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产品经理没有成功怎么办

发布时间:2023-06-14 09:24:51

‘壹’ 产品经理如何提升自己

1、了解产品经理

入行前,最基本的得要了解产品经理的工作内容、岗位类型、需要具备的素质和能力和职业发展形势。

工作内容

产品经理的日常工作都有什么?

整体来说,包括产品梳理、产品设计、产品落地、产品运营、产品迭代五部分,每部分展开又有若干个具体的工作项。


需要具备的素质和能力

如何能胜任产品经理工作?

如果只会画原型、写文档,我劝你想都不要想。

产品经理岗位可以分为硬性能力和软性能力两种。

硬性能力是从事产品工作的通用技能,包括但不限于写原型、写文档、业务建模、数据分析、工作汇报等。

软性能力是开展产品工作的底层能力,如学习能力、逻辑思维、沟通协调、独立思考、执行力,这些都是必备的。

往往软性能力更能体现产品经理岗位的核心竞争力。

了解产品经理能力的方法是去招聘网站,看看产品经理岗位负责什么工作、有哪些具体要求。

职业发展形势

说得再直白些就是这个职业有多大前途?市场需求量多不多?职业发展路径是怎样的?是否存在足够的上升空间?

互联网快速发展了十多年,市场竞争激烈,人人都是产品经理的口号影响了一批又一批的青年人,产品经理岗位是否饱和,这事儿你不得想想?


2、找到个人优势

既要知彼,也要知已。面对一个全新的领域,你需要仔细思考自己具备了哪些优势。如果没有,你将很难获得机会,或是很容易被人代替。

个人优势可以是行业经验、专业技能或是某项独特能力。

比如:

社交、电商、教育、医疗等行业经验,熟悉行业趋势、业务模式、产业链结构、掌握人脉资源,这些是优势。

运营人员懂用户、工程师懂技术、市场人员懂推广,这些也是优势。

有过创业、做生意、发明创造经历,这些既是优势,又是加分项。

优势不仅决定了你的竞争力,也决定了未来能走多远。


3、选择适合的方向

产品岗位分得那么细,哪个方向才适合自己?

不用想太多,既然是入门,肯定是选择自己擅长、有优势的,这样成功率才高。

比如:设计师、用户研究适合用户产品;运营、市场推广适合增长产品;工程师适合后台、算法产品。

只有熟悉、擅长的领域才能让你具有竞争力、获得机会。如果非要挑战全新的领域也不是不行,只不过难度很大、时间成本高,你自己评估是否值得。

友情提示:避免根据兴趣选择产品方向,兴趣不代表适合;也不要盲目跟风,风口过后,很可能是一地鸡毛。


4、入行前的操作

如果你最终决定入行产品经理,Just Do It!

提前多做准备,先将自己融入到角色中,可以让你的入行过程更游刃有余。

系统化学习

读书是全面、系统地学习知识最好的方式,阅读产品经理入门书籍,可以由浅入深地去理解产品经理工作内容、流程、以及每项工作的细节与要点。

像《人人都是产品经理》、《产品经理的第一本书》、《产品经理手册》、《启示录:打造用户喜爱的》都适合新人阅读学习。

专业技能提升

在线网课、线下培训班也是高效的学习方式,特点是信息呈现形式丰富、互动性强、有项目练手,适合产品新人的基础技能提升。

课程将产品经理每个阶段工作拆解成独立技能模块进行针对性讲解,如:需求分析、原型设计、文档撰写,让新人具备可上手工作的基础能力。

实践项目演练

清楚了产品经理的工作后,接下来尝试着设计一款产品找找感觉。可以是培训班留的项目练习,也可以是自己参照市面已有的产品。

把自己当成产品经理,将整个工作流程演练一遍,产出产品原型和文档,这些也可以当成面试作品使用。

当然,实践项目不仅限于画原型、写文档,其它能代表你产品思维的方式也行,比如:运营一个公众号/抖音号、开一家淘宝店。

准备个人简历

万事俱备的你,只差一份让人眼前一亮的简历了。

运用上产品思维,把自己牛B闪闪的经历和项目成果讲给人听,记住,产品经理写简历遵循的原则是:简洁、易理解、数据说话。


5、不是人人都适合做产品经理

其实,有些人的能力短板与产品经理职业天然就是互斥的,就算幸运地进入了这个行业,也很容易碰到天花板。

如果你存在以下短板,或者改进,或者到此为止。

学习/理解能力差

产品经理工作需要接触新领域、新问题,对接不同部门,与形形色色的人打交道,看问题要有自己的角度与观点。

学习和理解能力差影响进入工作角色,不能承担起对应工作职责,跟不上工作节奏,也会影响对公司战略的理解,甚至听不懂领导、同事传递的信息。对于问题,只能停留在表象,很难看到问题本质。

缺少逻辑思维

逻辑思维能力用于分析市场需求、判断问题轻重缓急、梳理复杂业务场景等工作场景。

缺少逻辑思维严重产品工作,比如:找不到问题头绪、做事抓不住重点,导致工作过程杂乱无章。

特别是与技术同学沟通时,缺少逻辑思维,会影响产品方案的传播效果,不容易获得认可。

沟通协调能力差

产品经理是信息传递者、是润滑剂,承担各团队间信息共享、问题协调的职责,保障团队间紧密协作,工作有序。

如果产品经理在沟通、协调方面存在短板,轻则影响团队协作效率、项目产出质量,重则可能把方向带偏,让团队陷入混乱,最终演变成一场灾难。

惰性思维

产品经理通常作为团队大脑,不仅要擅于思考,也要勤于思考。在困局中寻找突破口,推动大家高效做事、做正确的事。

惰性思维则会严重影响对产品的思考、设计以及变革能力,让产品失去原本的价值。

为什么有些产品经理工作多年,却没积累多少有价值的经验,最后竞争力下降,跟不上市场变化?

惰性思维就是主因。

行动力差

产品经理是思考者,更是实践者。再好的想法,没有付诸行动,都是空谈。

行动力差,产品就只会停留在概念、原型或是文档阶段,无法继续进行;行动力差,就总会出现各种问题阻碍产品落地。

不要拿追求完美当借口,产品经理的世界里,没有“完美”,只有“完善”。不断打磨完善产品,才是对这个职业最大的尊重。

玻璃心

做产品的人,需要有颗强大的内心。可以独当一面、经得起质疑与挑战、就算内心再崩溃也能笑对人生。

玻璃心,容易在重压下慌乱、面对挑战时逆来顺受、被打击后失去信心、不但影响个人工作成果,还会影响团队其它成员的士气,这......怎么行?


写在最后

以上内容,是从我自己的经验出发,给想做产品经理朋友们的一些分享。希望大家对产品经理以及转行这件事能有新的理解。

一些人对产品经理这个职业存在误解,认为入行门槛比较低。其实相反,企业对这个岗位的要求,只会随着市场发展变得越来越高。

‘贰’ 如何做好产品经理

一方面要稳扎稳打,掌握基础理论知识和应用,另一方面在关键时刻保持清醒的头脑,随时切换用户思维,理性分析用户需要什么和市场喜欢什么。

01挖掘需求,解决痛点

作为产品经理,除了基础的产品理论知识之外,用户和需求是最重要的。需求是一个产品的源头,然而这个需求一向被用户们藏得很深。

比如在产品圈流传至深的一句经典的话:“客户不是要买电钻,而是要买墙上的那个洞。”

再比如:你去买茶,服务员会问你想买或爱喝什么茶?

你一般会回答一个具体的茶类,比如“茉莉花茶。”

而不会直接说:“我需要一种能美容养颜、清热解毒、好喝又不贵的茶。”

“茉莉花茶”是产品,后者才是你真正的需求。

如果让一个优秀的产品经理来当这个服务员,他会说:“我们有一种新茶,美容养颜的效果比茉莉花茶更好,更清香,价格也一样,你要不要试试?”

你一定会想要了解一下。

优秀的产品经理会用“十万个为什么”来深入用户的核心需求,关注用户的痛点和其想解决的问题。从整体出发,用层次思维来看待用户的需求,从而让自己成为比用户还了解需求的产品经理。

这就好比人们想要更快的马,而福特却造出了汽车。意料之外,又在情理之中。

优秀的产品经理应该想在用户之前。

02用户体验

作为产品经理,若你想给用户提供良好的体验,不管你是有多专业的技术,还是用多好的设计,都必须遵循一个原则——用户体验,即从用户角度出发。

用户体验之所以叫用户体验,是因为所有体验的好坏都是由用户来感知,最终由用户来评价。

所以,产品经理应该先从项目本身的用户群体和运营逻辑来打造整个产品的调性,再从专业角度上去考虑视觉效果和产品设计。

03用心,负责

优秀的产品经理需要把每一款产品都当做自己的产品,就像孕育自己的孩子一样对它们负责任。

比如你自己的房子需要装修,你会从方方面面了解材料、耗时、报价,再实地考察、对比,你很有可能会成为一个业余的装修专家。

因为那是你自己的房子,所以你会非常用心,呕心沥血的花很多时间和精力。

就算你曾经修过无数个房子,经验比较丰富,但以后的房子也不会说一两天就能修好,还是得经历从打地基到装修的每一个过程。

做产品也是同样的,从前期项目的概念、市场调研分析、商业模式优化到最后落地实施,要经历整个项目从0到1的设计开发周期。

如果你仅仅只是靠尽到工作中的基本职责,对产品不够用心,就很难拿出让用户满意的产品。

‘叁’ 如何成为一个成功的产品经理

劝你改行吧 你问这个问题已经暴露出你不适合此类行业 学个手艺更适合你

‘肆’ 怎么胜任产品经理

现在有很多传统企业转型互联网,对互联网人才的需求也出现了井喷。当然产品经理的需求缺口也很大,但产品经理的门槛不高,因此有了人人都是产品经理这个概念。但好的产品经理,就像一个好导演,是可以从一些侧面反映出来的。



提炼需求要学会去辨别不同问题的共性和差异,这样吃透了场景,吃透了问题的本质,才能提炼出问题的解决办法。但解决问题的方法,我们还需要评估:是不是真正解决痛点的方法,有没有真正的核心竞争力,是不是真正需要去做的,是否同质化?而解决问题的方法应该是从用户的描述中提炼。所以我们说,尽可能找到渠道和用户打交道很重要,主要有用户的反馈、在线客服、电话、用户社区、公众号、微博、交流会和用户调研等等。因此我们需要识别需求,最重要和最紧急的事情是,底层基础功能是否做好?基础需求大于产品特性。

5.如果我们做出产品的核心竞争力,我们需要找方式让用户感知。比如产品的包装、提示语等等这些细节。而接下来我们要做的事情就是保持原有竞争力,打磨新的核心竞争力,并且是不断动态增强的,紧跟用户需求变化的。

三、需求实现,打造优秀的产品,像导演一样去拍电影。

Todolist:

  • 功能完整,有异常流。正常的流程是走的通的,没有逻辑bug的。异常流,报错、产品使用场景下可能出现的流程。一个功能完整的产品,10%的时间是用来思考正常流程的交互,而90%的时间是用来思考异常流的交互。一般我们可以使用思维导图去穷举可能发生的情况,并想出相应的解决办法。

  • 架构,可监控可扩展。活动运营、用户运营、内容运营、数据平台、消息平台等,需要对每一个运营进行监控,不断优化。

  • 设计,简单好用。精美的设计给用户留下好的印象。

  • 实施,严格要求项目质量。

  • 需要注意的事情:Dont make me think!

    四、如何实现用户的需求?或者说如何更好的解决的用户的问题。

  • 换位思考,目标用户是谁,是否真正理解目标用户心理、职业、观点等等。

  • 用户最想要什么?如果用户说他最想要的是一匹更快的马,我们应该造出一辆汽车给他们开。我们需要依据真正需求和价值去判断,而不仅仅只有数据。

  • 做用户喜欢的事情:

  • a.一个页面一个重点,b.突出按钮,c.功能页不深于三级,d.产品指引和文案不能有歧义

    4.用户最怕:

    a. 安全收到威胁,b.隐私被暴露

    5.用同理心、简单和清晰的产品,和用户达成情感共鸣实现需求。

    6.更好的把控过程。从需求提出>交互>视觉>开发>测试,确保每个角色成员都理解需求,确保重点不会有人理解偏差。

    五、产品运营,把打造好的产品运营好。

  • 数据监控。对日常报表、用户数据环比、同比,监控差异,找到原因。建立用户画像,包括年龄、身份和地域等。对用户行为进行分析,用户的具体操作进行统计分析。

  • 反馈和沟通,对用户反馈的问题进行跟进,分享同一类问题的共性,共性问题>改产品,有漏洞则修复漏洞,突发事件设计应对机制。

  • 品牌推广。突出产品的核心竞争力,差异化,运营同学需要对产品的特性有很强的认知。

  • 公关媒体,发布行业报道、用户普及、舆论导向,对负面新闻进行处理,危机处理。

  • 活动运营,使用开源节流的方式去搞活动。开拓更多的进水水管,把漏水的地方堵住,拿到产品运营里来说,就是识别有价值的用户,这些用户对产品很重要,要挽留有价值的用户。

  • 六、产品进阶,拍好电影

  • 最最重要的一点,不论在什么产品。了解人性是最重要的,从人性正面的正义、同情、感恩,或从人性阴暗面的色欲、虚荣、贪婪、懒惰和偷窥。

  • 让产品的特性满足人性的某一个特点。比如色欲的满足可以通过图片、视频和社交等特性满足。

  • 七、产品经理能力模型,从这些方面入手,提高个人竞争力。

  • 学习能力

  • 沟通能力

  • 行业融入

  • 心态和情商

  • 技术知识

  • 项目管理

  • 心理学、财务、美学、办公技能

  • 产品规划、版本计划/节奏

  • 专业设计

  • 市场分析/前瞻

  • 运营数据分析

  • 市场营销、品牌/公关/推广

  • 渠道管理

  • 市场/用户调研

  • 方法论建设

  • 知识传承

  • 人才培养

  • 对外商务沟通

  • 八、题外话,如何评价微信的突起,如何评价支付宝敬业福事件。

    1. 微信的成长。让微信高速增长的是摇一摇找附近的人功能,而摇一摇的动画是一支手握着一朵花,也暗示着性爱,对用户传达了产品的特性。在geekspree此前的观点看来,除了微信拥有强大的基础功能发短信发语音以外,当时最核心的竞争力就是摇一摇附近的人,因为语音和短信,其他的产品也能提供。当然,现在微信的产品核心竞争力是朋友圈。在发现tap里,每次动态时显示一个小红点,这里遵循的是强化用户感知核心功能、而一个小窗口放发了动态的朋友头像,像不像是一个窗子,其实是让用户去探索,朋友圈里的动态,就是满足用户去偷窥他人生活、思考和活动,满足的就是用户偷窥的人性。

    2. 支付宝敬业福事件——不理解人性。投入2.69亿,8亿流量PR,产出骂声一片,蚂蚁金服财报不好看就是因为敬业福的活动支出。为什么会失败呢?

    a.敬业福失败在体验和流程过于复杂,很多人搞不懂到底怎么收集敬业福,

    b.用户付出成本较大,结果远低于预期,

    c.不尊重民俗,过年让用户缺少敬业福,让用户感觉自己不敬业。

    ‘伍’ 如何成为一个成功的产品经理

    仔细看了一下,其实里面有不少内容并不仅限受用于IT产品经理。无论是带领一个团队还是作为一个团队成员,有很多品质是相通的。如何成为一个Leader与如何成为一个优秀的Team Player,同样重要。以下内容我进行了简单的编辑,原文转载自:36Kr1、以主人翁的精神对待自己的产品及与产品相关的一切事务无论你如何分配任务,你都需要对产品的一切负责。这意味着你应该有自己的方法将产品变得完美。你是第一个去寻找Bug的人、第一个与用户沟通的人以及第一个考虑其是否正确的人。在涉及到产品的运行、团队的打造、用户的回馈等这些事情上,你都应该是第一个人。2、知道你产品的任何一个细节Google喜欢雇佣能扮演多种角色的人才,这不一定要求你是个软件工程师。并非一定要你为产品敲代码,而是如果你是工程师,你会怎样来打造自己的产品,这才是我们需要好奇的。你应该对产品在设计过程中花费多少时间以及为什么会花费这么多时间这样的问题感兴趣。你为产品的功能采用了什么样的算法,为什么这个页面如此之慢,团队里的任何一个工程师都应该对影响到产品的决定高度关注,你更不能例外。3、保持强大的说服力你应该时刻准备好让你面前的家伙对你的观点信服。即使你不再负责某个项目,你也要具备这样的能力。如果你认为自己可以做得更好,但是由于你不负责,因此团队都不听你的,此时你需要的是让别人对你的观点信服,而不是利用职务来行使命令。4、毫无保留的保持积极心态如果你是一个产品经理,那么面对整个公司,你就是这个团队的一扇窗户。因此,如果你总表现一种消极心态,那么整个公司的其它人都认为你们整个团队都对自己没信心。同时,这对你自己团队来说也是一个负面印象。一个团队是由各种各样的队员组成,一个时刻保持积极心态的产品经理将给这个团队的世界带来不一样的氛围。5、别自我为中心(别抢功劳)和其它大多数公司一样,Google也不喜欢雇佣没有团队意识的员工。一位PM曾这样说:“如果时常为团队其它成员进行鼓励,你以及你的领导团队就已成为整个计划的主要联系人,而无需对自己进行自夸。如果你总将别人的劳动成果作为自己的功劳,那么这是一种错误的做法并且你无法走得更远。无论是在博客里,还是在平常的聚会上,作为PM的你都应该对自己的团队成员进行鼓励。”6、大胆、不要害怕即使面对Larry Page,你也要捍卫自己团队的观点。你必须对职务头衔保持视而不见。最好的PM跟创始人谈话时就像跟你自己团队成员谈话一样。如果上级对相关问题进行质问就怯场,你就不可能取得成功。相反,你需要对自己团队的观点进行有理有据的捍卫。7、具有同高管与团队工程师有效交流的能力虽然Google是一个工程师为中心的企业,但是管理人员同样需要非常出色。你需要对自己及其它产品的广告收入高度关注。你需要与具有各种不同沟通特色的团队成员进行沟通。8、撰写简洁明了的邮件别以为撰写邮件是一个简单的事情,在Google,对别人邮件随意进行评论是一件非常无礼的行为。作为PM,你需要与很多人进行沟通,一封简洁明了的邮件是非常必要的。9、时刻准备着执行“模糊任务”在Google,经常会雇佣一些工程师,但是又不吩咐具体的产品任务,因此你要对这样的任务保持灵活性并愿意去做。”

    ‘陆’ 如何成为一名成功的产品经理

    我是一名很普通的互联网产品经理, 从个人经验而言, 我觉得产品经理需要的品质分为以下几方面(按优先级排序)

    sense 对产品要有感觉, 了解用户喜欢做什么, 并发现问题, 并提出解决问题的方案
    background "硬"背景. 要做产品经理, 需要缜密的逻辑思维, 并且能和UI/UE/Dev做良好的协调, 什么都得懂一点.
    soft-skill 这里可能更注重沟通能力, 信服力, 人格魅力, 产品经理一般都是"什么事都得掺乎一下", 通常来说PM一个人是干不成事儿的. 那如何在teamwork中定位并扮演好自己的角色就很重要, 需要强大的沟通技巧和能力.
    以上就是我在判断一个人是不是一个好的产品经理需要考虑的问题.
    那可能有人会问, 想要成为一个合格的产品经理, 应该怎么准备呢? 我想有以下几点:(可以映射着上面的三点来做些事情)

    成为超级用户 多多使用产品, 关注竞争对手动向, 敏感并且多思考, 看到某一个产品(从某网站的feature到宜家的某个家具), 问问自己"为什么要这么做?" "这么做有什么好? 解决了什么问题" "还有改进的空间吗?"

    阅读和学习 我想在豆瓣豆列上搜索"产品经理", 会出现很多书单, 你不得不硬着头皮去阅读其中的大部分. 涉及计算机/设计/经济学/心理学/管理学等等众多领域.书目参考(入门):
    成为一个靠谱的人 这里的靠谱可能延展到如何做人, 一个PM需要知道见到什么人应该说什么话, 知道那些数据是应该关注的, 知道哪些问题重要,并且能prioritize, 知道如何做一个team player...等问题. 这些问题需要在工作生活中大量的积累, 如果你没有资源, 那至少你需要知道向谁去学习这些品质和经验. 当然, 如果你具备了这些优秀的素质, 我相信除了产品经理之外, 无论任何行业任何职位, 甚至在人际交往, 男女情感上你都应该可以应付自如了.
    一些杂谈, 请各位笑纳, 欢迎尽情拍砖 :)

    ‘柒’ 如何做好产品经理这个岗位

    转载以下资料供参考 产品经理就是企业中专门负责产品管理的职位,产品经理负责调查并根据用户的需求,确定开发何种产品,选择何种技术、商业模式等。并推动相应产品的开发组织,她或他还要根据产品的生命周期,协调研发、营销、运营等,确定和组织实施相应的产品策略,以及其他一系列相关的产品管理活动。

    产品经理必备技能
    1、一个成功的产品经理的能力中应该有35%的项目管理能力。
    在项目管理方面,而且这35%的能力包括团队合作的能力。好的产品经理首先是成功的项目经理,项目管理的经验对于产品经理十分重要,可以帮助产品经理更好的进行产品的管理,团队合作的经验和能力可以让产品经理在产品的团队比较好的处理团队内部的人员关系和团队的其他情况。
    2、个人的能力占15%。
    成功的产品经理应该是成功的领导人,他的个人能力包括他的领导能力,做人的情况和能力以及他的个人的亲和力。个人的能力可以帮助产品经理更好进行产品过程的管理。
    3、产品经理的业务能力占全部的20%。
    产品经理的业务能力包括专业的业务管理技能。
    4、产品经理的技术能力占全部的15%。
    技术能力对于产品经理是必备的技能,技术能力让产品经理更好的理解产品的性能和特点,更好的进行产品的团队管理。
    5、产品经理的沟通和处理冲突的能力占全部的15%。
    产品经理应该领导项目组,指导产品从概念设计到市场接受,保证实现设计、收益、市场份额和利润目标,解决项目组的冲突;同时产品经理还应该管理项目,制定项目的计划和预算,确定和管理参与项目的人员和资源,同职能部门之间相协调,跟踪相对于项目基线的进展;产品经理还要负责和管理层进行沟通,提供项目进展状况的报告,准备并且确定状态评审点,作为产品的领导同管理层沟通,提供对项目组 成员的工作绩效评审的输入材料。
    一个成功的产品经理通常在一个或多个职能部门从事过管理和操作方面的工作经验,并有管理项目开发的经历。产品经理可以来自财务、R&D、市场等任何部门。产品经理富有项目管理经验很重要,产品经理最好具备项目经理的任职资格证书。

    产品经理的相关事宜
    个人素养
    程序员不一样,产品经理主要是同人打交道,要组织处理好很多复杂的关系和工作。良好的沟通能力、组织协调能力、资源运用能力、推动和协调各部门的合作和有序进展,是一个产品经理需要具备的综合能力。所以做好产品经理并不是一件容易的事情,很多方面的素质培养是必不可少的。
    产品经理要协调好各种关系,包括研发、测试、文档、市场、销售等部门的人,在保证品质的情况下如期的推出产品。任何事情都是靠人实现的,所要协调的主要是人力资源,绝不能因为要完成一个OEM的项目而占用所有测试人员的时间。不同部门的沟通并没有多大的区别,但不同部门的Leader做事方式可能不一样,因此一方面要看对方配合的程度高低,同时要学会在恰当的时候和恰当的人谈恰当的问题,只有解决好问题才能有效的将事情向前推进。尤其是在没有下属关系的情况下,人与人的互动上,要做的非常好,能够把自己的想法非常好的表达给其他人,说服这些人配合去做事。
    产品经理的工作是相当琐碎的,要处理各种各样的关系和进度,不像其他的工作都有自己专注的方向,专业的领域。所以如何在一天之内高效的做事就显得尤为重要。
    围绕目标市场、市场调查、市场定位、市场细分,通盘考虑产品、价格、渠道、促销、公关、服务这些因素是开展营销工作也是产品管理的一项很重要的工作。所谓市场感觉,更为重要的是如何能够通过市场现象去生成一些战略,而不是对方降价自己也降价,对方做广告自己就做广告。所谓战略,就是从产品定位、用户定位、价格和竞争对手入手,了解各自的强项和弱项,找到机会在哪里,威胁在哪里,并进行分析,制订未来的战略。这些素质不是通过看市场宣传和汇报就能够获得的,它需要很多的信息反馈分析,要靠经验和感觉。
    作为一个产品的负责人,产品经理的压力是很大的。尽管在某些公司,产品的成败不一定和产品经理的收益挂钩,但如果某些方面考虑不周,做出来的母盘存在问题,造成整批产品销毁,给公司带来巨大损失,或者因为某些原因没有和一些人员沟通好或者安排好时间,结果造成问题,产品无法如期交付,产品经理还是有“罪魁祸首”的感觉,这些都是压力所在。
    产品经理需要有独立解决问题的能力和动力,要把产品看做自己的孩子,怀着热情和激情去做事。这种热情决定他是主动的,而不是被动的去做事,是为了不断提升自己的价值和能力。
    技术可以学习,素质却难以培养,有些素质是成功的产品经理必不可少的。
    有这样一群人,他们对产品有一种本能的热爱,把自己生活中的一切事物都看成产品,怀揣对优秀的产品的热爱和尊重。这份热情是产品经理必备的素质,是他们夜以继日克服困难、完善产品的动力。这份热情能感染团队成员,激励所有人。
    辨别这种特质很容易,可以让应聘者谈谈自己最喜欢的产品及喜欢的原因,聊聊不同领域的产品和他讨厌的产品,问问对方,如果有机会,他打算怎样完善自己最喜欢的产品。热情是难以伪装的,虚伪的做作容易毕露无遗。
    理想的产品经理不一定来自产品的目标市场(这种情况有利也有弊),但是他必须融入目标市场。这一特质对制造大众产品的高科技企业尤为难得。我们倾向于从自己的角度去理解用户和市场。事实上,目标用户的经验、喜好、价值观、知觉能力、忍受程度、技术理解很可能与我们的大相径庭。
    可以就产品的目标市场向应聘者发问,让他谈谈如何换位思考。了解应聘者对目标市场的感觉,最重要的是看对方是尊重目标市场希望融入其中,还是打算一意孤行改变用户习惯。
    对国际化的产品和针对特定地域的产品来说,换位思考尤其重要。各种文化虽有共通之处,但也存在许多差异。有些差异对产品无关紧要,有些则至关重要。应该考察应聘者是否足够了解目标市场,能否区分这两种差异。
    人的智力水平是无法替换的。产品管理需要洞察力和判断力,因此必须具备敏锐的头脑。勤奋当然是必需的,但从事这项工作光有勤奋还远远不够。
    招聘聪明人是项知易行难的任务,结果在很大程度上取决于招聘者的能力和可靠性。常言道,“物以类聚,人以群分”,此言不虚。方法之一是测试应聘者解决问题的能力。微软令人称道的、深入而有效的面试,即是考察应聘者解决问题的能力,通常由一位或多位领域专家就一个问题对应聘者进行深入考察。面试官不关心应聘者是否知道正确答案,而看重应聘者解决问题的思路和方法(智力优于知识)。如果应聘者回答正确,面试官会将问题略作调整,询问应聘者在新情况下如何应付。重复这个过程,直到应聘者被迫处理他不知道答案的情况,说出解决方法。
    每种团队角色承担的义务和付出的努力都不相同。产品经理肩负着产品的前途和命运,绝不适合贪图安逸的人担任。即便掌握了时间管理和产品管理的技巧,产品经理依然要为产品投入大量精力。成功的产品经理能拥有时间享受清闲的家庭生活吗?只要具备足够的经验,我相信可以做到。但是,如果你期望的是一周只工作四十个小时,下班后把工作抛诸脑后,那是不现实的。
    成功的产品经理需要付出多少努力?在这个问题上,我对应聘者向来坦率,产品管理工作绝不能用时间来衡量,付出多少都不为过。紧急情况下临时找来的“救火队员”多半不是合适的产品经理人选。
    在漫长的项目周期里,产品经理需要付出的努力和承担的义务并非一成不变。有的阶段比较轻松,有的阶段则很紧张。但是称职的产品经理对产品的关注和忧虑程度,以及愿意为之付出努力的热情是不会改变的。
    在所有产品团队成员里,产品经理最能体现公司和产品的价值观。通常产品经理不直接管理团队成员,不能要求别人执行命令,所以他必须通过行动影响、说服身边的同事。这种影响基于相互的信任和尊重,要求产品经理必须是个正直的人。
    产品经理是产品团队、销售团队、公司高管之间的枢纽,经常要协调处理各种问题,比如提早供货、满足大客户的特殊要求。产品经理如何处理这些难题,同事们都看在眼里。
    信任和尊重需要时间培养,产品经理唯有通过工作展示自己的素质和能力,才能成为真正的团队领导。如果产品经理对待同事缺乏诚意,怀有私心,一碗水端不平,那么势必会影响整体团结的工作效率。产品经理虽然不必事事精通,但应当知道每位成员最擅长做什么,尊重大家发挥工作特长的意愿,充分信任大家。
    考察一个人是否正直绝不比考察他的智力容易,考察陌生的应聘者是否正直就更难了。对那些有工作经验的应聘者,可以问问他们如何处理工作中的压力,多追问工作细节。
    很多人相信经验可以让人产生自信。如果仅凭经验可以建立信心,为什么许多工作多年的产品经理却毫无自信?相反,刚刚步入社会的大学毕业生却往往充满自信(虽然这种自信通常源自对自身状况的无知)。
    自信是很重要的素质。公司高管、产品团队、销售团队都需要看到产品经理的信心,确信他们投入的时间、金钱、努力不会付之东流。自信的人更有说服力,更容易成为人们愿意追随的领导者。
    称职的产品经理把自己当成产品的CEO,愿意为产品的最终成败承担全部责任,绝不找借口。虽然他清楚产品按时成功上市要克服许多困难——开发难度大、开发时间长、成本过高、产品复杂等,但他明白预见和解决这些问题是他的责任。
    这并不是说产品经理要事必恭亲,监督每个人的工作,而是指出现问题时他应该及时承担责任,进展顺利时他应该及时给大家以鼓励。称职的产品经理知道,虽然产品的实现离不开大家的协助,但是他应该对自己的产品创意负责。
    掌握一些重要的技能是打造成功产品的关键。我相信,只要具备优秀的个人素质,所有技能都可以习得。
    很多成功的产品经理是工程师出身,因为策划产品在很大程度上取决于对新技术的理解,以及如何应用技术解决相关的问题。
    出色的产品经理并不需要自己发明或实现新技术,但必须有能力理解技术、发掘技术的应用潜力。
    培养理解技术的能力有多种途径,可以参加培训课程,阅读相关书籍和文章,向程序员和架构师请教,参加开发团队的头脑风暴也不失为一种途径。
    产品经理要优先解决重要问题。研发产品的过程中有很多干扰。能否集中注意力解决关键问题、克制不断增加功能的冲动、不受关键人物或重要客户的影响,取决于产品经理是否有足够强的自律性——不但要遵守公司制度,还要严格要求自己。
    几乎所有产品都有些不那么重要的功能——这些功能对提高销量和用户满意度毫无作用。如果去掉这些功能,产品甚至会因为简单、易用获得更多用户的喜爱。
    电子邮件、即时消息和手机构成的世界充满了干扰。你可能一大早就来上班,拼命工作一整天,连吃饭喝水都顾不上,深夜回到家却发现到头来没完成一件重要工作。时间都用来“救火”和处理“紧急”事件了。
    熟练、迅速地区分重要任务和紧急任务,合理地规划和安排时间是产品经理必备的技能。如果产品经理无法集中精力完成真正重要的任务,那产品就难免命运多舛了。
    每星期工作七十个小时、累得精疲力竭的产品经理。他们把所有的时间和精力都花在工作上,体力透支到了极限。对他们而言,最可怕的事实莫过于做的都是无用功。为此,我有意在培训课程中加入了时间管理和合理安排工作任务的内容。产品经理的时间应该用来改变现状,而不是疲于奔命参加大小会议、逐一回复邮件。有许多事情不值得做。
    作为产品团队的发言人,产品经理要协调团队与财务部门、营销部门、销售团队、公司高管之间的工作——必须使用这些人听得懂的概念和术语。
    我认为产品经理应该具备双语技能。这并非指中文和英文,而是指产品经理既能与程序员讨论技术,又能与管理层和营销人员讨论成本结构、边际效应、市场份额、产品定位和品牌。
    职业要求
    教育培训
    产品经理是要负责产品的整个生命周期的所有事物,因此产品经理需要有产品研发阶段相关的技术知识。在软件开发领域,产品经理一般是研发出身,接受过市场营销相关培训。
    工作经验
    产品开发及其管理5年以上工作经验,具备良好的资源整合能力、沟通协调能力和书面报告能力,具备独立解决问题的能力和较强的市场分析能力,对产品和数据运营敏感,思维清晰而有条理,能承受较大的工作压力。
    职业发展
    对于大公司而言,产品经理是一个非常重要的角色。因为产品经理要负责整个产品的成败,所以从研发到生产到销售,产品经理都有权进行干涉。但是在小公司境遇就不尽相同,权力会相对小一些,但是产品经理对于提高自己的创新能力,选择创业是非常有帮助的。产品经理一般由产品专员发展而来。
    在战略层面需要考虑的内容
    在产品规划和执行层面
    产品开发团队管理
    产品实施和推广
    因为不同公司对产品经理/产品设计师的职责要求不同,所做的事情也并不相同。但至少要达到所在公司的要求,这才是首先应该做的事情。

    ‘捌’ 如何成为成功的产品经理

    ‘玖’ 产品经理怎么快速成功的

    人人都是产品经理 ,但不是人人都可以成为产品经理。产品经理对于一个人的综合素质要求非常高,逻辑严谨清晰,良好的同理心和好奇心,强大的时间管理能力和项目沟通推进能力等等。但以上大部分的能力都不是天生就具备的,很多都是需要通过后天的不断学习才能达到。

    自学成为产品经理的方法,不仅适用于在校生,同样也适合在职场中想要转型成为产品经理的人。

    1、多参加学校项目

    在校期间可以多尝试参加互联网创业、电子商务竞赛类的比赛,积累一些相关的项目经验,获得相关荣誉证明自身能力,丰富简历内容。有些人可能觉得学校比较水,兴趣不大,懒得参加。

    但是我觉得在刚开始出找工作没有实习经验的情况下,学校的比赛项目就很重要了,可以跟面试官讲讲自己为什么做这个项目,定位的用户群体是什么,满足了用户的哪类需求等。

    通过正规的比赛洗礼还可以锻炼自己团队的领导能力、文案撰写能力、PPT演讲能力,全方位地提高一个人的素质。

    例如我在大学期间就做了体育场馆智能预订的平台,获得了省里比赛的第五名,为自己空白的项目实习经历加了不少分,面试阿里巴巴第4轮的时候,面试官直接让我复盘这个项目,讲述为什么做,如何做,怎么做。那一轮其他什么问题都没问,我就这样通过该项目成功通过了面试。

    2、尝试运营微信公众号

    现在微信公众号的红利期早已过去,如何成功的运营打造一个粉丝上万的微信公众号越来越难。

    在校期间可以尝试和小伙伴一起运营一个微信公众号,确定公众号定位,寻觅目标人群关注,研究如何写爆款高分享文章,根据后台数据调整文章发送时间等,都是可以在面试中为自己加分的经历。

    例如我认识的一个小伙伴就运营了一个专门分享各类产品竞品分析的公众号,粉丝数虽只有百余人,但经常被拉去到微信群分享一些讲座,在面试中也为自己加了不少分,成功在大二的时候就进入了一家不错的互联网公司实习产品助理。

    3、多关注求职平台

    多关注求职平台的招聘信息,比如“海投网”、“大街网”、“拉勾网”。寒暑假期间主动找一些适合的相关岗位实习,感受职场的氛围,接触真实项目,积累实战经验。

    平时的书籍、文章的学习与实践工作结合能带来更多的思考和成长。最重要的是通过职位信息的介绍,也可以对自身进行查缺补漏,有计划的提前准备。

    诸如“校招日历”、“VIT菁英会”等微信公众号除了有很多校招资讯之外,还有名企内推免试的机会,历年offer达人面试干货的分享,对于针对性的准备各类面试帮助非常大。

    4、深入阅读产品相关书籍

    之前也专门写过一篇产品经理入门该看的书籍,其实不仅要看书名带“产品”两字,更要看一些发人深思的经典丛书。比如“设计心理学”、“失控”、“共享经济时代”、“思考,快与慢”、“黑天鹅”等等。

    书籍更像是道,帮助我们真正掌握产品设计中的根由和本质,让我们面对事物可以举一反三,游刃有余的解决问题。

    书不仅要看,更要写,将书中有触动的观点记录下来,整理成读书笔记,才能有更高效的收获。

    5、多浏览产品相关网站

    每天定时浏览相关网站或平台,补充碎片化的知识。

    产品相关经验分享的渠道比如简书、知乎、人人都是产品经理等。互联网行业动态的渠道36氪、虎嗅网、极客公园、钛媒体等等,知晓最新的最前沿的科技资讯,拓展下自己的视野。

    行业数据统计平台,比如网络指数、艾瑞网、易观智库,对行业的整体概况有一个全面客观的了解。此外,还可以关注一些产品大牛的微信公众号,比如刘言飞语、幕后产品、阑夕、BULES等等,我们可以在微信公众号提出一些自己比较困惑的问题,他们都会非常热心的解答。

    碎片化知识更像是术,更加轻松快速的学习产品相关知识,教会我们做好产品需求、产品设计、产品运营、数据分析等方面的方法或解决事情的经验。

    6、多上视频学习平台

    视频学习相比纯文字或图片的学习更加生动,更加注重交互性,让人对于知识点的理解更加通透和深刻。比如“网易云课堂”、“网易公开课”非常良心的实用技能学习平台,可以上一些名校公开课,看TED分享。

    我之前就在网易云课堂上非常快速的学会了Axure的使用,还有产品经理的微专业体系课程,通过教学老师实际案例的对照分享,收获非常巨大。

    部分优质课程可能是付费的,但俗话说的好“舍不得孩子套不着狼”,内容付费早已是大势所趋,为自己的目标值得投资一笔。

    7、多去参加线下沙龙讨论

    光自己闭门造车学习肯定是不够,人与人之间直接的思维碰撞能产生更大的火花。随着移动互联网如火如荼的发展,线下的关于产品的沙龙讨论、产品讲座也越来越多,建议有时间多去参加,加入到真实的团队讨论中来,学习他人身上的优秀观点和做法。

    如果线下没有那么多的时间,也可以寻找加入一些产品微信群或QQ讨论群,不仅可以交流想法,更能积累自己的人脉。同时“红点”APP上也有很多产品相关的直播讨论。办法总是有的,只要你用心的去寻找。

    8、动手撰写产品分析报告

    聪明的人总是用笨办法解决问题,笨的人总是在寻找解决办法的道路上。亲自动手撰写产品分析报告是最最重要的自学产品经理的方法,光看人家写的实际意义很小,只有亲身完成了一篇产品分析报告才会有真正的感悟。

    刚开始写产品分析报告可能没有什么头绪,也提不出一些亮点,可以尝试记录自己最直观的直觉。比如“一句话描述它是干什么的?目标用户群可能是什么样的人?核心竞争力在哪里?主要功能的用户场景分别是什么?有什么打动你的亮点?”

    量变终会达到质变,然后可以再慢慢的从用户体验要素的战略层、范围层、结构层、框架层、表现层五个方面结构化的去分析。

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