了解一款产品的各个方面有哪些

Ⅰ 如何快速了解一款产品（一）

对于大多数小伙伴来说，遇到从零到一的产品几率并不是很高，大多数我们接触的产品都是已经做了一段时间，那么对于这样的产品我们可以从用户的反馈中来了解产品、了解用户。（对于用户反馈不多的产品如何了解产品在以后的文章中会写）。

1、获取自身产品存在的问题。

2、获取竞争对手产品中存在的问题。

3、获取设计机会点。

1、对于自家的产品获取用户的反馈有很多：（1）产品的问题反馈入口 （2）客服平台的反馈

（3）产品的微信群 （4）App Store 国内的应用市场 （5）微博、知乎、贴吧等

2、对于竞争获取竞争对手用户反馈相对来说会少一些，上面的前两点的用户反馈是拿不到的，其它几点用户反馈数据是可以抓取的。

除了了解自身的产品，监控用户反馈是我们做产品一直持续做的事情，那么监控用户的反馈我们应该监控哪些点呢？

1、应用商店中的低分差评  2、“有效”评论  3、异常行为  4、竟品的变化

以知乎为例，说说如何通过App Store获取用户反馈，这里要用到一个工具“App Annie”工具的链接：https://www.appannie.com。从工具中我们获李漏轮取到知乎最近一次更新版本为： 5.14.2 时间为：2018年4月15日如下图。

之后我们去查看这个版本迭代后用户的反馈信息，在“App Annie>评价”中去查看

在这里我们只看此产品的差评，看下这个版本更新后我们的产品存在哪些问题，产品如果使用的好用户一般不会说什么，如果产品体验不好用户会通过各种方式来宣泄自己对产品的不满。所以看差评可以获取用户的反馈，以上面的评论为例。

前两条都是说平台广告太多，这个与平台的运营和策略有关，需要记录下来与运营沟通，产品要生存广告不能说去掉就去掉有时候体验和商业目标是要做一些均衡的。

第三条差评属于“无效”评论，智能搜空手机耗电问题不是知乎一个产品面临的问题。

第四条和第五条评论我体验了下，两种情况都是不存在的，所以就要记录下来，去研究是什么情况导致用户会出现这些情况。

通过以上的简单的几点差评我们是不是对目前产品存在哪些问题有了一些了解了呢？是不是知道接下来要做一些什么事情了呢？除了对App Store进行监控，我们的日常工作要把来自各个渠道的用户哪信信息进行整合分析，这样很多的用户反馈汇聚一起，是不是对产品和用户有了进一步的了解，并且很明确的知道接下来自己的工作重点了。下篇文章写一些其它渠道获取用户反馈的方法和如何整合信息。

Ⅱ 如何快速了解一个产品

其实相对于实体工厂来说，外贸公司有很多都不确定性，实体工厂是以生产为主，就是我生产什么然后就推销这类的产品就可以，而外贸公司是什么畅销卖什么，也就是以客户需求为主，客户需要什么我们就尽可能的帮助客户找到合适都供货商并从中赚取差价。

所以相对于实体工厂来说，外贸公司需要不断的调整自己的产品结构以及对未来的走势要有良好的把我。

那么对于一家外贸公司来说，需要的是如何判断未来产品的趋势，而对于外贸公司的业务员来说，最重要的是如何快速掌握一个产品的卖点。

这个产品的卖点除了商品价格之外还有以下几点需要注意：

第一，产品的包装，不同的产品包装方式不一样，同一个产品也可能会存在很多包装方式，比如自行车，可以散装，可以整辆装，也可以两辆装，可以纸箱装也可以裸装等等，不同的包装就会有相对应的价格上的差异。所以包装方式是我们必须向厂家了解的一个重点。

第二，产品的用途，同一个产品的用途不同就卜信决定了这个产品的规格和配置不一样，再拿自行车举个例子，在平整的公路上行驶的自行车和在山坡上骑行的车子在配置上就会有很大的不同，它们的轮胎的宽度以及摩擦力也是不同的，轮胎的规格就会影响到自行车的车身框架型亩轮的不同，所以，用途在很大程度上决定了这个产品的特点。

第三，产品的属性，产品的属性包含这个产品的外观是什么样子的，材质是什么样子的，然后产品的工艺，以及生产的一些标准，简单来说我们需要清晰明确的对这个产品由外及内的描述，来证明我们对此产品的专业性。还拿自行车举个例子，我们要告诉客户着款车子是什么车架，采用的是喷涂还是烤漆，贴耐凯标属于内贴还是外贴，内贴与外贴的差别在哪里，焊接口的一般工艺是什么，为什么要用这个工艺等等。

对于产品属性都了解能够在某一程度上体现我们的专业性。如果客户问我们一个产品我们连自己卖的东西都不知道什么样子这岂不是有点让人匪夷所思了。

第四，产品的规格尺寸，不同的产品尺寸不同，同一款产品也会存在不同的规格，比如同一款车子的型号就分为12，16，18，20等不同型号，而这些不同的型号又对应着不同的年龄段。所以如果客户不知道自己需要多大的车子，但是知道自己孩子的身高和年龄，我们也可以推荐合适的车子型号供我们客户选择。而且产品的配置和规格也是客户必须了解的一个内容。

第五：产品出口的要求。不同的产品出口有不同的HS编码，而且不仅要知道产品的HS编码，还得了解自己的新产品是否符合出口规范以及一些国家的准入证书。如果我们贸然让一些禁忌的国家客户付过款项来了，最后却发现自己没办法提供对方国家所需要的资料，那也是一件很令人头疼的事情。倒不如直接先查明这些产品出口所需要的一些证书，看自己是否能办到，如果实在不行，也就果断的更换其他趋势良好的产品，节约时间也节约成本。

所以总结下来，对于开发一个新的产品，我们最起码需要了解这个产品以下但不限于这几点：产品的包装，外观，用途，规格，出口条款，以及其价格。

要想谈成一笔生意，我们不仅需要有良好的厂家做后盾，还得自己对产品熟知，同时还得有开发客户的本领，以及谈判的技巧。最后还得提高客户跟自己的粘合度才能有稳定的客源。

所以，从这一点上来讲，外贸公司比实体工厂对于业务员来说更有挑战性。因为外贸公司很少靠单一品种存活下去，它需要不断的拓品的同时还得不断挑选适合自己的产品。

而对于我们业务员来说，想要快速的上手谈客户，前期只需要了解上面的几个方面基本上就可以开始跟客户谈判，然后再不断的总结自己不了解的点来让自己在某个产品上变的专业。

Ⅲ 5、对产品进行调研,一般要了解哪些方面(平台)

：产品调研应当从产品的市场占有率，产品的质量以及用户的反馈等这几个方面进行详细的分析。特慎慎别是产品宽悔敬的质量与市场占有率和市场质量的消费者反馈信前森息方面，能够获得产品在研发和生产制造方面所存在的不足和缺陷，从而进行改进，以提升产品的竞争实力。

Ⅳ 做外贸业务的对产品的熟悉应该包括哪些方面

1）熟悉产品的颜色，规格，型号等
2）熟悉产品的原材料和各种成本，熟悉其主要成分。
3）熟悉产品的生产加工环节和加工工艺。
4）相关认证
5）世界各地对该产品的需求特点
6）国内国际主要的生产厂家和主要大客户
7）以上信息都必须要能用英语脱口而出，除此之外，还要能够很清楚自己产品的卖点。
以上只是粗略的关于熟悉产品的一些信息，还有很多其它东西要掌握，比如客户问能否按他们的设计要求生产 ,最好能在不用请教工程师和任何其他人的情况下，立刻回答出，如果不能，要能立刻推荐一款产品给他，并详细介绍所推荐的产品和他要求的有那些相似的地方以及优势。

Ⅳ 怎样快速了解一个新产品

第一步：把自己当成小白用户来体验产品
当需要了解一个新产品的时候，切忌一开始就去翻看相关的文档，或者直接用专业的眼光审核一遍，比如说这个框架不合理，或者这个流程体验不好等。最好的情况下，就是我们把自己当成一个普通的用户来体验一番产品，并且在体验的过程中记录下自己的感受。
第二步：寻根溯源，了解产品信息
在第一步之后，你一定已经对产品了解了个大概，而且会有很多关于“为什么要这样做？”的疑问。这个时候还是不要急，不要去问技术人员为什么这样开发或者问设计当初为什么使用这个流程。应该先寻根溯源，了解一下最初大家在做产品时的想法。
1，为什么要做这个产品？
（要从三个角度来问：从用户需求角度，从市场角度，从公司的角度）
2，这个产品的主要目标用户是谁？
3，这个产品是为了满足这些用户什么样的需求？
4，这个产品最重要的一个功能是什么？
5，这个产品的亮点和竞争力在什么地方？
6，这个产品未来的发展战略和方向是什么？
7，产品现在的运营状况如何？
第三步：通过专业的角度去了解产品
经过第二步后，可以说你站在产品层已经对整个产品有了很深入的了解了，但是作为可能的团队一份子，你还是需要了解一下自己份内工作的内容。
第四步：了解产品团队
了解产品的团队也是了解这个产品重要的环节，不光是为了能够加入团队中一起工作，产品团队的性格和气质往往也很大的表现在产品中。比如我们都说微信是狼性团队，如果知道这一点也许就能理解为什么微信要“放崔健的歌”这样匪夷所思的问题了。

Ⅵ 推销人员需要了解产品的哪些方面

一、了解公司 公司的形象、规模、实力、行业地位声誉都会使顾客产生联想，从而影响到顾客对产品的信任。销售人员了解公司情况，既可以使说服顾客的工作更容易，也可以对公司有一种荣誉感、自豪感，从而增加销售信心，销售人员要了解公司包括：公司的历史（发展历史）、现状（规模实力）、未来（发展前景和规划）、形象（经营理念、行业地位、荣誉、权威机构的评价）和公司领导（经历、荣誉）等。 二、了解产品 产品知识就是推销能力，产品技术含量越高，产品知识在销售的重要性就越大，销售人员要成为“产品专家”，因为顾客喜欢从专家那里买东西。销售人员掌握的途径有： 听——听专业人员介绍产品知识； 看——亲自观察产品； 用——亲自使用产品； 问——对疑问要找到答案； 感受——仔细体会产品的优缺点； 讲——自己明白和让别人明白是两个概念。 更进一步，销售人员要在了解产品的基础上做到： A：找出产品的卖点及独特卖点：卖点即是顾客购买你产品的理由；独特的卖点就是顾客为什么要买你而不买竞争品牌的原因。销售人员对顾客不能说出三个以上顾客买你产品的理由，就无法打动顾客。 B：找出产品的优点和缺点：找出产品的优点和缺点并指定相应的对策。销售人员要找出产品的优点，把他在、当作子弹(全球品牌网)打出去，找出缺点，则考虑如何将缺点转化成优点或给顾客一个合理的解释。有时候往往讲产品的优点，反而给顾客感觉你不诚实。 在实践中存在的问题是：一些销售人员对产品了解的越多，就对产品的缺点认识的越透，而对产品的优点则熟视无睹，销售人员的视线就被缺点挡住了。 三、信赖产品 在了解产品知识的基础上，销售人员要更进一步的欣赏自己的产品的优点，相信自己的产品就是个好产品,能给消费者带来好处的产品，一个值得顾客购买的产品。这种信赖就会给销售人员以信心，从而使说服顾客的能力更强。 可以说初级销售人员知道产品的基本知识，中级销售人员能进一步了解产品的卖点和优点，并能指定应对之策，高级销售人员则在了解产品的基础上信赖产品。
四、了解竞争品牌情况 顾客往往会把销售人员推销的产品与竞争品牌的产品进行比较，并提出一些问题，销售人员要了解竞争品牌的以下情况： 品种：竞争品牌主经营产品是什么？ 为招揽顾客而展示的销售产品是怎么样？ 主要卖点是什么？ 质量、性能、特色是什么？ 价格如何？ 与本公司同类产品的价格差别？ 是否推陈出新？ 陈列展示：竞争对手柜台展示的商品和展示的特色，POP广告表现如何？ 促销方式：包括促销内容（那些商品降价、降价幅度如何？） 和促销宣传（降价的POP广告好不好？） 销售人员的销售技巧：外表好不好，接待顾客的举止好不好？ 产品介绍是否有说服力？ 有什么优点值得学习，有什么缺点自己也有？ 成交情况：竞争品牌的销售数量？顾客数量？顾客层次等。 销售人员要从不同的角度把你的产品、你负责的终端与竞争对手比较，力求比他们做的更好，谁做的更好，谁才能更吸引顾客，赢得顾客。 五、对价值的综合判断（1） 价值最大化——这是超级销售人员的宗旨 一个“专家级”超级销售人员的标准： ★ 产品的专家 ★ 产品消费者专家 ★ 产品市场专家 ★ 产品演示专家 ★ 产品导购专家 （2）对产品价值的综合理解 一个产品的价值不仅仅是产品本身，还包括： ★ 品牌力量：品牌给消费者所带来的无形的附加价值是巨大的，开奔驰与开捷达车在身份、地位区别是可想而知的； ★ 赠品价值 ★ 服务价值 ★ 使用寿命的延长带来的附加价值。 即： 产品的价值=品牌的价值+产品本身的价值+赠品的价值+质量附加价值+服务价值 六、销售过程归纳★ 自我个人：通过我们的一言一行，接人待物的态度，让顾客接受你信任你，这是成交的基本条件。 ★ 销售产品功能的价值：这个是产品有什么功效，能给顾客带来哪些好处，选购本产品应该注意哪些方面，为进一步讲解做铺垫。 ★ 销售产品：由功能价值引导到我们的品牌上来，我们的产品正是针对选购的要点进行研发的； ★ 销售售后服务：此处所讲的售后服务指的是销售中的服务，包括接待中的服务、提货、试机、讲解使用注意事项等。 善于总结 实践——经验——思考——理论——总结——目标——实践 总结销售：以销售为依据，做好销售目标 总结失败，以失败为警钟，收获重新提高 总结得失，有得有失才能有收获。

Ⅶ 分析一个产品可以从哪些方面入手

四个方面：优点、缺点、机会、调整
还可以从竞品那边分析

Ⅷ 熟悉一个产品应该从哪些方面入手

首先要从产品的说明书上对该产品进行了解，其次再通过对该产品的使用加以熟悉。

Ⅸ 从哪几个方面了解一个产品

产品介绍写法

第一步，开头一定要有吸引力和诱惑力。要有谑头。
第二步，一旦抓住了读者的注意力，就该趁热打铁劝服他们买自己的产品。介绍产品必须要紧紧围绕你在信的开头所提出的引人之处。光说“最好”、“最新”是没什么实际意义的。应该强调特性、质量、原材料，以及和同类产品相比最出彩的地方。
第三步，通过产品介绍引起读者的购买欲望后，就该进一步加强读者购买的决心。你可以详细说明并保证产品会给读者带来许诺的好处。
第四步，所有的努力都指向一个目标：促使客户采取行动、购买产品。这时语气要礼貌坚决，并提供给客户如何购买产品的指示，以方便客户购买。
（以上是促销性质的产品介绍。参考促销信写法即可。）

附上产品说明书的写法，它讲究四平八稳，按部就班，但是也可以作为写作产品简介的参考：

（一）产品说明书概述

产品说明书，是对商品的性能、用途、使用和保养方法以及注意事项等作书面介绍的文书。产品说明书，又叫商品说明书。产品说明书的作用：助和指导消费者正确地认识商品、使用和保养商品，兼具宣传商品的作用。根据内容和用途的不同：可分为民用产品说明书、专业产品说明书、技术说明书等。根据表达形式的不同：可分为条款式说明书、文字图表说明书等。根据传播方式的不同，可分为：包装式：即直接写在产品的外包装上。内装式：将产品说明书专门印制，甚至装订成册，装在包装箱（盒）内。

（二）产品说明书的特点

⒈说明性。说明、介绍产品，是主要功能和目的。
⒉实事求是性。必须客观、准确反映产品。
⒊指导性。还包含指导消费者使用和维修产品的知识。
⒋形式多样性。表达形式可以文字式，也可以图文兼备。

（三）产品说明书的结构和写法

⒈标题。一般是由产品名称加上“说明书”三字构成，如《VCD说明书》。有些说明书侧重介绍使用方法，称为使用说明书，如《吹风机使用说明》。

⒉正文。通常详细介绍产品的有关知识：产地、原料、功能、特点、原理、规格、使用方法、注意事项、维修保养等知识。不同说明书的内容侧重点也有所不同。一般的产品说明书分为⑴家用电器类。⑵日用生活品类。⑶食品药物类。⑷大型机器设备类。⑸设计说明书。

⒊附文。厂名、地址、电话、电挂、电传、联系人和生产日期等。出口产品在外包装上写明生产日期、中外文对照。

（四）注意事项：

突出产品特点。要注意广告和说明书的区别。如“喝孔府家酒，做天下文章”可做广告语，写入产品说明书不合适。语言要求准确、通俗、简明。尽可能图文并重。
满意请采纳。

Ⅹ 介绍产品的5个要素是什么

介绍产品的5个要素是：

1、产品目录：又叫产品画册设计，传达出了这种产品专业可靠及真实的气息，其吸引人之处是在版面中无论是文字还是图片，都只是简单地使用矩形来分布空间；

2、产纯弊亏品名称：好的品牌名称必须简洁、易读、易记、易写，目前存在为产品取名的专业机构；

3、产品描述介绍：详细、丰富描述产品，注意关键词多图展示；

4、产品原理：这部分不同的产品写法大致相同，如配料具有哪些功能，借助某些材料的功能从而实现什么功效，产品保质期、注意事项、使用方法等；

5、产品特性：在做产品介绍时，建议大家详细了解产品的特性，卜数全面统筹安排，同时可以借鉴相关相似产品的产品介绍，把各种项目全面而完善地体现。

介绍产品的作用：

1、传播知识。介绍所包含的新知识、新技术，也为群众所了解。

2、指导消费。介绍对商品或服务内容进行系描述、科学的解释，做神可以了解产品的特性、掌握产品的操作程序，从而达到科学消费的目的。

3、宣传企业，介绍产品的同时，也宣传了企业，使消费者了解企业文化，塑造品牌价值，兼有广告宣传的性质。