❶ 金融营销的上门推销要注意哪些问题
上门推销是最常见的营销模式,由推销人员携带产品的样品、说明书和订单等走访客户,推销产品。这种推销形式可以针对客户的需要提供有效的服务,方便客户,故为客户广泛认可和接受。此种形式是一种积极主动的、名副其实的“正宗”推销形式。上门推销需要注意以下几个方面:(1)见面前要做到知己知彼。首先要对即将见面的客户进行一定的了解,通过同事、其他客户、其他金融机构的推销员、上司、该客户的下游或上游客户等初步了解该客户的基本家庭情况、工作情况以及是否有能力购买金融产品。
(2)见面前要备齐资料。在见客户前,必须将见面的目的写出来,将要谈的内容写出来,对可能会遇到的未知困难做好防范,并进行思考与语言组织。
(3)见面时要着装整洁、卫生、得体,有精神。自我介绍切忌太长,过多的自我介绍会引起客户的极度不爽。应直接切入主题,说明来意,在介绍产品时要抓住产品特性和优点,快速准确地抓住客户的喜好,不能拖泥带水。
❷ 金融机构进行营销活动时应当遵循什么原则
金融机构进行营销活动时凯慎凯应当遵循诚信原则。
金融机构进行营销活动时应当遵循诚信原则,金融机构实际承担的义务不得低于在营销活动中通过广告、资料或者说明等形式对金融消费者所承诺的标准。
不得对业绩或者产品收益等夸大宣传;利用金融管理部门对金融产品和服务的审核或者备案程序,误导金融消费者认为金融管理部门已对该金融产品和服务提供保证;对未按要求经金融孝旅管理部门核准或者备案的金融产品和服务进行预先宣传或者促销;
不能对非保本投资型金融产品营销内容使金融消费者误信能保证本金安全或者保证盈利;未通过足以引起金融消费者注意的文字、符号、字体等特别标识对限制金融消费者权利的事项进行说明;其他违反消费者权益保护相关法律法规和监管规定的行为。
❸ 金融营销分销渠道要注意哪些事项
金融营销分销圆宽渠道注意的事项:(1)分销渠道的起点是生产者,终点是消费者或者用户。销售渠道作为产品据以流通的途径,必然是一端连接生产,一端连接消费,通过销售渠道把生产者提供的产品或劳务,源源不断地流向消费者。在这个流通过程中主要包含两种转移:商品所有权转移和商品实体转移。这两种转移既相互联系又相互区别。商品的实体转移是以商品所有权转移为前提的,也是实现商品所有权转移的保证。
(2)分销渠道是一组路线,是由生产商根据产品的特性进行组织和设计的,在大多数情况下,生产商所设计的渠道策略充分考虑其参与者——中间商。由此可见,分销渠道不仅包括产品提供者本身,还包括代理商、经销商、批发商或零售商等分销渠道的各种成员。
(3)产品在由生产者向消费者转移的过程中,郑腊通常要发生两种形式的运动:①作为买卖结果的价值形式运动,即商流。它是产品的所有权从一个所有者转移到另一个所有者,直至到达喊腔滑消费者手中。②伴随着商流所有发生的产品实体的空间移动,即物流。商流和物流通常都会围绕着产品价值的最终实现,形成从生产到消费者的一定路线或通道,这些通道从营销的角度来看就是分销渠道。
❹ 金融营销的柜台推销要注意哪些问题
柜台推销是指销售人员以定点、直接销售的方式,运用专业的销售技巧将产品卖出,并保持不间断客户服务的过程。柜台推销需要注意的技巧包括:首先要在工作过程中表现出专业行为,其次在柜台推销过程中体现出专业技能,让客户体会到专业性,这就要求柜台人员对金融商品来源、结构、功能、收益、风险性以及购买途径和方法等内容了解具体并能简短到位地介绍给客户,因此,柜台推销是需要推销人员具有较高综合素质以及能力的一种推销方法。该环节需要金融机构给予销售人员很多的培训。
❺ 金融产品初创期的营销要怎样管理
处于初创期的金融产品刚投入市场,未被广泛接受,其销售量肯定不大。在短期内,产品难以建立高效率的分销模式和最理想的营销渠道,而且风险大、费用多,利润也较少。这个阶段可以采用以下管理策略。
(1)高价格高促销的“双高策略”。这种策略在金融产品新颖有特色、客户求新心理强的情况下容易奏效,它以高价格配合大量促销活动,可以先声夺人,迅速占领市场。
(2)渗透性策略。这种策略适用于市场规模小、竞争威胁不大、可供选择的产品种类少的情况。该策略易于被客户接受。
(3)低价位低促销的“双低策略”。这种策略适用于产品规模较大、价格弹性大、促销弹性小,且产品已经被众多用户所了解的状况。
(4)密集型渗透策略。这种策略适用于市场规模较大、市场对本产品不太了解、同业竞争非常激烈的状况,可以用最快的速度进行市场渗透。
❻ 金融产品成熟期的营销要怎样管理
进入成熟期后,金融产品的销售量基本达到饱和状态,销售量增幅趋缓,利润开始稳中有降,这个阶段可以采取以下营销策略。
(1)市场改革策略。市场改革策略是指开发新市场,寻求新客户,重新为产品定位。
(2)产品改革策略。产品改革策略是指产品的再推出,包括质量的提高和用途的拓展。
(3)营销组合改革策略。营销组合改革策略是指通过改变定价策略、销售渠道以及促销方式来加强服务,延长产品的生命周期。
❼ 金融产品成长期的营销要怎样管理
金融产品经过初创期的试销,进入成长期后,已经被客户所了解、熟悉和接受,形成了广泛的市场需求,成本开始下降,利润开始上升。但由于金融产品易于仿效,会有大量同行进入市场,同业竞争激烈。针对这种情况,具体的营销策略有以下几种。
(1)根据客户需求,进一步增强产品功能,提高服务质量和水平。
例如,从2002年开始,我国信用卡业务开始提速,各商业银行通过各种手段抢占市场份额,招商银行在认真了解客户需求的基础上,对信用卡业务进行了大胆创新,具体策略有:先消费,后还款;一卡双币,全球通行,拥有人民币和美元账户;免担保人,免保证金……通过以上策略,“一卡通”迅速成为众所周知的品牌。
(2)经营新的细分市场。
例如,2003年,广东发展银行采取了导入细分的特色化营销策略,推出“广发民营100”
品牌和“广发女性卡”,占领了细分市场,成为当时市场的亮点。
(3)扩大营业网点,延长营业时间,开辟新的销售渠道。例如,为了使信用卡业务更加深入人心,方便持卡人,商业银行不断突破时间和空间限制,出现了24小时自助银行。在这一时期,应尽可能使产品市场份额的增长大于成本费用的增加,实现利润的持续上升。