Ⅰ 如何做微博营销
一.微博营销的内容
(1)微博营销中内容是最重要,也是最难操作的一部分,听众喜欢听有价值的信息,没人喜欢广告,也没有人喜欢个人的生活琐事,名人也不例外。而企业进行品牌营销为目的的推广活动时,不是科技也不是财力决定着营销的效果,能否尊重用户的习惯,不要以过多的企业信息或者产品信息干扰听众的内容属性才是最宝贵的。微博营销依然是效果为重的营销方式,追求效果营销的实质没变。微博内容首先应认清其主要的分享特性和特征,“新鲜、有趣、有用”的分享特征对听众来说是关键的考量因素。“新鲜”就是强调了内容要具有及时性和实时性,微博是一种时空部分差异化的文字交流,碎片化的流传形式注定对时效性的要求较高;“有趣”要求要有看点,也就是围观的趣味性,加上针对细分化听众的“有用”价值的体现,才能围观、收听和加粉。内容编辑和策划的重要性也正在于此,分享要有价值,转发要给个理由,加粉要给个期望,紧扣主流活跃粉丝特征的内容可以持续发布,加强用户的黏性。
(2)微博营销过程中内容的选择和发布
从微博发布的内容上分的话,大致可以吧内容分为:体验分享、促销活动、劲爆话题、产品信息等四类。作为苏宁易购这么一个大平台来说,主要诉求是品牌的传播,所以产品或是服务的体验分享,以及结合促销活动的内容提炼就是一个比较理想的话题导入方式,这里面最关键话题之间的连结,融入企业产品服务等信息进入话题,通过促销活动提高转发率,这里面要注重连续性和完整性,不要期望一次把所有的内容都写上,每次只写上一个点,可以采用开放性话题导入,减少闭合性话题,推动互动,形成话题前后循环,尤其是当你的潜在客户已经对你的产品或者服务感兴趣,或者你的现有客户通过微博发表与你产品相关的建议,一定要及时的反馈。如果对方是褒奖,可以转发微博来为自己间接宣传,如果对方是意见或者建议,一定要在短时间回复,快速解决问题,让围观的群体看到诚意,积累听众们的口碑。
微博营销及时内容的展示与推广,更是情感的体验和持续互动,产品也好,服务也罢,所有的这些都需要融入现实中粉丝群的生活中去,那就要把微博内容生活化,娱乐化,必须通过一条条编辑过细节的微博内容潜移默化去感染粉丝,从而与粉丝之间建立一个歼枯销情感的纽带,让粉丝们觉得你对他们是有益的,他们愿意去聆听你,愿意接受你的品牌,愿意尝试接受你推荐给他们的产品信息,甚至愿意帮你传播,这就是微博营销中内容的感染力量。但无论怎样,老老实实做内容,重视内容的价值氏游,通过内容反映的各项指标指导微博营销工作。毕竟,没有内容就无法吸引和留住粉丝,没有粉丝又谈什么营销,所以,照顾好你的粉丝,就应该从内容开始。
二、微博营销的基本法则
要想在微博营销的过程中,更好的把微博营销做到位,还需要遵循一些基本法则,可以大致归纳出以下6种基本法则:
(1.)有趣
微博不能太枯燥、太官方了,如果没有趣味,你的微博,也就是你的个人广播电台的听众,就不愿意转发你的微博,也就无法完成你的初衷。如果没有粉丝转发你的微博,那微博就没有效果了。所以第一条原则,一定要有趣。
(2)互动
在传统的媒体中,比如报纸做营销是无法互动的,通过微博,如果有人对你的产品感兴趣,发送了评论,可以跟他互动,帮助他解决问题,一般帮助他解决了问题,他也可能把这些转发出去,帮助有相同问题的朋友,互动建立跟粉丝关系,这是长期关系的一个重要的方面。奥巴马在大选的时候,关注他的粉丝,而希拉里则没有关注她的粉丝。所以,互动是与粉丝建立关系的重要方面。
(3)真诚
真诚不仅是微博营销的基本法则,其实也是做任何事,做任何互动交流的基本原则。一提到营销,人们往往想到夸张、虚饰、忽悠、不择手段,但是,虚假可能获得一时的小利,却不能获得人们长期的信任。你可以忽悠一个月,两个月,但是你不能忽悠三年五年。微博营销绝对是一个败森以年计算的长期行为。微博上交朋友和现实中一样,好的声誉就是财富。积累良好的声誉需要时间,而没有真诚的互动就不可能有良好的声誉。与电视、门户网站的传统广告相比,受众的负面情绪在微博上更容易得到表达和传播。你可以通过搞定电视台、门户网站的主编而阻断负面情绪的传播,但你不能封住所有微博受众的口,所以真诚原则在微博营销上比其他传统营销更为迫切。微博营销的从业人员首先要消灭传统营销中普遍存在的侥幸忽悠的职业习性,以真诚的态度对待你的听众——你的潜在朋友。
(4)乐观开朗
在现实中,我们可以发现,人们更愿意和乐观开朗的人交朋友。微博上的互动交往也不例外。除了“嫉妒”你的乐观开朗外,没有人会讨厌你的幽默感,没有人会讨厌你与他分享快乐。乐观开朗原则要求微博营销从业人员本身的性格是乐观开朗的,他(她)应该有足够的热情与“陌生人”交往,与“陌生人”分享自己的快乐和生活体验,他(她)不会成天抱怨这抱怨那,变成一个诉苦型的话痨。实际上,无论是在国外的twitter上,还是在国内的新浪微博、腾讯微博上,幽默的段子,恶搞的图片,滑稽的视频总是获得大众的青睐——男女老少皆宜。适度的与你的朋友分享这些好玩的东西有百利而无一害。
(5)宽容
宽容意味着大气和绅士分度,而苛刻意味着小气和“独裁”,没有多少人会喜欢苛刻性格的人。当然,宽容不意味着没有价值观,不意味着凡事做“和事老”,相反地,你应该有鲜明的价值观,并且坚持这种价值观,不随波逐流,左右摇摆。一个好的例子是:谷歌在“不作恶”价值观上的坚持为其赢得了巨大的声誉。摇摆、随波逐流与真诚原则相抵触,势必对品牌形象带来严重的损害。但是要记住微博营销的目的,如果你做的是纯粹商业上的营销,你就要尽量避免与商业无关的价值观的争论。
(6)个性魅力
在微博上做推广的企业和个人很多,微博营销因此也竞争激烈,千篇一律的营销手段使得受众产生审美疲劳,只有那些具有个性魅力的微博账号(其实是账号后面的微博营销者)才能脱颖而出。如同现实生活中一样,个人“品牌”最有价值的核心部分就是个人魅力。微博营销者这个角色至关重要,因为他(她)就是你的企业的网络形象大使,他(她)的个性魅力代表了企业的个性魅力。个性魅力包括许多因素,前文所说的乐观、幽默、宽容都是个性魅力的维度,除此之外,敢作敢为、坦率、有爱心、执着、好奇心、创造性、智慧、善解人意等等都是个性魅力的具体维度,不可能要求微博营销从业人员都具有这些魅力因素,事实上这是不可能的。一个总的法则是:选择与你企业形象相符的微博营销人员,如果企业品牌形象是创造力强,那你的微博销售人员最好就是那些极具创新思维的人;如果你的企业品牌是体贴呵护(如女性用品企业),那么就选择那些善解人意的人来做微博营销。
三、微博营销的要点
要想微博达到一定的效果,还需要注意以下,微博营销过程中的一些要点,可以总结为10大基本要点:
(1)话题
根据你的目标听众设定话题,就是要在微博设立初期制定内容策略,就像一本杂志的主编设定杂志内容策略是类似的。微博的最终目的其实是分享内容。对于企业来说,运用好社会化媒体的关键在于内容策略。
(2)标签
设好了可以帮你找来你想找的人,如果标签不设好,就算你有1万粉丝也没有用的。当然不同的时间需要用不同的标签,让搜索结果一直能处在第一页,这样才有机会被你想要的用户关注。
(3)善用大众热门话题
每小时热门话题排行以及每日热门话题排行都是很有用的,因为这些话题适合微博的每个人,并且善加策划进我们的营销内容,可以增加被用户搜索到的几率。一般在热门关键词亲厚加双井号,如苏宁易购
(4)主动搜索相关话题
把企业所在的行业网络知道中用户常问的问题总结整理出来,把重要的关键词提取,比如:苏宁易购、全国高校菁英营销大赛、苏宁易购社会化媒体互动营销方案等随时关注微博用户讨论内容,主动搜索,主动去于用户互动。
(5)制定有规律的更新频率
每日发6-20条,一个小时都能发1-2条,频率和节奏把握不好,会让粉丝流失。
(6)让内容有“连载”
比如每天推荐一个好作品或热门资讯,每周发布一次活动结果,连载会让粉丝的活跃度增高。
(7)规划好发帖时间
微博有几个高峰,上班、午休、下午四点后、晚上八点,要抓住这些高峰人群时间发帖,才可能提高阅读率和高转发率。
(8)善用关注
在你微博推广前期,关注能够让你迅速聚集粉丝。对新浪来说每天最多只能关注500个人,关注的上限人数为2000人。
(9)活动
一定要定期举办活动,活动能带来快速的粉丝增长,并且增加忠诚度以及建立与竞争对手的区隔。
(10)互动
创造有意义的体验和互动。只要做到这两点,客户和潜在客户才会与你交流,才会分享你的内容。
粉丝超过一百,就好像是一本内刊;超过10万,就是一份都市报;超过100万,就是一份全国性报纸;超过1000万,就是电视台;超过1亿,就是CCTV。各大网站都已经把微博提升到了战略位置,微博的使用范围是所有网民的四分之一,并且,手机用户均可使用,目前手机用户是7亿人,那么做好微博的营销已经成了当务之急了。
四、微博营销的技巧
在微博营销实际应用过程中,,在遵循基本法则上,再加入一些技巧性的东西,也可以让微博营销更快捷高效。多运用一下一些相关的微博营销技巧如:
(1)微博的数量不在多而在精
有的人在建立微博的时候,一开始没有定位好主题,今天觉得这个网站的微博很不错,就建立了一个微博用户,明天可能觉得这类主题的微博不错,也建立了一个。剑微博就和运营网站有点类似,个人站长总是觉得这个号就换,换来换去结果一个也没做成功。在做微博时也要讲究专注,因为一个人精力是有限的,杂乱无章的内容只会浪费时间和精力,所以要做精,重拳出击才会取得好的效果。
(2)个性化的名称
一个好的微博名称不仅便于用户记忆,也可以取得不错的搜索流量。这个和个人站长取网站名称类似,好的网站名称如:网络、淘宝、新浪等都是很简洁易记的。当然,企业如果建立微博,准备在微博上进行营销,就像苏宁易购,就可以以“苏宁易购”来做微博的用户名称。
(3)巧妙利用模板
一般的微博平台都会提供一些模板给用户,企业可能选择与行业特色相符合的风格来,这样更贴切微博的内容。当然,如果有能力自己设计一套有自己特色的模板风格也是不错的选择。
(4)使用搜索检索,查看与自己相关的内容
每个微博平台都会有自己的搜索功能,企业可以利用该功能对自己已经发布的话题进行搜索,查看一下自己内容的排行榜,与别人微博内容对比。可以看到微博的评论数量、转发次数,以及关键词的提到次数,这样可以了解微博带来的营销效果。
(5)定期更新微博信息
微博平台一般对发布信息频率不太做限制,但对于营销来说,微博的热度与关注度来自微博的可持续话题,企业要不断制造新的话题,发布与企业相关信息,才可以吸引目标客户的关注。刚发的信息可能很快被后面的信息覆盖,要想长期吸引客户注意,必定对微博定期更新,这样才能保证微博的可持续发展。当然,长期更新好、新颖的话题,还可能被网友转发或评论。
(6)善于回复粉丝们的评论
(7)与@的灵活运用
微博中发布内容时,两个“”间的文字是话题的内容,我们可以在后面加入自己的见解。如果要把某个活跃用户引入,可以使用“@”符号,意思是“向某人说”。比如:“@苏宁易购欢迎您的参与”。在微博菜单中点击“@我的”,也能查看到提到自己的话题。
(8)学会使用私信
(9)确保信息真实与透明
(10)不能只发企业产品或广告内容
有的微博很直接,天天发布大量产品信息或广告宣传等内容,基本没有自己的特色。这种微博虽然别人知道你是做什么的,但是绝不会加以关注,微博不是单纯的广告平台,微博的意义在于信息分享,没兴趣是不会产生互动的。
五、微博营销中需注意的“雷区”
(1)雷区一:盲目跟风,微博是“万金油”?
微博的确很神奇,但绝对不是“包治百病”。不要因为看到大家都开始用微博做营销,就立刻奋不顾身、投入其中,最后不得其法、丧失信心。世界上没有最好的企业营销方式,只有最适合企业自身的。企业的潜在目标客户是否在微博上有一定的数量,他们在微博上活跃主要关注什么、需要什么,找到企业和用户之间的联系等,这些是需要企业提前去调研的。
(2)雷区二:未计划就执行,品牌形象难统一
很多企业都是雇佣刚毕业的大学生来负责微博,由于缺乏微博操作培训,在微博沟通中容易产生口气低龄化的通病。针对微博营销没有统筹规划,找一个人负责微
Ⅱ 如何微博营销
通过以下四个方面进行微博营销:
1、精准营销:精准营销要精准定位到品牌与产品的孙粗蚂精准用户,打造针对精准用户的精准内容,依托微博社交的特点,与用户建立起个性化沟通体系,以此达到良好的营销效果。根据自身的行业及产品属性,品牌广告主可以在西瓜微数选择与行业相关的KOL账号,博主搜索支持根据粉丝数、发博数、平均评论数、平均阅读数等来排序,同时,搜索条件还有微博认证、博主性别、商品均价、达人等级等,广告主可根据需求自行选择,支持多个条件同时进行筛选。
2、口碑营销:口碑是目标,营销是手段,产品是基石,做好口碑营销,产品或服务质量要有保证。广告营销效果好,能提升一时的产品销量和知名度,从长远来看,最终还是要落于产品本身,事实上,口碑营销一词的走俏来源于网络,其产生背景是博客、论坛则埋这类互动型网络应用的普及,并逐渐成为各大网站流量最大的频道,甚至超过了新闻频道的流量。微博是口碑营销最适合的场所之一,微博的信息传播迅速以及它的及时性也为口碑营销提供了天然的场所。
3、情感营销:当营销技巧中融入了情感元素,会使营销效果展现出新面貌,微博营销形式的多样化和网络信凳袭息的大量化,均使得吸引消费者的注意力难上加难,情感营销一定程度上能够加深消费者的稳定度。品牌的塑造不仅包括产品,符号,个性上还有很重要的一点就是品牌和广告主本身的形象。一直以来空洞刻板的企业文化很难与消费者沟通,而在互联网上的微博有着无可比拟的亲和力,使得品牌和广告主更好的人性化,拉近用户之间的距离,达到双向沟通。良好的粉丝忽互动,起到连锁效果,促进传播,塑造品牌形象。
4、品牌代言人营销:品牌代言人营销是品牌和广告主选择能够代表自身形象的名人为自己的产品代言,从而获得一定的广告营销效果,同时品牌的代言人是企业的CEO也行,所说的话代表自己,也代表了企业的一个形象。品牌的代言人与粉丝之间零距离交流可以增加粉丝的忠实度,加深消费者自身的归属感,提升产品的销量,这也是品牌和广告主常用的营销策略。
Ⅲ 微博营销的方法和技巧
发布的内容要有吸引力
一条发布新浪微博可以撰写140字,发布一条腾讯微博可以撰写140字,发布一条搜狐微博则基本不限字数。怎么样在内容规划上吸引受众的眼球,并引起他们的兴趣?首先,你要明白用户关注你的前提是:他觉得你提供的信息是有价值的。基于他对您公司品牌和产品的信任,或者是对你企业微博内容的欣赏。现在是“网络快餐”时代,我相信上千字的微博,是没有几个人能耐心看完的。我们需要通过让用户喜欢上您的内容从而吸引用户的眼球,所以,巧妙利用视频、图片等工具,才能快速与用户达成情感共鸣。
二条“有营养”的微博是要基于对您粉丝有所了解,发现和挖掘他们所感兴趣和想听知道的内容,结合产品内容同时加上一点点创意和图片,内容自然变得有互动性。
02
发布具有互动性的活动
企业要多举行微博活动,微博定期举行活动是微博营销必不可少的法宝。举行微博活动,不仅能增长企业的粉丝还能促进销售,还能增强企业和分析的互动性。活动奖励的奖品作为回馈粉丝的奖励,增强微博的活力和转化粉丝成为客户的速度。如何才能开展聚集人气并能提升品牌的微博活动?
在新浪微博,可以根据新浪的活动平台上面的活动类型,间隔举行发布微博活动,如:同城活动,有奖活动,线上活动。这些活动每天参与的人群不少,每个人都可以点击并且参加活动,而且操作简单。企业可根据产品的特性而选择活动的类型。
当然,要搞点特别的有创意的活动最好是自建式的,即企业自己策划组织发起。但是自建式活动的形式不多,而且要获得有效果,前返帆腊提是粉丝要有一定的量,同时奖品要特别给力才会吸引粉丝的努力参加。
总结出策划成功微博活动三个特点:一:活动主题要简洁鲜明。如,1元秒杀原价888元服装、iphone抽奖主题。二:奖品要具有吸引性。只有你满足了粉丝的某项心理需求,而且参加成本不高,粉丝都会积极踊跃的参加你的活动。三、活动必须能传播人群。只要写一句话然后转发微博,就能吸引更多的人参与,就像滚雪球,活动参与性就越来越大。
03
利用意见领袖的效应
根据产品的特性,锁定一些相关领域的重要漏滑意见领袖、利用或者聘请意见领袖去讨论、传播您企业产品信息。如姚晨、小S、王力宏等微博名人。他们的粉丝量已经达到上千万人,其营销力之大可想而知。一个杂志或者报纸发行量一天最多有几百万份,微博名人的影响力比线下媒体的营销力效果大了多少倍?如果找他们合作分享一条与他们也有联系的产品信息,效果不言而喻。
04
引起受众感情共鸣
在宣传多了产品或者企业的信息,粉丝也会“审美疲劳”。如果能根绝时间段,每天发布有哲理或者能描述出粉丝生活、心理状态等的微博文字,也能获得很多人轿游的关注。在新浪微博最具代表性的就是《新周刊》的官方微博。它每天除了更新新闻外,菜根谭最喜欢的就是它摘录的名人名言,形式通俗而内容却直达人心,让人产生共鸣,每条转发和评论的人很多。菜根谭当初就是关注《新周刊》,不仅是因为其新闻的权威性,还有其微博的独特性。一句有用的话,就能吸引读者,从而产生感情上的共鸣,因此而集结了众多忠实的粉丝,这是微博营销的一种“内功”,值得大家学习。
Ⅳ 微博营销方法有哪些
微博营销方法有哪些
微博作为最近新型的传播信息的网络平台,它草根性很强,且广泛分布在桌面、浏览器、移动终端等多个平台上,有多种商业模式并存,但无论哪种商业模式,应该都离不开用户体验的特性和基本功能。下面是我整理的微博营销方法,希望对你有帮助!
微博营销的前提:
1、粉丝数量是基础的,没有粉丝就没轿纯友有人看到你发送的信息。
2、内容是吸引粉丝关注你的营销信息的关键,即使有粉丝,没有高质量的微博内容是没有人会看你的信息的,低质量的微博信息很快就会被淹没。
3、定期更新是留住粉丝和增加粉丝的'重要途径,只有定期更新才会让来的的粉丝知道你的存在,并逐渐吸引更多的粉丝。
做好微博营销的途径:
1、增加粉丝:可以通过其他的网络资源宣传自己的微博,比如微信、空间等;最好能有微博等红人裤档带,帮你转发,这样能快速的增加粉丝数量。
2、内容质量:不要单纯的发送营销信息,这会引起人们反感的,要结合一些娱乐性或者生活常识性的内容,让读者在学习娱乐中了解到你要推广的内容。
3、学习借鉴:关注一些知名企业的微博,看一下他们是如何运维的。
玩微博营销的方法:
1.发布透明、真实的信息,包括优惠信闭槐息或危机信息
2.使用微博检索工具,对与品牌、产品相关的话题进行监控;
3.保证日常的微博对话,并形成制度化、正常化;
4.品牌及产品曝光。通过微博发布一些品牌信息,通过与客户就建立关系,为品牌服务。
5.完善微柜台,电子商务及售后管理。微博营销给企业产品销售带来了一种全新的渠道。
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