产品优惠怎么回答

① 顾客要优惠怎么解决

顾客要优惠的解决方法：通过耐心细致的解释，转移顾客的注意力。由于顾客与我们所处的立场不同，总是竭力要求更多的利益，有时败亮候甚至表现得“贪得无厌”，导购一定要理解顾客的心情，并通过耐心细致的解释，转移顾客的注意力。

顾客购买产品很多时候是基于感觉，但这种感觉往往都很脆弱，所以导购一定要善于调动顾客的情绪并激发顾客的购买欲望。针对这种情况，导购应该用肯定、明确的回答传递给顾客不降价的信心和保证。

顾客要优惠的注渗枯隐意事项

导购不可能答应顾客提出的所有要求，顾客提出的异议也不一定都正确，适当学会对顾客说“不”往往可以获得顾客的尊重与理解，关键是我们拒绝的方式与方法。导购千万不要让顾客有碰壁感，否则就是在驱逐顾客。

在拒绝顾客前，我们可以首先对顾客的想法表示认同，其次通过使用“抱歉”、“对不起”、“丛厅您确实让我为难了”等语言表达自己的感受，最后要围绕家具的独特卖点、价格策略、服务优惠(如贵宾卡)等方面去解释，以取得顾客的认同与理解。

② 顾客问：“可以优惠点嘛”要怎么回答，可能让业绩翻倍

你们都没有仔细审题，题主问的是，要怎么回答？可能让业绩翻倍。

而不是说要怎么回答，可能让该业绩不流失。

我们的重点是放在翻倍上。

有以下解决方案。

（1）

两件九折

对客户面露难色说：“哎呀，已经是我们最低折扣了”

假如客户再坚持，就说我去找领导商量一下。

过一会儿，跑过来告诉客户：“王姐，领导说这已经是折扣底线了。不过我们现在正在回馈老客户耐脊。假如说你一次性购买两件，可以再给你一个九九折”

这样的话把本来卖一件，提升为两件，业绩翻番。

我是黎沛沛，8年房地产营销策划实战，手百问答最专业的房地产策划师。能深入浅出、清晰明了、精准直接地解答营销知识。不说空话假话官话，不忽悠，不模棱两可。想查看我的更多专业性回答，请点击我的名字。‍‍

③ 如果我是卖东西的，顾客一直在说:“你们的价格可以再优惠一点吗我觉得有点贵。”我该怎么回答，急求

如果我是卖东西的，顾客一直在说:“你们的价格可以再优惠一点吗?我觉得有点贵瞎仔。”有几种回答方式：
1，旁神敏我的产品是优质（品牌），价格不能随意改动，请谅解！
2，如果亲购买三件以上或价格300元以上，可以打9折（或者8折）。
3，很抱运枝歉，优惠时段已过，只能是这个价格了。
4，价格不能改变，这是老板制定的，如果亲购买的产品超过若干，可以给您免邮费。

④ 顾客说便宜点应对技巧

1、可以用质量作对比

如果客户说商品的价格高，可以通过用商品的质量应对客户，不同的质量价格也就不同，质量好的用的材料也比较好，成本比较高，所以价格自然比那些劣质的要高很多。这样客户就没有办法去刁难自己了。

2、可以通过材料作对比

一件商品可以用多种材料去制作，有好的，也有差的材料，可以向客户介绍自己的商品是用哪种材料制作的，加工材料用了多少成本是多少，这样客户就会为商家考虑，接受自己的价格。

3、可以通过做工进行对比

价格高的商品，用的材料比较好，做工方面都会比较精细，如果价格低的商品，手工会比较劣质，容易损坏，可以通过做工的比较，让客户了解到自己商品的优势，自然就觉得自己的商品值这个价钱。

4、通过自己公司的诚信对比

想要客户从内心里接受自己的价格，就要拿出让人信服的诚信，售前和售后的服务都要做到第一，只要客户回馈的信息都要及时的回复，并帮客户解决问题，用信誉来证明自己的价格高是值的。

5、通过公司的售后来对比

客户买东西最担心的问题就是产品的售后服务，出现问题该找谁，能不能及时的帮忙解决，价格都是次要，所以当客户说价格高的时候，就和说明自己的公司的优势，客户也就不再讨价还价。

⑤ 有客户提出我买这么多东西你们在优惠点行吗怎么回答比较合适

先生/女士，这个真的是最优惠的价格了，真的没办法再优惠了。您买这么多，这么照顾我，如果还有什么优惠，不用您说，我肯定主动就给您了。
具体怎么说可以根据彼此聊天的情况和用于习惯适当修轮行戚正。比如称呼，如果聊的不错，可以直接说“大姐”“大哥”啥的。还有要注意表达的时候不要表现的那么僵硬死板，要表达出你的关心和无奈——关心顾客购买东西优惠力度，无奈这已经是最优惠的了，不能再帮他省钱了。
也可以折中一下，如果有优惠券之类的，或者放权给到的折扣权限——跟这次的优惠力度相差不能太大，在表达完关心和无奈之后，可以直接许诺顾客下次上带做门找自己，不用讲，直接给到这个优惠的力度。
注意，不是很纠结的客户千万不要说什么：权限有限、需要腊陵向领导申请等等之类的话语，徒增麻烦。

⑥ 当你买东西老板说我家东西很优惠怎么回答

1、便宜的东西就是实惠，一定要多购买一点才友雀能体现出你眼光。
2、当别人说东西便宜的时候，说明对于眼前琳琅满目的商品价格是非常的满模并意。旦告迹

⑦ 当顾客嫌贵要求打折时该如何回答

作为导购，经常会遇到顾客要求打折的情况，那么导购怎么回答就成了成交的关键，下面是我为大家收集关于当顾客嫌贵要求打折时该如何回答，欢迎借鉴参考。

先来看看错误的说法吧!

①打折可能要再等一阵子。

②对不起，我们从来不打折。

③不好意思，我们这儿不讲价。

【问题诊断】

“打折可能要再等一阵子”，这种说法是在暗示顾客过一阵子来买会比较划算，不利于品牌形象的建设，拖延了顾客作出决定的时间，降低了樱梁销售效率。

“对不起，我们从来不打折”，这是在告诉顾客想要打折没门，所以你不要跟我讨价还价。

“不好意思，我们这儿不讲价”，这是很多店面人员经常重复的一句话，导购说起来可能确实很流利、很舒服，但给顾客的感受很糟糕，其暗含的意思是要讲价就请离开，我们这里不欢迎你，不要浪费大家的时间。

【导购策略】

导购不可能答应顾客提出的所有要求，顾客提出的异议也不一定都正确，适脊樱运当学会对顾客说“不”往往可以获得顾客的尊重与理解，关键是我们拒绝的方式与方法。

导购千万不要让顾客有碰壁感，否则就是在驱逐顾客。很多时候我们就是这样把顾客和利润流失掉了，可我们并不知情，还坚持着每天在门店里一遍一遍地将这种错误的事情做得很好。

其实，在拒绝顾客前，我们可以首先对顾客的想法表示认同，其次通过使用“抱歉”、“对不起”、“您确实让我为难了”等语言表达自己的感受，最后要围绕产品的独特卖点、价格策略、服务优惠(如贵宾卡)等方面去解释，以取得顾客的认同与理解。考虑到顾客尚未了解产品，所以最后导购要迅速转移话题，将打折的问题聚焦到产品价值的问题，进而转移到成交上去，毕竟产品才是我们关注的焦点。

【语言模板】

①导购：王小姐，这款产品确实稍微贵一点，不过贵有贵的道理，需要特别说明的是，价格略高是因为我们的设计(材料、做工、售后等)做得好，而且质量又有保证，再加上买东西也不一定只是看折扣，实不实用其实更重要，您说是吧?王小姐，您买不买无所谓，您先了解一下，详细了解试下看看吧。

②导购：这一点确实很抱歉，因为我们除了促销期偶尔有些优惠之外，其他时候都是统一价格，这样可以保证顾客无论什么时候来我们店都不会出现不一样的价格。不过考虑到您是贵宾会员，给了我们很多支持，所以我们可以给您……(转往贵宾卡好处)这样吧，您先看看这款产品适不适合，颂薯毕竟买东西关键还是要看适不适合您，您说是吧?

③导购：实在对不起，王小姐，这一点我确实很为难。因为我们是明码实价，所以除了清货时有些折扣之外，其余时间都是原价销售。这样可以保证顾客无论什么时候来都是最真实的价格、最实在的品质。再说这个产品真的很适合您，您看……(转往卖点上去沟通)当然产品是否实用一定要详细了解才知道，您跟我来!

⑧ 客户问有没优惠，我们怎样回答的更好

20%的老顾客创造80%的效益，千万别宰老顾客。当老顾客提出优惠的时候，我们不能直接拒绝。有些导购会说“您是老顾客更应该知道这里不能优惠！”这样就把老顾客给打击了，老顾客就会想：“我来这么多次了，难道我不知道不能优惠吗？”直接打击顾客对店面的好感。

应对

首先要把面子给老顾客，让老顾客感觉到你的诚意，可以这么说：“感谢您一直以来对我这么照顾，能结识您这样的朋友，我感到很高兴，只是我确实没这么大的权利，要不您下次来，如果有赠品的话，我申请一下，给您多留一个”就可以了。

问题二

顾客：我再看看吧。

应对

按照四个方面找出产品的优势，这四个方面分别是：

1、我们有，别人没有的东西；

2、我们能做，别人不愿意做的事情；

3、我们能做，比别人更好的东西/事情；

4、我们的附加值。

问题三

顾客：你能再便宜一点吗？

分析

首先我们不能说：“不能！”强烈的拒绝会让顾客对你反感。当遇到这种问题的时候，我们要把顾客的问题绕开，不要直接回答，因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。此时钱在顾客手里，而我们的优势是产品，因此我们要让顾客充分了解产品。

任何顾客来买东西都会讲价的，我们应先绕开价格，让商品吸引住他，而不要过多的在价格上纠缠。只要东西物有所值，不怕她不买，当然也不能在顾客面前太骄傲。

应对

1、周期分解法

“小姐，这套产品卖720元，可以用一年，一天才花四元钱，很实惠了！”

“小姐，一个这么优惠的套餐加起来才380元，可以一次性满足您所有的需求，物有所值啊！”

2、用“多”取代“少”

当顾客要求价格便宜的时候，不少导购会这样说：“您少买件衣服就过来了。”其实这是错误的，少买件衣服会让顾客觉得亏了些什么，心情较为痛苦。正确的说法应该是：“就当您多买几件衣服”，避免了痛苦，转移成了快乐。

问题四

顾客：你们质量会不会有问题？

分析

一些导购面对这个问题会直接答“我们质量不会有问题的，我们是大品牌，全国有很多专卖店都会有”但是顾客问出第二句话的时候：“万一有问题怎么办？”不少导购就接不下去了。

应对

导购可以先问顾客：“XX，您以前是不是有买过质量不是很好的产品啊？”顾客一般会说：“有。”导购则可追问一句：“是什么产品啊？”顾客往往就会开始诉苦了：“我以前买过XX产品，怎么怎么样，气死我了。”

当顾客回答没有的时候，导购又该怎么办？这时，应该先夸顾客，然后说自己的事情：“XX，您真是太幸运了，没有遇到质量不好的情况，我有遇到过这样的情况啊。怎么怎么样，气死我了。”说的时候一定要带上感情，这样才会感染到顾客。

最后再说：“所以我现在很注重产品质量问题，因为我不卖东西的时候也是消费者，我对产品质量要求也很高，所以我才会在这个厂家做销售，不到其它厂家做销售，就是因为这里的质量好。”

把赠品变成正品，让顾客喜欢上赠品。可以这么说：“姐，这些赠品是我们公司在商品价格之上，额外回馈给顾客的，也是对您支持我们公司的感谢，只是我要说的是：（介绍赠品的优点、好处），让客户认识到赠品的价值，感觉赠品物超所值。

问题五

顾客：我认识你们老板，便宜点，行吗？

分析

其实顾客说认识老板，她就真的认识吗？99%的人不认识，最多跟老板有一面之缘，泛泛之交。所以对待不认识或者说认识老板的人，不要当面揭穿，而是把面子给她，但绝不降价。

应对

我们可以这么说：“能接待我们老板的朋友，我很荣幸”，承认她是老板的朋友，并且感到荣幸，下面开始转折：“只是，您也知道现在做生意也不容易，您来我们店里买东西这件事，我一定告诉我们老板，让我们老板对您表示感谢！”就可以了。

⑨ 给你们多介绍几个顾客,可以给我优惠吗。我们应该怎么回答

可以啊。然后谈条件。具体多少客户，多少优惠。那就要根据你的进货价以及各项成本，做生意理念。

⑩ 客户说汽车配件价格优惠点要怎么回复

温婉幽默的回复。可以说亲爱的顾客您好，非常感谢您认可我们拍袭的产品，但是您真的不用讲价，我正尘们的产品真的是明码标价，一分价钱一分货，十分价钱买不错，既然我们是这个价位，我觉得这一切都是因为我们的商品值这个价位。价格是商品同货币交换时单位商品需要的货币的举贺禅数量多少，或者说，价格是价值的表现。