‘壹’ 怎样做好产品的展示和介绍
知道产品的各项指标系数（产品名称 产地 类别 功效 规格 功能 等）要生动的吧这些数据表达出来 而不是死记硬背在介绍产品时通过有意图的询问知道对方需要什么样的产品知道了对方的意图后再对症下药最好还能提供竞争对手的资料并做出比较已正式自己产品的独到之处
‘贰’ 《用户思维+》：好产品让用户为自己尖叫
2019第22本书
文/装装子
这是一本相当不错的产品设计思维转念书。这样介绍听上去很枯燥很教科书的样子，但实际上这本书一点不烧脑，可读性很强。
因为，它的排版是ppt样式，文字少无废话，且重点内容标注清晰，属于精华笔记类手册。
作者叫Kathy Sierra，介绍里写着：K深谙产品交互之道和认知科学理论，善于打造用户体验的方法，培养持续忠诚的客户。
内容读完，深感作者功底深厚，精通用户思维。归纳一下让我印象深刻眼前一亮的点：
一、关于成就用户的思考。
这部分内容是最启智的。可能大家都知道，产品设计、推广产品，要用用户思维，但作者将这个思维方向更深化了一层。
它告诉读者：质量最好的产品不一定卖得最好！换句话说，质量好不等于成功产品。
那啥产品才是最成功的？答案：成就用户的，让用户感觉自己棒棒哒的产品。
如果你的产品有口碑，用户说；这个产品真棒！你不要相信这话，你得读懂这话的深层含义：我怎么这么棒！
用户说喜欢这个产品，其实是因为他们喜欢自己！产品不能成就用户，让用户变棒，那再好的产品也是自嗨！
通俗点说，就是产品要关注用户需求。所以： 1）没有表现卓越的产品，只有表现卓越的用户。2）没有了不起的产品，只有了不起的用户。
打通了这个逻辑，你就找到了同行竞争的突破口：别去比产品的出色程度，去对比表现出色的用户，这边的竞争更小，还更有利于裂变。
所以这个逻辑的根源在于，你得好好想想你的产品能帮助用户实现什么愿望？或什么技能？
书中有三连问帮助你思考：1）缺少了你的产品，哪些事情无法实现；2）有了你的产品，人们能更好地做哪些事情？3）充分利用你的产品，人们可以实现哪些现在未能实现的事？
还有一些问题，帮你思考产品的定位：1）你属于哪个领域？2）你和竞争对手同属哪个领域？3）你的更大、更具吸引力的应用场景是什么？
所以，更好的用户观点是：不要打造更好的工具或服务，而要打造更好的用户。
譬如，不要打造更好的照相机，要打造更好的摄影师；不要打造更好的电钻，要打造更好的家居DIY能手。
二、产品的触角要伸到用户的用户那里去！
思考角度是这样的：不要思考“我们应该怎样做才能在社交媒体上获得更多关注”，要思考“我们应该怎样做才能帮助我们的用户在社交媒体上获得更多的关注”。
不要思考：我们应该怎样做才能让人们谈论我们的品牌；而要思考：我们应该怎样做才能让人们谈论我们的用户？
不要思考“定义我们的使命”，要思考“定义我们的用户的使命”。
不要思考：我们怎样做才能让人们了解我们的价值。思考：我们怎样做才能帮助人们了解我们用户的价值。
要让我们的用户比其他的用户表现更出色。
三、用产品帮助用户构建技能时，要保持用户持续获取成功的渴望。
如果你的产品不能帮助用户获取持续的兴趣，那就肯定会面临失败。
如果用户不再使用你的产品，你需要思考：是什么使用户停滞不前了？而不是单纯的优化产品，或使用额外的动机，譬如折扣、好处等。
要帮助用户从不能做到成为精通的专家，也就是让用户从平庸变卓越。那么就要不只是提供产品就结束了，要做出产品的附加值。
要为用户设计成长管理体系，譬如跆拳道的段位，等级分明，每一个小的进步都能被看到和获得认可奖励。这样可以使用户拥有持续使用产品的内在动力，让他们的进步变得有意义。
四、产品需要有防呆机制，否则会占用用户的认知资源，使用户对产品的兴趣退化。
说白了，就是不要让用户在产品使用上动脑筋！别让用户来研究你的产品，要让用户很快上手，愉快使用！
五、要将用户想做的事情，转化为用户大脑关注的事情，如此才能让用户产生使用的愿望。
人的大脑会关注什么呢？会关注令人害怕的、具有威胁性事情；会关注能够触发情感的事情；会关注怪异、惊奇、出乎意料的事情。
所以，在用户对产品还未建立兴趣前，不要试图用产品的牛逼去吸引用户，毕竟用户只关心自己，关心这个产品能怎么让他们棒棒哒，获得关注和成功。
综上，其实设计产品的本质都是为社会为人民服务，所以顾客是上帝这话才会成为经典。卖产品多考虑客户就没错了。
书中部分笔记摘抄：
一、可持续成功的产品或服务究竟做了什么？（你的产品能让客户在哪些方面表现卓越？）
1。质量最好的产品，不一定是卖得最好的产品。
2.要让人们形成口碑传播，但不要让人们谈论产品的营销活动，而要他们谈论产品本身。
3.推荐必须来自我们对其信任程度要远高于品牌的某个人（或某件事）。
4.口碑传播成功的关键是，这个产品帮助用户实现了什么？要让人们谈论产品使用获得的改变。
5.可持续成功的关键特征并不在产品之中，而在用户身上。要寻找成功用户的共同点。
6.成功用户就是表现卓越的用户。不是表现卓越的产品，而是表现卓越的用户；不是了不起的App，而是了不起的用户。
7.相对于产品表现出色，基于用户表现出色的竞争门槛更低。
8.用户卓越=用户成果卓越。
二、你的产品在什么方面表现卓越的思考思路：
思路A：
1.想象拥有一个小巧的工具X。
2.拥有X工具能帮助我们做什么？
3.如果缺少了X工具，哪些事情就无法实现？
4.有了X工具，人们现在又能更好地做哪些事情？5.如果能够充分利用X工具的全部功能，人们可以实现哪些现在未能实现的事情？
思路B：
1.你属于哪个领域？（在什么方面表现卓越？）
2.你和竞争对手同属哪个领域？（什么是你的产品或服务的应用场景？）
3.你的更大、更具吸引力的应用场景是什么？（你是什么的子集？）
4.人们不希望在工具使用方面变得卓越。他们想要在工具帮助他们取得的成果上变得卓越。
5.优秀的市场营销方案应该专注于潜在用户真正想做的事情。他们不想在我们的产品或服务上表现卓越，他们想在产品或服务帮助他们所做的事情上表现卓越。
6.是应用场景激发了人们想要得到更多更好的工具的愿望。
三、其他建议
1.不要只升级你的产品，你应该升级你的用户。（更高端集中的客户，才有更强的感知力，去鉴赏你的产品所带来的哪怕是细微的差别，从而给出更高的评价。）
2.表现卓越的用户，总是滔滔不绝。（事实传播比口碑传播更有效。）
3.客户服务出色不意味着用户表现出色（了不起的客户服务，听起来像是以用户为中心，但是，这往往是由以公司为中心的行为，伪装而成的用户至上行为。无论怎样满足用户的感受和情感，如果无法帮助他们在技能、清晰度以及成果方面进一步提高和成长，这仍然是一种虚假的卓越。）
1）公司口号：世界级的客户服务
2）真实的意思：世界级的服务
3）世界级的客户
4.在用户关怀方面超越竞争对手，是一种脆弱的策略，除非这种关怀的真实意图，就说关心用户的成果。
总结：更好的用户观点：
1）不要打造更好的“照相机”，要打造更好的“摄影师”
2）不要打造更好的“电钻”，要打造更好的“家居DIY能手”
3）不要打造更好的“服务”，要打造更好的“用户”
四 怎样才能使他们成为用户？
1. 为后用户体验的用户体验而设计。
用户体验（使用工具时的用户体验）+后用户体验的用户体验（使用工具后的用户体验，最终成功的用户体验）。
一句话就是：好用，还有效果。
2. 为后用户体验的用户体验而设计，就意味着，不仅要为你的用户设计，而且要为你的用户的用户设计。这样做与我们的用户怎样看待我们无关，重要的是用户的朋友、家人以及同行如何看待我们的用户。
3.让你的用户与竞争对手的用户展开竞争。（帮助一小部分用户，在一个更大应用场景中获得显着成功。）
4.找到“具有吸引力的应用场景”。
作者简介：英幽灵子，一个伪文艺青年的佛系小号，用文字与你分享周遭，致力于1年读100本书，来一起读书吧。微博及博客：英幽灵子。
‘叁’ 如何提高产品质量
产品的质量是企业生存和发展的根本，也事关创业者的切身利益，应该引起足够的重视。
要提高产品的质量，应该从整个生产流程出发，从相关的环节着手，把握好每一个环节，不能够存留任何一个空挡。
每一个产品的生产都有其一定的产品要求，要想达到其质量要求，必须按照其技术要求进行生产、包装、销售。
以种植业为例，如果该创业者计划生产无公害农产品，那他就要按照无公害农产品的要求，从产地要求、品种选择、栽培技术、土壤肥料、病虫防治各个方面，都按照无公害生产的技术要求落实。主要从进料检验、生产过程、出厂检验、售后服务等方面去控制，从而确保产品的整体质量。
由于产品要进入市场才能够获得回报，生产者还要在产品的整理、包装、运输上采取措施，使之达到相应的质量要求。
对于不合格的产品，千万不要放入其出售的规范产品中，也就是不能够掺假。