Ⅰ 《如何把产品打造成有生命的品牌》的读后感10篇_读后感_名着读后感
《如何把产品打造成有生命的品牌》是一本由叶明桂着作,中信出版社出版的假精装图书,本书定价:42.00元,页数:248页,文章吧我精心整理的一些读者的读后感,希望对大家能有帮助。
《如何把产品打造成有生命的品牌》读后感(一):为品牌注入灵魂
也算是一语点破了这么多年的一个说不清道不明的好品牌到底好在什么地方的原因?nike apple等等,这些让人欲罢不能的品牌为什么这么吸引人,原来他们都是有独特魅力的人,他们都很清楚自己是谁?要做什么事?他们有自己的独特风格,行事方法,每个品牌背后都有自己独特的人生意义,带领每个使用他们品牌的人走的更远一些。是哈,看那个品牌,很吸引人呢!那是一个有故事有灵魂的品牌。我们要做的就是不停的为我们服务的品牌的注入更多,让品牌的灵魂变得更加可以触摸,更加饱满。 书中更实用的是做出具有灵魂品牌的方法:策略的方法,数字营销大环境下如何不让品牌精神分裂。整合营销的意义。广告中的误区与真理,明星的原则。小到如何去卖产品,如何和客户真诚的沟通,如何做PPT,如何开会,如何领导团队,真的是毫无一丝丝保留的把自己几十年来的经验分享出来,在广告行业所能面对的问题也许都在这本书里了吧。
rules are for hte obedience of fools and theguidance of wise men。
一本具有指导意义的好书。
《如何把产品打造成有生命的品牌》读后感(二):从无到有,打造一个真正有魅力的品牌
什么是一个广告人的荣光?
“从无到有打造一个真正有魅力的品牌”
——台湾奥美策略长叶明桂
有次和繁体字咖啡馆老板娘Sherley聊广告文案,她讲起台湾的左岸咖啡,回去的路上搜出海报,一张一张看,好像并没有想象那么好。直到几天后读了桂爷的新书《如何把产品打造成有生命的品牌》(桂爷恰是左岸咖啡背后的策略)才慢慢咂摸出一些滋味来。
当我们面对广告画面时,经常会把它成一幅幅“有字的画”来评价,当你不了解它要解决的商业问题,不清楚它的策略,就很容易陷入对遣词造句和用色排版这些细节的评头论足上,而忽略了广告真正要解决的问题。
我并没有经过什么严格的营销科班训练,入行时也听很多信赖的大牛说不必看营销广告类的书,但并没有听他们的话。当然,你也不必听我的。好啦,关于品牌和广告还是让我们听听桂爷是怎么说的吧告橡。
1
推荐序中,奥美大中华区副董事长宋轶铭说:“在这个越来越复杂的环境之中,一致而持续的品牌建设显得越来越重要。奥美经常面对客户整合营销传播的需求,事实上,整合的基础一定是源自品牌内涵的清晰,如此才能落地整合。这个重要性是每个企业管理者及相关从业人员必须清楚的,感谢阿桂的良苦用心。
2
巴黎塞纳-马恩省河畔到底有没有一家左岸咖啡馆这不重要,重要的是,消费者相信真的有。
左岸咖啡馆的案子来源一个真实又具体的商业课题——如何将售价10元的东西涨价为25元,传播的任务就是为产品注入15元的溢价(广告客户发现原先采用的力乐包装无法突破消费者对其不能高于10元的心里定位,所以想通过换包装来实现溢价)。
那么第一个问题就是选择什么产品类别放进这个新的包装(类似麦当劳外带饮料杯)?牛奶、果汁、红酒、啤酒?最后选择的是咖啡。因为酒精需要完全密封,而咖啡价格弹性空间较大,大多数人对什么是好咖啡没有概念,所以咖啡类饮品比较可能因为形象而左右定价。
接着悉友碧要做的是目的明确的调查研究:检视产品各种形象对价格的影响力(例如什么颜色的包装最容易让你获得高级感?)结论是深蓝色。最近请张震和汤唯代言的luckin coffee的包装用的正是深蓝色!当然贝纳颂在此之前已经采用过。当然,广告主并没有采用,因为他觉得咖啡就应该是咖啡色的。
同时他们还测试了4个品牌故事的原型:
以下哪杯咖啡你愿意出最高价钱?
1.一杯日本精品咖啡店的招牌咖啡
2.一杯英国首相官邸宴会的咖啡
3.一杯航空头等舱贵宾专用的咖啡
4.一睁举杯法国巴黎哲学家聚集的咖啡馆的咖啡
答案是4.于是咖啡馆的品牌原型就根据一个明确的商业课题,通过与消费者对话确定下来了。为了让左岸咖啡非常“法国“而获得高价位的形象(满足消费者”崇法“的心理),特别赞助法国驻台代表处在台举办的”法国国庆慈善义卖“,法国国庆时还与法国商务领事馆举办了好几场法国电影展。总之,左岸咖啡需要法国血统,需要法国基因实现溢价。
3
左岸咖啡馆是一个具有品牌概念的平台,应该是当年最先进的传播理念,桂爷当时就特别强调左岸咖啡馆是家咖啡“馆“,而不是咖啡产品。用咖啡”馆“这个平台概念,更精准的描述是法国塞纳-马恩省河左岸的一家文人汇集的咖啡馆,用这个概念平台来打造品牌,并且借这个概念平台延展所有与消费者接触的点子,不仅是广告,而是全方位的营销传播。
由于品牌的平台是咖啡馆,所以当时根据咖啡馆这个平台来规划左岸咖啡馆未来的产品延伸,要陆续推出左岸干酪蛋糕、布朗尼、左岸冰淇淋等等,共同拥有这个品牌,共同投入广告预算以提高左岸咖啡馆的市场知名度,扩大左岸咖啡馆的品牌影响力。
4
左岸咖啡馆成功上市后,曾做过几场品牌检验的消费者座谈会。八九个左岸的忠实用户聚集在一起分享他们热爱左岸咖啡的故事,座谈会的最后一个问题是:“你相信世界上有这么一家左岸咖啡馆吗?“几乎所有来访者都被问楞了几秒,聪明的消费者最终还是明白过来,原来这是一个营销故事。然而,其中一个消费者说,我希望有。
你相信世界上真的有圣诞老人吗?我希望有,因为如果没有圣诞老人,那么这个世界会失去很多快乐。左岸咖啡馆也是人们心目中理想的咖啡馆,人们在这个可以信手拈来的幻想中孤独的享受,享受孤独。
好的广告可以为产品注入灵魂,让人们在享用产品时多一分想象,增添享受的情趣,借此增加产品的价值,这就是品牌的价值,这就是看似没什么不同的产品却可能卖更高价的原因。
往深了说,这其实是因为人类这个物种需要靠符号来凝结、表达意义。人是符号的动物。
服务左岸咖啡馆这个品牌前后有好几拨人,不同的年代,不同的创意团队却拥有一致的品牌个性与风格,这就是品牌管家的职责所在,即使不是自己原创,也要遵守既定的策略,维持品牌个性,保持品牌风格,让品牌能真正被人们识别,并认知。
建立品牌看似简单,其实最困难的就是坚持一致性,而最容易打破品牌一致性,也是最有力的说法,就是所谓的“品牌应该与时俱进“,这其实是个似是而非的误导。就像人的性格一样,品牌的个性与风格从小到大不会改变,只是它所做的事情必须随着成长,跟着时代有所不同。
桂爷总结自己对左岸咖啡馆的最大贡献时说,就是将一支好广告发扬光大为一个真正的品牌。大部分的人不相信唯有保持一致的风格和语言才能将产品拟人化成一个有灵魂的品牌。当左岸咖啡馆真正成为一个品牌时,就能顺利解决原始的商业课题:如何让产品实现溢价。
桂氏三角定位模型
定位是所有营销思考最基本也是最重要的决策,是做生意的根本,也是开展所有市场活动的依据。
那么什么是定位?
定位就是一个商品要卖给谁?他们把这个商品当作什么?还有,他们为什么要买这个商品?用一句话概括就是:对谁而言,我是什么?给你什么?
定位的三个层次
这三个层次依序分别是产品定位、市场定位、传播定位。由上而下,从物理性的定位转化成心理上的定位;从人类的生理行为演进成心灵的感受;从具象变成抽象;而左脑延伸到右脑,从理性推理到感性。
产品定位:差异化的特点才能胜出
这个时代,大部分产品并没有什么特点,有特点的产品越来越少,因为科技日新月异,加上市场主体的学习能力提升很快,要和竞争者保持差异越来越难。但是一个差异化的特点往往比一个能满足大部分消费者需求的利益点更能帮助企业。
市场定位:没有选择,就没有策略
市场定位大大白话就是,针对什么族群提供什么好处,让他们用来做什么“。如果一定要比较,市场定位是最重要的,也是最困难的。
首先,需要强调的一个营销真理——没有选择就没有策略。策略的基本精神就是选择一个方向,一条道路,没有选择,什么都想要,重点太多就变成没有重点,完全不合符定位的真理。
市场定位的第一个选择是,你要将产品定位在什么人群。市场学最精华的部分就是市场区隔,而如何区隔则是其中最棒的学问。
传播定位
传播定位是精神层次的定位,即对具备什么样心理的人而言,本商品拟人化的意义是什么?满足人类什么情感利益?
根据市场定位的消费者区隔,选择族群之后,去体会这个族群使用商品行为背后的心理因素,也就是所谓的消费者洞察。
由产品特点延伸到产品利益,再延伸到产品的终极利益点,所谓终极利益就是人们为什么喜欢这个商品的情感因素,我们喝可口可乐享受的不只是清凉畅快的口感,而是内心充满正能量快乐的感受。
传播定位,定义了部分的品牌元素,有了传播定位,品牌的主张呼之欲出;市场定位,定义市场区隔及生意来源;产品定位是定位的源头,定义产品的竞争优质及生意范围。
简单一句话总结就是,对什么人而言?我是什么?给你什么?
如何让产品进化成有生命力的品牌
如何判断一个产品是否拥有了品牌?
1.有溢价能力
2有即使你会犯错也会为你辩护的忠实粉丝。
拟人化让产品升华为品牌
就交易的本质而言,人们选购某种产品,是经过理性的选择,是基于产品的质量、特点等利益点。而人们选择品牌则是出于情不自禁的喜爱,不用比较,就是会毫不犹豫地购买,自动的分享。
一人通常只会爱上另外一个人,于是我们要让人们不仅喜欢你的产品,并且爱上你的产品,就必须要让人们在潜意识中感觉这个产品不只是个物品或服务,而是一个“人“,这样才有机会让人们爱上你的产品。
从人类学的角度来理解
一个有魅力的人要具备什么条件?
1.这个人必然是个价值观坚定、主张明确的人。人们认同他的价值,欣赏他的主张,甚至被他的价值主张打动。
2.他的个性必须一致。人们对那些性格时好时坏忽冷忽热的人无法产生信赖感,一个严格、严肃的老板只要他保持一致,还是容易相处的。
3.要成为一个迷人的偶像,当然要有迷人的风格和语气,虽然这是很外在的元素,确是让人一见钟情的因素。
4.人是敏感又聪明的动物,总是毫不费力地明白另一个人的动机,一个动机不良的人永远无法赢得别人的信赖。(可能也可以,但是无法欺骗所有人,所有时刻)
5.一个有故事的人,总是让人觉得有意思而愿意去接近他。一个没有故事的人,想必是个很无趣、很无聊的人。所以要想将产品通过拟人化的方法打造成品牌,就要通过以下5种方法。
1.提出一个动人的品牌主张
2.保持一致的品牌个性
3.创造不凡的品牌风格与语气
4.投射品牌背后的善意
5.提供一个人们愿意参与的品牌故事
什么是动人的品牌主张?又如何保持一致的品牌个性?这些书中都有更详实的论述,这里更想说的是桂爷采取的是人类学的视角,这也是很多大牛说的,为什么不建议去读营销类的人,他们没说完的后半句应该是,应该多去读读社会学、人类学、心理学、符号学和流行文化相关的书籍。这样才能完成“降维打击“,整个专业的格局才会更辽阔。
在我看来,书中最有价值的三部分已经说完了。一个完整品牌诞生的案例综述,一套清晰易懂的定位方法论和让产品成为品牌的核心要点。但是书中精彩的地方还远远不只这些,后面以金句摘录的形式附上。希望这些只言片语也能给你启发。
1.所有成功策略的依据,一定有一个显而易懂的人性洞察或消费者心理(譬如,羊毛出在羊身上)
2.什么是好客户?就是知道自己要什么,知道自己不懂什么的客户。知道自己要什么的人,才会给代理商一个明确的商业课题;知道自己不要什么的人,才会相信专业,并且懂得如何运用专业。
3.往往在创作的过程中,我们并不知道做对了什么事,但是当作品获得很好的宣传效果时,我们必须回顾并且理解在这过程中到底做对了什么。商业性的创作和所有的商业行为一样,都是经过无数的风险评估与管理的,目的都是想获得最后结果的成功,但是成功的总是少数。然而,商业性创作行为最可惜的就是,当你有了成功的作品,却不懂得持续下去;当我们的作品在市场有了回响,我们必须要做的是,经过专业的思维,总结出到底是什么元素挑起人们的新鲜感,并且梳理出到底是什么因素引发了人们的共鸣。
4.所有伟大的品牌,都是因为品牌背后的那些人,懂得珍惜他们拥有的广告资产,并且将其发挥到极致,使之成为品牌资产。建立品牌的两个途径:一个是遇到了一个big idea便好好珍惜,持续保有;另一个则是找到了一个 *** all idea 好好培养,使它成为一个big idea。
5.我们往往会用过多的数据和论述,来掩饰我们思考不足或想法不够突出的缺点。在营销传播领域,真正有用的往往不过是一个有意义的观点。
6.重要的提案必须将复杂的信息消化成有意义的观点,化繁为简以便让真正做决策的领导人,能在日理万机时从简单清晰的思路中做出长远明智的判断。反而在不重要的报告时,却要将简单的事复杂化,让报告因为细节产生专业感。平时小题大做、专业十足的报告和服务积累起来,赢得客户在专业上的信任,才能在做大提案时,只需一页纸就完成。
7.如何建设性地审视创意作品?一是,从创意的目的来审视作品是否合乎既定策略,如果不合策略,不一定要马上否定这个作品,而是思考一下这个作品是否更巧妙地解决了我们的商业课题。二是不要一开始就为了风险管理去审视这个创意作品的缺点,而是努力去寻找这个作品的优点,然后请代理商将这个优点放大到极致。三是要明白,不冒风险是最大的风险。
8.数字营销是个伪命题。这和数字营销无关,而是和在数字世界中有效地营销有关。
9.广告应该投射消费者心目中向往的生活形态来引起共鸣。
10.专业就是永远有备案
11.好广告与伟大广告的差别在哪?所谓好广告来自突出鲜明的相关性,而伟大的广告只发生在当你连续做好了一些好广告,并且积累了一定的广告资产,这时候,你才可能有机会去做伟大的广告。有了广告资产的好处就是你的信息不必从头说起,你可以借鉴既有的广告资产来撬动全新的信息,但又不会失去和产品利益的相关性。于是,你的起点正式别人的终点。
《如何把产品打造成有生命的品牌》读后感(三):3星|《如何把产品打造成有生命的品牌》:台湾广告人经验谈,离中国大陆、移动互联网太远
作者是台湾奥美资深广告人。书中是作者的一些案例和经验的介绍。总体来说作者的经验离中国大陆和移动互联网太远。
“鬼才”仅仅是奥美董事长对作者随口说的一句话,不是客户或同行封的。
作者最得意的案例是“左岸咖啡”。看书中内容,作者设计营销方案千方百计误导消费者,让消费者误以为左岸咖啡是法国品牌。作者完全不以欺骗为耻。
书名有点失败,太长,又没有特色,不是一个好文案。
全书后40%的篇幅跟主题无关了,有凑字数的嫌疑。
总体评价3星,有一些参考价值。
以下是书中一些内容的摘抄,#号后面是kindle电子版中的页码:
1:我考虑过鲜乳、果汁,甚至啤酒、红酒,但是最后我选择了咖啡。因为酒精类需要被完全地密封起来,而咖啡的价格往往具有较大的弹性空间,一杯现磨咖啡可以卖20元,也可卖200元,大部分人辨别咖啡好坏的能力比较薄弱。于是,咖啡类饮品比较可能因为形象而左右定价。#164
2:但我的调研主轴十分明确:检视产品各种不同的形象对价格的影响力,例如,什么颜色的包装最能让你获得高级感?我学习到的不是白色,不是黑色,不是咖啡色,而是深蓝色。#168
3:同时,我也测试了4个品牌故事的原型:以下哪一杯咖啡,你愿意出最高的价钱?1.一杯日本精品咖啡店的招牌咖啡。2.一杯英国首相官邸宴会的咖啡。3.一杯航空头等舱贵宾专用的咖啡。4.一杯法国巴黎哲学家聚集的咖啡馆的咖啡。答案是4,#173
4:为了让左岸咖啡馆非常“法国”,借此满足因为许多消费者“崇法”而取得高价位的形象,我们特别赞助法国驻台代表处在台举办的“法国国庆的慈善义卖”活动。#183
5:为了让左岸咖啡馆更加“法国”,我曾经有一个假戏真做的点子:就是在法国登记一个官网账户,这样我就有了一个以“fr”结尾的网址,当你登陆了这个的官网,你会看见整页一般人都看不懂的法文,只有角落里有你看得懂的两个字:“中文”,#209
6:我觉得林董事长真是个好客户。什么是好客户?就是知道自己要什么,知道自己不懂什么的客户。知道自己要什么的人,才会给代理商一个明确的商业课题;知道自己不懂什么的人,才会相信专业,并且懂得如何运用专业。#319
7:全联的客户听进了我的忠告,结果相同的广告定位与风格持续了10年,成为台湾超市行业的第一品牌,无论在销售上、形象上和店面数量上,都是第一!#335
8:艾菲中国秘书长吴孝明老师(他同时是宣亚的总经理)讲了一句老实话:我们每次都准备了三个创意,企业家往往选的都是最差的创意。为什么?因为那是一个企业付费最低的创意。#353
9:台湾高铁最主要的竞争者不是航空公司,不是长途巴士,也不是台铁,而是电信公司。如今电信服务业如此发达,实时视频、实时通话、实时通信都可以取代人们亲临现场的必要性。可是如果大家只沟通不见面,那么就影响了高铁的生意。#460
10:台湾高铁品牌主张“真实接触,Bethere!”的提案,并没有经过长篇大论的市场分析、商业洞察、族群区隔、竞争力分析、产品力分析、策略结构分析、定位结晶、接触点安排、#467
11:但是,一个差异化的特点往往比一个满足大部分消费者需求的利益点更能帮助企业。因为只有差异化的品牌才能真正帮助企业成长。#523
12:首先,我要特别强调一个营销的真理,那就是“没有选择,就没有策略”。策略的基本精神就是选择一个方向,选择一条路线,选择一个方法;没有选择的话,就会没有方向,没有路线,也没有方法。这个道理看似很简单,可是在我服务过的客户中,有80%是没有选择的,通常都是这个也要,那个也要,#538
13:市场定位的第一个选择是,你要将产品定位在什么人群。市场学最精华的部分就是市场区隔,而如何区隔则是其中最棒的学问。#545
14:定位有三个层次,都是使用以下相同句型来描述:对_____人而言,我是_____,给你_____。#618
15:我认为,具有溢价能力的产品才是品牌。当质量相同的产品甚至比别人差一点的产品,却可以卖出比别人更高的价格时,这家公司才算拥有品牌,品牌提供的最大的利益就是“溢价”。#645
16:另一个检验产品是否升格为品牌的方法就是粉丝数,不是利用水军或僵尸粉刷出来的假数字,也不是利用促销贿赂带来的伪粉丝,而是真正的忠实粉丝。忠实粉丝就是即使你犯错还会为你辩护的人。#649
17:品牌主张与品牌个性是我们这一行最基本也是最重要的两个关键词,但是,在新兴的数字传播革命中却逐渐被遗忘,甚至被恶意地删除。#719
18:第四个创造伟大品牌的要素是,让人们体验品牌背后的善意。#736
19:所以,我们那句话应该改成:“请将客人真正的需求带回来,请把客人真正的需要卖给他。”#885
20:规划口碑营销就像传教一样,要思考及策划的项目有以下几点:1.“神迹”,品牌的大理想。2.“圣经”,品牌与产品的故事大纲。3.“仪式”,沟通的语言、身体语言、吉祥物、视觉艺术。4.“教堂”,讨论区、博客、Messenger、社群,由文字升级为影音的分享平台。5.“传教士”,忠实使用者、品牌的粉丝、类别达人…… #950
21:这个传染源的传染力通常源自人性的释放。有些因素已被证实是制作传染源的最佳成分:1.禁忌。2.极娱乐。3.秘密。4.对抗权威。5.新发明6.真情。#976
22:为什么人们只和非常少数的品牌互动?因为真正已经被拟人化的商品,实在太少。#1102
23:讽刺的是,智能手机的上市反而减少了人们在广告时间转台的可能,87%的人会在广告时间仍然待在电视机前,另一方面,只有0.001%的人会主动打开在线的横幅广告。#1119
24:我虚心求教了同行中几个号称能做营销顾问的高手,而他们脸不红、心不跳的自信打动了我,我相信他们不是自欺欺人,但我发现原来是他们降低了营销专业的门槛,说的是品牌传播策略的内容,却挂上营销专业的行头。#1186
25:直接相关的广告永远不如间接相关的广告来得巧妙,想让人一见钟情,永远记得,广告就必须给人创意满满的感觉,而这就是来自不相关的相关性。#1209
26:我的经验:让人觉得是一个有创意的广告,比让人认为这是一个大气的广告,更能让人们相信你是一个优良的企业。#1241
27:最长久的客户是真正的伙伴,他们不会在广告失败后要代理商检讨汇告,他们只会说,这个广告不成功,你们好好加油,下次给我一个好广告吧!#1256
28:我的经验:从投放预算拿出20%作为制作预算是合理的。太多没必要,太少则会有低俗或拙劣的风险出现,我们就算没有品位,但,千万不可制造低俗。#1323
29:我很早就意识到了“持续不断”的重要性,包括在代言人的运用上。全联先生至今10年,经久不衰,这也是我对明星广告的第一个心得:持续用相同的明星。#1407
30:我对明星广告的第二个心得:绝对不要让明星去演另一个人。运用明星做广告,就是要明星演自己才值代言费,否则何必用明星,就找广告演员就好。#1418
31:有关明星代言的第三个心得:既然要用明星代言,就要用真正的明星才有效。因为经费不够,只雇得起二流的演员,根本就产生不了任何明星的效应。越有名的明星,广告效果就越好,不太有名的所谓明星则根本没有广告效果。#1428
32:我的第四个心得,也许是个偏见:除非我没有更好的点子,否则我不会采用明星广告的手法,因为雇明星付出的成本很高。#1432
Ⅱ 产品的营销方式主要有哪些
产品的营销方式主要有以下五种:
1、整合营销
作为一种对各种营销工具和手段的系统化结合,根据环境进行即时性的动态修正,以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。
2、联合营销
两个以上的企业或品牌拥有不同的关键资源,而彼此的市场有某种程度的区分,为了彼此的利益进行战略联盟,交换或联合彼此的资源,合作开展营销活动以创造竞争优势。
3、事件营销
国内外十分流行的一种公关传播与市场推广手段,集新闻效应、广告效应、公共关系、形象传播、客户关系于一体,并为新产品推介、品牌展示创造机会、建立品牌识别和品牌定位,可以快速提升品牌知名度与美誉度。
4、直销
作为一种分销模式,它有明确的目标客户群体,没有中间销售环节或尽量减少了中间环节,可以度量销售效果,企业利用销售人员可以把产品直接销售出去。
5、对立营销
企业的产品在推向市场时,在每个竞争阶段,均需要找出对立者,比如品牌、产品甚至企业或者个人,根据对立者的营销策略体系,建立对立的营销策略体系来跳出同质化竞争市场,或阶段性打击竞争对手。
Ⅲ 品牌推广方案如何策划
一、明确好目标
首先要做的是把做出优质、稳定的产品或服务,同时注入旺盛的生命力使其具备可持续性。困袜乱这是做SEO品牌营销的基石,建立品牌诚信的基础,接着就要以产品为中心,明确目标所在的行业、关键词以及品牌词的定位。
二、明确目标用户
结合线下行业环境从搜索引擎上的竞争对手开始进行整理分析,弄清他们在消费者的目标用户分别是哪些,以及他们的优势和弱点,结合自身产品的优劣势,取长补短,对目标用户进行准确定位,判断的主要依据是用户的实际需求。
三、明确目标用户的特征
正所谓:知己知彼,百战百胜,对目标用户进行准确定位只是第一步,还需要对他们有一定的了解认识,这是我们就需要对目标用户的行为习惯、访客属性、地域分布、系统环境等多方面数据进行整理分析,总结出目标用户的特征。
四、针对用户特征展示产品亮点
正常的品牌营销不可避免会有许多竞争对手,尤其是热门行业或热门关键词,想要超越竞争对手,成功打造品牌营销,没有产品亮点将举步维艰,但往往大部分产品很难有亮点,这时就可以利用之前的整合的用户特征进行亮点打造,具体方法因目标用户而异。
五、确汪档定策略和方法
当前期准备工作都确定网站,接着需要的就是确定策略和方法,策略包括品牌个性、品牌传播、品牌销售、品牌管理等,具体方法包括打造生好隐动化的视觉形象、人性化的品牌故事、差异化的专属元素等。
六、将方案执行到底
方案如果没有被执行,那终究只是方案,但仅仅执行是远远不够的,需要做到的是排除万难,将方案执行到底,没有付出就没有回报,品牌营销是一个漫长枯燥艰涩的过程,但一旦成功,回报相当可观。
Ⅳ 如何延长产品生命周期
问题一:延长产品生命周期的方法有哪些? 产品生命周期有四个阶段:介绍期、成长期、成熟期、衰退期。;
介绍期:建立完整的销售渠道,以促销活动为主,吸引消费者;成长期:改善产品品质,寻找新的产品市场;成熟期:市场改良,产品改良,市场营销组合改良。一般来说有两种策略:
可通过对产品作某种改进而吸引新的使用者,或者使原有顾客增加购买和使用的频率,从而使处于停滞的销路回升。
(1)设计改良。即改善原有产品的设计,这是提高处于成熟期产品的竞争能力,增加其魅力,使产品再生的首要环节,产品其他方面的改进,都要以设计改良为前提。传统的观点认为产品的设计改良只在引进期和成长期才有必要,到成熟期则主要是维持经过引进期和成长期已经改良过的设计。这种观点不符合现代市场营销的实践,实际上,引进期的设计改良是弥补其原有设计中没有经过市场检验的缺陷,有时是产品质量低,被迫进行改良,是“亡羊补牢”;成长期的设计改良是避免竞争者的模仿,甩开竞争者;成熟期的设计改良,则是为继续在市场上领先,适应社会进步和市场需求的变化,赢得老顾客的青睐,保持技术上的优势,使产品再生的主动行为。设计改良,要有连续的、长远的和动态的观点,因为社会的进步,科技的发展,竞争的加剧,消费水平的提高,市场需求变化越来越频繁,必须引起企业足够的重视。正如美国哈佛大学工商学院教授罗伯特.海斯所说:“(以前)企业在价格上相互竞争,今天是在质量上相互竞争,明天则在设计上相互竞争。 ”这个精辟的见解给我们许多启示,产品设计,就是依据现有的科技成果,通过分析公众的生活、心理、生理需求来设计产品。改善产品设计,可以使产品更具个性。在产品成熟期,技术已日趋成熟,竞争便集中在能否取得消费者的信任,此时,完善服务与改善设计便成为至关重要的环节。企业在成熟期要力求使设野答腔计更贴近消费者,通过设计改良,使商品与消费者达到生理和心理上完美的沟通,在保证质量的前提下,使消费者发现他们想到的,企业颂衫也想到了,他们没想到,企业也想到了,即便只是一个很小的环节,也会促使消费者喜欢这个产品,从而保证了企业在竞争中领先。
(2)质量创新。质量创新是设计改良的直接结果,也是工艺改进和原材料改进的结果。质量创新即提高产品质量,增加使用效果。通过质量创新来强化产品独特的功能,对产品的一些特殊性能进行改良。质量创新的结果,既可更好地满足顾客的特定需要,为顾客带来更多的利益,又可以摆脱竞争者的模仿。 以高科技产品的生命周期及与之相应的营销策略为例:
1.引入期的特征与营销策略
这一阶段的主要特征是:产品技术、性能不够完善;生产批量小,试制费用大,产品成本高;用户对产品不太了解,销售量少,需做大量广告,推销费用较大;企业利润较少或无利润,甚至亏损;市场竞争者较少等。根据这些特征,企业营销的重点是提高新产品的生命力,使产品尽快地为用户所接受,促使其向发展期过渡。采用的营销策略,通常有以下四种:
一是高价高促销策略。即以高价格和高促销费用推出新产品,以便先声夺人,迅速占领市场。订高价固然会影响产品销路的迅速打开,但由于支付了大量广告宣传及其他促销费用,就可在市场上塑造该产品的高质量或名牌形象,让消费者心理上产生对该产品的信任感,认识到该产品是优质优价的,从而减缓价高令人却步的不利影响。采用这一策略的市场条件是:已经知道这种新产品的顾客求新心切,愿出高价;企业面临潜在竞争者的威胁,急需尽早树立名牌等。
二是高价低促销策略。即以高价格、低促销费用来推出新产品。通过两者结合,以求从市场上获取较大利润。实施这种策略的市场条件是:市场容量相对有限;产品确属名优特新,需求的价格弹性较小,需要者愿出高价;潜在竞争的威胁不大......>>
问题二:请问产品开发中延长产品生命周期是怎么回事?这里举蠢不太理解! 产品开发,由于开发出了新产品,即使旧产品被淘汰了,本企业还是可以继续提 *** 品的,指的是延长本企业的产品生命周期。
问题三:如何延长产品的寿命周期? 例如:某企业生产的半导体收音机福随着时代的发展,人们生活水平的逐步提高。产品的销售日渐衰落该企业认冥分析了市场发展及用户需求的变化,在原产品的基础上,增加了接收调频广播、电视节目伴音、语言学习等功能。这种产品适应了市场的峦化,使垒业的产品重新获得了活力,拯救了濒临灭亡的原有产品及品牌。一句话,随着时代的发展,产品要不断的创新,改进!
问题四:延长产品生命周期的方法是什么 增加产品附加价值
问题五:如何延长旅游产品的生命周期? 延长旅游产品生命周期的营销策略主要有:(1)产品改革策略。通过对处于生命周期不同阶段的旅游产品的某些改进,可以吸引、保持及扩郸旅游市场;(2)产品升级换代策略。根据市场上不断涌现的新需求开发新产品,使新、旧产品在市场上能够衔接,实现升级换代。(3)市场改变策略。为成熟期的旅游产品开发新的市场。(4)市场营销组合改进策略。即根据市场环境的变化,旅游经营者对可控制的营销因素组合加以改变,以保持旅游产品的生命力。
问题六:产品生命周期能否无限延长 产品生命周期(proct life cycle),简称PLC,是指产品的市场寿命。一种产品进入市场后,它的销售量和利润都会随时间推移而改变,呈现一个由少到多由多到少的过程,就如同人的生命一样,由诞生、成长到成熟,最终走向衰亡,这就是产品的生命周
产品生命周期
产品生命周期(proct life cycle),简称PLC,是指产品的市场寿命。一种产品进入市场后,它的销售量和利润都会随时间推移而改变,呈现一个由少到多由多到少的过程,就如同人的生命一样,由诞生、成长到成熟,最终走向衰亡,这就是产品的生命周
问题七:如何随着产品的生命周期变化来做运营 产品生命周期,简称PLC,是产品的市场寿命,即一种新产品从开始进入市场到被市场淘汰的整个过程。弗农认为:产品生命是指市上的营销生命,产品和人的生命一样,要经历形成、成长、成熟、衰退这样的周期。就产品而言,也就是要经历一个开发、引进、成长、成熟、衰退的阶段。 产品生命周期各阶段策略 导入期 商品的导入期,一般是指新产品试制成功到进入市场试销的阶段。在商品导入期,由于消费者对商品十分陌生,企业必须通过各种促销手段把商品引入市场,力争提高商品的市场知名度;另一方面,又因导入期的生产成本和销售成本相对较高,企业在给新产品定价时不得不考虑这个因素,所以,在导入期,企业营销的重点主要集中在促销和价格方面。一般由四种可供选择的市场战略。 (1) 高价快速策略。这种策略的形式是:采取高价格的同时,配合大量的宣传推销活动,把新产品推入市场。其目的在于先声夺人,抢先占领市场,并希望在竞争还没有大量出现之前就能收回成本,获得利润。适合采用这种策略的市场环境为: ①必须有很大的潜在市场需求量; ②这种商品的品质特别高,功效又比较特殊,很少有其他商品可以替代。消费者一旦了解这种商品,常常愿意出高价购买。 ③企业面临着潜在的竞争对手,想快速的建立良好的品牌形象。 (2) 选择渗透战略。这种战略的特点是:在采用高价格的同时,只用很少的促销努力。高价格的目的在于能够及时收回投资,获取利润;低促销的方法可以减少销售成本。这种策略主要适用于以下情况: ①商品的市场比较固定,明确; ②大部分潜在的消费者已经熟悉该产品,他们愿意出高价购买; ③商品的生产和经营必须有相当的难度和要求,普通企业无法参加竞争,或由于其它原因使潜在的竞争不迫切。 (3) 低价快速策略。这种策略的方法是:在采用低价格的同时做出巨大的促销努力。其特点是可以使商品迅速进入市场,有效的限制竞争对手的出现,为企业带来巨大的市场占有率。该策略的适应性很广泛。适合该策略的市场环境是: ①商品有很大的市场容量,企业可望在大量销售的同时逐步降低成本; ②消费者对这种产品不太了解,对价格又十分敏感; ③潜在的竞争比较激烈。 (4) 缓慢渗透策略。这种策略的方法是:在新产品进入市场时采取低价格,同时不做大的促销努力。低价格有助于市场快速的接受商品;低促销又能使企业减少费用开支,降低成本,以弥补低价格造成的低利润或者使亏损。适合这种策略的市场环境是: ①商品的市场容量大; ②消费者对商品有所了解,同时对价格又十分敏感; ③存在某种程度当前在竞争。 成长期 商品的成长期是指新产品试销取得成功以后,转入成批生产和扩大市场销售额的阶段。在商品进入成长期以后,有越来越多的消费者开始接受并使用,企业的销售额直线上升,利润增加。在此情况下,竞争对手也会纷至沓来,威胁企业的市场地位。因此,在成长期,企业的营销重点应该放在保持并且扩大自己的市场份额,加速销售额的上升方面。另外,企业还必须注意成长速度的变化,一旦发现成长的速度有递增变为递减时,必须适时调整策略。这一阶段可以适用的具体策略有以下几种: (1) 积极筹措和集中必要的人力,物力和财力,进行基本建设或者技术改造,以利于迅速增加或者扩大生产批量。 (2) 改进商品的质量,增加商品的新特色,在商标、包装、款式、规格和定价方面做出改进。 (3) 进一步开展市场细分,积极开拓新的市场,创造新的用户,以利于扩大销售。 (4) 努力疏通并增加新的流通渠道,扩大产品的销售面。 (5) 改变企业的促销重点。例如,在广告宣传上,从介绍产品转为建立形象,以利于进一步提高企业产品在社会上的声......>>
问题八:企业应该采取哪些措施延长自己的生命周期 紧跟市场形势,保持核心竞争力,不断创新
比如一个产品到了生命周期末端 就要勇于淘汰落后产品,而及时推出创新产品来。
像诺基亚手机 就是典型的不想放弃自己的事实落后系统,才导致了现在的失败。。。。
还有就是要做到基业长青的话,那必须有自己的核心文化价值观,价值观和竞争力是核心的不会过时的东西,产品与技术是会有被淘汰的一天
问题九:如何延长手机游戏开发产品的生命周期 好玩的游戏超多啊,每个时期吊炸天的游戏都不一样,毕竟手游很快红起来,又很快没人玩了,每个人的口味都不一样,比较实用的还是推荐给你这样一个手游排行榜,这个是18183手游排行榜,里面包含2个大榜单,18183新游期待榜和18183热门手游榜,亲可以依据具体情况去选择,这里每天都更新,现在最多人玩的游戏一看就知道了,选起来也方便,给你地址 top.18183/?=wd还有一个对应的,直接拿礼包,亲可以看看ka.18183/list_game_2188.shtml
Ⅳ 如何做好新产品的上市和开发管理
如何做好新产品的上市和开发管理?
很多企业对于新产品有着极具巨大的热情和兴趣,这是因为在新产品背后有着巨大利益和市场空间的诱惑,同时还因为新产品代表着企业后继的生命力和活力,可以给经销商和消费者更多的信心和无限的遐想,然而,一个不争的事实确是:即便像宝洁公司这样组织严密和推新品成功率很高的企业,其新产品的上市绝对成功地机会也是不高的,在全球近50%的新产品在失去股民价值,在亚洲有近75%的新产品失去股民价值。新产品虽然机会和风险同在,但当风险大大大于机会的事实摆在面前时,对于新产品企业你准备好了吗?
一、新产品开发的误区
1、认识误区:认为新产品是对老产品完全的颠覆,是一个全新从未有过的东西,追求新、奇、异和与众不同,认识的局限限制了新产品开发的途径,其实新产品可以有更广阔的概念他不但包括以上特征,同时通过对产品包装形式的改良、功能的延伸、产品的升级,概念的创新等一列活动后的产品都可以称为新产品。
2、决策误区:决策者以自己个人的意志和经验来决定新产品的开发,提出产品创意没有正规营销理论做背景,也没有专业调研公司的市调数据做支持,是多年深积厚累的市场感觉,灵光一闪。
3、研发误区:研发者仅仅依靠手头所掌握的资料闭门造车来进行新产品的开发。
4、心态误区:主要表现在以有总比没有好、产品好价格低不怕没人要的心态来对待新产品的开发。
5、营销误区:将消费者的需求与消费者购买等同或者不顾企业现状紧跟大品牌进行新产品的开发。 以上误区的存在不仅是个别企业的现象而是目前大多数企业在对待新产品开发上的共同问题,轻则会降低新产品的开发的成功几率,重则会给企业经营带来极大的风险,那么新产品开发为什么会存在这样的误区呢?原因很简单,企业缺乏对新品开发的应有管理,不明确新产品开发需要做什么。
二、新产品开发需要做什么
1、建立新产品开发的推出机制
企业建立机制的目的是为了减少决策失误让目标得以有效的实现,同样建立新产品推出机制目的是为了保证新产品开发的成功率,减少新品开发的盲目性和随意性。首先,一个好的机制的建立在降低降新产品开发的风险同时会对新产品开发起到顺水推舟的作用。其次,通过新产品开发推出机制的建立可以为新品开发的评价建立透明、公平的机制和标准、确定统一认可的新产品推出标准以及新产品推出后的评估和淘汰体系,为新产品的开发提供决策的依据。最后,建立新产品的推出机制,可以提高新品的推出速度,并使这些结果长久保持。
2、建立新产品的开发管理程序
新产品开发程序的建立是为了明确新产品开发及产品上市过程中各部门的分工及工作要项,让新品开发充分依据市场规律及市场需求(显在及潜在)进行,避免出现产品开发的无序及缺乏科学性而造成不必要损失,一般来说新产品的开发包括一下步骤:市场调查(发现需求)、产品概念形成(确定机会)、可行性评估(市场层面和技术上)、产品开发测试(包装、口味、概念、名称)、产品商品化、上市准备、上市、效果评估。
Ⅵ 一个好的产品如何能在市场上做起来
精准是基础
所谓“精准”,是指必须精确定位产品的卖点和诉求。企业必须在开发产品时就确立产品的市场定位。这就要企业在将产品推入市场前,做好充分的准备。要对整个同行业的市场了如指掌,要在同质化的产品中找到突破口,开发出全新的市场格局,推出独具特色的新产品,挖掘出隐藏的市场潜力。
从产品的固有特点中提炼“卖点”,使产品进入市场的时候有足够的“杀伤力”和“爆发力”,能使消费者眼前一亮,如同看见一匹健硕的黑马杀出重围,冲向终点。
广州某公司研制了一种新的产品“全透明香皂”,计划用这个高度差异化的产品作为先导,率先开发市场,待品牌具有较高知名度后,再导入膏霜、洗发水等低差异化产品。该产品具有透明度高、保湿效果好、泡沫细腻、中性无刺激、具有嫩肤效果、成本较高等特点,公司团队经过详细深入地调研和细致入微地分析之后,决定采用嫩肤作为产品利益点,将产品定位为定位在――全身皮肤护理用品,其概念为“透氧嫩肤”,其目标消费群体以20-45岁的成熟女性为主。
这个定位可谓相当精辟。第一,在价格上,该产品虽然在香皂中价格较高,但作为全身护理的“嫩肤”产品,价位定到普通产品的2-3倍,平均下来全身护理的成本非常低,几乎所有的家庭妇女都可以接受。第二,在功能上,将该产品的功能诉求定位在嫩肤上,而不是保湿、美白等很多其它同类产品争相主攻的领域。
该定位提升了产品的“卖点”,就如同赋予了产品以“灵魂”。一个有灵魂的产品,才能对消费者产生吸引力,得到消费者的认同,才能引发购买的热潮。
精细是保证
所谓“精细”,是指产品的市场运作必须细致、明确,这取决于团队的执行力是否果断到位。
在当前这个经济过剩的时代,多如牛毛的产品,纷纷以眩目的姿态,冲击着人们的眼球。可是为何大部分的产品都如昙花一现,转瞬间便烟消云散呢?
产品生命力的长短取决于企业的整个市场运作是否细致周密,取决于整个团队的执行力是否遒劲有力。执行力是团队合作的基础,也是团队得以良性运作、持续发展的推动力,是产品精细化运作成功的保障。
最近,有一本讲述关于执行力的书《把信送给加西亚》,在市面上反响极为热烈,成为中国许多企业推行执行力文化的经典教材。它所掀起的热潮不亚于美国斯宾塞.约翰逊的《谁动了我的奶酪?》
故事内容大概讲的是美西战争时,由于信件和电报都无法与加西亚将军联系上,迫于战争的压力又必须要与加西加将军取得联络,在这样的形势下美总统把这个送信的任务交给一个叫罗文的人,要他在尽可能短的时间内把信送给一个叫加西亚的将军,当时只唯一的信息就是只知道加西亚将军在古巴的一个丛林中,具体在哪一个丛林或哪一个地方却无从知晓,罗文接过信后没有多问(如在哪里可以找到他,把信送到什么地方,什么时间送到之类的问题),就拿着信去执行他送信的任务,他历尽艰辛最后终于将信送到加西亚的手中,从而缓解了美国西战争的压力,扭转了整个西战争的局势。
从这个故事可以看出罗文是一个非常具有执行力和忠诚度的人,现代企业缺乏的就是一批像罗文这样的员工队伍。每个团队成员都要朝着同一目标,坚定必胜的信念,高效率的完成自己的工作,并且和其他成员保持良好的沟通与协调。这样,整个团队才能达成目标
我们蓝哥智洋之所以三年内就在业界打响品牌,蒸蒸日上,正是因为我们有一只有着卓越执行力的团队。我们在建立了严格的培训管理机制、制订科学合理的绩效考量标准基础上,充分整合各种社会资源,凝聚精干敬业的营销力量,充分调动挖掘团队潜力相同成员之间相互关系,同时用我们的智慧、才干和经验去经营好市场推广中的执行力。
精益是根本
所谓“精益”,是指通过“精准、精细”的市场运作和管理,使企业获得最有价值的收益,并在“精益”的基础上继续“求精”,通过不断地创新,增强产品的实力。
中国市场上风起云涌,几家欢乐几家愁。有钱的企业,一掷千金,呼风唤雨;没钱的企业,只能节衣缩食,小心经营。在这种情况下,“家境清贫”的小企业如何突破重围,脱颖而出?蓝哥智洋主要服务对象就是中小型和成长型的企业。
公司总裁兼CEO于斐先生率先提出了“低成本营销,快速启动市场”的理念。
低成本营销,就是在充分考虑和规避市场风险的前提下,以最经济最合理的投入、实现市场最大化的利益回报,这就需要企业能集中自身现有的资源,洞悉市场发展规律,针对消费文化的多元格局,审时度势走出一条细分化、差异化道路。同时通过多种宣传手段的组合运用,准确细分,以尽快赢得先机,抢占市场,实现销售。
做市场,利润是关键,是目标,是动力,是一切操作的准绳。而蓝哥智洋的目标,就是要帮助企业以最少的投入,得到最大化的回报。
“做产品也就象从事艺术一样,有新意、有创意才能最终奠定市场地位。” 蓝哥智洋总裁兼CEO于斐先生如是说。
于斐先生同时指出,低成本营销要成功占有市场,还需要在产品、模式、服务上不断进行创新。企业不能满足于眼前的利益,更运用自身的优势,对产品进行概念、定位、诉求方面的重新包装,并结合产品本身的特质和功效,明确产品自身的集中服务对象,找出自身优势,从而审时度势另辟蹊径,不断推陈出新。
综上,企业只有在市场运作的过程中,时刻用“三精”理念渗透营销和管理,才能让产品在市场大潮中站稳脚跟,立于不败之地。
选自:中国营销创新文库
Ⅶ 大学生如何设计宣传自己的商品
通过样品实操,海报宣传等。
1.产品宣传:货架边摆放一些关于饰品的相关介绍资料。比如,藏式饰品旁边就可以摆放文化的介绍资料,方便顾客了解这些新推出来的饰品。2.店内海报:可在店内贴上海报、招贴画等,介绍使用及文化内涵等。3.赠品:对于一次性购买大批量饰品的客户或者累积购买量较大的会员,给予不同档次的赠品,以加强对饰品店的宣传。赠品可以是小书签、手机袋等等。
宣传需要注意:明确目标我们要做的第一件事是制造高质量,稳定的产品或服务,同时注入生命力使其可持续发展。这是品牌营销的基石,奠定了品牌诚信的基础。接下来,我们需要专注于产品并明确目标行业,关键字和品牌词的定位。明确目标用户结合离线行业环境,我们开始对搜索引擎上的竞争对手进行组织和分析,以找出他们的目标消费者,以及他们的优缺点。根据自己产品的优点和缺点,相互学习对方的优点和缺点。并以用户为目标,准确的定位和判断依据是用户的实际需求。明确目标用户的特征知己知彼,百战百胜,准确定位目标用户只是第一步,我们需要对它们有一定的了解。这时,我们需要了解目标用户的行为习惯,访问者属性,地理分布,系统环境等。对数据进行分类和分析以总结目标用户的特征。明确用户群体集中的平台了解目标用户的特征后,就需要找到他们的“隐藏场所”。
Ⅷ 如何与消费者产生共鸣
人是“理性的卫道士”,也是“情感的俘虏”。一个品牌最能打动人心的不仅是其产品的物理功能,更在于品牌蕴含的情感感染力。关爱、真诚、友谊、快乐、激情、自由……这些情感无不感动震撼着我们的内心。一个品牌如果能够充满丰富的感染力,与消费者进行情感上的交流,就会使品牌从冰冷的物质世界跨入到有血有肉的情感世界,也会使品牌楚楚动人、魅力无穷。
“钻石恒久远,一颗永留传”——这句广告语将冷冰冰的钻石融化到一段刻骨铭心的爱情之中,从1948年流传至今,不知感染了多少人。
“妈妈,我能帮您干活了”——雕牌洗衣粉的情感广告,更是抒发了亲情的爱,不知温暖了天下多少父母的心。
将“情感”作为产品的卖点有两种:一种是产品本身具有感情色彩,另外一种便是为产品注入情感。建立产品个性就是建立一种象征,让它能代表购买产品的消费者的想法和精神追求。让消费者产生认同感,满足消费者的情感需求,也就拉近了产品与消费者的距离,增强了消费者购买的理由。
有些产品本身就具有感情色彩,比如2008北京奥运吉祥物纪念品“福娃”。“福娃”是五个可爱的亲密小伙伴,他们代表了中国人民的好客和会友好,其形象设计应用了中国传统艺术的表现方式,展现了中国的灿烂文化。
北京奥运会吉祥物的每个娃娃都代表着一个美好的祝愿:繁荣、欢乐、激情、健康与好运。娃娃们带着北京的盛情,将祝福带往世界各个角落,邀请各国人民共聚北京,欢庆2008奥运盛典。
人们喜爱福娃,不单纯是因为它那可爱的形象,更多的是从中体验着奥运的激情与欢乐,感受着国人的骄傲与荣誉,也正是“福娃”这种有纪念意义的产品,把人们的心与北京奥运会紧系在一起,这就是产品让消费者产生了感情。
在日常生活中,人们经常会购买一些纪念产品。例如,游客会买明信片以纪念游玩过的景点;打高尔夫的人会买绣有标志的衬衫或帽子,以纪念某场特别的赛事;为了庆祝特别的日子,爱人可能为对方挑选一张精美的问候卡;年轻人为摇滚音乐会而搜集专门制作的T恤等。他们买这些纪念品,以此作为对难以忘怀事件的留念。这些纪念品往往是他们个人珍藏的一部分,是他们对那段日子的感情纪念,那些经历往往比纪念品本身更有价值。所有那些体验,如果没有纪念品的话,很快就会被遗忘。当然,那不是消费者购买纪念品的唯一目的,但如果能够加重产品的附加值,并使消费者对产品产生感情,这就为商家提供了更多的机会。对企业来说,就意味着能够吸引更多的顾客,从而赢得消费者,巩固市场。
另外一种就是为产品注入情感,从而让消费者产生感情。2007年1月,“第二代巧克力”手机 LG KG90n登陆中国。如果没有情感因素的注入,“巧克力”系列手机也只是外观设计独特而已。在后消费主义时代,消费者的消费行为日益表现出个性化、情感化,消费者已经把注意力从产品功能、质量方面转移到了使用产品的感觉上。
随着近年来生活水平的提高,人们在精神方面的需求也提高了,开始寻求和家庭装修、家具环境相搭配的彩色家电产品,以获得一种心情上的放松和精神上的享受。比如LG设计的拥有镜面、宝蓝、酒红三种色调的LG对开门冰箱,放在明亮简洁的厨房中相当赏心悦目。在家电世界,另一大设计则是把双开门施华洛世奇水晶冰箱引入客厅,在把手上镶嵌了近5000枚施华洛世奇水晶,营造出一种家居奢华感,形成身份象征和审美的双重满足。
喜力之所以能成为世界第一啤酒品牌,其品牌强烈的感染力功不可没。喜力的许多广告看似简单,却蕴含无穷,常常演绎着人生哲学、真挚情感,令人难以忘怀。例如,在一则喜力广告的画面中,两瓶喜力啤酒拟人化地脱去商标的外衣,拥抱在一起,广告语“够交情,就不用表面文章”生动刻画出真心朋友对饮时不必客套,痛快畅饮的心情。
可口可乐的前任老板伍德拉夫曾说:“可口可乐99.61%是碳酸、糖浆和水”,那么余下来的那一点点是什么呢?
其实 ,可口可乐之所以能穿越百年时光,关键在于它“占领”了消费者的情感。可口可乐公司欧洲太平洋集团公司总裁约翰曾说过一句耐人寻味的话:“可口可乐并不是饮料,它是一位朋友。”
可口可乐塑造的“乐观向上”的品牌形象感染了几代人。而且,可口可乐品牌感染力的塑造不光停留在品牌宣传的层面,还上升到社会公益事业的高度。可口可乐将公益事业视为企业整体战略的一部分,他们不仅出钱而且出心,为了塑造“企业公民”的良好形象,可口可乐对公益活动的投入可谓不遗余力。迄今为止,可口可乐公司已在中国捐建了52所希望小学,100多个希望书库,使6万多名儿童重返校园。此外,可口可乐还捐助成立两个江西可口可乐希望之星高中班,并捐赠800万元支持家庭贫困的第一代农村大学生。通过赞助公益事业,可口可乐成功地在消费者心目中树立起“认真、积极、负责”的良好形象,同时也增强了品牌的感染力。
一种产品要在市场上长久地生存,就必须有自己的生命力。产品的生命力除了源自产品的品质保证外,还要让每一个产品与消费者建立牢固的联系。只有消费者与之产生了共鸣,产生了感情,才会产生品牌忠诚。
过去一款产品想要热卖,它的决定因素是价格和服务。如今,“因情感而热销”已经逐渐成为主流。21世纪情感营销时代的来临,决定了未来一款产品在市场中能否被热卖的关键因素是能否赢得消费者的喜爱。
情感反映在经济力量上,就形成了所谓的“情感经济”,它是继价格、质量和服务之后,又一重要的产品竞争要素。如果企业还像过去那样,把提升竞争力和重点放在研发产品上以此去满足消费者需要的做法将越来越不能适应新的环境和消费者需求的变化。因为消费者是有感情的,他们不光要消费产品,他们还希望被关心、被疼爱。因此,企业不光要爱你的产品,更要爱你的顾客,还要爱你顾客的所爱,这样才能真正理解自己的产品在消费者心中的形象,清楚消费者为什么喜欢自己的产品,或者为什么不喜欢自己的产品。所以,只有先从心里爱消费者,才有可能让消费者爱上你的产品。
我们拿一个具有个性化特点的商品来举例,宠物消费是一种情感的休闲体验。当人们从市场上买回一只心仪的狗仔、猫咪或是其它宠物时,他们之间就已经完成了一种情感的链接。宠物消费因为其情感化的特点而具有显着的不同。大致说来,宠物消费在休闲体验中的情感功能主要体现在情感替代、情感补偿、情感转移、身份表现等方面。
联系传统家庭结构向核心家庭的转变来看,随着越来越多的独生子女离家就业,家庭提早进入了空巢期,老人们通过饲养宠物可以实现一种情感的替代或转移。从现代社会的人际关系来看,初级群体与初级关系的衰落,基于血缘的次级关系成为现代人的主要社会关系,这种人情的淡化在一定程度上使得宠物成为情感支持的一种替代源,人们通过建立一种人与宠物之间的亲密关系可以获得某种情感上的补偿和寄托。另外,一些人也基于宠物所唤起的情感愉悦而购买宠物,通过在长期的喂养中建立一种和谐关系来增进对这种积极情感的休闲体验。此外,一些高收入人群也通过饲养名贵的宠物来显示自己的身份。
宠物消费是现代都市人情感消费的一种方式,宠物的本质是市场所提供的一种情感化的休闲产品。无论是一度流行的电子宠物,还是现实中的活体宠物,其作为商品的诉求都在于通过购买和消费来满足人们的情感需求。
人类是理性的动物同时也是感性的动物,要想让消费者对产品产生感情,企业必须先为产品注入情感,增添更多的感性因素。其最直接的方法就是以增加消费者接受或体验产品时的感觉完成产品与消费者的情感连接。产品对每一个顾客都是标准化的,但是对其产品的印象却是为每一个顾客量身订做的,其附加于产品的是无形的且根据需求随时送达的情感。所以,虽然卖的是实物的产品,但是销售的过程却也附加着情感。情侣衫专卖店的老板说:“‘情侣衫的价格’等于‘普通T恤衫的价格’加上‘爱的情感溢价’。”当企业能够给予消费者同情感需求最接近的产品时,就能从为数众多的同类产品竞争中脱颖而出,也就提升了产品的相对价值,同时也能向消费者索取更高的价格。