产品经理从什么做起

❶ 如何做好产品经理这个岗位

转载以下资料供参考 产品经理就是企业中专门负责产品管理的职位，产品经理负责调查并根据用户的需求，确定开发何种产品，选择何种技术、商业模式等。并推动相应产品的开发组织，她或他还要根据产品的生命周期，协调研发、营销、运营等，确定和组织实施相应的产品策略，以及其他一系列相关的产品管理活动。

产品经理必备技能
1、一个成功的产品经理的能力中应该有35%的项目管理能力。
在项目管理方面，而且这35%的能力包括团队合作的能力。好的产品经理首先是成功的项目经理，项目管理的经验对于产品经理十分重要，可以帮助产品经理更好的进行产品的管理，团队合作的经验和能力可以让产品经理在产品的团队比较好的处理团队内部的人员关系和团队的其他情况。
2、个人的能力占15%。
成功的产品经理应该是成功的领导人，他的个人能力包括他的领导能力，做人的情况和能力以及他的个人的亲和力。个人的能力可以帮助产品经理更好进行产品过程的管理。
3、产品经理的业务能力占全部的20%。
产品经理的业务能力包括专业的业务管理技能。
4、产品经理的技术能力占全部的15%。
技术能力对于产品经理是必备的技能，技术能力让产品经理更好的理解产品的性能和特点，更好的进行产品的团队管理。
5、产品经理的沟通和处理冲突的能力占全部的15%。
产品经理应该领导项目组，指导产品从概念设计到市场接受，保证实现设计、收益、市场份额和利润目标，解决项目组的冲突；同时产品经理还应该管理项目，制定项目的计划和预算，确定和管理参与项目的人员和资源，同职能部门之间相协调，跟踪相对于项目基线的进展；产品经理还要负责和管理层进行沟通，提供项目进展状况的报告，准备并且确定状态评审点，作为产品的领导同管理层沟通，提供对项目组 成员的工作绩效评审的输入材料。
一个成功的产品经理通常在一个或多个职能部门从事过管理和操作方面的工作经验，并有管理项目开发的经历。产品经理可以来自财务、R&D、市场等任何部门。产品经理富有项目管理经验很重要，产品经理最好具备项目经理的任职资格证书。

产品经理的相关事宜
个人素养
同程序员不一样，产品经理主要是同人打交道，要组织处理好很多复杂的关系和工作。良好的沟通能力、组织协调能力、资源运用能力、推动和协调各部门的合作和有序进展，是一个产品经理需要具备的综合能力。所以做好产品经理并不是一件容易的事情，很多方面的素质培养是必不可少的。
产品经理要协调好各种关系，包括研发、测试、文档、市场、销售等部门的人，在保证品质的情况下如期的推出产品。任何事情都是靠人实现的，所要协调的主要是人力资源，绝不能因为要完成一个OEM的项目而占用所有测试人员的时间。不同部门的沟通并没有多大的区别，但不同部门的Leader做事方式可能不一样，因此一方面要看对方配合的程度高低，同时要学会在恰当的时候和恰当的人谈恰当的问题，只有解决好问题才能有效的将事情向前推进。尤其是在没有下属关系的情况下，人与人的互动上，要做的非常好，能够把自己的想法非常好的表达给其他人，说服这些人配合去做事。
产品经理的工作是相当琐碎的，要处理各种各样的关系和进度，不像其他的工作都有自己专注的方向，专业的领域。所以如何在一天之内高效的做事就显得尤为重要。
围绕目标市场、市场调查、市场定位、市场细分，通盘考虑产品、价格、渠道、促销、公关、服务这些因素是开展营销工作也是产品管理的一项很重要的工作。所谓市场感觉，更为重要的是如何能够通过市场现象去生成一些战略，而不是对方降价自己也降价，对方做广告自己就做广告。所谓战略，就是从产品定位、用户定位、价格和竞争对手入手，了解各自的强项和弱项，找到机会在哪里，威胁在哪里，并进行分析，制订未来的战略。这些素质不是通过看市场宣传和汇报就能够获得的，它需要很多的信息反馈分析，要靠经验和感觉。
作为一个产品的负责人，产品经理的压力是很大的。尽管在某些公司，产品的成败不一定和产品经理的收益挂钩，但如果某些方面考虑不周，做出来的母盘存在问题，造成整批产品销毁，给公司带来巨大损失，或者因为某些原因没有和一些人员沟通好或者安排好时间，结果造成问题，产品无法如期交付，产品经理还是有“罪魁祸首”的感觉，这些都是压力所在。
产品经理需要有独立解决问题的能力和动力，要把产品看做自己的孩子，怀着热情和激情去做事。这种热情决定他是主动的，而不是被动的去做事，是为了不断提升自己的价值和能力。
技术可以学习，素质却难以培养，有些素质是成功的产品经理必不可少的。
有这样一群人，他们对产品有一种本能的热爱，把自己生活中的一切事物都看成产品，怀揣对优秀的产品的热爱和尊重。这份热情是产品经理必备的素质，是他们夜以继日克服困难、完善产品的动力。这份热情能感染团队成员，激励所有人。
辨别这种特质很容易，可以让应聘者谈谈自己最喜欢的产品及喜欢的原因，聊聊不同领域的产品和他讨厌的产品，问问对方，如果有机会，他打算怎样完善自己最喜欢的产品。热情是难以伪装的，虚伪的做作容易毕露无遗。
理想的产品经理不一定来自产品的目标市场（这种情况有利也有弊），但是他必须融入目标市场。这一特质对制造大众产品的高科技企业尤为难得。我们倾向于从自己的角度去理解用户和市场。事实上，目标用户的经验、喜好、价值观、知觉能力、忍受程度、技术理解很可能与我们的大相径庭。
可以就产品的目标市场向应聘者发问，让他谈谈如何换位思考。了解应聘者对目标市场的感觉，最重要的是看对方是尊重目标市场希望融入其中，还是打算一意孤行改变用户习惯。
对国际化的产品和针对特定地域的产品来说，换位思考尤其重要。各种文化虽有共通之处，但也存在许多差异。有些差异对产品无关紧要，有些则至关重要。应该考察应聘者是否足够了解目标市场，能否区分这两种差异。
人的智力水平是无法替换的。产品管理需要洞察力和判断力，因此必须具备敏锐的头脑。勤奋当然是必需的，但从事这项工作光有勤奋还远远不够。
招聘聪明人是项知易行难的任务，结果在很大程度上取决于招聘者的能力和可靠性。常言道，“物以类聚，人以群分”，此言不虚。方法之一是测试应聘者解决问题的能力。微软令人称道的、深入而有效的面试，即是考察应聘者解决问题的能力，通常由一位或多位领域专家就一个问题对应聘者进行深入考察。面试官不关心应聘者是否知道正确答案，而看重应聘者解决问题的思路和方法（智力优于知识）。如果应聘者回答正确，面试官会将问题略作调整，询问应聘者在新情况下如何应付。重复这个过程，直到应聘者被迫处理他不知道答案的情况，说出解决方法。
每种团队角色承担的义务和付出的努力都不相同。产品经理肩负着产品的前途和命运，绝不适合贪图安逸的人担任。即便掌握了时间管理和产品管理的技巧，产品经理依然要为产品投入大量精力。成功的产品经理能拥有时间享受清闲的家庭生活吗？只要具备足够的经验，我相信可以做到。但是，如果你期望的是一周只工作四十个小时，下班后把工作抛诸脑后，那是不现实的。
成功的产品经理需要付出多少努力？在这个问题上，我对应聘者向来坦率，产品管理工作绝不能用时间来衡量，付出多少都不为过。紧急情况下临时找来的“救火队员”多半不是合适的产品经理人选。
在漫长的项目周期里，产品经理需要付出的努力和承担的义务并非一成不变。有的阶段比较轻松，有的阶段则很紧张。但是称职的产品经理对产品的关注和忧虑程度，以及愿意为之付出努力的热情是不会改变的。
在所有产品团队成员里，产品经理最能体现公司和产品的价值观。通常产品经理不直接管理团队成员，不能要求别人执行命令，所以他必须通过行动影响、说服身边的同事。这种影响基于相互的信任和尊重，要求产品经理必须是个正直的人。
产品经理是产品团队、销售团队、公司高管之间的枢纽，经常要协调处理各种问题，比如提早供货、满足大客户的特殊要求。产品经理如何处理这些难题，同事们都看在眼里。
信任和尊重需要时间培养，产品经理唯有通过工作展示自己的素质和能力，才能成为真正的团队领导。如果产品经理对待同事缺乏诚意，怀有私心，一碗水端不平，那么势必会影响整体团结的工作效率。产品经理虽然不必事事精通，但应当知道每位成员最擅长做什么，尊重大家发挥工作特长的意愿，充分信任大家。
考察一个人是否正直绝不比考察他的智力容易，考察陌生的应聘者是否正直就更难了。对那些有工作经验的应聘者，可以问问他们如何处理工作中的压力，多追问工作细节。
很多人相信经验可以让人产生自信。如果仅凭经验可以建立信心，为什么许多工作多年的产品经理却毫无自信？相反，刚刚步入社会的大学毕业生却往往充满自信（虽然这种自信通常源自对自身状况的无知）。
自信是很重要的素质。公司高管、产品团队、销售团队都需要看到产品经理的信心，确信他们投入的时间、金钱、努力不会付之东流。自信的人更有说服力，更容易成为人们愿意追随的领导者。
称职的产品经理把自己当成产品的CEO，愿意为产品的最终成败承担全部责任，绝不找借口。虽然他清楚产品按时成功上市要克服许多困难——开发难度大、开发时间长、成本过高、产品复杂等，但他明白预见和解决这些问题是他的责任。
这并不是说产品经理要事必恭亲，监督每个人的工作，而是指出现问题时他应该及时承担责任，进展顺利时他应该及时给大家以鼓励。称职的产品经理知道，虽然产品的实现离不开大家的协助，但是他应该对自己的产品创意负责。
掌握一些重要的技能是打造成功产品的关键。我相信，只要具备优秀的个人素质，所有技能都可以习得。
很多成功的产品经理是工程师出身，因为策划产品在很大程度上取决于对新技术的理解，以及如何应用技术解决相关的问题。
出色的产品经理并不需要自己发明或实现新技术，但必须有能力理解技术、发掘技术的应用潜力。
培养理解技术的能力有多种途径，可以参加培训课程，阅读相关书籍和文章，向程序员和架构师请教，参加开发团队的头脑风暴也不失为一种途径。
产品经理要优先解决重要问题。研发产品的过程中有很多干扰。能否集中注意力解决关键问题、克制不断增加功能的冲动、不受关键人物或重要客户的影响，取决于产品经理是否有足够强的自律性——不但要遵守公司制度，还要严格要求自己。
几乎所有产品都有些不那么重要的功能——这些功能对提高销量和用户满意度毫无作用。如果去掉这些功能，产品甚至会因为简单、易用获得更多用户的喜爱。
电子邮件、即时消息和手机构成的世界充满了干扰。你可能一大早就来上班，拼命工作一整天，连吃饭喝水都顾不上，深夜回到家却发现到头来没完成一件重要工作。时间都用来“救火”和处理“紧急”事件了。
熟练、迅速地区分重要任务和紧急任务，合理地规划和安排时间是产品经理必备的技能。如果产品经理无法集中精力完成真正重要的任务，那产品就难免命运多舛了。
每星期工作七十个小时、累得精疲力竭的产品经理。他们把所有的时间和精力都花在工作上，体力透支到了极限。对他们而言，最可怕的事实莫过于做的都是无用功。为此，我有意在培训课程中加入了时间管理和合理安排工作任务的内容。产品经理的时间应该用来改变现状，而不是疲于奔命参加大小会议、逐一回复邮件。有许多事情不值得做。
作为产品团队的发言人，产品经理要协调团队与财务部门、营销部门、销售团队、公司高管之间的工作——必须使用这些人听得懂的概念和术语。
我认为产品经理应该具备双语技能。这并非指中文和英文，而是指产品经理既能与程序员讨论技术，又能与管理层和营销人员讨论成本结构、边际效应、市场份额、产品定位和品牌。
职业要求
教育培训
产品经理是要负责产品的整个生命周期的所有事物，因此产品经理需要有产品研发阶段相关的技术知识。在软件开发领域，产品经理一般是研发出身，接受过市场营销相关培训。
工作经验
产品开发及其管理5年以上工作经验，具备良好的资源整合能力、沟通协调能力和书面报告能力，具备独立解决问题的能力和较强的市场分析能力，对产品和数据运营敏感，思维清晰而有条理，能承受较大的工作压力。
职业发展
对于大公司而言，产品经理是一个非常重要的角色。因为产品经理要负责整个产品的成败，所以从研发到生产到销售，产品经理都有权进行干涉。但是在小公司境遇就不尽相同，权力会相对小一些，但是产品经理对于提高自己的创新能力，选择创业是非常有帮助的。产品经理一般由产品专员发展而来。
在战略层面需要考虑的内容
在产品规划和执行层面
产品开发团队管理
产品实施和推广
因为不同公司对产品经理/产品设计师的职责要求不同，所做的事情也并不相同。但至少要达到所在公司的要求，这才是首先应该做的事情。

❷ 产品经理应该做什么，在公司

1 产品经理的四大工作职能
产品是由人加工，有用户，且可以被交易的商品或服务。因此，产品要经过“需求”“生产”“销售”三个环节。产品经理要对产品的市场结果负责，需要对这三个环节分别进行关注，并“协调”公司不同分工下的不同职能，让大家共同完成目标。
本节将会介绍需求、生产、销售、协调的概念，以及产品经理在不同环节中对应的工作。为了让大家有具象的认识，在此也对常用的工作方法做一些简单的归类，相信大家在日常工作中都已经有过一些应用。
需求（定义产品）
需求来自用户，很难被凭空创造。作为产品经理，首先要思考的就是产品到底满足用户的什么需求。只有面向用户需求的产品，才能获得市场结果。
了解用户需求的具体方式包括但不限于用户调研和洞察、需求分析、试错型判断、新业务决策。决定生死的新业务决策通常是公司首席执行官级别的人做的，也是最关键的。一般的职业产品经理，做到试错型判断是最有价值的，因为在此过程中需要反复权衡，决定优先级，判断做哪个不做哪个，先做哪个后做哪个。
生产
当明确需求之后，产品经理需要进行合理的产品设计，并有效率地把产品生产出来。生产的产品可能是实体产品、软件产品，又或是一项服务。
从产品经理的视角来看，写文档、画原型、交互提升、策略优化、功能演进、复杂业务形态和组织关系下的方案梳理都只是日常的工作内容。这些都是提高设计和生产效率的一些手段，不同行业中有不同的方法：生产洗发水产品可能需要的是设计配方等化学方法；App 时代可能只要会画原型就可以了，把交互做到极致就是很厉害的产品经理；再往后是策略优化、功能演进，然后是负责业务形态和组织关系下的方案梳理。
销售
销售本质上是要和用户完成交易，产品经理需要考虑如何把产品卖给用户，达成市场结果。不光是软件、传统产品需要销售，在线服务也是要销售的。只不过互联网产品通常通过市场运作、活动、运营、增长这些方式，让用户用上产品，来实现销售。只要让用户用上，就是完成了销售动作，不是一定要用户付钱，不是一定要传递某个物品。从供应到渠道的设计和维护，其实销售和生产有重叠的地方，没法明确划分。
在销售过程中，具体的工作可能会包括市场宣传、运营活动、做增长、售后服务等。虽然在不同公司的专业化分工中，这些方向会有专人负责，但是不排除这些也可能是某些产品经理的工作范畴。例如，互联网行业中，可能是负责品牌、市场、运营的人完成销售或产品推广的工作，但是很多公司又会有“增长产品经理”，在销售和产品推广这个方向上有所侧重。
协调
协调也是产品经理的日常工作之一，在公司内部不同职能分工日益明显的趋势下，产品经理通过协调不同职能的人员甚至部门，使其通力协作，获取最后的结果。工作内容从简单的沟通推进，到复杂的跨部门组织协调和推动都有可能。
当然，在一些公司中，可能会有专职的项目经理负责协调，但好多公司不设项目经理，或者权力没那么大。通常需要产品经理做复杂的跨部门组织协调和推动工作，完成一个完整的业务。其实不管是新业务的协同、组织、完整实现，还是一个业务做大以后的完整经营，都是极复杂的事情。
产品经理虽然要创造价值，对结果负责，但对于不同形态、不同阶段的产品，最能创造价值的点不一样。产品经理需要搞清楚，在当前阶段，侧重哪一个部分更能够创造价值，并在对应部分进行重点投入，以创造最大价值。
在互联网时代，产品经理的“销售”和“协调”工作做得平庸一点，不是严重问题。而对“需求”理解的好坏，往往能够决定一个产品的生死，这才导致产品经理这个职业地位上升，受到关注。
过去五年，最大的新要素是移动互联网；再往前十几年，最大的新要素是 PC 互联网，历史上的电、石油、蒸汽机也是当时的重大新要素。每一个影响时代的新要素出现后，跟我们的生活和生产方式结合，就能创造无数的新产品，我们可以根据需求去判断可以做什么。但每个时代，亿级和千万级用户规模的产品需求都是有限的，而且产品最后要从激烈竞争中胜出，才能改变时代。只有能决定正确方向的需求产品经理，才有价值，才决定了后续成败。如果需求产品经理表现平庸，之后不论融资多少，工程师、运营、营销人员多优秀，可能都无法弥补错误决定带来的损失。
当然，不同企业、不同阶段、不同团队认知，都会导致产品经理分工不同。有的企业分工互相重叠交叉，对其优劣对错，不能简单评价。因为一种制度一旦开始演化，它就有自我强化和收益递增的特点。所以一个公司，无论是产品驱动，还是技术驱动，或是销售驱动，或是短期利益导向，抑或是追求极致体验，都没关系，产品经理都可以在这个给定的基础条件下去追求优化。甚至一个公司内不同团队都可能会有差异，这取决于一个团队的认知。尤其像阿里巴巴这种规模巨大的公司，收购了很多业务，它内部的不同团队，比如优酷、UC 浏览器、盒马鲜生，对产品经理的认知不可能完全一样。
2 产品工作属于强实践性的社会科学
从某个角度，我们可以把人类知识体系大致分为四类。
（1）自然科学：研究对象是自然界存在的物质，可证伪，可重复验证，所发现规律一般有普遍适用性，如物理、化学、天文、地球科学等。
（2）形式科学：研究对象在真实自然界不存在，是人类建构的抽象规则，不涉及经验，不可能证伪，永远正确，如数学、逻辑、概率、编程语言等。
（3）人文科学：研究对象是人内心的主观世界和精神活动，无法区分对错，无法证实，不适用于证伪，如宗教、哲学、诗歌、文学、美术、音乐、影视等。
（4）社会科学：研究对象是人作为社会中的存在，或人与人组成的社会，如社会学、政治学、经济学、社会心理学等。社会科学与自然科学的最大区别是研究对象不可重复（人类意识复杂多样，决定人类行为的动机和预期有互相博弈性和不确定性，社会永恒变化，正所谓人不能两次踏进同一条河流），虽然能应用自然科学的研究方法（观察、分析、控制实验等），但必须以大量的经验和数据为依据，且控制实验事实上无法真正重复验证，社会科学的研究结论就总是有不确定性，无法做到自然科学的高确定性（对于自然科学，假如观察到的现象与规律所预言的不同，要么是因为观察中有错误，要么是因为至此为止被认为是正确的规律是错误的）。

如果按以上分类，产品工作更接近于社会科学，至少在面临的环境和研究方法上比较接近。产品是企业与用户的价值交换媒介，用户选择产品的行为是有很强的社会性的，既受当下情境影响，也受偏好、认知、制度、经济能力等约束条件的影响。同样，企业做产品决策，也要基于社会环境的大背景。
对于自然科学和形式科学的研究，进行交流和分享会有较高效率，因为研究标的物的属性稳定一致，结论可以跨时间、跨空间重复验证，可以共创，成果可被传承、被引用；但产品的研究标的物不可能重复，结论的规律性和复用性受情境约束，需要总是结合具体案例分析相关联的关键变量和约束条件。
所有研究人类社会的学科都不是严格意义上的科学，因为它不能真正重复验证，也就无法从真正意义上证伪，而可证伪是科学的最根本特征。在产品工作中，我们依然要研究总结很多经验和规律，便于预测用户行为、市场变化，也便于指导未来的决策，这样能提高企业效率。但我们要明白，人有异质性，社会有情境性，这些与产品相关的经验和规律只是具有统计意义上的显着性，只可归纳，不可演绎，即不能保证能准确预测具体的个人行为和新情境下的市场变化。我们只能基于实践去发现和证实产品的价值，只能基于实践中的反馈，基于产品与用户和市场的交互（互相影响和互相适应）去理解持续变化的新情境中的关键变量、约束条件和规律。
产品经理如果要学习成熟学科的话，最主要的是学习经济学和心理学。经济学就是讲在约束条件下追求利益最大化。一般来说，不仅企业是这样，用户也是这样，每个用户都是在自利地追求价值最大化。从产品经理的角度看，学心理学有助于理解微观的个体行为，学经济学有助于理解宏观的群体行为和结果。
经济学领域太庞大，产品经理只要学会用四个概念分析产品和用户就算及格了：效用、成本、边际、供需定律。效用，是指满足了用户的什么需求和满足程度，人们默认追求总效用最大化。关于成本，要明白什么是直接成本、交易成本和机会成本。关于边际，要明白基本的边际递减、边际成本、边际效用、边际交易。供需定律是指其他条件不变时，价格下降则需求量上升。这些概念，将在后面的章节专门论述。
3 用户模型——产品经理要研究用户行为及其背后的原理
用户模型是指产品用户和潜在用户的偏好和行为反应模型。我们通常把“掌握一个领域的用户模型”视为产品经理的合格线，掌握的标志是：预判产品迭代后的用户行为变化，准确率较高。要以异质性、情境性、可塑性、自利性、有限理性的用户行为为基本单位来研究产品的用户模型，并通过大量真实个体行为样本来进行分析和洞察。
企业想要长久发展，所生产、销售的产品需要满足用户的需求。而要生产出满足用户需求的产品，首先要研究和理解用户。作为企业中管理产品的人，产品经理最重要的日常工作之一就是研究用户，以使企业面向用户需求生产产品，获得长久收益。那产品经理要研究什么样的用户？
产品经理要基于现实世界，研究宏观背景和微观场景下的用户行为及其背后的原理。
现实世界
现实世界是由物质、生命、意识组成的，产品经理研究的更多集中在意识层面。
对物质世界的研究是指研究自然界中物质的基本性质及其运动规律。相对于生命和意识来说，人类对物质世界的理解和认知是最为深入的，已经有很多研究成果，比如元素周期表、牛顿力学公式等等。
20 世纪以来，人类对生命的认知也有了巨大的进步。从对器官的研究，到对疾病的研究，再到对基因的研究，人类已经可以对基因进行改造，甚至可以创造生命。
而人类对意识的研究相对还比较浅显。全球 70 亿个人类个体都有各自独立的意识，每个人所想的事情都不一样。不同个体又组成社会，这当中，每个意识又会相互影响，形成了无数群体的复杂组合。同时，因为外界刺激不断，意识也在不断变化，这也使得意识的研究更加复杂。
对于产品经理来说，需要研究的是现实世界中的意识层面，意识背后是用户。意识是无法直接测定的，研究意识的方法主要是基于研究用户的行为。行为的产生是意识和外界刺激共同作用的结果，早期的经济学通常假设人是理性的，在意识层面是一致的，研究在不同外界刺激下的用户行为。而产品经理不但要研究行为，更多的是要研究行为背后的意识，从而预判不同的产品对用户未来行为产生的影响。并在不断变化的现实世界中，获得一个约束条件下的最优解。
宏观背景
用户的主观认知和偏好是先天基因和后天社会（家庭、社会、教育）共同决定的。对于企业和产品经理来说，宏观背景是指独立于产品之外的外部客观因素。不同时期、不同地域、不同国家的宏观背景可能都不相同，而不同宏观背景下的用户又会有所不同。比如不同国家的传统文化都有比较大的差异，对用户的研究和理解就需要考虑这种差异。
例如，在巴西等国家，大家非常喜欢和朋友一起聚会，且喜欢对所有支出实行 AA 制。大家经常在聚会结束后一起打一辆车回家，打车出行场景中占很高比例的是聚会。而中国与之相比，还是有明显差异的，虽然国内也有一定的聚会场景和 AA 支付需求，但是其比例远低于巴西。面对于这种独特的文化背景，设计打车软件产品时就需要考虑提供路线途经点、一笔订单的 AA 支付功能等，以满足这种差异性的需求。
微观场景
微观场景是直接影响用户当前意识的环境。用户处于不同的微观场景中，意识和行为都会有所不同。例如，某用户早起上班选择不同的出行工具：假如用户所处的微观场景是当前还有较为充裕的时间，则他对时间确定性的要求可能不是最高的，价格、舒适程度等都会成为影响用户行为的不同要素；如果用户所处的微观场景是上班时间非常紧张且迟到的后果比较严重，则他在选择出行工具时，对时间确定性的要求就会非常高。
在这个例子中，虽然是同一个用户，但是在不同微观场景下，其意识和行为都会不同，因此对用户的研究要代入微观场景去思考。
4 交易模型——交易是最需要关注的
交易模型研究是指以交易为基本单位来研究产品，目标是建立可持续交易的互惠模型。
我们把“掌握一个领域的用户模型”视为产品经理的合格线，而把交易模型设计视为产品经理的进阶之路。这要求产品经理除了掌握用户模型，还能理解一个领域各利益方的价值判断和行为习惯，以及产品实现过程中的各种干扰因素，这样才能自如地设计和优化交易模型。这里是把所有产品看作交易，搜索、社交、阅读等信息类产品只是货币价格为零的特殊交易。研究交易模型，除了理解产业链上各方的价值判断和复杂关系，主要研究的就是交易费用。
什么是产品？企业以产品为媒介跟用户进行价值交换。产品的关键不是其表面的材料、功能、属性，而是其深层的价值，因为产品就是价值交换的媒介。为什么企业总是说创造用户价值，而不是创造产品呢？因为用户关心的是得到什么和付出什么，包括这个产品给他什么效用组合，需要他付出多少金钱或时间等。用户同样也会比较机会成本，看这个产品是比其他产品更好用还是更让他离不开，从用户角度来看，这就是一个交易过程。所以，做产品要强调创造用户价值，因为企业与用户交换的从来不是产品，而是价值。
产品每增加一个属性，调整一个功能，都是在调整效用组合，给用户提供不同效用，有增加，也有减少。在增加和减少效用的同时也进行了用户选择，选择了哪一类用户，哪一类情境优先，哪一类其次。因为不是所有的效用都能无限叠加，且用户体验是有成本的，有的效用叠加成本很高，一旦增加，企业可能就要亏本，甚至活不下去。企业追求的是效率，简单来说，就是考虑投入和产出。这些，就属于交易模型的范畴。
互联网时代，交易的含义更加广泛，本质上用户和产品发生的每次交互过程，都发生了一次交易。用户可能没有付出金钱成本，但是可能付出了时间成本、认知和思考成本等。每个交互和体验细节设计，本质上都是在降低用户的交易成本，同时也在增加用户在交易过程中获得的收益，这个收益可能是多方面的，例如愉悦感等。
我们认为，一个好产品要有三个属性：（对用户）有效用，（企业）有收益，可持续。只有可持续，才能让企业长期赚钱；只有可持续，才能长期为用户创造更多价值。而可持续就涉及交易模型设计问题。只有产业链上各方在创造价值和利益分配方面公平合理，有竞争性，产品才可持续。

❸ 如何成为一名产品经理

产品新人的成长之路

我们先来看下产品经理的必备能力，有句话叫“有的放矢”。我们知道了目标，再对比自身的差距，于是就能知道如何去前进和努力。产品经理必备能力我们分为以下几方面：

商业类

铅笔道、36氪、极客公园、虎嗅都属于商业类的，铅笔道上有很多创投信息，可多多关注，看看别人的产品为什么能拿到投资，获得投资人青睐，然后运用提升到自己的产品中。极客公园不仅有很多文章，还有大佬的视频，比如周鸿祎、王小川等，可以借鉴吸收别人的经验。36氪和虎嗅大家比较熟悉了，很多资讯和新产品的信息。

设计类

花瓣、站酷、dribbble以及Behance都是设计类的一些平台，刚才说的产品经理要培养自己的审美，所以多去这些平台上看看优秀的设计作品有助于培养美感。

图标类

Iconfont和iconfinder上面有很多图标，在做高保真原型的时候可以去下载使用，而且还可以根据颜色选择，很方便。

❹ 如何成为出色的产品经理

越来越发现自己非常喜欢产品经理这个职位了，这也是作为一名产品经理必须具备的条件，就是热爱这份职业。今天还有些感触，但是很零散，所以决定梳理一下思绪，写一篇如何成为好的产品经理的文章。

产品经理的职责是探索产品的价值与挖掘需求并分析可用性、可行性，然后联合交互设计与技术开发人员，共同定义产品的特性并将他实现。在此过程中，产品经理作为中间枢纽，需要和团队成员进行沟通合作，驱动团队执行力与提升工作效率。那么如何成为好的产品经理呢？？？

以前我说过：“只要肯用心，每个人都可以成为产品经理！做一名成功的产品经理很容易，只是做一名成功产品的产品经理不容易！ ”因此，在成功之前我们先要成为一名出色的产品经理。

下面我将以步骤拆分，一步一步讲讲如果成为出色的产品经理。

一、想成为产品经理

首先我们通过某个途经了解到产品经理这个职位，当我们深入了解后开始坚定自己要成为一名产品经理。此时我们就需要了解成为一名产品经理需要哪些准备。下面我就介绍介绍成为产品经理的准备，这些准备大多来自于企业对应聘岗位的要求，但是我们自己也需要对自身有所要求。

1、人品

人品这个词是套用了网络词语，真正含意是个人素质和态度。产品经理在公司是一个处在中间位置的圆滑角色，因此产品经理的素质和态度非常重要。经验不足可以积累，知识不全可以学习，但是素质和态度是长期形成的人性习惯，很难改变，因此企业招聘对于这一条非常重视，我们自己也要时刻反省并提升自己。

2、兴趣

正如我开头所说的，作为一名产品经理必须要热爱这份职业，因此我们必须要对产品有足够的兴趣。无论是产品经理还是其他职业都一样，将自己的兴趣转化成职业是最佳的选择，当我们有兴趣并热爱这份职业时，才能调动出最大的激情，也能在工作中享受到这份喜悦。

在这里我说一句题外话：每一个团队都有或多或少的毛病，竟然你选择了这份职业，选择了这个团队，那么请不要轻易放弃。

3、产品思维

不知道你有没有关注过产品经理的微博，在他们的微博里，你总能看到他们在生活中对各种各样的产品提出各种各样的建议。在产品人的眼里，一切事物都是产品；产品人的思维总是在不自觉的情况下挑刺，这并非指产品人都是另类洁癖，而是产品人的思维总是以用户体验的角色对产品提出体验上的缺陷。产品思维就是一种换位思考的思维，以用户的视角，融入到产品中并挑出产品设计的缺陷。这是一个可以积累的思维方式，但是在成为产品经理之前我们需要有这方面的意识。

4、逻辑思维

这是一个非常重要的必备条件，产品经理的工作不仅仅是勤奋就足够的，在产品设计中，有很多细节问题包含各式各样的逻辑问题，我们需要理清之间的关联，写出或者画出可行的产品执行方案。我们还需要具有逻辑分拆、组合、混合的思维能力，在产品人的思维里，任何问题都没有唯一的答案，一项功能总能有多种实现方案，我们需要清晰的理解并选出最佳的方案。

5、信心

有一种信心叫自信，而这种自信的解释就是：“眼睛尚未看见就相信，其最终的回报就是你真正看见了。”我以前在“PM面试中需要注意的事项”文章中有说过，产品经理是一个务实的职业，千万不要在团队成员面前浮夸产品，我们需要寄于数据说话（虽然很多时候数据不一定准确，但是产品经理的言论需要有依据。）。

这里我所指的信心是来自内心的自信，我们需要相信自己能够做好产品经理，并且从内心散发出自信的气息，感染团队里每一个人，从而调动大家的积极性。

二、成为产品经理之前

当我们做好成为产品经理的准备的时候，下一步我们就需要知道产品经理的工作性质，而这些性质是我们对自身的一种要求，更多的动力来自于我们对这份职业的热爱。

1、工作时间

产品经理的工作绝对不是朝九晚五类型的，一位出色的产品经理也绝对不是朝九晚五的工作，这也就是我前面说到的，我们需要对这份职业有浓厚的兴趣，只有当我们有兴趣和热爱这份职业才能有动力做好产品经理。产品就像产品经理的孩子，产品经理需要对这个孩子的前途和命运负责，因此产品经理的工作无法用时间来衡量，在工作之余我们也无法将产品抛诸脑后。

2、工作态度

以职业划分，产品经理是一个光杆司令，没有直接的职权管理团队成员，更不能要求团队成员执行命令。产品经理的工作职责是与多部门沟通合作，通过说服力促使大家通力合作，因此良好的态度有助于提升团队工作效率，亲和的沟通方式有助于保证工作的质量。

3、掌握技术

虽然产品经理不是直接操作技术的人，但是至少需要了解技术的实现原理，这里所指的技术不仅仅是程序，也包括交互设计。有部分企业会看重产品经理对技术的了解，但是很多企业相信这不重要，因为技术原理的学习很快，所以在入职前这不是必备的条件。

三、成为产品经理

当我们正式成为一名产品经理的时候，并不代表我们是一名出色的产品经理，下面我再说说产品经理在工作当中需要具备的能力。

1、善于挖掘性的思考

发现一个点，先逻辑分类，再逻辑串联，最后再数据挖掘，突现出产品价值，这就是产品的孵化过程！ 产品经理的职责就是探索产品的价值与挖掘需求并分析可用性、可行性。

2、需求管理

在工作中我们会不断的收到需求，这些需求有来自领导、团队成员、用户、自己，我们需要对这些需求进行整合并分析可用性、可行性，在确定可行的情况下还需要进一步规划他的实施，而实施之前我们需要通过文档或者原型做用例推演，推演得出逻辑可行，下一步再高保真的效果演示，最终才能实施。工作中最忌缺失需求管理，不能收到需求直接给技术人员实施，也不能经常变更需求。

3、理解用户体验设计

有些企业会有独门负责用户体验研究的人员，这些人员被称为用户研究，他们与产品经理、交互设计、视觉设计共同完成产品原型设计和高保真模型设计。也有企业没有这样的人员，而此时通常需要产品经理自己理解用户体验设计，与设计师共同完成原型设计。

4、时间管理

无论什么职业，时间管理尤其重要，时间管理也叫日程管理，是我们日常工作安排的管理，合理的时间管理可以帮我们明确轻重缓急，提升工作效率。下面四种等级是很多企业常用的工作优先级的排序规则。

• 重要（紧急）

• 重要（不紧急）

• 不重要（紧急）

• 不重要（不紧急）

5、化解压力与矛盾

产品经理是团队的枢纽点，也是压力、矛盾的集中营，所以我们自己需要有一个良性的化解压力的方法，在解决自身压力的同时还要化解团队的矛盾。

解压的方法每个人都有不同，但是化解矛盾都是大同小异的。首先我们需要先知道矛盾往往先是从抱怨与指责开始的，我们在处理抱怨与指责的时候需要清楚，这是一个毒瘤，会越长越大，最终会直接影响团队的和谐，所以我们必须要制止它的发展，避免大家陷入这样的惯性旋窝中。

抱怨与指责是双向的，别人可以迷失，但是我们作为产品经理必须要保持理性，结束抱怨与指责，主动道歉，终止抱怨与指责不断的扩大，那怕不是我们的错，但是我们是产品经理，终止毒瘤的发展是我们的职责，等待大家保持冷静后再沟通。

因此产品经理需要时刻保持理性，并且减少抱怨与指责，更不能为自己找借口，必须克服所有障碍，解决所有问题。

四、成为出色的产品经理

一名出色的产品经理必然有着这样的头衔：执行力驱动者、工作效率提升者、团队合作促进者。

1、明确工作职责和目标

首先我们需要知道三个问题的答案：工作职责、工作目标、工作方向。

1.1、产品经理的工作职责就是探索产品的价值与挖掘需求并分析可用性、可行性。

1.2、产品经理的工作目标就是在最短的时间内理清产品需求，确定产品的逻辑关系。

1.3、产品经理的工作方向就是不断提升产品的价值。

2、了解团队成员的职责

在团队中有三个部门最为密切关联，分别是产品部、设计部、技术部。产品负责多方协调，设计往往有交互设计与视觉设计两种，统称用户体验设计，在设计人员的脑子里，更多的想的是美观风格。在团队当中，与技术人员的沟通最为吃力，所以我们更加需要了解技术人员的想法。技术人员往往不擅长用户体验设计，因为技术人员的脑子里想的是实现模型，而产品经理的脑子里想的是概念模型。

了解团队成员的职责和想法，有助于我们协调沟通，以他们的思维出发，将产品经理脑子里的概念模型写出来、画出来、讲出来。

3、明确任务重心和方向

当我们分配任务时，我们同时需要告诉对方任务的目标与用途，并且明确完成时间和优先级，这样有助于提升工作效率。

4、紧密的团队合作

从产品原型开始，团队之间就应该保持密切的合作，产品经理确定产品的需求，明确产品要做什么，然后调动大家积累参与到产品的设计当中。从设计部获得最佳的用户体验与交互设计方案，从技术部获得最新的技术动态，以便分析能否应用到产品当中。特别与技术部的合作更为密切，产品经理需要了解自己规划的产品原型能否实现，从技术层面能否实现。

5、不要轻易变更需求

在需求管理中已经写过，特别在产品进入开发阶段时，不要轻易变更需求。避免不断变更需求延误开发进度，有新需求时可以考虑在下一个版本中改进。

❺ 想要成为产品经理要经历哪些过程

很多人在工作了几年之后想转行当产品经理，觉得产品经理这个职位很高大上，前途很广。并且经理这个词听起来很高端，好像是大人物，自己并不需要干什么事情。并且这个行业还可以接触到各式各样的人，总之来说非常有趣。虽然产品经理资金很高，行业前景很大，但是要想成为一名合格的产品经理仍需要经历一些阶段。

这个行业最重要的一个阶段就是要扩大自己的影响力，试想一个没有影响力的人怎么能说服他人和自己合作项目呢？所以要不断学习，不断与他人交往，学会表达，树立自己的威信和影响力。

❻ 我想当一名产品经理，应该如何入行

近几年，产品经理这一职位也在发生一些改变。从最初的全面的产品经理，要负责所有的有关产品的事情，更像是一个“打杂”的角色，到今天在每个领域都会有细分的产品负责人，共同协作打造一款合适的产品，形成了一个产品从最初诞生，到盈利以及后续迭代的闭环。最早一批的产品经理是宝洁的产品经理，他们不参与产品研发，无法对产品设计做主，他们只负责每一个产品的品牌线的销售和营销。在后来PC时代的产品经理不用考虑用户，只需要具备推动项目，在截至时间点交付足够的价值就可以。直到到了2010年以后的移动互联网时代，这个时代的产品经理开始注重用户需求，考虑用户的交互逻辑和视觉体验。在2018年以后，产品经理的要求又变了，懂用户、会画原型、能沟通和推项目，都还不够，还要懂业务、懂数据、懂增长，还要对所属的领域有一定经验的深耕。再往后走，互联网的泡沫被挤压殆尽，互联网的势能会逐步迁移到产业互联网，也就是互联网+传统企业的模式。但谁也不知道之后的技术会怎么迭代，市场会形成什么局面，特别是像互联网这样的行业，存在更多的不确定性，你要做的就是不断学习和适应新的人才市场要求。

但对于大多数初入门的产品经理，或者听人介绍、在网上看到过想过信息而锁定这一方向的朋友们，我往往都会先问一个非常实际的问题：你为什么要成为产品经理？有同学会直接说，因为产品经理收入高。不可否认，从现在市场上的招聘情况来看，产品经理的收入非常可观，相比其他行业，互联网领域的收入普遍处在较高的水平。你也可以去招聘平台上去搜产品经理的初级、中级、高级，来观察这个职业的薪酬成长曲线，这是再简单不过的方法。知群的官网上有用户访谈的一些视频，其中一个同学叫何雨航，他是大专学历，之前做的传统销售，后来因为想成长更快，有更好的待遇，转行产品经理，通过系统学习，掌握标准化产品流程，成功转行产品经理。他的薪资水平从4000，直接到了10000以上。

我这里再贴一个各大一线互联网大厂的工资情况。可见整个互联网的薪酬水平是很高的。这么高的薪酬水平，其实就是一个明显的信号：这里仍然还缺更优秀的人才。如果你懂一些经济学，那么你一定知道，价格就是市场供需的直接体现。对于人才市场而言，一个岗位的工资就是该岗位在人才市场上的供需体现，工资高，说明这个市场还没有饱和，人才会更稀缺；工资低，说明这个行业里，求职者已经过剩，大家竞争很激烈。除了工资和待遇的因素，我认为做产品经理还有一个很直观的原因，就是成长速度很快。因为你在选择一个岗位时，你要知道你花费最大的成本，就是未来的时间成本。同样的时间成本，你做不同的选择，就有不同的收益。之前训练营里有一个学员在一次直播里和我们聊，他之前做的是一名销售，在一开始的时候，他快速签单，赚了一些钱，当时他有的朋友进入了互联网做产品，几年后，他发现他和身边的那些互联网工作的朋友，有很大的落差。大家挣钱都比他多，关键的是，他们的眼界和见识，都以惊人的速度成长。这也让他萌生了要转行互联网产品的想法。这张图是我在训练营里的一页讲课PPT，从图中，我们能看到，产品经理从一点点小事开始做，到最后负责业务线乃至整个部门的业务，在此期间，他会快速成长，从构建方法到形成自己解决问题的习惯，再到对业务，对行业都有自己独到的理解。看到这里，你也许会有疑问，为什么我有大篇幅来介绍入行产品经理的原因。我想说，挣钱只是一方面，你还需要有内在的驱动力，这是你在遇到真正的困难和挫折时，坚挺过去的护身符。以上的内容很大部分都是来自我在训练营讲的课程，如果你想进一步学习完整的内容，可以进训练营里学习。这个课程是公益课，不收取大家任何费用，可以放心进入。如何快速学习？在基本了解大致的情况以后，那么接下来可以进入具体的学习阶段。我之前有写过一篇回答，“产品经理在早期如何快速学习？”，在这篇回答中提到了几个关键点，需要初级的产品经理朋友们做深入的了解。提升表达能力；掌握领域方法；积累自己的产品思维和设计思维；不断增进对用户的感知；能下也能上；提升格局和信息空间；在这里，我就不详细的再去描述这些内容，建议大家可以直接去看相关的信息内容。我在知乎里有130多万人关注，我的学生在阿里、腾讯、字节跳动、小米、美团、京东等等各大公司，自己也在北邮给研究生讲课。这段时间之后，你可能很难再获取到这样的机会。如果报名成功，希望你把握住。--在训练营里好好学习，还有机会获得印刷出来的纸质版能力地图：

❼ 想做产品经理，怎样入行

1、了解产品经理

入行前，最基本的得要了解产品经理的工作内容、岗位类型、需要具备的素质和能力和职业发展形势。

工作内容

产品经理的日常工作都有什么？

整体来说，包括产品梳理、产品设计、产品落地、产品运营、产品迭代五部分，每部分展开又有若干个具体的工作项。

需要具备的素质和能力

如何能胜任产品经理工作？

如果只会画原型、写文档，我劝你想都不要想。

产品经理岗位可以分为硬性能力和软性能力两种。

硬性能力是从事产品工作的通用技能，包括但不限于写原型、写文档、业务建模、数据分析、工作汇报等。

软性能力是开展产品工作的底层能力，如学习能力、逻辑思维、沟通协调、独立思考、执行力，这些都是必备的。

往往软性能力更能体现产品经理岗位的核心竞争力。

了解产品经理能力的方法是去招聘网站，看看产品经理岗位负责什么工作、有哪些具体要求。

职业发展形势

说得再直白些就是这个职业有多大前途？市场需求量多不多？职业发展路径是怎样的？是否存在足够的上升空间？

互联网快速发展了十多年，市场竞争激烈，人人都是产品经理的口号影响了一批又一批的青年人，产品经理岗位是否饱和，这事儿你不得想想？

2、找到个人优势

既要知彼，也要知已。面对一个全新的领域，你需要仔细思考自己具备了哪些优势。如果没有，你将很难获得机会，或是很容易被人代替。

个人优势可以是行业经验、专业技能或是某项独特能力。

比如：

社交、电商、教育、医疗等行业经验，熟悉行业趋势、业务模式、产业链结构、掌握人脉资源，这些是优势。

运营人员懂用户、工程师懂技术、市场人员懂推广，这些也是优势。

有过创业、做生意、发明创造经历，这些既是优势，又是加分项。

优势不仅决定了你的竞争力，也决定了未来能走多远。

3、选择适合的方向

产品岗位分得那么细，哪个方向才适合自己？

不用想太多，既然是入门，肯定是选择自己擅长、有优势的，这样成功率才高。

比如：设计师、用户研究适合用户产品；运营、市场推广适合增长产品；工程师适合后台、算法产品。

只有熟悉、擅长的领域才能让你具有竞争力、获得机会。如果非要挑战全新的领域也不是不行，只不过难度很大、时间成本高，你自己评估是否值得。

友情提示：避免根据兴趣选择产品方向，兴趣不代表适合；也不要盲目跟风，风口过后，很可能是一地鸡毛。

4、入行前的操作

如果你最终决定入行产品经理，Just Do It!

提前多做准备，先将自己融入到角色中，可以让你的入行过程更游刃有余。

系统化学习

读书是全面、系统地学习知识最好的方式，阅读产品经理入门书籍，可以由浅入深地去理解产品经理工作内容、流程、以及每项工作的细节与要点。

像《人人都是产品经理》、《产品经理的第一本书》、《产品经理手册》、《启示录：打造用户喜爱的》都适合新人阅读学习。

专业技能提升

在线网课、线下培训班也是高效的学习方式，特点是信息呈现形式丰富、互动性强、有项目练手，适合产品新人的基础技能提升。

课程将产品经理每个阶段工作拆解成独立技能模块进行针对性讲解，如：需求分析、原型设计、文档撰写，让新人具备可上手工作的基础能力。

实践项目演练

清楚了产品经理的工作后，接下来尝试着设计一款产品找找感觉。可以是培训班留的项目练习，也可以是自己参照市面已有的产品。

把自己当成产品经理，将整个工作流程演练一遍，产出产品原型和文档，这些也可以当成面试作品使用。

当然，实践项目不仅限于画原型、写文档，其它能代表你产品思维的方式也行，比如：运营一个公众号/抖音号、开一家淘宝店。

准备个人简历

万事俱备的你，只差一份让人眼前一亮的简历了。

运用上产品思维，把自己牛B闪闪的经历和项目成果讲给人听，记住，产品经理写简历遵循的原则是：简洁、易理解、数据说话。

5、不是人人都适合做产品经理

其实，有些人的能力短板与产品经理职业天然就是互斥的，就算幸运地进入了这个行业，也很容易碰到天花板。

如果你存在以下短板，或者改进，或者到此为止。

学习/理解能力差

产品经理工作需要接触新领域、新问题，对接不同部门，与形形色色的人打交道，看问题要有自己的角度与观点。

学习和理解能力差影响进入工作角色，不能承担起对应工作职责，跟不上工作节奏，也会影响对公司战略的理解，甚至听不懂领导、同事传递的信息。对于问题，只能停留在表象，很难看到问题本质。

缺少逻辑思维

逻辑思维能力用于分析市场需求、判断问题轻重缓急、梳理复杂业务场景等工作场景。

缺少逻辑思维严重产品工作，比如:找不到问题头绪、做事抓不住重点，导致工作过程杂乱无章。

特别是与技术同学沟通时，缺少逻辑思维，会影响产品方案的传播效果，不容易获得认可。

沟通协调能力差

产品经理是信息传递者、是润滑剂，承担各团队间信息共享、问题协调的职责，保障团队间紧密协作，工作有序。

如果产品经理在沟通、协调方面存在短板，轻则影响团队协作效率、项目产出质量，重则可能把方向带偏，让团队陷入混乱，最终演变成一场灾难。

惰性思维

产品经理通常作为团队大脑，不仅要擅于思考，也要勤于思考。在困局中寻找突破口，推动大家高效做事、做正确的事。

惰性思维则会严重影响对产品的思考、设计以及变革能力，让产品失去原本的价值。

为什么有些产品经理工作多年，却没积累多少有价值的经验，最后竞争力下降，跟不上市场变化？

惰性思维就是主因。

行动力差

产品经理是思考者，更是实践者。再好的想法，没有付诸行动，都是空谈。

行动力差，产品就只会停留在概念、原型或是文档阶段，无法继续进行；行动力差，就总会出现各种问题阻碍产品落地。

不要拿追求完美当借口，产品经理的世界里，没有“完美”，只有“完善”。不断打磨完善产品，才是对这个职业最大的尊重。

玻璃心

做产品的人，需要有颗强大的内心。可以独当一面、经得起质疑与挑战、就算内心再崩溃也能笑对人生。

玻璃心，容易在重压下慌乱、面对挑战时逆来顺受、被打击后失去信心、不但影响个人工作成果，还会影响团队其它成员的士气，这......怎么行？

写在最后

以上内容，是从我自己的经验出发，给想做产品经理朋友们的一些分享。希望大家对产品经理以及转行这件事能有新的理解。

一些人对产品经理这个职业存在误解，认为入行门槛比较低。其实相反，企业对这个岗位的要求，只会随着市场发展变得越来越高。

❽ 如何成为一个产品经理，需要哪些技能或者说需要怎么提升

首先是基础工具在刚开始学习产品时，需要快速学习Axure，visio，xmind等相关软件。
产品思维要尝试开始分析产品，多维度，多去想
懂得坚持：简单基础的工作谁都会做，但是要做好，并且坚持下去的人非常少。三天、三个月都难以坚持下去的人，请不要谈产品。
更多内容可以去起点学院学习

❾ 产品经理需要做什么

问题一：互联网产品经理具体是做什么的？ 前面一个朋友答蠢答的已经差不多了，我再通俗前蔽一点说。产品经理主要管理的对象是产品，根据公司的战略目标，设计相应的产品以达到战略目标。要设计产品那你就要会设计原型、表达清楚自己的想法意图、规划产品的发展、收集和分析需求、数据的分析、产品的迭代，等等。产品经理是一个比较综合的职位，你几乎需要同公司所有部分打交道。

问题二：产品经理应该做什么，在公司？ 用户调研
市场调研
产品项目立项
产品项目UE设计
产品项目需求文档PRD撰写
产品项目推进
产品项目测试
产品项目上线
产品项目BUG反馈，重新修改上线锭运营建议文档.Q&A等。）
产品后期跟踪，上线报告文档。

问题三：产品经理的主要职责是什么？ 简单来说：
1，从0-1，负责产品从无到有的规划，包括市场分析、竞争对手分析、用户分析等，制定产品方案或策略，并协调产品设计、工业设计恭产品研发（或生产）。
2，从1-无穷大，负责产品上市后的数据跟踪、用户调研。并根据各项反馈完成产品改进及新版本推出。不断提升竞争力。
不同的行业要求各有差异。不知道你说的是哪个行业。

问题四：产品经理是干什么的 一转眼走出学校参加工作已经20天了，我学到了很多，今天就谈谈我的工作带给我的收获，写给我自己，也分享给学弟学妹们。
天大信管系的学生在就业市场还是很有优势的。我在大学里成绩一般般，因为我不是那种特别刻苦特别爱上自习的学生。我的很多时间都用在鼓捣各种各样的技术上了。没能保研，我也没考研。我是一个跟着感觉走，遵从自己内心想法的人。我喜欢互联网行业，因为这个行业是充分竞争、机会均等的，也是在中国最具活力、最不受 *** 和宏观政策干预的。简言之，这个行业最自由。
大三暑假我在天津一家软件公司实习，公司是做网络设备管理系统的。我的主管是PPM（Proct Planning Manager），是一位非常高雅和蔼的lady，南开计算机毕业的。她给了我很多帮助，教会了我很多有用的技能，比如Word排版，让我在写毕业论文时省了不少力气。也是在软件公司实习的时候，让我对一个商用信息系统的生命过程有了一个清晰的认识，转变了我的清悔陪技术思维。
我对技术很狂热。我不敢说在07信管我是技术是最好的，但是我敢说我懂的最多。从大二开始就折腾Linux，学shell脚本，而且坚定地使用Java。其他同学可能更喜欢.NET平台，可惜我对微软的东西一向没有好感。实习的时候也是跟一堆Linux服务器打交道，跑测试，抓IP包，编译程序。在接触到一个系统从出生到成熟，到最后交付的整个过程后，我对技术至上论起了动摇。我看到这个过程中大量的工作是沟通，而不是代码。我的主管，也就是PPM，因为一个功能的实现方式的问题与架构师争吵了一下午，架构师把PPM骂哭了。当时我很不解，为了一个下拉列表的位置至于争吵地翻天覆地吗。后来跟PPM交流后我意识到要做好一个产品真的不容易。对用户的理解，对需求的把握，对产品的设计，对功能的拿捏，都需要有专业的知识和技能才能做好。技术上的东西并不是关键，因为现在随着开源运动的兴起，技术民主化浪潮使得技术的壁垒越来越小。一个在腾讯做DBA的人跳槽到淘宝后会非常容易上手，因为技术的东西是基本一样的。但是一个腾讯的产品经理跳槽到淘宝要适应很长时间，因为产品的生态很不一样。我开始觉得产品设计和规划真的是一个非常重要但是有趣的工作。
很多同学可能不了解产品经理是干什么的。这要从一个信息系统的生命过程讲起。一般情况下，系统的诞生是要满足一定的需求。这时候要规划目标用户是哪些，用户的需求是什么，怎样满足这种需求。这个时候产品经理要做的就是需求分析。这个工作做好以后，产品经理要设计产品的业务逻辑，这是最重要的一步。然后在这个逻辑的基础上，设计系统的功能，交互界面。这项工作就是产品设计。这一步完成后一个产品的原型就出来了。接着产品经理把各个部门的人召集起来，讨论原型的优缺点，进行修改。项目确定后就进入实际实施阶段。这个时候会有项目经理出来掌控资源和进度。产品经理的角色转入配角，但也是主要的拍板人。前端工程师把产品的界面做出来，产品经理要确保这个界面能够满足用户需求，用户能够方便地使用。架构师会从技术上规划产品的技术架构，产品经理要确保技术架构符合业务逻辑。开发工程师遇到不明白的细节也要咨询产品经理。在项目的不断推进中，每当有不确定产生，产品经理就要站出来拍板。最后产品出来，经过测试后成功上线。产品经理要监控用户的对产品的使用，检查产品是否满足了用户需求，倾听用户的反馈，对产品不断地进行升级和改进。这就是产品维护。整个过程很复杂，产品经理要做的事情非常多，每一项都很有挑战性。
首先一个产品经理要有敏锐的观察力，要能够体验生活。一个脱离生活、脱离用户的产品经理只会闭门造车。所以产品经理一定要会玩......>>

问题五：产品经理是主要做什么 说到产品经理，title叫什么的并不重要，我们最早所认定以及现在所期望的产品经理角色其实就是对一个产品负根本责任的管理者。比如说老板是对公司负责，设计师是对他的设计负责，那产品经理就是对某个产品线/产品/或者是某一产品下的部分（可以看成子产品）负根本责任。那怎么个负责法呢？就是你需要根据上头的公司战略，协调多方资源，推动这个产品达到计划中的目标。

问题六：产品经理都要学什么呢？ 学相关的资料，去学过的吧.交流一下

问题七：产品经理是干什么的 不是的
产品经理主要指的是营销这一块
营销最基本的需要对产品的性能、生产工艺等相关信息有多所了解
但就只为本身而言属于专才！

问题八：面试产品经理需要注意什么 1、自认为好的产品经理特点
语言表达要清晰，有逻辑性，不能支支吾吾，语无伦次；
态度要专业点，不要显得太随意，如果是熟人面试除外；
自我介绍的时候，切忌平铺直叙，对于自己教育经历和兴趣爱好，可以简洁明了的说明下；在介绍具体工作经历和项目时，一定要通俗易懂，毕竟你的公司业务和之前的项目，对于一个陌生人来说是完全不了解的。如果你无法用简单的语言描述清楚，面试官就无法判定好坏。同时在介绍的时候，一定要突出重点，自己擅长的技能，举例说明。然后重点项目经验，具体负责了什么，时间、地点、周期、人物和效果是什么。
好的产品经理，要把面试官当作需求方，整个面试过程就是一个需求沟通过程。如何能打通面试官？归纳起来有以下几点：
思维清晰；
语言组织能力有结构，有层次；
突出之前工作中的重点、做了什么，得到了什么；自己能力上要有特色；
要有良好的工作习惯；
2、自认为不太好的产品经理
表达能力较弱，回答问题不清晰，也不够有条理；
不够自信和坚定，对面试官提的问题含含糊糊，即使自己真的不了解，也可以表达清楚；
对自己的优势和劣势不够清楚，也说不出自己的优势来；
停留在一知半解的基础上，知道一些，但是回答不到点子上，没有深入的分析和总结；
3、产品经理是如何划分的
大行业划分：制造业产品、硬件产品、软件产品、互联网产品（今天主要说这个）；
通过行业可以分：电商类产品、社交类产品、金融型产品、旅游类产品、门户咨询类、O2O类；
通过面向用户可以分：对C端（普通用户）、或对B端（商家、企业、内部组织等）；
对工作类型可以分：APP产品、WAP端产品、PC端产品、后端产品（数据产品、ERP产品、CRM产品、广告产品等等）
从级别可以分：产品专员/助理，产品经理，高级产品经理，产品总监，产品VP
补充：不同行业的产品经理要求也不太一样，越大的公司对产品经理的行业专业度要求越高；例如某方面的产品专家。
4、产品经理能力评测标准
1、逻辑思维能力
逻辑思维清晰、能把基本业务流程梳理出来；
思维缜密，考虑问题周全，能把一个功能点所有影响的问题尽可能分析出来；
2、产品设计能力
能画出比较标准的产品原型；
在产品原型基础上能详细的标注出产品逻辑；
准确且详细的画出业务流程图、数据流程图；
3、沟通表达能力
1对1准确表达产品方案、产品逻辑；
1对多讲解产品方案，评审产品需求；
4、项目管理能力
至少负责一个5人以上参与的项目；
协调各方面资源，及时推进项目；
制定项目管理里程碑，跟进项目进展，把控进度；
遇到阻力和压力，可以有效的解决；
5、需求把控能力
能接需求、分析需求、阻挡、管理需求
深入业务中，体会业务逻辑、真正的解决业务需求
6、产品规划能力
独立带产品、做产品规划
根据产品方向
5、综合素质考察
1、离职原因
离职原因各种各样、因势去判断吧！
2、基本介绍
介绍自己的时候，就可以判断一个人的表达能力和条理性；
3、个人规划
不想当将军的士兵不是好士兵，没有想法的产品经理要之何用，一定有自己的项目，对产品经理的看法，对自身定位的理解，对未来的规划。
4、兴趣爱好
附加题，看个人爱好！
因为产品经理要求综合知识很多，所以在业余能找到机会自我提升的产品经理还是有可塑性的，如果只是靠工作8小时去获取经验，难免会遇到瓶颈。
5、职业习惯
产品经理除了产品设计外，还要有项目管理、需求管理、知识管理等，这些都需要良好的职业素养才能在工作中效率最大化。
6、面试题参考（不同级别的产品经理，面试题目不一样）
题目一、逻......>>

问题九：【产品经理】谁是产品经理，产品经理到底要做什么？ 最近在看苏杰的《人人都是产品经理》，感悟颇多，特此写下一点东西，和大家一起分享下。说起产品经理，很多大牛都介绍哥乔斯的《产品经理的第一本书》，大家都把他奉为圭臬，这里所说的大家并不是指全部，当然也有一部分人不同意。很多人都觉得《产品经理的第一本书》是传统行业的产品经理们的圣经，其实在互联网这个新行业，有很多经验都有借鉴性。转入正题，说谁是产品经理，苏杰的观点是人人都是产品经理，但为什么这样说呢？如果说每个人都是产品经理，那每个人都机会成为一个产品经理，那要成为一个产品经理要怎么做才能做好准备呢？其实，产品经理是一个累活，在很多事情上也担当着平衡者的角色。总体来说，他要处理好以下几方面的事情： 用户这点毋庸置疑是最重要的，也是衡量一个产品成功的关键，那就是得到用户的信赖，显然，信赖从另一方面来说就是满足用户的需求，这样，产品经理在开发产品之前就必须进行市场调研，了解用户的需求，市场的竞争状况，和市场产品的优缺点。那一般的产品经理都会通过一定的方式去达到自己的目的，你可以：1、 最直接的就是和隐藏用户交流2、 使用竞争对手的产品，挖掘对手产品的缺陷3、 接受面对客户的一线销售、客服、技术人员的反馈4、 还要研究市场分析报告，在这之后要形成产品需求文档和战略定位。在确定好了产品的定位之后，产品经理接下来的职责就是进行产品定义和产品设计了，在这个方面是仅次于用户的，因为一个产品，不仅仅是片面的产品，而有时候也是一个公司的战略定位。在产品定义主要是产品经理进行产品需求文档的描述，就是我们说的PRD。如果你确定以后想往这方面发展，确定一点的是你要渐渐学会写PRD，PRD一般都会涵盖产品的目标市场，市场竞争分析，产品的功能和功能优先级，产品用例，产品的系统和性能需求，还有产品的销售和支持等需求。这些小方面都要涵盖到，而必须要提到的一点，就是你产品的利润，这点，也是很多大老板最关注的地方。说完产品定义，在产品设计这块，显然这是最能体现到你从用户调查那边得到什么的。因为从这里，你可能要跟UI设计师或者交互设计师一起完成产品的设计，当然，这是相对于类似tentcent或者yahoo等大公司来说的，如果你是小公司，那只能自己解决产品设计的难题了。做IT这块，显然的，在用户交互设计和用户UI设计这方面更要突出自己产品的特点，而这也是吸引潜在用户的关键。 团队设计完产品了，那当然要开始准备下手做，那你面临的就是团队的管理和资金的管理了，在这里还没开始之前，你就会给一大堆的项目文档，项目计划给烦死。因为你要制定团队的工作分配，资金的平衡利用等，还有要及时向大老板报告你的项目进展，当然，如果你公司有项目经理，他就可以帮助你完成一些，这样你在项目管理这块就可以省点心了。而在团队管理上，要说的话，也可以说很大，就先在这里搁浅下先。 产品推广一个产品做了出来了，我们就一定要各种办法去销售，从另一方面，市场反映的冷热一般也能反映你产品的好坏。这样，我们就要面对包括内部同事，老板，用户等人的压力，我们就必须通过我们公司的市场部和媒体进行推广，而在进行产品推广的时候要推出自己的特点，要让别人对自己的产品感兴趣。引导试用产品的用户，并及时收集反馈信息，以便以后进行改进。我们作为产品经理，必须要时刻注意的就是产品生命周期的管理，从产品的定位，定价，产品的竞争策略，和其他公司产品的合作等这些都要时刻关注着，直到产品退出市场才算结束。

问题十：产品经理需要做的事到底有哪些？ 文章描述：作为产品经理，你到底该做些什么？何明璐的回答 ：在战略层面需要考虑的内容1.产品的定位（理解市场，细分市场，了解用户）2.品牌的战略（经营品牌就是经营产品，品牌的价值往往反映了产品的价值）3.产品战略规划（战略即方向，方向错误全盘皆输）4.产品线规划和产品路标规划（后续研发项目开发的重要指导）5.项目组合管理（产品组合分析和选择，组合决策，动态管道管理）6.CI竞争情报和竞争战略（充分了解对手才可能打败对手）在产品规划和执行层面1.产品规划和技术平台规划，产品项目的版本规划。2.管道管理和资源管理（资源需求计划，资源分配和交易，多项目间资源平衡）3.多项目和项目群管理（产品级项目管理）4.市场需求分析。5.产品级风险和问题管理。6.产品需求全生命周期管理（需求管理，需求收集，$APPEALS，需求验证和跟踪）7.结构化产品开发方法论（并行工程，产品开发团队，决策机制）产品开发团队管理1.产品开发团队的组织结构和角色分工。2.团队激励机制和绩效管理机制。3.矩阵管理沟通汇报机制。4.团队沟通平台建设。5.产品层面的培训计划和资产库。产品实施和推广1.产品推广和实施计划，推广策略。产品营销管理。2.产品的宣传手册。3.定制化的产品项目建议书和产品解决方案PPT。4.产品定价和定位策略。OurDearAmy 的回答：因为不同公司对产品经理/产品设计师的职责要求不同，所做的事情也并不相同。但至少要达到所在公司的要求，这才是首先应该做的事情。当然，若一个人对自己的职业发展有规划，有具体的目标，有自己想要专注的领域，那么就根据自己的目标和规划去决定自己“应该”多做一些什么事情。有伟大互联网理想的人，当然一定不会满足于所在公司现有职责本身。从问题中可以看出，提问者应该是一个有伟大互联网理想的人，所以不满足于日常性的工作。引用下eBay产品管理及设计高级副总裁Marty Cagan的观点，他认为产品经理最重要的工作是探索对用户有价值的、可用的、可行的产品。在这篇What Proct Management is Not svpg/what-pro… 中，他说：产品管理不是定义商业案例，不是定义市场需求，不是需求收集，不是项目管理，不是产品营销。当然，上面所列举的很多产品经理都在做，都需要做，包括关注业内动态等等，都有意义，只不过，这些都是手段，不是目的。

❿ 如何做一个产品经理

了解产品。作为一名产品经理，对自己所管辖的产品有一定的了解是非常重要的，毕竟产品经理是贯穿整个产品制造以及销售的人，所以，自己要先了解产品，才能更好的针对产品来做后面的工作。2/6指导产品生产。在整个生产环节，可以适当的指导产品生产，与技术人员取得密切的联系与沟通，这样才能在产品生产的过程中肩负起责任，毕竟像技术活之类的交给技术人员就可以了，但是产品经历仍然可以针对其它方面提出建议额。3/6具有创新意识。一个产品想要在市场上取得一个好的销售成果，想要获得好的口碑，那么在制造这个产品的时候就可以适当的融入一些创新意识，并且还要在之后的生产中不断的创新，以便于更方便人们的生活。这也是做一个产品经理应该做的。4/6打造独具特色的产品买点，作为产品经理，不仅要在产品制造的过程中严格的监制，更要在销售的时候严格把关，要像产品的销售好，那么就必须把这个产品能拿出来的买点来进行更好的打造。5/6及时的调整策略，产品经理换句话说就相当于是一个舵手，在发现产品制造或者销售过程中出现的问题的时候，要勇敢果断一点，发现策略不多就要及时的调整。6/6和员工以及上级处理好关系。虽然说产品经理主要负责产品的制造生产和销售，但是仍然需要和手里面的员工以及上级处理好关系，这样才能更好的得到一些消息，以及使整个部门更加的和谐团结。