. 使用过的化妆品；
1分/次
6. 禁止在线交易的商品 （如：化工品、酒类、保健食品及其他食品 (咖啡、糖果、坚果、干货除外)）；
0.5分/次
7. 由不具备生产资质的生产商生产的，不符合国家、地方、行业、企业强制性标准；
商品下架/退回或删除
‘伍’ 速卖通平台一共有几套违规积分制
一共有三套违规积分制
一、商品信息质量违规扣分规则：
违规行为指平台每日自动对店铺内商品信息违规行为中的搜索作弊行为进行日常的监控和处理，并陆续在卖家后台产品管理-诊断中心-商品诊断中提醒。
对以上提示的6类违规行为：类目错放、属性错选、重复铺货、运费不符、标题类目不符、标题堆砌纳入到商品信息质量违规扣分中。
违规商品数指6类违规行为，每个违规商品被后台提示7个工作日内不扣分，超过7个工作日未修改正确或未下架或删除则该商品纳入到违规商品数的统计中 （超过7个工作日未修改的违规商品将一直被统计在违规商品数内，直到该商品被修改正确或下架或删除）。
扣分根据违规商品数的量，每日扣分。
• 违规商品数大于等于1且小于50之间，不扣分
• 违规商品数在大于等于50且小于500之间，0.2分/天
• 违规商品数在500及500以上，0.5分/天
二、商品信息质量违规处罚规则：
商品信息质量违规当积分累计到12分及12分倍数时，账号会被执行冻结7天的处罚。
三、平台每日在卖家后台产品管理-诊断中心-商品诊断中提醒搜索作弊的商品。目前类目错放在违规提醒的当下，有申诉入口。卖家可以在违规提醒当下的“7个工作日”内发起申诉，若超过“7个工作日”未申诉，系统将关闭申诉入口，提示申诉超时。
‘陆’ 速卖通异常商品是什么意思
0
速卖通诊断工具之解析“异常商品”的使用说明
原创移步电商学院2018-12-05
据了解，速卖通在昨天新增加一项对产品数据的分析工具，这个工具在数据纵横-商品分析-异常商品里，如下图：
异常商品是为了帮助卖家们发现表现异常的商品，针对这些异常的商品，我们可以进行相应的优化和操作。
异常商品主要从访客下跌、支付下跌、下单转化率下跌这三个角度进行分析
说明：为您提供各位异常商品的TOP500，会有一个商品存在多种异常的情况
1、访客下跌
访客下跌商品：最近7天访客数较上一个周期7天下跌50%以上。
建议：优化商品标题和描述，使用营销活动功能，或者做站外推广。
2、支付下跌
支付下跌商品：最近7天支付金额较上一个周期7天下跌50%以上。
建议：优化商品标题和描述，加强引流，同时利用coupon等促销优惠提示买家下单转化。