⑴ 电商平台买到三无产品如何维权
网购到三无产品可以要求商家退货,也可以请求消费者协会调解或者向有关行政部门投诉;如果上述方法都无法解决纠纷的可以向法院提起诉讼,或者根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
⑵ 公司卖三无产品怎么举报投诉电话是多少
三无产品一般是指无生产日期、无质量合格证以及无生产厂家,来路不明的产品。另一种说法是,三无产品是无生产厂名,二无生产厂址,三无生产卫生许可证编码的产品。《中华人民共和国产品质量法》规定必须有中文厂名,中文厂址、电话、许可证号、产品标志、生产日期、中文产品说明书、如有必要时还需要有限定性或提示性说明等等,凡是缺少的均视为不合格产品。上述要求缺少其中之一,均可视为“三无产品”。如果相关产品是厂家在生产并进入流通,或商家在出售中,均可向质量监督局、工商管理局等相关部门举报。如果消费者已经购买了这样的产品,则可根据《消费者权益保护法》要求三倍赔偿。
⑶ 在淘宝买到三无产品,该怎么维权
一,利用七天无理由退货的规定,立即在网上操作退货。在操作后的七天内发给卖家。
二,错过了七天无理由退货,就要搜集证据,申请售后服务,向淘宝投诉,让淘宝介入,申请售后成立,还可以用这个机会退货给卖家。维护自己的利益。
⑷ 买了三无产品,我应该去哪能里举报
拨打12315的投诉电话;通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉。消费者也可以到消委会或者工商部门投诉。
⑸ 淘宝买到三无产品怎么向工商局投诉
您好,如果知道三无产品的具体生产地可以在网上向生产地归属的工商局进行投诉,淘宝上最好烨进行投诉
⑹ 在淘宝买到三无产品,该怎么维权
这种情况可以先联系淘宝客服进行投诉,一般客服都会解决的,如果淘宝客服没有解决可以向中国质量万里行进行投诉,也可以12315进行投诉。
⑺ 从法律上讲,网上购买到“三无产品”可以向哪里的工商部门投诉
当然可以要求退货。根据消费者权益保护法和产品质量法以下相关规定。希望对你有帮助。
1、消费者权益保护法
第二十二条 规定:
经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。
经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
2、产品质量法第二十七条 产品或者其包装上的标识必须真实,并符合下列要求:
(一)有产品质量检验合格证明;
(二)有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址;
(三)根据产品的特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的,用中文相应予以标明;需要事先让消费者知晓的,应当在外包装上标明,或者预先向消费者提供有关资料;
(四)限期使用的产品,应当在显着位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期;
(五)使用不当,容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品,应当有警示标志或者中文警示说明。
裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品,可以不附加产品标识。 第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。
销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。
生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定。
3、可以向县级以上地方产品质量监督部门投诉。可以向对方当地部门投诉。
⑻ 在网购中买到三无产品怎么投诉维权
首先作为消费者如果买的三无产品是可以依法维权的,要求对方赔偿。不过不少商家可能会店大欺客,拒绝承认是三无产品,此时作为消费者可以通过投诉、诉讼等方式来维权,确保自己的合法权益不受侵犯。
⑼ 在网购平台买到三无产品怎么举报
在网购平台买到三无产品可以去消费者协会举报,也可以打电话12315举报