❶ 请问网易号怎么运营
网易号有自己的奖励制度,比如根据文章的阅读量、订阅数、分享数、跟帖数、原创视频或者原创文章等进行一个考核。划分五个不同孙册的星级,星级越高,将会获得的奖金也越高。不同星级用户享有的权益也是不同的。
每个月都将进行一次考核,如果达到标准就可以进行升级,同样,未达标也将被将一个星级。这样的规则,可以增加用户的积极性。
有奖励族团措施,相应的也就有惩罚措施,如果在网易媒体平台发布有违法内容的文章、抄袭的非原创文章等,那么将会面临兆凯橘封号、降级、下线文章等惩罚。
❷ 首日参与超20万,网易游戏是如何搭建玩家回馈生态
5月20日,网易游戏联合《梦幻西游》三维版、《大话西游》手游、《阴阳师》、《天谕》手游、《一梦江湖》、《第五人格》等旗下多款游戏共同推出“游戏同行回馈”活动。活动期间,玩家游戏在线超过30分钟,即可前往网易游戏会员俱乐部领取现金红包、游戏周边、数码潮品、生活好物等福利。活动一经上线便受到玩家的广泛追捧,首日玩家参与超过20万,许多玩家纷纷在社交媒体上分享收获的喜悦。
打通跨游戏福利体系,拉高业务想象空间
“游戏同行回馈”活动将作为常驻功能长期为玩裤卜家提供福利回馈。该功能通过会员平台回馈玩家,反哺游戏,紧密链接了玩家与游戏,刺激了玩家的游戏活跃和投入度。玩家每日游戏在线30分钟、完成首充、续费月卡、购买十连抽、购买时装等,都能收获切实的福利回馈,该功能大大强化了玩家在游戏之外的获得感。
在这样的福利体系之下,玩家可跨游戏产品领取回馈。值得注意的是,即使玩家从网易A游戏到了B游戏,福利依然会持续累积,玩家投入的游戏热情也能因此延续。在某种程度上,也使网易游戏业务拥有更高的想象空间与天花板,形成一个可持续发展的福利生态循环。未来也不排除网易会与硬件、时尚、餐饮等跨行业胡弯穗品牌开展矩阵式合作,为玩家带来更多意想不到的福利体验。
网易游戏会员俱乐部
网易游戏打通旗下各款游戏推出会员俱乐部,玩家在各游戏中的消费和投入的时间,都可以获得相应的会员福利,玩得越多,享受越多。同时,玩家还可以选择加入超级会员和网易大会员,享受四大独家游戏特权及网易全系产品权益全家桶。
官方微信服务号:网易游戏会员俱乐部
官方微博:网易游戏会员俱乐部
官方应用平台:iOS用户App store搜索下载“网易游戏会员”App,安卓用户请前往官网下载应用
❸ 网易的盈利模式是什么
网易的盈利模式:广告+在线网游。 网易的网络游戏带来其创业神话。来自游戏、广告和短信的收入,加上收费邮箱、个人主页的补充,构成了网易的盈利模式,也让网易在三大门户网站居其一的低位偶更加稳固。 网易独自研发与运营网游的方式取得了空前的成功,《大话西游Online 2》和《梦幻西游》创造了网络游戏的神话,网络游戏收入占其业务收入的比重已达到80%以上。在国内互联网市场经历寒冬时,网易凭借手机短信异军突起。开发SP领域,借助彩铃、图片下载取得更多收入。此核庆外,为迅速聚集人气,网易也开发了泡泡改中握,一款与腾讯QQ类似的东西。 对比而言,新浪的游戏处于亏损状态,搜狐也乏善可陈,虽然网易在广告业务方面落后新浪和搜狐很多,但还是靠网络游戏方面拉开了差距。此外网易还有一个比游戏更大占有量的产品就是免费邮箱,网易的免费邮箱在整个市场一直保持高速增长,这是网易的一种竞争力。有了这样一个庞大的用户做基础,以后尝试任何业务都是一种优势。 因此可得出以下结论,网络广告作为互联网门户网站最稳健的盈利模式,已成为各大门户的重要营收来源之一。网易则稳占在线游戏服务市场的龙头地位,搜狐却在广告和游戏领域处于追赶的角色定位之上。从盈利模式发展趋势来看,未来的广告业务仍旧是传统门户网站的主战场培老,然而未来发展重点,将是发展在即的移动互联网和高速互联网。在这个领域,新浪保持了传统移动增值的领头羊的角色,拥有了先发优势,另外网游的表现有别于广告和增值服务,继续保持其旺盛的生命力。
❹ 网易云音乐的运营之道
摘要: 随着近几年互联网及智能手机的普及,音乐产品早已不是简单的音乐播放器,人们使用音乐产品享受音乐的时间大大增加。而在众多互联网音乐产品中, 网易云音乐凭借快速的用户增长与极佳的口碑逐渐占得一席之地,而
随着近几年互联网及智能手机的普及,音乐产品早已不是简单的音乐播放器,人们使用音乐产品享受音乐的时间大大增加。而在众多互联网音乐产品中, 网易云音乐凭借快速的用户增长与极佳的口碑逐渐占得一席之地,而其中运营起到了非常重要的作用。下面以一个运营小白的身份试着看看云音乐是如何运营的:
一、 内容的生产
PGC:
首先,作为一款内容型产品, 运营的重点便在于是否有不断的高质量内容能满足用户的需求,使用户愿意在你这里消费内容。
曲库
对于线上的音乐产品来说,曲库无疑是音乐平台最重要的内容,但同时也是最底层、最基础的内容,将直接决定是否能满足用户想听哪一首歌的需求。
目前,网易云音乐已拥有环球音乐、华纳、索尼、杰威尔、福茂、华谊、英皇等多家唱片公司的音乐版权。在2015年10月,云音闷差乐也与QQ音乐授权合作,获得150万首音乐版权。
视频
除了曲库资源、歌曲MV、 国内外排行榜的收录之外,由网易云音乐独家自制的栏目《音乐后现场》、《超级面对面》、《网易明星会客室》以及近期出现的独家自制音乐节目《阿拉灯神丁》及由官方出品的电台节目同样也成为PGC的重要组成部分。
官方我的专栏文章
专栏每天都会出现在首页上,类似于公众号推送的形式,包括《每周热评》及《探索频道》两类。
以探索频道为例,从2013年9月开始,文章更新周期保持为每周一次,内容主题多样。
体育:
美食:
电影:
但在每篇专栏文章中我都会分享几首歌,回到音乐的主题上。恰恰体现"音乐发现与分享"的产品理念,文章也获得了很高的阅读与点赞。文字大多幽默诙谐,甚至我 还会评论自己的专栏,还会在评论区与用户互动。
利用用户阅读专栏文章,实际上是一种延长用蚂闭皮户使用时间的手段。同时我认为,无论是为了促成用户交流或是分享,产品为用户带来“快乐”的价值会产生一定的推动作用。
UGC:
歌单
用户可根据自己的喜好创建歌单,自己设置歌单封面,标签,简介并对所有用户可见。并且用户可随时编辑歌单,包括歌曲的增加或删除,提供了一种相当自由,便捷的用户内容生产方式。
那到底什么是歌单呢?我初步理解为:具有某些共同特征,符合某个主题的歌曲集合。歌单有些类似于以往说过的歌曲标签,一首歌能同时拥有很多的标签,一个标签也能同时收录多首歌。
但是我们会发现,采用歌单的内容组织形式让歌曲选择具有更大的可能性。比如包含<晴天>这首歌的歌单可以是<有没有一首歌让你瞬间热泪盈眶>,也可以是<这些充满强烈画面感的音乐>、<年度最受欢迎个性推荐歌曲>等等。
歌单可以让用户自己选择封面图,并写上歌单介绍,一张文艺的图在吸引文艺青年时起到很大作用,而这又恰好与云音乐用户中占比最大的--学生及白领群体的特征相吻合。
(以下为两个用户创建的歌单 能看到歌单收藏数与分享数)
相对于给歌曲贴上标签,创态岁建歌单更加注重创造者,高的收藏数与分享数使歌单创建者获得满足感,在一定程度上实现了用户渴望自我实现和被尊重的需求。同时也不断激励每个用户创建自己的歌单,增强云音乐UGC的丰富性。
每个用户都可以创建自己的歌单,并进行站内分享。也可分享至绑定的社交账号(微博 人人),提供了流量导入,品牌唤醒的可能性。
电台
用户可申请成立自己的电台,经过认证通过后就能发布自己的电台节目,对所有用户可见。
评论
不单单只对歌曲可以评论、电台节目、专栏文章 、MV等所有内容用户都可以评论。在pc端,评论就在歌曲播放界面的下方,用户可以一边听歌一边看评论。移动端会在播放界面会显示评论数,用户点击就能观看歌曲评论。
音乐跟图书,电影一样,种类繁多,数量庞大。但其实,音乐比电影具有更大的主观性,你觉得一首歌好听可能其他人并不觉得,但看见陌生人同样也在跟你听同一首歌,通过评论也表达出对你爱听的音乐的喜爱时,我相信你一定是感动的。而且,与电影一样,享受音乐也是感情抒发的一种方式。网易云音乐的评论功能正是抓住用户渴望抒发情感,找到知己的情感需求。
云音乐的用户评论马上就可以呈现,不需审核。这种“无为而治”在产品早期降低了用户参与的门槛也促使评论快速增长(这点已经被竞争对手们效仿了)。点赞的功能不仅使优秀评论置顶呈现,也在一定程度上满足了用户渴望被认可,被“感同身受”的需求,也同时满足了一点点的虚荣心理。同时也增加了用户交流的可能性。
关于很多有趣或温馨的歌曲评论在知乎上有非常多,这里就不举例了...(截止目前网易云音乐用户自主创建的歌单6400多万个,累计产生1.2亿条乐评和2亿次的音乐分享)
二、 社区的打造
网易云音乐的特点在于它不仅仅是一款内容型产品,而更像是一款社区+内容型的产品。
什么是社区?拥有共同爱好的一群人在一起交流便是社区,社区最重要的是什么? 我想是氛围的营造和建立,好的社区氛围应该是能凝聚用户,打动用户的。(知乎早期邀请到的高质量,高水准的回答为知乎塑造了尊重知识与理性分析的社区氛围)
其实上面讲到的歌单,专题栏目,都可以看作是别人欣赏完这些音乐加以整理之后结合编辑推荐,个性化推荐的方式推荐给用户的。从而,让你有更大的机会去发现好音乐,慢慢积累,形成一个“分享与发现好音乐”的氛围。
动态
就像微信发朋友圈一样,用户登录后可以在站内发布动态,分享自己喜欢的音乐的同时,可以添加图片(包括gif 最多四张)添加文字,还可以@某人, 再次营造“分享与发现好音乐”的氛围。
话题
话题更像活动运营,每天展示在用户的产品首页上。活动目的其实从首页上的文案就能了解,易于了解用户就有参与的可能性。
我发起一个话题 ,用户点击“立即参与”就能参加,参加活动便产生一条动态,参与话题没有门槛,自己想说什么就说什么。所有的话题没有截止时间,用户随时可以参加,这一个个的活动其实就是增大用户留下内容的可能性,给一个地方让用户自己玩。而当你的动态被赞或者有人评论时,便给用户制造了一次惊喜,看看谁赞了你,她/他的动态是怎样的,她喜欢什么歌,没准觉得不错关注下或者发个私信,聊聊天,用户的联系和交流便增强了。
三、 口碑
“产品对于用户的感染力、产品理念、产品迅速改进优化的速度和能力,你在其他方面给这群用户创造的价值(例如总是送给用户一些意外之喜)等。是这一系列事情支撑起了早期产品的口碑。”
上面说到的所有的功能点或者是运营的一些方案都是竞品可以模仿的,但是口碑不能,而产品所塑造的好口碑是最好的宣传方式。
先上一张自己的经历:
(我也真的收到了压缩包)
所以当时我就发了一条朋友圈,说我能在一款产品上跟开发人员聊天。(在知乎上 这样的例子还有很多…)
除此之外,不管是编写专栏内容的我,还是负责产品的Android开发组,PC开发组,负责福利商品销售的云音乐福利,包括非常多的作词人,歌手都已入驻云音乐。跟所有的用户一样,他们都有自己的主页,自己喜欢的音乐以及听歌排行。
甚至你会发现歌手的歌曲评论:
你关注的歌手出新专辑或新单曲,会给你发私信。
这一切,都提供了给用户惊喜的机会。
总结:
在保证曲库 MV资源的多而全之后,网易云音乐通过自制的采访又制造了只属于自己的PGC内容(《超级面对面》等栏目),通过定期持续的话题,专栏内容的发布,不断地为用户制造话题,做到最大的用户留存可能性。
另一方面,通过歌单,评论等 UGC 内容,打造一个可以抒发情感,相互交流的音乐社区氛围,让用户自己玩起来,并采用社交的方式为用户在站内建立连接创造条件。
用心体贴的服务为用户制造惊喜,营造口碑。
❺ 运营平台是如何管理用户
管理用户说起来简单,其实用户很难管理。做运营的时间越久,却发现自己越来越不懂用户。每个用户都有不同的人生,意味着你很难揣摩他们使用产品时是带着怎样的情绪以及到底喜欢什么。
空宴迟 了解用户的high点和敏感点
如果你想让用户配合你的“演出”,希望有更好的拉新、留存、转化,促活等数据,你至少得知道你的用户喜欢什么吧,这样你们才有话聊。
前不久加了一个游戏交流微信群,群助理自己喜欢炉石和阴阳师,除此之外他什么都不感兴趣,所以他的大部分时间是在群里分享这两个游戏的资讯,然后群里面玩王者荣耀的玩家占了70%以上,导致群的冷场率极高。
所以,你一定要深入洞察用户的喜好,别让运营成为个人意志的体现,别把自己的个人喜好强加在用户的身上。
话说,你真的懂你的用户了么?
有个好友跟我讲了个笑话,他们老板想推一个付费版的产品,用户付费就能永久免广告。于是产品经理就去做了用户调查,发现愿意付费的用户数还挺多的。然后,等付费版的产品推出之后,发现那些曾经说要付费的用户极少购买付费版产品...
腾讯有着名的“千百十”法则,要求你每个PM每周至少看1000个帖子,100篇博客、做10个用户调查,就是想让产品更懂用户的喜好,与用户做朋友,一切以用户价值为依归。
另外,网易为何能有那么多优秀的产品?
除了宽松的KPI制度文化,网易高管除了制定战略之外,具体怎样做产品以及运营是交给中层来做的,因为中层更懂用户要什么,这点还是很赞的。
你要学会管理用户的预期
Kano模式是一个需求分类和优先级排序的模型,将需求划分为5类:基本需求、期望需求、兴奋需求、无差异需求、反向需求,很好的说明的用户的满意度情况。
我们总说,好的产品要超出用户的预期。事实上,你怎么超出预期,要看你怎样管理用户的预期。
你不要一开始就抬高用户的期望值,然后让用户失望。举个栗子,我们在产品在内测时招募了100个精准的种子用户,当时产品只有基本的核心功能,用户体验还不是很好,种子用户反馈出的问题特别多。
我们为了留住这批种子用户,一开始就吹了牛逼,说在一个月内会怎样改进,还要新增某功能。后来,由于技术资源有限,产品迭代更新慢,种子用户觉得我们在忽悠他们,对产品的兴趣大幅降低。
最理性的做法是,你要达到用户的基本预期,并努力超出用户的预期。
怎样才能算超出预期?你要看现阶段用户的诉求是如何被满足的.。
比如,我用共享单车实现我的骑行需求后,唯独摩拜能让我领取到现金红包,祥轮这是超乎我的预期的。
再比如,我用音乐播放器实现我的听歌需求后,唯独网易云音乐的个性化推荐能真正“懂我”,让我听到未曾听过但一听就心动的歌曲。
给你的用户分类,然后对症下 药
你发现了吗?每个产品都存在几类不同风格的用户,分类的标准可以按性格、付费情况、活跃度、成长周期等来划分,具体怎么分类要看产品的属性。
滴滴在用户补贴时非常精准,根据用户的订单行为使用券的比例,把用户分为价格敏感和不敏感的用户。不敏感的用户减少补贴,因为补个十块用户完全没有感知。敏感性的用户在有补贴的情况下,能明显提升打车的活跃度。
网易游戏的运营会根据玩家在游戏里的花费情况,将玩家划分为大R,中R,小R和非付费玩家,设立专门的客服团队来服务好大R们的特别需求。
这就是所谓的“分级运营”,分类后再制定不同的运营策略来满足用户的需求。
做运营很讲究高效和投入产出比,好的运营会把大部分时间投入到创造价值高的用户身上,毕竟斗李大部分产品的20%核心用户创造了80%价值。
比如知乎上回答问题的人不足20%,80%人是吃瓜群众围观的状态;
比如映客直播打赏的20%土豪贡献了近80%的营收;
又比如秒拍上20%的视频up主是80%优质内容的主力军。
❻ 网易云的营销方式
你知道网易云的营销策略吗?
网易云音乐是网易开发的音乐产品,于2013年4月23日正式发布。网易云系列还包括网易云课堂、网易云阅读等。但目前最受欢迎、知名度最高的还是网易云音乐,其高人气与其常年营销密不可分。
接下来给大家分享一下网易云的营销策略。希望你能从中学习到一些东西,并运用到实际操作中。
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1.注重社交功能
2.精准的个性化推荐
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3.跨境营销
说到跨界营销,就不得不提网易云,这真是跨界营销的一把好手!打通不同领域,整合不同消费群体,为消费者带来多元化的用户体验。
比如网易云联合农夫山泉推出“乐瓶”音乐包装,不仅帮助农夫山泉提升了销量,也为自己的品牌做了一次成功的宣传;比如与美特斯邦威邦威合作推出的“音乐内裤”在活动当天就被一抢而空,足以说明网易云跨界营销的影响力;比如与京东物流合作,将歌词写在快递盒上,将网易云特色的快递盒交付给用户,实现共赢;比如大热的跨界火锅店海底捞推出AR笔记等等。
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除了以上三种营销方式,网易云之前的个人试色,包括粉色、橙色、蓝色等。都给网易云带来了不小的热度。
但是,一个音乐app想要做好,最重要的还是音乐资源。近年来,网易云音乐资源匮乏,大量资源被竞争对手抢夺,知名度降低。仅仅依靠好的营销是远远不够的。
2013年4月23日,网易发布战略级移动新产品——网易云音乐,叶蓓、陈楚生、吉杰、陆虎和李霄云等歌手参与发布会。
2014年1月7日,酷狗因涉嫌侵权播放音乐作品,被网易云音乐状告至广州市天河区人民法院。“酷狗音乐”被要求立即停止侵权行为。
2014年5月也已经推出了PC端和适配iPad的HD版本。
2014年8月30日上线Windows Phone平台。
TalkingData移动数据研究中心发布的数据显示,2014年1月至9月份,网易云音乐以36.5%的用户月增长率居所有音乐类APP的第一位,超过QQ音乐等同行产品。
2015年1月16日,网易云音乐荣膺网络中国好使用“年度优秀视觉设计奖”。
2015年7月14日,网易云音乐宣布其用户数突破1亿,累计产生1.2亿条乐评和2亿次的音乐分享。
2016年5月25日,网易云音乐上线国内在线音乐使用中首个Linux版。
2017年3月8日,网易云音乐app发布4.0版本,本更新说明中,网易云音乐特别强调了两点:一、云音乐要做泛娱乐内容社区;二、也推出了短视频功能。
2014年7月2日,网易云音乐在杭州地铁定安路站设立“音乐加油站”展台,提供100台装有网易云音乐APP的iPod touch供来往行人免费“借用”,借用人不需要登记任何信息,只需在下班时将Touch和耳机放回原处。
活动首日,100台装有网易云音乐APP的iPod touch在20分钟内领罄,首日归还81台,第二日归还62,至活动结束,共回收38台。
而对网易公司的这个活动,浙江大学教授沈爱国说,无论从推广产品还是新闻营销的角度说都很聪明,活动迅皮的真实目的是商业推广,但无意之间验证了市民诚信,检验诚信需要一个载体,这是一个讨巧的计划。
“音乐加油站”活动发起人表示,对于目前回收38台这个结果并不意外,能有近40%的人归还已经很好了。
2016年11月23日,网易云音乐启动“石头计划”的独立音乐人扶持计划,从推广资源、专辑投资、演出皮卖机会、赞赏开通、音乐培训、音乐人周边、音乐人指数体系等七大方面对独立音乐人进行支持。
2017年3月20日,网易云音乐“乐评专列”地铁在杭州地铁1号线湘湖站启动发车,“乐评专列”车身以红色为主色调,车厢内分布网易云音乐精彩评论。
网易亩握差云音乐的营销手段确实牛,例如一首音乐,趁着不火的时候,买断版权,免费播放,然后用这首音乐做视频去某些段视频大量投放,引得用户跟风,当这首音乐火遍大街时,忽然改成收费,这就是为什么很多音乐火之前都可以免费听,忽然有一天,这首音乐火了,你正要去下载的时候,忽然告诉你,这首音乐要收费了,而你偏偏很喜欢这首音乐,只好乖乖掏钱,这也是某些音乐运营商的运营手段,当然好音乐,用户还是心甘情愿的掏钱,近年来,QQ音乐,网易云音乐在版权问题上相互妥协进行版权共享,让用户免于为了听某几首音乐,两个平台相互串,做到有钱大家一起赚,一首音乐版权买断,运营商总要赚钱的,但是只要能够真真切切让大众能够听到好的作品,付费一切都是值得的!
❼ 网易邮箱的运营模式是什么
2010年初,网易手机邮箱发布,只要拥悔手有手机号,均可免费抢注网易手机邮箱。网易邮箱旗下六大域(163邮箱、126邮箱、yeah邮箱、vip163、vip126、188)的手机邮箱,全面支持中国大陆的所有移动运营商,包括中国移动、中国电信和中国联通的手机用户均可使用。网易手机邮箱在原有免费邮箱基础之上开通的一项手机邮箱服务,手机号码同用户邮箱实行一对一绑定。网易手机邮箱无须事先注册,只要知道对方的手机号码即可给对方写信,对方手机邮箱收件箱收到邮件时,系统会实时下发短信提醒。如果用户把手机号码邮箱设置为“默认发件人”,这样每次都是以手机号码邮前前如箱帐号发慧启送邮件,收到的所有回信都会有免费短信提醒。如果用户希望只有某些重要邮件的回信才提醒,可以在写信时手动选择手机号码邮箱帐号发送邮件即可。网易手机邮箱给用户开通免费短信提醒时间,默认为每天8点至22点,提醒时间段之外收到的邮件不会进行提醒。网易手机邮箱还升级了人工客服优先接听服务。已开通手机邮箱的用户,用该手机号码拨打网易客服电话,可以享受优先人工客服。用手机号码登录和收发邮件获得的积分是非手机号码帐号的6倍。
❽ 有哪些经典的互联网产品运营案例,他们又是怎么去执行
简单而言就是:造势和借势。核心:对目标用户群心理的深刻理解和对产品特质的理解。拿陌陌应该来最容易说明道理:社交产品,业内有巨头,不得不避其锋芒,另谋出路,就此切入细化社交市场。
互联网产品的概念是从传统意义上的"产品"延伸而来的,是在互联网领域中产出而用于经营的商品,它是满足互联网用户需求和欲望的无形载体。
简单来说,互联网产品就是指网站为满足用户需求而创建的用于运营的功能及服务,它是网站功能与服务的集成。例如:新浪的产品是"新闻",腾讯的产品是"QQ",博客网的产品是"博客",网易的产品是"邮件"。
如何正确划分产品以及制定良好的产品发展战略对网站的创建和发展至关重要。在发展初期,网站通常会提供许多基本产品,功能性网站的产品较少,可能只有一个,行业网站的基本产品比较多,可能多至十几个。
随着网站的发展,用户数量的增多,需求也不断增长,由于用户的背景、教育程度等察渣不同,需求的差异化越来越大,为了尽可能满足用户需求,保持原有浏览量,网站便会陆续对产品进行增加、分化。
网站的产品增加了,但单个产品占有的资源却很少,产品得不到有效支持,从而直接导致网站整体停滞,甚至后笑携退,这就形成了一个恶性循环。
所以,在网站发展过程中,我们真正要做的,就是抵御住小部分用户的共同需求,甄别出全体或大部分用户共有的需求,坚持不懈的把主要资源投入到共有的需求中去,这才是把网站做大做强的唯一方法。
往往用户数量越多,大众共同需求会越来越少,需求分化越来越大,而这种情况会一直伴随着网站的发展而出现在各个时期,能否在每个时期都正确的甄别出大众共有需求,是对网站策划人员以及互联网败升悄产品经理的重要考验。
❾ 网易公司的经营模式
WY的经营模式就是榨干所有玩家的血和泪...
让所有玩家笑着进入游戏...
哭着走出来.....
怎一个黑字了得...真JB黑...根本就是要钱不要命