了解产品知识怎么说

① 做led显示屏业务应该怎么了解这些产品知识

1,产品知识: 产品的基本属性,产品包装,产品的使用及使用环境等
2,销售知识:了解客户的需求情况,使用情况,客户的个人信息和公司信伏旁息,客户询盘的处理技巧者歼,与客户交谈的技巧及谈判技巧,签约技巧等
3,网络知识:产品发布和更新,关键词的排列,网络排名技巧,如何提高访问量及点击率,如何利用其他的网络来提高你的网站流量(如微博,博客等)
每天反复的做这些事 坚持了 你就知道路在首厅冲哪里
希望能帮到你祝你成功

② 推销人员需要了解产品的哪些方面

一、了解公司 公司的形象、规模、实力、行业地位声誉都会使顾客产生联想，从而影响到顾客对产品的信任。销售人员了解公司情况，既可以使说服顾客的工作更容易，也可以对公司有一种荣誉感、自豪感，从而增加销售信心，销售人员要了解公司包括：公司的历史（发展历史）、现状（规模实力）、未来（发展前景和规划）、形象（经营理念、行业地位、荣誉、权威机构的评价）和公司领导（经历、荣誉）等。 二、了解产品 产品知识就是推销能力，产品技术含量越高，产品知识在销售的重要性就越大，销售人员要成为“产品专家”，因为顾客喜欢从专家那里买东西。销售人员掌握的途径有： 听——听专业人员介绍产品知识； 看——亲自观察产品； 用——亲自使用产品； 问——对疑问要找到答案； 感受——仔细体会产品的优缺点； 讲——自己明白和让别人明白是两个概念。 更进一步，销售人员要在了解产品的基础上做到： A：找出产品的卖点及独特卖点：卖点即是顾客购买你产品的理由；独特的卖点就是顾客为什么要买你而不买竞争品牌的原因。销售人员对顾客不能说出三个以上顾客买你产品的理由，就无法打动顾客。 B：找出产品的优点和缺点：找出产品的优点和缺点并指定相应的对策。销售人员要找出产品的优点，把他在、当作子弹(全球品牌网)打出去，找出缺点，则考虑如何将缺点转化成优点或给顾客一个合理的解释。有时候往往讲产品的优点，反而给顾客感觉你不诚实。 在实践中存在的问题是：一些销售人员对产品了解的越多，就对产品的缺点认识的越透，而对产品的优点则熟视无睹，销售人员的视线就被缺点挡住了。 三、信赖产品 在了解产品知识的基础上，销售人员要更进一步的欣赏自己的产品的优点，相信自己的产品就是个好产品,能给消费者带来好处的产品，一个值得顾客购买的产品。这种信赖就会给销售人员以信心，从而使说服顾客的能力更强。 可以说初级销售人员知道产品的基本知识，中级销售人员能进一步了解产品的卖点和优点，并能指定应对之策，高级销售人员则在了解产品的基础上信赖产品。
四、了解竞争品牌情况 顾客往往会把销售人员推销的产品与竞争品牌的产品进行比较，并提出一些问题，销售人员要了解竞争品牌的以下情况： 品种：竞争品牌主经营产品是什么？ 为招揽顾客而展示的销售产品是怎么样？ 主要卖点是什么？ 质量、性能、特色是什么？ 价格如何？ 与本公司同类产品的价格差别？ 是否推陈出新？ 陈列展示：竞争对手柜台展示的商品和展示的特色，POP广告表现如何？ 促销方式：包括促销内容（那些商品降价、降价幅度如何？） 和促销宣传（降价的POP广告好不好？） 销售人员的销售技巧：外表好不好，接待顾客的举止好不好？ 产品介绍是否有说服力？ 有什么优点值得学习，有什么缺点自己也有？ 成交情况：竞争品牌的销售数量？顾客数量？顾客层次等。 销售人员要从不同的角度把你的产品、你负责的终端与竞争对手比较，力求比他们做的更好，谁做的更好，谁才能更吸引顾客，赢得顾客。 五、对价值的综合判断（1） 价值最大化——这是超级销售人员的宗旨 一个“专家级”超级销售人员的标准： ★ 产品的专家 ★ 产品消费者专家 ★ 产品市场专家 ★ 产品演示专家 ★ 产品导购专家 （2）对产品价值的综合理解 一个产品的价值不仅仅是产品本身，还包括： ★ 品牌力量：品牌给消费者所带来的无形的附加价值是巨大的，开奔驰与开捷达车在身份、地位区别是可想而知的； ★ 赠品价值 ★ 服务价值 ★ 使用寿命的延长带来的附加价值。 即： 产品的价值=品牌的价值+产品本身的价值+赠品的价值+质量附加价值+服务价值 六、销售过程归纳★ 自我个人：通过我们的一言一行，接人待物的态度，让顾客接受你信任你，这是成交的基本条件。 ★ 销售产品功能的价值：这个是产品有什么功效，能给顾客带来哪些好处，选购本产品应该注意哪些方面，为进一步讲解做铺垫。 ★ 销售产品：由功能价值引导到我们的品牌上来，我们的产品正是针对选购的要点进行研发的； ★ 销售售后服务：此处所讲的售后服务指的是销售中的服务，包括接待中的服务、提货、试机、讲解使用注意事项等。 善于总结 实践——经验——思考——理论——总结——目标——实践 总结销售：以销售为依据，做好销售目标 总结失败，以失败为警钟，收获重新提高 总结得失，有得有失才能有收获。

③ 刚上班如何了解产品

问题手枣一：刚毕业想从事产品经理的工作怎么入手？ 1、产品经理是公司所有项目的驱动程序--平常要了解管理层们在忙什么--他们关心的就是你要关心和事先准备的--说不定哪天这件事就成为你的工作内容--
2、产品经理要琢磨公司的生门和死门--公司要生存。但这种问题不能自己闷想--要在适当的时候跟领导交流--如果你能在缓解公司痛苦的地方做些事情--那么你就不得了--
3、要十分清楚公司的目标和上司的期望--这些都是产品经理工作的最低限--应努力做出超过上级期望的事情--
4、产品经理要对自己的产品负责--要对自己的下线资源负责--要具有成品意识--在一定程度上要追求完美。产品经理提交出来的需求如果是次品--遭殃的最后是自己--千万不能偷懒--
5、要及时通报事件的进展情况--有两个好处--一是让相关人员掌握信息--这是他们的权利--二是发动集体智慧及时发现潜在的问题--做好了可是你的功劳--
6、产品经理要讲事实--主观强势比软弱更值得一试--尤其面对不同领导的不同的意见时--不管听谁最后吃亏的都是自己。产品经理能做的就是按事物的本来面目进行操作--然后从这一角度解释给领导听--
7、要学会站在公司利益角度去理解工作--那么你的高度就不一样--理解就不一样--工作的状态也就不一样了--
8、注意报告文件的格式--第一页是精华--要字斟句酌--后面可以有100页的支撑文件--但第一页只写大家都关心的问题--
9、一条颠扑不破的真理--领导都是聪明人--谁干得多谁干毕宽拆得少--谁愿意干谁勉强干--谁好用谁不好用--他明白得很。有句笑话叫"别跟猪摔跤--在办公室不要跟任何人较劲--就事论事--把本职工作做好。
10、产品经理还是老板的幕僚--有些事你是要懂得及时提醒上司--疏忽这一职责带来的后果可能是致命的。

问题二：刚到一个新公司主要负责新产品品质方面的工作，以前没做过，我要怎样才能做好呢? 5分 首先要学公司的程序文件，按程序文件规定的去做。

问题三：刚开始做产品助理，工作两周有点让领导失望该怎么办 1,有人这样评论职场，说“职场如战场”，因为职位关系，这种是典型的不对称战争。不对称战争问题上， *** 为我们这些下层职员指出“你打你的，我打我的”战争原则。
2,你想，领导也不过是一名高级点的打工者，但他却在信息，资源，权力等方面优胜于你，如果你按照他的思路开展工作，很容易变成他的棋子，或者陷入现在的迷惑，被他指得团团转，失去了目标，失去了独立价值，当你没有价值的时候，你也该被扫地出门了。
3,所以，你想改变现状，必须按 *** 的战争原则，设定你的工作思路，让他跟着你的思路去做，巧厅从而突显出你的价值；而当你的价值被体现出来，你才能够在职场有一席之地。

问题四：如何做好新产品的开发工作 脚踏实地，一步一个脚印的研究问题

问题五：怎样做好营销，特别是刚上市新产品怎么做好前期铺垫工作？ 第一步、精细市场调查
第二步、整理策划方案
第三步、调整行业口碑
第四步、调整产品口碑
第五步、采集市场信息
第六步、优化改进方案
基本就这些，细节上会比较繁琐。
华夏天机网提交

问题六：准备如何做好新产品的开发工作 首先做好市场调研，找出产品开发方向。
其次在企业内部进行以下步骤的开发：
第一、对于公司总工程师，设计开发部经理，工艺技术部长，进行导入性培训要四个小时左右。二，对设计开发、工艺技术人员，包括其部门经理进行五环法的系统培训，光是导入性培训，那是不够的。系统培训，正交实验，田口三次设计，可*性设计，要详细地讲，大约得二十个小时，两天半的时间。因为设计开发人员的文化水平都是很高的，只要你讲，他接受很快的。
步骤二，五环法的实施，在培训的基础上，由总工程师和副总，领导和组织对五环法的应用做出行动计划。干什么都没有行动计划，搞一阵子就完了。由设计开发、工艺技术部长参与，具体对五环法实施运用。用设计开发、工艺技术人员，提出运用五环法具体方案，特别是DOE实验与方差分析，田口三次设计法，可*性设计法等具体应用方案，你到底用哪一个，还是结合着都用。
步骤三，对于设计开发应用的成果进行验证和评估，先由设计开发人员、工艺人员写出应用五环法的体会和取得成果，然后报到他的部门经理，最后再由技术副总，和总工程师进行总的确认。并且报告公司最高管理层，向最高管理层报告。
步骤四，实施应用五环法突出成果的人，由设计开发、工艺技术部长，提出受奖人名单，并报给总工程师，或者是技术副总，由技术副总根据报上的受奖人员名单，进行湿湿的确认，提出奖励意见，报给总经理批准，兑现奖励。这四个步骤能使五环法的实施，在组织上，在行动计划上，在激励政策上，很好的兑现，我们单位已经开展一定时间了，平衡计分卡，就是绩效评估。在做这个项目应用五环法，做出突出成果，就在平衡计分卡上加分，激励他们很好的运用这个，等设计开发运用到了一定的程度的时候，他就形成自然了。今后我们新招来的设计开发人员，必须对他进行培训。大致关于设计开发领域里面，我为什么说这个五环法的概念，要不你说设计开发的有效方法，一会儿说正交实验，一会儿说田口三次设计，一会儿是同步小组，一听就很乱。我就是想把它整合，这些方法都不是我发明创造的，人家国外已经运用很成功的方法，应该把它整合。第二，把五条指导方针和这五条方法能够很好的有机的联合起来

问题七：我是销售手机电容屏的，新手刚刚到市场部工作，我想了解自己公司所销售的产品，但不知道如何去下手，求解 维修手机才用的到手机电容屏的，多和老师傅沟通下，学习下

问题八：刚在一家思科代理公司上班，但是以前完全不懂这些产品，该怎么快速入门啊？怎么才能快速掌握产品知识呢？ 5分 思科有什么类型产品，每个类型产品分什么系列，每个系列都有主推产品。
你们公司也有压货产品，先把这些熟悉了再研究后面的吧

问题九：刚刚上班，月收入1万，应该如何理财？或者投资？ 先做好规划，再去选择一些理财产品，今年金融形势不太好噢，理财注意风险，选些低风险的。

问题十：对于一个新手，第一天上班，推销蒙牛，在超市里上班，顾客来来看产品，要怎样吸引顾客怎样对顾客说 我觉得蒙牛本身就是个大品牌，在人们的心目中肯定有印象，如果人们需要不用多说什么肯定就要了，如果有什么优惠或新产品的话，只要让人们知道就可以了、、

④ 从哪几个方面了解一个产品

产品介绍写法

第一步，开头一定要有吸引力和诱惑力。要有谑头。
第二步，一旦抓住了读者的注意力，就该趁热打铁劝服他们买自己的产品。介绍产品必须要紧紧围绕你在信的开头所提出的引人之处。光说“最好”、“最新”是没什么实际意义的。应该强调特性、质量、原材料，以及和同类产品相比最出彩的地方。
第三步，通过产品介绍引起读者的购买欲望后，就该进一步加强读者购买的决心。你可以详细说明并保证产品会给读者带来许诺的好处。
第四步，所有的努力都指向一个目标：促使客户采取行动、购买产品。这时语气要礼貌坚决，并提供给客户如何购买产品的指示，以方便客户购买。
（以上是促销性质的产品介绍。参考促销信写法即可。）

附上产品说明书的写法，它讲究四平八稳，按部就班，但是也可以作为写作产品简介的参考：

（一）产品说明书概述

产品说明书，是对商品的性能、用途、使用和保养方法以及注意事项等作书面介绍的文书。产品说明书，又叫商品说明书。产品说明书的作用：助和指导消费者正确地认识商品、使用和保养商品，兼具宣传商品的作用。根据内容和用途的不同：可分为民用产品说明书、专业产品说明书、技术说明书等。根据表达形式的不同：可分为条款式说明书、文字图表说明书等。根据传播方式的不同，可分为：包装式：即直接写在产品的外包装上。内装式：将产品说明书专门印制，甚至装订成册，装在包装箱（盒）内。

（二）产品说明书的特点

⒈说明性。说明、介绍产品，是主要功能和目的。
⒉实事求是性。必须客观、准确反映产品。
⒊指导性。还包含指导消费者使用和维修产品的知识。
⒋形式多样性。表达形式可以文字式，也可以图文兼备。

（三）产品说明书的结构和写法

⒈标题。一般是由产品名称加上“说明书”三字构成，如《VCD说明书》。有些说明书侧重介绍使用方法，称为使用说明书，如《吹风机使用说明》。

⒉正文。通常详细介绍产品的有关知识：产地、原料、功能、特点、原理、规格、使用方法、注意事项、维修保养等知识。不同说明书的内容侧重点也有所不同。一般的产品说明书分为⑴家用电器类。⑵日用生活品类。⑶食品药物类。⑷大型机器设备类。⑸设计说明书。

⒊附文。厂名、地址、电话、电挂、电传、联系人和生产日期等。出口产品在外包装上写明生产日期、中外文对照。

（四）注意事项：

突出产品特点。要注意广告和说明书的区别。如“喝孔府家酒，做天下文章”可做广告语，写入产品说明书不合适。语言要求准确、通俗、简明。尽可能图文并重。
满意请采纳。

⑤ 产品知识培训要点

1.产品介绍:为客户提供产品功能、优势和价值信息—换而言之，如果潜在客户购买产品，他的生活或工作将如何以及为何会变得更轻松、更有效或更快乐。

⑥ 产品介绍从哪些方面

问题一：产品介绍包括哪几方面 1、产品定义
2、产品概念
3、产品分类
4、产品层次
5、产品的区别
6、产品的形态

问题二：介绍一样产品的时候应该从哪方面着手呢？ 1 产品的基本属性， 比如产品的材质， 尺寸，重量，组成等， 2产品的功能：产品的用途， 特点等3产品的优点：产品区别别的产品的特点和优点。 4.适用人群： 一般什么情况下用的比较多5.如果又售后问题的话， 售后保修是怎么情况。 6.快递邮费情况。 查看原帖>>

问题三：介绍产品是都从哪些方面介绍？ 看什么产品了
包括产品的名称、规格、成分、功能、作用、生产地、原理、销量状况

问题四：产品说明包括哪些方面 产品详细描述应该有创意，能全面突出产品的优势，文案功底要好，条理要清楚明晰，包括产品的名称、规格、主要技术参数、产品的结构、产品的外观、使用说明书，用文字表达要让购货人看得懂，最好有图片插入，图文并茂才能更有吸引力。

问题五：一个产品的介绍，我们应该从哪些方面来叙述？ 先介绍客户能够看到的在介绍所看不到的，突出产品的特点与众不同。在介绍时不要出现竞争对手的产品。 在者一些客户注重价格，可以在在价格上着手，哗价比，以及所有潜在优惠和价格优势或者在产品的创新上。

问题六：从哪几个方面了解一个产品 产品介绍写法
第一步，开头一定要有吸引力和诱惑力乎洞旅。要有谑头。
第二步，一旦抓住了读者的注意力，就该趁热打铁劝服他们买自己的产品。介绍产品必须要紧紧围绕你在信的开头所提出的引人之处。光说“最好”、“最新”是没什么实际意义的。应该强调特性、质量、原材料，以及和同类产品相比最出彩的地方。
第三步，通过产品介绍引起读者的购买欲望后，就该进一步加强读者购买的决心。你可以详细说明并保证产品会给读者带来许诺的好处。
第四步，所有的努力都指向一个目标：促使客户采取行动、购买产品。这时语气要礼貌坚决，并提供给客户如何购买产品的指示岁凳，以方便客户购买。
（以上是颤亏促销性质的产品介绍。参考促销信写法即可。）
附上产品说明书的写法，它讲究四平八稳，按部就班，但是也可以作为写作产品简介的参考：
（一）产品说明书概述
产品说明书，是对商品的性能、用途、使用和保养方法以及注意事项等作书面介绍的文书。产品说明书，又叫商品说明书。产品说明书的作用：助和指导消费者正确地认识商品、使用和保养商品，兼具宣传商品的作用。根据内容和用途的不同：可分为民用产品说明书、专业产品说明书、技术说明书等。根据表达形式的不同：可分为条款式说明书、文字图表说明书等。根据传播方式的不同，可分为：包装式：即直接写在产品的外包装上。内装式：将产品说明书专门印制，甚至装订成册，装在包装箱（盒）内。
（二）产品说明书的特点
⒈说明性。说明、介绍产品，是主要功能和目的。
⒉实事求是性。必须客观、准确反映产品。
⒊指导性。还包含指导消费者使用和维修产品的知识。
⒋形式多样性。表达形式可以文字式，也可以图文兼备。
（三）产品说明书的结构和写法
⒈标题。一般是由产品名称加上“说明书”三字构成，如《VCD说明书》。有些说明书侧重介绍使用方法，称为使用说明书，如《吹风机使用说明》。
⒉正文。通常详细介绍产品的有关知识：产地、原料、功能、特点、原理、规格、使用方法、注意事项、维修保养等知识。不同说明书的内容侧重点也有所不同。一般的产品说明书分为⑴家用电器类。⑵日用生活品类。⑶食品药物类。⑷大型机器设备类。⑸设计说明书。
⒊附文。厂名、地址、电话、电挂、电传、联系人和生产日期等。出口产品在外包装上写明生产日期、中外文对照。
（四）注意事项：
突出产品特点。要注意广告和说明书的区别。如“喝孔府家酒，做天下文章”可做广告语，写入产品说明书不合适。语言要求准确、通俗、简明。尽可能图文并重。
满意请采纳。

问题七：产品分析要从哪几个方面入手 主要从7个方面来分析
产品分析：
(1)产品的性能
a产品的性能有哪些
b产品最突出的性能是什么
c产品最适合消费者需求的性能是什
d产品的哪些性还不能满足消费者的需求

(2) 产品的质量：
a产品是否属于高质量的产品
b消费者对产品质量的满意程度如何
c产品的质量能继续保持吗
d产品的质量有无继续提高的可能
3)产品的价格：
a产品价格在同类产品中居于什么档次
b产品的价格与产品质量的配合程度如何
c消费者对产品价格的认识如何
4) 产品的材质：
a产品的主要原料是什么
b产品在材质上有无特别之处
c消费者对产品材质的认识如何
5) 生产工艺：
a产品通过什么样的工艺生产
b在生产工艺上有无特别之处
c消费者是否喜欢通过这种工艺生产的产品
(6) 产品的外观与包装：
a产品的外观与包装是否与产品的质量、价格和形象相称
b产品在外观和包装上有没有缺欠
互外观和包装在货架上的同类产品中是否醒目
d外观和包装对消费者是否具有吸引力
e消费者对产品外观和包装的评价怎么样
(7) 与同类产品的比较：
a在性能上有什么优势，有什么不足
b在质量上有什么优势，有什么不足
c在价格上有什么优势，有什么不足
d在材质上有什么优势，有什么不足
e在工艺上有什么优势，有什么不足
f在消费者的认知和购买上有什么优势，有什么不足

问题八：三段论介绍法指从哪些方面介绍产品 是什么，为什么，怎么办。
我这产品是什么产品，
你为什么要选择我们的产品，
选了这款产品你会得到什么。

问题九：推销时，做产品介绍时，要从哪几个方面介绍? 从他的卖点来介绍.也就是与同类产品的不同点来介绍.这样会引起消费者的注意.

问题十：产品基本信息内容。包括哪些 产品的相关规格、产品功能说明、产品使用装配、产品图片、公司简介、 产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上定单等基本内容。

⑦ 我要了解对方的产品要怎么说才委婉

我要了解对方的彩票怎么说才委婉确实是这样的我们可以请求申请或者邀请的吗假如进去进仔告入他们的官乱散方微信哗戚氏群然后这样才可以看了解对方的产品隔着内容方面的事情

⑧ 销售中产品介绍八大方法

1、预先框式法。先解除客户内心的抗拒。预先讲一些话消除客户的压力。

2、假设问句法。把产品带给客户的利益用问句的方法来表达。

3、下降式介绍法。把利益点一个一个地介绍给客户，重要的放在前面。

4、找出樱桃树。找出顾客的最佳利益点。

5、倾听技巧。不要打断顾客谈话。在客户说完和你说话之前要暂停3秒。保持微笑。如有不明白，直接询问客户。

6、互动式介绍法。调动客户的各种感官体验，不要只是口头介绍。如可把客户触摸产品，可询问客户（封闭式的问题）。保持幽默感。

7、视觉销售法。让你的客户想象购买后的情形和利益。

8、假设成交法。假定客户已决定购买，询问客户购买时需要考虑的问题。

(8)了解产品知识怎么说扩展阅读：

销售技巧

1.销售人员需要对客户做出的真实决定，以及何时做出决定之后的购买流程有一个更好的理解。

2.提出正确的问题。大多数销售人员没有问正确类型的问题，应事先准备好问题，提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对，提供不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对手，以及错失销售机会等形式的阻力。

3.商业头脑。如果你要帮助你的客户变得更加成功，你需要了解企业通常如何运行，你的客户的行业如何运作，你的客户如何实现其市场目标，以及贵公司的产品如何才能帮助他们更好的服务于他们自己的客户，具备销售所需要的信誉。

4.积极倾听。销售专业人士因一直对自己及其产品喋喋不休，而错过了重要的倾听。更为重要的是闭上你的嘴，让客户说话。是的，你应该引导谈话，然后倾听和正确的消化吸收，我们了解到很多客户真正需要什么，以使你能正确定位你的产品。

参考资料：网络——销售

⑨ 怎么跟客户介绍自己的产品

怎么跟客户介绍自己的产品

怎么跟客户介绍自己的产品？向客户介绍产品是销售员销售工作的重要环节，在我们产品推广中，如何更好的介绍自己和产品可以说是一门艺术， 那么怎么跟客户介绍自己的产品呢？

怎么跟客户介绍自己的产品1

1、了解各种宣传资料

了解资料的定位：是市场推广，还是品牌宣传，还是产品介绍。

确定资料的形式：是专刊，还是促销海报，还是产品说明书。

确定资料的类型：是企业版还是市场版。市场版是专门为销售服务的一种宣传形式，主要内容有产品促销，新品上市等，在内容上要突出商业化特色。企业版主要面向企业内部发行，供员工学习知识，交流思想。

2、将生僻难懂的文字转化为通俗易懂的语言

很多产品的资料非常专业，有些字句令客户费解，一些专业名词，客户平时很少接触到。遇到这种情况，就需要销售员在介绍时避免这些生僻词，必要时将生僻词转换成通俗易懂的语言。

3、将平淡无奇的叙述转化为生动形象地描绘

销售员在介绍产品的时候不要一板一眼地介绍产品的性能、质地、使用方法等，可以用打比方、拟人等手法生动形象描绘出来。让对方对你的产品产生一种愿景，这更容易打动客户的内心。

产品的资料是为介绍“产品的价值”服务的，销售员在向客户介绍产品资料的时候，应该围绕产品的价值展开。

抛开枝叶，把最能体现产品价值的资料讲给客户听，以此来吸引客户，增强客户的购买信心。这种方法较直接，突出了销售重点和产品优势，有助于在最短的时间内打动客户。

怎么跟客户介绍自己的产品2

在向客户介绍产品的优势时，为了避免过分夸大产品优点，销售员需要注意些什么呢？

1、介绍产品要客观。

美国首屈一指的个人成长培训人士博恩·崔西说过：“说尽优点，不如暴露一点点真实。”销售员在介绍产品的时候，要尽量保持语言的客观性，这样不但可以突出产品的特性，还可以让客户更容易接受。

一个销售员说：“一位小姐正是买了廉价的化妆品，结果造成皮肤过敏，整个脸都肿了，想想真是得不偿失，我们的化妆品是正规厂家生产的，虽然价格贵些，但它是通过国家质量检测的，安全，虽说多花些钱，但可以获得漂亮、安全、健康的确保。”

这位销售员说得就比较客观，既明确地说明了自己产品的优点，又提醒客户不要图便宜用那些廉价的化妆品，这样客户才会觉得他是个诚实的人，愿意购买他的`产品。

2、介绍产品要偏重于益处。

客户在决定购买你的产品时，通常是因为你的产品能给他带来的好处和益处超出了其他的产品。也就是说，客户希望产品给他提供一项或多项的功能。

因此，无论客户是否需要，你都要将你的产品所能带给他的益处一一介绍清楚。比如，在与客户交谈时，下边这些句子要经常用到：

“这台洗衣机能为您节约水费、电费……”

“这辆汽车能体现您的身份和地位……”

“穿上这件衣服会让你更加时尚、引人注意、光彩夺目，也会让别人觉得你更有品位……”

“买了这产品，会给你带来更多的收益……”

“这汽车上的靠椅会让人觉得更加安全……”

3、介绍客户所需要的关键点。

销售员在向客户介绍产品时，仅仅是说明和示范产品的特性是不行的，还要从客户的角度出发，根据客户的需求，找出客户想知道的关键点，这个关键点其实对客户来讲也就是优点（虽然对其他客户并非如此）。

销售员把握了客户所需要的关键点，然后将其作为产品优势来说服客户，这样客户才有可能购买。

销售员向客户强调关键点，就是强调产品本身所独有的卖点、优势。当客户知道了这产品的优势正是他所需求的，就算产品存在缺点，他们也还是会接受的。

4、切忌无中生有，欺骗客户。

客户来买你的产品，一般会对产品有点了解，如果你的话语中存在虚假成分，客户会觉得你在欺骗他，本来交谈好的事也会因此而泡汤。

销售员应该注意，在介绍产品作用时，要真实可靠，不能夸夸其谈，要展示自己产品的主要功能和特性，如果存在虚假信息，会影响产品和你的可信度，切记不要因小失大。

总之，销售员在向客户介绍产品的优点时，要实事求是地根据产品的长处来介绍产品，切忌不要过分夸大产品的优点，这不仅是销售的重要技巧，也是销售员的基本素养。

怎么跟客户介绍自己的产品3

1、 给人留下良好的第一印象

在推销产品之前，首先要把自己推销给客户，这叫做“推销中的推销”。“推销中的推销”反应的正是推销界的一个重要理念——“要想成功推销产品，首先成功推销自己”。

通常情况下，客户都不会愿意把时间浪费在一个自己不喜欢的人身上，那么他又怎么会愿意买你推销的产品呢？

据心理学方面的有关研究表明，人们对其他人或事物在7秒钟之内的第一印象可以保持7年。给他人留下的第一印象一旦形成，就很难改变，所以说，是否给客户留下良好的第一印象对于接下来的相互沟通很重要。

据相关资料统计，销售人员的失败，80%的原因是因为留给客户的第一印象不好。也就是说，很多时候，在你还没开口介绍产品之前，客户就已经决定不与你进行进一步的沟通了。

既然给客户留下的第一印象如此重要，那么销售人员应该如何给客户留下良好的第一印象呢？

（1）衣着打扮得体。

俗话说，佛靠金装，人靠衣装。从某种程度上说，得体的衣着打扮对销售人员的作用就相当于一个赏心悦目的标签对于商品的作用。

如果你在第一次约见客户时就穿着随便甚至脏乱邋遢，那么你此前通过电话或者电子邮件、信件等建立的良好客户关系可能就会在客户看见你的一刹那全部化为乌有。

你要想令客户对你的恶劣印象发生转变，那就要在今后的沟通过程中付出加倍的努力，更何况，有时候不论你付出的努力有多少，客户都会受第一印象的左右而忽视你的努力。

所谓得体的衣着打扮，并非是要求所有的推销人员都穿着华丽。

事实上，华丽的服饰不一定适合所有的人、所有的场合，而且也不见得会得到客户的认同。作为一名专业的销售人员，必须根据本行业的特点选择合适的衣着。

在选择服饰时，销售人员应该注意一点，那就是不论任何一种服饰，都必须是整洁、明快的，而且服饰的搭配必须和谐，千万不要为了追求新奇而把自己打扮得不伦不类。为此，销售人员实在有必要经常留心身边气质不凡的上司或同事，以及比较专业的杂志或电视节目等。

（2）举止大方，态度沉稳。

如果说得体的衣着打扮体现了推销员的外在美，那么大方的举止和沉稳的态度体现出的应该就是推销员的内在素质了。推销员的内在素质实际上就相当于商品的质地和档次。

推销人员的一举一动都会在客户心目中形成一个印象，这种印象最终会影响客户对公司产品以及对公司整体形象的看法。

（3）保持自信，不卑不亢。

推销的过程有时候就像是买卖双方某些方面的较量，无论是推销人员还是客户，其实时时都能感受到这种较量。

所以，很多推销人员经常把这一过程看作是困难或者伤脑筋的事情，于是就会在潜意识里形成一种恐惧，甚至有些推销人员说他们“在去见客户的路上就有了打退堂鼓的想法”。

如果恐惧能够将产品成功销售出去的话，那么问题就会变得简单得多了。可事实是，恐惧除了能够加剧与客户沟通时的阻碍之外，实在是没有任何好处。

其实，心存恐惧的销售人员从内心深处就没有形成一种正确的思想，他们实际上自身就对要推销的产品以及自己的沟通技巧不够自信。在他们看来，推销活动本身可能就是一厢情愿的“赴汤蹈火”。

也许只有那些业绩优秀的推销员才知道，与客户沟通的过程实际上完全可以成为一种享受，而且推销活动本身不仅可以为你的公司带来厚利、为推销员增加业绩，同时更可以令客户的需求得到满足。

当意识到这些之后，身为推销人员的你还有什么理由在客户面前表现得畏畏缩缩呢？

⑩ 如何快速的掌握公司产品知识

对于营销人员，当到了新的公司，如何快速的了解公司和产品，用最短的时间去掌握公司的核心的东西，是判断一个人能力与否的关键。

那如何快速的掌握公司的产品知识呢？

首先对于公司的产品有一个整体的了解，知道公司是做什么，经营哪些产品；

其次可通过宣传册、ppt、视频大量的了解产品信息，让自己沉浸其中；

再者可以借助公司网站（像我们是代理商还可以到代理产品的网站上）了解相关信息；

最后就是行业的了解，不能单纯孤立的了解产品，要了解整个行业，整个产业链，上下游，竞争企业，此类信息可借助强大的互联网度娘或是微信公众号，来获取自己的所需要的东西。

当我们对公司经营的产品有了相对宽泛的了解后，就要开始深入的解剖产品了：

1）公司目前为什么主营这个宽雀裂产品？（可尝试从市场角度；用户需求角度；公司的角度来分析）

2）我们产品的主要目标客户是谁？（这是为下一步寻找自己的客户群做提前铺垫）

3）我们产品可以满足客户什么样的需求？（只有了解客户的内在需求，才能提供相应的服务）

4）我们产品最重要的三个功能是什么？（对于每种产品尝试以自己的角度来解释）

5）我们产品的亮点和竞争力在什么地方？（除了优势介绍，面对劣势自己的应对解答是什么？）

6）这个产品未来的销售趋势如何？（要能从宏观上来分析目前的行业、市场、国家政策等）

7）老客户对于产岁梁品使用运营的情况如何？评价是什么？（可跟同事交流获取相关的信息或是跟前辈一起拜访客户，多观察多倾听）

经过第二步后，可以说我们对于产品已经有了比较深入的了解了，但是作为营销人员，可不是简单的知其然而已了，因为还要知其所以然。

所以在这个阶段，就要了解产品的相关流程图、方案图、规划图；了解产品的相关的配置清单；以及跟产品相关的一系列的讯息（譬如我们是销售生产设备的，就要对原材料、价格、物流、人员配慎闭置、生产运营情况等等相关的进行全方位的了解，树立专家顾问型销售的个人标签）。

经过了以上三个步骤，基本上产品知识都能了解清楚了，但是很多人还是会有这样的感觉，为什么看了那么多的资料，等真到真枪实弹的时候，还是老中枪呢。

原因就在，演练分享的太少了。

学习这件事儿，主动学习比被动学习的效果要好的太多，而且越是多多演练，多多教授他人，我们习得掌握的效果更好，所以不要再说自己学不会，记不住了，那是因为你的方法不对，自己看10遍，不如给他人讲1遍，在讲的过程中，你就会发现自己疏漏的地方，或是需要重新组织串联的地方。

我们的记忆都是有限的，而且长久记忆是需要不断的刻意的训练的，所以利用艾宾浩斯曲线，给自己设定一个复习的过程，隔段时间就对自己掌握的产品知识进行复习，温故而知新，然后抽出一些时间进行输出演练，哪怕是对着镜子给自己讲解产品知识也是一种锻炼。

最后，想成为业务的高手，就要不断的逼迫自己，小步快跑，不断提升，让我们一起加油。

文/老解