① 不好卖的产品如何推销
1、坚持一开始推荐的产品
你和顾客聊多了,这个他看看又喜欢那个看看他又觉得适合,这时你要坚持自己刚刚开始推荐的产品噢,在你推荐之前你已经想好那个产品是适合顾客的,所以你要坚持,说出给力的理由说服顾客。
2产品的优势货比3家
遇到一些比较挑剔的顾客,你可要拿某某的产品来货做比较,说出自己产品的优势,如自己的产品是有授权什么的,让顾客无可挑剔。
3、小便宜的诱惑-赠品
那些斤斤计较,贪图小便宜的顾客,是非常难搞的,他们会提出一些不合理要求,你要容忍,和顾客说一些你自己的难处,再送一点比较和产品配合使用的小赠品,这样顾客也会理解的。
4、促进成交的魔力
砍价,作为一个推销人员是家常便饭的,有很多推销人员因为顾客砍价,和顾客协议不合就丢失顾客,我觉得顾客砍价,推销才会更容易成交。一开始你和顾客说说产品价格的定位,为什么产品值得这个钱,不行的话,也可以说这个产品之前卖多少多少,现在优惠了很多,做活动促销的呢。过了这2天就没有了,这样一说,估计顾客会想马上购买了。
5、让顾客成为回头客
你已经和这个顾客成交了,那么你要用什么办法让顾客下次再来购买呢,当成交结束了,可以和顾客说送你这个优惠卷或者下次过来给你打多少折什么的,你说看您这么有诚意买我们的产品,我就送您的噢,别的顾客没有送的呢。顾客会有种被宠的感觉,下次有需要这个产品第一会想到你,产品成交后多多跟进顾客,关心一下顾客使用情况,让顾客再次来给你购买产品。
② 如何做好产品销售
如何做好产品销售
对客户识别完毕后,销售人员就要开始正式的营销工作,那么如何做好产品销售?除了简单的“您好,有什么可以帮您的吗”之外,我们还需要想到合适的话题来激发客户对产品的兴趣。以下五点可以作为产品销售开场的一个参考:
一、主打新产品概念
人们天生就会对新兴的事物抱有好奇心,所以想要在最开始就激发客户的兴趣,我们可以在跟客户沟通时开门见山强调“新产品”的概念和意义。为此,我们需提前整理出对应产品的特色和功能的资料,并站在客户的角度设想新产品所能给客户带来的实际好处和利益。
二、主打专业术语
这种方式适用于对金融业务或理财产品比较熟悉的.客户。一般来说,在与客户进行沟通交流的时候应尽量避免使用专业术语,但是有时候欲擒故纵,适当的抛出一些客户不太熟悉的专业术语,也能激发客户的兴趣和好奇,获得进一步的沟通机会。
三、主打产品的唯一性
在与客户沟通交流的时候,适当强调所推荐产品的唯一性,制造紧迫感,以此来暗示客户,如果不买这款产品,就很难在市面上在买到同类型的好产品。
四、主打旺季热销概念
岁末年初,不仅是银行,几乎所有的商家都会推出各种各样的促销活动,我们可直接将此类活动的明细告知客户,营造出活动精彩、产品热销的气氛。如“我行最近的金鸡纪念币刚推出不到一周,已有上百名客户抢购了,这个纪念币不仅仅有收藏的价值,将来还可以为您的孙子,重孙留下一个传家之宝呢!您要不要也考虑一下?”
五、主打热点话题
我们可以尝试在与客户的沟通过程中,将所推荐产品和行业当前热点话题或社会热点事件挂钩,引发客户的兴趣。
;③ 如何才能做好产品销售啊
如何成为一个好的产品销售的前提是,你所谓的好,是一个什么样的标准,也就是你的目标是什么。当然这个目标很多销售人员也很难说得清楚,那今天就借一个知名企业案例,来说说这个事。所谓目标是什么,今天重点谈谈这个。
如何成为一个好的产品销售,先从如何去定位自己开始。
惠普商学院(世界五百强惠普公司培养人才的商学院)曾经有一张图很好的说明了销售人员的几个层次。接下来我们一一解析一下。
④ 如何销售产品 3种方法来销售产品
目录方法1:表现你对产品的热情1、研究你的产品。2、强调产品给顾客带来的好处。3、一定要充分地介绍产品。方法2:和顾客沟通1、分享你对产品的爱。2、预测顾客的购物动机。3、尝试打破你和顾客之间的隔阂。4、将顾客的购物动机转化为产品的特质。5、诚实地介绍产品6、完成交易7、给顾客思考的时间。方法3:销售自己的产品1、熟悉产品所有卖点。2、推销你的产品。3、回顾你的业绩。4、必要时解决销售中的问题。销售产品不一定要搞得很复杂。销售计划主要取决于你销售的产品、销售对象和销售方法。除此之外,你还需要专注于产品的细节和顾客。随着销售计划的展开,你需要注意不断变化的趋势、顾客的需求和期望。只有注意到这些变化,你才能调整销售计划,保证产品的销量。
方法1:表现你对产品的热情
1、研究你的产品。如果你能向顾客传达有关产品的资讯,并且能回答他们的问题,那么他们就会明白你真的很在意你的产品。只有你觉得这个产品有价值,他们才更可能有同样的感觉。一定要彻底了解你的产品。如果顾客问了问题,但是你无法回答,不妨说:"我还不清楚具体的信息,我会帮您咨询一下,有了答案马上回复您。我到时候应该怎样联系您呢?"
2、强调产品给顾客带来的好处。你要向目标客户传递产品的优点,但同样要告诉他们产品的特质会给他们带来什么样的好处。这样顾客就更容易明白他们为什么要买这件产品。考虑一下这些事情:这件产品会让这位顾客的生活更便捷吗?
这件产品能营造出一种奢侈感吗?
许多人都能够享用这件产品吗?
这件产品耐用吗?
3、一定要充分地介绍产品。如果你并不是面对面地直接销售产品,那就一定要通过零售包装、产品展示和市场营销等方面充分展现它的优点。即使你在面对面地销售产品,或者是做推销,也要展示产品的优点,才能让顾客信服。所有的产品信息都要有价值、真实且完整。
产品包装和市场营销材料上的文字一定要清晰、直接,并且方便阅读。
花一些时间和金钱保证产品、包装和市场营销材料的质量,比如使用高质量的照片和鲜艳的颜色等等。
方法2:和顾客沟通
1、分享你对产品的爱。一个好的推销员相信自己销售的产品,并且会把这份热情传递给顾客。你可以通过很多方法表达对产品的爱。不要忽略肢体语言和说话的语气。如果你在介绍产品时口齿伶俐,并且在讨论产品的时候,表情也很丰富,那么顾客就能感受到你的活力和热情。相反,如果顾客问你关于产品的问题时,你说话含糊不清,或者环抱双臂,就会显得你很冷淡,并不在意这个产品。
事先做好准备要怎么说明你是怎么使用这个产品的,或者其他满意的客户是怎么使用它们的。详细的故事会让顾客觉得这个产品更可靠。举个例子,假如你在推销洗发水,你可以这样对顾客说:"我的头发一直很毛躁,但是自从使用了这个洗发水后,它就变得和现在一样柔顺笔直了。"
2、预测顾客的购物动机。你除了要能够回答顾客提出的问题,更重要的是还要事先预测这些问题。这就意味着你要了解顾客的需求。你一定要处理客户的这些需求,以便和顾客建立情感上的交流。确定你的典型客户。他们的购物动机是什么?他们需要什么?他们年轻吗?单身吗?有钱吗?他们成家了吗?
一旦你对顾客有了一个概念,便可以思考产品要怎样才能满足他们的需求或期望。
3、尝试打破你和顾客之间的隔阂。如果你从事的是直销工作,那么你和他人的沟通方式就格外重要。放弃"我可以帮你吗"这一类封闭式的问题,转而使用更积极、更开放式的问题,比如"你在给你自己找东西吗?还是想要给特别的人买礼物呢"。此外,想要要怎么评价产品,这些评价要能引起顾客的兴趣,并且方便你展开更深层次的谈话。举个例子,如果你从事的是服装零售行业,你可以说:"最近流行最丑毛衣派对,你参加过吗?"
4、将顾客的购物动机转化为产品的特质。在市场营销中,这叫做"定位"。定位就是要将客户的愿望、期望与产品对等。给产品定位包含很多重要的因素。:尽量将产品定位在市场的最佳范围内。不要将产品的可口性和奢华感定得太高或者太低。
根据你的销售对象选择产品的特质,对产品进行定位。你可能掌握了许多不同的信息,但是要怎么根据个别顾客的需求来带出这些信息,就要看你的销售技巧了。
不要编造事实,或者捏造说谎。产品定位靠的是你的洞察力,而不是谎言。
利用产品的某些特质来定位,并让这些特质超过产品本身。产品所拥有的那些令人渴望的价值就是它的卖点。擅长这一手段的公司包括可口可乐、苹果和其它许多着名商品或品牌。想一想产品要如何才能同顾客的生活习惯或者价值联系起来,而不是简单地提供某种功能。
举个例子,如果你想要将一辆高端厢型旅行车卖给一位上了年纪的有钱人,你需要突出这辆车的豪华特点。你可以这么说:"你看这个木质装饰,多漂亮啊。还有这些软皮座位,坐起来特别舒服。天气好的时候,开这么一辆车出去简直是完美。"
如果你要将同一辆车卖给有三个孩子的家长,就要强调车子的实用性。你可以说:"这辆车的第三排座位给车子增加了额外的空间,你可以带着朋友们到处转转。如果需要装杂货或者运动器材等东西,你还可以把第三排座位折叠起来。而且车子还配有侧面气囊和防锁死刹车哦。"
5、诚实地介绍产品。只有诚实地对待客人,你才会有长期的主顾。这就是说你要真实透明地传递产品信息,如果有不懂的地方或者有任何错误,也要勇于承认。不要害怕诚实,只有诚实才能建立信任。如果遇到不能回答的问题,或者不能满足顾客需求,请老实告诉他们你找到解决方法后会立刻联系他们。
一定要让顾客们知道如果他们之后有疑问或者顾虑,可以随时联系你。
如果你发现某个产品并不适合某位顾客,也要诚实说出来,并帮助他们找到真正合适的东西。即使你今天不能把产品卖出去,顾客们也会记住你的诚实和慷慨,将来可能会购买你的产品。
举个例子,如果你本来打算卖一辆跑车给顾客,可是他后来告诉你他有五个孩子,需要每天送他们去上学。那么你可以这么跟他说:"或许你应该买一辆好的厢式旅行车或者运动型多功能汽车。如果你以后有买第二辆车的打算,请联系我,到时候我会帮你找一辆好车。"
6、完成交易。完成交易的模式和方法有很多,最有效的就是直接完成交易。一旦确认了顾客对产品的兴趣,你便可以直接问他"这是你想要的东西吗"、"你觉得怎么样?这能满足你的要求吗"。
7、给顾客思考的时间。操之过急反而会失去很多顾客。他们可能想要回家在网上搜索更多信息。在你热情地推销商品,并帮助他们了解商品信息后,让他们回家自己搜索吧。如果你表现得值得信任、乐于助人、善解人意又足够热心,并且你提供的信息和他们在网上阅读的信息一致,他们很可能会回来购买你的产品。有时,让顾客做主能给你带来好处。给他们思考的时间,并且在他们思考的时候保持安静。当他们问你的时候,再提供更多信息。
不要让顾客在不知道怎么联系你的情况下离开。如果你在商店或者网店工作,一定要让顾客们知道怎么找到你,如果你总是四处走动推销产品的话,就更要注意这一点。一定要告诉顾客:"你在柜台就可以找到我",或者"有任何问题的话,你可以通过其他任何推销员找到我"。
你还可以将联系方式给顾客,这样他们有任何问题或者想了解更多信息的话,随时都可以联系你。把名片或者其它联系方式给他们,并告诉他们:"有问题的话随时给我打电话。只要是工作日,你在这家店里都可以找到我。"
运用你的直觉。如果你感觉某个顾客有购买的意向了,不要打扰他,守在附近,要让顾客能够很快找到你。千万不要让好不容易决定买东西的顾客找不到你。
方法3:销售自己的产品
1、熟悉产品所有卖点。你既是老板又是销售人员,能够做的不仅仅是同顾客打交道而已。除了下文将介绍的营销策略之外,你还可以运用其它各种手段来提高销量。广告、推销和营销就是能够提升销量的手段。销售是这些手段的最终目的,一个好的老板兼销售需要充分了解这些手段。阅读市场营销的基本书籍。这会教会你许多广告、推销和市场营销的策略和技巧。
2、推销你的产品。要利用尽可能多的渠道发布你的产品信息。如今因为通讯技术的进步,可以发布信息的途径大幅增加。在各种可能的地方发布你的产品信息,让潜在客户可以通过各种各样的方法更多地了解你的产品,这些方法包括:口碑
广告(广播、电视、刊载、邮件、社交媒体、网络广告等等)
销售代表
路演
会议
推销电话
电影、体育赛事的广告植入等等
社区活动(比如向当地的福利拍卖会捐赠你的产品,这样能让人们注意到你的产品,并且有助于福利事业。)
3、回顾你的业绩。你应该定期分析销售额。产品卖得好吗?库存是多还是少呢?竞争对手们的生意怎么样?只要你能回答这些问题,才有可能最大程度地提高销售额,并且保持稳定增长。
4、必要时解决销售中的问题。如果销量不好,你需要开启解决问题的模式。要提升产品的销量,你需要重新评估你的产品、客户基础和市场营销策略。每隔一段时间便改变销售策略。如果消费者们总是听到同样的销售流程,或者总是看到同样的陈列方式,那么你的产品则会失去吸引力。
考虑撤掉销量不好的产品。库存可以通过打折的方式清货。
重新审视目标市场,并且缩小销售重点。你的顾客可能会有变,你需要跟上他们的步伐,或者寻找新的市场。
重新评估产品的设计、流通和包装等等。根据目标市场和销售策略来规划产品,就能提升销量。
改变产品价格。研究你的销售数据和竞争者们的销,判断产品定价是否过高或过低。
只在某一时间段供应某种产品。有时,像这样控制供应量能提升需求量和销量。但是这一销售手段一定要符合你的整体销售策略。如果你销售的产品适合每天使用,那么它可能不适合限量供应。
⑤ 销售技巧 如果产品性价比不高如何销售
所有的销售技巧,可以简单地浓缩成一句话,那就是:促使顾客达成交易的关键是满足顾客的欲望,你的产品是什么并不重要,重要的是通过你的产品这个媒介,顾客可以得到某种欲望的满足。
当你与顾客进行行之有效的沟通时,顾客所感受到的不应该是你要卖给他东西,而是能够从你这个得到非常专业的他所想要的帮助。这,就是最关重要的销售任何产品的技巧。
许多专业销售人员感觉到自己在实际销售中面对的最大的、最令人头痛的、最难应付的问题就是价格问题。那么,为什么在销售中卖方会经常遇到价格问题?金钱是否就是决定买方购买的因素?对于这一问题,我们关键是要正确认识和理解两种因素,一是清洁因素,二是满足因素。
金钱并非最主要的激发买方购买的因素,金钱不足以激励买方产生强大的购买力量。当然,买方会因为支付太多而感到沮丧,但只是当他们认为其他人与他们相比能得到折扣或更低价格时才会这样。买方对付价格的态度与他们对待清洁的态度具有明显的相似之处,人们一般只是在手脏了的时候或是习惯性地去洗手,仅是想保持清洁的或维持习惯的愿望促使人们去洗手,这对价格与购买也是一样,所以价格因素在心理学上又称作清洁因素。
如果金钱并非最主要的激发买方购买的因素,那么是什么呢?心理学通过大量研究证实,买方购买的动力大多来自于成就感、对自身工作的满意、工作本身所具有的挑战性、所担当的责任、个人发展的可能性以及对未来的期许等,这在心理学上称作满足因素,因为它们能够促成满足,而清洁因素仅仅通过它们形成的不满足感起作用。
所以,强调买方拥有产品后的价值感,而非对自己产品的观感,譬如成本,在销售中是最最重要的技巧。
建议读一本书:
《行为心理学》(学苑出版社,2003年)。章乃器学院导师推荐书目 http://znq.zjgsu.e.cn/eWebEditor/UploadFile/200810309249872.xls
《行为心理学》全集下载(txt格式):http://psychology.t.sohu.com
⑥ 低频产品如何引流
社群电商一直不是一个新造的玩法,只是一个更加深入的玩法。在还没有“社群”这个概念的时候,很多低频产品就开始玩起了社群,当时的交流工具没有现哗衫在方便,更多以电话沟通为主,企业通过电话沟通老顾客的活动参与。后来慢慢有了QQ、豆瓣、人人这些交流工具,交流从单纯的企业对客户,转向客户与客户之间更多的交流互动。基于在线工具的社群开始兴起,当社群工具发展到一定程度,也就到了如今的社群时代。
如汽车这样的低频产品通过早期的“车友会”形式开始运营,聚集一群品牌的车主用户,定期为他们提供一些自驾游、线下聚会的活动,并将售卖的产品Logo植入活动物料中,一方面增强已有车主的品牌粘性,另一方面作为后期宣传推广品牌好感度轿芦橡的素材。当在线群组工具QQ等上线后,原先只能通过电话或线下活动获得链接的一群人,因为共同属性主动加入各类车友会形式的QQ群,有了更多超越时空的交流机会,这就是现闭旁在所谓的“社群”。
⑦ 怎样面对低频需求产品
1、什么是低频需求产品?
低频需求产品,是指一款核心用户群体的核心需求频次很低的产品,例如,一款英超比赛直播产品,核心需求是用户能够观看英超比赛,然而收到英超比赛赛制的影响,英足联每周末才会安排比赛,若这款产品只有观看比赛的功能,则用户打开TA的频率最多也就是每周一次,故,这款产品就属于低频需求产品。
2、虚袜键以何种态度面对低频需求产品?
低频需求产品,往往都是刚起步的产品,将注意力集中于核心需求,对于刚起步阶段我采取的态度是“接受现实”。由于产品面向的用户群已经基本确定,理清用户群的核心需求是产品开始的前提,所以对于手拿把攥的核心需求是坚决不能放手的。产品需要一步步迭代,用户也需要一点点积累,低频需求产品不可能永远都安静的做自己的小而美,我相信每个pm都有一颗提高日活的心...
但在产品初期是不能过于心急的,聊聊我之前曾经犯过一个低级错误。之前在做一款足球比赛为主的美女直播产品中,由于走的是垂直路线,前期主播的招募和产品的迭代是同步进行的,app中就会经常出现没有直播、没有预告的情况,这时其实还可以预见到的是,如果只将以“美女陪你看球赛”作为核心需求的话,就算产品正常上线,主播也招募不少,但受比赛场次安排的制约,在周中时间段仍是一款低频需求app,只有在周五、六、日会提现对核心用户的价值。
为了避免周中没有直播,最开始将一些公司独有的优质比赛集锦作为点播内容放在了产品中,力求在周中也可以满足一部分用户打开app的需求,最终发现,虽然已经有一些产品信息来辅助决策用户下载or打开app,但放了点播内容会让用户对app的主要功能产生误导差巧。现在想想是当时对于主播招募困难的一种好型逃避罢了,所以当时遇到这种情况更应该做的事情是,加紧制定直播频率、直播内容范围、主播招募人数、招募渠道、主播特质等,既然产品本身就是一款直播互动app,就不能避开这些问题。
3、低频需求产品是否可以逆袭?
面对一款低频需求产品,首先做好核心需求,加上一定程度的运营推广,必然会有一些核心用户留存在产品中,其实每个产品初期用户群大盘子基本定型,在度过初级阶段以后要做的事情无非就是1)在原有用户群中达到覆盖最大化;2)引导用户衍生需求,涉足其他相关用户群;
1)在原有用户群中达到覆盖最大化;就像滴滴打车最初只专注出租车领域,利用大量补贴最大化的覆盖原有出租车受众用户是产品初期的第一要务;
插一段:之前有人说滴滴做的是高频需求,我不太认同,出行是高频需求,但打出租车对于白领和屌丝阶级来说并不是高频需求,对于更高层次的用户来说有自己车辆,所以打车一般只是在某些特定场景(上班晚了、赶飞机、应急、交通不便等)下的用车服务需求。
2)引导用户衍生需求,涉足其他相关用户群;在滴滴打车满足了用户“叫车难”的核心需求后,根据用户对于车辆服务的不同诉求,涉足了专车、快车、顺风车、巴士等等,引导了用户对不同用车服务的需求,并且开扩了新的用户群,看似核心功能从出租车扩展了出了很多,但其实我理解产品的核心一直都是“让用户出行更简单”——汉高机械