⑴ 实体店如何做营销 如何进行推广和经营
现在随着电子商务的日益发展,实体店的经营真的是越来越难,每次去商场,放眼望去似乎再不见以前商场那种里什么时间都是门庭若市的景象,那时候大家感觉商场里的产品不要钱一样的疯狂购买,那么如今时代什么都是互联网和电商的思维在组合,我们要用什么方式才能使实体店零售起死回生呢?那么,在新零售时代,实体店怎么做线上?
第一、既然现在电商这么火,那么我们为什么不搭一搭这趟顺风车呢?在线下开实体店的同时再为自己在线上开一家网店,配合咱们线下的实体店。这样做就可以更好的带动线下实体店的销售。前两天去逛书店,就听见书店大姐的电脑里“叮咚”声响个不停,看来这位大姐很聪明,已经开始了新型的零售运作方式。
第二、在把自己的线下实体店和自己线上网店完美融合的同时,我们先要解决人员的分配锋肆问题。个人建议是管线上销售的尽量专管线上销售,管线下销售的专管线下销售。两者通过不同的专业培训已达到适应市场需求。
第三、对于配合自己实体店销售而存在的线兄基此上网店销售,你的客服人员素质非常重要,一定要有耐心和良好的亲和力。对于线上人员在选择销售人员时一定要选择那些相对写作水平比较好,沟通能力比较强的人来坐镇。
第四、对于实体店销售一定要拓宽自己产品销售渠道和销售途径,资金充足的情况下,尽量多开一家店。而店面的选择在于精而不在于多。黄金选址非常重要,尽量选择一些人流量大的十字路口或者学校附近或者大型商场或者市场附近,这样的地方通常情况下生意都不会差。
第五、要做好实体店销售,要做好你的各个门店终端的管理工作。所有门店都要统一管理,最好成立公司来达到统一管理这一目的。统一给员工培训企业的战略、经营理念、针对不同岗位的人员再做精细化培训,甚至一对一培训,提高人员素质来最终达到管理提升和各个实体店盈利。
第六、给自己实体店的管理人员以及所有人员上绩效管理,建立良好的福利以及奖励机制,把员工当人看,把任务量层层分解下去。超过完成任务量就做超额奖励,羡迅按期完成任务量就发放全额绩效工资,没有完成任务就扣除绩效对应工资。形成有竞争力的学习型团队,那么相信员工都会争先恐后的去提升自己、卖力销售。
⑵ 实体店该如何做好营销
假如你有一家店,但是店铺客流量非常少,好不容易来了几个顾客,又只是进店看看,不买东西?或者有顾客购买了但是不能成为回头客?营销活动不知道怎么搞,新客户吸引不来,老客户不回头?不降价顾客不上门,降价促销又赚不了钱?
你是不是也有这些烦恼?那我们可以看一下聪明的商家是如何营销的,看不明白就直接照着做吧!实体店商家学会这4种营销方法,赚钱不用愁!
1、小面馆一句威力巨大的话
首先,这家店的生意非常好,不管是食材新鲜度、口味、上菜速度、服务态度都很不错,这些都是眼睛可见的优点。直到有一天,我去得晚了些,店里人很少,我点了一碗牛肉面。下单之后,面馆的老板转头对着厨房喊:“记得多加点牛肉!”然后转过头对我微笑,“看你是常客,多给你加点料,以后也欢迎经常来吃面!”我当时就被这种服务态度感动了。
大家感受到这句话的威力了吗?
这句话的潜台词其实是这样的:“我要把这个客户的关系维护牢固了,我让你多加牛肉,你可别给我真的加多了!”厨师有没有真的加多了牛肉客户并不会太在意,客户只会觉得这家店的老板服务好、很亲切,一下子拉近了距离。
实体店商家学会这4种营销方法,赚钱不用愁!
2、烧烤店的赚钱方法,从吃亏开始
美食街上有家烧烤店,主要是做夜宵的,生意一般。老板就有烦恼了,该怎么吸引更多的客户进店呢?他去做了一番调查,看这些顾客比较看重什么问题。还真得出了一个关键点:停车困难。
这条街由于夜宵比较多,很多人都从几公里外慕名过来的,来了以后就发现停车是个难题,停车场不好找,店外面又不让停车,好不容易找到一个停车场再赶过来吃夜宵,发现已经浪费了半个小时。
于是,这个聪明的老板就专门找了个人守在街道入口,一有车开进这条街,就主动去帮他们找车位,等他们停好车,就告诉他们:“先生,来吃宵夜吗?要不要去我们家看看!我家烧烤店干净卫生,而且口味一级棒,欢迎品尝!”
就用这个方法,每晚都会带来十几桌客户,这样一个月下来发现收入比之前整整涨了3倍!
3、水果店的社群营销
社群营销其实说来也很简单,商家把平常积累的老客户都加进一个会员群里,通过拼团、砍价、优惠券、抽奖等商家活动工具在群里推广宣传新活动。然后通过老客户的转发分享形成裂变,带来潜在客户的爆发式增长。
这种类型的商家活动工具网上也有很多,大多需要付费,也有免费的,比如公众号导流宝,提供各种免费商家的活动工具与活动攻略,并且拥有72投广告平台的广告资源,覆盖8亿多用户,分分钟带来1000客流量。
有家水果店的老板娘以前都没做过线上活动,听说了社群营销的威力之后,当天就拉了一个老客户的群,在群里做了“山竹3人拼团10元购”和“10斤脐橙砍价砍到最低价只要19.9元”这两个活动,两天内就把这个群增加到了500人,给店铺带来3倍的潜在客户,并且达成了36单山竹和67单脐橙的交易,给店铺增加了5倍的销售量。
这种营销方式不仅帮助商家轻松达到引流的目的,并且让老顾客产生了复购。
4、电器店通过超级赠品引流
有家开电器店的,老板做了一些200元的代金券,顾客买一张代金券就送一个价值80元的小电扇,代金券可以直接当现金使用。顾客花钱买的代金券,当然会再上门消费,想想,如果顾客不来消费,就相当于用200块钱买了一个80元的电扇,一般人都不会这么做。
顾客来消费了,销售额也就上去了,一般小家电的利润是30%左右,就算这顾客买了正好200的东西,老板也能赚60元。而作为赠品的小电扇成本价其实也不到60,所以引流的同时,还赚了。
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