产品运营关注的指标有哪些

❶ 运营需要关注哪些数据

点击量和粉丝再就是网站的点击吧。其实很多数据都是粉丝关系比较大，所以无论是更新里面的文章还是什么都是应该多关注粉丝。

❷ 产品运营数据分析框架应该包含哪些重要指标

一、 流量数据

来源，集中时间、UV、PV；停留时长、浏览记录、操作行为、何处流失 、跳出率、到访率、停留时长、访问深度

（1）次日留存：因为都是新用户，所以结合产品的新手引导设计和新用户转化路径来分析用户的流失原因，通常这个数字如果达到了40%就表示产品非常优秀了。

（2）周留存：会经历一个完整的体验周期，如在这个阶段能够留下来，有可能成为忠诚度较高的用户。

（3）月留存：通常移动APP的迭代周期为2-4周一个版本，一个版本的更新，总是会或多或少的影响用户的体验，所以通过比较月留存率能够判断出每个版本更新是否对用户有影响。

（4）渠道留存

——挽回流失：流失（次日、周&月）、流失前行为、流失预警？何处流失、流失原因

用户挽回：通知用户（通知渠道、效果评估）、告诉用户新功能新改进等、挽回的用户更需要关怀；

需要关注用户流失的速度、分析流失的原因，对依然留存与活跃的用户给予重点的关注。

4、生命周期（较难）

图表支持：BDP个人版

❸ 运营主要关注什么数据指标

运营需要全面负责网店的日常运营，对网店的业绩负直接责任，主要工作就是策划如何把商品销量搞起来，产生利润。

关注两点： 产品和 顾客

怎么把产品卖给顾客呢？ 关键在于： 流量（引流）、转化（优化）、用户粘性（回头购买率）

一．引流：

1.主图

2.SEO优化----免费

3.直通车、钻展、淘宝客 ----付费

4.站内和站外活动引流

二．转化：

1.产品定价 （根据市场需求和客户群体来定价，并不是越低越好，合适的定价才好）

2.产品卖点

3.详情页图片和文案

4.基础销量数据

5.评价（因为网上看不到商品质量，买家只能通过评价来评判）

三．用户粘性：

1.保证产品品质，性价比高。

2.售后服务

SEO优化：

SEO主要就是对商品标题优化，知道自己产品对应的 搜索热词，成交词，属性词 是什么，

付费推广：

直通车： 是按点击收费的，直通车用的比较多，一般商家都有使用，需要了解。

钻展： 可以设定点击收费，也可以设定按展现收费。钻展用的人比较少，一般小卖家不用。

淘宝客： 按成交收费。淘宝客用的也比较多，需要了解。

站内活动： 天天特价、淘抢购、聚划算、淘金币、淘宝试用等等

站外活动： 各大U站，折800、会员购、九块邮等等

一：影响店铺权重的数据因素基本都在下面：

运营需要了解的数据：

1.PV量（浏览量）

2.UV量（访客数）

3.人均停留时长

4.30天成交总人数

5.30天成交总金额

6.单品成交转化率

7.店铺成交转化率

8.商品动销率（有销量的商品数/上架商品总数）

9.客单价（跟同类目的竞争产品比较）

10.老客户回头购买率

11.产品和店铺的收藏量（正常收藏靠前、无收藏靠后，非正常收藏最后）

推广专员需要了解的数据：

1.UV （推广带来的顾客数量）

2.ROI（推广成交金额/推广费用）

3.直通车关键词质量得分

4.UV平均获取成本

5.点击率

6.展现量

7.推广总费用（推广还是必须要有的，你不给阿里赚钱，他干嘛给你大流量）

活动专员：

1.活动的点击率

2.活动订单比例

3.活动订单转化率

4.活动的售罄率（去库存率）（特别是KA商家，小二给你很多活动资源，你就必须给我达到一定的售罄率，要不然小二的业绩奖金谁给呢？）

客服专员：

1.旺旺平均租岩相应时间（聊天回复速度）弊雀御

2.旺旺在线时长 （并不是像QQ一样的去挂几个太阳，至少旺旺不能老不在线）

3.回复客人的数量（工作强度）

4.询单转化率

5.退货退款率（可以判断店铺服务态度、沟通技巧以及产品质量）

6.买家的评价（产品质量、服务、物流的综合表现，好的评价有多重要不用我说了）

7.发货速度

上面讲了这么多，看的云里雾里，谁能全部做好啊，全部做好就是神了。确实，全部做好就是神了，是大神。

很多数据是有关联性的，一个数据做好了，另外一个数据自然会被带动起来。其实所有的这些，只要把握好几个关键点，我相信你的店铺数据会很漂亮。

首先就是产品，一款好的产品，一款惹人爱的产品是王道，产品好了，回头客自然就多，退款自然就少，客户写的好的评价也会激起新客服的购物欲。如果这款产品你自己心里这关都过不了，那劝你还是不要做了。

还有就是美工，要好的图片，吸引眼球的主图加经典的详情页，图片做好，关联做好了，点击率肯定会高，进店人数自然会增加，人均停留时间变长，客户进来咨询的人也多了，宝贝活跃了，展现量也岁链会增加，正所谓生生相息。

活动也是助推剂，有资源，有能力的话多找找活动资源，不一定要大的活动，大的活动一般人恐怕也很难上，其他还有很多小的，免费的，或者收费很低的活动的，每次活动不求几百上千，能出几十个也好的。

一定要有个用心做事的好客服，客服很重要，直接关系到最后一步的转化和售后，自己做固然是最好的，但是一个人精力总是有限的，店铺忙的你若去做客服了，你就没有时间和精力去想怎么把店铺做的更好，怎么把好的生意维持的更久。

有好产品的同时一定要有完善的供应链，讲的高大上了一点，其实无非就是你的货卖出去了，要有充足的货源及时发货。

现在淘宝变化的是非常快，因为互联网是在不断的变化的，为了避免让大家学到错误的过时的知识，我联合淘宝上的牛人，组建了一个群，想学学习淘宝运营的小伙伴，可以来这里学习，这个群的开始的几位数字是：三四一，中间的几位数字是：三八七，最后的几个数字是：三八八，按照顺序组合起来就可以找到，我想说的是，除非你想学习这方面的知识，让自己获取运营机会，如果只是凑热闹的话，就不要来了。

还有人说刷单也和那种药，有人说刷单是仙，有的人说他是魔。人云亦云，不好评论。刷单是一种 辅助，关键你怎么用，它有太多细节、太多讲究，用的好的人爱不释手，用的不好的人谈虎色变。

一句话，开网店就必须有一款能过的了你自己这关的好产品，用心经营店铺，好的图片，好的文案，根据自己的启动资金适度推广，前期是否配合着精刷补单，那就由自己把握。

❹ 电商运营数据分析指标有哪些

2)网站流量指标：即对访问你网站的访客进行分析，基于这些数据可以对网页进行改进，以及对访客的行为进行分析等等。

3)销售转化指标：分析从下单到支付整个过程的数据，帮助你提升商品转化率。也可以对一些频繁异常的数据展开分析。

4)客户价值指标：这里主要就是分析客户的价值，可以建立RFM价值模型，找出那些有价值的客户，精准营销等等。

5)商品类指标：主要分析商品的种类，那些商品卖得好，库存情况，以及可以建立关联模型，分析那些商品同时销售的几率比较高，而进行捆绑销售。

6)市场营销活动指标，主要监控某次活动给电商网站带来的效果，以及监控广告的投放指标。

7)风控类指标：分析卖家评论，以及投诉情况，发现问题，改正问题。

8)市场竞争指标：主要分析市场份额以及网站排名，进一步进行调整。

❺ 产品上线后，最需要关注的指标有哪些

随着国内互联网产业的成熟和竞争的加剧，从数据分析的角度来客观地、科学地评估产品的 现状，以及用数据说来指导产品的改版，已成为产品经理需要具备的核心能力。当产品上线后，通常我们最需要关心的指标是什么呢？如何设定呢？本文将给予简单的介绍。

不同类型（电商、社交、游戏、工具等）及不同平台（PC/APP）的产品，其关键数据指标往往不一样。但是通常来说，产品上线后，运营通过渠道投放（如上架App Store和各种应用市场），让用户接触到产品，通常用户会经历如下过程：

一、产品的拉新指标

二、产品的活跃指标

三、产品的留存指标

四、产品的转化指标

交易类产品转化指标（电商类如淘宝、京东）

社区型产品转化指标 （比如说知乎、豆瓣、小红书等）

社区型产品的首要目的是将用户聚集在一起，并且引入用户生成内容，它的核心关键在于培养一个能够生成内容的活跃用户社区。

企业型产品转化指标 （比如说印象笔记）

目前大部分企业型产品会通过免费试用来吸引用户，通过后续的运营来将试用用户转化为付费用户。

五、产品的传播指标

现在产品都会内嵌分享功能，对内容型平台或者依赖传播做增长的产品，对病毒式增长的衡量就会变的至关重要。

举个栗子：

在一个社群裂变活动中，有 2000 名用户对外发出了 500 次邀请，其中有 1000 进了社群。

现有用户数：2000

总计发出的邀请数：500

邀请率=总计发出的邀请数 / 现有用户= 500/2000=25%

进群人数：1000

接受率=进群人数 / 总计发出的邀请数 =1000/500=2

病毒系数K=邀请率 x 接受率= 25% x 2=50%

总结：

我们在产品上线后，重点可以看看如下表的数据指标：

发布于 2019-03-25

❻ 运营数据指标有哪些

第一个目标：产品集中度，表明的出售额或许出售量之中，占比80%(详细数字可以自行约好)的产品数量或许份额。一般来讲，产品集中度越高越便利下单和追单，也就是补货愈加容易，可是同时也暴露优质产品较少，有潜在危险，尤其季节性快消品类目，一旦处于换季边际，集中度高的产品不给力，整个出售成绩将受到重挫，所以要联络所在品类的行业参考值，合理调查“产品集中度”。

第二个目标：产品动销率，产品动销率=动销品种数店肆经营总品种数*100%，动销品种数：店肆里有出售的产品种类总数。

第三个目标：库销比，库销比=店肆即时库存或期末库存周期内总出售，其中库存和出售可所以数量亦可所以金额。

第四个目标：客户重合度，现在很多电商公司都是实施全网铺货和多品牌的战略(多品牌定位可以使市场覆盖面更广且抵御危险才能更强)，为了使新品牌更快更有效的发动和成长，通常的做法是在初期把老练品牌的网站流量导入到新品牌，加快其生长，这时候必定要核算新品牌和老品牌之间的客户重合度，以便达到必定的阈值可以使新品牌与老品牌解绑，让其独立行走。

❼ 营运能力分析的六个指标是什么

营运能力分析的六个指标是：

1、流量类指标：

包括独立访客数、页面访客唯空数、人均页面访问数，独立访问数是指通过互联网访问、浏览这个网页的自然人，代表了一个网站的人气值标。

它的高低取决于：老客户新客户两个因素；页面访客数即页面浏览量或点击量，用户每1次对网站中的每个网页访问均被记录1次。

人均页面访问数指每人以某一时段或者以天为单位，平均流览的次数，即PV/UV，反映访问者对网站内容的感兴趣程度。

2、订单产生效率指标：

订单数量访问到下单转化率即下单买家数与网站访客数的比值，转化率越高，说明网站运营水平越高，是网站运营的主要考核指标。

3、成指槐瞎交金额明悔：

即网站成交额（GMV），电商成交金额，即只要网民下单，生成订单号，便可以计算在GMV里面。

4、销售金额：

货品出售的金额总额。

5、客单价：

即订单金额与订单数量的比值。

6、整体指标：

包括销售毛利、毛利率，销售毛利是销售收入与成本的差值。

销售毛利中只扣除了商品原始成本，不扣除没有计入成本的期间费用（管理费用、财务费用、营业费用）。毛利率是衡量电商企业盈利能力的指标，是销售毛利与销售收入的比值。